Авиакомпания S7 AirLines член альянса Oneworld. Флот S7 состоит из самолетов типа Airbus, Boeing.
Самые популярные вопросы при полетах на самолетах авиакомпании.
Какой вес багажа можно провезти бесплатно?
В зависимости от маршрута, класса обслуживания, даты вылета и типа воздушного судна зависит норма бесплатного провоза багажа. Максимальный вес багажа указан в обычном или электронном билете пассажира. В среднем нужно ориентироваться на следующее:
| тип багажа | бизнес-класс | эконом-класс |
| зарегистрированный багаж | 2 места по 32кг каждое, размером по сумме трех измерений 203 см | 1 место 23 кг, по сумме трех измерений 203 см |
| ручная кладь | 2 места по 7кг каждое 55*40*20см | 1место 7кг 55*40*20кг |
Ручная кладь не входит в норму бесплатного провоза багажа. Детям до 2-х лет, летящих на руках у родителей, положено одно место весом не более 10кг. Ручная кладь не положена. Специальная программа ” S7 Приоритет” дает привилегии часто летающим пассажирам.
Во время транзитного перелета пассажир имеет право уменьшить или увеличить вес и количество мест перевозимого багажа при обязательной доплате в случае увеличения. В случае уменьшения перевозимого багажа перерасчет не производится.
Правила провоза багажа при поездке группой.
При поездке группой авиакомпания S7 разрешает суммировать только нормы бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется и выдается багажная квитанция отдельно на каждого конкретного пассажира. Общность группы должна быть подтверждена документально.
Правили провоза ручной клади.
Запрещены любые предметы, которые нарушают безопасность полета, угрожают здоровью других пассажиров и экипажу самолета.
Соки, гели, пасты, спреи, любые жидкости запрещены в емкостях более 100мл.
Общее количество жидкости на одного пассажира должно быть не более 1 литра. Жидкости должны быть упакованы в закрывающийся прозрачный пакет и предъявлены на досмотр при регистрации. Исключение только для необходимых во время полета лекарств, детского питания, специального диетического питания при наличии рецепта или справки. При регистрации ручная кладь должна быть проверена по габариту на специальных ограничителях в аэропорту.
Ручная кладь должна обязательно пройти через интроскоп или досмотр вручную, поэтому ручную кладь не нужно обматывать упаковочной лентой. Пассажир, отказавшийся от досмотра, снимается с рейса.
Как упаковать багаж?
Упаковка должна обеспечивать сохранность багажа при загрузке, выгрузке и во время полета, не нарушать сохранность багажа других пассажиров, быть исправной, закрывающейся и не развалиться во время полета. Не допускается объединение в одно багажное место двух мест, упакованных по отдельности. В багаже должны отсутствовать торчащие, наружные коле- режущие предметы. Рационально перетянуть багажное место скрепляющими ремнями.
Что запрещено провозить?
Скоропортящиеся продукты, яды, едкие, радиоактивные, взрывчатые ( включая фейерверки, сигнальные ракеты) вещества, сжатые газы, окисляющие материалы, легко воспламеняющиеся вещества( краски, лаки и т.д), подопытных животных.
Не рекомендуется в регистрируемый багаж складывать драгоценные металлы, деньги, ключи, важные документы, карточки, хрупкие вещи.
Где находится багаж во время полета?
Зарегистрированный багаж летит в грузовом отсеке самолета, на котором летит пассажир. Пассажир не имеет к нему доступа во время полета. За сохранность багажа отвечает авиакомпания перевозчика. Пассажир имеет право в аэропорту прилета проверить вес своего багажа.
Ручная кладь находится под пассажирским местом. В закрывающийся багажный отсек в салоне самолета можно положить личные вещи пассажира. За их сохранность отвечает сам пассажир.
Багаж пассажира может бесплатно хранится в аэропорту прилета в течении двух дней с момента прибытия. За хранение сверх срока взымается плата с владельца багажа по действующим тарифам.
Какие предметы, которые не предъявляются для взвешивания?
Дополнительно к ручной клади в салон самолета можно взять – ноутбук, видеокамеру, книгу, папку с документами, дамскую сумочку, барсетку, трость, зонтик, фотоаппарат, видеокамеру, носилки, переносную детскую колыбель, складную коляску.
Сколько багажа можно перевезти за дополнительную плату?
Одно место зарегистрированного упакованного багажа не должно превышать 50кг.
