Авиакомпания Lufthansa (LH, ICAO, DLH) основана в 1926 году и на сегодняшний день является крупнейшей в Европе. Авиакомпания выполняет регулярные, грузовые и чартерные рейсы.
Правила провоза багажа в авиакомпании Люфтганза
Допустимые нормы провоза багажа зависят от класса обслуживания, направления и участия в статусных программах. Участники статусных программ могут провезти бесплатно дополнительные багажные места. Также дополнительные привилегии имеют пассажиры купившие билет по тарифам “YRWSTAR”
| класс | общая норма | статус Frequent Traveller | статус Senator Non Circle Star Pllince Gold Members |
| эконом класс | 1 место – 23 кг | 2 места по 23 кг | 2 места по 23 кг |
| бизнес класс | 2 места по 32 кг | 2 места по 32 кг | 3 места по 32 кг |
| первый класс | 3 места по 32 кг | 3 места по 32 кг | 4 места по 32 кг |
Дополнительно к норме бесплатного провоза багажа пассажирам всех классов обслуживания на всех рейсах кроме межконтинентальных в Центральную Америку, Мексику, Канаду, США разрешено провезти один комплект лыжного снаряжения.
Лыжное снаряжение можно перевозить только в специальном чехле
На отдельных маршрутах существуют специальные нормы. Так на рейсах в Африку, США, Японию, Канаду, Турцию, Катар, ОАЭ, Иран пассажиры эконом класса имеют право провезти бесплатно 2 места по 23 кг каждое. На рейсах из Бразилии норма увеличивается по весу и пассажиры эконом класса имеют право провезти 2 места по 32 кг каждое.
Каждое место регистрируемого или дополнительного багажа должно иметь габаритные размеры по сумме высоты, длины и ширины 158 см. Любое превышение норм по количеству мест, весу или габариту должно быть оплачено по соответствующему тарифу.
Дети до 2-х лет имеют право на бесплатный провоз одного места багажа весом не более 23 кг, размером 158см и складной детской коляски.
Даже самый маленький пассажир имеет право на одно бесплатное место для перевоза своего багажа
Дети старше 2-х лет со своим местом в салоне самолета имеют право на провоз багажа, как и совершеннолетний пассажир. Детской коляской, инвалидной коляской можно пользоваться до посадки в самолет.
Не стоит волноваться о своей инвалидной коляске, ее после посадки, отправляют в отсек для груза
После посадки их отправляют в грузовой отсек, а получить можно сразу после выхода из самолета.
Дополнительно к норме бесплатного провоза багажа каждый пассажир имеет право бесплатно провезти ручную кладь.
Нормы провоза ручной клади:
| класс | количество мест | вес одного места | ширина * высота * длина |
| эконом класс | 1 место | 8 кг | 23*40*50 |
| бизнес класс | 2 места | 8 кг | 23*40*50 |
| первый класс | 3 места | 8 кг | 23*40*50 |
Ценные вещи, а также ручную кладь берем с собой
Ручная кладь в салоне самолета будет находиться под сиденьем сидящего впереди пассажира. В отдельных случаях, если рейс выполняют небольшие самолеты на коротких расстояниях или на рейсах в страны, где существуют ограничения (например, США, Мексика, Италия) пассажирам первого и бизнес классов разрешено провезти в салоне самолета только одно место ручной клади. Второе место ручной клади нужно будет, перед самой посадкой в самолет, передать в грузовой отсек и получить его при выходе из самолета. Тележка с багажом в аэропорту прилета будет находиться прямо у трапа.
Все вещи будут находиться на тележке с багажом прямо у трапа. Тележки можно увидеть не только при прилете, а и при посадке
Если вес ручной клади больше 8кг, то необходимо часть вещей переложить в регистрируемый багаж, и они будут перевезены в грузовом отсеке.
В ручной клади можно провозить бытовую технику, если она укладывается в разрешенные нормы. В салоне самолета можно провезти картину, даже если она больше разрешенных размеров, предварительно согласовав её провоз с авиакомпанией, как негабаритную ручную кладь.
