Авиакомпания “Уральские авиалинии” (Ural Airlines SVR, U6, У6 ) образована в 1993 году. Самолетный парк состоит из 31 авиалайнера типа Airbus A320, Airbus 321, ТУ-154. Авиакомпания совершает перелеты в 24 страны мира по 183 направлениям.
Пассажирам предлагают следующие классы обслуживания: – бизнес, комфорт, эконом-плюс и экономический. Для часто летающих пассажиров – бонусная программа “Крылья”.
Нормы бесплатного провоза багажа в бизнес или комфорт классе:
- для обычного пассажира – 30 кг
- для участника программы “Крылья”, серебрянный уровень – 40 кг
- для участника программы “Крылья”, золотой уровень – 45 кг
- для члена экипажа речных, воздушных – 40 кг
Нормы бесплатного провоза багажа в эконом-классе:
- для обычного пассажира – 20 кг
- для участника программы “Крылья”, серебрянный уровень – 30 кг
- для участника программы “Крылья”, золотой уровень – 35 кг
- для члена экипажа речных, воздушных – 30 кг
В бизнес, комфорт и эконом классе габариты бесплатного багажа не должны превышать по ширине 50 см, по высоте 50 см и по длинне 100 см. При этом сумма всех трех измерений(ширина, высота и длинна) не должна превышать 203 см.
В направлении Екатеринбург, Хургада, Шарм, Римини и обратно норма бесплатного провоза багажа составляет 15 кг. Детям до двух лет, летящим на руках у родителей, разрешено бесплатно провезти багаж -10кг и детскую коляску.
Нормы провоза ручной клади в бизнес или комфорт классе
- общий вес ручной клади – 12 кг
- колличество мест для ручной клади – 2 места
Нормы провоза ручной клади в эконом классе
- общий вес ручной клади – 5 кг
- количество мест для ручной клади – 1 место
Во всех трех(бизнес, комфорт, эконом) классах максимальный размер одного места ручной клади по ширине не должен превышать 55 см, по высоте 40 см, и по длине 20 см. При этом сумма выше указанных измерений(ширина + высота + длина) не должна превышать 115 см.
Вес ручной клади не входит в норму бесплатного провоза багажа. Детские коляски, дорожные колыбели перевозятся бесплатно. Дополнительно к ручной клади бесплатно можно взять в салон самолета:- компьютер, видеокамеру, фотоаппарат, слуховой аппарат, кардиостимулятор, трость, зонтик, верхнюю одежду, костюм или свадебное платье в портпледе, книгу, журнал, букет цветов, детское питание, костыли, носилки. Эти предметы не взвешиваются, не оформляются, не маркируются бирками.
Одно оборудование для гольфа провозится бесплатно, если норма бесплатного провоза багажа не превышена.
Велосипед входит в норму бесплатного провоза багажа, если его габариты в сложенном и упакованном виде ( с закрепленным рулем и отсоединенными педалями) не превышают 203см. Рекомендуется спустить колеса велосипеда перед сдачей в багаж, чтобы они не лопнули, если багажный отсек не герметичен.
Доска для серфинга должна весить менее 32 кг.
Лыжное снаряжение, комплект для хоккея, оборудование для серфинга и дополнительное снаряжение к ним перевозится бесплатно, если общий вес одного вида снаряжения с экипировкой и багажом пассажира не превышает 40кг. При превышении более 40кг, оплата проходит по тарифам для сверхнормативного багажа.
Провоз сверхнормативного, сверхгабаритного багажа должен быть согласован с авиаперевозчиком не менее чем за 24 часа до вылета рейса и при наличии свободного места в грузовом отсеке.
Не допускается регистрация багажа нескольких пассажиров на один билет.
Багажное место весом более 50кг и габаритом по сумме трех измерений более 203см перевозится только как груз.
Если у вас есть льготы, не забудьте взять с собой документы, подтверждающие ваше право ( переселяющиеся на ПМЖ, беженцы, студенты, члены экипажей авиалиний и другие особые категории пассажиров Деньги, документы, ценные, деловые бумаги, хрупкие вещи, ювелирные украшения рекомендуется перевозить только в ручной клади. Ручная кладь с дополнительными вещами должна быть предъявлена на досмотр через сканер.
