Авиакомпания “Уральские авиалинии” (Ural Airlines SVR, U6, У6 ) образована в 1993 году. Самолетный парк состоит из 31 авиалайнера типа Airbus A320, Airbus 321, ТУ-154. Авиакомпания совершает перелеты в 24 страны мира по 183 направлениям.
Пассажирам предлагают следующие классы обслуживания: – бизнес, комфорт, эконом-плюс и экономический. Для часто летающих пассажиров – бонусная программа “Крылья”.
Нормы бесплатного провоза багажа в бизнес или комфорт классе:
- для обычного пассажира – 30 кг
- для участника программы “Крылья”, серебрянный уровень – 40 кг
- для участника программы “Крылья”, золотой уровень – 45 кг
- для члена экипажа речных, воздушных – 40 кг
Нормы бесплатного провоза багажа в эконом-классе:
- для обычного пассажира – 20 кг
- для участника программы “Крылья”, серебрянный уровень – 30 кг
- для участника программы “Крылья”, золотой уровень – 35 кг
- для члена экипажа речных, воздушных – 30 кг
В бизнес, комфорт и эконом классе габариты бесплатного багажа не должны превышать по ширине 50 см, по высоте 50 см и по длинне 100 см. При этом сумма всех трех измерений(ширина, высота и длинна) не должна превышать 203 см.
В направлении Екатеринбург, Хургада, Шарм, Римини и обратно норма бесплатного провоза багажа составляет 15 кг. Детям до двух лет, летящим на руках у родителей, разрешено бесплатно провезти багаж -10кг и детскую коляску.
Нормы провоза ручной клади в бизнес или комфорт классе
- общий вес ручной клади – 12 кг
- колличество мест для ручной клади – 2 места
Нормы провоза ручной клади в эконом классе
- общий вес ручной клади – 5 кг
- количество мест для ручной клади – 1 место
Во всех трех(бизнес, комфорт, эконом) классах максимальный размер одного места ручной клади по ширине не должен превышать 55 см, по высоте 40 см, и по длине 20 см. При этом сумма выше указанных измерений(ширина + высота + длина) не должна превышать 115 см.
Вес ручной клади не входит в норму бесплатного провоза багажа. Детские коляски, дорожные колыбели перевозятся бесплатно. Дополнительно к ручной клади бесплатно можно взять в салон самолета:- компьютер, видеокамеру, фотоаппарат, слуховой аппарат, кардиостимулятор, трость, зонтик, верхнюю одежду, костюм или свадебное платье в портпледе, книгу, журнал, букет цветов, детское питание, костыли, носилки. Эти предметы не взвешиваются, не оформляются, не маркируются бирками.
Одно оборудование для гольфа провозится бесплатно, если норма бесплатного провоза багажа не превышена.
Велосипед входит в норму бесплатного провоза багажа, если его габариты в сложенном и упакованном виде ( с закрепленным рулем и отсоединенными педалями) не превышают 203см. Рекомендуется спустить колеса велосипеда перед сдачей в багаж, чтобы они не лопнули, если багажный отсек не герметичен.
Доска для серфинга должна весить менее 32 кг.
Лыжное снаряжение, комплект для хоккея, оборудование для серфинга и дополнительное снаряжение к ним перевозится бесплатно, если общий вес одного вида снаряжения с экипировкой и багажом пассажира не превышает 40кг. При превышении более 40кг, оплата проходит по тарифам для сверхнормативного багажа.
Провоз сверхнормативного, сверхгабаритного багажа должен быть согласован с авиаперевозчиком не менее чем за 24 часа до вылета рейса и при наличии свободного места в грузовом отсеке.
Не допускается регистрация багажа нескольких пассажиров на один билет.
Багажное место весом более 50кг и габаритом по сумме трех измерений более 203см перевозится только как груз.
Если у вас есть льготы, не забудьте взять с собой документы, подтверждающие ваше право ( переселяющиеся на ПМЖ, беженцы, студенты, члены экипажей авиалиний и другие особые категории пассажиров Деньги, документы, ценные, деловые бумаги, хрупкие вещи, ювелирные украшения рекомендуется перевозить только в ручной клади. Ручная кладь с дополнительными вещами должна быть предъявлена на досмотр через сканер.
