Авиакомпания “Уральские авиалинии” (Ural Airlines SVR, U6, У6 ) образована в 1993 году. Самолетный парк состоит из 31 авиалайнера типа Airbus A320, Airbus 321, ТУ-154. Авиакомпания совершает перелеты в 24 страны мира по 183 направлениям.
Пассажирам предлагают следующие классы обслуживания: – бизнес, комфорт, эконом-плюс и экономический. Для часто летающих пассажиров – бонусная программа “Крылья”.
Нормы бесплатного провоза багажа в бизнес или комфорт классе:
- для обычного пассажира – 30 кг
- для участника программы “Крылья”, серебрянный уровень – 40 кг
- для участника программы “Крылья”, золотой уровень – 45 кг
- для члена экипажа речных, воздушных – 40 кг
Нормы бесплатного провоза багажа в эконом-классе:
- для обычного пассажира – 20 кг
- для участника программы “Крылья”, серебрянный уровень – 30 кг
- для участника программы “Крылья”, золотой уровень – 35 кг
- для члена экипажа речных, воздушных – 30 кг
В бизнес, комфорт и эконом классе габариты бесплатного багажа не должны превышать по ширине 50 см, по высоте 50 см и по длинне 100 см. При этом сумма всех трех измерений(ширина, высота и длинна) не должна превышать 203 см.
В направлении Екатеринбург, Хургада, Шарм, Римини и обратно норма бесплатного провоза багажа составляет 15 кг. Детям до двух лет, летящим на руках у родителей, разрешено бесплатно провезти багаж -10кг и детскую коляску.
Нормы провоза ручной клади в бизнес или комфорт классе
- общий вес ручной клади – 12 кг
- колличество мест для ручной клади – 2 места
Нормы провоза ручной клади в эконом классе
- общий вес ручной клади – 5 кг
- количество мест для ручной клади – 1 место
Во всех трех(бизнес, комфорт, эконом) классах максимальный размер одного места ручной клади по ширине не должен превышать 55 см, по высоте 40 см, и по длине 20 см. При этом сумма выше указанных измерений(ширина + высота + длина) не должна превышать 115 см.
Вес ручной клади не входит в норму бесплатного провоза багажа. Детские коляски, дорожные колыбели перевозятся бесплатно. Дополнительно к ручной клади бесплатно можно взять в салон самолета:- компьютер, видеокамеру, фотоаппарат, слуховой аппарат, кардиостимулятор, трость, зонтик, верхнюю одежду, костюм или свадебное платье в портпледе, книгу, журнал, букет цветов, детское питание, костыли, носилки. Эти предметы не взвешиваются, не оформляются, не маркируются бирками.
Одно оборудование для гольфа провозится бесплатно, если норма бесплатного провоза багажа не превышена.
Велосипед входит в норму бесплатного провоза багажа, если его габариты в сложенном и упакованном виде ( с закрепленным рулем и отсоединенными педалями) не превышают 203см. Рекомендуется спустить колеса велосипеда перед сдачей в багаж, чтобы они не лопнули, если багажный отсек не герметичен.
Доска для серфинга должна весить менее 32 кг.
Лыжное снаряжение, комплект для хоккея, оборудование для серфинга и дополнительное снаряжение к ним перевозится бесплатно, если общий вес одного вида снаряжения с экипировкой и багажом пассажира не превышает 40кг. При превышении более 40кг, оплата проходит по тарифам для сверхнормативного багажа.
Провоз сверхнормативного, сверхгабаритного багажа должен быть согласован с авиаперевозчиком не менее чем за 24 часа до вылета рейса и при наличии свободного места в грузовом отсеке.
Не допускается регистрация багажа нескольких пассажиров на один билет.
Багажное место весом более 50кг и габаритом по сумме трех измерений более 203см перевозится только как груз.
Если у вас есть льготы, не забудьте взять с собой документы, подтверждающие ваше право ( переселяющиеся на ПМЖ, беженцы, студенты, члены экипажей авиалиний и другие особые категории пассажиров Деньги, документы, ценные, деловые бумаги, хрупкие вещи, ювелирные украшения рекомендуется перевозить только в ручной клади. Ручная кладь с дополнительными вещами должна быть предъявлена на досмотр через сканер.
