Билет на самолет вернуть можно, а можно обменять, но не всегда; можно получить полную стоимость билета, частично вернуть трудовые деньги или вообще ничего не получить. Как получить максимум денег при возврате билета? Для этого следует хорошо изучить свои права и обязанности авиаперевозчика.
Сколько вернут денег за неиспользованный авиабилет
Билет возвращают по необходимости – это вынужденный возврат билета, по собственному желанию – это добровольный возврат.
При добровольном возврате билета, будьте готовы распрощаться с некоторым процентом затраченных денег
В случае вынужденного возврата по вине авиакомпании, либо в случае внезапной смерти пассажира всегда полный 100% возврат суммы, уплаченной за билет. Вина авиакомпании - рейс не вылетает вовремя или его задерживают более чем на три часа.
Если нарушены Ваши права, компенсация за возврат должна быть 100%
В случае вынужденного возврата билета не по вине пассажира – сумма возвращается в индивидуальном порядке, начиная со 100% и снижается в зависимости от решения а/к.
В случае форс-мажорных обстоятельств, внимательно изучите свои права
Срок возврата денег достаточно широкий – от мгновенного возврата до трех месяцев, как карта ляжет в каждом конкретном случае.
Если, а/к отменяет рейс или меняет расписание (задержка вылета более чем на 3 часа ), билет можно поменять на новый, при условии что это устраивает владельца билета. Расходы по замене оплачивает а/к. Если пассажира не устраивает альтернативный вариант, предложенный а/к, он получает полный возврат уплаченных денег – мгновенно или максимум в течении 4 часов. Если после замены билета пассажир отказывается от билета, то сумма возврата рассчитывается как добровольный возврат по соответствующему тарифу и сроки возврата денег увеличиваются до трех месяцев.
Задержка рейса или его отмена, всегда чревата суматохой. Попробуйте разрешить ситуацию мирным путём и найти альтернативу, соглашаясь на аналогичное предложение от авиакомпании
В случае внезапной смерти пассажира срок возврата денег может быть от 4 часов до 7 рабочих дней.
Причины вынужденного возврата билета могут быть разные – стихийные бедствия, отказ в визе (пассажиру, или членам его семьи, выезжающими вместе с ним), увольнение по сокращению, ДТП, ЧП, болезнь, внеплановая госпитализация, смерть близких, несчастный случай, призыв, судебное разбирательство, ущерб имущества не по вине пассажира. Во всех этих случаях возврат билетов будет с минимальными потерями, так как это вынужденный возврат, не по вине пассажира.
Не отчаивайтесь, если по важной причине вылет отменяется, возможно это к лучшему…
К письменному заявлению следует приложить достоверные документы, подтверждающие одну из выше перечисленных причин. Авиакомпания имеет полное право самостоятельно проверить подлинность представленных документов, также самостоятельно принять решение о уважительности причины возврата и сумме возврата за билет в индивидуальном порядке и потратить на это до трех месяцев.
Будьте готовы к тому, что предоставленные уважительные причины будут проверены компетентными специалистами авиакомпании
Возврат денег на банковскую карту может быть осуществлен в течении 30 дней, возврат денег можно проверять по состоянию счета, не ожидая смс. Граждане России, оплачивающие билет наличными, могут получить сумму за возврат билета на карту Visa, Euro/MasterCard, JCB, кошелек, лицевой счет – в таком случае деньги будут возвращены минимум через три дня.
Потраченные деньги на билеты вернут не сразу. Не стоит располагать на их компенсацию, на протяжении нескольких месяцев
Добровольный возврат билета.
Минимум за 4 часа до начала регистрации на рейс, пассажир эконом класса должен подать заявку на возврат билета. Перед подачей заявки на возврат нужно внимательно изучить тариф своего билета (билет в один конец и обратно может иметь разные тарифы), а иногда может быть вообще невозвратным. Действует правило – чем больше денег заплачено за билет, тем меньше убытки при возврате билета.
