Авиакомпания S7 AirLines член альянса Oneworld. Флот S7 состоит из самолетов типа Airbus, Boeing.
Самые популярные вопросы при полетах на самолетах авиакомпании.
Какой вес багажа можно провезти бесплатно?
В зависимости от маршрута, класса обслуживания, даты вылета и типа воздушного судна зависит норма бесплатного провоза багажа. Максимальный вес багажа указан в обычном или электронном билете пассажира. В среднем нужно ориентироваться на следующее:
| тип багажа | бизнес-класс | эконом-класс |
| зарегистрированный багаж | 2 места по 32кг каждое, размером по сумме трех измерений 203 см | 1 место 23 кг, по сумме трех измерений 203 см |
| ручная кладь | 2 места по 7кг каждое 55*40*20см | 1место 7кг 55*40*20кг |
Ручная кладь не входит в норму бесплатного провоза багажа. Детям до 2-х лет, летящих на руках у родителей, положено одно место весом не более 10кг. Ручная кладь не положена. Специальная программа ” S7 Приоритет” дает привилегии часто летающим пассажирам.
Во время транзитного перелета пассажир имеет право уменьшить или увеличить вес и количество мест перевозимого багажа при обязательной доплате в случае увеличения. В случае уменьшения перевозимого багажа перерасчет не производится.
Правила провоза багажа при поездке группой.
При поездке группой авиакомпания S7 разрешает суммировать только нормы бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется и выдается багажная квитанция отдельно на каждого конкретного пассажира. Общность группы должна быть подтверждена документально.
Правили провоза ручной клади.
Запрещены любые предметы, которые нарушают безопасность полета, угрожают здоровью других пассажиров и экипажу самолета.
Соки, гели, пасты, спреи, любые жидкости запрещены в емкостях более 100мл.
Общее количество жидкости на одного пассажира должно быть не более 1 литра. Жидкости должны быть упакованы в закрывающийся прозрачный пакет и предъявлены на досмотр при регистрации. Исключение только для необходимых во время полета лекарств, детского питания, специального диетического питания при наличии рецепта или справки. При регистрации ручная кладь должна быть проверена по габариту на специальных ограничителях в аэропорту.
Ручная кладь должна обязательно пройти через интроскоп или досмотр вручную, поэтому ручную кладь не нужно обматывать упаковочной лентой. Пассажир, отказавшийся от досмотра, снимается с рейса.
Как упаковать багаж?
Упаковка должна обеспечивать сохранность багажа при загрузке, выгрузке и во время полета, не нарушать сохранность багажа других пассажиров, быть исправной, закрывающейся и не развалиться во время полета. Не допускается объединение в одно багажное место двух мест, упакованных по отдельности. В багаже должны отсутствовать торчащие, наружные коле- режущие предметы. Рационально перетянуть багажное место скрепляющими ремнями.
Что запрещено провозить?
Скоропортящиеся продукты, яды, едкие, радиоактивные, взрывчатые ( включая фейерверки, сигнальные ракеты) вещества, сжатые газы, окисляющие материалы, легко воспламеняющиеся вещества( краски, лаки и т.д), подопытных животных.
Не рекомендуется в регистрируемый багаж складывать драгоценные металлы, деньги, ключи, важные документы, карточки, хрупкие вещи.
Где находится багаж во время полета?
Зарегистрированный багаж летит в грузовом отсеке самолета, на котором летит пассажир. Пассажир не имеет к нему доступа во время полета. За сохранность багажа отвечает авиакомпания перевозчика. Пассажир имеет право в аэропорту прилета проверить вес своего багажа.
Ручная кладь находится под пассажирским местом. В закрывающийся багажный отсек в салоне самолета можно положить личные вещи пассажира. За их сохранность отвечает сам пассажир.
Багаж пассажира может бесплатно хранится в аэропорту прилета в течении двух дней с момента прибытия. За хранение сверх срока взымается плата с владельца багажа по действующим тарифам.
Какие предметы, которые не предъявляются для взвешивания?
Дополнительно к ручной клади в салон самолета можно взять – ноутбук, видеокамеру, книгу, папку с документами, дамскую сумочку, барсетку, трость, зонтик, фотоаппарат, видеокамеру, носилки, переносную детскую колыбель, складную коляску.
Сколько багажа можно перевезти за дополнительную плату?
Одно место зарегистрированного упакованного багажа не должно превышать 50кг.
