Турецкие авиалинии (TURKISH AIRLINES) основаны в 1933году. Авиакомпания занимает четвертоё место в Европе по размеру, количество флота – 210 единиц. Пассажирам предлагают четыре класса обслуживания: – комфорт, первый, бизнес- класс и эконом-класс.
Для обеспечения безопасности полета весь багаж и ручная кладь должны быть предъявлены для досмотра при регистрации на рейс в аэропорту. Максимальный вес, количество мест багажа зависит от класса обслуживания и направления полета.
При полетах в Европу, Азию ограничения вводятся только на вес, количество мест багажа не ограничивается.
Норма бесплатно провозимого багажа в Азию, Европу
| Класс | Вес |
| Первый класс | 60 кг |
| Бизнесс-класс | 30 кг |
| Эконом-класс | 20 кг |
| Ребёнок (Возраст 0-2 года) |
10кг+1 полностью разбирающаяся детская коляска (размер составных частей не должен превышать 115 см) |
Норма бесплатно провозимого багажа в США и Канаду
| Класс | Количество | Максимальный вес для каждого предмета | максимум размер (высота+ширина+длина) |
| Первый класс | 2 предмета | 32 кг | Размер каждой единицы багажа максимум 158см |
| Бизнесс-класс | 2 предмета | 32 кг | Размер каждой единицы багажа максимум 158см |
| Эконом-класс | 2 предмета | 23 кг | размер 1 и 2 багажа вместе максимум 273 см |
| Ребёнок (Возраст 0-2 года) |
1 предмет + 1 полностью разбирающаяся детская коляска | 23 кг | 115 см |
Максимальный вес ручной клади всегда, независимо от класса обслуживания и направления, одинаков.
Норма веса ручной клади
| Класс | Количество | Максимальный вес для каждого предмета | Максимальный размер для каждого предмета |
| Бизнесс-класс | 2 предмета | 8 кг (каждый предмет) | 23x40x55 см. |
| Эконом-класс | 1 предмет | 8 кг | 23x40x55 см. |
При желании везти с собой в салон самолета дополнительное количество мест ручной клади, при покупке билета необходимо забронировать дополнительное место.
За вес свыше указанной нормы бесплатно перевозимого багажа нужно будет доплатить по тарифу (в зависимости от направления), в национальной валюте офиса продаж по курсу на момент оплаты. Например, 1кг сверх нормы в направлении Баку – Стамбул – Сеул оплачивается из расчета 22 евро; а если конечный пункт прибытия Прага с вылетом из Сочи, то стоимость перевеса составляет 12евро за один кг.
У Турецких авиалиний нет ограничений по максимальному весу багажа. Есть только ограничения на вес одного места багажа – это 32кг. При большом объеме багажа сверх нормы, необходимо согласовать перевозку заранее. В противном случае может возникнуть необходимость часть багажа отправить следующим рейсом.
Громоздкие музыкальные инструменты можно перевозить в салоне самолета только при покупке отдельного билета по специальному тарифу и согласованию с авиакомпанией.
Авиаперевозчик имеет право отказаться от перевоза багажа в случае если:
- внутри багажа находятся предметы, запрещенные к перевозке, ввозу, вывозу из страны;
- размеры багажа больше технических возможностей ВС (например, размер багажа больше размеров люка грузового отсека)
- одно место багажа больше 32кг;
- багаж пассажира представляет опасность для пассажиров, экипажа самолета, другого груза;
- багаж не упакован для безопасной перевозки без специальных мер предосторожности;
- в багаже находятся предметы не пригодные для перевозки (хрупкие вещи, скоропортящиеся продукты)
ЗАПРЕЩЕНО провозить в ручной клади и багаже:
1. Любые предметы и вещества, которые могут угрожать безопасности полета.
2. Парализующие вещества ( газовые, перечные балончики).
3. Взрывчатые вещества, боеприпасы, огнестрельное оружие, кроме спортивного и охотничьего.