При возврате убытки будут в любом случае, но стоит поспешить, ибо может быть такое, что билет возврату не подлежит. В таком случае необходимо скорректировать свои планы.
За билет, купленный по полному тарифу в эконом классе, необходимо уплатить штраф при возврате, который зависит от конкретной авиакомпании; билеты, купленные в бизнес или империал классе, как правило, не штрафуются при возврате, иногда даже при сдаче после вылета.
Если вы счастливый обладатель авиабилета премиум класса – вам повезло, в таком случае заявка на компенсацию может быть принята даже после вылета рейса
| Авиакомпания | Внутри российские рейсы – размер штрафа | Международные рейсы – размер штрафа |
| Трансаэро эк. класс | 1490 руб | 40 евро |
| S7 (Сибирь) эк.класс | 900 руб | 25 евро |
| Аэрофлот эк.класс M,U,K,H,L менее чем за 24 часа | 1400 руб +25% от стоим. билета | 35 евро+ 25% от стоим. билета |
| Аэрофлот эк.класс M,U,K,H,L более чем за 24 часа | 1400 руб | 35 евро |
| Аэрофлот эк.класс Y, B | Штрафа нет | Штрафа нет |
Аэрофлот в эконом классе с тарифами M,U,K,H,L после вылета не разрешает возврат билета.
Вернуть билет у Турецких авиалиний, Ryanair не разрешается, можно только изменить дату вылета или взять ваучер на следующий полет.
Вернуть билет у Thai Airways можно, при возврате более чем за 24 часа до вылета, штрафные санкции не применяются.
Вернуть билет у Ютейр (Utair) дозволено, деньги возвращают по безналичному расчету на реквизиты указанные владельцем билета в течении максимум 20 дней. Чтобы вернуть билет в авиа кассе Ютейр нужно физически написать заявку, предъявить маршрутную квитанцию и удостоверение личности. За возврат билета на сайте будет удержан сбор 200 рублей
Можно вернуть или сдать даже утерянный билет, для этого достаточно в полиции взять доказательство (справку) насильственной потери имущества.
Некоторые авиалинии не предусматривают возврат денег, а лишь замену на удобный для клиента рейс или смену класса.
Во всех авиакомпаниях вернуть ненужную часть билета в один конец (туда или обратно) нельзя.
-Если пассажир по личному желанию не летит по билету – туда, то билет обратно автоматически уничтожается.
-Если пассажир летит только туда, то обратно, он имеет право всего лишь изменить и отложить дату вылета, заплатив за это штраф.
Вернуть (аннулировать) билет на ребенка можно по правилам возврата для взрослых.
Если трудно разобраться в сложности закорючек закона, путешественник имеет право обратиться к юристам (услуги бывают платные, бесплатные). Если нарушены права владельца билета, есть все основания обращаться с гражданским иском к а/к за моральным и материальным возмещением потерь.
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Здраствуйте. Случилась такая ситуация подскажите как поступить. ехали в аэропорт и попали в аварию врезались в нас мы не виновпты, не сели на рейс, авиакомпания пояснила что нужно было онулировать билеты, теперь не возможно вернуть денежные средства за билет. Подскажите пожалуйста как быть в этой ситуации?
Добрый день, Александр,
Возьмите официальное заключение экспертов по аварии и напишите заявление на возврат билетов, ваш вопрос будет рассмотрен и результат вам сообщат.
Ждем ваших комментариев после возврата денег за билет, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Всего доброго, если у вас еще будут вопросы, обращайтесь.