Дополнительно к ручной клади в салон самолета можно взять: - дамскую сумочку, ноутбук, видеокамеру, переносную детскую колыбель, трость, костыли, портфель размером 30х40х10см, детское питание, лекарства необходимые во время полета. В ручной клади запрещен провоз сыра, мяса, молочных продуктов.
Провоз жидкости в салоне самолета. Каждый пассажир имеет право провезти в ручной клади только 1 литр жидкости или веществ содержащих жидкость, расфасованных в емкости по 100мл и эти емкости упакованы в прозрачный пластиковый пакет. Этот пакет предъявляется отдельно при досмотре службой безопасности. К жидкостям относятся супы, соки, гели, спреи, духи, зубная паста, тушь для ресниц.
В таком виде должна перевозиться жидкость в салоне самолета
Запрещен провоз предметов содержащих жидкость в количестве и емкостях превышающих разрешенные нормы. Сотрудники авиакомпании тщательно следят за соблюдением норм провоза.
Перед посадкой сотрудники предоставляют пассажирам список запрещенных предметов для перевозки
Детское питание, медикаменты. Необходимые лекарства, диетическое и детское питание можно не упаковывать в закрывающийся прозрачный пакет, но обязательно предъявить для досмотра службой безопасности. Рекомендуется взять лекарств больше необходимой нормы, на случай задержки рейса или посадки в другом аэропорту. Необходимость лекарств должно быть подтверждено справкой от врача или рецептом.
Необходимо получить заверенную справку от своего лечащего врача о том, что те или иные медикаменты всегда должны быть при вам
Покупки в Дьюти Фри. Покупки сделанные в зонах беспошлинной торговли или на борту самолета, могут быть провезены в салоне самолета при наличии товарного чека и в прозрачных пакетах запечатанных при покупке. В случае пересадки нельзя нарушать целостность упаковки. Люфтганза разрешает в магазинах Duty free делать покупки за бонусные мили.
В зонах беспошлинной торговли можно произвести покупки
Сбор за превышение норм веса и габаритов:
| эконом класс | внутри стран Европы, третьих стран | на межконтинентальных рейсах |
| вес 23 кг и более 159 см | 100 евро | 200 евро |
| от 24-32 кг до 158 см | 50 евро | 200 евро |
| от 24-32 кг и более 159 см | 150 евро | 300 евро |
| от 33-45 кг до 158 см | 100 евро | 200 евро |
| от 33-45 кг и более 159 см | 200 евро | 400 евро |
| первый и бизнес классы | внутри стран Европы, третьих стран | на межконтинентальных рейсах |
| до 32кг и более159см | 100 евро | 200 евро |
| от 33-45 кг до 158см | 100 евро | 200 евро |
| от 33-45 кг и более158см | 200 евро | 400 евро |
Даже при дополнительной оплате багажное место должно весить менее 45 кг. На отдельные направления (Великобритания, Россия, Франция, ЮАР, Кипр) не более32кг. Если багажное место весит более 45(32) кг его не примут к перевозке как багаж, а нужно будет отправить грузовым рейсом с оплатой по тарифам для груза.
Спортивное снаряжение. За перевоз любого спортивного снаряжения, кроме лыжного, необходимо уплатить сбор от 50 до 200евро. Обязательно более чем за 24 часа нужно согласовать перевоз спортивного снаряжения и получить подтверждение в сервисном центре Lufthansa.
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
да, на сайте авиакомпании указано, что это будет стоить 50 евро. Но хотелось бы оплатить заранее,чтобы не тратить на это время..
Добрый день, Эмилия,
Оплата сверхнормативного багажа возможна только в аэропорту по факту.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Лечу **.11.2019,Тунис-Франкфурт-Киев.PAL***, Emiliia Mukha
220-850257****- хотела бы оплатить заранее сверхнормативный багаж до 32 кг. Как это можно сделать он-лайн? -на сайте не могу найти информацию.
