Авиакомпания S7 AirLines член альянса Oneworld. Флот S7 состоит из самолетов типа Airbus, Boeing.
Самые популярные вопросы при полетах на самолетах авиакомпании.
Какой вес багажа можно провезти бесплатно?
В зависимости от маршрута, класса обслуживания, даты вылета и типа воздушного судна зависит норма бесплатного провоза багажа. Максимальный вес багажа указан в обычном или электронном билете пассажира. В среднем нужно ориентироваться на следующее:
| тип багажа | бизнес-класс | эконом-класс |
| зарегистрированный багаж | 2 места по 32кг каждое, размером по сумме трех измерений 203 см | 1 место 23 кг, по сумме трех измерений 203 см |
| ручная кладь | 2 места по 7кг каждое 55*40*20см | 1место 7кг 55*40*20кг |
Ручная кладь не входит в норму бесплатного провоза багажа. Детям до 2-х лет, летящих на руках у родителей, положено одно место весом не более 10кг. Ручная кладь не положена. Специальная программа ” S7 Приоритет” дает привилегии часто летающим пассажирам.
Во время транзитного перелета пассажир имеет право уменьшить или увеличить вес и количество мест перевозимого багажа при обязательной доплате в случае увеличения. В случае уменьшения перевозимого багажа перерасчет не производится.
Правила провоза багажа при поездке группой.
При поездке группой авиакомпания S7 разрешает суммировать только нормы бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется и выдается багажная квитанция отдельно на каждого конкретного пассажира. Общность группы должна быть подтверждена документально.
Правили провоза ручной клади.
Запрещены любые предметы, которые нарушают безопасность полета, угрожают здоровью других пассажиров и экипажу самолета.
Соки, гели, пасты, спреи, любые жидкости запрещены в емкостях более 100мл.
Общее количество жидкости на одного пассажира должно быть не более 1 литра. Жидкости должны быть упакованы в закрывающийся прозрачный пакет и предъявлены на досмотр при регистрации. Исключение только для необходимых во время полета лекарств, детского питания, специального диетического питания при наличии рецепта или справки. При регистрации ручная кладь должна быть проверена по габариту на специальных ограничителях в аэропорту.
Ручная кладь должна обязательно пройти через интроскоп или досмотр вручную, поэтому ручную кладь не нужно обматывать упаковочной лентой. Пассажир, отказавшийся от досмотра, снимается с рейса.
Как упаковать багаж?
Упаковка должна обеспечивать сохранность багажа при загрузке, выгрузке и во время полета, не нарушать сохранность багажа других пассажиров, быть исправной, закрывающейся и не развалиться во время полета. Не допускается объединение в одно багажное место двух мест, упакованных по отдельности. В багаже должны отсутствовать торчащие, наружные коле- режущие предметы. Рационально перетянуть багажное место скрепляющими ремнями.
Что запрещено провозить?
Скоропортящиеся продукты, яды, едкие, радиоактивные, взрывчатые ( включая фейерверки, сигнальные ракеты) вещества, сжатые газы, окисляющие материалы, легко воспламеняющиеся вещества( краски, лаки и т.д), подопытных животных.
Не рекомендуется в регистрируемый багаж складывать драгоценные металлы, деньги, ключи, важные документы, карточки, хрупкие вещи.
Где находится багаж во время полета?
Зарегистрированный багаж летит в грузовом отсеке самолета, на котором летит пассажир. Пассажир не имеет к нему доступа во время полета. За сохранность багажа отвечает авиакомпания перевозчика. Пассажир имеет право в аэропорту прилета проверить вес своего багажа.
Ручная кладь находится под пассажирским местом. В закрывающийся багажный отсек в салоне самолета можно положить личные вещи пассажира. За их сохранность отвечает сам пассажир.
Багаж пассажира может бесплатно хранится в аэропорту прилета в течении двух дней с момента прибытия. За хранение сверх срока взымается плата с владельца багажа по действующим тарифам.
Какие предметы, которые не предъявляются для взвешивания?
Дополнительно к ручной клади в салон самолета можно взять – ноутбук, видеокамеру, книгу, папку с документами, дамскую сумочку, барсетку, трость, зонтик, фотоаппарат, видеокамеру, носилки, переносную детскую колыбель, складную коляску.