Жидкости в ручной клади должны быть упакованы в емкости:
- при полетах в СНГ, Европу, Россию – объёмом не более 100мл одно количество жидкости
- при полетах в США, Канаду – объёмом не более 90мл одно количество жидкости
Общее количество жидкости на одного человека – 1литр! Все емкости должны быть упакованы в один прозрачный застегивающийся пластиковый пакет и предъявлены для досмотра. К жидкостям относятся: – любые напитки, пасты, парфюмерия, масло, творог, сиропы, гели, спреи и даже шариковые дезодоранты. Исключение – покупки в Дьюти Фри, детское и диетическое питание, лекарства необходимые во время полета. Покупки из Дьюти Фри должны быть запечатаны в прозрачный пакет. Чек, подтверждающий покупку, нужно сохранить до конца полета.
Авиа компания может отказать в провозе багажа, если нарушается безопасность полета или возникает угроза здоровью пассажиров, экипажу самолёта. Подлежат оплате по фактическому весу и не входят в нормы бесплатного провоза багажа, независимо от наличия или отсутствия другого багажа у пассажира:
- багажное место весом более 32кг;
- багажное место с суммой по трем измерениям более 203см или длиной одной стороны более 100см;
- снаряжение для водного спорта (кроме серфборда);
- автомобили, лодки, мопеды, мотоциклы, запчасти к ним;
- домашние животные, кроме собак-поводырей;
- пищевая зелень, цветы, растения весом более 5кг;
- бытовая, аудио-, видео техника весом более 10 кг;
- спец. корреспонденция.
Оплата рассчитывается по тарифу, действующему на день оплаты услуги. Оплату можно произвести: банковской картой, через банкоматы Газпромбанка, салоны связи Евросеть, электронную наличность, терминалы QIWI, виртуальные карты, интернет кассы “Уральских авиалиний”.
Запрещено провозить в багаже:
- взрывчатые вещества (патроны, дымовые шашки, бенгальские огни);
- легковоспламеняющиеся жидкости (ацетон, эфир…) и твердые вещества;
- окисляющие, токсические, едкие, ядовитые, отравляющие вещества;
- домашний скот, подопытных животных;
- живые растения, овощи, фрукты без сопровождающих документов международного образца о фитосанитарной безопасности указанных материалов.
Птицы и животные перевозятся только в сопровождении пассажира и при наличии международного ветеринарного сертификата и справки о племенной ценности. Представители фауны не включены в нормы бесплатного провоза багажа. Их провоз оплачивается по фактической массе животного вместе с весом контейнера для
перевоза по тарифу сверхнормативного багажа. Стоимость сверхнормативного багажа зависит от класса обслуживания и направления полета. Уточнить тариф можно при бронировании, на сайте или в справочно-информационной службе авиакомпании.
Только пассажир несет ответственность за состояние перевозимого животного. За два часа перед вылетом нужно накормить и напоить животное. Если животное перевозят в грузовом отсеке, нужно предупредить об этом через стюардессу, что бы он проверил температуру и обогрев грузового отсека. В салоне самолета можно перевозить домашних животных только в эконом классе, в бизнес классе запрещено. Животное должно находиться в контейнере размером 25*35*45 см(ширина, высота, длина) и вес контейнера с животным не должен превышать 8 кг.
- Количество одновременно перевозимых собак в салоне не может быть больше двух.
- Перевоз кошки и собаки одновременно в одном салоне запрещен.
- Перевоз животных должен быть согласован с авиаперевозчиком и подтвержден в письменном виде.
Ввоз и вывоз культурных ценностей. Необходимо подать заявление в Россвязьохранкультуру с копией всех необходимых документов. Пройти обязательную государственную платную экспертизу. Получить разрешение на вывоз культурных ценностей. При ввозе культурных ценностей необходимо иметь документы, подтверждающие их стоимость и происхождение.
Невостребованные чемоданы бесплатно хранятся в течении 48 часов в аэропорту прилета. Бронирование, покупка, регистрация обеспечивается платформой Amadeus-Altea. В “личном кабинете” пассажира хранится история полетов, данные о покупке и бронировании билетов, начислении бонусов, премиальных, статусных миль, бонусных рублей, номер бонусной карты, личный счет.
Всем пассажирам летной погоды, приятного полета, мягкой посадки и счастья тысячи цветов.
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Здравствуйте.
Сколько будет стоить перевес по рейсу Прага-Екатеринбург, эконом-класс?
И можно ли в ручной клади помимо положенного рюкзака взять с собой синтезатор?
Доброго времени суток, Игорь,
Стоимость перевеса на рейсе Прага-Екатеринбург(УА) 10 евро за каждый кг сверх нормы.
