Авиакомпания Lufthansa (LH, ICAO, DLH) основана в 1926 году и на сегодняшний день является крупнейшей в Европе. Авиакомпания выполняет регулярные, грузовые и чартерные рейсы.
Правила провоза багажа в авиакомпании Люфтганза
Допустимые нормы провоза багажа зависят от класса обслуживания, направления и участия в статусных программах. Участники статусных программ могут провезти бесплатно дополнительные багажные места. Также дополнительные привилегии имеют пассажиры купившие билет по тарифам “YRWSTAR”
| класс | общая норма | статус Frequent Traveller | статус Senator Non Circle Star Pllince Gold Members |
| эконом класс | 1 место – 23 кг | 2 места по 23 кг | 2 места по 23 кг |
| бизнес класс | 2 места по 32 кг | 2 места по 32 кг | 3 места по 32 кг |
| первый класс | 3 места по 32 кг | 3 места по 32 кг | 4 места по 32 кг |
Дополнительно к норме бесплатного провоза багажа пассажирам всех классов обслуживания на всех рейсах кроме межконтинентальных в Центральную Америку, Мексику, Канаду, США разрешено провезти один комплект лыжного снаряжения.
Лыжное снаряжение можно перевозить только в специальном чехле
На отдельных маршрутах существуют специальные нормы. Так на рейсах в Африку, США, Японию, Канаду, Турцию, Катар, ОАЭ, Иран пассажиры эконом класса имеют право провезти бесплатно 2 места по 23 кг каждое. На рейсах из Бразилии норма увеличивается по весу и пассажиры эконом класса имеют право провезти 2 места по 32 кг каждое.
Каждое место регистрируемого или дополнительного багажа должно иметь габаритные размеры по сумме высоты, длины и ширины 158 см. Любое превышение норм по количеству мест, весу или габариту должно быть оплачено по соответствующему тарифу.
Дети до 2-х лет имеют право на бесплатный провоз одного места багажа весом не более 23 кг, размером 158см и складной детской коляски.
Даже самый маленький пассажир имеет право на одно бесплатное место для перевоза своего багажа
Дети старше 2-х лет со своим местом в салоне самолета имеют право на провоз багажа, как и совершеннолетний пассажир. Детской коляской, инвалидной коляской можно пользоваться до посадки в самолет.
Не стоит волноваться о своей инвалидной коляске, ее после посадки, отправляют в отсек для груза
После посадки их отправляют в грузовой отсек, а получить можно сразу после выхода из самолета.
Дополнительно к норме бесплатного провоза багажа каждый пассажир имеет право бесплатно провезти ручную кладь.
Нормы провоза ручной клади:
| класс | количество мест | вес одного места | ширина * высота * длина |
| эконом класс | 1 место | 8 кг | 23*40*50 |
| бизнес класс | 2 места | 8 кг | 23*40*50 |
| первый класс | 3 места | 8 кг | 23*40*50 |
Ценные вещи, а также ручную кладь берем с собой
Ручная кладь в салоне самолета будет находиться под сиденьем сидящего впереди пассажира. В отдельных случаях, если рейс выполняют небольшие самолеты на коротких расстояниях или на рейсах в страны, где существуют ограничения (например, США, Мексика, Италия) пассажирам первого и бизнес классов разрешено провезти в салоне самолета только одно место ручной клади. Второе место ручной клади нужно будет, перед самой посадкой в самолет, передать в грузовой отсек и получить его при выходе из самолета. Тележка с багажом в аэропорту прилета будет находиться прямо у трапа.
Все вещи будут находиться на тележке с багажом прямо у трапа. Тележки можно увидеть не только при прилете, а и при посадке
Если вес ручной клади больше 8кг, то необходимо часть вещей переложить в регистрируемый багаж, и они будут перевезены в грузовом отсеке.
В ручной клади можно провозить бытовую технику, если она укладывается в разрешенные нормы. В салоне самолета можно провезти картину, даже если она больше разрешенных размеров, предварительно согласовав её провоз с авиакомпанией, как негабаритную ручную кладь.
