Все, что нужно знать о багаже
В 2012 году более 17 миллионов пассажиров воспользовалась услугами крупнейшей авиакомпании России, Аэрофлот.
Аэрофлот – лидер российского рынка авиаперевозок и одна из крупнейших авиакомпаний стран СНГ и Восточной Европы, история которой началась в 1923 году.
Весь багаж пассажиров должен обязательно пройти предполетный таможенный контроль в аэропорту во время регистрации.
Весь багаж, перевозимый пассажиром, должен быть предъявлен при регистрации на рейс, что вызвано требованиями обеспечения безопасности полета.
Багаж пассажира делится на:
- регистрируемый багаж
- ручную кладь плюс покупки в DUTY FREE, плюс личные вещи
Багаж пассажира, который авиакомпания принимает к перевозке под свою ответственность за его сохранность, маркируется багажной биркой и перевозится в багажном отсеке самолета, называется регистрируемый багаж
Каждый пассажир имеет право на бесплатный провоз багажа. Нормы бесплатного провоза багажа зависят от направления полета, длительности рейса и класса обслуживания. Они установлены на максимальное количество мест багажа, максимальный вес одного места багажа и его габаритные размеры.
И так, сколько же багажа можно взять с собой бесплатно, при перелете на самолетах Аэрофлота?
| Регистрируемый багаж | Ручная кладь | |||||
| Кол. мест | Макс. вес одного места | Размеры (ширина + длина + высота) | Кол. мест | Макс. вес одного места | Размеры (ширина + длина + высота) | |
| Бизнес класс | 2 места | 32 кг | 158 см | 1 место | 15 кг | 115 см |
| Премиум-эконом Премиум-комфорт Статус |
2 места | 23 кг | 158 см | 1 место | 10 кг | 115 см |
| Эконом класс Оптимум Бюджет Промо |
1 место | 23 кг | 158 см | 1 место | 10 кг | 115 см |
Если вес регистрируемого багажа и ручной клади в сумме не превышает 10кг, то разрешено любое количество мест для любого класса обслуживания. Это правило действует на внутренних рейсах, в направлениях США, Индия, Китай.
Перевозка багажа в самолете Аэрофлот исходя из возрастной и социальной категории авиа пассажира:
1. Часто летающим пассажирам серебряного и золотого уровня (участникам программы “Аэрофлот-Бонус”) разрешается дополнительно к стандартной норме еще одно место регистрируемого багажа.
2. Детям от 2 до 12 лет установлены нормы бесплатного провоза багажа такие же, как и для совершеннолетних пассажиров.
3. Детям до 2 лет норма бесплатного регистрируемого багажа всего 1 место весом не более 10кг, с габаритными ограничениями 115см.
4. При полете группой разрешено суммировать количество норм бесплатно провозимого багажа.
Следует учитывать, что количество мест бесплатно провозимого багажа зависит от направления. Например, при полете в Индию самолетами авиакомпании Аэрофлот эконом-классом, сдаваемый бесплатный багаж может состоять из 2 мест, весом не более 15 кг, а при полете в Мексику даже в бизнес-классе разрешено только 1 место весом до 15кг.
Превышение нормы по количеству, весу и габаритам подлежит оплате. Обычно тариф составляет 1,5 % от стоимости билета в бизнес-классе, но тоже зависит от направления полета. Как правило, перевес оплачивается от 130 до 1300 рублей за один кг, зато в направлении США, Анголы он доходит до 9000рублей за кг. Следует учитывать, что превышение норм тоже ограничено, даже при доплате. Сверхнормативный багаж не должен быть более:
для пассажиров эконом-класса – 32кг и 203см
для пассажиров бизнес-класса – 50кг и 203см
Так же нужно знать, что перевозка багажа в самолете Аэрофлот подчиняется ниже указанным правилам:
1. В багаже можно провозить все, кроме предметов, отнесенных к категории опасные.
2. Для провоза оружия нужно оформить разрешение.
3. Спортивный инвентарь может быть провезен бесплатно, если будут соблюдены нормы провоза багажа.
4. Инвалидная коляска провозится бесплатно.
