Авиакомпания S7 AirLines член альянса Oneworld. Флот S7 состоит из самолетов типа Airbus, Boeing.
Самые популярные вопросы при полетах на самолетах авиакомпании.
Какой вес багажа можно провезти бесплатно?
В зависимости от маршрута, класса обслуживания, даты вылета и типа воздушного судна зависит норма бесплатного провоза багажа. Максимальный вес багажа указан в обычном или электронном билете пассажира. В среднем нужно ориентироваться на следующее:
| тип багажа | бизнес-класс | эконом-класс |
| зарегистрированный багаж | 2 места по 32кг каждое, размером по сумме трех измерений 203 см | 1 место 23 кг, по сумме трех измерений 203 см |
| ручная кладь | 2 места по 7кг каждое 55*40*20см | 1место 7кг 55*40*20кг |
Ручная кладь не входит в норму бесплатного провоза багажа. Детям до 2-х лет, летящих на руках у родителей, положено одно место весом не более 10кг. Ручная кладь не положена. Специальная программа ” S7 Приоритет” дает привилегии часто летающим пассажирам.
Во время транзитного перелета пассажир имеет право уменьшить или увеличить вес и количество мест перевозимого багажа при обязательной доплате в случае увеличения. В случае уменьшения перевозимого багажа перерасчет не производится.
Правила провоза багажа при поездке группой.
При поездке группой авиакомпания S7 разрешает суммировать только нормы бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется и выдается багажная квитанция отдельно на каждого конкретного пассажира. Общность группы должна быть подтверждена документально.
Правили провоза ручной клади.
Запрещены любые предметы, которые нарушают безопасность полета, угрожают здоровью других пассажиров и экипажу самолета.
Соки, гели, пасты, спреи, любые жидкости запрещены в емкостях более 100мл.
Общее количество жидкости на одного пассажира должно быть не более 1 литра. Жидкости должны быть упакованы в закрывающийся прозрачный пакет и предъявлены на досмотр при регистрации. Исключение только для необходимых во время полета лекарств, детского питания, специального диетического питания при наличии рецепта или справки. При регистрации ручная кладь должна быть проверена по габариту на специальных ограничителях в аэропорту.
Ручная кладь должна обязательно пройти через интроскоп или досмотр вручную, поэтому ручную кладь не нужно обматывать упаковочной лентой. Пассажир, отказавшийся от досмотра, снимается с рейса.
Как упаковать багаж?
Упаковка должна обеспечивать сохранность багажа при загрузке, выгрузке и во время полета, не нарушать сохранность багажа других пассажиров, быть исправной, закрывающейся и не развалиться во время полета. Не допускается объединение в одно багажное место двух мест, упакованных по отдельности. В багаже должны отсутствовать торчащие, наружные коле- режущие предметы. Рационально перетянуть багажное место скрепляющими ремнями.
Что запрещено провозить?
Скоропортящиеся продукты, яды, едкие, радиоактивные, взрывчатые ( включая фейерверки, сигнальные ракеты) вещества, сжатые газы, окисляющие материалы, легко воспламеняющиеся вещества( краски, лаки и т.д), подопытных животных.
Не рекомендуется в регистрируемый багаж складывать драгоценные металлы, деньги, ключи, важные документы, карточки, хрупкие вещи.
Где находится багаж во время полета?
Зарегистрированный багаж летит в грузовом отсеке самолета, на котором летит пассажир. Пассажир не имеет к нему доступа во время полета. За сохранность багажа отвечает авиакомпания перевозчика. Пассажир имеет право в аэропорту прилета проверить вес своего багажа.
Ручная кладь находится под пассажирским местом. В закрывающийся багажный отсек в салоне самолета можно положить личные вещи пассажира. За их сохранность отвечает сам пассажир.
Багаж пассажира может бесплатно хранится в аэропорту прилета в течении двух дней с момента прибытия. За хранение сверх срока взымается плата с владельца багажа по действующим тарифам.
Какие предметы, которые не предъявляются для взвешивания?
Дополнительно к ручной клади в салон самолета можно взять – ноутбук, видеокамеру, книгу, папку с документами, дамскую сумочку, барсетку, трость, зонтик, фотоаппарат, видеокамеру, носилки, переносную детскую колыбель, складную коляску.
Сколько багажа можно перевезти за дополнительную плату?
Одно место зарегистрированного упакованного багажа не должно превышать 50кг.
