Старейшая в мире авиакомпания KLM ( Королевские Голландские авиалинии) основана в начале прошлого века.
Нормы провоза багажа у нидерландской авиакомпании KLM
С 2004 года KLM совместно с Air France совершает прямые перелеты и стыковочные рейсы в 900 аэропортов 78 стран на шести континентах. Группа Air France KLM входит в альянс SkyTeam (ST), что позволяет пассажирам KLM летать трансфером по всему миру, накапливать призовые мили и пользоваться привилегиями участников программы Flying Blue (FB). Базовый аэропорт в Амстердаме – Схипхол.
Международный ICAO код -KLM, IATA код – KL, этот код указывается в билете пассажира, багажных бирках на багаже и на мониторе в аэропорту.
Авиапарк KLM: 230 воздушных лайнеров типа Airbus, Fokker,Boeing, McDonnell Douglas MD-11.
Авиакомпания предлагает путешественникам два класса обслуживания:
- экономический класс Economy, Economy Comfort, Economy Class X
- бизнес класс World Business Class
и 7 тарифов обслуживания.
Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади для эконом класса:
| Направление | Вес одного багажа | Размер и количество мест багажа | Ручная кладь | Размер и количество мест ручной клади |
| Европа, Америка, Азия, Восток | 23 кг | 1 место * 158 см | 12 кг | 1 место * 55х25х35 см+ легкая сумка или ноутбук |
| Между Европой, Марокко, Тунисом, Алжиром, Израилем | - | - | 12 кг | 1 место * 55х25х35 см+ легкая сумка или ноутбук |
Примечание: при полетах из Беларуси, Грузии, России, Украины, Италии, Тунис, Марокко, Израиль, Алжир провоз багажа в эконом классе только платный, стоимость провоза одного места багажа весом в 23 кг – 30 евро при оплате на стойке во время регистрации в аэропорту и 15 евро, если багаж оплачивается online на сайте авиакомпании.
Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади для бизнес класса:
| Направление | Вес одного багажа | Размер и количество мест багажа | Ручная кладь | Размер и количество мест ручной клади |
| Все направления кроме ** | 32 кг | 2 места * 158 см |
18 кг | 1 место * 55х25х35 см + 1 место * 45х20х35 см + легкая сумка или ноутбук |
| ** – это Япония, Мадагаскар, Африка, США | 23 кг | 2 места * 158 см |
18 кг | 1 место * 55х25х35 см + 1 место * 45х20х35 см + легкая сумка или ноутбук |
| полеты по Франции и на острове Корсика | 23 кг | количество мест не ограничено | 18 кг | 1 место * 55х25х35 см + 1 место * 45х20х35 см + легкая сумка или ноутбук |
Примечание:
1. Пассажиры, купившие билет в Японии и вылетающие из Японии бесплатно могут провести только 1место весом 32кг и размером 158 см.
2. Владельцы накопленных миль по программе FB могут бесплатно провезти больше багажа.
Багаж на детей.
Младенцы до 2-х лет, которые летят на руках у родителей. По детскому билету родители могут провезти 1 место багажа размером 55х35х25 см и весом 10кг.
Дети, которые летят на собственном кресле, пользуются правами на провоз багажа, как и совершеннолетние пассажиры.
Оплата сверхнормативного багажа.
Сумма оплаты за сверхнормативный багаж зависит от рейса и дальности полета,
количества мест, веса багажного места и являются фиксированной величиной.
Вес одного места сверхнормативного багажа не может быть более 23 кг и размером более 158 см, в случае превышений по весу и габаритам нужно будет доплатить соответствующий сбор.
Каждое превышение норм оплачивается отдельно и по своему тарифу. Оплата сверхнормативного багажа через интернет на вебсайте авиакомпании более экономична, чем в аэропорту при регистрации.
Багаж трансферных (транзитных) пассажиров.
Багаж, пассажира летящего с пересадкой, будет зарегистрирован до конечно пункта и не нужно будет его регистрировать в пункте остановки, за исключением частных случаев, когда:
- время пересадки с одного рейса на другой более 12 часов;
- аэропорт прилета и вылета находятся на значительном расстоянии;
- если пассажир делает транзитную остановку в пункте пересадки, или продолжает вторую часть пути автобусом или на поезде.
Провоз спортивного оборудования.
Необходимо более чем за 48 часов забронировать место для провоза лыж, сноубордов, велосипедов, аквалангов, байдарок, каноэ. Спортивное оборудование провозится платно.