Добрый день! Покупались билеты в Москве на Коровьем валу , 26.09.2015, из Минска в Москву ( с 9.11.2015- по 9.11.2015, вылет из Минска в 05. 50, прилет в 07. 10), Москвы в Лос-Анджелес ( с 9.11.2015 ( вылет 12.30, прилет 14.20) -по 2.12.2015 ( вылет 15.55 – прилет в Москву в 15.20- 03.12.2015) и из Москвы в Минск , но кассир ошиблась , и вместо билетов (из Москвы в Минск ) на 03.12.2015 продала билет на 02.12.2015. т.е. я бы просто не смогла вылететь в Минск вообще. Мы это увидели только 13.10.2015…в эл.билете написано о не возврате билетов. Сегодня звонили в Аэрофлот ?0, но нам сказали, что прежде чем поменять билет на нужное число надо заплатить штраф в 50 € и написать претензию…. Подскажите , пожалуйста, как правильно составить претензию , и выплатят ли нам деньги из-за ошибки кассира?
Добрый день, Елена,
Если сумеете доказать винну кассира, то вам должны компенсировать все понесенные убытки. В претензии нужно указать дату и место покупки билета, номера билетов с прилетом в Москву в 15.20- 03.12.2015 и билетом на того же пассажира с вылетом из Москвы 02.12.2015. Будет проведено служебное расследование, результаты вам сообщат.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Были куплены билеты Москва- Рим Aiitallia на 30.09.15 и обратно на 03.10.2015(должны были лететь с женой).Однако 28.09.2015 я внезапно заболел- обострение мочекаменной болезни. И находился на амбулаторном лечении и на больничном с 28.09.15 по 02.10.2015 в клинике МЕДСИ .При выписке мне выдали листок не трудоспособности и справку где написано чем я болел и есть фраза в справке-перелет противопоказан.В связи с тем ,что мне было очень плохо я позвонил в авиакомпанию только утром 30.09.2015(после вылета) и сказал,что я не могу лететь ,в связи с заболеванием.Документы о заболевании и закрытый больничный получил 05.10.2015.Могут ли мне в этой ситуации вернуть деньги за билет?
Добрый день, Сергей,
Вам следует обратиться по месту покупки билета и оформить возврат билета, приложить копию больничного. Ваш запрос будет рассмотрен и будет принято решение, которое вам сообщат. Вопрос возврата денег рассматривается индивидуально для каждого запроса.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Доброго времени суток)
Такое дело .
Купил билеты через интерне на сайте компании трансаэро (RT-туда обратно).
Билеты не возватные.Компания банкрот. Отменила рейсы.
Заполнил заявку на возврат денежных средст.в ответ толком ничего не пришло,только то ,что у них на сайте…
Интересует в какие сроки они вернут денежные средства за отмененый рейс
Добрый день, Кирилл,
Сроки возврата денег полностью зависят от состояния финансов авиакомпании Трансаэро – это форс мажорная ситуация, но я уверен, что деньги за билет вернут, может быть не так быстро как хотелось бы.
Ждем ваших комментариев после получения денег, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Всего доброго, если у вас еще будут вопросы, обращайтесь.
Доброго дня.
думаю сейчас будет много вопросов в связи с банкротством Трансаэро, вот первый вопрос по теме:
в Августе 2015 года я приобрел билет на рейс АК Трансаэро, но не у самой компании а через сайт агента, билет конечно эконом и невозвратный, но АК отменила все свои рейсы после 15.12.2015 года! А инструкция по возврату денежных средств за билеты прописана на сайте АК только если билеты покупались непосредственно у них, а если я буду добровольно возвращать билет агенту, то ничего не получу, поскольку билет невозвратный. Подскажите как поступить в данной ситуации??
думаю таких покупателей как я сейчас объявится очень много!!!
Добрый день, Илья,
У вас возврат должен быть вынужденный, а не добровольный и поэтому стоимость должны вернуть полностью. Если оформите добровольный возврат, то деньги вам не вернут.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте. Меня прооперировали 16.09. 2015 г. Доктор сказал, что при обычном течении я через 3 недели смогу приступить к работе. Я решила сразу не выходить на работу а взять отпуск и слетать отдохнуть. Так, 30. 09.15 г мной были приобретены в s7 невозвратные билеты. Сегодня я пришла на очередной прием к врачу и после определенных обследований стало очевидно, что имеются осложнения и мой полет будет невозможным. Я обратилась в авиакомпанию и мне сообщили, что скорей всего мне будет отказано в возврате денежных средств за мои билеты, со мной семья из трех человек.
