Турецкие авиалинии (TURKISH AIRLINES) основаны в 1933году. Авиакомпания занимает четвертоё место в Европе по размеру, количество флота – 210 единиц. Пассажирам предлагают четыре класса обслуживания: – комфорт, первый, бизнес- класс и эконом-класс.
Для обеспечения безопасности полета весь багаж и ручная кладь должны быть предъявлены для досмотра при регистрации на рейс в аэропорту. Максимальный вес, количество мест багажа зависит от класса обслуживания и направления полета.
При полетах в Европу, Азию ограничения вводятся только на вес, количество мест багажа не ограничивается.
Норма бесплатно провозимого багажа в Азию, Европу
| Класс | Вес |
| Первый класс | 60 кг |
| Бизнесс-класс | 30 кг |
| Эконом-класс | 20 кг |
| Ребёнок (Возраст 0-2 года) |
10кг+1 полностью разбирающаяся детская коляска (размер составных частей не должен превышать 115 см) |
Норма бесплатно провозимого багажа в США и Канаду
| Класс | Количество | Максимальный вес для каждого предмета | максимум размер (высота+ширина+длина) |
| Первый класс | 2 предмета | 32 кг | Размер каждой единицы багажа максимум 158см |
| Бизнесс-класс | 2 предмета | 32 кг | Размер каждой единицы багажа максимум 158см |
| Эконом-класс | 2 предмета | 23 кг | размер 1 и 2 багажа вместе максимум 273 см |
| Ребёнок (Возраст 0-2 года) |
1 предмет + 1 полностью разбирающаяся детская коляска | 23 кг | 115 см |
Максимальный вес ручной клади всегда, независимо от класса обслуживания и направления, одинаков.
Норма веса ручной клади
| Класс | Количество | Максимальный вес для каждого предмета | Максимальный размер для каждого предмета |
| Бизнесс-класс | 2 предмета | 8 кг (каждый предмет) | 23x40x55 см. |
| Эконом-класс | 1 предмет | 8 кг | 23x40x55 см. |
При желании везти с собой в салон самолета дополнительное количество мест ручной клади, при покупке билета необходимо забронировать дополнительное место.
За вес свыше указанной нормы бесплатно перевозимого багажа нужно будет доплатить по тарифу (в зависимости от направления), в национальной валюте офиса продаж по курсу на момент оплаты. Например, 1кг сверх нормы в направлении Баку – Стамбул – Сеул оплачивается из расчета 22 евро; а если конечный пункт прибытия Прага с вылетом из Сочи, то стоимость перевеса составляет 12евро за один кг.
У Турецких авиалиний нет ограничений по максимальному весу багажа. Есть только ограничения на вес одного места багажа – это 32кг. При большом объеме багажа сверх нормы, необходимо согласовать перевозку заранее. В противном случае может возникнуть необходимость часть багажа отправить следующим рейсом.
Громоздкие музыкальные инструменты можно перевозить в салоне самолета только при покупке отдельного билета по специальному тарифу и согласованию с авиакомпанией.
Авиаперевозчик имеет право отказаться от перевоза багажа в случае если:
- внутри багажа находятся предметы, запрещенные к перевозке, ввозу, вывозу из страны;
- размеры багажа больше технических возможностей ВС (например, размер багажа больше размеров люка грузового отсека)
- одно место багажа больше 32кг;
- багаж пассажира представляет опасность для пассажиров, экипажа самолета, другого груза;
- багаж не упакован для безопасной перевозки без специальных мер предосторожности;
- в багаже находятся предметы не пригодные для перевозки (хрупкие вещи, скоропортящиеся продукты)
ЗАПРЕЩЕНО провозить в ручной клади и багаже:
1. Любые предметы и вещества, которые могут угрожать безопасности полета.
2. Парализующие вещества ( газовые, перечные балончики).
3. Взрывчатые вещества, боеприпасы, огнестрельное оружие, кроме спортивного и охотничьего.
4. Горючие жидкости и аэрозоли.
5. Воспламеняющиеся вещества и жидкости ( спички, краски, зажигалки, растворители)
6. Кислородные приборы.