Дополнительно к ручной клади в салон самолета можно взять: - дамскую сумочку, ноутбук, видеокамеру, переносную детскую колыбель, трость, костыли, портфель размером 30х40х10см, детское питание, лекарства необходимые во время полета. В ручной клади запрещен провоз сыра, мяса, молочных продуктов.
Провоз жидкости в салоне самолета. Каждый пассажир имеет право провезти в ручной клади только 1 литр жидкости или веществ содержащих жидкость, расфасованных в емкости по 100мл и эти емкости упакованы в прозрачный пластиковый пакет. Этот пакет предъявляется отдельно при досмотре службой безопасности. К жидкостям относятся супы, соки, гели, спреи, духи, зубная паста, тушь для ресниц.
В таком виде должна перевозиться жидкость в салоне самолета
Запрещен провоз предметов содержащих жидкость в количестве и емкостях превышающих разрешенные нормы. Сотрудники авиакомпании тщательно следят за соблюдением норм провоза.
Перед посадкой сотрудники предоставляют пассажирам список запрещенных предметов для перевозки
Детское питание, медикаменты. Необходимые лекарства, диетическое и детское питание можно не упаковывать в закрывающийся прозрачный пакет, но обязательно предъявить для досмотра службой безопасности. Рекомендуется взять лекарств больше необходимой нормы, на случай задержки рейса или посадки в другом аэропорту. Необходимость лекарств должно быть подтверждено справкой от врача или рецептом.
Необходимо получить заверенную справку от своего лечащего врача о том, что те или иные медикаменты всегда должны быть при вам
Покупки в Дьюти Фри. Покупки сделанные в зонах беспошлинной торговли или на борту самолета, могут быть провезены в салоне самолета при наличии товарного чека и в прозрачных пакетах запечатанных при покупке. В случае пересадки нельзя нарушать целостность упаковки. Люфтганза разрешает в магазинах Duty free делать покупки за бонусные мили.
В зонах беспошлинной торговли можно произвести покупки
Сбор за превышение норм веса и габаритов:
| эконом класс | внутри стран Европы, третьих стран | на межконтинентальных рейсах |
| вес 23 кг и более 159 см | 100 евро | 200 евро |
| от 24-32 кг до 158 см | 50 евро | 200 евро |
| от 24-32 кг и более 159 см | 150 евро | 300 евро |
| от 33-45 кг до 158 см | 100 евро | 200 евро |
| от 33-45 кг и более 159 см | 200 евро | 400 евро |
| первый и бизнес классы | внутри стран Европы, третьих стран | на межконтинентальных рейсах |
| до 32кг и более159см | 100 евро | 200 евро |
| от 33-45 кг до 158см | 100 евро | 200 евро |
| от 33-45 кг и более158см | 200 евро | 400 евро |
Даже при дополнительной оплате багажное место должно весить менее 45 кг. На отдельные направления (Великобритания, Россия, Франция, ЮАР, Кипр) не более32кг. Если багажное место весит более 45(32) кг его не примут к перевозке как багаж, а нужно будет отправить грузовым рейсом с оплатой по тарифам для груза.
Спортивное снаряжение. За перевоз любого спортивного снаряжения, кроме лыжного, необходимо уплатить сбор от 50 до 200евро. Обязательно более чем за 24 часа нужно согласовать перевоз спортивного снаряжения и получить подтверждение в сервисном центре Lufthansa.
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Здравствуйте.Лечу с Америки в Алматы через Франкфурт.Давно не выезжала,хотелось бы уточнить.Сколько можно взять алкоголя и можно ли в багаже, перевезти в подарок парфюм,крем,конфеты,семена цветов.Заранее спасибо.
Добрый день, Марина,
В Казахстан один пассажир старше 18 лет имеет право ввезти до 3 литров алкоголя без уплаты пошлины и налогов, алкоголь должен быть заводского разлива в таре предназначенной для розничной торговли.
Парфюм, крем, конфеты все должно быть только в герметичной фабричной упаковке с указанием изготовителя и срока хранения.
Семена цветов можно привозить только при наличии сертификата качества, либо при ввозе нужно заполнить декларацию и получить разрешение инспектора фитосанитарного контроля.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый день, лечу из Ниццы, Франция в Ригу, Латвия ,вашей авиокомпанией и хочу перевезти багажем телевизор длиной 125, высотой 82,шириной 20, в сумме 227 см. Возможно безопасно сдать телевизор в багаж и сколько это будет стоить. Спасибо. Жду ответа.