Добрый день, Юлия,
В любом случае, у вас должен быть документ, подтверждающий, что перелет вам запрещен и на основании этого документа вы делаете запросв авиакомпанию на вынужденный возврат билета. Ваш запрос будет рассмотрен и результат вам сообщат.
Ждем ваших комментариев после возврата билета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Всего доброго, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый вечер!
Мною 21.09.2015г. были приобретены билеты авиакомпании “MAY” Москва-Рим-Москва с пересадкой в Киеве на 02-08.11.2015г., сегодня в СМИ прошло сообщение об ответных санкциях к украинским авиалиниям, по сообщению в СМИ авиакомпания обещает вернуть стоимость билетов за вычетом сервисного сбора. В какой срок я могу получить день и почему удерживается сервисный сбор?
Добрый день, Ольга,
Напишите претензию в авиакомпанию, авиакомпания не предоставила оплаченные услуги, поэтому обязана полностью вернуть уплаченные деньги.
Ждем ваших комментариев после получения денег, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! С наилучшеми пожеланиями ждем новых вопросов.
Добрый день, Иззи! Купили дочери невозвратные билеты Победой Екатеринбург-Москва-Екатеринбург , через интернет,и у нее внезапно заболел ребенок, требуется госпитализация. Возможно ли вернуть деньги за билеты, и что для этого нужно? Большое спасибо
Добрый день, Наталья,
При наличии больничного по уходу за ребенком, деньги вернут за билет. Для возврата билета нужно подготовить а) если отказ от полета отправляется электронной почтой, то необходимы – копия документа удостоверяющего личность, копия паспорта, оригинал больничного или его нотариально заверенная копия; б) если отказ подается в кассу, то нужно иметь при себе оригинал паспорта, оригинал больничного или его нотариально заверенная копия, оригинал билета и номер бронирования. Правила вынужденного возврата билета нужно прочитать на сайте авиакомпании “Победа” в разделе “Часто задаваемые вопросы”, “Возврат билета”.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день 11,08,15 я сделала возврат авиабилетов Трансаэро через интернет. на данный момент деньги так и не были перечислены, звонки в кол центры так же без результатны. говорят пишите претензию. как это сделать и как побыстрее вернуть мои деньги?
Добрый день, Маргарита,
На сайте Трансаэро в разделе “Связь с нами и помощь” выбрать категорию “Оформление претензий” прочитать инструкцию, написать претензию, отправить по указанному адресу и ждать денег.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! Обратились в авиакомпанию «Победа» с заявлением о возврате денег. В день вылета я была госпитализирована в военный госпиталь с диагнозом гипертонический криз. Компания Победа аннулировала билеты (туда-обратно). В качестве подтверждения госпитализации приложила спраку из госпиталя, она оформленна по всем правилам, указанно наименование учреждения, все данные, диагноз, подписи врача и главного врача. Вчера компания Победа прислал письмо, что необходим больничный лист. Больничный лист я не получала, т.к мне он не нужен, нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. Подскажи пожалуйста, что можно сделать?
Добрый день, Елена,
В таком случае вам нужно написать претензию на имя генерального директора ООО “Победа” Калмыкова Андрея Юрьевича по адресу 142784 г.Москва п. Московский, Киевское шоссе 22 км, Домовладение 4 этаж ООО “Победа”. В письме описать свою ситуацию, подчеркнуть что вы ухаживаете за ребенком, поэтому отказались от больничного, так как не могли оставить ребенка одного, приложить копию билета, справки, ответа из авиакомпании. Письмо следует отправить через “Почту России”. Паралельно копию этого письма отправить через сайт авиакомпании.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
добрый день!
