Самолет Трансаэро в действии, захватывающий вид
На сегодняшний день авиакомпания Трансаэро совершает регулярные рейсы по России, СНГ, в Европу, США, Азию, Африку, страны Ближнего Востока, Канаду, Мексику. Самолетный парк состоит из 100 единиц самолетов типа Airbus, Boeing, ТУ-204 и ТУ-214.
Самолеты Трансаэро во всей красе, ожидают своих пассажиров
Уровни обслуживания пассажиров в авиакомпании Трансаэро:
- Империал (FIRST)
- Бизнес (BUSINESS UNRESTRISTED)
- Бизнес Премиальный (BUSINESS DISCOUUNTED)
- Экономичный (ECONOMY)
- Туристический (ECONOMY DISCOUNTED)
Бонусные карты от компании Трансаэро, все для любимых клиентов
Для часто летающих пассажиров есть бонусные программы:
- Трансаэро Привилегия
- Трансаэро Клуб
- Корпоративный Клуб
Авиакомпания использует две системы норм учета багаж:
- weight concept – во всех направлениях, кроме трансатлантических
- piece concept – в направлении США, Канада, Бразилия
Туристы спешат сдать свой багаж и как можно быстрее пройти регистрацию
В авиакомпании Трансаэро с 11 июля 2013 года вступили в действие следующие нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади:
Норма бесплатного багажа в системе weight concept кроме направления Москва – Ереван
- для пассажиров класса Империал – 45 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 35 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 35 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 25 кг
- для пассажиров класса Туристический – 20 кг
По направлению Москва – Ереван действуют следующие нормы пробова бесплатнго багажа
- для пассажиров класса Империал – 40 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 40 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 40 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 32 кг
- для пассажиров класса Туристический – 32 кг
А так же сумма высоты, ширины и длинны бесплатного багажа не должна превышать 203 см. При этом одно место багажа должно быть весом не более 30 кг.
Норма бесплатного багажа в системе piece concept
- для пассажиров класса Империал – 3 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 2 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 2 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 2 места багажа весом по 25 кг
- для пассажиров класса Туристический – 2 места багажа весом по 25 кг
При этом сумма высоты, ширины и длинны не должна быть больше 158 см
За превышение норм по количеству разрешенных мест, веса и габаритов одного места багажа нужно уплатить дополнительный сбор по каждому превышению отдельно. На трансатлантических рейсах в направлении США, Канада, Бразилия:
Сбор за превышение размера:
- от 159 см до 203см -100 долларов
- больше 204 см – 150 долларов
Сбор за превышение норм по количеству мест:
- за 3 место – 100 долларов
- за 4 место – 150 долларов
- за каждое последующее место – 150 долларов
Сбор за превышение веса:
- от 26 кг до 32кг – 100 долларов
- от 33 кг до 45кг – 150 долларов
При перевозе сверхнормативного багажа, место нужно забронировать заранее, так как может просто физически не оказаться места для вашего багажа.
Норма провоза бесплатного багажа на ребенка до 2-х лет, летящего на руках у родителя, без предоставления собственного места – не более 10кг и суммой по трем размерам – 115см во всех классах обслуживания. Детскую коляску или дорожную колыбель разрешено провозить бесплатно. В зависимости от размера – в салоне самолета или в багажном отсеке.
Ручную кладь можно складывать в специальное отделение
Норма провоза ручной клади на всех направлениях зависит только от уровня обслуживания и направления:
Норма провоза ручной клади во всех направления кроме направлении в Дубаи, Гоа, Бангкок, Хошимин:
- для пассажиров класса Империал – 10 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Экономичный – 8 кг (1 место)
- для пассажиров класса Туристический – 8 кг (1 место)
Норма провоза ручной клади по направлению Дубаи, Гоа, Бангкок и Хошимин:
- для пассажиров класса Империал – 10 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Экономичный – 5 кг (1 место)
- для пассажиров класса Туристический – 5 кг (1 место)
Сумма ширины, длины, высоты места ручной клади не должна быть более 115см. Максимальные допустимые габариты для длины 55 см, для высоты 40 см и для ширины 20 см
Дополнительно к ручной клади бесплатно в салоне самолета можно провезти: – покупки сделанные в магазинах Дьюти Фри, верхнюю одежду, дамскую сумочку, дипломат, букет цветов, костюм в портпледе, зонтик, пластиковый пакет, трость, мобильный телефон, бинокль, ноутбук, книгу, журнал. Покупки из Дьюти Фри должны быть в запечатанном пакете, который запрещено открывать во время полета, а чек, подтверждающий покупку и дату покупки, необходимо сохранить до прилета в конечный пункт.
