Авиакомпания “Уральские авиалинии” (Ural Airlines SVR, U6, У6 ) образована в 1993 году. Самолетный парк состоит из 31 авиалайнера типа Airbus A320, Airbus 321, ТУ-154. Авиакомпания совершает перелеты в 24 страны мира по 183 направлениям.
Пассажирам предлагают следующие классы обслуживания: – бизнес, комфорт, эконом-плюс и экономический. Для часто летающих пассажиров – бонусная программа “Крылья”.
Нормы бесплатного провоза багажа в бизнес или комфорт классе:
- для обычного пассажира – 30 кг
- для участника программы “Крылья”, серебрянный уровень – 40 кг
- для участника программы “Крылья”, золотой уровень – 45 кг
- для члена экипажа речных, воздушных – 40 кг
Нормы бесплатного провоза багажа в эконом-классе:
- для обычного пассажира – 20 кг
- для участника программы “Крылья”, серебрянный уровень – 30 кг
- для участника программы “Крылья”, золотой уровень – 35 кг
- для члена экипажа речных, воздушных – 30 кг
В бизнес, комфорт и эконом классе габариты бесплатного багажа не должны превышать по ширине 50 см, по высоте 50 см и по длинне 100 см. При этом сумма всех трех измерений(ширина, высота и длинна) не должна превышать 203 см.
В направлении Екатеринбург, Хургада, Шарм, Римини и обратно норма бесплатного провоза багажа составляет 15 кг. Детям до двух лет, летящим на руках у родителей, разрешено бесплатно провезти багаж -10кг и детскую коляску.
Нормы провоза ручной клади в бизнес или комфорт классе
- общий вес ручной клади – 12 кг
- колличество мест для ручной клади – 2 места
Нормы провоза ручной клади в эконом классе
- общий вес ручной клади – 5 кг
- количество мест для ручной клади – 1 место
Во всех трех(бизнес, комфорт, эконом) классах максимальный размер одного места ручной клади по ширине не должен превышать 55 см, по высоте 40 см, и по длине 20 см. При этом сумма выше указанных измерений(ширина + высота + длина) не должна превышать 115 см.
Вес ручной клади не входит в норму бесплатного провоза багажа. Детские коляски, дорожные колыбели перевозятся бесплатно. Дополнительно к ручной клади бесплатно можно взять в салон самолета:- компьютер, видеокамеру, фотоаппарат, слуховой аппарат, кардиостимулятор, трость, зонтик, верхнюю одежду, костюм или свадебное платье в портпледе, книгу, журнал, букет цветов, детское питание, костыли, носилки. Эти предметы не взвешиваются, не оформляются, не маркируются бирками.
Одно оборудование для гольфа провозится бесплатно, если норма бесплатного провоза багажа не превышена.
Велосипед входит в норму бесплатного провоза багажа, если его габариты в сложенном и упакованном виде ( с закрепленным рулем и отсоединенными педалями) не превышают 203см. Рекомендуется спустить колеса велосипеда перед сдачей в багаж, чтобы они не лопнули, если багажный отсек не герметичен.
Доска для серфинга должна весить менее 32 кг.
Лыжное снаряжение, комплект для хоккея, оборудование для серфинга и дополнительное снаряжение к ним перевозится бесплатно, если общий вес одного вида снаряжения с экипировкой и багажом пассажира не превышает 40кг. При превышении более 40кг, оплата проходит по тарифам для сверхнормативного багажа.
Провоз сверхнормативного, сверхгабаритного багажа должен быть согласован с авиаперевозчиком не менее чем за 24 часа до вылета рейса и при наличии свободного места в грузовом отсеке.
Не допускается регистрация багажа нескольких пассажиров на один билет.
Багажное место весом более 50кг и габаритом по сумме трех измерений более 203см перевозится только как груз.
Если у вас есть льготы, не забудьте взять с собой документы, подтверждающие ваше право ( переселяющиеся на ПМЖ, беженцы, студенты, члены экипажей авиалиний и другие особые категории пассажиров Деньги, документы, ценные, деловые бумаги, хрупкие вещи, ювелирные украшения рекомендуется перевозить только в ручной клади. Ручная кладь с дополнительными вещами должна быть предъявлена на досмотр через сканер.