4. Горючие жидкости и аэрозоли.
5. Воспламеняющиеся вещества и жидкости ( спички, краски, зажигалки, растворители)
6. Кислородные приборы.
7. Вещества способные намагничивать.
8. Ртуть, кислоты, батарейки.
9. Ядовитые, радиоактивные вещества.
10. Перекись, отбеливающие средства.
11. Чемоданы, кейсы, портфели с сигнализацией и кодовым замком.
Не рекомендуется ценные или важные документы, деньги, драгоценности упаковывать в сдаваемый багаж.
ПРАВИЛА провоза ручной клади:
1. Любые жидкости, аэрозоли и гели из категории неопасных, должны быть объёмом не более 100мл каждый и суммарным объёмом не более 1 литра, упакованными в прозрачный пластмассовый закрывающийся пакет размером 20*20см.
2. Разрешено детское и диетическое питание, лекарство необходимое во время полета.
3. Запрещены зубные пасты, жидкие помады, супы, соки, жидкости для контактных линз, пенки для бритья, лаки, тушь, любые жидкости сверх разрешенной нормы.
4. Запрещены к провозу фонари и любые осветительные приборы.
Дополнительно к ручной клади в салон самолета можно взять ноутбук, женскую сумку, верхнюю одежду, видеокамеру, детское питание, книгу.
Покупки, сделанные в Dute Free, можно вскрывать только после прибытия в конечный пункт назначения, в противном случае служба безопасности может изъять жидкие вещества.
Животных можно перевозить только в специальном контейнере и при наличии соответствующих документов о состоянии здоровья, прививок, разрешения на въезд и выезд из страны. Внутри самолета животных провозят только в клетках и вес животного вместе с клеткой должен быть менее 6кг. Вес животного вместе с контейнером для транспортировки не включается в норму бесплатного провоза багажа. Провоз животного оплачивается как сверхнормативный багаж по соответствующему тарифу за каждый кг веса. Авиакомпания не несет ответственности за здоровье животного, сданного в багаж.
Объявленную ценность багажа можно изменить в сторону увеличения или уменьшения в промежуточном пункте, но при этом нужно будет доплатить дополнительный сбор.
После получения багажа не принимаются претензии по транспортировке и сохранности перевозимого багажа.
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Здравствуйте! Моя дочь летела в Эрджан через Стамбул 27.12.14 рейс SU2134,у нее утерян багаж. Из Москвы он вылетел (сообщили в Аэрофлоте).Багажная квитанция ( её номер 0555 SU 414569) оформлена до конечного пункта. Ищут вторые сутки. Ессли не найдут, пока дочь на Северном Кипре ( в течение недели), что нам дальше предпринимать в России?
Добрый день, Ирина,
Ваша дочь составила акт о утере багажа?.А пока вам нужно набраться терпения и ждать пока найдут ваш багаж, периодически звонить в колл центр и интересоваться судьбой багажа. У а/к 21 день на розыск утерянного багажного места.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте, Иззи! Спасибо за ответ))) Багаж нашелся через неделю. Сотрудники аэропорта в Эрджане объяснили, как поступить с регистрацией багажа в следующий раз. Северный Кипр прекрасен! Дочь в восторге!!!
Добрый день, Ирина,
Я рад за вас и спасибо за предоставленную информацию. Было бы хорошо, если бы вы поделились советами по регистрации багажа в Эрджан, это очень любопытно.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного отдыха, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте,меня зовут Светлана. Номер билета 2355212223824 вылетаю 27 декабря , Со мной должен был лететь Александр Коновалов , номер билета 2355212223825, но он не летит и он билет не сдавал. Я планирую взять гитару, мне сказали на нее надо отдельное место, которое необходимо было приобретать заранее, но с учетом того, что не летит Александр Коновалов, могу ли я взять гитару, и пустят ли меня на борт самолета с ней.
