Авиакомпания Lufthansa (LH, ICAO, DLH) основана в 1926 году и на сегодняшний день является крупнейшей в Европе. Авиакомпания выполняет регулярные, грузовые и чартерные рейсы.
Правила провоза багажа в авиакомпании Люфтганза
Допустимые нормы провоза багажа зависят от класса обслуживания, направления и участия в статусных программах. Участники статусных программ могут провезти бесплатно дополнительные багажные места. Также дополнительные привилегии имеют пассажиры купившие билет по тарифам “YRWSTAR”
| класс | общая норма | статус Frequent Traveller | статус Senator Non Circle Star Pllince Gold Members |
| эконом класс | 1 место – 23 кг | 2 места по 23 кг | 2 места по 23 кг |
| бизнес класс | 2 места по 32 кг | 2 места по 32 кг | 3 места по 32 кг |
| первый класс | 3 места по 32 кг | 3 места по 32 кг | 4 места по 32 кг |
Дополнительно к норме бесплатного провоза багажа пассажирам всех классов обслуживания на всех рейсах кроме межконтинентальных в Центральную Америку, Мексику, Канаду, США разрешено провезти один комплект лыжного снаряжения.
Лыжное снаряжение можно перевозить только в специальном чехле
На отдельных маршрутах существуют специальные нормы. Так на рейсах в Африку, США, Японию, Канаду, Турцию, Катар, ОАЭ, Иран пассажиры эконом класса имеют право провезти бесплатно 2 места по 23 кг каждое. На рейсах из Бразилии норма увеличивается по весу и пассажиры эконом класса имеют право провезти 2 места по 32 кг каждое.
Каждое место регистрируемого или дополнительного багажа должно иметь габаритные размеры по сумме высоты, длины и ширины 158 см. Любое превышение норм по количеству мест, весу или габариту должно быть оплачено по соответствующему тарифу.
Дети до 2-х лет имеют право на бесплатный провоз одного места багажа весом не более 23 кг, размером 158см и складной детской коляски.
Даже самый маленький пассажир имеет право на одно бесплатное место для перевоза своего багажа
Дети старше 2-х лет со своим местом в салоне самолета имеют право на провоз багажа, как и совершеннолетний пассажир. Детской коляской, инвалидной коляской можно пользоваться до посадки в самолет.
Не стоит волноваться о своей инвалидной коляске, ее после посадки, отправляют в отсек для груза
После посадки их отправляют в грузовой отсек, а получить можно сразу после выхода из самолета.
Дополнительно к норме бесплатного провоза багажа каждый пассажир имеет право бесплатно провезти ручную кладь.
Нормы провоза ручной клади:
| класс | количество мест | вес одного места | ширина * высота * длина |
| эконом класс | 1 место | 8 кг | 23*40*50 |
| бизнес класс | 2 места | 8 кг | 23*40*50 |
| первый класс | 3 места | 8 кг | 23*40*50 |
Ценные вещи, а также ручную кладь берем с собой
Ручная кладь в салоне самолета будет находиться под сиденьем сидящего впереди пассажира. В отдельных случаях, если рейс выполняют небольшие самолеты на коротких расстояниях или на рейсах в страны, где существуют ограничения (например, США, Мексика, Италия) пассажирам первого и бизнес классов разрешено провезти в салоне самолета только одно место ручной клади. Второе место ручной клади нужно будет, перед самой посадкой в самолет, передать в грузовой отсек и получить его при выходе из самолета. Тележка с багажом в аэропорту прилета будет находиться прямо у трапа.
Все вещи будут находиться на тележке с багажом прямо у трапа. Тележки можно увидеть не только при прилете, а и при посадке
Если вес ручной клади больше 8кг, то необходимо часть вещей переложить в регистрируемый багаж, и они будут перевезены в грузовом отсеке.
В ручной клади можно провозить бытовую технику, если она укладывается в разрешенные нормы. В салоне самолета можно провезти картину, даже если она больше разрешенных размеров, предварительно согласовав её провоз с авиакомпанией, как негабаритную ручную кладь.
Дополнительно к ручной клади в салон самолета можно взять: - дамскую сумочку, ноутбук, видеокамеру, переносную детскую колыбель, трость, костыли, портфель размером 30х40х10см, детское питание, лекарства необходимые во время полета. В ручной клади запрещен провоз сыра, мяса, молочных продуктов.
Провоз жидкости в салоне самолета. Каждый пассажир имеет право провезти в ручной клади только 1 литр жидкости или веществ содержащих жидкость, расфасованных в емкости по 100мл и эти емкости упакованы в прозрачный пластиковый пакет. Этот пакет предъявляется отдельно при досмотре службой безопасности. К жидкостям относятся супы, соки, гели, спреи, духи, зубная паста, тушь для ресниц.