Жидкости в ручной клади должны быть упакованы в емкости:
- при полетах в СНГ, Европу, Россию – объёмом не более 100мл одно количество жидкости
- при полетах в США, Канаду – объёмом не более 90мл одно количество жидкости
Общее количество жидкости на одного человека – 1литр! Все емкости должны быть упакованы в один прозрачный застегивающийся пластиковый пакет и предъявлены для досмотра. К жидкостям относятся: – любые напитки, пасты, парфюмерия, масло, творог, сиропы, гели, спреи и даже шариковые дезодоранты. Исключение – покупки в Дьюти Фри, детское и диетическое питание, лекарства необходимые во время полета. Покупки из Дьюти Фри должны быть запечатаны в прозрачный пакет. Чек, подтверждающий покупку, нужно сохранить до конца полета.
Авиа компания может отказать в провозе багажа, если нарушается безопасность полета или возникает угроза здоровью пассажиров, экипажу самолёта. Подлежат оплате по фактическому весу и не входят в нормы бесплатного провоза багажа, независимо от наличия или отсутствия другого багажа у пассажира:
- багажное место весом более 32кг;
- багажное место с суммой по трем измерениям более 203см или длиной одной стороны более 100см;
- снаряжение для водного спорта (кроме серфборда);
- автомобили, лодки, мопеды, мотоциклы, запчасти к ним;
- домашние животные, кроме собак-поводырей;
- пищевая зелень, цветы, растения весом более 5кг;
- бытовая, аудио-, видео техника весом более 10 кг;
- спец. корреспонденция.
Оплата рассчитывается по тарифу, действующему на день оплаты услуги. Оплату можно произвести: банковской картой, через банкоматы Газпромбанка, салоны связи Евросеть, электронную наличность, терминалы QIWI, виртуальные карты, интернет кассы “Уральских авиалиний”.
Запрещено провозить в багаже:
- взрывчатые вещества (патроны, дымовые шашки, бенгальские огни);
- легковоспламеняющиеся жидкости (ацетон, эфир…) и твердые вещества;
- окисляющие, токсические, едкие, ядовитые, отравляющие вещества;
- домашний скот, подопытных животных;
- живые растения, овощи, фрукты без сопровождающих документов международного образца о фитосанитарной безопасности указанных материалов.
Птицы и животные перевозятся только в сопровождении пассажира и при наличии международного ветеринарного сертификата и справки о племенной ценности. Представители фауны не включены в нормы бесплатного провоза багажа. Их провоз оплачивается по фактической массе животного вместе с весом контейнера для
перевоза по тарифу сверхнормативного багажа. Стоимость сверхнормативного багажа зависит от класса обслуживания и направления полета. Уточнить тариф можно при бронировании, на сайте или в справочно-информационной службе авиакомпании.
Только пассажир несет ответственность за состояние перевозимого животного. За два часа перед вылетом нужно накормить и напоить животное. Если животное перевозят в грузовом отсеке, нужно предупредить об этом через стюардессу, что бы он проверил температуру и обогрев грузового отсека. В салоне самолета можно перевозить домашних животных только в эконом классе, в бизнес классе запрещено. Животное должно находиться в контейнере размером 25*35*45 см(ширина, высота, длина) и вес контейнера с животным не должен превышать 8 кг.
- Количество одновременно перевозимых собак в салоне не может быть больше двух.
- Перевоз кошки и собаки одновременно в одном салоне запрещен.
- Перевоз животных должен быть согласован с авиаперевозчиком и подтвержден в письменном виде.
Ввоз и вывоз культурных ценностей. Необходимо подать заявление в Россвязьохранкультуру с копией всех необходимых документов. Пройти обязательную государственную платную экспертизу. Получить разрешение на вывоз культурных ценностей. При ввозе культурных ценностей необходимо иметь документы, подтверждающие их стоимость и происхождение.
