Авиакомпания Lufthansa (LH, ICAO, DLH) основана в 1926 году и на сегодняшний день является крупнейшей в Европе. Авиакомпания выполняет регулярные, грузовые и чартерные рейсы.
Правила провоза багажа в авиакомпании Люфтганза
Допустимые нормы провоза багажа зависят от класса обслуживания, направления и участия в статусных программах. Участники статусных программ могут провезти бесплатно дополнительные багажные места. Также дополнительные привилегии имеют пассажиры купившие билет по тарифам “YRWSTAR”
| класс | общая норма | статус Frequent Traveller | статус Senator Non Circle Star Pllince Gold Members |
| эконом класс | 1 место – 23 кг | 2 места по 23 кг | 2 места по 23 кг |
| бизнес класс | 2 места по 32 кг | 2 места по 32 кг | 3 места по 32 кг |
| первый класс | 3 места по 32 кг | 3 места по 32 кг | 4 места по 32 кг |
Дополнительно к норме бесплатного провоза багажа пассажирам всех классов обслуживания на всех рейсах кроме межконтинентальных в Центральную Америку, Мексику, Канаду, США разрешено провезти один комплект лыжного снаряжения.
Лыжное снаряжение можно перевозить только в специальном чехле
На отдельных маршрутах существуют специальные нормы. Так на рейсах в Африку, США, Японию, Канаду, Турцию, Катар, ОАЭ, Иран пассажиры эконом класса имеют право провезти бесплатно 2 места по 23 кг каждое. На рейсах из Бразилии норма увеличивается по весу и пассажиры эконом класса имеют право провезти 2 места по 32 кг каждое.
Каждое место регистрируемого или дополнительного багажа должно иметь габаритные размеры по сумме высоты, длины и ширины 158 см. Любое превышение норм по количеству мест, весу или габариту должно быть оплачено по соответствующему тарифу.
Дети до 2-х лет имеют право на бесплатный провоз одного места багажа весом не более 23 кг, размером 158см и складной детской коляски.
Даже самый маленький пассажир имеет право на одно бесплатное место для перевоза своего багажа
Дети старше 2-х лет со своим местом в салоне самолета имеют право на провоз багажа, как и совершеннолетний пассажир. Детской коляской, инвалидной коляской можно пользоваться до посадки в самолет.
Не стоит волноваться о своей инвалидной коляске, ее после посадки, отправляют в отсек для груза
После посадки их отправляют в грузовой отсек, а получить можно сразу после выхода из самолета.
Дополнительно к норме бесплатного провоза багажа каждый пассажир имеет право бесплатно провезти ручную кладь.
Нормы провоза ручной клади:
| класс | количество мест | вес одного места | ширина * высота * длина |
| эконом класс | 1 место | 8 кг | 23*40*50 |
| бизнес класс | 2 места | 8 кг | 23*40*50 |
| первый класс | 3 места | 8 кг | 23*40*50 |
Ценные вещи, а также ручную кладь берем с собой
Ручная кладь в салоне самолета будет находиться под сиденьем сидящего впереди пассажира. В отдельных случаях, если рейс выполняют небольшие самолеты на коротких расстояниях или на рейсах в страны, где существуют ограничения (например, США, Мексика, Италия) пассажирам первого и бизнес классов разрешено провезти в салоне самолета только одно место ручной клади. Второе место ручной клади нужно будет, перед самой посадкой в самолет, передать в грузовой отсек и получить его при выходе из самолета. Тележка с багажом в аэропорту прилета будет находиться прямо у трапа.
Все вещи будут находиться на тележке с багажом прямо у трапа. Тележки можно увидеть не только при прилете, а и при посадке
Если вес ручной клади больше 8кг, то необходимо часть вещей переложить в регистрируемый багаж, и они будут перевезены в грузовом отсеке.
В ручной клади можно провозить бытовую технику, если она укладывается в разрешенные нормы. В салоне самолета можно провезти картину, даже если она больше разрешенных размеров, предварительно согласовав её провоз с авиакомпанией, как негабаритную ручную кладь.
Дополнительно к ручной клади в салон самолета можно взять: - дамскую сумочку, ноутбук, видеокамеру, переносную детскую колыбель, трость, костыли, портфель размером 30х40х10см, детское питание, лекарства необходимые во время полета. В ручной клади запрещен провоз сыра, мяса, молочных продуктов.
Провоз жидкости в салоне самолета. Каждый пассажир имеет право провезти в ручной клади только 1 литр жидкости или веществ содержащих жидкость, расфасованных в емкости по 100мл и эти емкости упакованы в прозрачный пластиковый пакет. Этот пакет предъявляется отдельно при досмотре службой безопасности. К жидкостям относятся супы, соки, гели, спреи, духи, зубная паста, тушь для ресниц.
