В 2012 году более 17 миллионов пассажиров воспользовалась услугами крупнейшей авиакомпании России, Аэрофлот.

Аэрофлот – лидер российского рынка авиаперевозок и одна из крупнейших авиакомпаний стран СНГ и Восточной Европы, история которой началась в 1923 году.
Весь багаж пассажиров должен обязательно пройти предполетный таможенный контроль в аэропорту во время регистрации.

Весь багаж, перевозимый пассажиром, должен быть предъявлен при регистрации на рейс, что вызвано требованиями обеспечения безопасности полета.
Багаж пассажира делится на:
- регистрируемый багаж
- ручную кладь плюс покупки в DUTY FREE, плюс личные вещи

Багаж пассажира, который авиакомпания принимает к перевозке под свою ответственность за его сохранность, маркируется багажной биркой и перевозится в багажном отсеке самолета, называется регистрируемый багаж
Каждый пассажир имеет право на бесплатный провоз багажа. Нормы бесплатного провоза багажа зависят от направления полета, длительности рейса и класса обслуживания. Они установлены на максимальное количество мест багажа, максимальный вес одного места багажа и его габаритные размеры.
И так, сколько же багажа можно взять с собой бесплатно, при перелете на самолетах Аэрофлота?
| Регистрируемый багаж | Ручная кладь | |||||
| Кол. мест | Макс. вес одного места | Размеры (ширина + длина + высота) | Кол. мест | Макс. вес одного места | Размеры (ширина + длина + высота) | |
| Бизнес класс | 2 места | 32 кг | 158 см | 1 место | 15 кг | 115 см |
| Премиум-эконом Премиум-комфорт Статус |
2 места | 23 кг | 158 см | 1 место | 10 кг | 115 см |
| Эконом класс Оптимум Бюджет Промо |
1 место | 23 кг | 158 см | 1 место | 10 кг | 115 см |
Если вес регистрируемого багажа и ручной клади в сумме не превышает 10кг, то разрешено любое количество мест для любого класса обслуживания. Это правило действует на внутренних рейсах, в направлениях США, Индия, Китай.
Перевозка багажа в самолете Аэрофлот исходя из возрастной и социальной категории авиа пассажира:
1. Часто летающим пассажирам серебряного и золотого уровня (участникам программы “Аэрофлот-Бонус”) разрешается дополнительно к стандартной норме еще одно место регистрируемого багажа.
2. Детям от 2 до 12 лет установлены нормы бесплатного провоза багажа такие же, как и для совершеннолетних пассажиров.
3. Детям до 2 лет норма бесплатного регистрируемого багажа всего 1 место весом не более 10кг, с габаритными ограничениями 115см.
4. При полете группой разрешено суммировать количество норм бесплатно провозимого багажа.
Следует учитывать, что количество мест бесплатно провозимого багажа зависит от направления. Например, при полете в Индию самолетами авиакомпании Аэрофлот эконом-классом, сдаваемый бесплатный багаж может состоять из 2 мест, весом не более 15 кг, а при полете в Мексику даже в бизнес-классе разрешено только 1 место весом до 15кг.
Превышение нормы по количеству, весу и габаритам подлежит оплате. Обычно тариф составляет 1,5 % от стоимости билета в бизнес-классе, но тоже зависит от направления полета. Как правило, перевес оплачивается от 130 до 1300 рублей за один кг, зато в направлении США, Анголы он доходит до 9000рублей за кг. Следует учитывать, что превышение норм тоже ограничено, даже при доплате. Сверхнормативный багаж не должен быть более:
для пассажиров эконом-класса – 32кг и 203см
для пассажиров бизнес-класса – 50кг и 203см
Так же нужно знать, что перевозка багажа в самолете Аэрофлот подчиняется ниже указанным правилам:
1. В багаже можно провозить все, кроме предметов, отнесенных к категории опасные.
2. Для провоза оружия нужно оформить разрешение.
3. Спортивный инвентарь может быть провезен бесплатно, если будут соблюдены нормы провоза багажа.
4. Инвалидная коляска провозится бесплатно.
5. Специальный багаж может находиться в самолете во время перелета, если на него куплен отдельный билет ( это касается особо ценных и хрупких вещей, спортивного снаряжения, музыкальных инструментов, которые нельзя сдать в багаж) О желании забрать багаж в салон самолета, нужно предупредить до покупки на него билета. Максимальный вес специального багажа не должен превышать 80 кг и по габаритам укладываться в пассажирское кресло.
