Турецкие авиалинии (TURKISH AIRLINES) основаны в 1933году. Авиакомпания занимает четвертоё место в Европе по размеру, количество флота – 210 единиц. Пассажирам предлагают четыре класса обслуживания: – комфорт, первый, бизнес- класс и эконом-класс.
Для обеспечения безопасности полета весь багаж и ручная кладь должны быть предъявлены для досмотра при регистрации на рейс в аэропорту. Максимальный вес, количество мест багажа зависит от класса обслуживания и направления полета.
При полетах в Европу, Азию ограничения вводятся только на вес, количество мест багажа не ограничивается.
Норма бесплатно провозимого багажа в Азию, Европу
| Класс | Вес |
| Первый класс | 60 кг |
| Бизнесс-класс | 30 кг |
| Эконом-класс | 20 кг |
| Ребёнок (Возраст 0-2 года) |
10кг+1 полностью разбирающаяся детская коляска (размер составных частей не должен превышать 115 см) |
Норма бесплатно провозимого багажа в США и Канаду
| Класс | Количество | Максимальный вес для каждого предмета | максимум размер (высота+ширина+длина) |
| Первый класс | 2 предмета | 32 кг | Размер каждой единицы багажа максимум 158см |
| Бизнесс-класс | 2 предмета | 32 кг | Размер каждой единицы багажа максимум 158см |
| Эконом-класс | 2 предмета | 23 кг | размер 1 и 2 багажа вместе максимум 273 см |
| Ребёнок (Возраст 0-2 года) |
1 предмет + 1 полностью разбирающаяся детская коляска | 23 кг | 115 см |
Максимальный вес ручной клади всегда, независимо от класса обслуживания и направления, одинаков.
Норма веса ручной клади
| Класс | Количество | Максимальный вес для каждого предмета | Максимальный размер для каждого предмета |
| Бизнесс-класс | 2 предмета | 8 кг (каждый предмет) | 23x40x55 см. |
| Эконом-класс | 1 предмет | 8 кг | 23x40x55 см. |
При желании везти с собой в салон самолета дополнительное количество мест ручной клади, при покупке билета необходимо забронировать дополнительное место.
За вес свыше указанной нормы бесплатно перевозимого багажа нужно будет доплатить по тарифу (в зависимости от направления), в национальной валюте офиса продаж по курсу на момент оплаты. Например, 1кг сверх нормы в направлении Баку – Стамбул – Сеул оплачивается из расчета 22 евро; а если конечный пункт прибытия Прага с вылетом из Сочи, то стоимость перевеса составляет 12евро за один кг.
У Турецких авиалиний нет ограничений по максимальному весу багажа. Есть только ограничения на вес одного места багажа – это 32кг. При большом объеме багажа сверх нормы, необходимо согласовать перевозку заранее. В противном случае может возникнуть необходимость часть багажа отправить следующим рейсом.
Громоздкие музыкальные инструменты можно перевозить в салоне самолета только при покупке отдельного билета по специальному тарифу и согласованию с авиакомпанией.
Авиаперевозчик имеет право отказаться от перевоза багажа в случае если:
- внутри багажа находятся предметы, запрещенные к перевозке, ввозу, вывозу из страны;
- размеры багажа больше технических возможностей ВС (например, размер багажа больше размеров люка грузового отсека)
- одно место багажа больше 32кг;
- багаж пассажира представляет опасность для пассажиров, экипажа самолета, другого груза;
- багаж не упакован для безопасной перевозки без специальных мер предосторожности;
- в багаже находятся предметы не пригодные для перевозки (хрупкие вещи, скоропортящиеся продукты)
ЗАПРЕЩЕНО провозить в ручной клади и багаже:
1. Любые предметы и вещества, которые могут угрожать безопасности полета.
2. Парализующие вещества ( газовые, перечные балончики).
3. Взрывчатые вещества, боеприпасы, огнестрельное оружие, кроме спортивного и охотничьего.
4. Горючие жидкости и аэрозоли.
5. Воспламеняющиеся вещества и жидкости ( спички, краски, зажигалки, растворители)
6. Кислородные приборы.
7. Вещества способные намагничивать.