Жидкости в ручной клади должны быть упакованы в емкости:
- при полетах в СНГ, Европу, Россию – объёмом не более 100мл одно количество жидкости
- при полетах в США, Канаду – объёмом не более 90мл одно количество жидкости
Общее количество жидкости на одного человека – 1литр! Все емкости должны быть упакованы в один прозрачный застегивающийся пластиковый пакет и предъявлены для досмотра. К жидкостям относятся: – любые напитки, пасты, парфюмерия, масло, творог, сиропы, гели, спреи и даже шариковые дезодоранты. Исключение – покупки в Дьюти Фри, детское и диетическое питание, лекарства необходимые во время полета. Покупки из Дьюти Фри должны быть запечатаны в прозрачный пакет. Чек, подтверждающий покупку, нужно сохранить до конца полета.
Авиа компания может отказать в провозе багажа, если нарушается безопасность полета или возникает угроза здоровью пассажиров, экипажу самолёта. Подлежат оплате по фактическому весу и не входят в нормы бесплатного провоза багажа, независимо от наличия или отсутствия другого багажа у пассажира:
- багажное место весом более 32кг;
- багажное место с суммой по трем измерениям более 203см или длиной одной стороны более 100см;
- снаряжение для водного спорта (кроме серфборда);
- автомобили, лодки, мопеды, мотоциклы, запчасти к ним;
- домашние животные, кроме собак-поводырей;
- пищевая зелень, цветы, растения весом более 5кг;
- бытовая, аудио-, видео техника весом более 10 кг;
- спец. корреспонденция.
Оплата рассчитывается по тарифу, действующему на день оплаты услуги. Оплату можно произвести: банковской картой, через банкоматы Газпромбанка, салоны связи Евросеть, электронную наличность, терминалы QIWI, виртуальные карты, интернет кассы “Уральских авиалиний”.
Запрещено провозить в багаже:
- взрывчатые вещества (патроны, дымовые шашки, бенгальские огни);
- легковоспламеняющиеся жидкости (ацетон, эфир…) и твердые вещества;
- окисляющие, токсические, едкие, ядовитые, отравляющие вещества;
- домашний скот, подопытных животных;
- живые растения, овощи, фрукты без сопровождающих документов международного образца о фитосанитарной безопасности указанных материалов.
Птицы и животные перевозятся только в сопровождении пассажира и при наличии международного ветеринарного сертификата и справки о племенной ценности. Представители фауны не включены в нормы бесплатного провоза багажа. Их провоз оплачивается по фактической массе животного вместе с весом контейнера для
перевоза по тарифу сверхнормативного багажа. Стоимость сверхнормативного багажа зависит от класса обслуживания и направления полета. Уточнить тариф можно при бронировании, на сайте или в справочно-информационной службе авиакомпании.
Только пассажир несет ответственность за состояние перевозимого животного. За два часа перед вылетом нужно накормить и напоить животное. Если животное перевозят в грузовом отсеке, нужно предупредить об этом через стюардессу, что бы он проверил температуру и обогрев грузового отсека. В салоне самолета можно перевозить домашних животных только в эконом классе, в бизнес классе запрещено. Животное должно находиться в контейнере размером 25*35*45 см(ширина, высота, длина) и вес контейнера с животным не должен превышать 8 кг.
- Количество одновременно перевозимых собак в салоне не может быть больше двух.
- Перевоз кошки и собаки одновременно в одном салоне запрещен.
- Перевоз животных должен быть согласован с авиаперевозчиком и подтвержден в письменном виде.
Ввоз и вывоз культурных ценностей. Необходимо подать заявление в Россвязьохранкультуру с копией всех необходимых документов. Пройти обязательную государственную платную экспертизу. Получить разрешение на вывоз культурных ценностей. При ввозе культурных ценностей необходимо иметь документы, подтверждающие их стоимость и происхождение.
Невостребованные чемоданы бесплатно хранятся в течении 48 часов в аэропорту прилета. Бронирование, покупка, регистрация обеспечивается платформой Amadeus-Altea. В “личном кабинете” пассажира хранится история полетов, данные о покупке и бронировании билетов, начислении бонусов, премиальных, статусных миль, бонусных рублей, номер бонусной карты, личный счет.
