Авиакомпания “Уральские авиалинии” (Ural Airlines SVR, U6, У6 ) образована в 1993 году. Самолетный парк состоит из 31 авиалайнера типа Airbus A320, Airbus 321, ТУ-154. Авиакомпания совершает перелеты в 24 страны мира по 183 направлениям.
Пассажирам предлагают следующие классы обслуживания: – бизнес, комфорт, эконом-плюс и экономический. Для часто летающих пассажиров – бонусная программа “Крылья”.
Нормы бесплатного провоза багажа в бизнес или комфорт классе:
- для обычного пассажира – 30 кг
- для участника программы “Крылья”, серебрянный уровень – 40 кг
- для участника программы “Крылья”, золотой уровень – 45 кг
- для члена экипажа речных, воздушных – 40 кг
Нормы бесплатного провоза багажа в эконом-классе:
- для обычного пассажира – 20 кг
- для участника программы “Крылья”, серебрянный уровень – 30 кг
- для участника программы “Крылья”, золотой уровень – 35 кг
- для члена экипажа речных, воздушных – 30 кг
В бизнес, комфорт и эконом классе габариты бесплатного багажа не должны превышать по ширине 50 см, по высоте 50 см и по длинне 100 см. При этом сумма всех трех измерений(ширина, высота и длинна) не должна превышать 203 см.
В направлении Екатеринбург, Хургада, Шарм, Римини и обратно норма бесплатного провоза багажа составляет 15 кг. Детям до двух лет, летящим на руках у родителей, разрешено бесплатно провезти багаж -10кг и детскую коляску.
Нормы провоза ручной клади в бизнес или комфорт классе
- общий вес ручной клади – 12 кг
- колличество мест для ручной клади – 2 места
Нормы провоза ручной клади в эконом классе
- общий вес ручной клади – 5 кг
- количество мест для ручной клади – 1 место
Во всех трех(бизнес, комфорт, эконом) классах максимальный размер одного места ручной клади по ширине не должен превышать 55 см, по высоте 40 см, и по длине 20 см. При этом сумма выше указанных измерений(ширина + высота + длина) не должна превышать 115 см.
Вес ручной клади не входит в норму бесплатного провоза багажа. Детские коляски, дорожные колыбели перевозятся бесплатно. Дополнительно к ручной клади бесплатно можно взять в салон самолета:- компьютер, видеокамеру, фотоаппарат, слуховой аппарат, кардиостимулятор, трость, зонтик, верхнюю одежду, костюм или свадебное платье в портпледе, книгу, журнал, букет цветов, детское питание, костыли, носилки. Эти предметы не взвешиваются, не оформляются, не маркируются бирками.
Одно оборудование для гольфа провозится бесплатно, если норма бесплатного провоза багажа не превышена.
Велосипед входит в норму бесплатного провоза багажа, если его габариты в сложенном и упакованном виде ( с закрепленным рулем и отсоединенными педалями) не превышают 203см. Рекомендуется спустить колеса велосипеда перед сдачей в багаж, чтобы они не лопнули, если багажный отсек не герметичен.
Доска для серфинга должна весить менее 32 кг.
Лыжное снаряжение, комплект для хоккея, оборудование для серфинга и дополнительное снаряжение к ним перевозится бесплатно, если общий вес одного вида снаряжения с экипировкой и багажом пассажира не превышает 40кг. При превышении более 40кг, оплата проходит по тарифам для сверхнормативного багажа.
Провоз сверхнормативного, сверхгабаритного багажа должен быть согласован с авиаперевозчиком не менее чем за 24 часа до вылета рейса и при наличии свободного места в грузовом отсеке.
Не допускается регистрация багажа нескольких пассажиров на один билет.
Багажное место весом более 50кг и габаритом по сумме трех измерений более 203см перевозится только как груз.
Если у вас есть льготы, не забудьте взять с собой документы, подтверждающие ваше право ( переселяющиеся на ПМЖ, беженцы, студенты, члены экипажей авиалиний и другие особые категории пассажиров Деньги, документы, ценные, деловые бумаги, хрупкие вещи, ювелирные украшения рекомендуется перевозить только в ручной клади. Ручная кладь с дополнительными вещами должна быть предъявлена на досмотр через сканер.
Жидкости в ручной клади должны быть упакованы в емкости:
- при полетах в СНГ, Европу, Россию – объёмом не более 100мл одно количество жидкости
- при полетах в США, Канаду – объёмом не более 90мл одно количество жидкости
Общее количество жидкости на одного человека – 1литр! Все емкости должны быть упакованы в один прозрачный застегивающийся пластиковый пакет и предъявлены для досмотра. К жидкостям относятся: – любые напитки, пасты, парфюмерия, масло, творог, сиропы, гели, спреи и даже шариковые дезодоранты. Исключение – покупки в Дьюти Фри, детское и диетическое питание, лекарства необходимые во время полета. Покупки из Дьюти Фри должны быть запечатаны в прозрачный пакет. Чек, подтверждающий покупку, нужно сохранить до конца полета.