8. Ртуть, кислоты, батарейки.
9. Ядовитые, радиоактивные вещества.
10. Перекись, отбеливающие средства.
11. Чемоданы, кейсы, портфели с сигнализацией и кодовым замком.
Не рекомендуется ценные или важные документы, деньги, драгоценности упаковывать в сдаваемый багаж.
ПРАВИЛА провоза ручной клади:
1. Любые жидкости, аэрозоли и гели из категории неопасных, должны быть объёмом не более 100мл каждый и суммарным объёмом не более 1 литра, упакованными в прозрачный пластмассовый закрывающийся пакет размером 20*20см.
2. Разрешено детское и диетическое питание, лекарство необходимое во время полета.
3. Запрещены зубные пасты, жидкие помады, супы, соки, жидкости для контактных линз, пенки для бритья, лаки, тушь, любые жидкости сверх разрешенной нормы.
4. Запрещены к провозу фонари и любые осветительные приборы.
Дополнительно к ручной клади в салон самолета можно взять ноутбук, женскую сумку, верхнюю одежду, видеокамеру, детское питание, книгу.
Покупки, сделанные в Dute Free, можно вскрывать только после прибытия в конечный пункт назначения, в противном случае служба безопасности может изъять жидкие вещества.
Животных можно перевозить только в специальном контейнере и при наличии соответствующих документов о состоянии здоровья, прививок, разрешения на въезд и выезд из страны. Внутри самолета животных провозят только в клетках и вес животного вместе с клеткой должен быть менее 6кг. Вес животного вместе с контейнером для транспортировки не включается в норму бесплатного провоза багажа. Провоз животного оплачивается как сверхнормативный багаж по соответствующему тарифу за каждый кг веса. Авиакомпания не несет ответственности за здоровье животного, сданного в багаж.
Объявленную ценность багажа можно изменить в сторону увеличения или уменьшения в промежуточном пункте, но при этом нужно будет доплатить дополнительный сбор.
После получения багажа не принимаются претензии по транспортировке и сохранности перевозимого багажа.
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Добрый день
Мы с женой литем в Лос Аджелес. Баку-Стамбул-LA
На билетах написано багаж как 2pc для каждого пассажира. То есть мы можем сдать в багаж 4 вещи до 23 кг каждые.
Так ли это?
Спасибо
Добрый день, Константин,
Вы совершенно правы.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здраствуйте,я хотела бы узнать сколько будет стоить перевес 1 кг,С Милана в Алматычерез Стамбул?
Добрый день, Мирджен,
Стоимость перевеса на рейсе Милан-Стамбул-Алматы (Турецкие авиалинии) составляет 12 евро за каждый кг сверх нормы.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Спасибо вам большое!!!
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, лечу Москва-Стамбул-Тунис эконом классом. Багаж – 2 чемодана весом около 30кг каждый. Сколько стоит дополнительное место багажа и какая доплата за перевес? Можно ли дополнительно к ручной клади взять в салон самолета свадебное платье на вешалке, упакованное в чехол? Заранее спасибо!
Добрый день, Юлия,
Мне очень хочется ответить на ваш вопрос, но я не понял какой авиакомпанией вы летите, от этого зависит стоимость перевеса и правила провоза ручной клади в самолете.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый день! Уточняю – лечу Турецкими авиалиниями Москва-Стамбул-Тунис эконом классом. Вопрос тот же: багаж – 2 чемодана весом около 30кг каждый. Сколько стоит дополнительное место багажа и какая доплата за перевес? Можно ли дополнительно к ручной клади взять в салон самолета свадебное платье на вешалке, упакованное в чехол? Спасибо!
Добрый день, Юлия,
Норма багажа указана у вас в билетах. Стоимость сверхнормативного багажа на рейсе Москва-Стамбул-Тунис (Турецкие авиалинии) оплачивается за каждый кг сверх нормы и каждый кг перевеса стоит 14 евро, следовательно, если у вас 30 кг лишнего багажа, то вам нужно доплатить 14х30=420 евро.
