В мире каждые три секунды приземляется самолет. По 91 маршруту в 45 стран предлагает полеты авиакомпания Czech Airlines. Самолетный парк чешских авиалиний состоит из более 50 современных самолетов типа Airbus, Boeing. Авиакомпания является членом SkyTeam. Нормы бесплатного провоза багажа на чешских авиалиниях зависят от класса обслуживания и направления полета.
Совершеннолетний пассажир имеет право бесплатно перевезти зарегистрированный багаж и ручную кладь следующих размеров в направлении Азии, Америки, Европы, Ближнего Востока.
Нормы багажа для эконом класса:
| тип багажа | количество мест | вес одного места | габариты одного места |
| зарегистрированный багаж | 1 место | 23 кг | 158 см |
| ручная кладь | 1 место | 8 кг | 55*45*25 см |
Нормы багажа для гибкого эконом класса:
| тип багажа | количество мест | вес одного места | габариты одного места |
| зарегистрированный багаж | 1 место | 32 кг | 158 см |
| ручная кладь | 1 место | 12 кг | 55*45*25 см |
Нормы багажа для бизнес класса:
| тип багажа | количество мест | вес одного места | габариты одного места |
| зарегистрированный багаж | 2 места | 32 кг | 158 см |
| ручная кладь | 2 места | 12 кг в сумме двух мест | 55*45*25 см одно место и 40*30*20 см второе место |
Габаритные размеры - это сумма ширины, длины и высоты багажного места с учетом колесиков, ручек и наружных боковых карманов. По техническим причинам вес одного багажного места зарегистрированного багажа не должен превышать 32 (70)кг.Владельцы Золотых, Серебряных и Платиновых Card OK Plus имеют право на дополнительное место бесплатного провоза зарегистрированного багажа размером 23кг/158см.
Исключение только для предметов, которые нельзя разделить на части – это спортивное снаряжение, инвалидная коляска, музыкальные инструменты, животные, теле-радио аппаратура.
Жидкости, гели, пасты, кремы, масла, лосьоны, перевозимые в ручной клади должны быть в упаковке до 100мл и помещены в прозрачный пакет. Их общее количество не должно превышать 1 литр. Жидкости, превышающие допустимые нормы должны быть упакованы в зарегистрированный багаж.
Такие жидкости как детское питание, лекарство необходимое во время полета должны быть проверены и не нарушать правил безопасности полета. Вас могут попросить попробовать детское питание или предоставить документ, подтверждающий его происхождение.
За нестандартный багаж ( музыкальные инструменты, спортивное снаряжение) взымается дополнительная плата – 10 евро.
За превышение нормы бесплатного провоза багажа нужно будет уплатить сбор – 10 евро.
Место для сверхнормативного багажа по размерам и весу необходимо забронировать заранее, в противном случае авиакомпания имеет право отказать в провозе из-за отсутствия места в багажном отсеке.
Дополнительно к ручной клади в салон самолета бесплатно можно взять дамскую сумочку, детское питание необходимое во время полета, костыли, верхнюю теплую одежду, плед или шарф, видеокамеру, фотоаппарат.
Ноутбук считается местом ручной клади и не входит в перечень дополнительных предметов перевозимых бесплатно.
Покупки, сделанные в Дьюти Фри должны быть включены по габаритам и весу в нормы ручной клади для соответствующего тарифа. Если количество мест ручной клади больше нормы – то вещи превышающие нормы, будут отправлены в багажное отделение, и будут лететь как багаж, а не ручная кладь.
Если вы летите транзитом и у вас есть покупки из Дьюти Фри сделанные в аэропортах за пределами ЕС, вы не имеете права эти покупки провозить в ручной клади ( даже при наличии информации даты и места покупки), а должны упаковать их в зарегистрированный багаж.
Ребенок до 2 лет, без собственного места в салоне самолета имеет право провезти 1 место багажа габаритными размерами менее 115 см и детской сложенной коляски или переносной колыбели. Ручная кладь не положена.
Ребенок с предоставлением собственного места имеет право на бесплатный провоз багажа по нормам соответствующим купленному билету и дополнительно детской коляски или автомобильного детского кресла.