Синтезатор можно взять в салон самолета, только если вы купите с разрешения авиакомпании второй авиабилет, и он будет лететь в соседнем с вами кресле, подробности по ссылке Правила провоза музыкальных инструменов в самолете.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Спасибо большое
Добрый день! Летели “Уральскими авиалиниями” 14.06.2015 до Екатеринбурга, рейс У6-220, прибытие 21:35.места 7А,7В,7С, ребенок оставил планшет в кормане кресла. Подскажите, пожалуйста куда обратиться чтобы забрать? СПасибо…
Доброго времени суток, Ирина,
Вам необходимо обратиться в отдел невостребованного и потерянного багажа, все найденные в самолете вещи должны быть переданы туда, подробности можно уточнить по телефону 8 800 1000 333 – это телефон справочной службы аэропорта Екатеринбург.Дополнительно вы можете обратиться за помощью в представительство Уральских авиалиний в аэропорту Екатеринбурга.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Я лечу завтра в Иркутск рейсом U6 105. Нужно ли мне оформлять как дополнительный багаж складной штатив к видеокамере (габариты в чехле длина 60 см диаметр 12 см) или я могу взять его как ручную кладь (в ручной клади имею портфель, видеокамеру, ноутбук?
Доброго времени суток, Сергей,
Попробуйте упаковать штатив в портфель, и если служба безопасности аэропорта пропустит, то заберете его в салон самолета.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте. Я покупала билет ребенку на самолет по свидетельству о рождении, ему тогда еще не было 14 лет, сейчас мы получили паспорт. Скажите как нам внести изменения в билете и где это можно сделать? Билеты покупались через интернет.
Доброго времени суток, Мария,
Нужно обратиться в колл центр авиакомпании, которой собираетесь лететь и внести в билет данные паспорта.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
как поменять данные имени в билете. заметили только сейчас ошибку в одну букву.
Доброго времени суток, Татьяна,
Обратитесь по месту приобретения билета и внесите исправление в системе бронирования, внесенные исправления должны быть видны при регистрации.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
как внести исправления в билет у ребенка было свидетельство о рождении – теперь по достижении 14 лет – паспорт. билет приобретадся по интернету. на сайте оне тоо трип отправляют в авиакомпанию. так как все исправления вносятся в авиакомпании.
предварительно при покупке звонилипо телефону, указанному на сайте авиакомпании, сказали никаких проблем. сейчас покупаете по свидетельству-потом звоните и исправляете данные.
Подскажите, при перелете рейсом Челябинск-Анталья,какой вес чемодана допускается при сдаче его в багаж, если он один на семью из 4-х человек (2 взрослых и 2 ребенка 14 и 3 года экономкласс
Доброго времени суток, Светлана,
По правилам Уральских авиалиний разрешено провозить один чемодан на семью из 4 человек весом не более 30 кг.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте! Скажите,пожалуйста, сколько стоит перегруз Санкт-Петербург – Душанбе,”Уральскими Авиалиниями”? Можно ли провозить комнатные цветы в коробке, как ручную кладь?
Доброго времени суток, Анастасия,
На внутренних рейсах разрешено провозить комнатные цветы, если они вписываются в нормы для ручной клади. Стоимость перевеса на рейсе Санкт-Петербург-Душанбе (УА) составляет 4 евро за каждый кг сверх нормы.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, стоимость перевеса багажа на рейсе Екатеринбург-Москва (Уральские Авиалинии)10 июня 2015г. и норму бесплатного перевоза багажа “взрослый+младенец”.
Доброго времени суток, Елена,
Стоимость перевеса на рейсе Екатеринбург-Москва (УА) составляет 200 руб за каждый кг сверх нормы. На ребенка , который летит на руках у родителей, разрешено провезти только одно место багажа весом не более 10 кг + прогулочную коляску. Норма багажа для взрослого пассажира прописана в билете.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
А если багаж испорчен в результате утери,есть какие-то компенсацыи?
Доброго времени суток, Евгений,
Если у вас есть акт, подтверждающий что ваш багаж испорчен по вине авиакомпании, то вам должны выплатить материальную компенсацию. Обращайтесь с претензией к авиакомпании.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
возможно повозить в багаже подводное ружье ?
Доброго времени суток, Олег,
У вас какой тип оружия? На него есть или нет тех паспорт? Вы пересекаете границу или нет? Какой авиакомпанией летите? В тех паспорте на подводное ружье прописано или нет, что данное изделие не предназначено для стрельбы по воздуху?
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Подскажите пожалуйста.Рейс Москва-Челябинск.У меня 2 чемодана по 20 кг.Билет уже куплен.Могу ли я оплатить заранее второй чемодан, который будет сверхнормы, чтобы гарантировано мне не отказали его провезти и как это можно сделать.Билет эконом.Или это можно сделать перед полетом?