Важно! Запасные части от электронных приборов (батарейки или аккумуляторы) должны провозиться только в ручной клади.
Введены ограничения на объем жидкости при перевозке их в ручной клади. Под ограничения попадают любые жидкости, напитки, кремы, масла, гели, пасты зубные, косметические средства, пенки. Они должны быть упакованы в емкости малого размера, объемом равному или менее 100мл. Общий объем жидкостей должен быть менее 1литра. Все жидкости должны находиться в прозрачном закрываемом пакете. Остальные жидкости, необходимые в путешествии, нужно будет уложить в регистрируемый багаж.

Каждая жидкость, перевозимая в ручной клади, по объему не должна превышать 100 мл, а общий объем всей жидкостей не более 1 л
В большем объеме, чем 1 литр, разрешается провозить в салоне самолета:
- лекарства (их количество нужно обосновать при досмотре)
- детское питание, необходимое во время перелета

Больше одного литра можно перевозить детское питание, например молочную смесь. Ведь грудные дети питаются каждые 2-3 часа

Чтобы обосновать количество лекарств при досмотре нужно иметь при себе медицинское заключение от врача
Важно! В странах ЕС запрещены в ручной клади мясные и молочные продукты. Исключение только – диетическое питание по показаниям врача и детское питание.
Дополнительно к ручной клади, в салоне самолета при перелете, можно провозить покупки сделанные в DUTE FREE (парфюмерия, алкоголь, сигареты) упакованные и запломбированные.
Кроме этого, разрешается бесплатно взять с собой:
- ноутбук
- видеокамера
- зонтик
- детская переносная колыбель
- складная коляска
- трость
- памперсы
- документы
- книгу для чтения
- верхняя одежда
Эти личные предметы не предъявляются для взвешивания, не маркируются, не оформляются при регистрации.
Ответственность за сохранность ручной клади несет сам пассажир. Ответственность за сохранность регистрируемого багажа, сданного в багажное отделение несет компания Аэрофлота.
Заранее оцените стоимость ваших вещей, сдаваемых в багаж. Это понадобится в случае утери или порчи багажа.
Уточнить информацию всегда можно по контактному телефону. Справочный телефон Аэрофлота по багажу и грузу: (+7495) 223 55 55
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:













Здравствуйте! Можно ли перевезти в багаже 5 литровую заводскую пластиковую канистру с моторном маслом рейсом Санкт-Перербург – Казань?
Доброго времени суток, Олег,
Нет, запрещено, так как масло – это горючий материал, на канистре будет значок пламени, следовательно запрещено везти в багаже.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте, какие существуют способы перевозки компьютера iMac 27″ из Москвы в Европу. Очень боимся за сохранность багажа при сдаче его в багажное отделение (даже с пометкой Fragile Cargo). Есть ли какая-нибудь возможность взять его с собой в салон? Можно ли застраховать груз? Что вы посоветуете? Спасибо.
Доброго времени суток, Павел,
iMac 27″ в упаковке имеет размеры 77*61*25 см и вес около 20 кг, по правилам а/к Аэрофлот багажное место такого размера можно провезти в салоне самолета только, если если с согласия авиакомпании (!) вы купите билет на самолет по своему маршруту в дополнение у своему билету. Второй билет покупается по тарифу билета для совершеннолетнего пассажира. Провозить iMac 27″ можно также как и музыкальные инструменты, подробности по ссылке “Правила провоза музыкальных инструментов в самолете.”