Добрый день, Светлана,
К сожалению пассажир Светлана не имеет право использовать билет пассажира Александра для провоза гитары, правила а/к не позволяют это сделать. Второй пассажир Александр Коновалов может перебронировать свой билет на другую дату.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
будьте добры рассчитайте стоимость сверхнормативного груза.летим 30.12.2014 Москва Стамбул Дакар фамилии Сизых Алексей и Сизых Елена билеты 2352138457052 и 2352138457053 рейс ТК 0420 МОСКВА СТАМБУЛ и рейс ТК 0595 СТАМБУЛ ДАКАР СПАСИБО
Добрый день, Лариса,
По билету Сизых Алексей номер 235 213 845 7052 сверхнормативное место багажа весом до 23 кг будет стоить 165$. Билет проверен в а/к 25.12.14 моск. время 20:30.
По билету Сизых Елена номер 235 213 845 7053 сверхнормативное место багажа весом до 23 кг будет стоить 165$. Билет проверен в а/к 25.12.14 моск. время 20:30.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Подскажите пожалуйста как получить разрешение на сверхнормативный груз и когда его оплачивать
Добрый день, Лариса,
Разрешение на провоз сверхнормативного багажа нужно получить в колл-центре Турецких авиалиний, оплачивается сверхнормативный багаж при регистрации в аэропорту.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый день!
У меня рейс 2 января в Вену через Стамбул,235 4726723689 вопрос по горнолыжному оборудованию, возможно ли провести с собой 1 комплект бесплатно и какие требования его к весу и размеру? Также подскажите пожалуйста по остальному багажу сколько и с какими ограничениями по весу и габаритам можно сдать в багаж, учитывая горнолыжный комплект(нас трое)
Заранее благодарен за ответ.
Добрый день, Дмитрий,
На провоз горнолыжного оборудования нужно отправить запрос в а/к и после полученного разрешения провозить его бесплатно.
Норму багажа, ручной клади нужно уточнять по номеру билета, фамилии пассажира, во всех остальных случаях это не будет точной информацией.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый вечер! Скажите пжл это правильно что сейчас на Стамбул-Сочи экономом можно везти 40 кг? Когда смотрели билеты на 27 декабря вроде было так! И ещё скажите вывезти из Турции в Россию сколько я могу в валюте в долларах или евро? Спасибо!
Добрый день, Вадим,
Норма багажа указана у вас в билете. Сумму валюты, которую можно вывезти из Турции, необходимо уточнить на таможне в аэропорту Стамбула, либо в Посольстве Турции в России. Это можно сделать онлайн, рекомендую прочитать ссылку “Правила провоза денег через границу. Как провозить наличные деньги“.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Доброго дня! Лечу 28.12.2014 Москва-Стамбул-Тунис билет 2355440293304 на Sorokina Victoriia, рейс TK 420 Москва-Стамбул и TK 661 Стамбул-Тунис. Вы мне уже ответили (спасибо Вам)относительно веса багажа (30 кг) Интересует вопрос-есть ли ограничения по количеству мест багажа (могу я взять 2 места багажа, например, по 15 кг) ? Заранее спасибо за Ваши консультации.
Добрый день, Виктория,
Вы имеете полное право свою норму багажа 30 кг провезти в нескольких сумках.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте!
Мой номер билета 2352139783126, Maira Bakasheva, я вылетаю 23 декабря 2014 рейсом ТКО350 из Стамбула в Алматы. у меня намечается перевес багажа примерно в 10 кг. В билете указано, что разрешен провоз 30 кг багажа.
Сколько можно взять ручной клади? Можно ли в нескольких сумках? Сколько стоит провоз 1 кг сверхразрешенного багажа в этом направлении?
И еще вопрос: можно ли перевозить оливковое масло в жестяной упаковке для собственного пользования?
Очень важна Ваша информация!
спасибо!
Добрый день, Maira,
На рейсах ТА Стамбул-Алматы разрешено взять одно место ручной клади, весом не более 8 кг, размером 55*40*23 см.
Норму багажа можно провозить в нескольких сумках.