Провоз сверхнормативного багажа возможен только по предварительному согласованию при бронировании, покупке авиабилета. Негабаритный багаж принимается к перевозке только при наличии приспособлений для транспортировки и крепежа в грузовом отсеке во время полета, а также наличия технических возможностей воздушного судна. Тарифы за сверхнормативный багаж зависят от конкретного рейса, направления полета. Существуют тарифы внутри РФ и отдельно для Африки, США, Ближнего востока, Европы. Например, Самара-Москва -3 евро за один кг, а Мосва-Франкфурт-на-Майне – 250 рублей за один кг. Нестандартный багаж принимается на специальных стойках в аэропорту. Горно-лыжное снаряжение в чехле вместе с дополнительным снаряжением, общей массой более 23кг и по сумме трех измерений более 203 см, оплачивается как сверхнормативный багаж.
Куда упаковать батарейки и термометр?
Перевозить баллоны для спасательного жилета, ртутный барометр или термометр (в герметичной упаковке исключающей утечку), любое оборудование, которое выделяет тепло при включении (подводные фонари, паяльники) разрешено только в ручной клади и по предварительной договоренности с перевозчиком. Источники энергии должны быть сняты для безопасности полета. В случае нескольких перевозчиков заранее должно быть получено согласие всех участников перевозки.
Как осуществить перевоз животных и птиц?
Животные, кроме собак-поводырей, птицы не включаются в нормы бесплатного провоза багажа . Их провоз оплачивается по действующему тарифу и по весу животного вместе с клеткой или контейнером. При размерах клетки более 203 см и весе более 23кг провоз животных оплачивается как сверхнормативный багаж. Заранее с авиаперевозчиком нужно согласовать условия перевоза, например, уточнить наличие вентиляции в грузовом отсеке. Собака-поводырь должна быть с ошейником, в наморднике и специальным сертификатом.
Как провозить газовое оружие?
Газовое оружие и патроны могут перевозиться только при наличии и предъявлении разрешения на хранение и ношения оружия.
Благодаря мобильному приложению S7 AirLines можно забронировать, купить авиабилет и провести регистрацию прямо с мобильного телефона.
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
лечу Симферополь-Москва без багажа. могу ли я взять сумку 10 кг + сумка с ноутбуком?
Добрый день, Наталья,
На рейсе S7 Симферополь-Москва ноутбук должен быть упакован в ручную кладь, а бесплатно провозить “сумку 10 кг сумка с ноутбуком” запрещено.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый вечер.
Лечу с ребенком из Дюссельдорф-Москва-Самара. Могу ли я суммировать наш багаж до32кг в один чемодан?
Заранее Спасибо!
Добрый день, Alina,
Если оба участка пути выполняет S7, и вы летите по тарифу “эконом гибкий”, то разрешено объединять багаж двух пассажиров и провозить его бесплатно, при условии, что один из чемоданов не более 30 кг/203 см.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Доброе время суток! Можно ли в ручной клади провести электромясорубку (по габаритам и кг проходит)
Добрый день, Ольга,
Электромясорубку разрешено провозить в ручной клади, если режущие детали упакованы в багаж.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Я к сожалению не могу указать номер билета поскольку его купил мой сын по интернету. Он живет в Китае. Рейс 545 Владивосток- Гонконг 5-20 февраля 2018 г. Тариф эконом гибкий. Я очень хотела бы уточнить следующее. У меня багаж 1 чемодан 23 кг и я хочу взять еще один чемодан в пределах 10-12 кг. Ручной клади не будет. сколько я должна буду заплатить за 2-й чемодан (и можно ли брать 2-й чемодан при моем тарифе) И еще хотела спросить, везу хрусталь хорошо упакованный. Можно его взять в ручную кладь?. Спасибо.
Добрый день, Наталья,
Для ответа на ваш вопрос мне номер билета на нужен.
За провоз дополнительно места багажа не более 23 кг/203 см по тарифу эконом гибкий на рейсе Владивосток- Гонконг нужно заплатить 3500 руб в аэропорту, но если оплачивать на сайте в разделе “Мое бронирование”, то предоставляется скидка и этот же багаж будет стоить только 2800 руб.