В таком виде должна перевозиться жидкость в салоне самолета
Запрещен провоз предметов содержащих жидкость в количестве и емкостях превышающих разрешенные нормы. Сотрудники авиакомпании тщательно следят за соблюдением норм провоза.
Перед посадкой сотрудники предоставляют пассажирам список запрещенных предметов для перевозки
Детское питание, медикаменты. Необходимые лекарства, диетическое и детское питание можно не упаковывать в закрывающийся прозрачный пакет, но обязательно предъявить для досмотра службой безопасности. Рекомендуется взять лекарств больше необходимой нормы, на случай задержки рейса или посадки в другом аэропорту. Необходимость лекарств должно быть подтверждено справкой от врача или рецептом.
Необходимо получить заверенную справку от своего лечащего врача о том, что те или иные медикаменты всегда должны быть при вам
Покупки в Дьюти Фри. Покупки сделанные в зонах беспошлинной торговли или на борту самолета, могут быть провезены в салоне самолета при наличии товарного чека и в прозрачных пакетах запечатанных при покупке. В случае пересадки нельзя нарушать целостность упаковки. Люфтганза разрешает в магазинах Duty free делать покупки за бонусные мили.
В зонах беспошлинной торговли можно произвести покупки
Сбор за превышение норм веса и габаритов:
| эконом класс | внутри стран Европы, третьих стран | на межконтинентальных рейсах |
| вес 23 кг и более 159 см | 100 евро | 200 евро |
| от 24-32 кг до 158 см | 50 евро | 200 евро |
| от 24-32 кг и более 159 см | 150 евро | 300 евро |
| от 33-45 кг до 158 см | 100 евро | 200 евро |
| от 33-45 кг и более 159 см | 200 евро | 400 евро |
| первый и бизнес классы | внутри стран Европы, третьих стран | на межконтинентальных рейсах |
| до 32кг и более159см | 100 евро | 200 евро |
| от 33-45 кг до 158см | 100 евро | 200 евро |
| от 33-45 кг и более158см | 200 евро | 400 евро |
Даже при дополнительной оплате багажное место должно весить менее 45 кг. На отдельные направления (Великобритания, Россия, Франция, ЮАР, Кипр) не более32кг. Если багажное место весит более 45(32) кг его не примут к перевозке как багаж, а нужно будет отправить грузовым рейсом с оплатой по тарифам для груза.
Спортивное снаряжение. За перевоз любого спортивного снаряжения, кроме лыжного, необходимо уплатить сбор от 50 до 200евро. Обязательно более чем за 24 часа нужно согласовать перевоз спортивного снаряжения и получить подтверждение в сервисном центре Lufthansa.
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Здравствуйте!
Подскажите: лечу через Мюнхен в Ванкувер. Везу с собой баян. Как поступить: сдать его в багаж или провезти как ручную кладь? Согласно пункта 7 Приказа №117 “О перечне культурных ценностей, подпадающих под действие Закона РФ от 15.04.1993 г. №4804-1 “О вывозе и ввозе культурных ценностей” ,Я так понимаю, могу вывезти свой инструмент.
Доброго времени суток, Ольга,
А паспорт на баян у вас есть, тогда никаких проблем не будет ни при вывозе, ни при ввозе. В салоне самолета его провозить не разрешат, так как он не вписывается в нормы для ручной клади.
Рекомендую прочитать ссылку Правила провоза музыкальных инструменов в самолете.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте! Скажите пожалуйста ,??Лечу по России, (из москвы в махачкалу),Аэропорт внуково , мой багаж в общем 5 -7кг,одна небольшая сумка,можно ли провезти вручную одежда, парфюм , косметологическое средство для лица ,салициловая кислота 25 процентов, и мусс очищающий,педикюрные маленькие ножницы,крема для лица и тоник? или как то сразу можно упаковать в маленькую коробку и зафиксировать скотчем? в аэропорту будут все вскрывать и проверять??,каждая по сколько мл положено? Так не хочется в багажник отправлять(((Спасибо большое!!!
Доброго времени суток, Даша,
Прочитайте ссылку Правила провоза жидкостей в самолете, там подробно описано как провозить парфюмерию и косметику. Сумку с ручной кладью имеют право досматривать самым тщательным образом, педикюрные ножницы должны быть упакованы в багаж.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Доброго времени суток!
Убедительная просьба сообщить порядок перевозки из России в Бельгию самолётом флейты, купленной в СССР. Данная флейта состоит из 2 частей, её длина – 23 см. Можно ли её провезти в ручной клади или в багаже? Какие сопроводительные документы необходимы в этом случае? Каким-либо раритетом флейта не является.
