На сегодняшний день авиакомпания Трансаэро совершает регулярные рейсы по России, СНГ, в Европу, США, Азию, Африку, страны Ближнего Востока, Канаду, Мексику. Самолетный парк состоит из 100 единиц самолетов типа Airbus, Boeing, ТУ-204 и ТУ-214.
Уровни обслуживания пассажиров в авиакомпании Трансаэро:
- Империал (FIRST)
- Бизнес (BUSINESS UNRESTRISTED)
- Бизнес Премиальный (BUSINESS DISCOUUNTED)
- Экономичный (ECONOMY)
- Туристический (ECONOMY DISCOUNTED)
Для часто летающих пассажиров есть бонусные программы:
- Трансаэро Привилегия
- Трансаэро Клуб
- Корпоративный Клуб
Авиакомпания использует две системы норм учета багаж:
- weight concept – во всех направлениях, кроме трансатлантических
- piece concept – в направлении США, Канада, Бразилия
В авиакомпании Трансаэро с 11 июля 2013 года вступили в действие следующие нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади:
Норма бесплатного багажа в системе weight concept кроме направления Москва – Ереван
- для пассажиров класса Империал – 45 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 35 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 35 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 25 кг
- для пассажиров класса Туристический – 20 кг
По направлению Москва – Ереван действуют следующие нормы пробова бесплатнго багажа
- для пассажиров класса Империал – 40 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 40 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 40 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 32 кг
- для пассажиров класса Туристический – 32 кг
А так же сумма высоты, ширины и длинны бесплатного багажа не должна превышать 203 см. При этом одно место багажа должно быть весом не более 30 кг.
Норма бесплатного багажа в системе piece concept
- для пассажиров класса Империал – 3 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 2 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 2 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 2 места багажа весом по 25 кг
- для пассажиров класса Туристический – 2 места багажа весом по 25 кг
При этом сумма высоты, ширины и длинны не должна быть больше 158 см
За превышение норм по количеству разрешенных мест, веса и габаритов одного места багажа нужно уплатить дополнительный сбор по каждому превышению отдельно. На трансатлантических рейсах в направлении США, Канада, Бразилия:
Сбор за превышение размера:
- от 159 см до 203см -100 долларов
- больше 204 см – 150 долларов
Сбор за превышение норм по количеству мест:
- за 3 место – 100 долларов
- за 4 место – 150 долларов
- за каждое последующее место – 150 долларов
Сбор за превышение веса:
- от 26 кг до 32кг – 100 долларов
- от 33 кг до 45кг – 150 долларов
При перевозе сверхнормативного багажа, место нужно забронировать заранее, так как может просто физически не оказаться места для вашего багажа.
Норма провоза бесплатного багажа на ребенка до 2-х лет, летящего на руках у родителя, без предоставления собственного места – не более 10кг и суммой по трем размерам – 115см во всех классах обслуживания. Детскую коляску или дорожную колыбель разрешено провозить бесплатно. В зависимости от размера – в салоне самолета или в багажном отсеке.
Норма провоза ручной клади на всех направлениях зависит только от уровня обслуживания и направления:
Норма провоза ручной клади во всех направления кроме направлении в Дубаи, Гоа, Бангкок, Хошимин:
- для пассажиров класса Империал – 10 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Экономичный – 8 кг (1 место)
- для пассажиров класса Туристический – 8 кг (1 место)
Норма провоза ручной клади по направлению Дубаи, Гоа, Бангкок и Хошимин:
- для пассажиров класса Империал – 10 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Экономичный – 5 кг (1 место)
- для пассажиров класса Туристический – 5 кг (1 место)
Сумма ширины, длины, высоты места ручной клади не должна быть более 115см. Максимальные допустимые габариты для длины 55 см, для высоты 40 см и для ширины 20 см
Дополнительно к ручной клади бесплатно в салоне самолета можно провезти: – покупки сделанные в магазинах Дьюти Фри, верхнюю одежду, дамскую сумочку, дипломат, букет цветов, костюм в портпледе, зонтик, пластиковый пакет, трость, мобильный телефон, бинокль, ноутбук, книгу, журнал. Покупки из Дьюти Фри должны быть в запечатанном пакете, который запрещено открывать во время полета, а чек, подтверждающий покупку и дату покупки, необходимо сохранить до прилета в конечный пункт.
