Авиакомпания Lufthansa (LH, ICAO, DLH) основана в 1926 году и на сегодняшний день является крупнейшей в Европе. Авиакомпания выполняет регулярные, грузовые и чартерные рейсы.
Правила провоза багажа в авиакомпании Люфтганза
Допустимые нормы провоза багажа зависят от класса обслуживания, направления и участия в статусных программах. Участники статусных программ могут провезти бесплатно дополнительные багажные места. Также дополнительные привилегии имеют пассажиры купившие билет по тарифам “YRWSTAR”
| класс | общая норма | статус Frequent Traveller | статус Senator Non Circle Star Pllince Gold Members |
| эконом класс | 1 место – 23 кг | 2 места по 23 кг | 2 места по 23 кг |
| бизнес класс | 2 места по 32 кг | 2 места по 32 кг | 3 места по 32 кг |
| первый класс | 3 места по 32 кг | 3 места по 32 кг | 4 места по 32 кг |
Дополнительно к норме бесплатного провоза багажа пассажирам всех классов обслуживания на всех рейсах кроме межконтинентальных в Центральную Америку, Мексику, Канаду, США разрешено провезти один комплект лыжного снаряжения.
Лыжное снаряжение можно перевозить только в специальном чехле
На отдельных маршрутах существуют специальные нормы. Так на рейсах в Африку, США, Японию, Канаду, Турцию, Катар, ОАЭ, Иран пассажиры эконом класса имеют право провезти бесплатно 2 места по 23 кг каждое. На рейсах из Бразилии норма увеличивается по весу и пассажиры эконом класса имеют право провезти 2 места по 32 кг каждое.
Каждое место регистрируемого или дополнительного багажа должно иметь габаритные размеры по сумме высоты, длины и ширины 158 см. Любое превышение норм по количеству мест, весу или габариту должно быть оплачено по соответствующему тарифу.
Дети до 2-х лет имеют право на бесплатный провоз одного места багажа весом не более 23 кг, размером 158см и складной детской коляски.
Даже самый маленький пассажир имеет право на одно бесплатное место для перевоза своего багажа
Дети старше 2-х лет со своим местом в салоне самолета имеют право на провоз багажа, как и совершеннолетний пассажир. Детской коляской, инвалидной коляской можно пользоваться до посадки в самолет.
Не стоит волноваться о своей инвалидной коляске, ее после посадки, отправляют в отсек для груза
После посадки их отправляют в грузовой отсек, а получить можно сразу после выхода из самолета.
Дополнительно к норме бесплатного провоза багажа каждый пассажир имеет право бесплатно провезти ручную кладь.
Нормы провоза ручной клади:
| класс | количество мест | вес одного места | ширина * высота * длина |
| эконом класс | 1 место | 8 кг | 23*40*50 |
| бизнес класс | 2 места | 8 кг | 23*40*50 |
| первый класс | 3 места | 8 кг | 23*40*50 |
Ценные вещи, а также ручную кладь берем с собой
Ручная кладь в салоне самолета будет находиться под сиденьем сидящего впереди пассажира. В отдельных случаях, если рейс выполняют небольшие самолеты на коротких расстояниях или на рейсах в страны, где существуют ограничения (например, США, Мексика, Италия) пассажирам первого и бизнес классов разрешено провезти в салоне самолета только одно место ручной клади. Второе место ручной клади нужно будет, перед самой посадкой в самолет, передать в грузовой отсек и получить его при выходе из самолета. Тележка с багажом в аэропорту прилета будет находиться прямо у трапа.
Все вещи будут находиться на тележке с багажом прямо у трапа. Тележки можно увидеть не только при прилете, а и при посадке
Если вес ручной клади больше 8кг, то необходимо часть вещей переложить в регистрируемый багаж, и они будут перевезены в грузовом отсеке.
В ручной клади можно провозить бытовую технику, если она укладывается в разрешенные нормы. В салоне самолета можно провезти картину, даже если она больше разрешенных размеров, предварительно согласовав её провоз с авиакомпанией, как негабаритную ручную кладь.
Дополнительно к ручной клади в салон самолета можно взять: - дамскую сумочку, ноутбук, видеокамеру, переносную детскую колыбель, трость, костыли, портфель размером 30х40х10см, детское питание, лекарства необходимые во время полета. В ручной клади запрещен провоз сыра, мяса, молочных продуктов.