5. Специальный багаж может находиться в самолете во время перелета, если на него куплен отдельный билет ( это касается особо ценных и хрупких вещей, спортивного снаряжения, музыкальных инструментов, которые нельзя сдать в багаж) О желании забрать багаж в салон самолета, нужно предупредить до покупки на него билета. Максимальный вес специального багажа не должен превышать 80 кг и по габаритам укладываться в пассажирское кресло.
Вот так выглядит разрешение на транспортировку оружия и патронов к нему
Инвалидная коляска провозится бесплатно
Важно! Запасные части от электронных приборов (батарейки или аккумуляторы) должны провозиться только в ручной клади.
Введены ограничения на объем жидкости при перевозке их в ручной клади. Под ограничения попадают любые жидкости, напитки, кремы, масла, гели, пасты зубные, косметические средства, пенки. Они должны быть упакованы в емкости малого размера, объемом равному или менее 100мл. Общий объем жидкостей должен быть менее 1литра. Все жидкости должны находиться в прозрачном закрываемом пакете. Остальные жидкости, необходимые в путешествии, нужно будет уложить в регистрируемый багаж.
Каждая жидкость, перевозимая в ручной клади, по объему не должна превышать 100 мл, а общий объем всей жидкостей не более 1 л
Правила перевозки жидкостей на борту самолета
В большем объеме, чем 1 литр, разрешается провозить в салоне самолета:
- лекарства (их количество нужно обосновать при досмотре)
- детское питание, необходимое во время перелета
Больше одного литра можно перевозить детское питание, например молочную смесь. Ведь грудные дети питаются каждые 2-3 часа
Чтобы обосновать количество лекарств при досмотре нужно иметь при себе медицинское заключение от врача
Важно! В странах ЕС запрещены в ручной клади мясные и молочные продукты. Исключение только – диетическое питание по показаниям врача и детское питание.
Дополнительно к ручной клади, в салоне самолета при перелете, можно провозить покупки сделанные в DUTE FREE (парфюмерия, алкоголь, сигареты) упакованные и запломбированные.
В зонах беспошлинной торговли можно совершить покупки и взять их с собой в салон самолета
Кроме этого, разрешается бесплатно взять с собой:
- ноутбук
- видеокамера
- зонтик
- детская переносная колыбель
- складная коляска
- трость
- памперсы
- документы
- книгу для чтения
- верхняя одежда
Памятка для пассажиров от авиакомпании «Аэрофлот»
Эти личные предметы не предъявляются для взвешивания, не маркируются, не оформляются при регистрации.
Ответственность за сохранность багажа, перевозимого в кабине возложена на пассажира.
Ответственность за сохранность ручной клади несет сам пассажир. Ответственность за сохранность регистрируемого багажа, сданного в багажное отделение несет компания Аэрофлота.
Авиакомпания несет ответственность за сохранность регистрируемого багажа
Заранее оцените стоимость ваших вещей, сдаваемых в багаж. Это понадобится в случае утери или порчи багажа.
Если Ваш багаж потерян, обратитесь к персоналу службы розыска багажа до выхода из зоны прибытия
Уточнить информацию всегда можно по контактному телефону. Справочный телефон Аэрофлота по багажу и грузу: (+7495) 223 55 55
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Здравствуйте!Летим с годовалым ребенком Оренбург-Южно-Сахалинск,пересадка в Москве, (аэрофлот) полагается люлька и посадочное место, коляска трость, вода,сок должны иметь заводскую упаковку, возможен ли провоз дет.домашнего питания в пищевом термосе? (заводское питание в бабочках не употребляет)
Доброго времени суток, Света,
Вы имеете право взять любую еду, которая нужна вашему малышу во время перелета.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
можно ли взять в салон самолета аэрофлота гитару в мягком числе?
Доброго времени суток, Наталья,
Рекомендую прочитать ссылку http://aviasovet.ru/blog/pravila-provoza-muzykalnyx-instrumenov-v-samolete/ По правилам а/к Аэрофлот гитару в салон самолета можно взять только если она вписывается в нормы для ручной клади – 115 см по сумме ширины, высоты, длины.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
можно ли везти вино и какой объём?