Разрешено в ручной клади провозить хрусталь при условии, что ручная кладь вписывается в нормы по весу и габаритам.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте. Хочу в феврале 2018г отправить ребёнка (18 лет) в Домбай из Екатеринбурга. Билет – эконом гибкий. Сколько багажа можно провезти и как будет считаться провоз сноуборда с оборудованием (ботинки, шлем)
Добрый день, Надежда,
На рейсе S7 в Домбай из Екатеринбурга пассажир класса “эконом гибкий” имеет право провезти бесплатно одно место ручной клади не более 10 кг/55*40*20 см плюс одно место багажа не более 23 кг/203см, а один комплект горнолыжного/сноубордического снаряжения провозится бесплатно. Если рейс будет выполнять другая авиакомпания, то правила могут быть другими.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
здравствуйте!Номер билета 2982418567481,пассажир Лазарева Татьяна на 23 декабря 2017 г. рейс Москва Берлин. Какой размер ручной клади
Добрый день, Лазарева Татьяна,
По билету 298241856**** Лазарева Татьяна имеет право провезти бесплатно только одно место ручной клади не более 10 кг/55*40*20 см плюс сумочку с документами плюс ноутбук плюс верхнюю одежду, билет проверен 21.11.17-14:40.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день. Лечу авиакомпанией “Сибирь” из Ташкента в Благовещенск. Вместо положенных 23 кг багажа у меня – 27 кг. Подскажите пожалуйста сколько составит доплата за превышение багажа и в какой валюте, ведь я вылетаю из Ташкента.
Добрый день, Игорь,
За превышение веса багажного места свыше 23 кг, но не более 32 кг (у вас 27 кг) и габаритах не более 203 см на рейсе а/к “Сибирь” из Ташкента в Благовещенск нужно заплатить 70 евро, а при оплате через колл центр по телефону банковской картой предоставляется 20% скидка.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте. Я лечу из Благовещенска в Санкт-Петербург с пересадкой в Новосибирске (s7) у меня эконом гибкий. Вопрос по ручной клади. Могу ли я взять рюкзак и плюс дамскую сумку ( по весу они в сумме до 10 кг проходят)
Добрый день, Анжелика,
На рейсе S7 из Благовещенска в Санкт-Петербург с пересадкой в Новосибирске ручная кладь для пассажира летящего по тарифу эконом гибкий – это одно место не более 10 кг/55*40*20 см (может быть рюкзак), а дамская сумочка провозится бесплатно, с ручной кладью не взвешивается.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день. По каким правилам компанией S7 осуществляется перевозка велосипедов?
Добрый день, Андрей,
Авиакомпания S7 перевозит велосипеды как обычное место багажа, поэтому велосипед необходимо подготовить к транспортировке, подробности по ссылке https://aviasovet.ru/blog/pravila-provoza-velosipeda-v-samolete/.
Напоминаю, что если велосипед превышает вес 23 кг или по сумме шдв превышает 203 см, то нужно будет оплачивать превышение.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Скажите пожалуйста,я в декабре 2017 года собираюсь лететь из Новосибирска в Магадан вашей компанией,у меня будет собака Общий вес ее с клеткой 19 кг Сколько будет стоить провоз собаки И нужна ли справка от ветврача
Добрый день, Валентина,
За провоз клетки с собакой весом до 23 кг и габаритами не более 203 см на прямом рейсе S7 из Новосибирска в Магадан нужно заплатить 3000 руб за перелет в одну сторону, но если габариты клетки более 203 см, то нужно будет заплатить 6000 руб.
Имейте ввиду, что не позже чем за 48 часов до вылета нужно получить разрешение от авиакомпании на провоз собаки, подробности по ссылке http://aviasovet.ru/blog/pravila-perevoza-zhivotnyx-v-samolete/.
Для прохождения вет контроля нужно иметь вет.паспорт и ветеринарное свидетельство формы №1.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! Лечу из Москвы в Краснодар, хочу в Москве приобрести автомагнитолу. Смогу ли я провести её в ручной клади?
Добрый день, Ольга,
Если ручная кладь с автомагнитолой (мощностью менее 160 вт час) вписывается в нормы по весу и габаритам, то вам разрешат на рейсе из Москвы в Краснодар провезти ее в салоне самолета.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте. Ребенок летит на конкурс Новокузнейк-Москва 25.10.17г. с собой только ручная кладь. Как можно провести средства личной гигиены – дезодорант, зубн.пасту,шампунь, туалет. воду.
Добрый день, Юлия,
Дезодорант, зубн.паста,шампунь, туалет. вода должны вписываться в правила по ссылкам
http://aviasovet.ru/blog/novye-pravila-provoza-zhidkostej-v-samolete/
http://aviasovet.ru/blog/ruchnaya-klad-otvety-na-samye-chasto-zadavaemy-voprosy/
http://aviasovet.ru/blog/pravila-perevozki-bagazha-v-samolete/.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Планирую в конце ноября-в начале декабря полет по маршруту Беслан-Москва (Домодедово) -Улан-Удэ авиакомпанией S7. Летал неоднократно. Суть вопроса: имеется ручная кладь в виде ранца (с ноутбуком и туалетными принадлежностями) до 10 кг. и багаж (чемодан с колесиками) весом до 23 кг. Друзья подарили сувенирную чеченскую шашку (саблю) в подарочной коробке длиной 120 см. Как я могу провезти указанную саблю? Упаковать и сдать в багаж за дополнительную плату? Когда я могу оплатить за провоз сабли – в аэропорту Беслана при посадке? Или заранее? Спасибо !
