Авиакомпания Lufthansa (LH, ICAO, DLH) основана в 1926 году и на сегодняшний день является крупнейшей в Европе. Авиакомпания выполняет регулярные, грузовые и чартерные рейсы.
Правила провоза багажа в авиакомпании Люфтганза
Допустимые нормы провоза багажа зависят от класса обслуживания, направления и участия в статусных программах. Участники статусных программ могут провезти бесплатно дополнительные багажные места. Также дополнительные привилегии имеют пассажиры купившие билет по тарифам “YRWSTAR”
| класс | общая норма | статус Frequent Traveller | статус Senator Non Circle Star Pllince Gold Members |
| эконом класс | 1 место – 23 кг | 2 места по 23 кг | 2 места по 23 кг |
| бизнес класс | 2 места по 32 кг | 2 места по 32 кг | 3 места по 32 кг |
| первый класс | 3 места по 32 кг | 3 места по 32 кг | 4 места по 32 кг |
Дополнительно к норме бесплатного провоза багажа пассажирам всех классов обслуживания на всех рейсах кроме межконтинентальных в Центральную Америку, Мексику, Канаду, США разрешено провезти один комплект лыжного снаряжения.
Лыжное снаряжение можно перевозить только в специальном чехле
На отдельных маршрутах существуют специальные нормы. Так на рейсах в Африку, США, Японию, Канаду, Турцию, Катар, ОАЭ, Иран пассажиры эконом класса имеют право провезти бесплатно 2 места по 23 кг каждое. На рейсах из Бразилии норма увеличивается по весу и пассажиры эконом класса имеют право провезти 2 места по 32 кг каждое.
Каждое место регистрируемого или дополнительного багажа должно иметь габаритные размеры по сумме высоты, длины и ширины 158 см. Любое превышение норм по количеству мест, весу или габариту должно быть оплачено по соответствующему тарифу.
Дети до 2-х лет имеют право на бесплатный провоз одного места багажа весом не более 23 кг, размером 158см и складной детской коляски.
Даже самый маленький пассажир имеет право на одно бесплатное место для перевоза своего багажа
Дети старше 2-х лет со своим местом в салоне самолета имеют право на провоз багажа, как и совершеннолетний пассажир. Детской коляской, инвалидной коляской можно пользоваться до посадки в самолет.
Не стоит волноваться о своей инвалидной коляске, ее после посадки, отправляют в отсек для груза
После посадки их отправляют в грузовой отсек, а получить можно сразу после выхода из самолета.
Дополнительно к норме бесплатного провоза багажа каждый пассажир имеет право бесплатно провезти ручную кладь.
Нормы провоза ручной клади:
| класс | количество мест | вес одного места | ширина * высота * длина |
| эконом класс | 1 место | 8 кг | 23*40*50 |
| бизнес класс | 2 места | 8 кг | 23*40*50 |
| первый класс | 3 места | 8 кг | 23*40*50 |
Ценные вещи, а также ручную кладь берем с собой
Ручная кладь в салоне самолета будет находиться под сиденьем сидящего впереди пассажира. В отдельных случаях, если рейс выполняют небольшие самолеты на коротких расстояниях или на рейсах в страны, где существуют ограничения (например, США, Мексика, Италия) пассажирам первого и бизнес классов разрешено провезти в салоне самолета только одно место ручной клади. Второе место ручной клади нужно будет, перед самой посадкой в самолет, передать в грузовой отсек и получить его при выходе из самолета. Тележка с багажом в аэропорту прилета будет находиться прямо у трапа.
Все вещи будут находиться на тележке с багажом прямо у трапа. Тележки можно увидеть не только при прилете, а и при посадке
Если вес ручной клади больше 8кг, то необходимо часть вещей переложить в регистрируемый багаж, и они будут перевезены в грузовом отсеке.
В ручной клади можно провозить бытовую технику, если она укладывается в разрешенные нормы. В салоне самолета можно провезти картину, даже если она больше разрешенных размеров, предварительно согласовав её провоз с авиакомпанией, как негабаритную ручную кладь.
Дополнительно к ручной клади в салон самолета можно взять: - дамскую сумочку, ноутбук, видеокамеру, переносную детскую колыбель, трость, костыли, портфель размером 30х40х10см, детское питание, лекарства необходимые во время полета. В ручной клади запрещен провоз сыра, мяса, молочных продуктов.
Провоз жидкости в салоне самолета. Каждый пассажир имеет право провезти в ручной клади только 1 литр жидкости или веществ содержащих жидкость, расфасованных в емкости по 100мл и эти емкости упакованы в прозрачный пластиковый пакет. Этот пакет предъявляется отдельно при досмотре службой безопасности. К жидкостям относятся супы, соки, гели, спреи, духи, зубная паста, тушь для ресниц.