Сумма сбора зависит от рейса, направления и размеров перевозимого снаряжения, может отличаться по величине даже при полетах туда и обратно. Например, за провоз велосипеда внутри Франции нужно заплатить 50 евро, а этот же велосипед забрать с собой в Индию будет уже стоить 100 евро.
Провоз животных.
Домашние любимцы летят на руках у владельцев в салоне самолета или в грузовом отсеке в качестве зарегистрированного багажа. За провоз животного нужно уплатить фиксированный сбор, который зависит от веса домашнего питомца вместе с клеткой и дальности полета.
Например, за перевоз кошки в контейнере весом 6кг внутри Франции нужно заплатить 20 евро и, а за перевоз этой же кошки в Бразилию нужно заплатить уже 200 евро.
Примечание. При трансферных перелетах, если животного перевозят в грузовом отсеке, а пересадка в Амстердаме с одного рейса на другой длится более 2 часов, нужно будет заплатить дополнительный сбор в 150 евро.
При полетах в Америку или Канаду животных перевозят только в багажном отсеке, где температура и давление такое же, как и в салоне.
Провоз музыкальных инструментов, бытовой техники.
Сладкоголосые инструменты и хлебопечки можно провозить в качестве ручной клади в салоне самолета или в багажном отделении для хрупкого багажа. Для громоздких или особо ценных можно купить дополнительный билет и ваше сокровище будет лететь рядом с вами в соседнем кресле.
Регистрацию на рейс можно пройти в аэропорту, онлайн или по мобильному телефону.
Обращаем внимание на то, что время окончания регистрации зависит от аэропорта:-
Европа – 30 минут до вылета; Амстердам – 60 минут для полетов вне Европы; Лагос и Абуджа – 90 минут; Парамибо – 110 минут.
Адрес представительства авиакомпании KLM в Москве ул. Мытная д.1, 1 этаж в Петербурге ул. Малая Морская дом 23, 4 этаж
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Вылетаю с женой 15 декабря из Красноярска в Тель-Авив через Москву Аэрофлотом рейсом SU1481 / SU508. Какая норма перевозки багажа и ручной клади? И еще – багаж пойдет транзитом в Москве?
Спасибо.
Добрый день, Георгий,
По билетам каждый пассажир имеет право провезти бесплатно одно место багажа не более 23 кг/158 см плюс одно место ручной клади не более 10 кг/115 см плюс сумочку с документами плюс ноутбук, билеты проверены 11.10.16-07:40, транзит багажа возможен.
А у вас обратный билет есть или документ, подтверждающий разрешение на длительное пребывание на территории Израиля, (эти документы могут попросить предъявить при прохождении паспортного контроля), дополнительные подробности следует уточнить в Консульстве отделе Посольства Израиля.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
В 21 00 примерно мы совершили посадку на самолёт и 29 сентября примерно к обеду, прилетели в Сингапур билеты у нас были до Бали и знали что самолёт заправился и полетит дальше . У меня после полёта очень отекли ноги и я не могла одеть обувь, все выходили с самолёта мы с Владом оставались на местах . Пришла сюордесса и начала нас выгонять. Я показала что не могу босиком выйти из самолёта . Она начала возмущённо кричать и выганять меня. Муж расстроенно уговаривал нас оставить в самолете, но нам указывали на дверь хватая наши вещи в хаотичном порядке . Выходя последние из самолёта на выходе нас почему-то спросили вы до Бали? Мы сказали да … нас спросили документы. Мы посмотрели в свои рюкзаки их не было . Муж сразу сказал дайте я вернусь и заберу портиане там где лежали мой и его паспорт и 1000 долларов и билеты на самолёт с конечной точкой прибытия Бали . Мы ломились просились в самолёт нас не пускали . Обыскивали наши вещи . Через 45 мин примерно , меня пустили в самолёт, я увидела что самолете уже были люди, и что меня поразило что на месте моего мужа сидел мужчина, я споосила почему он на месте сидит, он ничего не ответил. Соседи наши тоже были возмущены, говорили что это не его место , он молчал. Меня вывели из самолёта я была просто в шоковом состоянии !!!’ Потом вызвали полицию составили документ описали ситуацию. При полиции сотрудники КЛМ вели себя спокойно и равнодушно. Полиция им сказала что бы они внесли ситуацию в электроный билет и постелили нас в гостиницу и накормили . После ухода полиции , они начели все отрецать и про билеты ни про гостиницу как будто и не слышали . Мы держали связь с нашим представителем консульства Украины в Сингапуре и туристической фирмы они нам помогали и подерживали . На следующий день поехали в посольство и оформили временные паспорта. Я попросила что бы нам дали время на востановление , полет назад я бы не перенесла из-за большого стресса ( начался невроз и страх , спать не могу) . предупредили что информация должна зафиксируеться в билете . Жду ответа Спасибо.