Доброго времени суток, Галина,
Если вы пересекаете границу, вы старше 18 лет, то можно провозить до 3 литров алкоголя без уплаты пошлины. Если у вас перелет по РФ, то вы имеете перевозить до 5 литров алкоголя заводского разлива, в таре предназначенной для розничной торговли.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте. Могу ли я провезти в багаже или в ручной клади маринованные грибы,тушеное мясо и варенье в стеклянных банках и гели для душа в Таджикистан?
Доброго времени суток, Ольга,
Если пересекаете границу, то тушеное мясо, маринованные грибы запрещено перевозить в багаже и ручной клади. Варенье и гель для душа можно перевозить только в багаже.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день, летим в крым, купили кран незамерзайка, длина крана 1м84см,как его можно провезти? как отдельное место багажа или другой вариант?
Доброго времени суток, Наталья,
Ваш кран – это негабаритное место багажа, так как стандартное место по сумме ширины, высоты, длины должно быть 158 см, а у вас более 184см и за такое превышение нужно платить 5000 руб, если у вас нет другого багажа, а если у вас есть еще багаж , то нужно будет доплатить еще 2500 руб. Более экономно будет отправить кран через Cargo.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте ! Как мне быть лечу в Брюсель из Питербурга через Москву не транзитом , багаж картины 193 , см и 25 кг Спасибо .
Доброго времени суток, Марат,
Ваши картины – это багажное место весом от 23 кг и не более 32 кг, размером по сумме трех измерений более 158 см и менее 203 см, и за провоз такого места багажа нужно доплатить 100евро + 100евро = 200 евро на каждом участке пути.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Планируем с ребенком перелет из Уфы в Москву, везем на детский инженерный конкурс самодельного робота (Лего+Ардуино), можно ли его взять в салон (по размерам проходит), т.к. в багажном отделении он просто развалится
Доброго времени суток, Елена,
Если у вашего робота нет острых и колющих предметов, то его можно провозить в ручной клади, но необходимо получить предварительное разрешение от службы безопасности, так как наличие деталей Ардуино вызовет много вопросов при досмотре ручной клади.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте. Подскажите можно ли перевозить сушенную рыбу за границу в багаже???
Доброго времени суток, Вадим,
Сушеную рыбу запрещено перевозить через границу.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день
При покупки билета Петропавловск Краснодар поинтересовался могули перевести тубас с удочками
Я имею серебренную карту и имею права на провоз двух мест
Мне сказали -пожалуйста если тубус будетвходить в вес богожа тоесть 23+23кг вместе с тубусом
Но в аэропорту отказались принимать тубус и потребовали сдать как третье место-то есть за деньги -фотя вес не превышал
Так и не принели-кто прав
Доброго времени суток, Анатолий,
Сотрудники аэропорта поступили правильно, так как норма багажа для пассажиров Аэрофлота учитывает не только вес каждого багажного места , но и количество мест, а именно вы имели право провезти бесплатно два места багажа, каждое из которых должно весить не более 23 кг, быть размером не более 158 см, а вы провозили три места багажа – это превышение нормы по количеству мест, при вписывании в норму по весу.
Еще обращайтесь, делитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте!Чем я рискую,если все же упакую 1 кг соленого сала в багаж при полете в Германию.Уж очень внук просил!
Доброго времени суток, Галина,
В случае обнаружения сала в багаже пассажира его конфискуют и утилизируют, а вам выпишут штраф.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день! Лечу аэрофлотом москва-питер, можно ли взять с собой в салон букет цветов?
Доброго времени суток, Ирина,
Можно в салоне самолета провозить букет цветов.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Как перевести в самолёте старинный крест, который является семейной реликвией, и который родители хотят мне отдать. Нужен ли какой нибудь документ, подтверждающий что это подарок? Рейс Москва-Норильск (из Домодедово).
Доброго времени суток, Татьяна,
Со стороны авиакомпании никаких документов не нужно, так как у вас перелет по России, а родители могут оформить дарственную – это сделает вас законной владелицей.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Скажите пожалуйста,какие правила перевоза урны с прахом Аэрофлотом из Москвы в Германию. Какие нужны документы? спасибо.