В таком виде должна перевозиться жидкость в салоне самолета
Запрещен провоз предметов содержащих жидкость в количестве и емкостях превышающих разрешенные нормы. Сотрудники авиакомпании тщательно следят за соблюдением норм провоза.
Перед посадкой сотрудники предоставляют пассажирам список запрещенных предметов для перевозки
Детское питание, медикаменты. Необходимые лекарства, диетическое и детское питание можно не упаковывать в закрывающийся прозрачный пакет, но обязательно предъявить для досмотра службой безопасности. Рекомендуется взять лекарств больше необходимой нормы, на случай задержки рейса или посадки в другом аэропорту. Необходимость лекарств должно быть подтверждено справкой от врача или рецептом.
Необходимо получить заверенную справку от своего лечащего врача о том, что те или иные медикаменты всегда должны быть при вам
Покупки в Дьюти Фри. Покупки сделанные в зонах беспошлинной торговли или на борту самолета, могут быть провезены в салоне самолета при наличии товарного чека и в прозрачных пакетах запечатанных при покупке. В случае пересадки нельзя нарушать целостность упаковки. Люфтганза разрешает в магазинах Duty free делать покупки за бонусные мили.
В зонах беспошлинной торговли можно произвести покупки
Сбор за превышение норм веса и габаритов:
| эконом класс | внутри стран Европы, третьих стран | на межконтинентальных рейсах |
| вес 23 кг и более 159 см | 100 евро | 200 евро |
| от 24-32 кг до 158 см | 50 евро | 200 евро |
| от 24-32 кг и более 159 см | 150 евро | 300 евро |
| от 33-45 кг до 158 см | 100 евро | 200 евро |
| от 33-45 кг и более 159 см | 200 евро | 400 евро |
| первый и бизнес классы | внутри стран Европы, третьих стран | на межконтинентальных рейсах |
| до 32кг и более159см | 100 евро | 200 евро |
| от 33-45 кг до 158см | 100 евро | 200 евро |
| от 33-45 кг и более158см | 200 евро | 400 евро |
Даже при дополнительной оплате багажное место должно весить менее 45 кг. На отдельные направления (Великобритания, Россия, Франция, ЮАР, Кипр) не более32кг. Если багажное место весит более 45(32) кг его не примут к перевозке как багаж, а нужно будет отправить грузовым рейсом с оплатой по тарифам для груза.
Спортивное снаряжение. За перевоз любого спортивного снаряжения, кроме лыжного, необходимо уплатить сбор от 50 до 200евро. Обязательно более чем за 24 часа нужно согласовать перевоз спортивного снаряжения и получить подтверждение в сервисном центре Lufthansa.
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Лечу 18 ноября из Минска в Бостон компанией “Lufthansa” через Франкфурт,билет 2207867820193. Подскажите, пожалуйста,сколько мест багажа я имею право бесплатно перевозить по этому маршруту следования? Заранее благодарен за информацию.
Добрый день, Юрий,
По билету 2207867820193 бесплатно разрешено одно место багажа не более 23 кг/158 см плюс одно место ручной клади не более 8 кг/55*40*23 см, билет проверен 18.11.16-10:38.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день.Летим эконом классом Люфтганзы из Брюсселя с пересадкой во Франкфурте в Москву.Путешествуем вдвоем с мамой.С собой один чемодан весом 27-28кг.Суммируется ли нормы провоза багаж или придется доплачивать?Заранее спасибо!
Добрый день, Юлия,
Если тариф ваших билетов разрешает провозить багаж, то вы имеете право провозить бесплатно один чемодан на двух пассажиров весом 27-28 кг.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! в конце ноября рейс Дюссельдорф-Москва, хотелось бы узнать : можно ли смотать две сумки пищевой пленкой,при условии,что они не превышают допустимых габаритов и веса?
чемодан небольшой, в него не помещается пакет:игрушки, коробки с конфетами и т.д.
или же нужно выкупить второе багажное место обязательно? это будет стоит мне 50 евро?
Спасибо большое!
Добрый день, Ksenias,
В таком случае поверх пленки нужно обмотать непрозрачным скотчем, чтобы не было видно, что это две сумки, так как запрещено две сумки объединять в одну и сдавать их как как одно багажное место.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Из соображений сохранности хотел бы взять в качестве ручной клади свой компьютер IMac 21 без оригинальной упаковки,но габариты из-за особенности конструкции несколько выше разрешённых для Люфтганзы (вес в пределах разрешённых 8 кг) Посоветуйте как выйти из ситуации.
Добрый день, Сергей,
Ценные вещи упаковать в ручную кладь, а остальное провозить в багаже.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Доброго времени суток!