С уважением – Эдуард, эл. адрес – rabota.48@mail.ru. Заранее благодарен. 29.06.2014
Доброго времени суток, Эдуард,
Ваша флейта из драгметаллов? Если вы будете ее ввозить обратно, то можно заполнить декларацию это позволит без проблем ввезти флейту в Россию + необходимо уточнить в Консульстве Бельгии правила ввоза музыкальных инструментов. На флейту желательно иметь документы, для особо бдительных таможенников, подтверждающие, что она не является раритетом. Рекомендую прочитать ссылку Правила провоза музыкальных инструменов в самолете.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
лечу в австралию сначала Люфтганза, а потом сингапурскими авиалиниями, лечу на 2 месяца. Сколько чемоданов багажа я могу провести?
Доброго времени суток, Marina,
Зависит от тарифа купленного билета.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
каким образом , как я могу предупредить авиакомпанию о перевозке кошки?за сколько суток до вылета это нужно сделать?
Доброго времени суток, Тамара,
Чем раньше вы позвоните в колл центр авиакомпании по горячей линии, тем больше у вас шансов получить разрешение на провоз кошки в салоне самолета, подробности по ссылке Правила перевоза животных в самолете – подробная инструкция с фото.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Прошу ответить, Иззи.
Лечу в Ереван из Франкфурта через Москву. В Москве время ожидания 4 часа. Из Франкфурта лечу Люфтганзой, из Москвы – S7. Нужно ли в Москве получать багаж.
Заранее спасибо
Доброго времени суток, Маргарита,
Если первый участок пути выполняет авиакомпания ЛЮФТГАНЗА, то багаж в Москве нужно получать.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Очень хотелось бы узнать, надо ли получать багаж в Москве, если время между рейсами 4 часа. Поясняю. Лечу в Ереван из Франкфурта, с пересадкой в Москве? Первую часть пути осуществляет кампания ЛЮФТГАНЗА, вторую – S7.
заранее благодарю за ответ,
Доброго времени суток, Михаил,
По правилам Оренбургских авиалиний норма багажа указанная в билете включает в себя ручную кладь , то есть 20 кг в эконом классе – это все что пассажир имеет право провезти бесплатно.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день! Лечу Люфтганзой с пересадкой в Германии. Интересует, можно ли провозить сигареты в ручной клади? Если да, то в каком количестве?
Доброго времени суток, Алина,
В Германию один пассажир из России имеет право ввезти не более 200 сигарет, сигареты можно провозить в ручной клади.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день. В я лечу вашей компанией из Москвы в Кито через Мадрид с 7- ми месячным ребенком. Прочитав правила я поняла, что я могу сдать в багаж два чемодана по 23 кг, рюкзак в ручную кладь и детскую коляску в салон самолета без дополнительных доплат. Я все правильно поняла? И еще нужно ли заранее делать заказ детской люльки? Ведь при покупке билета я указываю что лечу с грудным ребенком.
Доброго времени суток, Татьяна,
Нужно заранее заказать люльку для ребенка, так как не на всех рейсах есть техническая возможность ее предоставить. Складная прогулочная коляска используется до входа в самолет, затем ее передают стюардессе. Норму багажа на взрослого пассажира и младенца нужно уточнить по фамилии пассажира и номеру билета, а во всех остальных случаях это не будет точной информацией.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день! Скажите, пожалуйста, мы летим в Каракас авиакомпанией Люфтганза, могу ли я взять в ручную кладь шоколадные конфеты? спасибо большое за ответ.
Доброго времени суток, Валентина,
Можете провозить шоколадные конфеты в Венесуэлу.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Лечу из Гданьска в Рим, через Мюнхен. Время между пересадками 40 минут. Как лучше поступить с багажом сдать или оформить как ручную кладь.
Доброго времени суток, Екатерина,
На рейсах с пересадкой в 40 минут нужно лететь только с ручной кладью, если у авиакомпании нет возможности зарегистрировать багаж сразу до Рима и не получать его в Мюнхене. Уточните в аэропорту Гданьска, есть ли у них возможность отправить багаж сразу в Рим транзитом и на основании полученной информации примите решение какой багаж брать с собой.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Подскажите , пожалуйта, какие мои должны быть действия , чтобы превезти котёнка 4 недельного. Лечу авиакомпанией Люфганза в США (Санкт-Петербург-франкфуркт на Майне-Денвер)?
Доброго времени суток, Тамара,
Котят младше 8 недель не перевозят на самолете, так как это опасно для здоровья животных.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день. Лечу к детям из Барнаула в Дрезден, вес моего багажа постараюсь уложить в норму. Но, проблема в том, что знакомые просят взять груз для их родственников.И отказать неудобно и взять не могу из-за перегруза. Сколько я буду платить за 1 кг перегруза? И до какого веса может быть перегруз?