Доброго времени суток, Ольга,
Нужно иметь свидетельство о смерти, свидетельство о кремировании. В справке о кремировании должно быть указано, что в урне нет посторонних вложений. Рекомендую отправить письменный запрос на провоз урны в салоне самолета по адресу callcenter@aeroflot.ru, полученное разрешение взять с собой. Документы должны быть переведены на немецкий или анг. язык. Дополнительно вам нужно получить информацию в консульстве ФРГ по правилам ввоза урн для захоронения.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день! Лечу внутренним рейсом Краснодар Санкт-Петербург. Хочу на гостинец родственникам привести сушеной вяленой рыбы добытой и приготовленной собственными силами. Могу ли я перевозить данный продукт в багаже самолета? Есть ли какие-то правила по упаковке данного продукта? И какое количество можно с собой вести?
Доброго времени суток, Александр,
У вас перелет по России, поэтому вы имеете право перевозить в багаже сушеную вяленую рыбу добытую и приготовленную собственными силами, ограничений на ее количество нет, особых условий для ее упаковки тоже нет.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте! Я лечу из Софии в Новосибирск через Москву рейсом Аэрофлота. Могу ли я перевети бесплатно в багаже бытовые автоматические электрические выключатели (попросту – автоматы? Есть и специальные требования к их перевозке, например, надо ли их декларировать и т.п.?
Доброго времени суток, Мария,
Если их количество рассчитано для личного пользования, никаких специальных требований для их провоза нет.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
извините, к предыдущему моему вопросу поправка!!! картина размером 700 мм на 550мм
У меня поврежден новый пластиковый чемодан, вдавлено колесо, вмятины на корпусе, претензия мною подана на сайте, но мне непонятно, должна ли я подтверждать экспертизой невозможность ремонта или достаточно фотографий.
И еще вопрос, по какому принципу рассчитывается ущерб?
Доброго времени суток, Лариса,
Рекомендую обратиться по телефону +8 499 500 69 64 – это служба по претензиям и жалобам пассажиров Аэрофлота.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день. Я лечу в Нью Йорк. Везу свою авторскую картину 700 мм на 55 мм со стеклом. Как она должна быть упакована для сдачи в багаж? Можно ли ее без стекла взять с собой в салон , и как в этом случае она должна быть упакована. Нужно ли разрешение для вывоза картины. Заранее благодарю за ответ.
Доброго времени суток, Ирина,
Картина должна быть упакована в коробку из фанеры, пустоты должны быть заполнены мягким уплотнительным материалом, картина не должна двигаться внутри коробки. Напоминаю, что а/к Аэрофлот не предоставляет услуги провоза хрупкого багажа. Оплачиваться будет как дополнительное место багажа.
В салоне самолета можно перевозить картину только, если она будет снята с подрамника и упакована в тубус для перевоза картин. У вас должно быть разрешение на вывоз картины из РФ.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте! Я лечу из Новосибирска в Москву. Хочу маме привезти саженцы. Сколько и как мне можно это сделать? Размеры ограничены? Как упаковывать? В салон можно их взять?
Доброго времени суток, Оксана,
У вас перелет по России, поэтому нет никаких ограничений на перевоз саженцев. Саженцы цветов, кустарников можно провозить в ручной клади , если они вписываются в размеры для ручной клади – 115 см по сумме ширины, высоты и длины и вес не более 10 кг. Саженцы должны быть очищены от земли и тщательно упакованы, дабы не нарушать чистоту салона. Саженцы деревьев можно перевозить только в багаже. Ограничений на размер и количество саженцев нет, но если коробка с саженцами будет по сумме высоты, ширины и длины более 158 см или весить более 23 кг, то за превышение норм нужно будет платить. Упаковка для саженцев должна быть жесткой, так как она должна выдержать транспортировку в багажный отсек. Пустоты в коробке с саженцами должны быть заполнены чем-то мягким.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Подскажите пожалуйста полагается ли ручная кладь на билет для младенца? И считается ли ручной кладью сумка с памперсами, детским питанием и сменной одеждой для ребенка?
Доброго времени суток, Анна,
По правилам а/к Аэрофлот на младенца пассажир имеет право провезти только одно место багажа весом не более 10 кг, размером не более 115 см – ручную кладь для младенца провозить не положено.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!