На сегодняшний день авиакомпания Трансаэро совершает регулярные рейсы по России, СНГ, в Европу, США, Азию, Африку, страны Ближнего Востока, Канаду, Мексику. Самолетный парк состоит из 100 единиц самолетов типа Airbus, Boeing, ТУ-204 и ТУ-214.
Уровни обслуживания пассажиров в авиакомпании Трансаэро:
- Империал (FIRST)
- Бизнес (BUSINESS UNRESTRISTED)
- Бизнес Премиальный (BUSINESS DISCOUUNTED)
- Экономичный (ECONOMY)
- Туристический (ECONOMY DISCOUNTED)
Для часто летающих пассажиров есть бонусные программы:
- Трансаэро Привилегия
- Трансаэро Клуб
- Корпоративный Клуб
Авиакомпания использует две системы норм учета багаж:
- weight concept – во всех направлениях, кроме трансатлантических
- piece concept – в направлении США, Канада, Бразилия
В авиакомпании Трансаэро с 11 июля 2013 года вступили в действие следующие нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади:
Норма бесплатного багажа в системе weight concept кроме направления Москва – Ереван
- для пассажиров класса Империал – 45 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 35 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 35 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 25 кг
- для пассажиров класса Туристический – 20 кг
По направлению Москва – Ереван действуют следующие нормы пробова бесплатнго багажа
- для пассажиров класса Империал – 40 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 40 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 40 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 32 кг
- для пассажиров класса Туристический – 32 кг
А так же сумма высоты, ширины и длинны бесплатного багажа не должна превышать 203 см. При этом одно место багажа должно быть весом не более 30 кг.
Норма бесплатного багажа в системе piece concept
- для пассажиров класса Империал – 3 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 2 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 2 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 2 места багажа весом по 25 кг
- для пассажиров класса Туристический – 2 места багажа весом по 25 кг
При этом сумма высоты, ширины и длинны не должна быть больше 158 см
За превышение норм по количеству разрешенных мест, веса и габаритов одного места багажа нужно уплатить дополнительный сбор по каждому превышению отдельно. На трансатлантических рейсах в направлении США, Канада, Бразилия:
Сбор за превышение размера:
- от 159 см до 203см -100 долларов
- больше 204 см – 150 долларов
Сбор за превышение норм по количеству мест:
- за 3 место – 100 долларов
- за 4 место – 150 долларов
- за каждое последующее место – 150 долларов
Сбор за превышение веса:
- от 26 кг до 32кг – 100 долларов
- от 33 кг до 45кг – 150 долларов
При перевозе сверхнормативного багажа, место нужно забронировать заранее, так как может просто физически не оказаться места для вашего багажа.
Норма провоза бесплатного багажа на ребенка до 2-х лет, летящего на руках у родителя, без предоставления собственного места – не более 10кг и суммой по трем размерам – 115см во всех классах обслуживания. Детскую коляску или дорожную колыбель разрешено провозить бесплатно. В зависимости от размера – в салоне самолета или в багажном отсеке.
Норма провоза ручной клади на всех направлениях зависит только от уровня обслуживания и направления:
Норма провоза ручной клади во всех направления кроме направлении в Дубаи, Гоа, Бангкок, Хошимин:
- для пассажиров класса Империал – 10 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Экономичный – 8 кг (1 место)
- для пассажиров класса Туристический – 8 кг (1 место)
Норма провоза ручной клади по направлению Дубаи, Гоа, Бангкок и Хошимин:
- для пассажиров класса Империал – 10 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Экономичный – 5 кг (1 место)
- для пассажиров класса Туристический – 5 кг (1 место)
Сумма ширины, длины, высоты места ручной клади не должна быть более 115см. Максимальные допустимые габариты для длины 55 см, для высоты 40 см и для ширины 20 см
Дополнительно к ручной клади бесплатно в салоне самолета можно провезти: – покупки сделанные в магазинах Дьюти Фри, верхнюю одежду, дамскую сумочку, дипломат, букет цветов, костюм в портпледе, зонтик, пластиковый пакет, трость, мобильный телефон, бинокль, ноутбук, книгу, журнал. Покупки из Дьюти Фри должны быть в запечатанном пакете, который запрещено открывать во время полета, а чек, подтверждающий покупку и дату покупки, необходимо сохранить до прилета в конечный пункт.