При поездке группой нормы багажа не суммируются. Например, если путешествуют мать и 7-летний ребенок эконом классом, у них две сумки весом 27кг и 10кг, то придёться:
- либо переложить 4 кг из одной сумки в другую
- либо доплатить за перевес 4кг.
Хрупкие, ценные вещи можно тщательно запаковать и взять с собой в салон самолета, купив отдельный билет. Вес багажа в таком случае должен быть менее 20 кг и быть менее следующих размеров - 42*41*80см.
Доплата за превышение веса:
| превышение нормы веса багажа | бизнес-класс | эконом-класс |
| от 23 до 32 кг | - | 60 евро |
| более 32 кг | 130 евро | 150 евро |
Доплата за превышение количества мест:
| превышение количества мест: | бизнес-класс | эконом-класс |
| второе место 23кг/158см | - | 60 евро |
| третье и каждое последующее 23кг/158см | 200 евро | 200 евро |
Доплата за сверхгабаритный багаж:
| доплата за сверхгабаритный багаж: | бизнес-класс | эконом-класс |
| от 158 до 203см | - | 100 евро |
| более 203 см | 150 евро | 150 евро |
Перевозка животных.
Животные перевозятся только при наличии всех необходимых документов. В качестве ручной клади - перевозить животных можно только в клетке размером 29*32*48 см и вес животного вместе с клеткой должен быть меньше 8кг. В качестве зарегистрированного - багажа только в специальных клетках размером меньше 80*69*125см. В случае задержки багажа, на веб сайте компании можно лично просмотреть файл задержки, внести изменения или уточнить информацию, так как чешские авиакомпании используют мировую компьютерную систему розыска багажа World Taer.
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Добрый день! Прочитала отзыв от 28 июля 2015 года. Теперь максимальный вес багажа 15 кг? (летим в Прагу в августе). А вес ручной клади 8 кг или 5 кг? (про 5 кг мне дали памятку в турагенстве где покупали путевку)
Доброго времени суток, Елена,
На рейсах туроператоров действуют нормы провоза багажа и ручной клади отличные от норм на регулярных рейсах, поэтому внимательно изучите памятку, которую вам выдали про покупке путевки и тогда не возникнет неприятных неожиданностей при регистрации багажа в аэропорту. Еще раз напоминаю, на вашем рейсе действующими нормами являются нормы указанные в памятке.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Большое спасибо!
Доброго времени суток, Елена,
Напоминаю, что ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, наши читатели будут вам очень благодарны.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета!
Сегодня муж вернулся из Праги. Когда улетал из Тель-Авива провозил багаж по норме 23 кг, а вот на обратном пути, в Праге, оказалось, что можно только 15 кг, ппишлось платить за перевес. И в такой ситуации оказались все пассажиры, у которых вес багажа превысил 15 кг. Три дня назад из Праги летели знакомые, оказались в такой же ситуации. Возмущение наше зашкаливает!!! Чистой воды обман клиентов!!! Это же сколько же денег получает компания с нас пассажиров, изначально обрекая нас на обратном пути платить за перевес!!!
Доброго времени суток, Елена,
Как я вас понимаю, возмутительно, скрытое увеличение стоимости билетов. Покупайте билеты на http://aviasovet.ru/, мы вам до вылета уточним норму багажа на рейс и туда, и обратно.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! Летим в Прагу с ребенком 13 лет. Прошу уточнить по вопросу ручной клади. 8 кг могу взять я и 8 кг ребенок? Или у нас на двоих должен быть вес ручной клади 8 кг в одной сумке? Написано что можно взять плед, шарф – эти вещи будут входить в ручную кладь и их вес будет в общей сумме – 8 кг?
Багаж 23 кг на одного человека или на двоих? Или у нас может быть два чемодана по 23 кг?
Доброго времени суток, Елена,
Пассажир 13 лет провозит такую же норму багажа и ручной клади как и совершеннолетний пассажир. Норму багажа, ручной клади я могу сказать только по номеру билета, фамилии пассажира, номеру рейса. Плед и шарф не взвешиваются, а провозятся бесплатно.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Большое спасибо за ответ!