Сколько багажа можно перевезти за дополнительную плату?
Одно место зарегистрированного упакованного багажа не должно превышать 50кг.
Провоз сверхнормативного багажа возможен только по предварительному согласованию при бронировании, покупке авиабилета. Негабаритный багаж принимается к перевозке только при наличии приспособлений для транспортировки и крепежа в грузовом отсеке во время полета, а также наличия технических возможностей воздушного судна. Тарифы за сверхнормативный багаж зависят от конкретного рейса, направления полета. Существуют тарифы внутри РФ и отдельно для Африки, США, Ближнего востока, Европы. Например, Самара-Москва -3 евро за один кг, а Мосва-Франкфурт-на-Майне – 250 рублей за один кг. Нестандартный багаж принимается на специальных стойках в аэропорту. Горно-лыжное снаряжение в чехле вместе с дополнительным снаряжением, общей массой более 23кг и по сумме трех измерений более 203 см, оплачивается как сверхнормативный багаж.
Куда упаковать батарейки и термометр?
Перевозить баллоны для спасательного жилета, ртутный барометр или термометр (в герметичной упаковке исключающей утечку), любое оборудование, которое выделяет тепло при включении (подводные фонари, паяльники) разрешено только в ручной клади и по предварительной договоренности с перевозчиком. Источники энергии должны быть сняты для безопасности полета. В случае нескольких перевозчиков заранее должно быть получено согласие всех участников перевозки.
Как осуществить перевоз животных и птиц?
Животные, кроме собак-поводырей, птицы не включаются в нормы бесплатного провоза багажа . Их провоз оплачивается по действующему тарифу и по весу животного вместе с клеткой или контейнером. При размерах клетки более 203 см и весе более 23кг провоз животных оплачивается как сверхнормативный багаж. Заранее с авиаперевозчиком нужно согласовать условия перевоза, например, уточнить наличие вентиляции в грузовом отсеке. Собака-поводырь должна быть с ошейником, в наморднике и специальным сертификатом.
Как провозить газовое оружие?
Газовое оружие и патроны могут перевозиться только при наличии и предъявлении разрешения на хранение и ношения оружия.
Благодаря мобильному приложению S7 AirLines можно забронировать, купить авиабилет и провести регистрацию прямо с мобильного телефона.
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Здравствуйте! Летим двоем с ребенком (2,5 года) в симферополь из новосибирска, с собой будет две сумки до 23 кг каждая. Можем ли мы бесплатно провезти с собой коляску трость . Спасибо за ответ
Доброго времени суток, Екатерина,
Коляска для ребенка старше 2-х лет на рейсах S7 провозится платно, как отдельное место багажа.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте!летим с ребенком (2,5 года) новосибирск-симферополь, с собой будет 2 сумки каждая до 23 кг…на каких условиях можно взять с собой коляску-трость? Спасибо за ответ
Доброго времени суток, Екатерина,
Коляска трость провозится бесплатно только для детей до 2-х лет.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте, хочу уточнить,если ребёнку больше 2х лет,то коляску можно провозить вместо одного места багажа?
Доброго времени суток, Лидия,
Имеете право на ребенка 2-х лет вместо багажного места провезти бесплатно коляску.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
То есть ребёнку от 2 лет коляска вообще не положена?Даже вместо багажа?
Доброго времени суток, Лидия,
Для детей старше 2-х лет коляска провозится как обычное место багажа. Напоминаю, что дети старше 2-х лет имеют такие же права на провоз багажа и ручной клади, как и совершеннолетние пассажиры, то есть бесплатно провозите либо багажное место, либо коляску. Если на ребенка провозите и то, и другое, то одно оплачивается, а одно провозится бесплатно.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
При перелете из Пекина в Санкт Петербург с пересадкой в Новосибирске имею 2 места багажа весом по 23 кг каждый. Сколько необходимо доплатить за второе место багажа. Перелет авиакомпанией S7 дата вылета из Пекина 9.06.2015
Доброго времени суток, Ольга,
Стоимость второго дополнительного места багажа не более 23кг/203 см на трансферных перелетах авиакомпании S7 составляет 75 евро.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте, я лечу рейсом Урумчи-Новосибирск, эконом-класс. Сколько стоит покупка дополнительного багажного места?
