На сегодняшний день авиакомпания Трансаэро совершает регулярные рейсы по России, СНГ, в Европу, США, Азию, Африку, страны Ближнего Востока, Канаду, Мексику. Самолетный парк состоит из 100 единиц самолетов типа Airbus, Boeing, ТУ-204 и ТУ-214.
Уровни обслуживания пассажиров в авиакомпании Трансаэро:
- Империал (FIRST)
- Бизнес (BUSINESS UNRESTRISTED)
- Бизнес Премиальный (BUSINESS DISCOUUNTED)
- Экономичный (ECONOMY)
- Туристический (ECONOMY DISCOUNTED)
Для часто летающих пассажиров есть бонусные программы:
- Трансаэро Привилегия
- Трансаэро Клуб
- Корпоративный Клуб
Авиакомпания использует две системы норм учета багаж:
- weight concept – во всех направлениях, кроме трансатлантических
- piece concept – в направлении США, Канада, Бразилия
В авиакомпании Трансаэро с 11 июля 2013 года вступили в действие следующие нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади:
Норма бесплатного багажа в системе weight concept кроме направления Москва – Ереван
- для пассажиров класса Империал – 45 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 35 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 35 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 25 кг
- для пассажиров класса Туристический – 20 кг
По направлению Москва – Ереван действуют следующие нормы пробова бесплатнго багажа
- для пассажиров класса Империал – 40 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 40 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 40 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 32 кг
- для пассажиров класса Туристический – 32 кг
А так же сумма высоты, ширины и длинны бесплатного багажа не должна превышать 203 см. При этом одно место багажа должно быть весом не более 30 кг.
Норма бесплатного багажа в системе piece concept
- для пассажиров класса Империал – 3 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 2 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 2 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 2 места багажа весом по 25 кг
- для пассажиров класса Туристический – 2 места багажа весом по 25 кг
При этом сумма высоты, ширины и длинны не должна быть больше 158 см
За превышение норм по количеству разрешенных мест, веса и габаритов одного места багажа нужно уплатить дополнительный сбор по каждому превышению отдельно. На трансатлантических рейсах в направлении США, Канада, Бразилия:
Сбор за превышение размера:
- от 159 см до 203см -100 долларов
- больше 204 см – 150 долларов
Сбор за превышение норм по количеству мест:
- за 3 место – 100 долларов
- за 4 место – 150 долларов
- за каждое последующее место – 150 долларов
Сбор за превышение веса:
- от 26 кг до 32кг – 100 долларов
- от 33 кг до 45кг – 150 долларов
При перевозе сверхнормативного багажа, место нужно забронировать заранее, так как может просто физически не оказаться места для вашего багажа.
Норма провоза бесплатного багажа на ребенка до 2-х лет, летящего на руках у родителя, без предоставления собственного места – не более 10кг и суммой по трем размерам – 115см во всех классах обслуживания. Детскую коляску или дорожную колыбель разрешено провозить бесплатно. В зависимости от размера – в салоне самолета или в багажном отсеке.
Норма провоза ручной клади на всех направлениях зависит только от уровня обслуживания и направления:
Норма провоза ручной клади во всех направления кроме направлении в Дубаи, Гоа, Бангкок, Хошимин:
- для пассажиров класса Империал – 10 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Экономичный – 8 кг (1 место)
- для пассажиров класса Туристический – 8 кг (1 место)
Норма провоза ручной клади по направлению Дубаи, Гоа, Бангкок и Хошимин:
- для пассажиров класса Империал – 10 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Экономичный – 5 кг (1 место)
- для пассажиров класса Туристический – 5 кг (1 место)
Сумма ширины, длины, высоты места ручной клади не должна быть более 115см. Максимальные допустимые габариты для длины 55 см, для высоты 40 см и для ширины 20 см
Дополнительно к ручной клади бесплатно в салоне самолета можно провезти: – покупки сделанные в магазинах Дьюти Фри, верхнюю одежду, дамскую сумочку, дипломат, букет цветов, костюм в портпледе, зонтик, пластиковый пакет, трость, мобильный телефон, бинокль, ноутбук, книгу, журнал. Покупки из Дьюти Фри должны быть в запечатанном пакете, который запрещено открывать во время полета, а чек, подтверждающий покупку и дату покупки, необходимо сохранить до прилета в конечный пункт.