Мы с мужем летим Люфтганза из Нью-Йорка в Алматы. На двоих у нас пять сумок по 23 кг стандартного размера (ну и конечно же ручная кладь). Понимаю что две сумки входит в стоимость. А сколько будут стоить остальные сумки, если мы будем оплачивать в аэропорту?
Спасибо заранее за ваш комментарий.
Добрый день, Алена,
За провоз сверхнормативной сумки багажа стандартного размера на рейсе Люфтганза из Нью-Йорка в Алматы нужно заплатить 200$. На провоз сверхнормативного места багажа нужно получить разрешение от авиакомпании.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Мой полет Москва-Манчестер(27.10.16-03.11.16)будет через Мюнхен,а обратно через Цурих. Брала на сайте Люфтганза и планировала лететь этой авиакомпанией,обратные билеты система выдала авиа компанией SWISS.Как теперь у меня с багажом будет обстоять дело,мне его надо оплачивать в Манчестере или он бесплатный ,согласно выбранного билета???Мой рейс LH2531-билет 220-2371603206,обратный рейс LX391.Можно ли брать в багаж икру,конфеты в коробке,аджику заводской консервации?С уважением.Елена .
Добрый день, Елена,
Для проверки билета мне нужны имя и фамилия пассажира.
В багаже разрешено провозить икру, конфеты в коробке (не шоколадные), аджику заводской консервации.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день. Лечу компанией луфтганза из Лиссабона до Москвы через Мюнхен. Подскажите, пожалуйста, хамон (нарезка) и сыр даже в вакуумной упаковке нельзя провозить в ручной клади? Заранее большое спасибо за Ваш ответ!
Добрый день, Ксения,
В Россию один пассажир имеет право ввезти до 5 кг продуктов, в вакумной упаковке со сроком хранения, одного наименования не более 2 кг.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте!
Купили билеты Люфтганзы, класс билетов указан Economy(X). Что это означает – Economy Light, Economy Classic или Economy Flex?
Вопрос связан с возможностью бесплатного провоза багажа, возможен ли бесплатный провоз по нашему билету?
Добрый день, Маргарита,
Тарифы отличаются нормой бесплатного багажа, ручная кладь по всем тарифам одинакова.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, купили билеты на рейсы компании Люфтганза на другом сайте по продаже билетов, билеты без багажа, на самом сайте добавить багаж было невозможно, сказали обращаться на сайт авиакомпании, которой летим. Но, поскольку, билеты покупались не не сайте Люфтганзы, следовательно и личного кабинет нет и также нет возможности доплатить. Переплачивать в аэропорту при посадке не хочется. Как можно оплатить отдельно багаж?
Добрый день, Виктория,
Существует только три варианта оплаты багажа на рейсах Люфганзы – на сайте, через колл центр и по факту в аэропорту.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Лечу рейсом из Монреаля в Москву через Франкфурт.Какое максимальное количество мест багажа установленной нормы (23кг\158 см) могу оформить при регистрации Эконом класс. Сколько придётся заплатить за превышение нормы провоза каждого последующего места после положеного бесплатного места?
Добрый день, Сергей,
Если по билету вам положено одно место багажа не более 23 кг/158 см, то за следующее не более 23 кг/158 см вы должны будете заплатить 100 CA$,и за каждое последующее такое же – 200CA$. Провоз сверхнормативного багажа нужно согласовать с авиакомпанией, оплачивать в аэропорту по факту.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! Лечу Москва-Мюнхен-Торонто по билету 014 1061127764-765, с собой сумка хоккейная размером 130смх50смх40см примерно 23 кг, чемодан 55х40х23 не более 8 кг, и 2 клюшки (вратарские без чехла). Надо ли за что-то отдельно доплачивать и предупреждать об этом компанию (о грузе)?
Добрый день, Владимир,
На рейсе “Туда” Москва-Мюнхен-Торонто оба участка пути выполняет Люфтганза, спортивное оборудование провозится только платно, независимо от наличия другого багажа у пассажира, на провоз хоккейного снаряжения нужно получить разрешение от авиакомпании, для этого достаточно обратиться в колл центр по телефону. За провоз хоккейного снаряжения (экипировка, коньки, клюшки)на рейсе Люфтганза Москва-Мюнхен-Торонто нужно заплатить 100 евро за перелет в одну сторону.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте!
Лечу из Эстонии в Германию,немного не поняла правила провоза алкоголя в багаже.У меня заказали друзья 3 бутылки по 0,5 л.Крепость каждой бутылки -45%,21% и 80%.Могу ли я их провозить ?
Спасибо.