7. Вещества способные намагничивать.
8. Ртуть, кислоты, батарейки.
9. Ядовитые, радиоактивные вещества.
10. Перекись, отбеливающие средства.
11. Чемоданы, кейсы, портфели с сигнализацией и кодовым замком.
Не рекомендуется ценные или важные документы, деньги, драгоценности упаковывать в сдаваемый багаж.
ПРАВИЛА провоза ручной клади:
1. Любые жидкости, аэрозоли и гели из категории неопасных, должны быть объёмом не более 100мл каждый и суммарным объёмом не более 1 литра, упакованными в прозрачный пластмассовый закрывающийся пакет размером 20*20см.
2. Разрешено детское и диетическое питание, лекарство необходимое во время полета.
3. Запрещены зубные пасты, жидкие помады, супы, соки, жидкости для контактных линз, пенки для бритья, лаки, тушь, любые жидкости сверх разрешенной нормы.
4. Запрещены к провозу фонари и любые осветительные приборы.
Дополнительно к ручной клади в салон самолета можно взять ноутбук, женскую сумку, верхнюю одежду, видеокамеру, детское питание, книгу.
Покупки, сделанные в Dute Free, можно вскрывать только после прибытия в конечный пункт назначения, в противном случае служба безопасности может изъять жидкие вещества.
Животных можно перевозить только в специальном контейнере и при наличии соответствующих документов о состоянии здоровья, прививок, разрешения на въезд и выезд из страны. Внутри самолета животных провозят только в клетках и вес животного вместе с клеткой должен быть менее 6кг. Вес животного вместе с контейнером для транспортировки не включается в норму бесплатного провоза багажа. Провоз животного оплачивается как сверхнормативный багаж по соответствующему тарифу за каждый кг веса. Авиакомпания не несет ответственности за здоровье животного, сданного в багаж.
Объявленную ценность багажа можно изменить в сторону увеличения или уменьшения в промежуточном пункте, но при этом нужно будет доплатить дополнительный сбор.
После получения багажа не принимаются претензии по транспортировке и сохранности перевозимого багажа.
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Здравствуйте, мы летим в Малагу из Ростова на Дону с пересадкой в Стамбуле. Всего у нас 6 пассажиров, из них дети: 11,4 и 2 года. Вес в билетах указан 30 кг. Кроме багажа хотим взять с собой коляску для погодок, ее вес около 20 кг. Вопросы следующие: 30 кг это без учета ручной клади? Могу ли я как мама держать в руках 3 ручные клади, за себя и двоих детей. И если ребенку уже исполнилось 2 года, то есть ли шанс не сдавать коляску в багаж, при условии что я конечно не наберу 60 кг на детские билеты. И если есть, то как я понимаю у меня ее заберут перед трапом, а выдадут ли мне ее на пересадке в Стамбуле? И еще по поводу детского питания : могу ли я взять в ручную кладь каши в тетрапаке по 200 мл? Кажется все спросила)
Добрый день, Юлия,
Норма багажа в билете указана без ручной клади.
Ручную кладь на руках держать не нужно, она будет находиться под креслом впереди сидящего пассажира или на полке над креслом.
По инструкции коляску должны перевозить в багажном отсеке, в крайних случаях могут сделать исключение. Попробуйте убедить при регистрации, что коляску лучше забрать с собой в салон самолета, возможно у вас все получится.
Питание для детей в заводской упаковке можно взять в салон самолета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день!Меня зовут Лера. Подскажите, пожалуйста, а можно багаж у Турецких Авиалиний разделить на несколько сумок?
Добрый день, Лера,
В разумных пределах можете норму багажа разделить на несколько сумок.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Скажите пожалуйста у меня будет только рюкзак до 8 кг и я хочу его взять как ручной багаж на борт самолета, имею ли я право положить туда что-то из продуктов питания и именоо 2-3 железные консервы, пол кило гречки, пол кило овсяных хлопьев, железную кружку и миску, кипятикльник 2 сухие губные помады и зонтик и хлеб ? Что из вышеперечисленного нельзя ?
Добрый день!