Авиа компания может отказать в провозе багажа, если нарушается безопасность полета или возникает угроза здоровью пассажиров, экипажу самолёта. Подлежат оплате по фактическому весу и не входят в нормы бесплатного провоза багажа, независимо от наличия или отсутствия другого багажа у пассажира:
- багажное место весом более 32кг;
- багажное место с суммой по трем измерениям более 203см или длиной одной стороны более 100см;
- снаряжение для водного спорта (кроме серфборда);
- автомобили, лодки, мопеды, мотоциклы, запчасти к ним;
- домашние животные, кроме собак-поводырей;
- пищевая зелень, цветы, растения весом более 5кг;
- бытовая, аудио-, видео техника весом более 10 кг;
- спец. корреспонденция.
Оплата рассчитывается по тарифу, действующему на день оплаты услуги. Оплату можно произвести: банковской картой, через банкоматы Газпромбанка, салоны связи Евросеть, электронную наличность, терминалы QIWI, виртуальные карты, интернет кассы “Уральских авиалиний”.
Запрещено провозить в багаже:
- взрывчатые вещества (патроны, дымовые шашки, бенгальские огни);
- легковоспламеняющиеся жидкости (ацетон, эфир…) и твердые вещества;
- окисляющие, токсические, едкие, ядовитые, отравляющие вещества;
- домашний скот, подопытных животных;
- живые растения, овощи, фрукты без сопровождающих документов международного образца о фитосанитарной безопасности указанных материалов.
Птицы и животные перевозятся только в сопровождении пассажира и при наличии международного ветеринарного сертификата и справки о племенной ценности. Представители фауны не включены в нормы бесплатного провоза багажа. Их провоз оплачивается по фактической массе животного вместе с весом контейнера для
перевоза по тарифу сверхнормативного багажа. Стоимость сверхнормативного багажа зависит от класса обслуживания и направления полета. Уточнить тариф можно при бронировании, на сайте или в справочно-информационной службе авиакомпании.
Только пассажир несет ответственность за состояние перевозимого животного. За два часа перед вылетом нужно накормить и напоить животное. Если животное перевозят в грузовом отсеке, нужно предупредить об этом через стюардессу, что бы он проверил температуру и обогрев грузового отсека. В салоне самолета можно перевозить домашних животных только в эконом классе, в бизнес классе запрещено. Животное должно находиться в контейнере размером 25*35*45 см(ширина, высота, длина) и вес контейнера с животным не должен превышать 8 кг.
- Количество одновременно перевозимых собак в салоне не может быть больше двух.
- Перевоз кошки и собаки одновременно в одном салоне запрещен.
- Перевоз животных должен быть согласован с авиаперевозчиком и подтвержден в письменном виде.
Ввоз и вывоз культурных ценностей. Необходимо подать заявление в Россвязьохранкультуру с копией всех необходимых документов. Пройти обязательную государственную платную экспертизу. Получить разрешение на вывоз культурных ценностей. При ввозе культурных ценностей необходимо иметь документы, подтверждающие их стоимость и происхождение.
Невостребованные чемоданы бесплатно хранятся в течении 48 часов в аэропорту прилета. Бронирование, покупка, регистрация обеспечивается платформой Amadeus-Altea. В “личном кабинете” пассажира хранится история полетов, данные о покупке и бронировании билетов, начислении бонусов, премиальных, статусных миль, бонусных рублей, номер бонусной карты, личный счет.
Всем пассажирам летной погоды, приятного полета, мягкой посадки и счастья тысячи цветов.
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Добрый день!
Подскажите каковы правила провоза багажа по билетам: 2621217061814 и 2621217061813, рейс U6845 04/03/17г.
И еще вопрос: что означает A и W в графе “плата за проезд”. Спасибо!
Добрый день, Екатерина,
По билетам 2621217061814 и 2621217061813 каждый пассажир имеет право провезти бесплатно одно место багажа не более 10 кг/203 см плюс одно место ручной клади не более 5 кг/55*40*20 см, билеты проверены 28.02.17-16:30.