Добрый день, Нина,
По правилам а/к Люфтганза пассажир имеет право провозить багажное место с максимальным размером по одной стороне не более 120 см, а у вас длина телевизора 125 см. В таком случае телевизор нужно провозить через отдел грузовых перевозок, либо обратиться в а/к за персональным разрешением на провоз телевизора. Номер телефона отдела грузовых перевозок в Ницце + 049 321 38 77.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Большое спасибо за ответ. Размер коробки 125 см, будем думать как сделать 120 см и перевозить, если не будет еще каких нибудь проблем. Спасибо.
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, могу ли я взять в салон самолета ручную кладь (чемодан, не превышающий 55х40х23 до 8 кг) и картину (вышивка в раме, размером 38х48 см) и нужно ли доказательство, что она не является ценностью. Перелет в Италию с пересадкой в Мюнхене.
Спасибо
Добрый день, Татьяна,
По правилам а/к Люфтганза дополнительно к норме ручной клади в эконом классе пассажир имеет право провезти одно место размером не более 30х40х10 см, а ваша картина немного превосходит этот размер, но я думаю, что вам пойдут навстречу и разрешат взять картину в салон самолета, если хорошо попросите.
Если ваша картина не является музейным экспонатом, или предметом старины, то брать разрешение на ее вывоз не нужно.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Лечу в ноябре в Австрию. Хотела бы купить в Вене лекарство для мамы – Церебролизин в ампулах по 5 мл.
Смогу ли я его провезти в самолете?
Добрый день, Наталья,
Провезти Церебролизин можно, он не отнесен к запретным препаратам, ампулы должны быть в оригинальной заводской упаковке, со сроком хранения. Если его будете провозить в салоне самолета, то ампулы должны быть включены в норму жидкости.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый день! 28го декабря лечу из Франкфурта в Москву уважаемой Люфтганзой))) Хочу взять в багаж вино из Франции, на Новый год как подарки. Могу ли сдать в багаж 4 бутылки объемом 0.7 литра каждая? Или сколько могу? Заранее благодарю за ответ.
Добрый день, Анастасия,
Можете, так как один пассажир старше 18 лет имеет право ввезти в РФ без уплаты пошлин и налогов 3 литра алкоголя.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый вечер! Собираюсь покупать билет на рейс Милан(Линате)-Франкфурт-Санкт Петербург. Знаю, что эконом класс допускает багаж 23 кг.
мои вопросы:
1) могу ли я при покупке билета официально доплатить за второе багажное место 23 кг?
2) какой максимальный вес багажа – 32 кг?
3) если я доплачиваю за дополнительный багаж, и у меня не 23 кг, а перевес, сколько будет стоить за каждый кг?
Спасибо большое, надеюсь на скорый ответ.
С уважением, Олег
Добрый день, Олег,
Второе багажное место сразу купить нельзя, но его можно забронировать, оплата по факту в аэропорту.
Максимальный вес багажного места не более 32 кг.
По правилам а/к Люфтганза перевес оплачивается не за каждый кг сверх нормы, а за перевес до 32 кг, либо за дополнительное место багажа весом до 23 кг, размером не более 158 см по сумме все трех измерений. Сумма будет одинакова независимо от количества кг, это 2 кг или 23 кг. Напоминаю, что превышение нормы по размеру свыше 158 см тоже оплачивается.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Добрый день! В ноябре лечу компанией Люфтганза Санкт-Петербург – Франкфурт- Бермингем ЮК. Можно ли в багаже провезти 0,5 кг копченой колбасы и 1 банку сгущеного молока?
Добрый день, Ольга,
Нельзя брать колбасу и сгущеное молоко, запрещено в страны ЕС ввозить мясо-молочные продукты произведенные в РФ.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Пожалуста помогите разобраться- лечу люфтханзой в Америку.
Могу взять 2 чемодана по23кг?
Или 2ой оплачивать?