Невостребованные чемоданы бесплатно хранятся в течении 48 часов в аэропорту прилета. Бронирование, покупка, регистрация обеспечивается платформой Amadeus-Altea. В “личном кабинете” пассажира хранится история полетов, данные о покупке и бронировании билетов, начислении бонусов, премиальных, статусных миль, бонусных рублей, номер бонусной карты, личный счет.
Всем пассажирам летной погоды, приятного полета, мягкой посадки и счастья тысячи цветов.
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста сколько можно провести алкоголя в багаже и ручной клади (с магазина Дьюти-Фри) на рейсе Симферополь-Москва?
Добрый день, Игорь,
В ручной клади спиртное можно провозить только, если оно куплено в дьюти-фри.
Количество алкоголя разрешенное к провозу на самолете не зависит от того, где оно перевозится (багаже или ручной клади). Общее количество алкоголя в багаже пассажира должно быть не более 3 литров.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте,лечу Бишкек-Калининград.Нужно ли при пересадке в Москве забирать багаж?И как мне перевозить таблетки(для сердечно-сосудистой системы),которые принимаю постоянно?
Добрый день, Алла,
Багаж в Москве нужно получать, проходит таможню и заново регистрировать.
Таблетки должны быть в заводской упаковке, их количество должно быть рассчитано на время пребывания в стране. Если таблетки находятся в свободной продаже, то особых условий для их перевоза не нужно.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый вечер. Хотела бы уточнить по поводу багажа. Я с мужем лечу Краснодар-Кипр, можем ли мы лететь с одним чемоданом, и какой вес будет допустим на двоих? Заранее благодарю за ответ.
Добрый день, Марина,
Если ваш туроператор не предупредил, то на вашем рейсе Краснодар-Кипр действуют общие правила а/к для регулярных рейсов, поэтому вам разрешено объединить норму багажа для двух пассажиров в одном чемодане, но багажное место должно весить не более 32 кг.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте! Рейс Москва – Симферополь. Подскажите пожалуйста, какой максимальный вес чемодана и спортивной сумки допускается для семьи из 4-х человек (3 взрослых и 1 ребенок)! Также можно ли перевозить 5 коробок конфет в ручной клади .
Добрый день, Алексей,
Я так понял, билеты у вас уже куплены, поэтому норму бесплатного провоза багажа нужно прочитать в билетах. Конфеты провозить в ручной клади можно.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Спасибо за ответ! И все же, у нас в билете указан максимальный вес – 20 кг на 1 человека. Летят 4 человека: 3 взрослых + 1 ребенок!Весь багажа: 1 чемодан и 1 спортивная сумка! Можно ли увеличить норму бесплатного провоза багажа, сложив указанные нормы, учитывая, что перелет является совместным, т.е. осуществляется семьей.
Добрый день, Алексей,
При полете группой разрешено норму багажа двух пассажиров объединять в один чемодан, но в таком случае, он должен весить не более 32 кг.
Так как вы хотите взять с собой только 2 сумки на 4 человек, то вы имеете право провезти бесплатно только два багажных места весом не более 32 кг каждое, всего 64 кг багажа + ручная кладь на каждого по 5 кг в одном багажном месте, размером 55*40*20 см.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день. Рейс: Москва-Нукус. Можно ли провезти скейтборд в ручной клади? И в каком виде?
И можно ли провозить из Узбекистана фрукты и овощи?
Добрый день, Анна,
Скейтборд в ручной клади провозить нельзя, так как он не вписывается в размеры для ручной клади.
Прямого запрета на ввоз в РФ фруктов из Узбекистана нет, но если при досмотре фитинспектор определит, что ваши фрукты или овощи опасны для санитарной обстановки РФ, их конфискуют. Так как у вас нет фитосанитарного сертификата на ваши овощи и фрукты, вы не имеете право оспаривать действия инспектора.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, летим УА из Бургаса в Екатеринбург 1 взрослый и 1ребенок-10 лет. Норма багажа на двоих какая будет? Летим эконом классом
Добрый день, Альбина,
По купленным билетам норму багажа нужно прочитать в билете, она зависит от оплаченного тарифа, либо озвучить по номеру билета. Дополнительно к норме багажа бесплатно можно провезти ручную кладь – одно место багажа весом не более 5 кг и размером 55*40*20 см.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Скажите, пожалуйста! Можно ли взять в ручную кладь жидкости по 100 мл в полет на Римини? И как они должны быть упакованы? Есть ли ограничения по составу жидкостей? Спасибо.