Авиакомпания Аэрофлот не страхует багаж, но в аэропорту Шереметьево есть страховая компания по страхованию грузов и имущества физических лиц.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день. Лечу с дочкой (8 лет) – эконом-класс. Маршрут Симферополь – Минводы. Чемодан один на двоих. Суммируются ли в нашем случае допустимые размеры багажа. Т.е. если чемодан будет превышать допустимые размеры и вес для одного места, засчитаются ли, скажем так, излишки веса и габаритов на второе место? Спасибо
Доброго времени суток, Юлия,
По правилам а/к Аэрофлот два пассажира летящих вместе не имеют права провозить бесплатно один чемодан на двоих, каждый пассажир сам везет свою норму бесплатного багажа в своем чемодане.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Спасибо за ответ. Но вот на сайте Аэрофлота в “Вопросы и ответы” нашла иное утверждение – (вопрос четвертый сверху). Может, я не правильно поняла ответ? Поясните, пожалуйста. Благодарю
Доброго времени суток, Юлия,
В четвертом вопросе речь идет об объединении норм по количеству мест (!), это означает, что если 2 пассажирам разрешено везти бесплатно каждому по 2 места по 23 кг, то один пассажир может бесплатно везти три сумки, а один 1 сумку. На отдельных маршрутах или в бизнес классе пассажир имеет право провозить два места багажа по 23 кг.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здраствуйте, подскажите, собираюсь лететь с Киева в Новый Уренгой, хочу с собой на север взять фрукты, такие как клубника, малина, персики и т.д., хочу всё упаковать в пластиковые контейнеры, которые герметично закрываются и сдать все это в багаж, скажите сколько по весу можно провозить фруктов? Заранее благодарна за ответ!
Доброго времени суток, Екатерина,
На данный момент запрещено в Россию ввозить фрукты из Украины, поэтому если их обнаружат при проверке багажа, их конфискуют и утилизируют, а вы не сможете оспаривать действия таможенников.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Спасибочки Вам большое.Скажите, а вяленую рыбу тоже запрещено вывозить из Украины в Россию?
Доброго времени суток, Екатерина,
Вяленую рыбу тоже нельзя перевозить через границу, так как это продукт, который не прошел термическую обработку в заводских условиях.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте! Скажите можно ли провозить в багаже сухие молочные смеси, сухие детские каши, детское овощное пюре в баночках, замороженная тушка кролика или в баночках мясное пюре, соки детские? Что можно, что нельзя и какое количество.
Доброго времени суток, Жанна,
Все зависит от того куда вы летите, если у вас перелет по России, то все перечисленные продукты можно провозить в багаже, а если пересекаете границу, то все зависит от таможенных правил страны куда вы летите.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Скажите можно ли отправить багаж без пассажира т.е. чтобы его отдали в Москве рейсом в Казахстан.Пневматический пистолет или арбалет не требующий регистрации в МВД и имеющие сертификаты и все документы соответствия.Какова стоимость. И как его забрать если отправка возможна.
Спасибо.
Доброго времени суток, Денис,
Багаж без сопровождения можно отправить только через отдел грузовых перевозок Cargo.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Летаем рейсами Аэрофлота Китай -Москва. Если вылет из Шанхая, то слышал, что сейчас даже пассажиру эконом класса можно перевозить два багажных места до 23 кг каждое плюс ручная кладь без дополнительной оплаты. Распространяется ли это на рейс Гуанчжоу- Москва?
Доброго времени суток, Виктор,
На рейсе Гуанчжоу-Москва (Аэрофлот) пассажир эконом класса имеет право провезти бесплатно одно место багажа весом не более 23 кг + одно место ручной клади весом не более 10 кг. Увеличенные нормы бесплатного багажа в эконом классе только на рейсах в Пекин и Шанхай и только в осеннее-зимне-весенний период (не круглый год).
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте! Не будет ли проблем с провозом в багаже сувенира “плазменный шар”. Он из стекла и работает только от сети
Доброго времени суток, Роман,
«Плазменный шар» можно провозить только в багаже, так как по правилам перевозок а/к Аэрофлот запрещено в ручной клади провозить стеклянные бьющиеся предметы.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Скажити пожалуйста у мня тилвизор 40дуюмов я сколко должин платит за рубил тилвезор 15кг а не более 158 см питер-самарканд а/к Аэрофлот спосибо!
Доброго времени суток, Мизроб,
А какой у вас багаж еще кроме телевизора? От этого зависит сумма оплаты.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте! Летим Хабаровска в Германию. Скажите пожалуйста какие продукты можно с собой взять в багаж самолета, чтобы угостить родственников. И еще можно ли взять с собой фотомагниты?
Доброго времени суток, Ольга,
Напоминаю, что в Германию запрещено ввозить мясо-молочную продукцию произведенную в России.
Вы можете взять до 5 кг продуктов заводской фасовки в вакуумной или другой упаковке, с указанием изготовителя и со сроком хранения. Фотомагниты можно взять с собой, их мощность не будет угрожать безопасности полета.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Спасибо, а к 5 кг продуктов в вакуумной упаковке что может относится? Шоколад, колбасы соответственно нет?