Доброго времени суток, Наталья,
Вы какой авикомпанией летите в Дрезден? Точную информацию о стомости сверхнормативного багажа я могу сказать только по номеру билета, фамилии пассажира и дате вылета. По правилам авиакомпании Люфтганза,перевес оплачивается за дополнительное место багажа или за факт перевса бажного места от 23 кг до 32 кг. За дополнительное место багажа весом не более 23кг, размером не более 158 см на рейсах Люфганзы в Европу из РФ будет заплатить 75 евро.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день.Очень важно узнать ,я лечу с Милана – Москва (пересадка во Франкфурте)авиокомпанией Lufthansa .Хочу взять с собой еще один чемодан 23 кг.Как мне узнать цену и возможно ли это ?В ручную кладь беру маленький чемодан 8 кг и кошку (уже оплатила 50 ев).Мне разрешат взять в ручную кладь этот чемодан ?Cпасибо.
Доброго времени суток, Оксана,
Во первых, если вы хотите провезти дополнительное место багажа весом не более 23 кг, то необходимо не позже чем за 24 часа до вылета предупредить авиакомпанию и получить разрешение, которое будет вписано в ваше бронирование. Стоимость провоза дополнительного места багажа весом не более 23кг, на рейсе Милан-Франкфурт-Москва будет стоить 75 евро. Вы имеете право взять в салон кошку + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 55*40*20 см.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте. Я лечу из Москвы во Франкруфт на Майне ,авиакомпания люфтгаснса.Могу ли я в багаже провезти мед 2 пластмассовые банки по 3 литра, Благодарю за ответ.
Доброго времени суток, Неля,
Нет, запрещено ввозить в страны ЕС домашний мед из России.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
добрый день, хочу подтвердить или опровергнуть один слух по поводу люфтганзы. Я лечу с Монреаля в Киев через Франкфурт авикомпанией Люфтганза, правда или нет что если я куплю что либо в дьюти-фри Монреаля то я буду вынужден это выбросить во Франкфурте?
Доброго времени суток, Ivan,
Если вы не покидаете транзитную зону во Франкфурте, оба участка пути выполняет Люфтганза, пакет из дьти-фри Монреаля цел и невредим, между покупкой и вылетом не более 24 часов, то в таком случае вам разрешат взять его в салон самолета на рейс в Киев.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый вечер! Подскажите, я везу коробку размером 40х40х10 с детской игрушкой в ручной клади, могу ли я взять с собой на борт сумку на плече, размером 40х20х20, как дамскую? Либо рюкзак? Спасибо!
Доброго времени суток, Юлия,
Пассажир эконом класса на рейсах Люфтганза имеет право провезти бесплатно одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 55*40*23 см + один дополнительный предмет размером не более 30*40*10 см – вы укладываетесь в эти нормы.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
вылетаю из Парижа в Москву Вашей авиа компанией. Могу ли я взять с собой ящик вина не из дьюти фри, а купленный в обычной винной лавке. С уважением Анна
Доброго времени суток, Анна,
Ящик вина вы не сможете ввезти в РФ, так как один пассажир старше 18 лет имеет право ввезти в Россию всего 5 литров вина, из этих 5 литров, 3 литра провозится бесплатно, а за два литра нужно платить пошлину по 10 евро за каждый литр. При ввозе более 3 литров алкоголя в Россию нужно проходить таможню красным коридором и заполнять декларацию.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
спасибо!
Здравствуйте!
А какие ограничение у Люфтганзы на провоз жидкостей в основном багаже?+ какие ограничения на алкоголь?
Маршрут внутри Европы.
C уважением,
Ули
Доброго времени суток, Ули,
Количество алкоголя в багаже пассажира зависит от таможенных правил страны вашего вылета и конечного пункта путешествия. В аэропорту вылета вы можете уточнить, сколько алкоголя вы можете взять с собой, а в посольстве страны своего прилета вы можете уточнить, сколько алкоголя вы имеете права ввезти.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте!
Летим из Киева в Мадрид авиакомпанией люфтганза.
Скажите, пожалуйста, могу ли я взять с собой в салон небольшой комнатный цветок(розу) в пластиковом цветочном горшке? Спасибо!
Доброго времени суток, Елена,
Нет, так как запрещено перевозить растения с землей через границу.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
можно ли провезти в в ручной клади в Германию сухую рыбу
Доброго времени суток, Анатолий,
Нет нельзя в ручной клади везти в Германию сухую рыбу, так как через границу можно перевозить только продукты, которые прошли термическую обработку в заводских условиях.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!