Провоз сверхнормативного багажа возможен только по предварительному согласованию при бронировании, покупке авиабилета. Негабаритный багаж принимается к перевозке только при наличии приспособлений для транспортировки и крепежа в грузовом отсеке во время полета, а также наличия технических возможностей воздушного судна. Тарифы за сверхнормативный багаж зависят от конкретного рейса, направления полета. Существуют тарифы внутри РФ и отдельно для Африки, США, Ближнего востока, Европы. Например, Самара-Москва -3 евро за один кг, а Мосва-Франкфурт-на-Майне – 250 рублей за один кг. Нестандартный багаж принимается на специальных стойках в аэропорту. Горно-лыжное снаряжение в чехле вместе с дополнительным снаряжением, общей массой более 23кг и по сумме трех измерений более 203 см, оплачивается как сверхнормативный багаж.
Куда упаковать батарейки и термометр?
Перевозить баллоны для спасательного жилета, ртутный барометр или термометр (в герметичной упаковке исключающей утечку), любое оборудование, которое выделяет тепло при включении (подводные фонари, паяльники) разрешено только в ручной клади и по предварительной договоренности с перевозчиком. Источники энергии должны быть сняты для безопасности полета. В случае нескольких перевозчиков заранее должно быть получено согласие всех участников перевозки.
Как осуществить перевоз животных и птиц?
Животные, кроме собак-поводырей, птицы не включаются в нормы бесплатного провоза багажа . Их провоз оплачивается по действующему тарифу и по весу животного вместе с клеткой или контейнером. При размерах клетки более 203 см и весе более 23кг провоз животных оплачивается как сверхнормативный багаж. Заранее с авиаперевозчиком нужно согласовать условия перевоза, например, уточнить наличие вентиляции в грузовом отсеке. Собака-поводырь должна быть с ошейником, в наморднике и специальным сертификатом.
Как провозить газовое оружие?
Газовое оружие и патроны могут перевозиться только при наличии и предъявлении разрешения на хранение и ношения оружия.
Благодаря мобильному приложению S7 AirLines можно забронировать, купить авиабилет и провести регистрацию прямо с мобильного телефона.
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Нужно лететь в Варну. У меня будет чемодан 55х40х25, вес не больше 10 кг.дамская сумочка 15х15 и маленький рюкзак. При бронировании выбрала базовый эконом.В графе ручная кладь 10 кг.стоит зеленая галочка, далее багаж платный, 1 сумка до 23 кг.- Знак рубля красного цвета.Вопрос: нужно мне что то доплачивать в аэропорту, за 0 кг и сколько.
Добрый день, Гала,
Маленький рюкзачок не вписывается в нормы ручной клади для пассажира “базовый эконом”, по правилам его будут перевозить в багаже и провоз нужно оплатить как багажного места не более 23кг/203 см.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! У мня следующий вопрос: Мы летели Омск-Москва-Омск компанией S7 в марте 2016 года. Билеты без багажа. Ребенку 2.5 года. В Омском аэропорту вопросов со складной коляской-тростью к трапу не возникло, сдали бесплатно у траппа и получили у траппа в Москве. На обратной дороге Москва-Омск при посадке заплатили за ту же самую коляску 2000р. Хотелось бы разъяснить ситуацию действительно ли мы должны были оплачивать данную сумму. А так же как действовать, если платеж взят неправомерно.
Добрый день, Анна Якубовская,
На рейсах S7 коляску для ребенка старше 2-х лет провозят платно, так что вам на рейсе Омск-Москва сделали подарок, что разрешили провезти бесплатно. В любом случае после перелета пассажир имеет право предъявить претензию, указать номер рейса, билета, дату перелета, кратко изложить проблему. Будет рассмотрена претензия, результаты вам сообщат.
Ждем ваших комментариев по претензии в авиакомпанию, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! С наилучшими пожеланиями ждем новых вопросов.
25 евро за 23кг багаж я правильно понял да у меня ручной 10кг без багаж
Добрый день, Магамед,
Совершенно верно, ручную кладь провозите бесплатно, а за багаж нужно платить.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте я купил билет Москва ош без багажа 10кг ручной потом я читал у меня вещи многа можна билет поменять или сколко стоит кг за багаж что мне удобна заранее спасибо
Добрый день, Магамед,
Провоз багажа оплачивается отдельно. За провоз одного места багажа не более 23 кг/203 см на рейсе Москва-Ош(S7) нужно заплатить 25 евро.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте. Сегодня лечу из Баку в Москву. Билет эконом, то есть, 10 кг ручная кладь можно. Если будет лишних пять кг, как взимается оплата? За каждый кг или один тариф до 23 кг?
Добрый день, Виталий,
На рейсах S7 оплачивается дополнительное место багажа не более 23кг/203 см , а не каждый кг сверх нормы.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, самолеты S7740 и S7556 оборудованы отсеками для перевозки животных?
Спасибо!