Добрый день, Эмилия,
По билету 220-850257**** Emiliia Mukha оплатить сверхнормативный багаж свыше 23 кг до 32 кг может только в аэропорту по факту, это будет стоить не менее $50, билет проверен 11.11.2019-09:50.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Куплен билет на рейс LH 1439 из С-Пб в Франкфурт и из Франкфурта в Афины рейс LH 1282 на 8 октября 2019 года эконом. класса Light Сколько нужно доплатить за провоз багажа за 23 кг? Спасибо.
Добрый день, Сергей,
На рейсах LH 1439 из С-Пб в Франкфурт и из Франкфурта в Афины рейс LH 1282 за провоз дополнительного места багажа не более 23 кг/158 см нужно заплатить 25 евро за один участок перелета в одну сторону (если оплачивать через колл центр) либо 40 евро (если оплачивать по факту в аэропорту).
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Куплен билет без багажа с ручной кладью из Санкт-Петербурга до Барселоны с пересадкой в Мюнхене и обратно с пересадкой во Франкфурте. Можно ли оплатить багаж милями на сайте или по телефону и сколько миль необходимо для оплаты 1 места багажа 23кг? Спасибо.
Добрый день, Елена,
Уточните номера рейсов.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Рейс вашей авиакомпании из Киева в Сан Франциско. Могу я поместить в багаж 2 баночки домашнего джема и 1 кг твёрдого сыра в подарок для сына
Добрый день, Надежда,
К сожалению в Калифорнию запрещено ввозить домашние продукты из Украины.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте. Подскажите, могу ли я зарегистрироваться только до промежуточного пункта? Лечу Мск(ДМЕ)-Франкфурт-Венеция. Пересадка во Франкфурте22 часа, хочу навестить подругу, везу подарки в багаже, нужно его получить.
Добрый день, Татьяна,
В таком случае в Москве вы должны зарегистрировать багаж только до Франкфурта.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Интересует провоз музыкальных инструментов как ручной клади. Например, скрипка, альт, тромбон.. В габариты 55х40х23 не вписываются. По телефону в представительстве компании в Москве сказали, что суммарное измерение не действует (для скрипки, альта ещё могло бы подойти). А тромбон?.. На сайте написано, что, если помещается в багажнике салона, то возможно. Но это не гарантировано. И получается, можно только в салоне это узнать… Виолончели приобретается дополнительное место.. Но альт, тромбон?… спасибо
Добрый день, Елена,
Рекомендую ссылку http://aviasovet.ru/blog/pravila-provoza-muzykalnyx-instrumenov-v-samolete/, а потом я отвечу на ваши новые вопросы.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здрвствуйте!
Не могу найти где оплатить багаж на сайте Люфтганза. Заказ PJZ34U. Полет в Будапешт 9.04.19
Добрый день, Наталья,
Добавить багаж достаточно просто – на сайте Люфтганза выбрать “Мои бронирования”, ввести код бронирования и фи пассажира, далее выбрать “Добавить багаж” и следовать инструкции.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый вечер, подскажите пож. если мы-семейная пара летим из Москвы во Франкфурт компанией Люфтганза, то разрешено ли объединение веса багажа как у Аэрофлота или все таки нет, т.е. один чемодан на двоих до 32 кг?
Добрый день, Елена,
Уточните номер рейса и дату вылета.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Лечу в Ганновер Эконом лайф, кроме 8 кг ручной клади, сумку дамскую какого размера пропустят?
Добрый день, Евгения,
На рейсе в Ганновер вам разрешат взять дамскую сумочку, если она не более 40*30*10 см (вес не ограничен нормой).
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Как можно провезти небольшой музыкальный инструмент в Германию и обратно- не имеющий особой ценности, Домра. Сдать в багаж? Нужны ли справки? Декларировать? Или как? Можно просто в багаж?
Добрый день, Евгения,
У вас должен быть документ подтверждающий, что домбра не имеет культурной или художественной ценности -это экспертное заключение комиссии по экспертизе культурных ценностей.