Собирая ручную кладь нужно помнить, что:
- в ручной клади запрещены опасные, коле-режущие предметы, нарушающие, безопасность и комфорт полета;
- любые жидкости и вещества, содержащие жидкость, должны быть в малых дозах и емкостях, не более 100мл одного наименования и аккуратно уложенными в закрывающийся прозрачный мешочек;
- всего можно взять с собой не более 1 литра жидкости (получается не менее 10 флакончиков) на одного человека;
- жидкостей более 1 литра можно провести только по рецепту или справке от врача- это детское питание, диетическое питание или лекарства, необходимые во время перелета.
За соблюдением правил перевоза жидкостей строго следят, в некоторых аэропортах могут предложить прозрачный пакет, в который нужно будет уложить свою любимую косметику из ручной клади, избыток либо придется перекладывать в регистрируемый багаж либо выбрасывать.
Ручная кладь будет просканирована для обеспечения безопасности полета.
Перевозка животных, птиц допускается в багажном отделении. Их провоз оплачивается как сверхнормативный за каждый кг веса животного и контейнера для перевозки.
Только собак-поводырей, для лиц с ограниченными возможностями, разрешено провозить в салоне самолета.
Оборудование для дайвинга, серфинга, снаряжение для гольфа и горнолыжное снаряжение с экипировкой можно провозить бесплатно, дополнительно к норме бесплатно перевозимого багажа.
При путешествии группой разрешено объединять спортивный инвентарь в одном чехле.
При оплате услуг банковской картой, карту нужно взять с собой, её могут попросить при регистрации для проверки соответствия фамилии владельца и фамилии летящего пассажира
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Здравствуйте! скажите пожалуйста, а можно ли в регистрируемый багаж класть бутылочки с жидкостями более 100 мл? например если это шампунь, гель для душа и др… и ещё вопрос по поводу ножа, тоже в зарегистрированном багаже, так как по прилету буду жить в общежитии и приходится везти с собой посуду. заранее спасибо за ответ.
Доброго времени суток, Анна,
В багаже вы имеете право провозить бутылочки любого размера, кухонную посуду и ножи. Запреты на острые предметы и жидкость в салоне самолета только для ручной клади. Рекомендую прочитать ссылку http://aviasovet.ru/blog/pravila-perevozki-bagazha-v-samolete/
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте! Скажите, а если мы из Нячанга (Вьетнама) хотим привезти телевизор 17 диагонали, это возможно? Это бесплатно?
Доброго времени суток, Мария,
Провозить можно,напоминаю, что по правилам а/к Трансаэро, если телевизор весит более 10 кг, то его провоз будет оплачиваться как провоз сверхнормативного багажа независимо от наличия другого багажа у пассажира.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
SVIRID ELENA номер билета 6708943097131 Иркутск -Москва. Могу ли я взять в ручную кладь ( будет только ручная кладь) лак для волос ( аэрозоль) и таблетки необходимые ?
Доброго времени суток, Елена,
Таблетки можно взять только при наличии рецепта, лак для волос можно взять в салон самолета, только если он в емкости не более 100 мл.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
13 мая 2015 году лечу рейсом Москва-Кокшетау, планирую взять хлебопечку (вес с упаковкой 7.5 кг, размеры 45х40х30). Как лучше оформить- багаж или ручная кладь? Можно ли провезти 3 кг мяса-говядины?
Доброго времени суток, Юлия,
Хлебопечку нужно провозить в багаже. Сырое мясо провозить на рейсе Москва-Кокшетау запрещено.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день, подскажите по поводу провоза багажа. Билет № 670 7618839049 Abramyantc Emma Germanovna и билет № 670 7619734053. И подскажите сколько стоит перевес за кг? Спасибо.
Доброго времени суток, Эмма,
По билету № 670 761 883 9049 Abramyantc Emma Germanovna имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа + одно место ручной клади весом не более 115 см +сумочку с документами + ноутбук. Стоимость перевеса составляет 195 руб за каждый кг сверх нормы. Если перевес более 10 кг, необходимо отправить запрос и получить потверждение на провоз сверх норматива.
По билету № 670 761 973 4053 Abramyantc Emma Germanovna имеет право провезти бесплатно 1 место весом не более 10 кг + одно место ручной клади весом не более 115 см +сумочку с документами + ноутбук. Стоимость перевеса составляет 1300 руб за дополнительное место багажа весом не более 10 кг, а за перевес места багажа от 10 до 20 кг нужно заплатить 700руб.
Билеты проверены 26.04.15-07:50.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день.Какой багаж и каким весом можно провезти по билету № 6702428409086 POTKINA MARINA?