Собирая ручную кладь нужно помнить, что:
- в ручной клади запрещены опасные, коле-режущие предметы, нарушающие, безопасность и комфорт полета;
- любые жидкости и вещества, содержащие жидкость, должны быть в малых дозах и емкостях, не более 100мл одного наименования и аккуратно уложенными в закрывающийся прозрачный мешочек;
- всего можно взять с собой не более 1 литра жидкости (получается не менее 10 флакончиков) на одного человека;
- жидкостей более 1 литра можно провести только по рецепту или справке от врача- это детское питание, диетическое питание или лекарства, необходимые во время перелета.
За соблюдением правил перевоза жидкостей строго следят, в некоторых аэропортах могут предложить прозрачный пакет, в который нужно будет уложить свою любимую косметику из ручной клади, избыток либо придется перекладывать в регистрируемый багаж либо выбрасывать.
Ручная кладь будет просканирована для обеспечения безопасности полета.
Перевозка животных, птиц допускается в багажном отделении. Их провоз оплачивается как сверхнормативный за каждый кг веса животного и контейнера для перевозки.
Только собак-поводырей, для лиц с ограниченными возможностями, разрешено провозить в салоне самолета.
Оборудование для дайвинга, серфинга, снаряжение для гольфа и горнолыжное снаряжение с экипировкой можно провозить бесплатно, дополнительно к норме бесплатно перевозимого багажа.
При путешествии группой разрешено объединять спортивный инвентарь в одном чехле.
При оплате услуг банковской картой, карту нужно взять с собой, её могут попросить при регистрации для проверки соответствия фамилии владельца и фамилии летящего пассажира
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Добрый вечер,подскажите пожалуйста, нормы провоза багажа, рейсом из СПБ в Москву, по классу дисконт, если один чемодан на двоих.
Доброго времени суток, Дина,
Норма багажа по классу дисконт может быть 10 кг или 20 кг в зависимости от тарифа купленного билета, проверять нужно по номеру билета и фамилии пассажира.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Если класс дисконта указан I
Очень принципиальна информация, сколько кг допустимо, если один чемодан на двоих человек?
Доброго времени суток, Дина,
Только по номеру билета и фамилии пассажиров я могу дать точную информацию.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день. Можно ли взять собой самокат в ручную кладь?
Доброго времени суток, Вера,
Самокат можно взять в салон самолета только вместо ручной клади и только если он вписывается в нормы для ручной клади, а во всех остальных случаях он должен провозиться в багаже.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день!
Подскажите, пжл, можно ли провозить фрукты в ручной клади при совершении перелета на территории РФ? Спасибо!
Доброго времени суток, Наталья,
На рейсах по России разрешено провозить в салоне самолета фрукты, соблюдая нормы для ручной клади и не угрожая чистоте салона.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте, я лечу рейсом Магадан-Москва. Скажите я могу провезти в багаже два мобильных телефона на подарок,если с собой у меня тоже два телефона личного пользования?
Доброго времени суток, Натали,
Можете провозить без всяких ограничений, так как у вас перелет по России
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Скажите пожалуйста какова должна быть ручная кладь на рейс Петропавловск-Камчатский – Москва (Домодедово) в эконом классе? и сколько будет стоить перевес основного багажа (1 кг)?
Доброго времени суток, Дмитрий,
Стоимость перевеса на рейсе Петропавловск-Камчатский – Москва (Домодедово) составляет 525 руб за каждый кг сверх нормы.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Доброго времени суток, купили у вашей авиакомпании билеты,хотели уточнить по поводу допустимого веса, Boeing 737-800 класс I(economy).спасибо.
