Любые путешествия, будь то в соседний город и, уж тем более, в другую страну, предполагают не только посещение тех или иных достопримечательностей или памятных мест, но также и отдых, ночной или в любое удобное время суток. Наиболее предпочтительными для его организации местами являются, безусловно, отели.

Существует ряд международных критериев, по которым сертификационные органы оценивают уровень отеля.

Трёх -, четырёх – или пятизвёздочные – все они используют определённые системы обслуживания, гарантирующие постояльцам практически беззаботное пребывание в их стенах.

Прежде всего это степень предлагаемого комфорта и разнообразие предоставляемых услуг. Затем – размеры помещений и сервисные возможности: наличие ресторана и бара, сауны и бассейна, охраняемой автостоянки и службы заказа такси, международного телефона и камеры хранения.

Одной из наиболее часто реализуемых во многих гостиницах мира форм работы с клиентами является так называемая система «all inclusive»или «всё включено». Отличительная её особенность – сведение к минимуму количества платежей, осуществляемых за проживание и обслуживание в номерах. В общую стоимость включаются практически все виды услуг, которые только можно получить. Причём, снижается также и совокупная величина взимаемых выплат. Это как ездить в общественном транспорте по проездным, а не по обычным билетам.

При более детальном раскрытии сущности системы стоит заметить, что стандартных требований по её использованию не существует в принципе! А посему «всё включено» очень разнится в зависимости от уровня выбираемого отеля и от реализуемых его персоналом конкурентных преимуществ. Случается, что двух – или трёхзвёздочные гостиницы предлагают сервис ни чем не хуже, чем их конкуренты рангом повыше.

По формуле all inclusive работают не только дорогие отели уровня 4-5* и клубы первого класса.

Кормить и развлекать туристов, не взяв ни копейки сверх оплаченного при покупке путевки, может абсолютно любая гостиница от 2* до 5*. Разница заключается только в качестве и количестве услуг, входящих в “джентльменский набор”.

Не стоит сразу же «клевать» на уловку под звучным названием «all inclusive». Вероятность провести свой отдых, как говорится, «на уровне» будет куда выше, если к делу подойти осмысленно. Тем более, что практически вся необходимая информация всегда имеется у туроператоров, с которыми могут быть заключены договора по организации отдыха или деловых поездок. Не составит особого труда и «вылавливание» нужных сведений из информационных потоков Интернета. Множество специализированных сайтов (aviasovet.ru, например) выставляют для свободного доступа достаточные сведения по большинству гостиниц всего мира.

Важным положительным отличием использования Интернет-ресурсов считается возможность изучения не только официальной информации, но и знакомство с мнением большого количества людей, публикуемого на форумах. Вот здесь-то и раскрываются во всей своей красе и полноте все аспекты отдыха в том или ином отеле. Даже учитывая субъективный характер излагаемых впечатлений, рациональное зерно, касающееся особенностей обслуживания в них, извлечь можно. Практически сразу же становится понятным, что подразумевается под «всё включено» конкретно для каждого из данных заведений.

В дальнейшем выбор гостиницы с тем или иным вариантом «all inclusive» будет зависеть от множества аспектов: едите ли Вы сами или со своей семьёй, состав группы, отправившихся в поездку, цель визита и многое другое. Опять же стоит отметить, что вполне возможны ситуации, когда менее значимые по рангу отели смогут удовлетворить Ваши запросы не хуже, чем их более «звёздные» конкуренты.

Стремясь подчеркнуть элитность и эксклюзивность дорогих 5-звездочных гостиниц, они вывели совершенно необычные виды усовершенствованной формулы “все включена”: ultra all inclusive, maximum all inclusive, superior all inclusive, imperial.

За примером, к счастью, за моря – за океаны ездить, а точнее, летать или плавать не стоит. Страна, шутливо именуемая «русской дачей» – Турция, то есть, предлагает своим гостям возможность отдыха в заведениях с двумя – пятью звёздами на фасаде. И если проанализировать перечень предоставляемых этими отелями услуг, то становится понятным, что далеко не во всех случаях стоит переплачивать за излишнюю «звёздность».

Впрочем, если посмотреть на проблему выбора с другой стороны, то при наличии денег, почему бы и не обеспечить для себя и своих близких обслуживание более высокого класса? Что ни говори, но система «all inclusive» всё-таки разная в гостиницах различного уровня. Умеренный снобизм, проявляемый с Вашей стороны, может быть оправдан, если он подкреплён материальными возможностями. Тем более, если дело касается отдыха. От его качества, в конце концов, зависит очень многое – здоровье и работоспособность в течение будущего трудового года в том числе. Наконец, Вам всегда будет приятно даже самой холодной зимой хотя бы мысленно во время рабочих перерывов или вечером в домашнем кругу ещё и ещё раз окунуться в праздничную атмосферу отдыха, проведённого в высококлассном отеле, конечно же, практикующем, систему обслуживания «всё включено».

Система «все включено» удобна, если вы отдыхаете с детьми. Многие отели предлагают весомые детские скидки (как на проживание, так и на питание), а также целый комплекс всевозможных развлечений.

Да, и ещё один маленький нюанс. Приписываемая славянским народам, но от этого не менее популярная во всём остальном мире извечная мечта о «халяве», проявлена в «all inclusive» как нельзя лучше – приятно всё-таки думать, что Вы за что-то не доплатили или не заплатили вовсе!

Отдых в отелях Европы по системе «все включено» не пользуется особым спросом. Полный комплект услуг в отеле предоставляют единичные гостиницы, чаще всего европейский «all inclusive» – это полный пансион и напитки, реже – пользованиетренажерами и залами.

Среди стран ЕС, чьи отели чаще всего предлагают пакет «все включено» – Италия и Испания.

Конечно, говоря об all-inclusive, нельзя не упомянуть о Египте и Турции, которые называют родиной этого термина. По системе “все включено” в этих странах работает практически каждый отель, а конкуренция порождает некие правила игры.

Самый главный совет, применимый для любого курорта и отеля, – всегда до мелочей уточняйте, что же входит именно в ваш пакет аll-inclusive.