Я лечу из Краснодара в Измир в гости. С собой только ручная кладь. Могу ли я взять с собой две баночки лососевой икры и бутылку вина в ручной клади?
Добрый день, Татьяна,
Две баночки икры и бутылку вина разрешено провозить только в багаже.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день, Иззи, подскажите, кроме нормы провоза багажа по весу, существуют ли требования к габаритам багажа и его количеству?
Добрый день, Денис,
Норма провоза багажа 20 кг багажа + 8 кг ручной клади размером 55х40х23 см. Это минимальная норма багажа; бесплатная норма может быть увеличена на отдельных маршрутах или если билет туда и обратно. Например, а рейсе Москва-Стамбул он а может быть и 20 кг , и 30кг, и 40 кг. Ограничений на количество мест нет.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день ! Лечу Москва -Анкара-Антакья ,эконом класс. Подскажите пожалуйста ,возможно в ручной клади провести гитару(стандартную) в чехле? На сайте указано,для громоздких предметов нужно преобретать билет. Что насчет гитара-это громоздкий предмет? Спасибо большое !
Добрый день, Ирина,
Стандартное место для ручной клади – это 55х40х23 см, все что превышает эти размеры считается громоздким.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Доброго времени суток. Иззи, у меня несколько вопросов. Первый. Лечу из Малайзии в Москву Турецкими авиалиниями. Какова оплата сверхнормативного багажа и какова норма бесплатного багажа в эконом классе? Второй вопрос. Я лечу с котом. Можно ли его провозить в салоне? И как оплачивать его проезд? И последнее. Мне не удалось найти адрес и телефон представительства Турецких авиалиний в Малайзии, если вы обладаете этой информацией, поделитесь пожалуйста. Заранее спасибо.
Добрый день, Екатерина,
1. Сверхнормативный багаж оплачивается за каждый кг перевеса.
2.Стандартная норма бесплатного багажа в эконом классе – 20 кг багажа и одно место ручной клади весом не более 8 кг размером 55х40х23 см.
3. Стоимость перевеса 20 евро за каждый кг сверх нормы.
4. Кота можно провозить в салоне самолета. Его провоз нужно оплатить как сверхнормативный багаж, за каждый кг веса кота в переноске нужно заплатить 20 евро. Провоз кота нужно согласовать до покупки билета с а/к и получить разрешение.
5. Адрес и телефон Турецких авиалиний в Малайзии вы можете получить в любом представительстве Turkish Airlines.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Спасибо, Иззи за подробный ответ. Но, если все же не трудно, как мне раздобыть телефон представительства в Малайзии. Я нахожусь здесь и на официальном сайте этой информации нет.
И снова здравствуйте, Иззи. Еще раз спасибо. Все нашла.
Добрый день!
Я задавала Вам вопрос о провозе собаки в салоне у компании Turkish Airlines, Вы ответили, что смотрят на сумму трех параметров (длина-ширина-высота). Насколько достоверна эта информация?
Я купила для собаки переноску Marchioro Clipper CAYMAN – 1. Она соответствует стандартам Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA). По сумме 3-х параметров (д-ш-в) она подходит под требования авиакомпании. Но высота переноски 30см, а на сайте компании указано 23. Не будет ли проблем с перевозкой в салоне в такой переноске? Вес собаки с переноской 5 кг. Предварительно собаку одобрили в салоне, но я сказала, что переноска соответствует стандарту авиакомпании.
Добрый день, Алена,
Если переноска соответствует стандартам IATA, то это главный аргумент, с которым никто спорить не будет. Переноска должна поместиться под кресло сидящего перед вами пассажира, либо если ваши попутчики не будут возражать, вы переноску будете держать на руках. Ваша переноска соответствует всем стандартам – это требования а/к 23x40x55 см (widthxheightxlength) дословный перевод (ширина*высота*длина). У вас не будет никаких проблем.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
У меня вопрос – продолжение темы о перевозку животных. Действительно, переносок с размерам, указанными на сайте компании, нет в продаже. Их просто не производят. Самый минимальный размер отличается на 4см, несмотря на то, что всеми остальными компаниями такие размеры одобрены, в т.ч. и ИАТА. Могут ли нам отказать в посадке?