Собирая ручную кладь нужно помнить, что:
- в ручной клади запрещены опасные, коле-режущие предметы, нарушающие, безопасность и комфорт полета;
- любые жидкости и вещества, содержащие жидкость, должны быть в малых дозах и емкостях, не более 100мл одного наименования и аккуратно уложенными в закрывающийся прозрачный мешочек;
- всего можно взять с собой не более 1 литра жидкости (получается не менее 10 флакончиков) на одного человека;
- жидкостей более 1 литра можно провести только по рецепту или справке от врача- это детское питание, диетическое питание или лекарства, необходимые во время перелета.
За соблюдением правил перевоза жидкостей строго следят, в некоторых аэропортах могут предложить прозрачный пакет, в который нужно будет уложить свою любимую косметику из ручной клади, избыток либо придется перекладывать в регистрируемый багаж либо выбрасывать.
Ручная кладь будет просканирована для обеспечения безопасности полета.
Перевозка животных, птиц допускается в багажном отделении. Их провоз оплачивается как сверхнормативный за каждый кг веса животного и контейнера для перевозки.
Только собак-поводырей, для лиц с ограниченными возможностями, разрешено провозить в салоне самолета.
Оборудование для дайвинга, серфинга, снаряжение для гольфа и горнолыжное снаряжение с экипировкой можно провозить бесплатно, дополнительно к норме бесплатно перевозимого багажа.
При путешествии группой разрешено объединять спортивный инвентарь в одном чехле.
При оплате услуг банковской картой, карту нужно взять с собой, её могут попросить при регистрации для проверки соответствия фамилии владельца и фамилии летящего пассажира
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Здравствуйте, хотела бы спросить, лечу в это воскресенье в египет сколько я имею права взятьс собой водки? (2взрослых,один лёгкий чемодан)
Добрый день, Ольга,
Так как у вас один чемодан на двоих, то вы имеете право ввезти в Египет только норму алкоголя на одного пассажира – это 1 литр крепких напитков и 2 литра пива.
Если у вас еще есть вопросы, пишите. Приятного полета!
Здравствуйте. Лечу с ребенком 9 лет из Бангкока в Хабаровск . На одного человека разрешен провоз багажа 20 кг. Можем ли мы сдать в багаж одно место превышающее 20 кг, а не 2 по20? И если да, какой максимальный вес этого места? Спасибо.
Добрый день, Дина,
Вы имеете право провезти один чемодан на двоих, в таком случае он должен весить не более 30 кг.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день!!! Летим семьёй (чартер в Анталию)вопрос??? – Можно ли в ручную кладь положить дополнительную батарею для телефона (смартфона)? И еще интересно бы узнать… Для “маленьких путешественников” (детей) иногда делают подарки !? Так ли это ??? Или необходимо как то за ранее позаботиться об этом ???
Длагодарю !!!
Добрый день, Дмитрий Александрович,
Вы можете в ручную кладь положить дополнительную батарею для смартфона. Выдают ли подарки детям на вашем рейсе, я могу уточнить по номеру билета или номеру рейса.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Благодарю за ответ!!! У меня еще вопрос ?.. Разрешается ли провоз в багаже небулайзера (маленький аппарат для ингаляций)? А на счет небольшого презента касаемо ребёнка ..рейс UN9847… (и если непредусмотрено , можно как то за ранее самому по заботится ?)
Благодарю
Добрый день, Дмитрий Александрович,
Вам лучше самостоятельно позаботится о подарке, восторг и удовольствие ребенка этого стоит. Подарок можно купить самому, а затем попросить стюардессу его подарить либо заказать в интернет магазине авиакомпании, его доставят на борт и вручат во время перелета.
Небулайзер можно провозить в багаже, не забудьте взять для него технический паспорт. Можете справку взять от пульмонолога, что вашему ребенку нужен небулайзер после приема лекарств, тогда и в ручной клади можете везти.
Если у вас еще есть вопросы, пишите. Приятного полета!
А подскажите варианты провозки багажа ..т.е. разрешенный вес багажа и ручной клади… (ребенок 5 лет и двое взрослых)… Можно ли два чемодана (в багаж)и какой допустимый вес… Или же один (и каким весом)…
Спасибо !!!
Добрый день, Дмитрий Александрович,
Нормы провоза багажа указаны у вас в билетах, дополнительно к норме багажа каждый из вас имеет право провезти одно место ручной клади весом не более 8 кг. Вы имеете право объединить норму багажа в одном или двух чемоданах. В таком случае максимальный вес чемодана – 30 кг.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте, лечу из Америки через Москву в Казахстан. Эконом классом. 2чемодана по 23 кг. За что буду оплачивать и сколько приблизительно. Заранее спасибо.