Добрый день, Натела,
Правила провоза жидкости в самолете читайте по ссылке http://aviasovet.ru/blog/novye-pravila-provoza-zhidkostej-v-samolete/
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте, лечу рейсом Прага-Екатеринбург рейсом U6 0702, хотела бы узнать сколько будет стоить 1 кг перевеса багажа? и если например перевес будет буквально на 1-2 кг могут ли пустить без оплаты или вообще не допустить до рейса?
Добрый день, Ксения,
Ориентировочная стоимость перевеса 10 евро. Разрешат или нет бесплатно провезти 2 кг сверх нормы я не знаю, но если вы не оплатите перевес, то на рейс не пустят.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день! У меня вопрос по поводу богажа… положенные 20 кг. можно разделить на 2 или более чемдана или сумки на человека? И можно ли на детей до 16 лет брать положенные литры алкогольных напитков?
Добрый день, Елена,
1. Норму багажа можно разделить или нет на две сумки зависит от направления. Вы каким маршрутом летите?.
2. Алкоголь могут провозить только пассажиры старше 18 лет.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
можно узнать завтра лечу самара тошкент! скажите пожалуйста сколько будет стоить перевес в 1 кг???
Добрый день, Малика,
Стоимость перевеса на рейсе Самара-Ташкент (УА) будет составлять 141 руб за каждый кг сверх нормы.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте! Лечу в Симферополь из Самары. Можно узнать, могу ли я сдать в багаж зубную пасту и раствор для линз?
Добрый день, Елена,
Можете провозить в багаже зубную пасту и раствор для линз.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я лучу с Москвы в Симферополь Уральскими авиалиниями. Хочу взять удочки с собой . Упаковал их в специальный тубус, примерная длинна 160см. Не будет проблем со сдачей в багаж?Или может разрешат взять с собой в самолет? и можно ли упаковать в чемодан крючки и остальные пренадлежности для рыбалки.
Добрый день, Дмитрий,
В багаж удочки в тубусе примут, но за их провоз нужно будет заплатить 50 евро, как за дополнительное место багажа (при наличии еще одного места зарегистрированного багажа).
В салон самолета могут разрешить взять только при наличии свободного места.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день. Маршрут Уфа-Москва-Калининград и с такой же пересадкой в Москве обратно. Сколько можно ручной клади. И багаж нужно ли будет получать на пересадке?
Добрый день, Милада,
Размер ручной клади на рейсе Уфа-Москва-Калининград – одно место багажа весом не более 5кг и размером не более 55х40х20 см, дополнительно к ручной клади можно взять в салон самолета сумочку, ноутбук, верхнюю одежду, фотоаппарат, видеокамеру.
В Уфе багаж можно зарегистрировать до Калининграда и в Москве его не получать.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Благодарю.
Здравствуйте! Летим из Праги в Челябинск. Подскажите, пожалуйста, нормы провоза жидкости (алкоголя) из дьюти фри. Как я понимаю, жидкости в ручной клади можно провозить только из дьюти фри? Спасибо
Добрый день, Наталья,
Один пассажир имеет право ввозить без уплаты пошлины в РФ до 3 литров алкоголя, еще за два литра нужно уплатить пошлину – 10 евро за каждый литр. Итого 5 литров. Так как вас летит двое, то норма удваивается.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит 1кг перевеса багажа из Екатеринбурга в Хабаровск.
Добрый день, Евгения,
Уточните, какая авиакомпания вас интересует.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день. Вопрос такой. Сын закончил военный университет. И получил распределение и, соответственно, билеты к месту службы. Попадает ли перелет туда под категорию “переезд на ПМЖ”. И имеют ли они с женой право на льготы по провозу багажа?