Доброго времени суток, Елена,
Напоминаю, что ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день, подскажите пожалуйста, как провезти в багаже хоккейное снаряжение, баул весом 20 кг и клюшку весом 500 гр. Летит сын Екатеринбург-Прага , тариф стандарт. Звонили в контакт центр ,они сказали, что за клюшку надо платить 60евро или засунуть клюшку в сумку(видимо они не представляют, какая она).Надо ли заранее где-то сообщать??
Доброго времени суток, Юлия,
Все правильно, если норма багажа разложена в два багажных места, за это нужно платить, но если клюшка будет упакована в сумку, то будет провозиться бесплатно.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
А как же это- Исключение только для предметов, которые нельзя разделить на части – это спортивное снаряжение, инвалидная коляска, музыкальные инструменты, животные, теле-радио аппаратура.Клюшка входит в спортивное снаряжение, но она не войдет в сумку со всем остальным снаряжением, так как она не складывается.
Доброго времени суток, Юлия,
В таком случае выпечатайте выдержку из правил и возьмите с собой на регистрацию
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте, подскажите пожалуйста где можно купить дополнительный багаж? Покупала билет через aviasales и при покупке билета не было графы дополнительный багаж. У меня два багажа весом по 23 кг, лечу из кальяри в Ростов с пересадкой в Праге. Можно ли купить дополнительный багаж в аэропорту кальяри или это можно сделать через сайт авиа перевозчика? И сколько будет стоить дополнительный багаж? Я как поняла 60 евро за второе место багажа?
Доброго времени суток, Юлия,
Совершенно верно, второе место багажа стоит 60 евро,если у вас единый билет. Сверхнормативный багаж можно купить через колл центр или в аэропорту.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день,03.09.2015 лечу в Прагу на языковые курсы.Можно упаковать в багаж 1кг сырокопченой колбасы,рыбные консервы,банку сгущенки.
Доброго времени суток, Ирина,
Рыбные консервы можно, а колбасу и сгущенку нельзя, так как запрещено в страну Евросоюза Чехию ввозить мясо-молочные продукты произведенные в России.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый вечер.Мы летим из Тель Авива в Прагу Чешскими Авиалиниями (рейс ОК287). Какого веса чемодан и ручную кладь я могу взять бесплатно?
TICKET: OK/ETKT 064 6542654591 FOR ZLOTNIK/SIMON MR и TICKET: OK/ETKT 064 6542654592 FOR ZLOTNIK/IZABELA MRS.И какая допустимая норма превышения багажа. Спасибо.
Доброго времени суток, Семен,
Норму багажа и ручной клади , стоимость перевеса по билетам TICKET: OK/ETKT 064 6542654591 FOR ZLOTNIK/SIMON MR и TICKET: OK/ETKT 064 6542654592 FOR ZLOTNIK/IZABELA MRS вы можете уточнить только по телефону + 420 239 007 261 – это контактный центр Чешских авиалиний.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Позвонил и выяснил.23 и 8 кг.Большое спасибо
28 мая летим из КарловыхВар в Петербург бизнес классом. Какие нормы провоза багажа .заранее благодарю!
Доброго времени суток, Татьяна,
Точную информацию я могу предоставить только по номеру билета, фамилии пассажира.
Стандартная норма бесплатного багажа в бизнес классе на рейсах Чешских авиалиний – это два места багажа, каждое из которых весит не более 32 кг, каждое размером не более 203 см по сумме ширины, высоты, длины + 12 кг ручной клади, которую можно разложить в две сумки, общим размером по сумме ширины, высоты, длины не более 125 см.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как начислить мили за совершенный полет Чешскими авиалиниями на карту Аэрофлот – Бонус! (Чешские ведь входят в СкайТим)
Доброго времени суток, Ольга,
Имеете право начислить мили после перелета Чешскими авиалиниями на карту Аэрофлот – Бонус – при бронировании необходимо внести номер участника и мили будут начислены автоматически , а если перелет уже совершен, то вам нужно обратиться колл центр.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, сколько может быть максимальная цена (тариф) за переоформление билета? Вносим изменения в два билета по одному направлению! )изменение одного пункта прилета). Заявленная сумма доплаты составляет около 5850 крон (с карты сняли 13000) Это не много ли за изменение лишь только города прилёта? Где об этих тарифах можно узнать точно? Спасибо заранее!