Жидкости в ручной клади должны быть упакованы в емкости:
- при полетах в СНГ, Европу, Россию – объёмом не более 100мл одно количество жидкости
- при полетах в США, Канаду – объёмом не более 90мл одно количество жидкости
Общее количество жидкости на одного человека – 1литр! Все емкости должны быть упакованы в один прозрачный застегивающийся пластиковый пакет и предъявлены для досмотра. К жидкостям относятся: – любые напитки, пасты, парфюмерия, масло, творог, сиропы, гели, спреи и даже шариковые дезодоранты. Исключение – покупки в Дьюти Фри, детское и диетическое питание, лекарства необходимые во время полета. Покупки из Дьюти Фри должны быть запечатаны в прозрачный пакет. Чек, подтверждающий покупку, нужно сохранить до конца полета.
Авиа компания может отказать в провозе багажа, если нарушается безопасность полета или возникает угроза здоровью пассажиров, экипажу самолёта. Подлежат оплате по фактическому весу и не входят в нормы бесплатного провоза багажа, независимо от наличия или отсутствия другого багажа у пассажира:
- багажное место весом более 32кг;
- багажное место с суммой по трем измерениям более 203см или длиной одной стороны более 100см;
- снаряжение для водного спорта (кроме серфборда);
- автомобили, лодки, мопеды, мотоциклы, запчасти к ним;
- домашние животные, кроме собак-поводырей;
- пищевая зелень, цветы, растения весом более 5кг;
- бытовая, аудио-, видео техника весом более 10 кг;
- спец. корреспонденция.
Оплата рассчитывается по тарифу, действующему на день оплаты услуги. Оплату можно произвести: банковской картой, через банкоматы Газпромбанка, салоны связи Евросеть, электронную наличность, терминалы QIWI, виртуальные карты, интернет кассы “Уральских авиалиний”.
Запрещено провозить в багаже:
- взрывчатые вещества (патроны, дымовые шашки, бенгальские огни);
- легковоспламеняющиеся жидкости (ацетон, эфир…) и твердые вещества;
- окисляющие, токсические, едкие, ядовитые, отравляющие вещества;
- домашний скот, подопытных животных;
- живые растения, овощи, фрукты без сопровождающих документов международного образца о фитосанитарной безопасности указанных материалов.
Птицы и животные перевозятся только в сопровождении пассажира и при наличии международного ветеринарного сертификата и справки о племенной ценности. Представители фауны не включены в нормы бесплатного провоза багажа. Их провоз оплачивается по фактической массе животного вместе с весом контейнера для
перевоза по тарифу сверхнормативного багажа. Стоимость сверхнормативного багажа зависит от класса обслуживания и направления полета. Уточнить тариф можно при бронировании, на сайте или в справочно-информационной службе авиакомпании.
Только пассажир несет ответственность за состояние перевозимого животного. За два часа перед вылетом нужно накормить и напоить животное. Если животное перевозят в грузовом отсеке, нужно предупредить об этом через стюардессу, что бы он проверил температуру и обогрев грузового отсека. В салоне самолета можно перевозить домашних животных только в эконом классе, в бизнес классе запрещено. Животное должно находиться в контейнере размером 25*35*45 см(ширина, высота, длина) и вес контейнера с животным не должен превышать 8 кг.
- Количество одновременно перевозимых собак в салоне не может быть больше двух.
- Перевоз кошки и собаки одновременно в одном салоне запрещен.
- Перевоз животных должен быть согласован с авиаперевозчиком и подтвержден в письменном виде.
Ввоз и вывоз культурных ценностей. Необходимо подать заявление в Россвязьохранкультуру с копией всех необходимых документов. Пройти обязательную государственную платную экспертизу. Получить разрешение на вывоз культурных ценностей. При ввозе культурных ценностей необходимо иметь документы, подтверждающие их стоимость и происхождение.
Невостребованные чемоданы бесплатно хранятся в течении 48 часов в аэропорту прилета. Бронирование, покупка, регистрация обеспечивается платформой Amadeus-Altea. В “личном кабинете” пассажира хранится история полетов, данные о покупке и бронировании билетов, начислении бонусов, премиальных, статусных миль, бонусных рублей, номер бонусной карты, личный счет.
Всем пассажирам летной погоды, приятного полета, мягкой посадки и счастья тысячи цветов.
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Добрый вечер! Ответьте, пожалуйста, какая норма провоза багажа и ручной клади на рейс У67035 6ч.00 утра 15.05.2016 Санкт-Петербург-Ларнака? Спасибо, жду ответа. С уважением, Ольга.