Добрый день, Svetlana,
Бутылки с крепостью 45%,21% провозить разрешено, а с крепостью 80% нет, так как разрешено провозить алкоголь только ниже 70%.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, про багаж. Хочу забронировать рейс Москва-Барселона, с пересадкой около 10 ч в Цюрихе туда и около 10 с в Мюнхене обратно. Придётся ли оплачивать место багажа 4 раза (2 туда и 2 обратно) или 2 раза (туда и обратно)? И надо будет получать багаж в пунктах пересадки или его отправят по маршрутки без меня? Заранее спасибо за ответ.
Добрый день, Анна,
Если у вас будет единый билет, то багаж нужно будет оплачивать 2 раза – один раз в Москве за весь перелет Москва-Цюрих-Барселона либо в Барселоне за весь обратный перелет, багаж будет отправлен транзитом и в месте пересадки его не нужно будет получать.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день, купила билет из Киева до Торонто через Мюнхен. Планирую брать с собой два багажных места и одна ручная кладь. Вопрос: какие ограничения по ввозу жидкостей для личного пользования на територию Канады? Планирую взять с собой 6 банок шампуня, и много еще разных косметических средств (пенки для умывания, тоники, духи 4 упаковки, дезодоранты и т.д.). В сумме общий вес косметических средств около 10 кг. Это разрешено или могут отобрать или еще что-то хуже?
Добрый день, Ольга,
Правила ввоза косметических средств для личного пользования в объеме 10 кг в Канаду из Украины необходимо уточнить в Консульском отделе Посольства Канады. Как долго вы собираетесь пробыть в Канаде? Если собираетесь вскоре вернуться, то будет трудно доказать, что вся косметика для личного пользования.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Я впервые лечу Москва-Франкфурт-Хьюстон США (авиакомпания Люфтганза). Меня интересует следующее – можно ли везти в багаже (не в ручной клади) копченую рыбу, колбасу в вакуумных упаковках, домашнее варенье из ягод, домашнюю баночку маринованных помидор, сырые овощи, яблоки ? Заранее спасибо.
Добрый день, Светлана,
Ничего из перечисленного нельзя ввозить в США, дополнительные подробности следует уточнить в Консульском отделе Посольства США.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Лечу Люфтганзой в Канаду через Франктфурт. Купила килограмм шок. конфет россыпью и несколько шоколадок в Москве ,ноуже сдала багаж в Домодедово. Могу ли я провезти их в ручной клади? Спасибо за ответ
Добрый день, Татьяна,
Разрешено в ручной клади провозить конфеты и шоколад.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте. Подскажите можно ли взять в багаж на рейс из Санкт -Петербурга до Далласа с пересадкой во Франкфурте икру, конфеты, шоколад, зефир, халву, колбасу в заводской упаковке. Какие ограничения по весу ?
У меня часто бывают судороги в ногах, хорошо помогает огуречный рассол ,можно ли взять в ручную кладь не большую бутылку? Спасибо
Добрый день, Ирина,
Огуречный рассол должен быть в емкостях не более 100 мл, подробности по ссылке http://aviasovet.ru/blog/novye-pravila-provoza-zhidkostej-v-samolete/. Икру, зефир, халву, карамель ввозить можно, в пределах личных потребностей.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Можно ли дополнительно к ручной клади взять фотоаппарат? Вес 850г.
Добрый день, Юрий,
Фотоаппарат должен быть упакован в ручную кладь, пассажир эконом класса на рейсе Люфтганза имеет право провезти бесплатно только одно место ручной клади не более 8 кг/55x40x23 см плюс сумочку с документами или ноутбук.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Лечу из Чикаго в Санкт-Петербург. Номер билета 220‑2369022567. Сколько мест багажа я могу провезти бесплатно? Какая доплата за одно место свехнормативного багажа?
Добрый день, Макс,
По билету 220‑2369022567 из Чикаго в Санкт-Петербург разрешено провезти бесплатно одно место багажа не более 23 кг/157 см плюс одно место ручной клади не более 8 кг/114 см, за провоз дополнительного места багажа не более 23 кг/157 см нужно доплатить 75 евро или 100$ США, билет проверен 02/09/16-17:35.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста: вместе с электронным билетом №220 9121500759, бал оплачен багаж (квитанция №220 2814275336). При распечатке маршрута с сайта Люфтганзы (по коду бронирования), 1 место багажа указано только на маршруте Москва-Гамбург, на обратном вылете Гамбург-Москва- багаж прочерк. Отдельно от билетов багаж никогда не оплачивала.Теперь волнуюсь, что за багаж доплачивать придется.
Добрый день, Елена,
По билету 220 9121500759 багаж оплачен на рейс “туда” и на рейс “обратно”, поэтому обратитесь по месту покупки билета за разъяснениями почему это не прописано в билете на рейс “обратно”, билет проверен 30/08/16-18:15.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.