Kiev-moskow
Доброго времени суток, Геннадий,
Норму бесплатного багажа и ручной клади я могу предоставить только по номеру билета, фамилии пассажира, так как они зависят от тарифа купленного билета. Стоимость перевеса составляет 8$ за каждый кг сверх нормы , но если летите классом «дисконт», то за перевес багажного места от 10 до 21 кг нужно заплатить 45 евро.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Подскажите если у меня будет второй чемодан в багаж, то как будет он оплачиваться
Доброго времени суток, Александр,
Стоимость перевеса на рейсе Гонконг-Москва(Трансаэро) оплачивается за каждый дополнительный кг и составляет 23 евро за каждый кг сверх нормы. Нужно взвесить дополнительный чемодан и за каждый кг нужно будет заплатить по 23 евро. Перевес оплачивается по факту в аэропорту.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Подскажи пожалуйста, Я лечу из Гонконга в Москву сколько кг должен быть чемодан для сдачи в багаж и можно ли второй за дополнительную плату сколько он должен быть по весу и сумму за второй чемодан ?
Спасибо
Доброго времени суток, Александр,
Стоимость перевеса на рейсе Гонконг-Москва(Трансаэро) оплачивается за каждый дополнительный кг и составляет 23 евро за каждый кг сверх нормы. Перевес оплачивается по факту в аэропорту.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте.Скажите пожалуйста. Лечу из Одессы в Красноярск через Москву. Можно перевозить в багаже лак для ногтей,лак и пенку для волос, акриловые художественные краски и акриловый лак, но он перелит в обычные баночки по примерно 200 мл.А также ножи и вилки? И еще вопрос по билету мне полагается на человека багаж 20 кг. имеет значение размер сумки или нет? Спасибо.
Доброго времени суток, Светлана,
Разрешено в багаже провозить лак для ногтей, лак и пенку для волос, акриловые художественные краски и акриловый лак, ножи и вилки. Размер сумки должен быть не более 203 см по сумме ширины, высоты, длины.Рекомендую прочитать ссылку Правила провоза жидкостей в самолете.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
добрый день.подскажите мы летим 2 июля по направлению Курумыч-Благовещенск. с пересадкой в Москве. подскажите сколько нам можно брать с собой мест багажа и по сколько килограмм сдаваемого в багаж. и какие тарифы за доплату по перевесу багажа
Доброго времени суток, Максим,
Норму багажа, ручной клади, стоимость перевеса я могу сказать только по номеру билета, фамилии пассажира.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, нормы провоза багажа и ручной клади по билету 670 2439253121 рейс Москва – Уфа вылет 05.07.2015
Доброго времени суток, Елена,
Чтобы ответить на ваш вопрос, я должен знать фамилию пассажира.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день. Подскажите пожалуйста какова норма ручной клади на рейсе 118 из Петропавловска-Камчатского до Москвы (Домодедова)? и какова стоимость оплаты 1 кг основного багажа сверх нормы? Эконом класс.
Доброго времени суток, Дмитрий,
Стоимость перевеса зависит от тарифа купленного билета, поэтому точную информацию я могу предоставить только по номеру билету и фамилии пассажира.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый вечер. Лечу вашей авиакомпанией в Берлин через Москву, я могу взять своим в подарок 3 удочки в чехле в ручную кладь, длина 130 см.
Доброго времени суток, Сергей,
Удочки можно провозить только в багаже, они не вписываются в нормы для ручной клади.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день! Подскажите пожалуйста, норму провоза багажа и ручной клади по:
рейсу un 2319 Москва-Нарьян-мар,номер билет 6709323028570. Спасибо!