Добрый день, Оксана,
Соберите любую информацию, подтверждающую описанные события и подавайте в суд на авиакомпанию, приложите копию изначальных билетов до Бали через Сингапур, требуйте моральной и материальной компенсации.
Ждем ваших комментариев по получению компенсации, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! С наилучшими пожеланиями ждем новых вопросов.
Здравствуйте. лечу (KLM)Хельсинки-Амстердам-Фуншал. Билет 0741055398228. В билете написано: без багажа. Подскажите на какой вес и размер ручной клади могу рассчитывать? спасибо.
Добрый день, Лариса,
По билету 0741055398228 каждый пассажир имеет право провезти бесплатно одно место ручной клади не более 12 кг/115 см, билет проверен 04.10.16-16:20.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли ограничения в перевозке сладостей в ручной глади? Т.к с собой хочу взять только ручную кладь. Зарание спасибо за ответ.
Добрый день, Lili,
Если ваши сладости вписываются в правила http://aviasovet.ru/blog/novye-pravila-provoza-zhidkostej-v-samolete/ и не нарушают таможенные правила (если вы пересекаете границу), то их разрешат провозить в салоне самолета.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуййте, у меня к вам 2 вопроса)
1: муж при покупке билета (KLM) попутал в моей фамилии местами две буковки, это ничего страшного?))) и 2: глупый вопрос, но можно ли ручную кладь сдавать в багаж при регистрации?)
Добрый день, Ivanna,
1. Обратитесь в колл центр авиакомпании KLM и уточнитена каких условиях вы можете исправить опечатку.
2. Если ручную кладь сдадите в багаж, то ее провоз нужно будет оплачивать как провоз одного места багажа.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день!
Лечу Астана-Ганновер ч\з Амстердам, подскажите сколько кг багажа и ручной клади можно провезти? И еще вопрос , при регистрации на рейс, багаж оформляю транзитом через Амстердам и получаю его в Ганновере?
Добрый день, Вероника,
Правильный ответ только по номеру билета, имени и фамилии пассажира.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, на какую рассылку можно писать в авиакомпанию по поводу возврата части денег по оплаченному дополнительному багажу?Ситуация следующая:летела из Украины во Францию, оплату багажа туда-оплатила картой перед вылетом при регистрации.(Эта сумма составляла 15.50Є).Обратно- при проведении операции на шаге оплаты опция стала не доступна к исправлению ошибочного знака.На письма в ФБ мне отвечали читайте инструкцию, дозвониться не удалось, и уже оставалось мало времени перед вылетом.По эл. почте пришло из отдела бронирования письмо, о том, что необходимо завершить бронирование(Эта сумма составляла 15.50Є).Опция по их ссылке также была не активна.В аэропорту вылета, его сотрудник, сообщила, что вы можете оплатить полную стоимость провоза дополнительного багажа(сумма к оплате, уже была 35Є), а по приезду вам вернут разницу.Было составлено письмо и отправлено на адрес Отдела бронирования, на протяжении недели ответа так и не поступило.Заранее благодарю за помощь!
Добрый день, Светлана,
Обратитесь за консультацией в представительство, напишите письмо повторно в отдел бронирования.
Ждем ваших комментариев по возврату переплаты за провоз багажа, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! С наилучшими пожеланиями ждем новых вопросов.
Добрый день.
Скажите, пожалуйста, а откуда такая информация, что “при полетах из Беларуси, Грузии, России, Украины, Италии, Тунис, Марокко, Израиль, Алжир провоз багажа в эконом классе только платный”
на официальном сайте такого нет, зачем вводить людей в заблуждение?
Добрый день, Инна,
Я с вами не согласен по замечанию, поэтому внимательно прочитайте правила на официальном сайте в разделе “Экономический класс на европейских рейсах авиакомпании “KLM”" последние две строчки после *.
Ждем ваших комментариев по провозу багажа на рейсах KLM, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Лечу из Канады в Бухарест, с пересадкой в Амстердаме. Подскажите пожалуйста, можно ли в ручную кладь упаковать туфли на высоком каблуке и флакон духов, которыми пользуюсь? Заранее большое спасибо!
Добрый день, Лаура,
Разрешено в ручной клади провозить туфли и духи, если выполняются правила http://aviasovet.ru/blog/novye-pravila-provoza-zhidkostej-v-samolete/.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день.Прилетела из Нью Йорка через Амстердам (КЛМ), пропустили без доплаты багаж- 22,9, ручная кладь 13,5 (чемодан + рюкзал).