могу ли я отправить больничный лист онлайн для подтвердения в том , что не могу вылететь в указанную дату, для возврата невозвратного авиабилета.
Спасибо
Добрый день, Елена,
Разумнее обратиться лично физически или по телефону горячей линии, так как письмо может потеряться и вам не вернут деньги за неиспольвзованный билет.
Ждем ваших комментариев после возврата билета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
06.03.2015 приобрели билеты АК UTair по маршруту Дрезден-Москва(Внуково), Москва(Внуково)- дальше.
Рейс Дрезден-Москва(Внуково) был отменен, однако авиаперевозчик, в нарушение всех правил, не уведомил меня об этом.
Об отмене рейса я узнала самостоятельно.
Дозвонившись в колл-центр АК UTair, оператор подтвердил отмену данного рейса, на вопрос: “Какие мои действия дальше? И почему меня не уведомили?”, ответили, что другого рейса предложить не могут, мне будут возмещены понесенные затраты.
В связи с вынужденными обстоятельствами, был приобретен другой авиабилет Берлин(Тегель)-Москва(Внуково). Понесены вынужденные затраты.
С учетом вышеизложенного, на какие выплаты я могу рассчитывать? И как быстро АК должна отреагировать на мою претензию?
Добрый день, Александра,
Совершенно верно, если рейс отменяют по вине авиакомпании, то вам должны полностью вернуть деньги за неиспользованный авиабилет, также вы имеете право требовать возмещения моральной компенсации, однако добиться этого будет трудно.
Ждем ваших комментариев после возврата денег за неиспользованный авиабилет, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Я и моя жена купили билеты туда и обратно,мы живём в Германии.По прилёту в Россию,буквально на следующий день умирает мой отец,он проживает в Германии. Мы прерываем наш отпуск и летим обратно,купив билеты другой авиокомпании. У меня вопрос можем ли мы вернуть стоимость обратных билетов, мо ним мы должны лететь по истечению двух недель т.е туда 08.09.15 обратно 21.09.15? Спасибо!
Добрый день, Viktor Rommel,
Деньги вернуть за билет вам должны, для этого обратитесь по месту покупки билетов и предоставьте справку о смерти. Обратиться нужно до 21.09.15, желательно уже сейчас.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Я и моя жена купили билеты туда и обратно,мы живём в Германии.По прилёту в Россию,буквально на следующий день умирает мой отец,он проживает в Германии. Мы прерываем наш отпуск и летим обратно,купив билеты другой авиокомпании. У меня вопрос можем ли мы вернуть стоимость обратных билетов, мо ним мы должны лететь по истечению двух недель т.е туда 08.09.15 обратно 21.09.15? Спасибо!
Добрый день, Виктор,
Обратитесь в колл центр авиакомпании, которая должна выполнять рейс 21.09.15 или по месту приобретения билетов и уточните свои права на возврат денег за неиспользованнный билет (у вас один билет или два разных билета ?). При наличии справки о смерти отца вам вернут деньги за билет на рейс, который вы не можете использовать, сделать это нужно до 21.09.15 – чем раньше вы обратитесь за возвратом денег за билет, тем лучше.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день, Viktor Rommel /виктор Роммель/,
Обратитесь в колл центр авиакомпании, которая должна выполнять рейс 21.09.15 или по месту приобретения билетов и уточните свои права на возврат денег за неиспользованнный билет (у вас один билет или два разных билета ?). При наличии справки о смерти отца вам вернут деньги за билет на рейс, который вы не можете использовать, сделать это нужно до 21.09.15 – чем раньше вы обратитесь за возвратом денег за билет, тем лучше.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! У меня билет Люфтганзы Санкт Петербург Франкфурт и обратно, эконом, обратный на 19 сентября. Сейчас в Германии у дочери, умудрилась упасть с лестницы и сломала 2 ребра, есть заключние врача. Прошла неделя, но так плохо, даже дышать больно, не уверена, что 19 го буду в состоянии лететь. Скажите, пожалуйста, мне могут поменять дату вылета, и сли да, то на каких условиях?