Провоз жидкости в салоне самолета. Каждый пассажир имеет право провезти в ручной клади только 1 литр жидкости или веществ содержащих жидкость, расфасованных в емкости по 100мл и эти емкости упакованы в прозрачный пластиковый пакет. Этот пакет предъявляется отдельно при досмотре службой безопасности. К жидкостям относятся супы, соки, гели, спреи, духи, зубная паста, тушь для ресниц.
В таком виде должна перевозиться жидкость в салоне самолета
Запрещен провоз предметов содержащих жидкость в количестве и емкостях превышающих разрешенные нормы. Сотрудники авиакомпании тщательно следят за соблюдением норм провоза.
Перед посадкой сотрудники предоставляют пассажирам список запрещенных предметов для перевозки
Детское питание, медикаменты. Необходимые лекарства, диетическое и детское питание можно не упаковывать в закрывающийся прозрачный пакет, но обязательно предъявить для досмотра службой безопасности. Рекомендуется взять лекарств больше необходимой нормы, на случай задержки рейса или посадки в другом аэропорту. Необходимость лекарств должно быть подтверждено справкой от врача или рецептом.
Необходимо получить заверенную справку от своего лечащего врача о том, что те или иные медикаменты всегда должны быть при вам
Покупки в Дьюти Фри. Покупки сделанные в зонах беспошлинной торговли или на борту самолета, могут быть провезены в салоне самолета при наличии товарного чека и в прозрачных пакетах запечатанных при покупке. В случае пересадки нельзя нарушать целостность упаковки. Люфтганза разрешает в магазинах Duty free делать покупки за бонусные мили.
В зонах беспошлинной торговли можно произвести покупки
Сбор за превышение норм веса и габаритов:
| эконом класс | внутри стран Европы, третьих стран | на межконтинентальных рейсах |
| вес 23 кг и более 159 см | 100 евро | 200 евро |
| от 24-32 кг до 158 см | 50 евро | 200 евро |
| от 24-32 кг и более 159 см | 150 евро | 300 евро |
| от 33-45 кг до 158 см | 100 евро | 200 евро |
| от 33-45 кг и более 159 см | 200 евро | 400 евро |
| первый и бизнес классы | внутри стран Европы, третьих стран | на межконтинентальных рейсах |
| до 32кг и более159см | 100 евро | 200 евро |
| от 33-45 кг до 158см | 100 евро | 200 евро |
| от 33-45 кг и более158см | 200 евро | 400 евро |
Даже при дополнительной оплате багажное место должно весить менее 45 кг. На отдельные направления (Великобритания, Россия, Франция, ЮАР, Кипр) не более32кг. Если багажное место весит более 45(32) кг его не примут к перевозке как багаж, а нужно будет отправить грузовым рейсом с оплатой по тарифам для груза.
Спортивное снаряжение. За перевоз любого спортивного снаряжения, кроме лыжного, необходимо уплатить сбор от 50 до 200евро. Обязательно более чем за 24 часа нужно согласовать перевоз спортивного снаряжения и получить подтверждение в сервисном центре Lufthansa.
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Здравствуйте! Лечу из Санкт-Петербурга в Болонью через Франкфурт, билет без багажа. Могу ли провезти в ручной клади блок сигарет? Спасибо!
Добрый день, Татьяна,
Разрешено в ручной клади провозить блок сигарет на рейсе Люфтганзы.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый вечер! Первый раз лечу компанией Люфтганза, билет тарифа Лайт. Подскажите, пожалуйста, можно ли провести небольшой пинцет и пилочку? Если не металлическую, то из других материалов? А также касательно вилок/ложек алюминиевых, это разрешено или нет?
И касательно печенья, одноразовых пакетов с кашами, конфет, есть ли какие-то требования/ограничения?
Очень не хотелось бы, чтобы что-либо забрали, заранее спасибо!
Добрый день, Анастасия,
В ручной клади разрешено пилочку на бумажной основе.
Если пинцет без острых и режущих кромок, то его разрешат взять тоже.
На печенье, одноразовые пакеты с кашами и конфеты в ручной клади ограничений нет.
Ложки провозить разрешено, вилки запрещено.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый вечер,хочу взять билет Москва-Штуттграт ,такой вопрос входят ли портпледы в бесплатную ручную кладь и как купить дополнительное место для багажа?