Провоз сверхнормативного багажа возможен только по предварительному согласованию при бронировании, покупке авиабилета. Негабаритный багаж принимается к перевозке только при наличии приспособлений для транспортировки и крепежа в грузовом отсеке во время полета, а также наличия технических возможностей воздушного судна. Тарифы за сверхнормативный багаж зависят от конкретного рейса, направления полета. Существуют тарифы внутри РФ и отдельно для Африки, США, Ближнего востока, Европы. Например, Самара-Москва -3 евро за один кг, а Мосва-Франкфурт-на-Майне – 250 рублей за один кг. Нестандартный багаж принимается на специальных стойках в аэропорту. Горно-лыжное снаряжение в чехле вместе с дополнительным снаряжением, общей массой более 23кг и по сумме трех измерений более 203 см, оплачивается как сверхнормативный багаж.
Куда упаковать батарейки и термометр?
Перевозить баллоны для спасательного жилета, ртутный барометр или термометр (в герметичной упаковке исключающей утечку), любое оборудование, которое выделяет тепло при включении (подводные фонари, паяльники) разрешено только в ручной клади и по предварительной договоренности с перевозчиком. Источники энергии должны быть сняты для безопасности полета. В случае нескольких перевозчиков заранее должно быть получено согласие всех участников перевозки.
Как осуществить перевоз животных и птиц?
Животные, кроме собак-поводырей, птицы не включаются в нормы бесплатного провоза багажа . Их провоз оплачивается по действующему тарифу и по весу животного вместе с клеткой или контейнером. При размерах клетки более 203 см и весе более 23кг провоз животных оплачивается как сверхнормативный багаж. Заранее с авиаперевозчиком нужно согласовать условия перевоза, например, уточнить наличие вентиляции в грузовом отсеке. Собака-поводырь должна быть с ошейником, в наморднике и специальным сертификатом.
Как провозить газовое оружие?
Газовое оружие и патроны могут перевозиться только при наличии и предъявлении разрешения на хранение и ношения оружия.
Благодаря мобильному приложению S7 AirLines можно забронировать, купить авиабилет и провести регистрацию прямо с мобильного телефона.
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Здравствуйте! Летим без багажа, только с ручной кладью, её размеры должны четко не выходить за рамки 55x40x20? Можно ли в ручной клади перевезти маникюрный набор (ножницы, пинцет, кусачки), бритву со смеными насадками и гель для бритья?
Добрый день, Анастасия,
Совершенно верно, размеры ручной клади проверяются рамкой. Ножницы, кусачки, любые другие острые и режущие предметы запрещено провозить в ручной клади, подробности по ссылке http://aviasovet.ru/blog/pravila-perevozki-bagazha-v-samolete/. Гель для бритья и другие жидкосодержащие вещества должны быть в емкостях не более 100 мл, общим количеством не более 1 литра, подробности по ссылке http://aviasovet.ru/blog/novye-pravila-provoza-zhidkostej-v-samolete/.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
добрый день.у меня билет из еревана в санкт-петербург,с пересадкой в москве,и билет без багажа только ручная кладь до 10кг.меня волнует вопрос смогу ли я вывозить дополнительно багаж,естественно не бесплатно и сколько мне придется доплатить за 1кг багажа,и еще я смогу ли из еревана в дютифри сделать покупки.так как я впервые купила с пересадкой и без багажа,хотелось получить подробный ответ перед вылетом.спасибо
Добрый день, Тереза,
Если билет только с ручной кладью, то багаж можно провезти за дополнительную плату, и оплачивается не каждый кг, а багажное место не более 23 кг/203 см.
За провоз одного места багажа не более 23 кг/203 см на рейсе S7 из Еревана в Санкт-Петербург,с пересадкой в Москве нужно заплатить в аэропорту 100 евро за весь перелет в одну сторону, но если оплачивать на сайте, то предоставляется 28% скидка. Сумму 100 евро нужно заплатить и за любой чемодан, который весит менее 23 кг.
Покупки из дютифри разрешат забрать на рейс Москва-Санкт-Петербург если не покидаете транзитную зону, не нарушена целостность пакета и имеется чек.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день.Вопрос по размерам ручной клади – у меня чемоданчик 50х34х22 см,т.е. по двум сторонам существенно меньше разрешенной, а по 1 больше на 2 см.При этом укладывается в суммарные измерения в 115 см более чем. Я могу лететь с этим чемоданом?Если что, вылет из Домодедово
Добрый день, Ольга,
Превышение небольшое, поэтому думаю проблем не будет.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте летим рейсом Новосибирск-Баку, наш багаж взрослому 23 кг и 10 кг ручной,а на младенца также действует багаж 23 кг и 10 кг ручного?летим втроем (взрослые) и плюс младенец. Заранее спасибо за ответ.
Добрый день, Светлана,
Правильный ответ только по номеру билета и фи пассажира.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Летим с 2-мя детьми по маршруту Москва-Сочи, тариф Эконом гибкий. Багаж предоставляется на 1 взрослого пассажира 23кг. А какой багаж предусмотрен по детскому билету, и есть ли он? Или на детей только ручная кладь?