Добрый день, Mila,
У вас уже куплен билет, поэтому норму багажа, которую вы можете провезти бесплатно, нужно уточнять по номеру билета, фамилии пассажира, дате вылета, а вся остальная информация будет только справочной, а не окончательной.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
И всё же вы мне не ответили,лечу в Америку,эконом классом,люфтханза,13ноября.
Могу ли я взять 2 чемодана по23кг бесплатно?
Спасибо.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как лучше перевести в Германию, в багаже естественно, 3 кг клюквы : 1. в свежем виде в пластиковой бутыле; 2. протертой с сахаром в стекле в 3 банках.
Добрый день, Елена,
Протертая клюква с сахаром перенесет дорогу лучше, но желательно в герметичных пластмассовых контейнерах – это по поводу транспортировки. А вот разрешат ли клюкву перевезти через границу Германии, этого я сказать не могу, так как по закону запрещено ввозить в страны ЕС продукцию домашнего приготовления, так что если вы заберете ее с собой в багаже зависит от случая и субъективного мнения таможенника.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Добрый день.
Сын летит в Талсу(США, Оклахома) в местную юниорскую хоккейную команду. Есть ли ограничения по ввозу хоккейной экипировки (клюшки, коньки, шлем и т.д)?
С уважением, Алексей
Добрый день, Алексей,
Ограничений на провоз хоккейной экипировки нет, в зависимости от веса спортивного оборудования изменяется стоимость провоза. На рейсах в США за провоз спортивного оборудования весом до 15 кг нужно заплатить 100 USD, за провоз спортивного оборудования весом от 15 до 32 кг нужно заплатить 200 USD. Это справочная информация, более точные цифры нужно уточнять по номеру билета, фамилии пассажира, номеру рейса, наличию остального багажа, габаритов и весу хоккейной экипировки.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Добрый день! Лечу из Бразилии авиакомпанией Lufthansa через Франкфурт в Украину. Сколько разрешенный вес багажа для одного места? Спасибо за ответ!
В добавок – билет я брал в Украине (в Бразилию и обратно).
Добрый день, Павел,
У вас уже куплен билет, поэтому вашу бесплатную норму багажа давайте уточним по номеру билета и фамилии пассажира – это будет самая точная информация, а не общие правила. По общим правилам а/к Люфтганза – багажное место должно быть весом не более 23 кг, размером не более 158 см по сумме ширины, высоты, длины.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Здравствуйте! Можно ли ввозить шоколад и икру в Великобританию? Собираюсь взять в багаж в качестве подарков. Что запрещено ввозить даже в багаже?
Лечу Lufthansa из Москвы в Манчестер (UK) с пересадкой во Франкфурте.
Заранее спасибо!
Добрый день, Инна,
Шоколад из России ввозить в Великобританию запрещено, так как он относится к мясо-молочной продукции произведенной вне зоны ЕС.
Икру ввозить можно, но ее вывоз ограничен правилами РФ. Из России можно вывозить не более 125 кг икры осетровых пород, не более 250 гр красной икры.
Провоз остальных продуктов разрешен в пределах личных потребностей, любые другие продукты должны быть только заводской фасовки, со сроком хранения. Если таможенный инспектор посчитает их опасными для экологической или пищевой безопасности Великобритании, они могут быть конфискованы и уничтожены; если они безопасны, то их разрешат ввезти.
Если у вас еще есть вопросы, пишите.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый день! В ноябре лечу компанией Люфтганза Санкт-Петербург – Франкфурт- Бермингем ЮК. Можно в ручной клади провезти мультиварку (подарок)?
Добрый день, Ольга,
По правилам а/к Люфтганза вы должны упаковать мультиварку в багаж, так как она внесена в список предметов запрещенных в ручной клади.
Если у вас еще есть вопросы, пишите.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Запрета нет
Здравствуйте! Я лечу в Софию с пересадкой во Франкфурте билет экономкласса . Могу ли я взять второй чемодан до 23 кг и сколько это будет стоить?
Добрый день, Екатерина,
Сначала уточните откуда вы летите в Софию? Как я понял, у вас уже есть билет, поэтому, если хотите получить самую точную информацию, то ее нужно уточнять по номеру билета и фамилии пассажира, а на общий вопрос я могу предоставить только информацию рекомендательного характера.