Можно в багаже провозить оливковое масло в жестяных упаковках.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте. Мой билет номер 2355817135327 Неаполь-Стамбул-Бишкек. 1. Сколько кг бесплатного багажа и ручной клади я могу взять? 2. Можно ли в багаже провозить бутылку вина? 3. Я хожу с костылями после операции. Могут ли мне помочь при посадке и разрешено ли в самолет с костылями?
Добрый день, Аида,
1. Норму багажа я вам могу сказать только по номеру билета, фамилии пассажира, дате вылета, во всех остальных случаях это не будет точная информация.
2. Бутылку вина можно провозить в багаже.
3. Костыли можно взять в салон самолета. Вам необходимо не менее чем за 24 часа до вылета сделать запрос в а/к и по номеру билета вам добавят в бронирование, что вам необходима помощь при посадке, вам предоставят специального сопровождающего, который на коляске вас отвезет к входу в самолет и поможет в салоне сесть на свое место.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Я собралась лететь Днепропетровск-Стамбул-Мускат. Турецкая авиалиния
Добрый вечер! Скажите пожалуйста,у нас в Украине сейчас не поймёшь что творится,то закрывают не зная на сколько аэропорта ,то открывают.Пока лететь могут закрыть.Я лечу 19 декабря.Уже перепугалась от этой неразберихи,хотела забрать деньги 11200гр.Мне сказали что деньги не отдадут.Отдадут только 200гр .Это что правда? Такой закон? За 3 дня до вылета я не могу забрать свои деньги???
Добрый день, Любовь,
Все зависит от того какой статус у вашего авиабилета. Если он невозвратный, то да, вы сможете получить назад 5-10% от стоимости авиабилета.
Но, на вашем месте я не волновался бы, и подождал бы. Даже если аэропорт закроют, вы не будуте в проигрыше. Авиакомпания или сделает полный возврат денег или предложит вам другой авиабилет на другую дату.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Доьрый день! Лечу 17.12.14 турецкими авиалиниями. Olga Khomich, билет 235-5872194248 по маршруту Уфа-Бостон (пепесадка в Стамбуле). Подскажите,пожалуйста, нормы провоза багажа, ручной клади и сколько будет стоить 1 кг перегруза?
Заранее благодарю!
Добрый день, Ольга,
Стоимость перевеса на рейсе УфаСтамбул-Бостон (Турецкие авиалинии) оплачивается за дополнительное место багажа, поэтому дополнительное место багажа весом не более 23 кг, размером не более 158 см будет стоить 185$ США.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрых вам суток, уважаемый Иззи. Я не указала в первом моём письме номер моего билета (назвав его № бронирования – так перевёл мне автопереводчик Booking Number)
Вылетаю домой в четверг 25 декабря рейс ЧИКАГО – РОСТОВ- на – ДОНУ (эконом класс), стыковка в СТАМБУЛЕ, № БИЛЕТА 1466155828 Удальцова Наталья.
Сколько мест багажа я могу провести бесплатно, укажите точный вес (разная информация), какая плата за перевес или дополнительное место, вес ручной клади?
Этими авиалиниями я лечу впервые, поэтому сразу столько вопросов
Добрый день, Наталья,
ВЫ какой авиакомпанией летите? Билет Турецких авиалиний должен начинаться с цифры 235….
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Avia kompania – RWSVRS (Turkish Airlines)
CheapAir.com – pokupali tut bilet
Мы летим из Ростова-на-Дону в Цюрих. Входит ли вес лыжного снаряжения в норму багажа и сколько составляет норма багажа билета эконом класса?
Заранее спасибо!
Добрый день, Наталья,
Вам необходимо отправить запрос на провоз лыжного снаряжения. После полученного подтверждения один комплект лыжного снаряжения провозится бесплатно.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
здравствуйте! могу ли я провезти коньяк и сырокопченую колбасу на транзитном рейсе до истанбула, затем в камерун.