Добрый день, Ольга,
Норма бесплатного багажа зависит от тарифа оплаченного билета, а ручная кладь это одно место весом не более 10 кг, габаритами не более 55*40*20 см.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день.Билет на 30.03.16 Домодедово-Ош рейс U6 2909.ФИО Самибаев Талантбек.Скажите пожалуйста сколько можно провести бесплатно багаж и ручной кладь в КГ.В билете указана 1РС,ЧТО означает и сколько кг. можно.Спасибо.
Добрый день, Талантбек,
Без номера билета не могу предоставить точную информацию о норме бесплатного багажа.
На рейсах Домодедово-Ош (УА) для пассажира эконом класса 1РС – это одно место весом не более 23кг.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, хочу провезти кварцевую лампу,куф “солнышко’ возможно ли это?
Добрый день, Екатерина,
Какие у нее габариты? Провозить будете в ручной клади или в багаже?
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Спасибо за ответ.Насколько я понимаю, новые правила применяются на билеты, приобретенные ПОСЛЕ их (правил) введения, а на билеты, приобретенные ДО того, как появились новые правила, новшества не распространяются.Ведь закон обратной силы не имеет. Кроме того, как мне объяснили в агенстве, в билете в столбце “Багаж” написано “1РС”, что означает право на провоз 1-го багажного места весом по действующей норме. Поясните, пожалуйста. С уважением,Татьяна.
Добрый день, Татьяна,
У вас есть официальный ответ из УА, берите его на регистрацию и сотрудники УА в аэропорту при регистрации обязаны выполнить все, что там прописано, а во всех остальных случаях вы подаете в суд с требованием выплаты моральной и материальной компенсации.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Приобрели билеты с тарифом “промо” Москва-Ереван и обратно. Теперь думаем что понадобится одно багажное место, привезти близким сувениры. Можно ли доплатить за багаж при регистрации в Ереване? Сколько это будет стоить? Спасибо.
Добрый день, Leo,
Багаж можно оплатить при регистрации в Ереване. За провоз одного багажного места не более 23 кг/203 см по тарифу “промо” на рейсе Москва-Ереван (УА) нужно заплатить 50 евро в одну сторону.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день. Прочла ваш ответ, но не пойму где истина.При покупке мною билета агенство,через которое я оформляла указанный билет, сделало официальный запрос в авиакомпанию Уральские Авиалинии и кассы, с которыми оно работает. Получили официальный ответ со следующей ссылкой. Согласно ей, провоз багажа 23 кг и ручная кладь 5 кг по билетам Промо-тарифа на международных маршрутах дополнительно не оплачивается.Где правда, поясните, пожалуйста. Вот эта ссылка:http://www.uralairlines.ru/passengers-info/rules/provoz-bagazha/dopustimyy-ves-bagazha-v-samolete/
Добрый день, Татьяна,
В таком случае распечатываете ссылку и берете ее на регистрацию, и если у вас возникнут сложности, то предъявляете распечатанную ссылку от Уральских авиалиний и багаж провозите бесплатно, она является доминирующей (обратите внимание, что с 28 марта вводятся новые правила провоза багажа и ручной клади).
Ждем ваших комментариев после перелета и провозу багажа, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, купили билеты Москва – Симферополь, номер 2626146483308 ( Якимов Е.А.) на УА, разъясните пожалуйста как провести пневматическое ружье для подводной охоты?? спасибо.
Добрый день, Ольга,
Нужно обратиться в колл центр и сделать запрос на провоз пневматического ружья и получить разрешение.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Возможно,я не правильно объяснила. Мы летим прямым рейсом из Бишкека в Санкт-Петербург. Сколько тогда будет плата за перевес?
Добрый день, Сабина,
Если вы летите после 28 марта 2016г, то за факт перевеса багажного места свыше 23кг, но не более 32 кг при габаритах не более 203 см нужно заплатить 50 евро.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день.
1. Можно ли выслать электронные билеты на мой почтовый адрес: sabina_gumerova@mail.ru. Я купила билеты себе и детям на 18 июня до Санкт-Петербурга из Бишкека, на имя Gumerova Sabina, 24.04.1972гр.,Kon Alina,31.05.2000г.р., Kon Iuliia,04.05.2004г.р.? В авиакассе нам не выслали на почту,только распечатали.
2. Можно ли взять в салон детскую классическую гитару (не большую),обычную?