Добрый день, Гульнара,
Уточните город вылета и прилета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте! ПОДСКАЖИТЕ-нужно перевезти 2х котят в Нью-Йорк,какие справки? сумка перевозка(размеры)?документы? с какого возраста,нужно ли чипировать животных,нужны ли документы на них(если они просто домашние),за какое время можно успеть посетить в аэропорту ветконтроль? спасибо. (таких общих данных нигде нет)
Добрый день, Надежда,
1. Для начала прочитайте ссылку http://aviasovet.ru/blog/pravila-perevoza-zhivotnyx-v-samolete/.
2. Затем вам следует обратиться в авиакомпанию и получить персональное разрешение на провоз двух котят. Дело в том, что авиакомпания Трансаэро разрешает провозить одному пассажиру только одно животное.
3. Размеры контейнера для перевозок зависят от того, где вы будете перевозить котят, в салоне самолета или в багажном отделении.
4. Котят можно чипировать в любом возрасте, обычно это делают в пять-шесть недель. Стикер с номером электронного чипа должен быть вклеен в ветпаспорт котят.
5. За сутки до вылета можно пройти ветконтроль в аэропорту, 20 минут достаточно для визита к ветеринару.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день) летим рейсом екатеринбург-анталья.. С дочкой 1,5 года.. Скажите, пожалуйста, могу ли я провезти 1 багаж 30 кг?
Лечу одна с дочкой 1,5 года
Добрый день, Наталья,
Вы имеете право провезти один чемодан на двоих весом не более 30 кг.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте, Подскажите пожалуйста. Летим Екатеринбург- Хургада, семья 4 человека в билете написано багаж 20 кг. Я беру 2 чемодана могут ли они вешать по 30 кг каждый?
Добрый день, Елена,
Вы имеете право провезти бесплатно два чемодана весом по 30 кг на 4 пассажиров.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый вечер!
Летим из Москвы на о.Кос. Класс в билете – U, норма багажа по билету – 20кг.
Можно ли нам объединить на семью багаж и каков в этом случае максимальный вес чемодана.
Заранее спасибо!
Добрый день, Катерина,
При полете семьёй можно объединить багаж двух пассажиров в одном чемодане, в таком случае один чемодан на двоих должен весить не более 30 кг.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Фото штатив ( ~ 35 см в слож. состоянии), видеокамера и фотоаппарат в рюкзаке ручной клади. Рейс Внуково – Пафос. Можно?
С уважением, Юрий.
Добрый день, Юрий,
Так как штатив укладывается в нормы для ручной клади, то можно упаковать его в ручную кладь.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте!
Собираюсь лететь в сентябре из Москвы в Торонто эконм-классом. Хотелось бы уточнить бесплатное количество мест багажа и вес каждого места и ручной клади. Заранее благодарю за ответ.
Добрый день, Надежда,
В эконом классе на рейсе Москва-Торонто (Трансаэро) норма багажа на одного пассажира – 2 места багажа по 25 кг + одно место ручной клади весом не более 8 кг.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день. Летим из Римини в Домодедово Трансаэро. Возможно ли в ручной клади перевести зонтик трость? Нас двое и два зонта трости. Переживает, что в багажном отделении их просто сломают. Спасибо.
Добрый день, Елена,
К сожалению, льгот на провоз багажа для переезжающих на ПМЖ в Россию нет.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте!
Рейс UN 218 из Симферополя в Москву, 3 чел. (билеты № 670 6156179990, 91, 92). В билете указана норма багажа 1 км. Как я поняла из информации на официальном сайте это соответствует 20 кг. Я не ошиблась? Есть ли у нас возможность варьировать вес 1 места багажа в пределах разрешенных 60 кг? Например не 3 по 20 кг, а 2 сумки по 30 кг. Приобрела много косметических средств и ароматических масел для личного пользования и в подарок. Есть ли какие-то ограничения провоза такого рода средств по количеству? И последний вопрос: можно провезти зачехленный пляжный зонт в ручной клади. Спасибо.
Добрый день, Ирина,
Если вы все трое члены одной семьи, то только в таком случае можно багаж трех пассажиров объединить в два чемодана.
Пляжный зонт в ручной клади перевозить нельзя.
По поводу косметики – если вы сумеете доказать, что все что вы везете, используете для себя, то проблем не будет.
У вас три чемодана, разложите всю косметику на все три чемодана, вот количество в каждом багажном месте уже будет значительно меньше.
Приятного полета
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день!
Лечу из Моквы в Майами.
Подскажите, пожалуйста, каковы нормы провоза еды в США?