Всем пассажирам летной погоды, приятного полета, мягкой посадки и счастья тысячи цветов.
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли перевозить Уральскими Авиалиниями гитары? Размеры 97×12×33. Мягкий чехол. И если да, то как: ручной кладью или в багажном отделении? И если в багажном отделении, то отапливается ли оно?
Доброго времени суток, Дарья,
В салоне самолета гитару провезти вместо ручной клади запрещено, так как гитара превышает нормы для ручной клади по размеру. Если гитару будете провозить в багаже, то она должна быть в жестком кейсе, багажное отделение не отапливается. У вас есть возможность провезти гитару в салоне самолета, но в таком случае нужно купить для нее билет, с разрешения авиакомпании. Рекомендую прочитать ссылку Правила провоза музыкальных инструменов в самолете.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте,сколько придется заплатить за 2 кг перевела багажа?
Доброго времени суток, Екатерина,
Доплата зависит от направления.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте. Летим из С-Пб в Анталью, 2 взрослых и 2 ребенка (7 и 3 года). Можем ли мы взять два чемодана и какой допустимый вес каждого?
Доброго времени суток, Ирина,
Норма багажа прописана у вас в билетах, дети старше 2 лет провозят норму багажа и ручной клади, такую же как и взрослые пассажиры. Если вы провозите два чемодана трех пассажиров, то один чемодан не должен весить более 30 кг.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте!
Летим рейсом Екатеринбург-Тель Авив, с дочкой 1.8, багаж на двоих у нас 30 кг, а ручная кладь тоже суммируется? То есть на двоих нам 10кг можно?
И еще подскажите стоимость перевеса за каждый кг свыше нормы.
Спасибо!
Доброго времени суток, Анна,
Ручную кладь суммировать запрещено, каждый пассажир сам самостоятельно везет свою ручную кладь. Если дочка летит на руках у вас, то на нее не разрешено провозить ручную кладь – на ребенка до 2-х лет, который летит на руках у родителей разрешено провозить только одно место багажа весом не более 10 кг. Стоимость перевеса – 10 евро за каждый лишний кг.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста,сколько стоит 1 кг перевеса и Москвы в Адлер”Уральскими авиалиниями” ? билет на 17 июня 2015 года.
Доброго времени суток, Наталия,
Стоимость перевеса на рейсе Москва-Адлер (Уральские авиалинии) составляет 250 руб за каждый кг сверх нормы.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый День!Приобрела билет на самолет “Уральские Авиалинии” из Симферополя до Москвы.Собираюсь лететь с котом, все необходимые документы на него есть, переноска тоже, общий вес кота с переноской 3 кг. У меня такие вопросы: нужно ли как то предупреждать авиакомпанию что еду с котом? если да то какие? (просто еду в первый раз, ни чего не знаю). Заранее СпасибО!
Доброго времени суток, Анастасия,
Вам необходимо обратиться в колл центр Уральских авиалиний, предупредить о провозе кота, вам должны разрешить лететь с котом, и это разрешение должно быть внесено в вашу систему бронирования. Рекомендую прочитать ссылку Правила перевоза животных в самолете – подробная инструкция с фото. Без предварительного разрешения на рейс вас не пустят с животным.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
добрый день! у меня такой вопрос у нас билет на 18.06.2015 Москва Навои на уральский авиалинии,перевоз багажа сколько положено и стоимость перегруз багажа,заранее спасибо
Доброго времени суток, Замира,
Стоимость перевеса на рейсе Москва-Навои (Уральские авиалинии) составляет 4 евро за каждый кг сверх нормы, оплата в рублях по курсу ЦБ на день вылета. Норма бесплатного багажа прописана в билете.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
22 июня состоялся мой перелет с котом по маршруту Симферополь – Москва. Скажу сразу, за кота в аэропорту Симферополя я заплатила 2600 руб!!!!., 2500 тариф за перевозку кота и 100 рублей абонентский сбор. Кот всю дорогу до Москвы летел у меня на коленях (как для меня, так нет смысла звонить и предупреждать авиакомпанию о том что летишь с котом, кот с переноской летит на коленях!) как для меня так тариф 2600 р. за кота дороговато!