Товары, приобретенные в Дьюте Фри, можно брать с собой на борт
Собирая ручную кладь нужно помнить, что:
- в ручной клади запрещены опасные, коле-режущие предметы, нарушающие, безопасность и комфорт полета;
- любые жидкости и вещества, содержащие жидкость, должны быть в малых дозах и емкостях, не более 100мл одного наименования и аккуратно уложенными в закрывающийся прозрачный мешочек;
- всего можно взять с собой не более 1 литра жидкости (получается не менее 10 флакончиков) на одного человека;
- жидкостей более 1 литра можно провести только по рецепту или справке от врача- это детское питание, диетическое питание или лекарства, необходимые во время перелета.
Инструкция описывающая предметы, которые нельзя брать с собой в ручную кладь
За соблюдением правил перевоза жидкостей строго следят, в некоторых аэропортах могут предложить прозрачный пакет, в который нужно будет уложить свою любимую косметику из ручной клади, избыток либо придется перекладывать в регистрируемый багаж либо выбрасывать.
Ручная кладь будет просканирована для обеспечения безопасности полета.
Перевозка животных, птиц допускается в багажном отделении. Их провоз оплачивается как сверхнормативный за каждый кг веса животного и контейнера для перевозки.
Перевозка животных, погрузка в багажное отделение
Только собак-поводырей, для лиц с ограниченными возможностями, разрешено провозить в салоне самолета.
Оборудование для дайвинга, серфинга, снаряжение для гольфа и горнолыжное снаряжение с экипировкой можно провозить бесплатно, дополнительно к норме бесплатно перевозимого багажа.
При путешествии группой разрешено объединять спортивный инвентарь в одном чехле.
При оплате услуг банковской картой, карту нужно взять с собой, её могут попросить при регистрации для проверки соответствия фамилии владельца и фамилии летящего пассажира
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Извините компания трансавиа
Добрый вечер! 29 августа лечу с Санкт-Петербурга во Владивосток. В билете указано 20 кг.Сколько кг ручной клади можно взять с собой в самолет?
Добрый день, Людмила,
Ручная кладь – одно место багажа весом не более 5 кг и размером не более 55*40*20 см.
Стоимость перевеса на рейсе Санкт-Петербург-Владивосток (Трансавиа) составляет 300 руб за каждый кг сверхнормы.
Если у вас еще есть вопросы, пишите. Приятного полета!
Здравствуйте, 22 августа лечу из Америки через Москву в Казахстан город Астана. Эконом классом. В Москве буду 12 часов транзит ,1. можно ли выйдти погулять по городу ? 2. надо ли мне забирать багаж в Москве ? 3 . разница веса ? я гражданка Казахстана. Спасибо.
Добрый день, Gaziza,
Дополнительное место багажа весом не более 25 кг из Америки в Астану (Казахстан ) через Москву будет стоить 100 евро.
Вы можете выйти в Москве и погулять по городу.
Если вы летите через Внуково, у вас есть возможность зарегистрировать багаж до Астаны и не получать его в Москве. При сдаче багажа в Америке уточните по багажным биркам, до какого пункта у вас оформлен багаж.
Если у вас еще есть вопросы, пишите. Приятного полета!
Добрый день! Я лечу из барселоны в вильнюс авиакомпанией wizz air. Можно ли провезти в ручной клади пляжный зонт в чехле. Длина зонта около 1,2 метра. Спасибо.
Добрый день, Анастасия,
Пляжный зонт нельзя провозить в ручной клади.
Если у вас еще есть вопросы, пишите. Приятного полета!
Добрый день. Подскажите пожалуйста,летим эконом 1взр. и дети 3 и 5 лет в Египет Хургада,какой допустимый вес нашего багажа и ручной клади.И могу ли я взять нибулайзер в ручную кладь?
Добрый день, Лариса,
Точную норму допустимого багажа и ручной клади я могу сказать только по номеру билета и дате вылета. Небулайзер можно провозить в ручной клади.
Если у вас еще есть вопросы, пишите. Приятного полета!