Если у вас еще есть вопросы, пишите.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Большое спасибо! Мы все узнали по телефону! Благодарю, что не оставили моё обращение без отвеьа
Мы летели из домодедово
Здравствуйте! Лечу из Минска в Токио через Франкфурт, эконом класс.Подскажите, пожалуйста, имею ли я право провоза 2ух чемоданов по 23 кг каждый. И по поводу ручной клади: размеры должны быть точно 55*40*23 или возможны другие размеры, не превышающие в сумме данные цифры, но по отдельности два размера будут больше указанных, а третий намного меньше? Заранее спасибо!
Добрый день, Алина,
Норма багажа указана у вас в билете. При наличии билета но номеру билета , фамилии пассажира можно уточнить сколько чемоданов и какого веса можно провезти бесплатно на рейсе Минск-Франкфурт-Токио.. Размеры ручной клади даются ориентировочно, это размеры багажного места , который хорошо укладывается на полке над креслом, или под креслом пассажира при необходимости, далее решение принимайте сами. Если размеры отличаются незначительно, то проблем не возникнет.
Если у вас еще есть вопросы, пишите.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый день!
Пишу повторно, т.к. мое сообщение почему то удалили…
Лучу Люфтганзой из МСК в Мюнхен, можно ли провозить следующие лекарства:
1.Эсливар
2.Пензитал
3.Мезим
4.Но-шпа
5.Андипал
6.Тромбоас
7.Глицин
Заранее спасибо за ответ.
Добрый день, Ангелина,
На ваш вопрос уже ответили. Ответ находится тут http://aviasovet.ru/blog/pravila-provoza-bagazha-v-aviakompanii-lyuftganza/comment-page-1/#comment-43559
Здравствуйте! Лечу 12.09 из Москвы в Мюнхен вашей авиакомпанией, подскажите, можно ли провозить в германию лекарства:
Эсливер
Пензитал
Мезим
Но-Шпа
Андипал
Тромбоас
Глицин
Заранее спасибо!!!
Добрый день, Ангелина,
Вам следует прочитать ссылку http://aviasovet.ru/blog/pravila-provoza-lekarstv-v-samolete/
На препараты Андипал, Глицин необходимо наличие рецепта и обязательно декларировать в письменной форме.
Приятного полета, всем интересно как прошел ваш перелет, поделитесь впечатлениями
Здравствуйте! Мы летим из Тель-Авива авиакомпанией Люфтганза в Бостон через Франкфурт в октябре. Возможно ли взять в ручную кладь картину в раме размером 60 на 70 см для подарка. Заранее благодарю за ответ!
Добрый день, Инна,
Так как картина в раме превышает нормы для ручной клади, вы можете провозить ее только без рамы в ручной клади, либо картину нужно будет тщательно упаковать и сдать в багаж.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый вечер! Хотелось бы срочно узнать, каким образом я могу провезти в ручной клади свадебное платье. В чемодан платье убрать невозможно, соответственно, необходимо брать с собой на борт самолета. Платье превосходит по габаритам допустимые нормы ручной клади, по весу менее 8 кг. Могу ли я рассчитывать на то, что сотрудники люфтганзы позволят мне взять платье на борт самолета и разрешат повесить его в специальном шкафчике?
Добрый день, Анастасия,
По строгим правилам вы имеете право провозить в качестве ручной клади только предметы , которые укладываются в размеры 55*40*23 см, поэтому все остальное зависит только от сотрудников аэропорта, стюардессы. Если они пойдут вам навстречу, то ваше свадебное платье будет лететь в специальном шкафчике в салоне самолета. Все полностью зависит вашего умения находить подход к незнакомым людям. Я уверен все будет хорошо.
Счастья вам, после перелета и свадьбы поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте! Лечу из Нью-йорка в Варшаву через Дюссельдорф. На меня распространяются нормы о 23 кг? Также еще вопрос относительно оплаты перевеса: 150 долларов будет заплачено независимо от размера перевеса?
Добрый день, Алексей,
Норма багажа указана у вас в билете, либо ее можно уточнить по номеру билета и фамилии пассажира в колл-центре.
150 долларов нужно заплатить в том случае если ваше багажное место весит от 23 кг до 32 кг и не превышает габаритный размер в 158 см.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.