Добрый день, Татьяна,
Не волнуйтесь, все будет хорошо, это не такое страшное превышение (размер клетки обычно проверяют на глазок). Напоминаю, что если животное не могут перевозить в салоне самолета, то его перевозят в специальном багажном отсеке, где так же тепло, как и в пассажирском салоне, но меньше света, рекомендую http://aviasovet.ru/blog/pravila-perevoza-zhivotnyx-v-samolete/.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
здравствуйте, если я правильно понял, вы не можете ответить на мой вопрос. ну что же. буду искать по другим каналам
Добрый день, Иззи! Скажите, пожалуйста, я лечу из Киева в Стамбул и у меня багаж 20кг + ручная кладь 8кг в чемодане 25см*40см*50см + ноутбук. Это разрешаемая норма? Ко мне вопросов не возникнет? Заранее спасибо за ответ
Добрый день, Юлия,
У вас багаж в пределах нормы.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
вношу уточнения в размеры груза: 150 коробок размерами 20*40*60. общий вес три тонны
не могу найти стоимость перевозки грузов из стамбула в бишкек(киргизия). вес груза около двадцати тонн. не могли бы Вы подсказать стоимость перевозки. спасибо.
Добрый день, Арслан,
По поводу грузовых перевозок Стамбул-Бишкек вам нужно обратиться в представительство «Дженерал Карго». Стоимость перевозки будет состоять расходов на транспортировку, погрузки и разгрузки, страхования груза, расходов по таможне.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Уважаемый Иззи, здравствуйте! Буду очень признателен, если подскажете мне, могу ли я, совершая перелет Казань-Стамбул-Анталья, перевезти в багаже синтезатор в полутвердом чехле (вес 16кг) и чемодан с вещами личного пользования без доплаты за второе место багажа? Обычно на чехол с музыкальным инструментом помещают наклейки Fragile для безопасной доставки. Так ли это? Благодарю за возможность задать вопрос.
Добрый день, Руслан,
Если вы укладываетесь в нормы бесплатного багажа, то можно провозить бесплатно. Можно сдать багаж с наклейкой Fragile.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Благодарю Вас, Иззи, за быстрый ответ. Очень приятно, что Вы никого не оставляете без внимания. Успехов!
Здравствуйте, скажите пожалуйста могу я провезти зелень в багаже(базилик, кресс салат, горчица и т.д.) Лечу турецкими авиалиниями.
Добрый день, Lada,
Только для личного пользования.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день! 31.05 летим Вашей авиакомпанией в Анталию. С нами маленький 8-ми месячный ребенок. Есть ли на борту люльки для малышей,может необходимо как то заранее зарегистрироваться или позвонить в авиакомпанию и заказать такую люльку? Посоветуйте, пожалуйста. Нужно заказывать детское питание или можно взять на борт свое? Летим с малышкой первый раз, буду Вам признательна за советы и рекомендации. Заранее спасибо!
Добрый день, Наталия,
Люльку для малышей не предоставляют. Можно заказать детское питание, на Турецких авиалиниях очень вкусно готовят, но нужно взять добавку из домашней еды, на тот случай если вдруг вашей малышке захочется скушать что-то приготовленное любимой мамой.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Спасибо!
Здравствуйте Иззи! Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить 1 кг перевеса багажа? Рейс Кувейт-Стамбул-Ташкент
Добрый день, Юлия,
1 кг перевеса на рейсе Кувейт-Стамбул-Ташкент будет стоить 15 евро.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте , подскажите , лечу Донецк-Стамбул -Гуанчжоу ( Китай) эконом-классом , сколько кг мне можно взять с собой и в случае перегруза какая стоимость 1 кг перевеса? На официальном сайте написано 20 кг , а тут у вас написано 25, может кто-нибудь в курсе как вообще принимают багаж в Донецке ?