Я хотела узнать могу ли я взять с сабой в салон маленького щенка в специальной клетке весом 2 кг.
Добрый день, Елена,
Вы можете взять с собой в салон щенка, но для этого нужно предварительно получить разрешение авиакомпании и при регистрации оплатить его провоз. Для щенка нужно подготовить документы, подробности по ссылке http://aviasovet.ru/blog/pravila-perevoza-zhivotnyx-v-samolete/
Если у вас еще есть вопросы, пишите. Приятного полета!
Здравствуйте. У меня несколько вопросов по поводу перевозки домашних животных. Могу ли я одна провезти двух кошек, если они будут лететь в багажном отделении? Какова процедура перевозки животных в багажном отделении в случае, если рейс транзитный( Алматы – Калининград), но перевозчик один( Трансаэро)? Должна ли я их забирать при пересадке и заново проходить процедуру ветеринарного контроля перед следующим рейсом? Спасибо.
Добрый день, Наталья,
Пассажир Трансаэро имеет право провезти только одно животное. Попробуйте обратиться в а/к за частным разрешением, возможно, вам сделают исключение.
Животного в клетке можно зарегистрировать до конечного пункта и не получать его в пункте пересадки, так же как и транзитный багаж.
Проходить процедуру ветеринарного контроля перед следующим рейсом не требуется, даже если вы забираете животного на время пересадки.
Если у вас еще есть вопросы, пишите. Приятного полета!
Здравствуйте, у меня вопрос о перевозке животных в багажном отделении я переживаю у нас предстoит перелет 27 ноября Бангкок-Москва мы летим с щенком 3 мес но нам сообщили, что в салоне летит кошка и нашего щеночка надо здавать в багаж, какая там температура? есть ли свет? и сам перелет безопасен ли?
Добрый день, Tatiana,
Не волнуйтесь, для животных в багажном отделении есть специальный отсек, где такая же температура, как и для пассажиров, но освещение не такое яркое как в салоне самолета. Во время перелета вы можете попросить стюардессу сфотографировать вашего щеночка на мобильник и вы увидите как он летит. По поводу безопасности проконсультируйтесь со своим ветеринаром перед перелетом, только он может оценить как ваш щенок перенесет перелет.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Какая норма багажа у вашей компании на рейс Москва-Ростов-на-Дону?
Лечу один, эконом классом. Две сумки по 23кг.
Спасибо
Добрый день, Сергей,
Норма багажа указана у вас в билете. Либо я могу уточнить ее по номеру вашего билета и фамилии пассажира.
Если у вас еще есть вопросы, пишите. Приятного полета!
Мда-с! Понятно-с! Но дело в том, что билета у меня пока нет. Я как раз и пытаюсь оценить ситуацию с моим будущим полётом, а точнее ситуацию с багажом, в которую я могу попасть, чтобы хотя бы, приблизительно знать во сколько может обойтись мой предполагаемый полет. Я буду лететь из США в Москву. Билеты до Москвы уже есть. И получается, что сегмент полёта Москва-Ростов, который я планирую совершить с компанией Трансаэро не включен в предыдущую часть перелёта. Т.е. прилетев в Москву, и имея на руках два багажных места по (как минимум) 23-28 кг каждое, я попадаю в ситуацию “глубочайшего душевного волнения” и вопросом – во сколько же Трансаэро окончательно оценит моё совместное и ней передвижение по стране до Ростова?
Я сегодня проверял цены различных сайтах, в том числе и Трансаэро, на интересующие меня рейсы. И как я понял, нигде не даётся цена билета в бизнес класс, а по умолчанию, только в эконом или дискаунт… Например американский сайт EXPEDIA предлагает единственную цену в 157 долларов, что совершенно ясно не является ценой бизнесс класса, но в тоже самое время и не объясняет, за что эта цена: эконом или туристический или дискаунт класс, соответственно не имеется возможности определить дальнейший расчёт по багажу. Кроме того, учитывая мой багаж (перевес и более одного места) не ясно, какую из категорий “Piece concept” или “Weight concept” применит Трансаэро для расчёта?
Какие имеете разъяснения?
Добрый день, Сергей,
Стоимость провоза сверхнормативного багажа на рейсах 181, 191, 2181 Москва-Ростов (Трансаэро) оплачивается за сверхнормативное место багажа, а не за каждый кг сверх нормы.