Доброго времени суток, Наталья,
Чтобы ответить на ваш вопрос я должен знать фамилию пассажира.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Билет номер:6702428862390 С Берлина в Астану , с пересадкой в Москве
Вылет 4 июля. Подскажите нормы провоза багажа и ручной клади
Доброго времени суток, Galina Janke,
По билету 670 24 28 86 23 90 Берлина в Астану с пересадкой в Москве, вылет 4 июля разрешено провозить бесплатно 20 кг багажа + одно место ручной клади весом не более 8 кг размером 55*40*20 см + сумочку с документами + ноутбук. Билет проверен 04.07.15 – 05:45.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
сколько багажа я могу бесплатно провезти в самолете компании Трансаэро по билету класса Дисконт. Номер билета 6702429098997, рейс Москва -Киев, багаж 1PC, тариф XD5MS
Доброго времени суток, Анна,
По билету 670 24 29 09 89 97, рейс Москва -Киев, багаж 1PC, тариф XD5MS разрешено провозить бесплатно одно место багажа весом не более 10 кг + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 55*40*20 см + сумочку с документами + ноутбук. Билет проверен 04.07.15 – 05:45
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
А если я лечу с семьей (мужем и сыном), то можно суммировать наш багаж?
Доброго времени суток, Анна,
Можете и в таком случае самый тяжелый чемодан не должен весить более 30 кг.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте!Нам скоро предстоит лететь из Хабаровска в Уфу с собакой 5 месяцев, который весит около 10 кг, рост около 40 см, рейсы всегда с пересадками, обычно в Москве или Новосибирске. Скажите пожалуйста, как рассчитывается цена за перевозку собаки, сколько примерно будет стоит его билетик, точной информации по расчету нигде найти не можем. И еще вопрос: обычно багаж мы получаем в пункте назначения, можно ли во время пересадки не получать багаж, но получить собаку, чтобы его покормить, успокоить, погулять? после пересадки придется ли снова проходить вет.контроль в аэропорту?
Доброго времени суток, Наталья,
Стоимость провоза собаки рассчитывается как стоимость провоза сверхнормативного багажа и зависит от тарифа купленного вами билета. Оплачивать нужно будет каждый кг веса собаки вместе с контейнером. Рекомендую прочитать ссылку http://aviasovet.ru/blog/pravila-perevoza-zhivotnyx-v-samolete/. В Хабаровске при регистрации багажа вы должны предупредить, что хотите получить собаку в Москве, и вам багаж зарегистрируют до Уфы, в собаку только до Москвы. Обязательно согласовать перевоз собаки с авиакомпанией.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Доброго времени суток!Подскажите,я лечу из Москвы в Новосибирск,хочу взять с собой в подарок удочку длинна которой составит 110-115см, могу ли я взять её с собой в багаж?
Доброго времени суток, Ирина,
Удочка должна быть упакована в багаж.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Билет 670 6124998838 Бендюжик Галина. Рейс Новый Уренгой-Москва. Вылет 3 июля. Подскажите нормы провоза багажа и ручной клади.
Доброго времени суток, Галина,
По билету 670 6124998838 Бендюжик Галина имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером по шдв не более 115 см + сумочку с документами + ноутбук, билет проверен 02.06.15-05:35.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день! У меня такой вопрос. Мы летим завтра Тель-Авив-Москва. Вот наши билеты Trakhtenbroit Ilya, 13.09.1987 серия и № документа 20829581; Lilia Trakhtenbroit, 28.06.1986
серия и № документа 30177255;
Пассажиры:
Trakhtenbroit Ilya, 13.09.1987
серия и № документа 20829581
Lilia Trakhtenbroit, 28.06.1986
серия и № документа 30177255
Sofia Trakhtenbroit, 31.07.2013
серия и № документа 21335840;Номер нашего заказа №6925162. Вопрос: сколько кг можно провезти на каждого и можно ли брать нам на семью одну сумку? Если на нас всех к римеру выходит 55кг, то можно ли в одну сумку положить 30кг, а в другую 20? Спасибо
Доброго времени суток, Лилия,
Норму багажа я могу проверить по фамилии пассажира и номеру билета, а не номеру заказа.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!