Добрый день, Анна,
Дети старше 2-х лет провозят такую же норму бесплатного багажа и ручной клади, как и взрослые пассажиры, норма багажа прописана в билете в графе “Bag”.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте,купила билеты на сайте, сейчас получила электронные билеты и написано без багажа,как так,если при покупке не было этой информации,что делать?Заранее спасибо,перелет у меня ДЮссельдорф-Домодедово-Симферополь 1 взрослый,1 ребенок и 1 малыш,туда 26 июля,обратно 3 сентября.
Добрый день, Марина,
Если билет куплен без багажа, то бесплатно разрешено провезти только ручную кладь.
За провоз одного места багажа не более 23 кг/203 см на рейсе S7 Дюссельдорф-Домодедово-Симферополь нужно заплатить 100 евро за перелет в одну сторону если оплачивать в аэропорту, а если на сайте или через колл центр по телефону банковской картой, то предоставляется скидка 28%.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, лечу Сахалин-Новосибирск рейс S7 3270 Боинг 737-800 21.04.2017, тариф Эконом Базовый(только ручная кладь. Допускается ли к ручной клади плюсом дамская сумка и могу ли я провести икру или рыбу. Спасибо
Добрый день, Юлия,
Пассажир летящий по тарифу “Эконом Базовый” кроме ручной клади имеет право провезти бесплатно дамскую сумочку, с ручной кладью сумочка не взвешивается.
На рейсе Сахалин-Новосибирск рейс S7 3270 разрешено провозить рыбу, но она должна быть герметично упакована, чтобы не чувствовался запах, а икра может быть только в емкостях не более 100 мл, подробности по ссылке http://aviasovet.ru/blog/novye-pravila-provoza-zhidkostej-v-samolete/.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте!Лечу в марте в Крым. Тариф эконом. Помимо ручной клади можно взять дамскую сумочку, Есть какие -нибудь условия к сумке?если я,например,положу туда полупрофессиональный фотоаппарат и по мелочи всякие вещи, мне не скажут доплачить как за второе место?заранее спасибо
Добрый день, Кристина,
В правилах авиакомпании S7 не прописаны требования к весу и габаритам дамской сумочки, но если это будет второе место ручной клади, то ее не пропустят бесплатно, а предложат провозить в багаже и оплачивать провоз одного места багажа.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Подскажите,пожалуйста. Можно ди взять в ручной клади одноразовый бритвенный станок
Добрый день, Крис,
На рейсах S7 запрещено в ручной клади провозить одноразовый бритвенный станок, разрешено только в багаже.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, можно ли из Европы в багаже перевозить белковое питание для спортсменов/белковое питание для больных людей? в каком количестве?
Добрый день, Елена,
Белковое питание для спортсменов/для больных людей ввозить в РФ из Европы для личного пользования можно, если оно не содержит запретных составляющих (например, запрещено ввозить препараты содержащие анаболики), не более 2 кг одного наименования, общим количеством не более 5 кг.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день. Подскажите пожалуйста стоимость перевеса на 10 кг. Рейс 1046 23.03.2017 Сочи-Москва. Фамилия Смирнов Анатолий
Добрый день, Сергей,
Если ручная кладь будет весить более 10 кг, то ее нужно будет сдать в багаж и оплатить провоз одного места багажа не более 23 кг/203 см. За провоз одного сверхнормативного места багажа по тарифу “эконом базовый” на рейсе 1046 23.03.2017 Сочи-Москва нужно заплатить 2500 руб если оплачивать в аэропорту, а если оплатить на сайте при онлайн регистрации, то предоставляется скидка 28%.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Можно ли провозить в ручной клади шампунь, крем, парфюмированную воду?