Если у вас еще есть вопросы, пишите. Приятного полета!
Здравствуйте!Летим семьей 3 человека авиакомпанией Трансаэро по маршруту Москва- Магадан. Подскажите пожалуйста сколько будет норма ручной клади на одного человека? и можно ли нам распределить багаж на троих человек на два чемодана больше 20 кг? Заранее спасибо!
Добрый день, Елена,
Норма ручной клади на одного пассажира в эконом классе на рейсе Москва-Магадан( Трансаэро) – одно место весом не более 8 кг и размером не более 115 см. Дополнительно к ручной клади бесплатно можно взять дамскую сумочку с документами, видеокамеру, фотоаппарат, ноутбук.
Вы имеете право норму трех пассажиров разложить в два чемодана и при этом вес одного чемодана не должен превышать 30 кг.
Если у вас еще есть вопросы, пишите. Приятного полета!
Здравствуйте, полечу из Доминиканской республики) чемодан превышает 10кг:) разрешенных 20 кг. Обязательно платить за перевес или можно оплатить дополнительное место багажа ? Сколько будет стоить? Спасибо!
Добрый день, Евгения,
Уточните маршрут каким вы собираетесь лететь, от этого зависит вам следует доплачивать за кг сверхнормативного багажа или за дополнительное место багажа.
Если у вас еще есть вопросы, пишите. Приятного полета!
Летим на кипр из казани
Состав: я, дочь годовалая и подруга:
1) можем ли мы упаковать вещи в один чемодан, если да, то какие условия?
2) какие льготы при регистрации для пассажиров с маленьким ребенком и при беременности
3) есть ли возможность заказать детский обед для ребенка, если да, то как это сделать и сто в него входит?
4) я правильно понимаю, вес ручной клади у одного из взрослых 10 кг а у др 8 кг?
Добрый день, Надежда,
1. Вы имеете право багаж трех пассажиров упаковать в один чемодан, оно должен весить не более 30 кг.
2. Льгот при регистрации пассажиров с маленьким ребенком или беременных женщин у авиакомпании нет.
3. За сутки перед вылетом, нужно позвонить в авиакомпанию и заказать детское питание – это будет питание для детей в баночках.
4. Последний вопрос я не понял, уточните.
Если у вас еще есть вопросы, пишите. Приятного полета!
Летят три человека, один из них годовалый ребенок, каким весом у каждого может быть ручная кладь. Летим казань-кипр
По какому телефону закахывать детский обед, платно ли это?
Добрый день, Надежда,
А вы какой авиакомпанией летите? У каждой авиакомпании свои правила. Детское питание нужно заказывать по телефону а/к по номеру билета.
Если у вас еще есть вопросы, пишите. Приятного полета!
сообщите нормы провоза багажа и ручной клади на 1 человека рейсом трансаэро алмата -москва и москва франкфурт
Добрый день, Николай,
Норму багажа нужно уточнять по номеру билета, дате вылета.
Если у вас еще есть вопросы, пишите. Приятного полета!
номер билета 6704876377664 дата вылета 10 августа рейс un256
Добрый день, Николай,
Вы имеете право провезти бесплатно вес 20 кг размером не более 203 см + ручная кладь одно место весом не более 8 кг, размером не более 115 см + сумочка с документами + ноутбук.
Если у вас еще есть вопросы, пишите. Приятного полета!
Добрый день. Подскажите пожалуйста, мы летим из Ростова не Дону в Магадан, через Москву, эконом классом(W) Трансаэро, какой вес должен иметь багаж (10 или 20кг) и сколько прийдется доплачивать за перевес, т.к. 1 сумка весит ок.30кг. Спасибо.
Добрый день, Валентина,
Норма багажа указана у вас в билете, следующая цифра после тарифа. Провоз сверхнормативных 10 кг на рейсе Ростов-на-Дону-Москва (Трансаэро) стоит 500 руб; Стоимость сверхнормативного багажа на рейсе Москва-Магадан(Трансаэро) – 350 руб за каждый кг сверх нормы.
Точную норму, которую вы можете провезти бесплатно, я могу уточнить по номеру билета и фамилии пассажира. Норма багажа зависит от даты вылета.
Если у вас еще есть вопросы, пишите. Приятного полета!
Здравствуйте!