По правилам пассажиру эконом класса разрешено провезти только одно место ручной клади весом не более 8 кг и размером 55*40*20 см, но я думаю вам пойдут навстречу и разрешат взять с собой в салон свадебное платье.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
здравствуйте, Подскажите пжта, летим в Анталию из Москвы, эконом класс. На билете написано багаж 30 кг. А на сайте, что 20 кг… Рейс регулярный. Сколько все-таки кг можем азять на борт. Летим 2 взрослых + инфант
Добрый день, Ната,
Провозить бесплатно можно столько, сколько написано в билете, дополнительно я могу уточнить норму бесплатного багажа по номеру билета и фамилии пассажира. Кроме нормы багажа, указанной в билете, каждый вас имеет право взять еще ручную кладь – одно место весом не более 8 кг, размером не более 55*40*23 см.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
здравствуйте, я лечу Анталья-стамбул-Бишкек..В Стамбуле мне около 10 часов ожидать самолета на Бишкек..Могу ли я в это время выйти и погулять по городу? а Багаж я получаю в конечной точке,то есть в Бишкеке.Я же не буду находиться в тарнзитной зоне? МОгу я выйти за пределы аэропорта погулять и обратно зайти
Добрый день, Бегимай,
Вы имеете право оформить багаж до Бишкека и не получать его в Стамбуле. Вы имеете право выйти в город и погулять во время зазора между рейсами, однако вы должны помнить, что на рейс в Бишкек вы должны пройти регистрацию и она начинается за два часа до вылета.
Приятного полета, всем интересно как прошел ваш перелет, поделитесь впечатлениями.
спвсибо,полет был приятным,как вы и говорили я смогла выйти в город прогуляться, ну и вернулась свободно в аэропорт зашла и прошла паспортный контроль ,пришла пораньше даже за 5 часов,так как виза просрочена была,и хорошо что так сделала, потому что была жуткая очередь..
rica edirem bilgi veresiz istanbul-baku 28.08.2014 ucus bagaj kac kilo olmasi lazim 1 adet ve fazla olursa odemesi nekadar acil bilgi verirsiz cok gozel olur
Iyi akşamlar,
Bakü-İstanbul arası uçuş (Türk Hava Yolları) üzerindeki maliyet avantajı aşan kg başına 7 Euro’dur. 1 kg – 7 euro
Добрый день! Поясните пожалуйста правила провоза собак (до 4 кг) на турецких авиалиниях,
Заранее спасибо.
Добрый день, Дмитрий,
Вам необходимо отправить запрос в а/к на провоз собаки, только после полученного разрешения щенка можно брать с собой в дорогу.
Если вы получили разрешение на провоз щенка в салоне самолета, то его клетка должна иметь размеры 23*40*55 см и вес клетки со щенком должен быть не более 8 кг. Провоз животного оплачивается по тарифу для сверхнормативного багажа за каждый кг сверх нормы. У щенка должны быть справки о состоянии здоровья, прививках, подробности по ссылке http://aviasovet.ru/blog/pravila-perevoza-zhivotnyx-v-samolete/
На одном рейсе запрещено провозить одновременно кошку и собаку в салоне самолета.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте,у меня билет в Турцию,Одесса-Стамбул, Стамбул-Анталия и обратно такой же рейс.В билете указан допустимый вес багажа 40 кг, это достоверная информация? В интернете пишут, что допустимый вес 23кг.Подскажите пожалуйста точную информацию.
Добрый день, Alie,
Если вы сомневаетесь в норме, прописанной в вашем билете, я по номеру билета, фамилии пассажира могу уточнить положенную вам норму бесплатного багажа.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте!
будьте добры, разъясните, если в электронном билете в направлении женева-стамбул указано 30 кг провода багажа на человека, действительно ли это так и не придется ли доплачивать в аэропорту?
Добрый день, Берилл,
Если в билете прописана норма 30 кг, то вы имеете полное право бесплатно провезти 30 кг багажа и никто не имеет право требовать доплаты в аэропорту. Если у вас есть желание, вы имеете право по номеру билета и фамилии пассажира уточить в колл-центре а/к и подтвердить бесплатную норму багажа, ручной клади.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, летим 4 августа в Турцию Боингом 757 на отдых. Можно ли взять в салон самолета полногабаритную детскую коляску? Спасибо!