Так как вы временно вывозите музыкальный инструмент(домбру) разумно идти красным коридором и добровольно заполнить декларацию (сохранить копию), тогда на обратной дороге у вас не возникнет никаких дополнительных вопросов при ввозе ее обратно.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день. Лечу рейсом Канкун-Франкфурт-Санкт-Петербург. Подскажите пожалуйста разрешённый вес и количество мест бесплатного багажа. Можно ли провозить с собой плетеное кресло-гамак и как или необходимо доплачивать, как за негабаритный груз?
Добрый день, Виктория,
Разрешенный вес и количество мест бесплатного багажа только по номеру билета и фи пассажира.
Плетеное кресло-гамак провозится как обычное место багажа и если его габариты более 158 см по сумме ширины, высоты и длины, то нужно оплачивать превышение нормы по габариту.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! Можно ли взять дополнительно к ручной клади зеркальную фотокамеру в чехле? По высоте в 10 см не вписывается…
Добрый день, Вячеслав,
Если фотокамера не вписывается в габариты 40*30*10 см, следовательно ее нужно упаковать в ручную кладь, а не провозить отдельно.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
добрый день! подскажите пожалуйста экстра богаж венеция -астана-винеция, сколько допускается кг и стоимость,
Добрый день, Айгерим,
А сколько багажа вам разрешено везти бесплатно и сколько вы хотите провезти сверхнормы? Уточните вес и габариты экстра багажа.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! Летим Бостон США-Мюнхен-Москва Люфтганзой , у нас 9 чемоданов. Вопрос: какое допустимое количество чемоданов на двоих? Буду очень признательна за ответ. Здесь толком никто ответить не может(
Добрый день, Наталья,
На одного пассажира на рейсе Люфтганза разрешено провезти не более 99 кг (это 4 чемодана), имейте ввиду что превышение веса одного чемодана и превышение габаритов оплачивается дополнительно, кроме превышения количества чемоданов.
Провоз сверхнормативных чемоданов нужно согласовать с кол центром авиакомпании заранее.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый вечер. Сколько будет стоить дополнительное второе место багажа на рейсе Денвер, США – Сакнт-Пертербург, Россия, LH-447 и LH-1436?
Добрый день, Татьяна,
Уточните вес и габариты дополнительного багажа? Или вас интересует стандартное сверхнормативное место 23 кг/158 см?
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день, хочу привезти маме тележку для передвижения из Франкфурта в Волгоград. Подскажите как это сделать?
Добрый день, Maria,
Вы хотите перевезти кресло для мало подвижных пассажиров для своей мамы? На каких элементах оно работает? Они съемные? Рейс прямой или с пересадкой? Выполняет а/к Люфтганза?
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
на рейсе Москва-Франкфурт люфтганза единственный багаж ковер с размером 2х0.3х0.3 какая будет доплата
Добрый день, Соболепв Геннадий,
Сколько багажа вам разрешено провозить бесплатно?
Упакованный ковер имеет габариты 2х0.3х0.3 м, фактически 2,6 м по сумме шдв?
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте.вылетаю рейсом 1448 из Монреаляь 25 сентября до Москвы билет 0142058463393 сколько стоит второе место багажа и как его оформить
Добрый день, Алла,
На рейсе LH1448 за провоз второго места багажа не более 23 кг/158 см нужно заплатить 100$. Место рекомендуется заказать заранее, а оплачивать в аэропорту на стойке регистрации.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Летим с мужем в январе 2019 эконом классом с правом провоза багажа до 23 кг. Летим в Софию из Санкт-Петербурга через Франкфурт. Можем ли мы БЕСПЛАТНО еще провезти с собой по паре горнолыжного снаряжения? Или придется делать доплату в 80 Евро каждому? Компания Люфтганза.
Добрый день, Ирина,
В январе 2019 пассажир эконом классом с правом провоза багажа до 23 кг на рейсе Люфтганза в Софию из Санкт-Петербурга через Франкфурт имеет право провезти бесплатно один комплект лыжного снаряжения при условии, что будет предварительное бронирование, так количество мест в багаже для лыж ограничено.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.