Добрый день! Впервые летим с собачкой /тойчик/, вес 2кг. Какие документы нам необходимы для перелета ЕКБ-Симферополь-ЕКБ. Сколько будет стоить билет на собаку, если перевозить ее в салоне.
Доброго времени суток, Наталья,
Для собачки нужен ветеринарный паспорт или ветеринарное свидетельство №1, справка о состоянии здоровья. Для собачки нужно приобрести контейнер для переноски. За провоз собачки в салоне самолета на рейсе ЕКБ-Симферополь в одну сторону нужно заплатить 2500 руб.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
я лечу с внуком ( 6 лет) на двоих один чемодан, сколько можно бесплатно перевести груза?
Доброго времени суток, Вера,
Члены семьи имеет право провозить один чемодан на двоих, он должен весить не более 32 кг.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день. Лечу из Тель-Авива в Екатеринбург, сколько будет стоить перегруз по данному рейсу.
Доброго времени суток, Александр,
Стоимость перевеса на рейсе Телль-Авив-Екатеринбург(Уральские авиалинии) составляет 10 евро за каждый кг сверх нормы.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день, подскажите, пожалуйста условия перевозки самоката. Нужно ли за него платить и как его нужно упаковать?
Доброго времени суток, Ирина,
Самокат перевозится как обычный багаж, никаких льгот по перевозке нет.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Мы летим с мужем с одним чемоданом на двоих 28кг, нужно нам доплачивать за 8кг. Летим транзитом с Улан-Удэ до Москвы – Уральские авиалинии, с Москвы до Оренбурга – Оренбургские авиалинии. И второй вопрос: нужно ли будет получать багаж в Москве. За раннее благодарны.
Доброго времени суток, Вера,
Если ваши билеты в одном бронировании, то имеете право провезти бесплатно один чемодан на двоих весом в 28 кг. Возможность зарегистрировать багаж до Оренбурга и не получать его в Москве , зависит от технических возможностей аэропорта Улан-Уде.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Спасибо за информацию.
Здравствуйте. Можно узнать стоимость перевеса багажа рейса екатеринбург – Баку ?
Доброго времени суток, Самира,
Стоимость перевеса на рейсе Екатеринбург-Баку (Уральские авиалинии) составляет 5 евро за каждый кг сверх нормы, оплата в рублях по курсу на день вылета.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте! Скажите пожалуйста,можно ли перевозить в багаже шампуни, крема, косметику, а также фен и утюжок для волос? Спаси заранее.
Доброго времени суток, Анна,
В багаже можете провозить шампуни, крема, косметику, а также фен и утюжок для волос.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте, еще один вопрос про стоимость перевеса на рейс Новосибирск-Санкт-Петербург.
Доброго времени суток, Юлия Олеговна,
Стоимость перевеса на рейсе Новосибирск-Санкт-Петербург (Уральские авиалинии) составляет 5 евро за каждый кг сверх нормы, оплата в рублях на день вылета.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте, могу ли я на утреннем рейсе Новосибирск-Екатеринбург-Санкт-Петербург перевезти в ручной клади картину габаритами62 на 73 на 3 см? Класс – эконом, вес 4 кг.
Доброго времени суток, Юлия Олеговна,
В ручной клади картину можно провезти, только если вы купите для нее специальный билет в дополнение к своему билету (с разрешения авиакомпании), для провоза багажа в пассажирском кресле. Дополнительный билет будет стоить как и билет для взрослого пассажира. Рекомендую прочитать ссылку http://aviasovet.ru/blog/pravila-provoza-muzykalnyx-instrumenov-v-samolete/ (картины перевозят так же как и музыкальные инструменты).
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте! Подскажите лечу с сыном 2 года могу ли упаковать вещи в один чемодан и сколько разрешенно?