Купила электр.билеты на послезавтра Бангкок – Москва я+ребенок(полноценный билет т.к 4 года). перед покупкой проверила сайт Трансаэро – багаж эконом 25кг(багажа много, это было принципиально важно), успокоилась и купила.
Прислали распечатку билетов – 20кг на место! а у нас 26 и 24 кг. сколько будет стоить и где оплатить перевес лучше – на стойке или как-то по интернету? одинаковая ли сумма?
если заранее нужно оформить в интернете – подскажите где?
Добрый день,
Стоимость перевеса на рейсе Бангкок-Москва (Трансаэро) составляет 15 евро за кг сверх нормы.
Перевес оплачивается только при регистрации в аэропорту.
Если у вас еще есть вопросы, пишите. Приятного полета!
Добрый день!Лечу UN118Петропавловск Камчатский-Москва-Анапа.По прибытию в Москву вылет на Анапу через 1ч.50 другой авиакомпанией.Будет одно место багажа 10-12кг ,чуть больше чем габариты ручной клади.Для того чтобы успеть на рейс до Анапы могу ли взять это место как ручную кладь в салон с соответствующей доплатой
Добрый день, Андрей,
К сожалению, нет такой услуги, как сверх нормативная ручная кладь. У вас достаточно времени на пересадку, вы все успеете.
Если у вас еще есть вопросы, пишите. Приятного полета!
можно ли взять с собой в ручную кладь корзину размерами 40*30 ( корзина круглой формы)в неё будет вложена композиция из искусственных роз с конфетами.небудет ли это привышение допустимых размеров ручной клади?
Добрый день, Лариса,
Напоминаю, что пассажир имеет право провезти только одно место ручной клади. Ваша корзина укладывается в нормы для ручной клади, но вам следует заранее получить разрешение на ее провоз в салоне самолета.
Если у вас еще есть вопросы, пишите. Приятного полета!
Она не слишком большой формы?Вовремя регистрации есть рамка в которой проверяют размеры,корзина разве там поместится если она круглой формы и диаметр ее 30 см?Какое нужно получить разрешение в чем его суть?
Добрый день, Лариса,
Это служба авиакомпании требует соблюдения норм по размерам, но есть еще служба безопасности аэропорта – вот она должна признать вашу корзину с конфетами безопасною к полету. Вам нужно сделать снимок вашей корзины и съездить в аэропорт. Будет очень обидно, если ее не примут к полету в салоне самолета, как не разрешают провозить иголки для вышивания или маникюрные ножницы в салоне самолета во время полета.
Если у вас еще есть вопросы, пишите. Приятного полета!
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста стоимость 1 кг перевеса у а/к Трансаэро по направлению Москва – Якутск UN-0179 и а/к S7 по направлению Москва – Якутск?
Добрый день, Мария,
Стоимость перевеса на рейсе Москва-Якутск (Трансаэро UN-0179) составляет 300 руб за каждый кг сверх нормы.
Если у вас еще есть вопросы, пишите. Приятного полета!
Добрый день, летим в вену эконом классом, какую косметику можно взять с собой в ручную кладь?
тональный крем – будет ли он считаться жидкостью?
увлажняющий крем (до 100 мл)-?
Добрый день, Динара,
Тональный и увлажняющий крем считаются жидкостью.
Если у вас еще есть вопросы, пишите. Приятного полета!
Здравствуйте! Лечу из Москвы в Анадырь. Будет ли вес сумки с ноутбуком прибавлен к весу ручной клади?Спасибо.
Добрый день, Игорь,
Совершенно верно, ноутбук должен быть уложен в ручную кладь. Только одно место ручной клади и больше никаких дополнительных предметов.
Если у вас еще есть вопросы, пишите. Приятного полета!
Добрый день
Мы летим семьей ,(2 взр + одному ребенок 7 лет второму 4 мес) летим на Майорку .Ск.я могу провезти кг багажа на нас и отдельно на малыша от Москвы(билеты эконом), и из Испании действуют такие же ограничения как в Москве для багажа?
Спасибо
Добрый день, Наталья,
Нормы багажа указаны у вас в билетах, они у вас уже куплены, внимательно прочитайте. Если у вас возникнут вопросы, задавайте, я отвечу. Либо норму багажа можно уточнить по номеру билета и фамилии пассажира.
Если у вас еще есть вопросы, пишите. Приятного полета!