Доброго времени суток, Ольга,
Совершенно верно, колбасы, шоколад запрещено – морепродукты, икру можно.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день. Подскажите,пожалуйста, ресом Франкфурт-Челябинск (с пересадкой в Москве)можно ли в ручной клади провезти телевизор 23′ в коробке и с документами? Или здесь такие же правила,как с монитором? Заранее спасибо.
Доброго времени суток, Анастасия,
Пассажир эконом класса имеет право провезти только одно место ручной клади весом не более 10 кг и 115 см по сумме ширины, высоты, длины. А ваш телевизор не вписывается в эти нормы по размеру.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Доброго времени суток! Какие условия для провоза пейнтбольного оборудования?
Доброго времени суток, Александр,
Вы куда собираетесь лететь и что конкретно хотите перевозить?
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день! Подскажите пожалуйста мне,рейс Санкт-Петербург в Астрахань-возможно ли перевоз в багаже маринованных грибов в стекле до 3-ёх банок???
Доброго времени суток, Алёна,
У вас внутренний рейс по России, поэтому разрешено провозить в багаже маринованные грибы, но так как а/к Аэрофлот не предоставляет услуги провоза хрупкого багажа, рекомендую грибы переложить в пластмассовый герметичный контейнер.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте, летим с Владивостока до Москвы, вышивать в салоне нельзя?И как насчет телефона? Он должен быть полностью отключен? или только в режиме полета можно поставить? Лечу в первый раз, переживаю сильно, хотелось бы отвлечься или играми, или музыкой с телефона… А так получается, что только книжки читать можно?Или можно например фильм посмотреть на своем ноутбуке?
Доброго времени суток, Дарья,
Фильм посмотреть можно, поиграть на ноутбуке или телефоне можно во время полета можно. Рекомендую прочитать ссылку “Чем заняться в аэропорту. Практические советы.“, многие из этих полезных советов можно использовать во время перелета.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте, лечу из самары в канада-эдмонтон, хочу уточнить какой вес багажа можно перевести с собой.
Доброго времени суток, Кристина,
Точную норму багажа и ручной клади я могу предоставить только по номеру билета и фамилии пассажира.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
ЛЕЧУ АЭРОФЛОТОМ ЧЕЛЯБИНСК-МОСКВА-АСТРАХАНЬ. У МЕНЯ РУЧНАЯ КЛАДЬ 10КГ+ЧЕХОЛ ДЛЯ ПЕРЕВОЗКИ РЫБОЛОВНЫХ СНАСТЕЙ -3КГ.ЕДИНЫЙ БИЛЕТ В ОБА КОНЦА.АВИАКОМПАНИЯ ТРЕБУЕТ ОПЛАТУ ЗА ЧЕХОЛ КАК ЗА ВТОРОЕ МЕСТО БАГАЖА 5000 РУБЛЕЙ В ОБА КОНЦА.,ХОТЯ СУММА ВЕСА НЕ ПРЕВЫШАЕТ РАЗРЕШЕННЫЕ К БЕСПЛАТНОМУ ПРОВОЗУ 23 КГ.ЗДЕСЬ ЯВНЫЕ НАРУШЕНИЯ ФАП 82 И ВОЗДУШНОГО КОДЕКСА РФ,ГДЕ УКАЗАНО,ЧТО ОПЛАТЕ ПОДЛЕЖИТ ТОЛЬКО СВЕРХНОРМАТИВНЫЙ БАГАЖ,Т.Е.ПРЕВЫШАЮЩИИЙ ПО ВЕСОВЫМ ХАРАКТЕРИСТИКАМ ТРЕБОВАНИЯ,УСТОНОВЛЕННЫЙ АВИИАКОМПАНИЕЙ.КАК БЫТЬ?
Доброго времени суток, Андрей,
Пассажир эконом класса на рейсах Аэрофлота имеет право провезти одно место багажа весом не более 23 кг, размером не более 158 см по сумме высоты, длины , ширины + одно место ручной клади весом не более 10 кг, размером не более 115 см. Если вы вписываетесь в эти нормы по весу и габаритам, то с вас не имеют право требовать доплату. Чем мотивируют требование доплаты сотрудники авиакомпании при регистрации?