Добрый день, Ольга,
В салон самолета коляску брать нельзя, коляска используется только до трапа. Бесплатно складывающуюся коляску провозят только для детей до двух лет, все остальные коляски провозятся в багаже и входят в норму багажа, это означает, что коляски взвешиваются вместе с регистрируемым багажом.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
добрый день,как перевезти мопед с Анталии в Алмату Казахстан?сколько стоит это?И еще вопрос,я ввезла кощечку в апреле 2014 года,все прививки и пспорт есть,на обратный выезд с кошечкой что мне нужно проходить?опять медкомиссию?или как просто плачу на посадке за нее как дополнительный вес?
Добрый день, Маргарита,
1.Мопед можно перевозить только грузом.
2.Все справки о прививках и состоянии здоровья имеют срок действия, взятые 5 месяцев тому назад не действительны, нужно брать новые. Провоз кошечки нужно заранее согласовать с а/к и только после разрешения брать с собой на рейс Анталия-Алматы.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый день!подскажите пожалуйста по таким вопросам:
1) летим 2 взрослых и ребенок 2х лет рейсом Газиантеп-Стамбул-Киев. Хотела бы уточнить по поводу веса, на каждого члена семьи разрешено по 20 кг веса+ и по 8 кг в ручную кладь,т.е.60кг общего веса и 24 в ручной,так?или на ребенка выделяют меньше?
2)билет на ребенка оплачивается полностью или есть скидки?
3)везу специи(около 1кг),натуральное мыло(более 1 кг)- на таможне будут проблемы?
заранее спасио за ответ
Добрый день, Юля,
Если ваш ребенок старше 2-х лет и летит на собственном кресле, то вам положено:
1. Норма багажа указана у вас в билетах + ручная кладь до 8 кг, размером не более 115 см на каждого пассажира.
2. Ребенок старше двух лет имеет право провезти такую же норму, как и совершеннолетний пассажир.
3. На детский билет есть скидки.
4. Можно ввозить специи и мыло в Украину.
Приятного полета, всем интересно как прошел ваш перелет, поделитесь впечатлениями
Здравствуйте! Срочно Пожалуйста. Рейс Ницца-Стамбул-Бишкек багаж 23kg и ручная кладь 8кг. Можно ли в дамскую сумочку взять 3 упаковки мыла которые я купила в подарок друзьям?
Добрый день, Айгерим,
Конечно можно, запрета на провоз мыла в ручной клади нет.
Приятного полета, всем интересно как прошел ваш перелет, поделитесь впечатлениями.
а когда ответите? можно точную дату, я хотел суд податьа то я смотрю без суда никак не можем решить проблему!!! сегодня уже 12день все еще нету багажа даже не известно где этот багаж!!!!
Добрый день, Астана,
Авиа Совет.ру не является представителем Турецких авиалиний. Мы только помогаем пассажирам на безвоздмездной основе. Звоним, связываемся, нажимаем, а там как уже получится. Со своей стороны мы делаем максимум.
Здравствуйте. Лечу из Екатеринбурга в Стамбул, могу ли я в ручную кладь взять торт? Спасибо
Добрый день, Анастастя,
Вы можете взять в салон самолета торт, но он должен быть упакован в ручную кладь и не нарушать красоту, чистоту салона.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
здравствуйте! почему удалили мою переписку??? не можете отвечать? уже 10день багажа нету, надеюсь можно уже в суд подать????
Добрый день, Астана,
Ваш вопрос находится в обработке. Мои сотрудники сейчас пытаются связаться с представителями Турецких авиалиний, чтобы собрать максимально полную информацию по вашему случаю.
Здравствуйте. У меня был утерян багаж во время перелета турецкими авиа линиями. Я с ребенком осталась в чем прилетела. Благодаря титаническим усилиям мужа, через 5 дней мне вернули багаж. Хотела бы узнать, могу ли я расчитывать на компенсацию? И куда обращаться с этим вопросом???!!! Спасибо за помощь
Добрый день, Мария,
1. Как поступить в случае утери багажа можно прочитать по ссылке http://aviasovet.ru/blog/esli-vy-poteryali-bagazh-v-aeroportu-instrukciya-po-rozysku-poteryannogo-bagazha/
2. Вам необходимо обратиться в представительство авиакомпании.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Доброго времени суток!