Добрый день, Алеся,
А может быть и 30 кг, и 40 кг – как повезет, так как а/к часто устраивает акции по увеличению норм бесплатного багажа. Самая точная норма багажа указана в вашем билете, норму багажа нужно уточнять при покупке билета; либо по номеру билета, номеру рейса и дате вылета уточнять после покупки, что бы знать какого веса собирать чемоданы. Напоминаю, норма багажа туда и обратно может отличаться.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Доброго времени суток!
1 июня с сыном 13,5 лет летим в ТРСК аэропорт Эрджан. Через Стамбул. В билете на Кипр указано,что вес багажа на одного человека=30 кг,а обратно 20кг. Почему? Если будет перевес,сколько нужно будет доплатить? Могу ли я разделить 60 кг на 6 мест или 3 места? Заранее спасибо.
Добрый день, Alena,
Таковы правила провоза багажа , их устанавливает сама авиакомпания.
Ограничений на количество мест нет, однако все должно быть в разумных пределах, достаточно если каждый из вас возьмет по две сумки на каждого.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
добрый день,у меня такой вопрос.лечу из Египта(шарм эль шейх) в донецк,прямого рейса нет поэтому транзитом через Стамбул,время между самолетами в Стамбуле около 12часов. лечу с маленькой собачкой(йорк) беру с собой на борт.у меня есть специальная не очень мягкая,держащая форму и легкая перевозка или нужна обязательно жесткая клетка,но в таком случае будет превышать вес и собаку придется сдать в багажное отделение:(.если на борту полетим будет ли возможность собаку достать из сумки и где нибудь вывести по нужде в транзитной зоне,если в багаже то как тоже быть в этой ситуации.можно ли в отель при аэропорте с собакой или не разместят? спасибо большое,буду ждать вашего ответа.
Добрый день, Ольга,
Вам в любом случае собаку нужно брать в жесткой клетке, потому что если до вас зарегистрируется пассажир с кошкой, то вашу собаку отправят в багажное отделение. Вам нужно багаж зарегистрировать до Донецка, а клетку с собакой только до Стамбула. В таком случае в Стамбуле вы сможете ее выгулять и накормить. Вам нужно подобрать отель, где принимают путешественников с животными. Можете забрать с собой мягкую переноску, и если вам повезет, то заберете собаку с собой в салон самолета, а клетку сдадите пустую в багаж. При регистрации в Стамбуле покажите свои багажные бирки и уточните где находится ваш багаж, зарегистрированный до Донецка.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте. Мы летим в турецких авиалиниях в бизнес классе. С пересадкам Тебриз-Стамбул-Казань. Можем ли мы провезти бьющися (хрупкий) груз (вазы, горшки глиняные). Его можно как то сдать в багаж или нужно брать с собой как ручную кладь?
Добрый день, Резеда,
1 вариант. Вы можете очень тщательно упаковать хрупкий груз в багаж и сдать его с пометкой хрупкий. В багажное отделение его будут загружать вручную.
2 вариант. Надежнее взять хрупкие вещи с собой в качестве ручной клади, вам разрешено провозить на одного пассажира в бизнес классе два места багажа каждое весом до 8 кг и размерами 55х40х23 см. Если вас летит двое, то вы можете провезти в ручной клади 4 места по 8 кг каждое.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день Иззи! Удачного вам дня и спасибо за ваши полные ответы! У меня еще один вопрос.моя подруга вылетала в турцию через норд винд,из минвод и спиртное перелила в пластиковую бутылку объемом 2литра, пропустили, а впереди проходили парни, и алкоголь у них был в стекле, его изъяли, якобы в стекле провозить нельзя.как вы думаете, если разлить 2литра в пластиковые бутылки по 0,5, не будут придираться? Ведь все равно 2литра на человека можно.или перелить в пластиковую объемом 2литра??? Со стеклом то как о опасно, разбить могут!
Добрый день, Ирина,
Мне кажется, ваша подруга вам передала не совсем точную информацию. Алкоголь можно провозить только в багаже и только в заводской упаковке. Если вас смущает алкоголь в стеклянных бутылках, возьмите в заводских мягких упаковках, но их нужно упаковать так, что бы они долетели целыми и невредимыми. Либо купите алкоголь в Дьюти-фри, тогда его можно забрать с собой в салон самолета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!