В таком виде должна перевозиться жидкость в салоне самолета
Запрещен провоз предметов содержащих жидкость в количестве и емкостях превышающих разрешенные нормы. Сотрудники авиакомпании тщательно следят за соблюдением норм провоза.
Перед посадкой сотрудники предоставляют пассажирам список запрещенных предметов для перевозки
Детское питание, медикаменты. Необходимые лекарства, диетическое и детское питание можно не упаковывать в закрывающийся прозрачный пакет, но обязательно предъявить для досмотра службой безопасности. Рекомендуется взять лекарств больше необходимой нормы, на случай задержки рейса или посадки в другом аэропорту. Необходимость лекарств должно быть подтверждено справкой от врача или рецептом.
Необходимо получить заверенную справку от своего лечащего врача о том, что те или иные медикаменты всегда должны быть при вам
Покупки в Дьюти Фри. Покупки сделанные в зонах беспошлинной торговли или на борту самолета, могут быть провезены в салоне самолета при наличии товарного чека и в прозрачных пакетах запечатанных при покупке. В случае пересадки нельзя нарушать целостность упаковки. Люфтганза разрешает в магазинах Duty free делать покупки за бонусные мили.
В зонах беспошлинной торговли можно произвести покупки
Сбор за превышение норм веса и габаритов:
| эконом класс | внутри стран Европы, третьих стран | на межконтинентальных рейсах |
| вес 23 кг и более 159 см | 100 евро | 200 евро |
| от 24-32 кг до 158 см | 50 евро | 200 евро |
| от 24-32 кг и более 159 см | 150 евро | 300 евро |
| от 33-45 кг до 158 см | 100 евро | 200 евро |
| от 33-45 кг и более 159 см | 200 евро | 400 евро |
| первый и бизнес классы | внутри стран Европы, третьих стран | на межконтинентальных рейсах |
| до 32кг и более159см | 100 евро | 200 евро |
| от 33-45 кг до 158см | 100 евро | 200 евро |
| от 33-45 кг и более158см | 200 евро | 400 евро |
Даже при дополнительной оплате багажное место должно весить менее 45 кг. На отдельные направления (Великобритания, Россия, Франция, ЮАР, Кипр) не более32кг. Если багажное место весит более 45(32) кг его не примут к перевозке как багаж, а нужно будет отправить грузовым рейсом с оплатой по тарифам для груза.
Спортивное снаряжение. За перевоз любого спортивного снаряжения, кроме лыжного, необходимо уплатить сбор от 50 до 200евро. Обязательно более чем за 24 часа нужно согласовать перевоз спортивного снаряжения и получить подтверждение в сервисном центре Lufthansa.
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Летим Барселона-Франкфурт-Москва без багажа. Можно ли в ручной клади перевезти сыр в вакуумной упаковке и палку колбасы?
Добрый день, Наталья,
По поводу колбасы проблем не будет, а сыр могут не пропустить, так как были прецеде́нты, когда служба безопасности аэропорта не пропускала сыр в ручной клади.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! В июне собираюсь лететь Люфтганзой в Испанию!
У меня в связи с планируемой поездкой появился вопрос.
По медицинским показаниям мне нужно везти с собой инсулин в шприц-ручках 2 шт. по 3 мл каждая (Инсуман-Базал ГТ и Инсуман-Рапид ГТ). Нужно ли мне какое-либо подтверждение для провоза этих лекарств в ручной клади, от кого и на каком языке”?
Добрый день, Семён,
Для провоза инсулина в ручной клади на рейсе в Испанию из России, рецепт нужен на русском языке, а на всех других рейсах вне аэропортов России, рецепт должен быть на английском языке международного образца. Без рецепта, в котором прописано, что препарат необходим во время перелета, шприцы не разрешат взять в салон самолета.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, летим Вашей авиакомпанией Economy Light (без багажа) Сантьяго – Франкфурт-Вильнюс и обратно. Могу ли я без дополнительной оплаты взять в салон кроме ручной клади – сумка до 8 килограмм еще и отдельно небольшой ноутбук. Нужно ли за него доплачивать Спасибо за ответ.
Добрый день, Ольга,
На рейсе Люфтганза Сантьяго–Франкфурт-Вильнюс пассажир, летящий по тарифу Economy Light, имеет право провезти бесплатно одно место ручной клади не более 8 кг/55*40*23 см плюс один мелкий предмет габаритами не более 40*30*10 см (это может быть ноутбук, дамская сумочка, портфель и т.п). Этот предмет провозится бесплатно и с ручной кладью не взвешивается.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Лечу рейсом LH 2547 Киев-Мюнхен, билет без багажа. Чемодан весом 11 кг и габаритами 60-42-30. Как его провезти?