Добрый день, Татьяна,
Зависит от даты вылета, но в любом случае вы обязаны получить разрешение от авиакомпании на провоз животного на рейсе, подробности по ссылке http://aviasovet.ru/blog/pravila-perevoza-zhivotnyx-v-samolete/.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте. Симонова Любовь. Лечу 5 июля в Дюссельдорф рейсом S7 991 тариф эконом. Номер билета 745 9713357555. В билете написано “багаж 1 место”. Вес не написан. Я гадаю – это только ручная кладь, или можно взять 23 кг и сдать багаж?
Добрый день, Любовь,
По билету 745 9713357555 Симонова Любовь имеет право провезти бесплатно одно место багажа не более 23кг/203 см плюс одно место ручной клади не более 10кг/55*40*20 см, билет проверен 02.04.16-07:10.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Купил билет на 17.04.2016 Казань-Калининград без багажа.Сколько будет стоить перевезти помимо ручной клади сумку весом 15 кг.
Добрый день, Родион,
За провоз одной сумки не более 23кг/203 см на рейсе Казань-Калининград (S7) нужно заплатить 2000 руб за один участок перелета.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Лыкова Наталья номер билета 421 6146351149 колличество багажа и сколько платить за лишнее?
Добрый день, Татьяна,
По билету 421 6146351149 Лыкова Наталья имеет право провезти бесплатно одно место ручной клади не более 10 кг/55*40*20 см. За провоз одного места багажа не более 23кг/203 см нужно заплатить 2000 руб, билет проверен 01.04.16-18:30.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Лечу в Москву. Могу ли я провезти в багаже электрический кабель для проводки в квартире и инструменты для ремонта.
Добрый день, Татьяна,
Кабель и инструменты для работы можно провозить только в багаже.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, лечу сегодня транзитом Казань-Москва-Неаполь, билет без багажа. Могу ли я взять ручную кладь размером 40×40×30, весом не более 10 кг?
И можно ли положить в ручную кладь кипятильник?
Добрый день, Лилия,
Можете, если в кипятильнике нет острых углов, то его разрешат провозить в салоне самолета.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Скажите пожалуйста- летим из Мин-вод в Москву, Тариф без багажа.Ск будет стоить сумка весом 15-20 кг.Спасибо
Добрый день, Эвелина,
За провоз сумки не более 23кг/203 см на рейсе из Мин-вод в Москву нужно заплатить 2000 руб.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день. Купили билет без багажа, скажите пожалуйста, могу ли я в ручную кладь положить электроэпилятор?
Добрый день, Наталья,
Если в нем нет острых и режущих предметов, то его разрешат провозить в салоне самолета.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Спасибо! Я сегодня с утра, так и сделала!!!
Добрый день, Евгения,
Рады за вас, напоминаю что ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте у меня билет Симферополь- Москва на 7 апреля номер билета 421 6146351149 . Какая норма багажа понять не могу?
Добрый день, Татьяна,
Норма багажа прописана в графе “Bag”, а я проверить билет могу только при наличии номера, имени и фамилии пассажира.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
добрый день. у меня такой вопрос. я должна полететь 6 апреля Бишкек-Новосибирск-Якутск. я бы хотела взять дополнительный багаж, весом 20 кг кроме того. которого мне положено. во сколько это мне обойдется?? спасибо заранее.
Добрый день, Наргиза,
Дополнительное место багажа не более 23кг/203 см на рейсе Бишкек-Новосибирск-Якутск будет стоить 50 евро, и если билет уже куплен, то дополнительный багаж можно оплатить по телефону в колл центре (оплата картой), в авиакассе (не позже, чем за 48 часов до вылета) или в аэропорту.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
из Еревана такая же сумма???
и это можно сразу во время регистрации оплатить?
Добрый день, Наири,
Багаж можно оплатить при регистрации в аэропорту или при обращении в колл центр по телефону.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Мною ошибочно приобретены билеты S7, которые не включают провоз багажа, но багаж будет. Подскажите, как я могу оплатить дополнительно багаж к приобретенному билету? Есть ли возможность это сделать на официальном сайте или только в аэропорту? Сколько это будет стоить?
Добрый день, Евгения,
Если билет уже выкуплен, то багаж можно оплатить через обращение по телефону в колл центр или в аэропорту при регистрации.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте. Лечу компанией S7 по маршруту Сочи-Москва-Нижневартовск. Тариф без багажа. Сколько я должна заплатить за провоз багажа весом до 23 кг? 4000 руб. или цена будет меньше? Спасибо.
Добрый день, Светлана,
За провоз велосипеда упакованного до размеров не более 23кг/203 см нужно заплатить 4000 руб, подробности по ссылке http://aviasovet.ru/blog/pravila-provoza-velosipeda-v-samolete/ .
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! Приобретён тариф без багажа. Чемодан имеет размер 20*36*52+5см колесики, то есть по факту 57) можно будет провести как ручную кладь?)
Добрый день, Наталья,
У вас нет превышения по габариту, поэтому ваш чемодан вполне подойдет для ручной клади.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.