Добрый день, Татьяна,
В Камерун можно ввозить 1 литр спиртных напитков, сырокопченую колбасу можно провозить в багаже.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте. Недавно узнала, что компания JetBlue в США запустила новую услугу. «Доставка пассажирского багажа из аэропорта в оговоренное с клиентом место. Действует система таким образом: по прибытии рейса к багажу крепится специальная бирка, по которой сотрудники системы определяют нужный багаж в аэропорту назначения. Услуга предоставляется в аэропортах Нью-Йорке, Орландо и Бостона. Заказать услугу можно не позже, чем за час до отправления рейса».
Мне предстоит перелет турецкими авиалиниями по маршруту Ташкент – Стамбул – Бостон. Билет будет на одном бланке. Вопрос такой. Где нужно заказывать эту услугу в аэропорту Ташкента или необходимо связаться с аэропортом Бостона? Несколько раз писала на сайт Ташкентского аэропорта, но как обычно никто не отвечает.
Думаю, что такая информация будет интересна и другим пассажирам, вылетающим в США. Спасибо и всего самого доброго.
Добрый день, Наталья,
Спасибо за информацию. По поводу возможности доставки багажа по адресу, вы можете уточнить в представительстве Турецких Авиалиний в Бостоне, позвонив по телефону 1 617 568 25 57.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Огромное вам спасибо. Вы были моей последней надеждой, чтобы узнать как решить этот вопрос. И ваша команда, как всегда, оказалась на высоте. Еще раз примите мою благодарность. Всего вам самого наилучшего.
здравствуйте. каковы правила перевозки горнолыжного оборудования на Турецких авиалиниях? рейс из Москвы до Лиона через Стамбул.
Добрый день, Ольга,
Не менее чем за 48 часов до вылета вы должны сделать запрос в а/к на провоз лыж. Лыжи должны быть в чехле, вы должны замерить их размер и вес. После вашего запроса вам в билет внесут отметку, что вы провозите лыжи. После подтверждения запроса один комплект лыж вы провозите бесплатно.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте, вылетаю домой в четверг 25 декабря рейс ЧИКАГО – РОСТОВ- на – ДОНУ, стыковка в СТАМБУЛЕ, № бронирования 1466155828 Удальцова Наталья.
Сколько мест багажа я могу провести бесплатно, укажите точный вес (разная информация), какая плата за перевес или дополнительное место, вес ручной клади?
Этими авиалиниями я лечу впервые, поэтому сразу столько вопросов
Добрый день, Наталья,
Я не смогу ответить на ваш вопрос, так как “№ бронирования 146 615 5828″ – это не код бронирования Турецких авиалиний.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Я лечу Москва-Стамбул -Чикаго с кошкой, в транзитном аэропорту(Стамбул ) мне нужно с кошкой идти на вет контроль? И какие правила транзита с животными? Заранее спасибо!!!
Добрый день, Екатерина,
Если вы не покидаете транзитную зону, то проходить вет контроль в Стамбуле не нужно.
Вет. контроль нужно проходить в Москве.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько будет стоить оплата сверхнормативного багажа по маршруту Буэнос-Айрес через Стамбул в Москву.
По билету в графе багаж стоит отметка 2N .Что это обозначает. Какое количество мест и какой вес необходимо сформировать для бесплатной провозки на одного человека.Какой вес должен иметь сверхнормативный багаж.Спасибо.
Добрый день, Виталий,
Одно место багажа может весить не более 23 кг и быть размером не более 158 см по сумме ширины, высоты и длины на рейсе из Буэнос-Айрес.
Сверхнормативный багаж оплачивается за дополнительное место багажа , на рейсе Буэнос-Айрес-Стамбул-Москва (ТА) провоз дополнительного места багажа весом не более 23 кг/158 см будет стоить 165 $.
Точную норму багажа, ручной клади я могу сказать только по номеру билета, фамилии пассажира, дате вылета, во всех остальных случаях это будет общая информация.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.