Доброго времени суток, Алексей,
Отправьте официальный запрос к а/к Чешские авиалинии в отдел по поддержке клиентов, в жалобе укажите номер билета, фамилию пассажира, сумму и причину доплаты – будет проведено независимое служебное расследование, о результатах вам сообщат.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Спасибо за быстрый ответ! Я уже писал им письма, 3 день, как никто не отвечает! Даже новые билеты еще никто не выслал, которые оплатили, а при звонке в колл центр отвечают – они ещё не готовы…
Стоит ли писать ещё раз? Всё таки хотелось бы узнать – адекватна ли данная сумма, подскажите пожалуйста?
Доброго времени суток, Алексей,
Звоните, пишите, требуйте. Напоминаю, что при смене города прилета кроме штрафа, доплачивается разница в стоимости между одним и другим билетом (вот почему может возникнуть такая большая доплата).
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день, лечу Чешскими авиалиниями. Везу двух собак в боксах, в багажном отделении оплачиваю их. Вопрос: могу ли я сдать чемодан в багаж б/платно, вес которого не превышает 8 кг?
Доброго времени суток, Яна,
Разумеется одно место багажа вы провозите как бесплатную норму багажа, а провоз собак вы оплачиваете как два сверхнормативных мест багажа.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день! Подскажите пожалуйста! Можно ли изменять город вылета-прилет? Если уже есть бронь, но хотим лететь из другого города.(возможно за допплату) Спасибо заранее!
Доброго времени суток, Алексей,
По правилам а/к Чешские авиалинии можно изменить город вылета или прилета, если тариф билета это позволяет, напоминаю, что кроме штрафа возможно возникнет доплата за разницу в стоимости нового и старого билета.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте. Купили билеты Москва-Прага-Москва на aerobilet. Сначала была указана компания Smsrtwings, багаж входил. Но на распечатанных билетах указана ваша компания, класс S, а в багаже 1р. Поясните пожалуйста, что означает этот класс и, главное, полагается ли нам бесплатное место багажа? Спасибо.
Доброго времени суток, Yula,
Конкретную информацию я могу предоставить только по номеру билета, фамилии пассажира и номеру билета.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Номера билетов и фамилии: 8THG88, SKORODUMOVA ,NABOKIKH рейс 0К893, ОК904
Доброго времени суток, Yulia,
Номер билета – это тринадцать цифр, уточните еще раз номер билета.В вопросе должен стоять номер билета, фамилия пассажира и номер рейса.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте!Планирую лететь в Прагу из Москвы в июне. Билет пока не брала. Скажите, пожалуйста, могу ли я в качестве ручной клади на обратном пути в Москву взять спортивный рюкзак и покупку из дьюти-фри? Или это уже будет считаться как 2 места, а не одно? И еще, каких максимальных размеров может быть рюкзак, чтобы он считался ручной кладью? Заранее благодарю за помощь
Доброго времени суток, Юлия,
По правилам Чешских авиалиний ручная кладь должна иметь размеры 55*45*25 см, весом не более 8 кг.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Спасибо большое! Пойду измерять рюкзак)
Добрый день. Разъясните, пожалуйста условия провоза багажа. Сегодня, 30.04.15г. девочка улетела в Прагу. Рейс совмещенный(Уральские авиалинии и Чешские авиалинии). Багаж разложили в две небольшие сумки, общий вес которых не превышал 23 кг. Во время регистрации билета сообщили, что можно бесплатно сдать только одно место. За второе предложили заплатить 60 евро. Общий размер двух сумок не превышал допустимых размеров 158см по трем направлениям. В итоге сошлись на сумме в 30 евро.
Получается, что если бы багаж был сложен в одну большую сумку с весом 23кг, то доплачивать не надо было? А если ребенок сам весит 50 кг и переносить в одной сумке такой вес просто невозможно? Осталось неприятное чувство, что просто развели на деньги.