Добрый день, Ольга,
Чемодан весом 11 кг и габаритами 60-42-30 нужно провозить в багаже и оплачивать провоз одного места багажа.
За провоз первого места багажа на рейсе LH 2547 Киев-Мюнхен не более 23 кг/158 см пассажир, летящий по тарифу “лайт” без багажа, а только с ручной кладью, должен заплатить 15 евро, если оплачивает багаж на сайте или через колл центр, либо 30 евро в аэропорту по факту.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый вечер! У меня чп! Купила специально чемоданчик, чтоб использовать для ручной клади. И не угадала с размером: 58/38/23. У нас тариф лайт. Летим из Хельсинки через Мюнхен в Барселону и обратно Вашей компанией. Сколько мне надо будет доплатить? Спасибо!
Добрый день, Полина,
Габариты ручной клади для пассажира тарифа лайт на рейсе Люфтганза должны быть не более 55*40*25 см, а ваш чемоданчик чуть чуть отличается, поэтому возможно и пропустят, но этого гарантировать никто не может. Если ручная кладь не вписывается в нормы, то ее провозят в багажном отделении и оплачивают провоз одного места багажа. За провоз одного места багажа не более 23 кг/158 см на рейсе из Хельсинки через Мюнхен в Барселону нужно заплатить 15 евро при оплате заранее, либо 30 евро в аэропорту.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
оскажите пожалуйста,а телефон кол.центра платный?
Добрый день, Татьяна,
Оплачивается как обычный международный номер.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Да,мультиварку планирую везти из Москвы в Мюнхен в июне 2017г.
Хочу уточнить,можно ли в ручной клади провезти мультиварку с документами и чеком с магазина.В правилах нет запрета на бытовую технику,если она проходит по размерам ручной клади.Заранее спасибо.
Добрый день, Татьяна,
Совершенно верно, на рейсе Люфтганза из Москвы в Мюнхен разрешено провозить в салоне самолета мультиварку, при условии что ручная кладь вписывается в нормы.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, летим Хельсинки-Мадрид (чз Франкфурт) Люфтганзой с мужем и ребенком 1 год, билеты эконом Лайт, только ручная кладь, без багажа. Сколько можно всего ручной клади взять в самолет. Можно ли на ребенка ручную кладь, помимо имеющейся коляски. и как быть с питьем для ребенка (бутылочка 200 мл и соки).
Добрый день, Natali,
На рейсе Хельсинки-Мадрид (чз Франкфурт) Люфтганзой по тарифу лайт один взрослый пассажир имеет право провезти бесплатно одно место ручной клади не более 8 кг/55*40*23 см, на младенца 1 год (если он летит на руках у родителей) разрешено провезти бесплатно только коляску-трость плюс питание (бутылочка 200 мл и соки) необходимое на время перелета.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Лечу 30мая Атланта Москва.эконом.можно купить два богажных места дополнительно?У меня три чемодана по 23 кг.или только одно дополнительное место на человека можно купить?и сколько это стоит?спасибо.
Добрый день, Olga Perleeva,
На рейсе Люфтганза 30 мая Атланта Москва для пассажира эконом класса второе место багажа не более 23 кг/158 см см будет стоить 75 евро, третье место не более 23 кг/158 см будет стоить 150 евро.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, подскажите как вашей авиакомпанией провести зонт трость 1 метр?
Добрый день, Анна,
На рейсах Люфтганза зонт длиной 1 метр провозится как обычное место багажа, льгот и скидок для его провоза нет.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый вечер.
Мы вдвоём летим в Рим через Франкфурт на Майне без багажа. Можно ли взять в ручную кладь для личного пользования грецкие орехи (чищеные), сухие каши в пакетиках, шоколад? И сколько?