Доброго времени суток, Марина,
По билету 670 242 840 9086 POTKINA MARINA имеет право провезти бесплатно одно место багажа весом не более 10 кг + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см + сумочку с документами + ноутбук.
Билет проверен 24.04.15-01:20.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, норму провоза багажа рейс UN-153 Москва-Томск 26.04.2015 билет 670-9264410042 Buyko Natalya
Доброго времени суток, Ирина,
По билету 670-926 441 0042 Buyko Natalya имеет право провезти бесплатно 1 место весом не более 20 кг + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см + сумочку с документами + ноутбук. Билет проверен 24.04.15-01:20.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, про допустимый вес багажа по следующим билетам:
1. IKONNIKOVA ELENA номер билета 6707557875984 рейс UN-110 Transaero направление – ЕКАТЕРИНБУРГ-МОСКВА(ВНУКОВО), класс-Е. Пересадка на рейс UN-397 Москва(Внуково)-Милан
2. ZAITSEVA NATALIA номер билета 6707557876008 рейс UN-110 Transaero направление – ЕКАТЕРИНБУРГ-МОСКВА(ВНУКОВО), класс-T. Пересадка на рейс UN-397 Москва(Внуково)-Милан
Багаж транзитом полетит, его можно не получать во Внуково, при пересадке?
Спасибо.
Доброго времени суток, Елена,
По билету 670 755 787 5984 IKONNIKOVA ELENA имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа + одно место ручной клади весом не более 8 кг,размером не более 115 см + сумочку с документами + ноутбук. Билет проверен 24.04.15-01:20.
По билету 670 755 787 6008 ZAITSEVA NATALIA имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см + сумочку с документами + ноутбук. Билет проверен 24.04.15-01:20.
Багаж в Москве получать.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Можно ли везти шоколадки а ручкой клади?
Доброго времени суток, Айжан,
Для еды можно, а если пересекаете границу, то в страны ЕС запрещено ввозить мясо-молочную продукцию произведенную в РФ.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, какие ограничения по весу багажа и ручной клади по билету 6702432998989 palavinka maryia и 6702432998990 palavinka dzianis ? Багаж один на двоих! И сколько можно провезти сигарет и спиртного из Дьюти Фри!Спасибо за ответ!
Доброго времени суток, Мария,
По билету 670 243 299 8989 palavinka maryia имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа +одно место ручной клади весом не более 8 кг + сумочку с документами + ноутбук.
По билету 670 243 299 8990 palavinka dzianis имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа +одно место ручной клади весом не более 8 кг + сумочку с документами + ноутбук.
Если хотите провозить бесплатно один чемодан на двоих, то он должен весить не более 30 кг.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день, скажите пожалуйста , сколько багажа и ручной клади можно привезти по билету: 6706123472129 на фамилию SHAMUKHAMEDOVA,Ташкент – Москва?
Доброго времени суток, Диана,
По билету 670 612 347 2129 SHAMUKHAMEDOVA имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа +одно место ручной клади весом не более 8 кг + сумочку с документами + ноутбук.
Билет проверен 23.04.15-04.35.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день. Какой багаж и каким весом можно провезти по билетам №670 9068588054 и №670 9068588055 Симферополь-Санкт-Петербург. Летим с дочерью 11 лет.
Доброго времени суток, Евгения,
По билету № 670 906 858 8054 Антонова Евгения имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа +одно место ручной клади весом не более 8 кг + сумочку с документами + ноутбук.
По билету № 670 906 858 8054 Антонова Надежда имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа +одно место ручной клади весом не более 8 кг + сумочку с документами + ноутбук.
Билеты проверен на 23.04.15-04.35.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, перелет по одному взрослому и одному детскому (с местом) билетам – можно взять два чемодана или только один? Если один, то каковы габариты. То же самое с ручной кладью.
И можно ли перевозить ноутбук отдельно от ручной клади или это будет дополнительным местом?
Билеты Москва- Симферополь 6702428804898, 6702428804899
Доброго времени суток, Елена,
Если летят члены семьи, то они имеют право провозить бесплатно один чемодан на двоих, его вес должен быть не более 30 кг. Ноутбук не взвешивается вместе с ручной кладью и провозится бесплатно.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Большое спасибо!
Здравствуйте, билеты 6709068265052 shestunkina nadezda и 6709068265051 shestunkin evgenii. Каким весом можем провезти один чемодан на двоих и можно ли провезти в чемодане вино в пластиковых бутылках?