Добрый день, Владимир,
В а/к есть специальные тарифы для военнослужащих летящих по требованию ВПД МО РФ.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Скажите, пожалуйста, а как можно определить, что в бутылке из-под водки…например, чача??.. Неужели заставят распаковывать чемодан???
Уж очень хочется чачи домой привезти…
Добрый день, Аделина,
Если захотят, конечно могут проверить, вот совсем недавно через Московскую таможню пытались в бутылках с ромом провезти наркотики, попытка была пресечена.
Если вы купите чачу в заводских упаковках, то никаких ограничений на ее провоз нет, кроме нормы ввоза алкоголя при пересечении границы РФ.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день. Меня интересует провоз детского питьевого йогурта и фруктовых морсов в заводских упаковках в багажном отделении. Есть ли ограничения в количестве или в чемодане можно везти столько сколько необходимо для ребенка ( едем на долго, ребенок употребляет определенное питание, которого нет за границей). И возможен ли провоз в багажном отделении ножей для подводной охоты? Спасибо.
Добрый день, Наталья,
В багажном отделении вы имеете право провозить детского питания столько, сколько считаете нужным.
Ножи для подводной охоты вы имеете право провозить, только если ваши ножи не относятся к холодному оружию и не нарушают правил провоза оружия.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте! Приобрели промо билеты на рейс Екатеринбург – Симферополь. Норма провоза багажа такая же как в эконом классе – 20 кг на человека?
Добрый день, Наталья,
Норма багажа указана у вас в билете. Дополнительно к норме указанной в билете можно провезти одно место ручной клади весом 5 кг и размером 55х40х20 см , дамскую сумочку, портфель, ноутбук, верхнюю одежду, фотоаппарат, видеокамеру.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый вечер! Ответьте пожалуйста на вопрос, можно ли провозить в багаже фрукты “для себя”. Лечу из Симферополя в Москву. Заранее спасибо.
Добрый день, Оксана,
Фрукты в багаже «для себя» на рейсе Симферополь-Москва можно перевозить в багаже.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день. Летим в отпуск Екатеринбург-Салоники, скажите пожалуйста, можно ли взять с собой в багаж питьевой йогурт для ребенка и в каком количестве и ягодный морс , чтобы не возникло проблем на таможне. И по провозу лекарств для личного пользования в багаже, так сказать всего понемногу и на все случаи жизни, нет ли каких-либо ограничений по ним? Можно ли провозить в багаже ножи для подводной охоты? Спасибо.
Добрый день, Наталья,
В салон самолета питание для ребенка ( до двух лет ), сверх нормы жидкости разрешенной к провозу, можно взять любое, привычное для младенца. Количество питания должно быть рассчитано только на время полета. Питание для детей более старшего возраста не должно нарушать правил провоза жидкости в салоне самолета, либо должна быть справка от педиатра предписывающая диетическое питание ребенку во время полета.
Дорожная аптечка не должна содержать наркотических, психотропных и наркосодержащих препаратов. Все препараты должны быть в заводской упаковке, с инструкцией (где есть описание по латыни) и уложены в один прозрачный пакет, удобный для досмотра. Аптечку провозить в багаже.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Можно ли поменять билет?. Вылет из нальчика в читу ( через москву) был на 14.07.2014г. Хочу поменять билеты на 20 июля. Как это сделать. С уважением, Софья.
Добрый день, Софья,
Вы должны обратиться в колл центр авиакомпании и уточнить , тариф вашего билета позволяет сменить дату вылета или нет? Возможность замены билета зависит еще от наличия свободных билетов на 20 июля.
У вас может быть два варианта, если тариф билета позволяет перенести дату вылета:
1 – вам разрешат перенести дату вылета , но это услуга платная. Кроме штрафа за перенос даты вылета, возможно, еще потребуется доплатить разницу в цене билетов на 14 и 20 число, так как они могут иметь разную стоимость.
2 –вы сдадите билет на 14 число и купите новый на 20 число.
Оптимальный вариант нужно выбрать самостоятельно.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!