Доброго времени суток, Татьяна,
Вы должны обратиться в кол центр авиакомпании и получить разрешение на провоз сверхнормативного багажа, разрешение будет внесено в вашу систему бронирования, тогда при регистрации не откажут в провозе сверхнормативного багажа. Стоимость перевеса на рейсе Москва-Челябинск (УА) составляет 200 руб. за каждый кг сверх нормы.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Доброго времени суток!
Я лечу одна, могу ли я сдать и сумку и чемодан, если общий вес не будет превышать 20 кг? Или один билет, один чемодан?
Доброго времени суток, Алиса,
Имеете право норму багажа провозить в двух чемоданах.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Доброго времени суток!
Я лечу завтра из Мюнхена в Москву. Рейс в 14:15. К сожалению, для Мюнхена онлайн-регистрацию пройти нельзя. На сайте стоит, что для регистрации на международные рейсы надо прибыть в аэропорт за 3 часа. У меня получается несостыковка по времени, я могу только за 2 часа приехать. Скажите, пожалуйста, успею ли я в таком случае зарегистрироваться на рейс? Или нужно все-таки железно за 3 часа приехать?
Буду Вам очень благодарна за ответ.
Спасибо большое!
С уважением,
Асель
Доброго времени суток, Асель,
За три часа до вылета начинается регистрация, а заканчивается за 40 минут до вылета.
Насколько быстро пройдете регистрацию в аэропорту, зависит от профессионализма сотрудников авиакомпании и сообразительности пассажиров, время вашего прибытия в аэропорт не фиксируется.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте,лесу в Крым из Волгограда,мону ли с собой взять в багаж сушенную рыбу,какие ограничения есть?
Доброго времени суток, Ольга,
На рейсах по России, нет никаких ограничений на продукты в багаже пассажира.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Сколько стоит 1кг.перевеса груза на уральских авиалиниях рейс Москва Анапа на 9июня2015г.?
Доброго времени суток, Валерий,
Стоимость перевеса на рейсе Москва-Анапа(УА) составляет 250 руб за каждый кг сверх нормы.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте!
Лечу с ребенком ( 1 год и 3 мес) Москва- Бишкек.Можно ли не сдавать в багажное отделение коляску – книжку, а сдать и получить ее у трапа самолета? Вес коляски 3 кг. И сколько кг должна быть ручная кладь на нас двоих?
Заранее спасибо!
Доброго времени суток, Марина,
По правилам а/к Уральские авиалинии, если ребенок летит на руках у родителей, то на него не разрешено провозить ручную кладь, а на взрослого пассажира в эконом классе разрешено провозить одно место ручной клади весом не более 5 кг, размером не более 55*40*20 см. Возможность использовать коляску до трапа зависит от технических возможностей аэропорта, пассажирам с детьми всегда идут навстречу.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день! Хочу приобрести на отдыхе в Турции велосипед. Подскажите пожалуйста – каким образом его можно привезти? Вес коробки 35 кг. Спасибо!
Доброго времени суток, Алексей,
Если багажное место весит более 32 кг, то на это место не распространяется норма бесплатного провоза багажа и нужно будет оплачивать все 35 кг. Рекомендую прочитать ссылку Правила провоза велосипеда в самолете.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Скажите пожалуйста,сколько стоит 1 кг перевеса из Мюнхена в Москву ”Уральскими авиалиниями” ? билет на 5 июня 2015 года.
Доброго времени суток, Taisa,
Стоимость перевеса на рейсе Мюнхен-Москва (Уральские авиалинии) составляет 8 евро за каждый кг сверх нормы.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте , лечу с Москвы в Симферополь , сколько стоит 1 кг . перевеса ?
Доброго времени суток, Оксана,
Стоимость перевеса на рейсе Москва-Симферополь (Уральские авиалинии) составляет 250 руб за каждый кг сверх нормы.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, стоимость перевеса багажа на рейс Москва – Самарканд на 10 июля с пересадкой в Екатеринбурге уральскими авиалиниями. В случае перевеса багажа нужно ли будет оплачивать сверхнормативный вес дважды? Вес ручной клади, я так понимаю, придётся оплачивать? Заранее спасибо.
Доброго времени суток, Дамир,
Стоимость перевеса на рейсе Москва-Екатеринбург-Самарканд (УА) составляет 403 руб за каждый лишний кг сверх нормы за весь перелет, либо 200 руб до Екатеринбурга и далее 203 руб до Самарканда. Ручная кладь провозится бесплатно – это одно место весом не более 5 кг, размером не более 115 см.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!