3. Сколько стоит перевес багажа?
Добрый день, Сабина,
1. Билет на электронную почту должна прислать авиакасса.
2. Правила провоза гитары читайте по ссылке http://aviasovet.ru/blog/pravila-provoza-muzykalnyx-instrumenov-v-samolete/.
3. За перевес багажного места свыше 23 кг, но не более 32 кг на рейсе СПб-Ереван-Бишкек(УА) нужно заплатить 50 евро.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте,вылетаю из Санкт-Петербурга в Барнаул возможно ли провезти комнатное растение в кашпо высота 35см.диаметр 20см.
Добрый день, Валентина,
Если растение будет упаковано в ручную кладь, то его можно будет провезти в салоне самолета на рейсе из Санкт-Петербурга в Барнаул (УА).
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день.
Летим в Ереван, не могу понять какой у нас тариф – эконом или промо? № билета 2621687644590,Larisa Kuznetsova.
Вопросы: Какова норма ручной клади? Возможен ли бесплатный провоз багажа? Если нет, то сколько нужно заплатить за багаж?
Покупала также билеты на детей – в заказе имена детей – Petrmstr Panchev, хотя правильно – Petr Panchev, я указала правильно. Покупала через агентство trip.ru. Не будет ли проблем?
Добрый день, Лариса,
По билету 2621687644590, Larisa Kuznetsova ручная кладь – это одно место весом не более 10 кг, габаритами не более 55*40*20 см. За провоз одного багажного места не более 23 кг/203 см нужно заплатить 25 евро за один участок перелета. “mstr” – это не опечатка и означает мужчина.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
извините)) указано Эконом (K)
Правила тарификации…вопрос тот же)
Добрый день, Елена,
Тариф Эконом (K) подразумевает провоз одного места не более 23кг/203 см, однако точную информацию могу предоставить только по номеру билета, имени и фамилии пассажира.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Планирую приобрести билеты в Сочи 02.07.2016, обратно 14.07.2016, в информации на сайте указан эконом (Е), подскажите что это означает, в том числе какова норма бесплатного багажа и ручной клади?
Добавляю ФИО- SAZHINA TATIANA рейс U-6 825/826
Добрый день, Татьяна,
По билету 262 6146640187 SAZHINA TATIANA за провоз одного места багажа не более 23кг/203 см должна заплатить 25 евро в одну сторону, оплатить можно через колл центр по телефону или в аэропорту. Билет проверен 23.03.16-07:00.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день.Купила билеты из Краснодара в Тель-Авив на 6 апреля 2016г. Базовый тариф WPROM, багаж 1PC. Билет № 262 6146640187.Ответьте, пожалуйста, входит ли в стоимость указанного билета провоз багажа 20 кг?
Добрый день.
Летим в Ереван, не могу понять какой у нас тариф – эконом или промо. № билета 2621687644590. Какова норма ручной клади? Возможен ли бесплатный провоз багажа?
Добрый день, Лариса,
Чтобы ответить на ваш вопрос я должен знать фамилию и имя пассажира.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, купили билеты Москва – Симферополь, номер 2626146483308 ( Якимов Е.А.) на УА, ИНТЕРЕСУЕТ ПРОВОЗ БАГАЖА, в электронном билете написано 1 КМ, что это значит?? спасибо.
Добрый день, Ольга,
По билету 2626146483308 на пассажира Якимов Е.А. 1КМ – это одно место весом не более 20 кг, билет проверен 19.03.16-07:40.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день, номер бронирования 3DIT6T номер билета 262-1652397155 дата отправления 22.07.2016 Омск-Адлер, какой размер (габариты) ручной клади и какой вес бесплатно можно провести с собой? Сколько доплата за багаж?
Добрый день, Татьяна Чупракова,
По билету 262-1652397155 разрешено провезти бесплатно только одно место ручной клади не более 10 кг, габаритами не более 55*40*20 см. За провоз 20 кг багажа нужно заплатить 2000 руб за один участок перелета, билет проверен 19.03.16-07:40.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
добрый день,какова будет стоимость перевеса багажа Санкт Петербург Ош вылет 9апреля?
Добрый день, Умида,
Стоимость перевеса на рейсе Санкт Петербург Ош (УА) составляет 4 евро за каждый кг сверх нормы, оплата в рублях.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
забыла написать.Авиаперелет Москва-Симферополь.