Что означают A и W в графе “плата за проезд” вам могут объяснить только по месту покупки билета.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
добрый вечер!собираемся поехать в отпуск 3 взрослых Рейс U6-887
Airbus A320-100/200 с 27 апреля по 7 мая
Эконом класс по маршруту Санкт-Петербург-Тель-Авив разъясните, пожалуйста о багаже: 10 кг +ручная кладь 5 кг на человека?можно ли например взять один чемодан на двоих (20 кг)?заранее благодарна
Добрый день, Маргарита,
Бесплатно пассажир имеет право провозить только свою норму бесплатного багажа. Провозить бесплатно один чемодан на двоих (летящих по тарифу ПРОМО) весом 20 кг запрещено.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Действителен ли электронный билет за номером 262 130334**** рейсом Москва-Иркутск 28апреля 2017г.?Каковы нормы провоза багажа и ручной клади,если в билете указана норма багажа 10кг.?
Добрый день, Кривенюк Рада Валерьевна,
По билету 262 130334**** бесплатно разрешено провезти одно место ручной клади не более 5 кг/55*40*20 см плюс одно место багажа не более 10 кг/203 см плюс сумочку с документами плюс ноутбук, билет действителен и проверен 25.02.17-21:40.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Возможно ли объединить багаж? Норма= 10 кг – 1 место. Летим семьей 3 человека (2 взрослых, 1 – младенец). Может ли одно место быть до 32 кг?
Заранее спасибо за ответ…
Добрый день, Анна,
На рейсах Уральских авиалиний объединять багаж нескольких пассажиров в один и провозить его бесплатно запрещено.
У вас три пассажира, поэтому должно быть три отдельных места багажа, а если будете провозить один большой чемодан на троих, то нужно будет оплачивать превышение.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
262 242 69 82 846 посмотрите пожалуйста по этому билету багаж сколько и ручная кладь и по этому 262 242 69 82 847
Добрый день, Azamat,
Ответа мне нужны имя и фамилия пассажира.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Лечу в марте 2017 по сложному международному рейсу: Луанда- Дубай- Москва.( багаж-по билету 30 кг) и отдельно оплаченный багаж- телевизор- плазма55дюймов. Получаю багаж В Москве и
затем Москва -Домодедово -Симферополь-Уральские авиалинии.По билету -багаж 23 кг.
Вопрос:1. Нужно ли оплачивать разницу в перевесе? 2. Беспокоюсь за перевоз телевизора -плазма. Как оформить перевоз телевизора?3. Можно купить в Вашей авиакомпании билет с двумя багажами по 23 кг?
Добрый день, Natalia,
Если у вас два отдельных билета, то на рейсе Москва-Домодедово-Симферополь Уральские авиалинии:
1. За превышение веса багажного места свыше 23 кг, но не более 32 кг (у вас 30 кг) нужно заплатить 2000 руб.
2. За провоз сверхнормативного места багажа не более 23 кг/203 (телевизор) нужно заплатить 2000 руб.
Провоз сверхнормативного места багажа нужно согласовать с колл центром авиакомпании.
Сверхнормативный багаж можно оплатить через колл центр по телефону (оплачивается классическими банковскими картами Visa или MasterCard с 16 значным номером) либо по факту в аэропорту (при оплате в аэропорту добавляется кассовый сбор аэропорта за оформление).
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! Купили авиабилеты по тарифу промо на рейс 701, 702 Уральские авиалинии Екатеринбург-Прага. Везде разные данные по этому тарифу-в билете написано 5 кг ручной клади+ 10 кг багажа, на сайте указано-10 кг ручной клади без багажа. Поясните пожалуйста. Спасибо
Добрый день, Ирина,
Точный ответ я могу предоставить только по номеру билета, фи пассажира и дате вылета.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, как сделать запрос в колл. центр авиакомпании для провоза спортивного оборудования?
Добрый день, Светлана,
Нужно позвонить по горячей линии, уточнить номер билета, фи пассажира, вес и габариты спортивного оборудования.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, лечу 18.02.2017 из Москвы в Бишкек с горнолыжным оборудованием (лыжи чехле 1 пара до 8 кг, в сумке ботинки и вещи до 15кг). Объясните, пожалуйста, будет ли доплата за два места в данном случае и можно ли взять две пары лыж в один чехол? Номер билета 262-243-353-**** Симонова Светлана. Заранее спасибо за ответ.
Добрый день, Светлана,
По билету 262-243-353-3267 Симонова Светлана имеет право провезти бесплатно одно место ручной клади не более 5 кг/115 см (одна сторона не более 55 см)плюс одно место багажа не более 23 кг/203 см. Лыжи провозятся бесплатно, если не позже чем за 24 часа до вылета, будет сделан запрос в колл цетр авиакомпании и спортивное оборудование вписывается в нормы 23 кг/203 см. Билет проверен 02.02.17-11:05.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
здравствуйте! не обрадовали совсем =( из за какой то удочки! а если я билеты по впд (воинские перевозочные документы) ничего не изменит? И сколько этот ужас может стоить не подскажите!?