Добрый день, Павел,
Портплед должен быть упакован в ручную кладь, пассажир эконом класса на рейсе Люфтганза имеет право провезти только одно место ручной клади не более 8 кг/55*40*23 см плюс один мелкий предмет(сумочка с документами или т.п).
Дополнительное место багажа нужно забронировать через колл центр по телефону, а оплатить в аэропорту.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по моей ситуации. Приобрела билеты авиакомпании Lufthansa и уже позже узнала о новых тарифах эконом-класса. Меня интересует такой момент: на рейс туда – класс эконом L, а обратно – эконом K. Какова разница между этими тарифами и нужно ли мне оплатить багаж отдельно? Билет на имя IURCHENKO KSENIIA, 2209107010950(T), бронирование xxxxxxx/xx. И если надо оплатить отдельно, то по какому номеру обратиться? На сайте такой функции я не нашла, система пишет, что моё бронирование не может быть изменено. Спасибо!
Добрый день, Ксения,
По билету IURCHENKO KSENIIA, 2209107010950(T) имеет право провезти бесплатно на рейсе “туда” и на рейсе “обратно” только ручную кладь весом не более 8 кг, габаритами не более 55*40*23 см, провоз багажа платный, билет проверен 01.07.16-15:50. Оплатить багаж можно по телефону в колл центре – это будет стоить 15 евро за один багаж не более 23 кг/158 см, за один участок перелета , а в аэропорту этот же багаж будет стоить 30 евро за один участок перелета .
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте!
В июле полечу к дочери в гости в Германию, Санкт-Петербург – Франкфурт, класс эконом.
Могу ли я взять в ручную кладь несколько баночек красной икры в металлических баночках?
Добрый день, Ирина,
Икру в железных баночках провозить можно только в багаже.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте!Я лечу с Денвера (США) в Киев через Франкфурт эконом класс авиалиниями Люфтганза У меня багаж- ручная кладь до 8 кг +23 кг багаж и ещё одна сумка до 23 кг. Сколько нужно платить за эту сумку? Спасибо.
Добрый день, Лена,
Если у вас норма бесплатного багажа – ручная кладь плюс одно место багажа не более 23 кг/158 см, то за провоз дополнительного места багажа не более 23 кг/158 см на рейсе из Денвера (США) в Киев через Франкфурт эконом классом авиалиниями Люфтганза нужно заплатить 100$ в аэропорту.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте!
Я выбрала компанию Lufthansa во второй раз. Билеты там продаются без оплаты багажа.
Скажите, пожалуйста, как мне можно оплатить багаж в Lufthansa? Куда и к кому обратиться?
Заранее спасибо за помощь в моём вопросе.
Добрый день, Наталия,
Багаж можно оплатить картой через обращение в колл центр, на сайте или в аэропорту по факту (при оплате в аэропорту багаж будет стоить в два раза дороже).
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте !Можно ли провозить в ручной клади торт?
Добрый день, Виктория,
В ручной клади торт провозить разрешено, если он не угрожает чистоте салона и не нарушает таможенных правил страны вашего путешествия.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! Скажите пожалуйста,я приобрела косметику (тени, карандаши,лаки и туши ит.д) я могу взять в ручную кладь,Или мне все упаковать в чемодан нужно будет?Подскажите пожалуйста
Добрый день, Юлия,
Косметику разрешено провозить в салоне самолета, если она вписывается в правила http://aviasovet.ru/blog/novye-pravila-provoza-zhidkostej-v-samolete/, а во всех остальных случаях провозить в багаже.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Моя дочь через несколько дней летит из Венеции в Москву на самолете вашей компании. Тариф у неё Classic. Багаж будет с перевесом в несколько килограммов. Сколько стоит провоз сверхнормативного багажа? И как его оплатить?
Добрый день, Светлана,
За перевес багажного места свыше 23 кг, но не более 32 кг на рейсе из Венеции в Москву (Люфтганза) по тарифу Classic нужно заплатить в аэропорту 50 евро плюс 15 евро за оформление.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, мне завтра лететь и мне на почту пришло предложение зарегистрироваться онлайн. Я не хочу этого делать и предпочла бы зарегистрироваться в аэропорту. У меня Люфтганза эконом класс лайт. Скажите, смогу ли я это сделать без дополнительной оплаты? Заранее спасибо.