Доброго времени суток, Наталья,
Я вас понимаю, но правила а/к требуют, чтобы пассажир эконом класса провозил норму бесплатного багажа в одном чемодане, а если норма бесплатного багажа разложена в две сумки, то в таком случае оплачивается штраф. Такие правила действуют во многих авиакомпаниях. Например, авиакомпании Аэрофлот и S7 тоже штрафуют за провоз нормы бесплатного багажа в двух сумках.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Спасибо за разъяснение. Но в правилах провоза багажа не говорится о том, что в эконом-классе можно провести бесплатно только одно место. Там указаны только вес и габариты багажа. Может стоит откорректировать правила и сделать их более конкретными и понятными?
Доброго времени суток, Наталья,
Самое разумное вес, количество мест, размер бесплатного багажа уточнить по номеру билета, фамилии пассажира и номеру рейса.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте, лечу в Прагу из Екатеринбурга 04.04.2015г. Вступила в программу OK Plus, но пластиковую карту пока не прислали. Сколько килограммов бесплатного багажа я смогу провести? MURYGINA/IULIIA Номер билета 064 2411340566. Заранее спасибо.
Доброго времени суток, Юлия,
По билету 064 241 134 0566 MURYGINA/IULIIA имеет право провезти бесплатно одно место багажа весом не более 23 кг, размером не более 158 см + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 125 см (55*45*25 см) + сумочку с документами + ноутбук.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте, я лечу рейсом Москва – Карловы Вары, могу ли я взять с собой гитару?
Доброго времени суток, Данир,
Гитара не вписывается в нормы для ручной клади, поэтому ее можно будет взять в салон самолета только если вы получите персональное разрешение на провоз гитары от службы безопасности в аэропорту при регистрации либо если купите для нее билет для провоза в пассажирском кресле, подробности по ссылке “Правила провоза музыкальных инструментов в самолете”
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Иззи! Благодарю за быстрый, чёткий и исчерпывающий ответ!
По возвращению напишу, как всё было
Добрый день.Спасибо, Иззи, за бытрый ответ на мой вопрос. Добавляю номер билета.
Я лечу из Тель Авива в Прагу Чешскими Авиалиниями (рейс ОК287), но в билете указан AIRCRAFT OWNER: SMARTWINGS, QS. Какого веса чемодан и ручную кладь я могу взять бесплатно? И, если придётся платить за чемодан, то надо платить дважды (туда и обратно)?
TICKET: OK/ETKT 064 9048835879 FOR GROISMAN/MOSHE MR
Доброго времени суток, Moshe,
По билету 064 904 883 5879 GROISMAN/MOSHE MR имеет право провезти бесплатно одно место багажа весом не более 15 кг, размером не более 158 см + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 125 см.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день! Хотела уточнить по перевозки собаки( маленькая), как все правильно оформить и какого размера должна быть переноска? Везти собаку будем на обратном пути, то есть туда летим без нее
Доброго времени суток, Олеся,
Правила провоза животных на рейсах чешских авиалиний следующие. В салоне самолета провозят не более 2 животных. В салоне самолета животное можно провозить только в контейнере или клетке размером не более 48*32*29.
Животное с контейнером должно весить не более 8 кг, и во время перелета оно будет находиться под креслом впереди сидящего пассажира. Не позже чем за 72 часа до вылета необходимо отправить запрос на провоз животного, полученное подтверждение необходимо оплатить, так как неоплаченное подтверждение действительно только в течении 72 часов. Если подтверждение в течении этого времени не оплачено, то его аннулируют. У животного должен быть ветеринарный паспорт и справка о состоянии здоровья. Стоимость провоза животного на международных перелетах не менее 60 евро.Рекомендую прочитать ссылку “Правила перевоза животных в самолете – подробная инструкция с фото.”
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день. Я лечу из Тель Авива в Прагу Чешскими Авиалиниями (рейс ОК287), но в билете указан AIRCRAFT OWNER: SMARTWINGS, QS. Какого веса чемодан и ручную кладь я могу взять бесплатно? И, если придётся платить за чемодан, то надо платить дважды (туда и обратно)?
Доброго времени суток, Moshe,
На ваш вопрос я смогу ответить только по номеру билета и фамилии пассажира.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!