Добрый день, Татьяна,
Только при наличии справки от врача, и срок действия справки должен охватывать 19 число. Справка должна быть выписана на фирменном бланке, должна быть подписана главврачом и лечащим врачом, иметь печати врача и медучреждения. Вы должны заранее предупредить авиакомпанию, что не можете лететь по состоянию здоровья. Обратитесь в колл центр авиакомпании Люфтганзы и обговорите условия переноса даты вылета из Франкфурта, чем быстрее вы это сделаете, тем лучше. Там же вам уточнят форму справки, которая позволит перенести дату вылета.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! У меня билет Люфтганзы Санкт Петербург Франкфурт и обратно, обратный
Купили тур путевку в Турцию и обратно перелет компанией nordwind туроператор Pegas,вылет задерживают на сутки отель нам проплачивает туроператор, но как нам сообщили возвращаться мы будем не в аэропорт минеральных вод, а в аэропорт г. Ростов, а оттуда нас доставят на автобусе, а это 380 км и у нас трое несовершеннолетних детей, на мое устное предложение отправить нас другим рейсом, но в аэропорт минеральных вод или другой аэропорт, но ближе чем 380 км ответили отказом. Можем ли мы отказаться от вылета в другой город или вернуть билеты и приобрести сами. Рейс чартер, но был в пакете турпутевки
Добрый день, Заур,
Если оператор меняет аэропорт прилета, то вы имеете право отказаться и получить деньзи на неиспользованный билет.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
добрый день! у меня такой вопрос. Пассажиры из за задержки рейса на сутки, не улетели. обратный билет был на след день другой авиакомпанией смогут ли они сделать вынужденный возврат обратного билета? и какие документы для этого нужны?
Добрый день, Матильда,
Все зависит от тарифа купленного билета и какой авиакомпанией вы должны были лететь обратно, обратитесь по месту покупки авиабилетов и уточните свои права. В любом случае вы имеете право обратиться с претензией к авиакомпании, которая задержала перелет, так как по ее вине вы понесли материальные убытки.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Купили с родителями билеты в Стамбул на ноябрь у авиакомпании Пегасус. Однако, в связи с тем, что Стамбул охвачен войной, лететь в такую зону страшно. Как обратиться к авиакомпании, чтобы вернули как можно больший процент уплаченных денег?
Добрый день, Елена,
В Стамбуле тихо и спокойно, деньги за билеты вам вернут, только если тариф вашего билета допускает возврат авиабилета.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
добрый день! у меня такой вопрос. Пассажиры из за задержки рейса на сутки, не улетели. обратный билет был на след день другой авиакомпанией смогут ли они сделать вынужденный возврат обратного билета? и какие документы для этого нужны?
Добрый день, Матильда,
Для начала вы должны получить справку, что ваш рейс задержан, а все остальное зависит от тарифа купленного билета.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
http://ru.euronews.com/2015/08/10/two-attackers-killed-after-istanbul-police-station-blast/ это спокойно?
Добрый день, Елена,
Информация из газет ня является уважительной причиной для вынужденного возврата билетов. Только заявления на уровне государтсвенных органов, могут расцениваться как уважительная причина для возврата билетов.
Елена, я сам сейчас в Стамбуле. Тут все очень спокойно, очень жарко и очень много туристов.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Билеты куплены онлайн на двоих туда-обратно,но лечу один,сдать билет по условиям нельзя. Можно-ли зарегистрировать оба места или улучшить типа на бизнес? И что нужно,брать её паспорт?
Добрый день, Андрей,
Теоретически это логично, а практически зависит от внутренней политики авиакомпании. Обратитесь по месту покупки билета и уточните свои права на второй билет, в любом случае процедура будет платной,так как будет необходимо сменить фамилию пассажира.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.