Добрый день, Артур,
Откуда и куда летите? От этого зависит стоимость сверхнормативного места багажа.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
из Дубая в Москву норма багажа в эконом классе указана 15 кг, если чемодан весит до 23 кг , то надо доплачивать будет? Ведь из Москвы в Дубай норма багажа 23 кг, куда девать свои привезенные вещи ? непонятно…..
Добрый день, Елена,
Когда норма багажа на рейс “туда” отличается от нормы бесплатного багажа “обратно” нормальное явление. Если сдаваемый чемодан превышает норму бесплатного провоза багажа, нужно оплачивать превышение.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Dobroy nochi lechu reysom iz Dubae v Moskvu bagaj polojen 10 kg …shirina bagaja 55 a dlina 75 eto ne sverh normi ? i bagaj bolee 10 kg skolko nujno doplachivat i mojno li v aeroportu?
Добрый день, Malika,
На рейсе УА из Дубая в Москву багажное место должно иметь габариты не более 203 см. За превышение веса свыше 10 кг, но не более 23 кг при габаритах не более 203 см нужно заплатить 40 евро, оплачивать по факту в аэропорту в местной валюте по курсу на день вылета.
Напоминаю, что пассажир летящий по тарифу “Промо” имеет право провезти бесплатно одно место ручной клади не более 5 кг/55*40*20 см.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, лечу 18.02.2017 из Москвы в Бишкек с горнолыжным оборудованием (лыжи чехле 1 пара до 8 кг, в сумке ботинки и вещи до 15кг). Объясните, пожалуйста, будет ли доплата за два места в данном случае и можно ли взять две пары лыж в один чехол? Номер билета 262-243353**** Симонова Светлана. Заранее спасибо за ответ.
Добрый день, Светлана,
Чтобы дать правильный ответ, мне нужен полный номер билета.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
подскажите могу ли я провезти удочку? в чемодан не помещается, в чехле,длинна где то 1,15. Подскажите как правильно поступить?!
Добрый день, Артур,
На рейсах Уральских авиалиний если удочка будет отдельно от чемодана, то нужно будет оплачивать провоз одного места багажа не более 23 кг/203 см, даже если чехол с удочкой весит всего 0,5 кг.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! Лечу рейсом u6 738 дубай-Екатеринбург багаж-20,5кг вылет 20.01.2017г. Нужно ли доплачивать за багаж
Добрый день, Светлана,
А у вас какая норма бесплатного багажа?
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Лечу из Тбилиси.Скажите вино можно положить в чемодан и как оплатить дополнительный багаж?
Добрый день, Ольга,
Из Грузии в Россию без уплаты пошлины разрешено ввезти не более 3 литров алкоголя заводского разлива.
Дополнительный багаж можно через колл центр по телефону, в представительстве УА или по факту в аэропорту.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
добрый день. подскажите пожалуйста лечу из дубая УА рейс U6 892 с женой и 4 летним ребенком эконом классом что будет если два чемодана будут весить по 25кг. что мне грозит?
Добрый день, Сергей,
Если багажное место весит более бесплатной нормы, при габаритах не более 203 см нужно оплачивать превышение нормы по весу.
Бесплатно пассажир имеет право провозить только свою норму бесплатного багажа, даже если летит семьей.
На рейсе УА из Дубай в Москву за превышение веса багажного места свыше 23 кг, но не более 32 кг по тарифу Эконом нужно доплатить 40 евро.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Лечу 27 января Москва-Симферополь по тарифу “Промо”. могу ли я взять в качестве ручной клади рюкзак и сумку для ноутбука?
Добрый день, Елена,
На рейсе Москва-Симферополь по тарифу “Промо” разрешено провозить рюкзак как ручную кладь, если он вписывается в нормы 5 кг/55*40*20 и сумку с ноутбуком. Ноутбук провозится бесплатно, с ручной кладью не взвешивается.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, муж по ошибке забронировал электронный билет на другую дату(Ростов-на-Дону-Худжанд), можно ли перенести дату вылета на другой день? Куда можно обратиться? (Уральские авиалинии)
Добрый день, Ноза,
В представительство УА, колл центр и по номеру билета, фи пассажира уточните свои права на перенос даты вылета.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Подскажите можно ли провозить в ручной клади конфеты в коробках?
Добрый день, Нина,
Если не пересекаете границу, то разрешено провозить конфеты в ручной клади, ограничений нет.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.