Добрый день, Лариса,
Спасибо за предоставленную информацию по перелету, рады за вас, билеты покупайте только на http://aviasovet.ru/.
С наилучшими пожеланиями ждем новых вопросов.
Собираюсь бронировать билет Москва-Париж-Москва
Выбрала следующие рейсы
AF 1145 из Москвы(прямой)
обратно KL1234 и KL3178 с пересадкой через Амстердам.
Не могу найти ответ при таком бронировании багаж 23кг+ ручная кладь бесплатно или нужно что-то платить?
Разъясните мне,пожалуйста.
Добрый день, Ольга,
При бронировании билета внимательно читайте правила тарифа – там все прописано, есть ли багаж, какого веса и размера.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый вечер! Лечу (КЛМ) Нью Йорк-Амстердам- Киев, чемодан вес- 23,36 кг. сколько надо доплатить за перевес? Спасибо.
Добрый день, Лариса,
Зависит от тарифа оплаченного билета.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день. Мой билет 006-1060637134-35 GRIGORIEVA . У меня два вопроса, какие нормы багажа при перелёте и предоставляет ли авиакомпания отель при стыковке ночной 14 часов в нью-Йорке ? Спасибо за ответ
Добрый день, Гел,
По билетам разрешено провезти бесплатно два места багажа не более 32 кг/158 см каждое плюс одно место ручной клади не более 18 кг/115 см, билет проверен 02/09/16-17:55. Отель авиакомпания не предоставляет.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Вылетаю из Астаны в Торонто. Могу ли я перевезти конфеты, сыр и колбасные изделия? Допустимый вес багажа и ручной клади? В билете не указан допустимый вес
Добрый день, Светлана,
Конфеты и сыр ввозить можно, они должны быть в заводских вакуумных упаковках, колбасные изделия нет, дополнительные подробности следует уточнить в Консульском отделе Посольства или ТС Канады.
Норму багажа и ручной клади могу предоставить только по номеру билета, имени и фамилии пассажира.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
№ билета5661602839329 из Киева через Амстердам в Штудгарт 30.09.2016.где я получу багаж?
Добрый день, Наталья,
По билету 5661602839329 есть возможность отправить багаж транзитом и не получать его в Амстердаме, однако самые точные инструкции по транспортировке багажа вы получите при регистрации багажа в Киеве.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
добрый день лечу в Порту через Амстердам билет 0749167711804 с Киева можно ли перевозить сухие специи и хрусталь в ручной клади .И вес багаж.Спасибо
Добрый день, Наталья,
Специи должны быть в заводских герметичных упаковках, тогда их разрешено провозить в салоне самолета. Хрусталь должен быть упакован в ручную кладь, и ручная кладь при этом должна вписываться в нормы по весу и габариту.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день.Мой билет КLМ 074 9121474812 вылет 17 сентября 2016 г.Амстердам -Торонто и обратно 18 января 2017г.Торонто Париж Москва.Первое нужна ли где нибудь из этих стран прилета и вылета,виза? И норма провоза багажа? Спасибо
Добрый день, Руфа,
Для проверки билета мне нужны имя и фамилия пассажира, гражданство пассажира.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день, вылетаю с дочерью 27.07.16. Из Дублина в Москву через Амстердам, рейс KL3160 билет 074 2401505416 (Svetlana Bochalgina), 074 2401505417(Polina Bochalgina), скажите, пожалуйста, какие у нас нормы бесплатного провоза багажа, если платить, то сколько? У нас две сумки весом до 20 кг и две ручные сумки весом до 5 кг, спасибо
Добрый день, Светлвнв,
По билетам 074 2401505416 (Svetlana Bochalgina), 074 2401505417(Polina Bochalgina) каждый пассажир имеет право провезти бесплатно одно место багажа не более 23 кг/158 см плюс одно место ручной клади не более 12 кг/55*25*35 см, билеты проверены 26/07/16-08:40, так что вам ничего доплачивать не нужно.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Большое спасибо. Успокоили
)
Здравствуйте
Вылетаю из Шереметьево в Бухарест через Амстердам компанией КЛМ ALEXANDER KRIVORUCHKO 074 2401273123-24
Багаж 1PC Стыковка 1:30 Шенгена нет. Примут ли у меня в Шереметьево багаж сразу до Бухареста, чтобы не выходить из транзитной зоны?
Спасибо
Добрый день, Александр Криворучко,
По билетам КЛМ ALEXANDER KRIVORUCHKO 074 2401273123-24 есть возможность отправить багаж транзитом и не получать его в Амстердаме на рейсе и “туда” и “обратно”, билет проверен 21/07/16-11:30.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.