Добрый день, Мария,
Сообщение о онлайн регистрации – это только предложение, а пассажир самостоятельно принимает решение где ему проходить регистрацию – в аэропорту или онлайн, в обоих случаях регистрация бесплатна.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Возвращаюсь с Сан-Франциско в Минск с пересадкой во Франкфурте. Требуется дополнительное место багажа не превышающих норму 158см и 23кг.Могу ли я оплатить дополнительное место заранее онлайн или только перед вылетом на стойке регистрации и сколько это будет стоить? Заранее спасибо!
Добрый день, Алена,
Дополнительное место багажа на рейсе с Сан-Франциско в Минск с пересадкой во Франкфурте после покупки билета можно оплатить только по факту в аэропорту.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день!хочу приобрести билеты на рейс люфтганса таллин -Франкфурт-валенсия.Летит 4 человека Economy Light и из них один 6 ти месячный ребенок.Какие нормы провоза багажа? Если Economy Light ,то на 6 ти месячного ребенока так же можно 23 кг?Заранее спасибо!
Добрый день, Jekaterina,
Если пассажиры летят по тарифу Economy Light , то
- каждый взрослый пассажир имеет право провезти бесплатно только одно место ручной клади не более 8 кг, габаритами не более 55*40*23 см, а багаж провозится за отдельную дополнительную плату;
- на ребенка 6 месяцев разрешено провезти бесплатно только прогулочную складную коляску трость.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Вопрос в том, можно или нет провозить зонт-трость,если он будет вместо ручной клади (сумки и т.д.)
Добрый день, Елена,
Нельзя провозить зонт вместо ручной клади, так как зонт не вписывается в габариты 55*40*20 см.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте!можно ли провозить зонт-трость в ручной клади?
Добрый день, Елена,
Нет, пассажир эконом класса имеет право провезти бесплатно одно место ручной клади плюс сумочку с документами, а зонт не входит в список предметов, которые можно взять сверх нормы ручной клади.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Прошу прощения, про стоимость 75 евро- это был вопрос . На сайте в правилах написано 75, а на главной странице 150.
Здравствуйте ! Лечу Lufthansa из Пизы ( Италия) в Москву с пересадкой в Мюнхене. Требуется дополнительное место багажа , оно будет стоить 75 евро ( как указано : для стран Европы/третьих стран). Я могу оплатить дополнительное место только на стойке регистрации, или можно сделать это онлайн ? Последнее-можно ли перевозить сыр и прочие продукты? спасибо !
Добрый день, Алина,
Если билет уже куплен, то в бронирование нужно добавить информацию о сверхнормативном багаже.
Оплачивать дополнительный багаж нужно в местной валюте по факту в аэропорту.
Дополнительную информацию могу предоставить только по номеру билета, имени и фамилии пассажира.
В Россию из стран ЕС разрешено ввозить до 5 кг продуктов общим весом, продукты должны быть только в вакуумной заводской упаковке.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день, вопрос о багаже. Рейс межконтинентальный Люфтганзой Орландо – Москва с остановкой во Франкфутре. В одну стророну билет Economy (L), в обратную сторону Economy ( S) . Нужно ли мне оплачивать багаж(23 кг)? в одну сторону или в обе? Спасибо.
Добрый день, Светлана,
На рейсе Орландо–Москва с остановкой во Франкфурте (Люфтганза) и на рейсе “туда” и “обратно” разрешено провозить бесплатно одно место багажа не более 23 кг/158 см плюс одно место ручной клади не более 8 кг/55*40*23 см плюс сумочку с документами.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день!хочу приобрести билет на рейс люфтганса таллин -Франкфурт-валенсия в брони билета написано 1 рс , хотела бы узнать что это значит ,без багажа или одно место багажа
Добрый день, Елена,
Это означает, что одно место багажа провозится бесплатно.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Будьте добры,подскажите,если в билете прописан багаж до 23кг.а мне нужно еще одно такое же место багажа,могу ли я его купить на сайте и какая будет цена за второе место багажа?И еще подскажите,если чемодан будет превышать 23кг.сколько будет стоить перевес стандартного чемодана в эконом классе ?
Спасибо!
Добрый день, Инна,
На рейсе Варшава-Мюнхен-Болонья (Люфтганза) в эконом классе дополнительное место багажа не более 23 кг/158 см будет стоить 75 евро плюс 15 евро сбор аэропорта за оформление; за перевес чемодана свыше 23 кг, но не более 32 кг нужно заплатить 50 евро плюс 15 евро сбор аэропорта за оформление, оплата в аэропорту, в день вылета, в пересчете на местную валюту.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.