Добрый день, Салман,
За провоз дополнительного места багажа не более 23 кг/203 см на рейсе Беслан-Москва (Домодедово)-Улан-Удэ авиакомпанией S7 нужно заплатить 3000 руб в аэропорту. А если оплачивать на сайте или через колл центр по телефону (до начала онлайн регистрации), то предоставляется скидка 20%.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
у меня на 16.10.17 билет до якутска без провоза багажа. Могу ли доплатить и провести багаж？
Добрый день, Кимберлит,
Разумеется, всегда есть возможность докупить багаж. Вы откуда летите в Якутск? Рейс прямой или с пересадкой?
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
билет 421-2447168959 Чепелева Ирина Михайловна. Рейс S7 74 Полет осуществляет Глобус, эконом какой вес багажа могу провести.
Добрый день, Ирина,
По билету 421-244716**** Чепелева Ирина Михайловна имеет право провезти бесплатно одно место багажа не более 23 кг/203 см плюс одно место ручной клади не более 10 кг/55*40*20 см, билет проверен 04.10.17-12:40.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
ПЕРЕЛЕТ АБАКАН-МОСКВА-САНКТ-ПЕТЕРБУРГ,СНАЧАЛА РЕЙС S7 124 АБАКАН-МОСКВА,ПОТОМ ПЕРЕСАДКА НА РЕЙС S39 МОСКВА-САНКТ-ПЕТЕРБУРГ. ПРИ ПЕРЕЛЕТЕ В АБАКАН БАГАЖ В МОСКВЕ ПЕРЕМЕЩАЛИ РАБОТНИКИ АЭРОПОРТА НА САМОЛЕТ ДО АБАКАНА А ПРИ ПЕРЕЛЕТЕ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, КТО ПЕРЕНОСИТ БАГАЖ САМ ПАССАЖИР ИЛИ РАБОТНИКИ АЭРОПОРТА.
Добрый день, Виктор,
Если у пассажира единый билет, то есть возможность отправить багаж транзитом и не получать его в Москве, об этом нужно предупредить на стойке регистрации и проверить багажные бирки, что багаж зарегистрирован правильно до конечного пункта.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
На каком основании у меня изъяли электрошокер, российского производства, упакованный в багаж. с емкостью батареи 4,4 вт*часа и содержанием лития в батарее 0,4 г. Со мной не стали разговаривать, утверждали, что это оружие, запрещенное к перевозке, потребовали разобрать прибор и снять аккумулятор, аккумулятор оказался несъемным и при разборке разрушен корпус. Потом было заявлено требование отсоединить аккумулятор, разрядить и электроды замкнуть. Почему работники аэропорта и представитель компании в Волгограде не знают правил перевозки и совершают противоправные действия и наносят пассажирам материальный ущерб?
Добрый день, Ермаков Алексей Иванович,
Согласно правил безопасности перелетов, литий-ионные батареи любой мощности при транспортировке должны отключены и защищены от самопроизвольного включения, этим обусловлены действия сотрудников аэропорта при проверке вашего багажа.
С наилучшими пожеланиями ждем новых вопросов.
Можно ли перевезти хомяка в ручной клади?Он карликовый,и надо ли какие нибудь документы и надо ли согласовываться с авиакомпанией?
Рейс S7 Москва-Сочи
Добрый день, Мария,
Хомячок – это животное, и провозить его на рейсе S7 Москва-Сочи запрещено, так как авиакомпания S7 на пассажирских рейсах перевозит только кошек, собак и птиц. Но хомяка можно перевезти грузовыми перевозками S7, подробности по телефону(495)543 92 65 с 08:00 до 17:00 или (495)543 92 66 в ночное время.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Рейс S7 218 12.09.2017 стоимость багажа – упакованная коробка с медом 10 кг
Добрый день, Дмитрий,
Дополнительное место багажа не более 23 кг/203 см на рейсе S7 218 будет стоить 3000 руб за перелет в одну сторону, оплатить можно на сайте либо по факту в аэропорту.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, смогу ли я в ручной клади, перевезти шампура упакованные в тубус, который будет находится в сумке?
Добрый день,
Шампур запрещено провозить в салоне самолета, разрешено только в багаже.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.