Добрый день, Эльвира,
Шампунь, крем, парфюмированную воду разрешено провозить в ручной клади, если она в емкостях не более 100 мл и общим количеством не более 1 литра, подробности по ссылке http://aviasovet.ru/blog/novye-pravila-provoza-zhidkostej-v-samolete/.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, лечу впервые вашей компанией… Рейсы Малага-Москва и Москва-Волгоград…эконом базовый.. С ребенком 10-ти лет.. Ничего не поняла про платный багаж (!!!!!), объясните мне, пожалуйста, сколько в итоге я должна заплатить за багаж до Волгограда…. Мой чемодан, примерно 22 кг и еще один маленький, примерно 15-20..лечу в августе.. Спасибо
Добрый день, Ирина,
На рейсе S7 Малага-Москва и Москва-Волгоград по тарифу эконом базовый один пассажир имеет право провезти бесплатно только одно место ручной клади не более 10 кг/55*40*20 см плюс сумочку с документами плюс ноутбук (а так как вас слетит двое, то вы имеете право провезти два места ручной клади); и за провоз одного места багажа не более 23кг/203 см нужно заплатить 100 евро, если оплачивать в аэропорту, а если оплачивать на сайте, то предоставляется 28 % скидка.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый вечер!Лечу первый раз.Хочу уточнить некоторые позиции.Лечу S-7 рейс 796 и 797 Мюнхен Москва Краснодар.Тариф базовый эконом.По габариту и весу всё ясно.Вопрос?-Могу ли я взять в р.кладь 5 кг. сыра и колбасы.Второе-по прилёту в Домодедово могу ли я купить в дютифри крепкий алкоголь и взять в р.кладь?И самое ГЛАВНОЕ!!!По-прилёту в Домодедово каков порядок действий?Куда,что,где,как?Рейсы 796-1149 и обратно 1146-797.Заранее БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
Добрый день, Игорь,
На рейсе S7 Мюнхен Москва Краснодар разрешено провезти в ручной клади до 5 кг мясо-молочных продуктов, и со стороны авиакомпании запрета нет. Но по поводу разрешения провоза сыра в ручной клади необходимо уточнить в службе безопасности аэропорта Мюнхена.
Покупки из дьти-фри(в том числе крепкий алкоголь) разрешено провозить в салоне самолета, алкоголя должно быть не более 3 литров.
Если в Мюнхене вы получите посадочные талоны на рейс Москва Краснодар, то в Москве нужно проходить только паспортный контроль и досмотр службы безопасности.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день. Подскажите , лечу первый раз – эконом , при себе будет ручная кладь до 10 кг, спортивная сумка. В авиакомпаниях читала что если сумка спортивная или рюкзак, могут потребовать сдать в багаж и оплачивать. В вашей авиакомпании есть какие-то подобные требования к ручной клади? Заранее спасибо.
Добрый день, Ольга,
На рейсах S7 сумка для ручной клади проверяется только по двум параметрам – весу (не более 10 кг) и габаритам (не более 55*40*20 см), фейс контроля для типа сумки (спортивная или рюкзак или коробка или чемодан) не проводится, поэтому брать можно любого фасона и типа.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! У меня чемодан 57*20*34. Длина 57 – из-за колесиков. Возможно ли взять такой чемодан в салон? Оператор S7 сказал по телефону, что нет. Однако не вполне доверяю этой информации – часто операторы сообщают информацию, возможно, привязанную к правилам, но не к реальным требованиям, которые будут применены при посадке. Возможно ли (при таком малом превышении длины, и меньшей ширине при этом) при посадке ссылаться не на размер, а на сумму в+д+ш меньше 115см?
Добрый день, Наталья,
Действительно операторы обязаны сообщать информацию только соответствующую правилам авиакомпании.
На практике норму по габаритам проверяют рамкой, и как это делается можете просмотреть в интернете. Думаю, что с таким превышением проблем не будет.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! Сколько стоит оплата 1 чемодана на рейс Москва-Неаполь?
Добрый день, Татьяна,
За провоз одного чемодана не более 23 кг/203 см на рейсе S7 Москва-Неаполь нужно заплатить 50 евро, при оплате через колл центр по телефону картой предоставляется скидка 28 %.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте еще раз,на счет алкоголя я поняла..вот только меня интересует теперь бутылка должна быть прозрачная или можно провезти заводскую-сувенирную,в керамической бутылке? спасибо и извините за назойливость!
Добрый день, Наталья,
Бутылка с алкоголем может быть керамическая, заводская, сувенирная.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Скажите пожалуйста,лечу первый раз в жизни…))))может есть какие то лекарство которые можно взять с собой на борт от тошноты и можно перед полет пить успокоительное или что в этом случае вообще предпринимать?спасибо
Добрый день, Наталья,
Нет повода для волнений, даже маленькие дети легко переносят перелет, тошнота у пассажиров сейчас бывает крайне редко.
Конечно можно выпить лекарство успокоительное и противорвотное, проконсультируйтесь со своим терапевтом и он даст вам самые лучшие рекомендации (иногда достаточно пол таблетки и перелет будет с удовольствием).
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
а спиртное то хоть можно?спасибо
Добрый день, Наталья,
Если у вас перелет по России, то спиртное не разрешат провезти в салоне самолета, подробности по ссылкам
http://aviasovet.ru/blog/pravila-provoza-alkogolya-v-samolete/ http://aviasovet.ru/blog/novye-pravila-provoza-zhidkostej-v-samolete/.
Но если летите бизнес классом, то во время перелета будет предложен алкоголь.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.