Доброго времени суток, Анна,
Первое дополнительное место багажа (после бесплатного) не более 23кг/203 см будет стоить 40 евро на прямом рейсе или 75 евро при трансферном перелете из Урумчи в Новосибирск.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день!У меня вопрос по перевозке кота в салоне самолета.У нас пластмассовая переноска,по сумме всех измерений не превышает 115 см,вес вместе с котом 7 кг.Но у вас ограничение по высоте?Почему?20 см это вообще как?Пользовались другими авиакомпаниями,нигде такого нет?У нас высота 27 см?Нас,что не пустят в салон?Спасибо.
Доброго времени суток, Нина,
Если захотят придраться да, но я думаю, что проблем не будет, и кот будет лететь с вами в салоне самолета.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день, первый раз покупаю билеты по тарифу промо s7. При перевозке багажа остаются такие же нормы как и в эконом классе? 23 кг и ручная кладь?
Доброго времени суток, Yuliya,
Такие же нормы, как и в эконом классе – 1 место не более 23кг/203 см + одно место ручной клади весом не более 7кг/115см.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте, подскажите пожалуйста страйтбольное оружие с какого возраста можно провозить.
Доброго времени суток, Любовь,
Страйкбольное оружие – это спортивно-развлекательное оружие, поэтому перевозить его могут пассажиры старше 18 лет.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день, подскажите пожалуйста 10.07 летим с собакой “Йоркширским тейером” из Москвы в Варну, сколько стоит провоз животного в авиакомпании “Сибирь”, и какие документы необходимы для перевоза животного за границу?
Доброго времени суток, Нина,
Для провоза животного вам нужно получить предварительное разрешение от авиакомпании, которое будет внесено в вашу систему бронирования. Какие нужны документы и как провозить животное прочитайте по ссылке Правила перевоза животных в самолете – подробная инструкция с фото. Стоимость зависит от веса контейнера с собакой.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте! Летим из Москвы в Варну. Можно-ли провезти рулонную штору длинной 2 метра?
Доброго времени суток, Лариса,
Можно, но нужно получить разрешение от авиакомпании, так как это негабаритный багаж, провоз будет оплачиваться дополнительно.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте!
Летим из Москвы в Тиват с ребенком 1,5 лет. Скажите, пожалуйста , можно ли взять коляску-трость ДО трапа самолета? На сайте противоречивые информация, а в самом аэропорту без коляски с ребенком на руках тяжело. Спасибо
Доброго времени суток, Лия,
Коляску можно использовать до входа в самолет, а потом передадите стюардессе.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Прошу уточнить нормы провоза багажа и ручной клади. Номер билета 4212451890940, Kuznetsova Elena, S7 4030, вылет 2 июня, Берлин-Москва.
Спасибо!
Доброго времени суток, Елена,
По билету 421 245 189 0940, Kuznetsova Elena имеет право провезти бесплатно одно место багажа весом неболее 23 кг + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 55*40*20 см, билет проверен 31.05.15-12:00.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу ли я провести в ручной клади акустическую гитару? Рейс Москва-Берлин, эконом класс.
Доброго времени суток, Елена,
Только если купите для гитары дополнительно к своему билету (с разрешения авиакомпании !) второй билет для провоза гитары в пассажирском кресле. Рекомендую прочитать ссылку Правила провоза музыкальных инструменов в самолете.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Большое спасибо!
Здравствуйте! Мне необходимо перевезти урну с прахом из России в Молдову. Подскажите пожалуйста какие необходимы документы, могу ли я взять в ручную кладь или в чемодане сдать в багаж, при каких условиях? Необходим ли перевод документов на Молдавский язык? Очень жду ответа, спасибо!