Вы видимо меня не поняли…
Наш багаж нашёлся через 5 дней, благодаря моему мужу.Исключительно его упорству. Т.к авиа компания ничего вразумительного не смогла нам ответить. Но за 5 дней мы были вынуждены купить ребенку и мне массу того,что было в чемодане. И сумма достаточна круглая. У меня вопрос-мне это компенсируют? И куда обращаться? я не могу найти ни телефона, ни адреса… Что делать? и есть ли шанс как-то восстановить справедливость?))) Спасибо!!!
Добрый день, Мария,
Сохраните все чеки, потраченные на покупку новых вещей, после потери багажа. Вам необходимо обратиться в представительство а/к, которой вы летели, это можно сделать в аэропорту вашего родного города. Только заранее уточните по чьей вине был утерян багаж: авиакомпании или аэропорта прилета. Шанс восстановить справедливость всегда есть.
Удачи, после получения компенсации, поделитесь своими впечатлениями, это всем интересно.
Лечу из Нью Йорка через Стамбул в Бишкек, после похорон матери (свидетельство о смерти у меня с собой), эконом классом, взяла с собой ее вещи оставленные мне на память. Послать их по почте не хочу, они дороги мне, посылка идет почти два месяца и я не доверяю в настоящее время почтовым перевозкам.
Имею чемоданы первый чемодан весом 23 кг, второй чемодан весом 29 кг, ручная кладь небольшой чемоданчик весом 9 кг и сумку с туалетными принадлежностями и компьютером. Пожалуйста, срочно сообщите:
1) стоимость провоза 1 кг дополнительного багажа.
2) где можно оплатить дополнительный багаж до вылета;
3) номер телефона в Нью Йорке, по которому можно получить эту информацию в течении 30 минут. Так как дозвониться невозможно, а в билете справочные службы и нормы провоза багажа неуказаны.
Пожалуйста!!! срочно дайте информацию вылетаю через 36 часов
Добрый день, Татьяна,
Без номера билета и фамилии пассажира я могу дать только общую информацию.
В эконом классе на рейсе Нью-Йорк-Стамбул-Бишкек (Турецкие авиалинии) один пассажир имеет право провезти бесплатно одно место багажа весом не более 23 кг, размером не более 158 см и ручную кладь весом не более 8 кг, размером не более 118 см + ноутбук + сумочка с документами. Все что более этой нормы, считается сверхнормативным багажом. Сверхнормативный багаж на рейсе Нью-Йорк-Стамбул-Бишкек (Турецкие авиалинии) оплачивается не по кг, а за дополнительное место багажа весом не более 23 кг/158 см , одно дополнительное место будет стоить 160$. Дополнительный багаж оплачивается при регистрации.
Номер телефона колл-центра Турецких авиалиний в Нью-Йорке 18008748875. Колл-цент работает круглосуточно.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Сколько стоит один кг дополнительного багажа при перелете из Нью Йорка в Бишкек (Киргизия)? И где я должна оплатить стоимость дополнительного багажа. У меня билет эконом класса. Почему на Вашем сайте нет подробной информации о стоимости дополнительного багажа по каждому направлению? Буду Вам очень благодарна, если Вы в течении 12 часов ответите мне на этот вопрос. В Ваших рекламных текстах написано, что по некоторым направлениям стоимость дополнительного багажа 32 евро за каждый кг перевеса. За такую сумму можно только золото и платину возить. Суважением Ваш пассажир.
Здравствуйте. Летим из Пекина в Стамбул турецкими авиалиниями. Везем кошку. Сколько придется платить за нее?
Добрый день, Римма,
Кошку можно взять с собой, только после предварительного разрешения авиакомпании.
Кошка должна перевозиться в контейнере, стоимость провоза на рейсе Пекин-Стамбул (Турецкие авиалинии) составляет 15 евро за каждый кг веса кошки в контейнере.
Если кошка в контейнере весит менее 8 кг, ее можно перевозить в салоне самолета. На одном рейсе в салоне самолета не разрешено провозить одновременно кошку и собаку.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.