Добрый день, Татьяна,
Сухие продукты ( грецкие орехи (чищеные), сухие каши в пакетиках, шоколад) разрешено провозить в ручной клади.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте,лечу обратно из Амстердама в Москву через Франкфурт. У меня билет только с ручной кладью! Но я хочу взять немного сыра с собой ,не более 2-3кг кусочками для себя! Как поступить? Надо покупать багаж? Если да,то сколько будет стоить 1 место багажа? Я лечу эконом классом
Добрый день, Ольга,
На рейсе Люфтганза из Амстердама в Москву через Франкфурт разрешено провезти в ручной клади 2-3 кг сыра, если он в вакуумной упаковке.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, везём вашей компанией кота из Санкт-петербурга во Франфуркт-на-Майне. Не можем найти переноску высотой 20 см.Возможно ли использовать переноску выше 20 см, при условии, что при нажатии сверху она уменьшится до 20 см
Добрый день, Ольга,
Разрешено на рейсе Люфтганза перевозить кошку в переноске с мягким верхом и жестким низом. А вы разрешение на перевоз животного уже получили? Подробности по ссылке http://aviasovet.ru/blog/pravila-perevoza-zhivotnyx-v-samolete/.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день,
летим вдвоем из Спб в Мюнхен. Билеты взяли без багажа, только ручная кладь до 8 кг. Вопросы такие:
1. Можно ли ПОМИМО рюкзака(ручная кладь) взять фотоаппарат в чехле(примерно 20х20х20 см)?
2. Позволят ли в ручной клади провести зарядные устройства для тф и планшета, а также всякие сувениры на обратном пути(магниты, кружки и т.д)?
3. Если докупить место багажа, можно только одно и только для обратного пути (или придется на каждого пассажира указанного в брони)?
Спасибо большое!
Добрый день, Александр,
Для пассажиров летящих по тарифу без багажа, телефон(примерно 20х20х20 см)должен быть уложен в ручную кладь.
Разрешено в ручной клади провозить зарядные устройства для тф и планшета, магниты, кружки и т.д.
Разрешено докупить багаж только на обратную дорогу для одного пассажира. На рейсе Люфтганза Мюнхен – Санкт-Петербург за провоз одного места багажа не более 23 кг/158 см нужно заплатить 15 евро, если оплачивать картой через кол центр или 30 евро по факту в аэропорту.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Лечу Люфтганзой в Рим из Петербурга с пересадкой во Франкфурте и обратно авиакомпанией Swiss через Цюрих. Размеры багажа 56Х36Х23 (норма 55))) заставят ли доплачивать за багаж?
Добрый день, Наталья,
За такое незначительное превышение не заставят доплачивать.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте.
Купила билет на сайте до Мюнхена а/к Люфтганза. Когда распечатала – выяснилось, что он с 0-м багажом. На сайте не было никаких пометок!!!??? (покупала билеты много раз). Но мне обязательно нужно лететь с багажом!!! Подскажите пожалуйста выход из такой ситуации. Заранее спасибо.
Добрый день, Елена,
В таком случае багаж на рейс Люфтганзы разрешено докупить за отдельную плату, оплатить можно на сайте, колл центре или в аэропорту.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Лечу в Торонто из Москвы через Франкфурт одной кампанией-Люфтганзе эконом классом. Багаж 25 кг Превышение оплачивать дважды: Москва-Франкфурт, Франкфурт-Торонто? или только один раз и сколько? Ручная кладь: Входит ли вес персонального компьютера сюда? Читала, что можно провезти как дополнительное место в качестве ручной клади. Но комп вместе с футляром-сумкой стандартным 46 на 37на12 см, а о дополнительном месте для ручной клади говорится 40 на 20 на 10 см Это без доплаты. Сколько стоит доплатить за превышение веса “до 8 кг” за ручную кладь и возможно ли это?. Спасибо за ответ Комментариями неприменно поделюсь 11.03.2017г.
Добрый день, Наташа,
Если у вас единый билет, то превышение оплачивать один раз.
Если комп вместе с футляром-сумкой более 40 на 20 на 10 см, то он должен быть упакован в ручную кладь.
Услуга провоза сверхнормативной ручной клади не предоставляется.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Летим 15.04.17 из Санкт-Петербурга в Рим компанией Люфтганза. Билеты без багажа. Как оплатить по телефону в колл центре ( какой номер телефона) и как на сайте компании? Сколько стоит одно место багажа до 23 кг и до 158 см туда и обратно?
Добрый день, Александр,
За провоз первого места багажа не более 23 кг/158 см на рейсе 15.04.17 из Санкт-Петербурга в Рим компанией Люфтганза нужно заплатить 15 евро при оплате на сайте в разделе “Мои бронирования”, либо через кол центр по телефону 1 800-645-3880, либо по факту в аэропорту (но этот же багаж будет стоить уже 30 евро).
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько мне нужно будет заплатить за багаж /норма 23кг/,а у меня чемодан весом 25кг?Лечу авиакомпанией Lufhansa из Орландо/США/ в Москву с пересадкой во Франкфурте. Заранее спасибо!
Добрый день, Яна,
За превышение веса багажного места свыше 23 кг , но не более 32 кг, при габаритах не более 158 см на рейсе Lufhansa из Орландо/США/ в Москву с пересадкой во Франкфурте нужно заплатить 100 евро, оплачивать по факту в аэропорту.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.