Доброго времени суток, Светлана,
Авиакомпания S7 урну с прахом перевозит только через грузовые перевозки Cargo. Нужно иметь свидетельство о смерти, свидетельство о кремации. Нужно ли документы переводить на молдавский язык, следует в уточнить в аэропорту Молдовы.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день! Просим Вас проконсультировать нас о перевозке негабаритного багажа , наши сотрудники летят 31 мая Владивосток -Пекин:
1.MERTSALOV/VLADIMIR MR 2.SERGEYEV/YURY MR 3.SIMONENKO/VIKTORIIA MRS
4.SOKOLOV/IURII MR VCKTJ 5. EGOROV/DMITRY MR VCKXB
S7 505 T SU31MAY VVOPEK HK4 0215 0310
Номера билетов :4212451802131-4212451802136 Они собираются перевезти негабаритный груз: тубы с трафаретами из пленки для окраски судна, высота туба 2,5 м высотой, 150 мм диаметра, просим сообщить как правильно упаковать, оформить данный груз, нужна ли доплата за его перевозку?Из Пекина (HU 7225 Q SU31MAY PEKNGB HK1 0630 1035)они далее летят другой авиакомпанией, можно ли этот груз зарегистрировать сразу до конечного пункта ( Нингбо, Китай) ? Спасибо, Елена, ООО НАЯДА , г. Находка
Доброго времени суток, Елена,
Возможность зарегистрировать багаж до конечного пункта зависит от технических возможностей аэропортов Владивостока и Пекина, поэтому озвучьте желание зарегистрировать багаж до Нингбо при регистрации. Для провоза негабаритного багажа необходимо обратиться в колл центр авиакомпании S7 c запросом на провоз сверхнормативного багажа, при запросе нужно указать размер, вес и характер груза. Разрешение должно быть внесено в систему бронирования. Оплата по факту в аэропорту, не менее 120 евро за одну тубу. Без предварительного разрешения негабаритный багаж не допустят к перевозке.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте, можно ли сделать запрос о провозе кошки в салоне самолёта по телефону горячей линии?
Доброго времени суток, Анастасия,
Можно сделать запрос о провозе кошки по горячей линии.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
меня интересует какая норма провоза багажа по билету 4212451529704 gracheva svetlana,рейс 810,авиакомпания S7,вылет 17.06.новокузнецк москва
Доброго времени суток, Светлана,
По билету 421 245 152 9704 gracheva svetlana имеет право провезти бесплатно одно место багажа весом не более 23 кг + одно место ручной клади весом не более 7 кг, размером не более 55*40*20 см + сумочку с документами + ноутбук, билет проверен 27.05.15 – 14:30.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
номер рейса забыла написать,810,с7
подскажите пожалуйста нормы провоза багажа и ручной клади авиакомпания S7,вылет 17.06,новокузнецк-москва,gracheva svetlana,номер билета 4212451529704
Доброго времени суток, Светлана,
По билету 421 245 152 9704 gracheva svetlana имеет право провезти бесплатно одно место багажа весом не более 23 кг + одно место ручной клади весом не более 7 кг, размером не более 55*40*20 см + сумочку с документами + ноутбук, билет проверен 27.05.15 – 14:30.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Доброй ночи! Лечу из Анапы в Москву. Хочу взять несколько 1,5 литровых бутылок домашнего вина в пластике. Какое максимально допустимое количество в багаже? Есть ли особые требования по упаковке? Или еще тонкости. Заранее благодарю за ответ.
Доброго времени суток, Lesya,
В багаже пассажира на рейсах S7 из Анапы в Москву можно провозить до 5 литров алкоголя, но только заводского разлива, в таре предназначенной для розничной торговли.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте. номер билета 6079068411149/50 kasimova Liubov Ms лечу 29.05.2015. бангкок-абу-даби -москва-казань. ваша компания совершает перелет на ветке москва-казань ,остальной перелет -компания Этихад . в билете заявлено вес багажа 30 кг .ручная кладь насколько я помню 10 кг разрешена. хотела уточнить :1) какой все же разрешенный вес ручной клади будет: 10 кг либо 7 кг. 2)планирую привести фрукты , взять в ручную кладь ,но везти в спец.корзинке. отдельно от сумки ,которая будет в ручной клади, можно ли так провести фрукты ? или же мне придется корзинку положить в сумку для ручной клади?. Благодарю заранее за ответ.
Доброго времени суток, Любовь,
По билету 607 906 841 1149/50 Кasimova Liubov имеет право провезти бесплатно из Бангкока до Казани 30 кг багажа + одно место ручной клади весом не более 7 кг , размером не более 40*51*20 см + сумочку с документами. Фрукты в ручной клади провозить запрещено.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!