Вы имеете право обратиться в колл центр по горячей линии, либо после перелета сохранить все квитанции о оплате и обратиться через обратную связь на сайте авиакомпании, будет проведено служебное расследование , о результатах вам сообщат. Претензия должна быть граммотно составлена.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Просьба дать информацию о провозе виолончели из Европы аэрофлотом.
Доброго времени суток, Инна,
Виолончель можно провозить в салоне самолета в пассажирском кресле, для этого нужно обратиться в колл центр и получить разрешение на провоз виолончели в салоне самолета, через колл центр вы купите второй билет и так провезете инструмент. Если вы будете вывозить ее обратно или у вас нет на нее документов, то нужно идти красным коридором и заполнить декларацию на ввоз инструмента, это избавит вас от проблем. Рекомендую прочитать ссылку “Правила провоза музыкальных инструменов в самолете.” При отсутствии документов, подтверждающих стоимость, художественную и историческую ценность виолончели, ее могут оставить на временное хранение, а владелец виолончели должен будет получить письмо-разрешение на ее ввоз.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Вылетаю из Москвы в Алматы. Можно ли взять в ручную кладь таблетки от головной боли? Конкретно – Пенталгин N. и в каком количестве?
Доброго времени суток, Леонид,
Таблетки пенталгин N можно провозить в ручной клади на рейсе Москва-Алматы. Пассажир имеет право провозить до 5 упаковок одного наименования (5 блистеров).
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Скажите пажалуйста шац 50 евро питер-самарканд а/к Аэрофлот за рубил сколко будет спосибо!
Доброго времени суток, Мизроб,
Сегодня курс евро ЦБ, 30 марта 2015 г – это 62,0811 руб, следовательно 50 х 62,0811 = 3104,055 руб, если вылетаете сегодня.
Напоминаю, что оплата перевеса в рублях по курсу ЦБ в день вылета.Вам нужно в день вылета узнать курс евро ЦБ в рублях.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день, лечу рейсом Амстердам Москва 6.04, хочу взять с собой в ручную кладь две картины в раме (одна 125*75*3 и 84*84*3) упакованы в прозрачную пленку, есть чек о стоимости 160€ обе.
Подскажите, возможно , ли обе взять в ручную кладь и как избежать проблем на границах.
Больше ручной клади нет, только дамская сумочка.
И еще вопрос, везу сноуборд, сдам в багаж, какая доплата за спорт оборудование не в сезон?
С Уважением, Элина
Доброго времени суток, Эллина,
На рейсе Амстердам-Москва(Аэрофлот) картины можно провозить в салоне самолета только, если они будут упакованы в одно место и для них будет куплен билет для провоза картин в пассажирском кресле. Второй билет покупать для провоза картин в салоне самолета можно только с согласия а/к, самостоятельно покупать билет запрещено.
Вместо ручной клади картины провозить запрещено, так как ручная кладь должна иметь размеры не более 115 см по сумме ширины, высоты, длины.
Для провоза сноуборда не в сезон, не позже чем за 36 часов до вылета вы должны обратиться в колл центр авиакомпании за разрешением на провоз нестандартного спортивного оборудования. Если получите разрешение, то сноуборд провезете бесплатно, если у вас нет другого багажа или, при наличии багажа, заплатите 50 евро, независимо от габаритов сноуборда.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Благодарю за ответ, но я всё равно не до конца поняла, как я могу провезти картины.
К варинту рулон в тубе прибегать бы крайне не хотелось.
Существует ли какой-либо вариант взять их в ручную кладь? И сколько это будет стоить, если еще только чемодан не превышающий 23кг. Если да, то как это организовать и сколько это будет стоить.
Надеюсь на скорейший ответ, вылет в пятницу.
С Уважением, Элина
Доброго времени суток, Элина,
Картины в салоне самолета можно провезти только если вы купите для них билет, напоминаю, что билет можно купить только с разрешения авиакомпании. Билет для провоза картин на пассажирском кресле будет стоить как билет для совершеннолетнего пассажира.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день!
Я довезла свои картины в целости и сохранности! Благодарю а/к Аэрофлот и всех, кто принимал участие!
Провезла в багажа за 50€, как доп место . Упаковывала картины сама: пузырчатая пленка 4 слоя и листовки ” хрупкое стекло на англ, голландском и рус языках)
Благодарю еще раз!