Доброго времени суток, Татяна,
Можете провозить бесплатно один чемодан на двоих, он весить должен не более 32 кг.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день. Муж и жена, пенсионеры, летим отдыхать в Испанию, рейс Москва – Барселона. Можно ли провезти в салоне самолета пляжный зонт длиной 115 см без упаковки? Если нет, то для него подготовлен пластмассовый тубус, можно ли сдать его в багаж как бесплатное место? Какие другие варианты возможны? Заранее спасибо за быстрый ответ.
Доброго времени суток, Александр,
В салоне самолета зонт перевозить запрещено. В багаже он будет взвешиваться вместе с остальным багажом, бесплатно не провозится.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Иззи, спасибо Вам за ответ. Уточните, пожалуйста: если зонт будет в пластмассовом тубусе (длина 115, диаметр 10см, вес около 1 кг) сдан в багаж, сможем ли мы также сдать в багаж каждый по одному небольшому чемодану весом меньше 8 кг? Или тубус придется прикрутить к одному из чемоданов? Или один из чемоданов взять в ручную кладь (его размер 50Х26Х34, т.е. в сумме меньше 115 см)? Еще раз спасибо.
Доброго времени суток, Александр,
Тубус может быть отдельным местом, пассажир эконом класса имеет право провозить бесплатно в салоне самолета одно место ручной клади весом не более 5 кг, размером не более 115 см. Норму бесплатного багажа необходимо уточнить по номеру билета, фамилии пассажира, номеру рейса либо по месту приобретения билета.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Я каждый год летаю авиакомпанией “Уральские авиалинии” в Тиват и обратно эконом классом. Несколько лет назад норма провоза багажа была 30 кг и 5 кг ручной клади. В прошлом году норму провоза багажа сократили до 20 кг и 5 кг ручной клади. В этом году у меня в билете стоит цифра 20 кг, но мне в кассе сказали, что норма провоза багажа 15 кг и 5 кг ручная кладь и доплата 600 руб за кг. Смотрю международные нормы перевозки: минимальная норма багажа в эконом классе 23 кг и 5 кг ручной клади , при этом не подлежат взвешиванию зонт, фотоаппарат, камера, ноутбук, книга и прочее. Но в прошлом году при регистрации и взвешивании ручной клади Ваш сотрудник не разрешил мне вынуть эти вещи из рюкзака ( даже воду и фрукты, которые я употребила перед досмотром ручной клади)и заставил заплатить за перевес. Объясните в каких пунктах ваши нормы провоза багажа разнятся с международными, чтобы не было таких недоразумений, бьющих существенно по кошельку, в этом году.
Доброго времени суток, Юлия,
Правила авикомпании меняются и зависят от направления полета. После перелета вы имеете право написать претензию, будет проведено служебное расследование и если ваши права были нарушены, то вам возместят понесенные убытки. Норма багажа и ручной клади перед перелетом можно уточнить по номеру билета, фамилии пассажира, дате вылета и номеру рейса.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Общую информацию на вашем сайте я прочла, до задавания Вам вопроса, и она расходится с заявлениями в кассе, при продаже билета. Уточняю: Я лечу рейсом U63171 Москва-Тиват 19 июля и обратно U6 3172 5 июня из Тивата в Москву.В билете стоит норма провоза багажа 20 кг.Мне объяснили, что в этом году это вместе с 5 кг ручной клади, т.е по сути 15 кг – багаж и 5 кг ручная кладь. Билет же отсылает меня на Ваш сайт, где информация 20 кг бвгвж плюс 5 кг ручная кладь. Согласитесь, это очень важное уточнение при формировании багажа.
Доброго времени суток, Юлия,
Я вас понимаю, но точную норму багажа и ручной клади я могу сказать только по номеру билета, фамилии пассажира и дате вылета, номеру рейса.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте, жена с дочкой дочки 6 лет летит из бишкека в москву (Уральскими авиалиниями) хотят поместить весь багаж в одну сумку сколько максимум кило можно провозить в одной сумке
Доброго времени суток, Марат,
Члены семьи имеют право провозить бесплатно один чемодан на двоих, он должен весить не более 32 кг.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день! Летим с внучкой Москва-Сочи-Москва. Надо ли разрешение от родителей?
Доброго времени суток, Лилия,
На перелетах по России подтверждения родства или разрешения родителей не требуется.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!