Дело в том, что я на спец.диете, у меня всегда с собой сухие пшеничные хлебцы и отруби, ем их каждые 3 часа. Могу ли я взять их с собой на борт самолета? Могу ли я привезти их в багаже в чемоане?
Спасибо.
Добрый день, Наталья,
Вы можете брать с собой в салон самолета столько, сколько сможете съесть во время полета. Если вы на диете, возьмите рецепт у врача и тогда любое количество хлебцов и отрубей можете провозить свободно. Это диетическое питание.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
можно ли в ручной клади провезти коризну с персиками 8кг на рейсе UN-2218
Симферополь-Москва и алкоголь в багаже
Добрый день, Татьяна,
В багаже один пассажир имеет право на рейсе Симферополь-Москва провозить до 5 литров алкоголя в таре, предназначенной для розничной торговли.
Нельзя провозить в ручной клади корзинку с персиками, так как запрещено в салоне самолета провозить скоропортящиеся продукты. Персик относится к скоропортящимся продуктам.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый вечер. Летим рейсом UN-2218 Симферополь-Москва нас двое.Вопрос: Сколько алкоголя можно провести в багаже и разрешено провезти в ручной клади персики 8 кг в корзине?Билеты покупали дешевые 12 апреля туда-обратно 14тысяч за двоих. Татьяна
Добрый день, Татьяна,
В багаже один пассажир имеет право провозить до 5 литров алкоголя в таре, предназначенной для розничной торговли.
Нельзя провозить в ручной клади корзинку с персиками, так как запрещено в салоне самолета провозить скоропортящиеся продукты. Персик относится к скоропортящимся продуктам.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте! Летим самолетом Ларнака – Москва , подскажите, пожалуйста могу ли я вести в багажном отделении вино, и какое количество.
2) какие таможенные правила беспошлинной действуют при въезде в Россию из Кипра ?
Спасибо!
Добрый день, Наталья,
1. Один пассажир имеет право ввезти в РФ без уплаты пошлины не более 3 литров алкоголя.
2. Такие же как и из любой другой страны.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый вечер,скажите пожалуйста,летим семьей из 6 человек,двое детей и четверо взрослых.Можем ли мы объеденить вещи в два-три чемодана,но с превышением веса на 6-7 кг каждый?Или на каждого человека должен быть свой багаж не превышающий нормы?Летим из Караганды в Москву класс L (Economy)
Добрый день, Марина,
Вы можете иметь один чемодан на несколько членов семьи, в таком случае это багажное место должно весить менее 32 кг.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Рейс Астрахань Спб транзитом через Москву, могу ли я сдать в багаж тубус со спинингами высотой 140 см.диаметром 11 см.
Добрый день, Владимир,
Можно сдать тубус в багаж, но его провоз нужно будет оплачивать как дополнительное место багажа.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
А если размер тубуса в трех измерениях 158
Добрый день, Владимир,
Если у вас только тубус, то провозите его бесплатно; если у вас есть еще багажное место, то в багаж вы сдаете два багажных места. В зависимости от тарифа пассажир может иногда бесплатно провозить только одно место багажа. Вы какими авиакомпаниями летите?
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день. Можно ли взять с собой в ручную кладь иголку и маленькие ножнички или мини-резак, чтобы можно было вышивать в самолете?
Добрый день, Ольга,
Любые острые предметы запрещены в ручной клади. Подробности по ссылке http://aviasovet.ru/blog/pravila-perevozki-bagazha-v-samolete/
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый вечер.Подскажите пожалуйста рейс трансаэро,не хочу сдавать сумку в багаж размеры длина 47 или 48 см непомню.ширина и высота по 27 см.
Она проходит в ручную кладь,на сайте написано 55 на 40 на 20 или нужно чтобы суммарно не превысило размеры в 115 см.
Добрый день, Андрей,
Размеры для ручной клади даются ориентировочно, а проверяются очень просто – сумка с ручной кладью должна поместиться в специальную форму( похоже на открытый ящик с размерами 55*40*20 см). Если вы помещаете свою сумку в эту рамку, то берете без проблем.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте! Лечу одна 28 июля рейсом до Сочи, эконом-класс. Сколько мест багажа я могу взять? Планируют сдавать в багаж маленький чемодан и багажную сумку. В ручную кладь возьму маленький рюкзак. Нужно ли будет доплачивать?
Добрый день, Юлия,
Вашу норму багажа, указанную у вас в билете, вы должны уложить в одну сумку. За превышение количества мест багажа, при соблюдении нормы веса нужно заплатить . Дополнительное место багажа на внутреннем рейсе до Сочи стоит 1000 руб.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!