Доброго времени суток, Надежда,
Вино в пластиковых бутылках можно перевозить, не более 5 литров. Можно провозить бесплатно один чемодан на двоих, но он должен весить не более 30 кг. Билеты проверены 22.04.15-06:10.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте.Я Зияшева Айжан Канатовна лечу Вена-Москва -Караганда.с билетом номером 6706777942407(трансаэро).хотела бы узнать сколько кг мне можно везти в багаже и ручной клади?и сколько нужно переплачивать за перевес?
Можно ли покупать товары с duty free с москвы?
Эконом класс, транзит.
Доброго времени суток, Айжан,
По билету 670 677 794 2407 Зияшева Айжан Канатовна имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 55*40*20 см ; стоимость перевеса 16 евро за каждый кг сверх нормы. Можно покупать товары в duty free в Москве. Билет проверен 22.04.15-06:10.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
летим с танцевальным коллективом в Сочи. Как можно правильно оформить и сдать багаж на самолёт на реквизит (лавочку и Дерево), по весу проходим до 10 кг., по габаритам 160 см. Но нам важно, что бы во время транспортировке не сломали дерево. Подскажите,что делать?
Доброго времени суток, Светлана,
Лавочка и дерево должны быть тщательно упакованы – это может быть обычная коробка из под телевизора, внутри коробки реквизиты должны быть жестко закреплены, дабы не повредиться во время транспортировки. В аэропорту нужно наклеить стикер “хрупкий”на коробку с реквизитом.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте, на 6 мая вашей компании приобретён билет на имя EMMA ABRAMYANTC № 6175839, рейс Минеральные Воды – Москва(Внуково), сколько кг багажа я могу взять с собой? и сколько надо заплатить за перевес? Заранее спасибо!
Доброго времени суток, Эмма,
№ 6175839 – это не номер бронирования или номер билета, номер билета должен начинаться с 670…… и иметь всего 13 цифр, поэтому уточните номер билета.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Это номер заказа, билета нет на руках, класс эконом, перелёт Минеральные Воды – Москва подскажите сколько кг на человека можно провезти?
Доброго времени суток, Эмма,
Норма багажа и ручной клади зависит от тарифа купленного билета.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста , сколько кг багажа и ручной клади можно взять с собой по билетам: 1. 849-6123318407 Гребнева Марина Николаевна
2. 849-6123318409 Гребнева Юлия Сергеевна
3. 670-6123318408 Гребнева Марина Николаевна
4. 670-6123318410 Гребнева Юлия Сергеевна
Доброго времени суток, Марина,
По билету 670-612 331 8408 Гребнева Марина Николаевна имеет право провезти бесплатно одно место багажа весом не более 20 кг + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 55*40*20 см+сумочку с документами + ноутбук.
По билету 670-612 331 8410 Гребнева Юлия Сергеевна имеет право провезти бесплатно одно место багажа весом не более 20 кг + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 55*40*20 см + сумочку с документами + ноутбук.
Билеты проверены 21.04.15-22:30.
Чтобы проверить нормы по билетам 849-612 331 8407 Гребнева Марина Николаевна, 849-612 331 8409 Гребнева Юлия Сергеевна я должен знать номер рейса или а/к, которая будет выполнять рейс.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день! Лечу эконом-классом из Алматы в Москву, хотела бы перевести телевизор размером 97 в ширину, 58 в высоту (диагональ 42 дюйма), скажите, смогу ли я без проблем сдать его в багаж или же нужно будет что- то доплачивать за него?
Доброго времени суток, Veronika,
Необходимо отправить запрос в авиакомпанию на провоз телевизора, для этого нужно знать сумму ширины, высоты, длины упаковки с телевизором и вес. В зависимости от веса, размеров упаковки с телевизором, наличия остального багажа можно говорить о стоимости провоза. Коробка с телевизором провозится как хрупкое место багажа и на него распространяются нормы бесплатного багажа.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, какая сумма штрафа за каждый килограмм перевеса взимается авиакомпанией трансаэро на рейсе un-543 Москва-Дели, при наличии у меня билета класса эконом с нормой провоза багажа в 20 кг?
И есть ли возможность заранее оплачивать перевес багажа, при условии что билет уже куплен?
Номер билета: 6708928863121 Alisa Chertkova
Доброго времени суток, Алиса,
Перевес можно оплачивать на сайте заранее либо по факту в аэропорту. Стоимость перевеса на рейсе Москва-Дели (Трансаэро) составляет 20 евро за каждый кг сверх нормы, оплачивать следует по курсу на день оплаты. Билет проверен 22.04.15-06:10.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!