Все, что нужно знать о багаже
В 2012 году более 17 миллионов пассажиров воспользовалась услугами крупнейшей авиакомпании России, Аэрофлот.
Аэрофлот – лидер российского рынка авиаперевозок и одна из крупнейших авиакомпаний стран СНГ и Восточной Европы, история которой началась в 1923 году.
Весь багаж пассажиров должен обязательно пройти предполетный таможенный контроль в аэропорту во время регистрации.
Весь багаж, перевозимый пассажиром, должен быть предъявлен при регистрации на рейс, что вызвано требованиями обеспечения безопасности полета.
Багаж пассажира делится на:
- регистрируемый багаж
- ручную кладь плюс покупки в DUTY FREE, плюс личные вещи
Багаж пассажира, который авиакомпания принимает к перевозке под свою ответственность за его сохранность, маркируется багажной биркой и перевозится в багажном отсеке самолета, называется регистрируемый багаж
Каждый пассажир имеет право на бесплатный провоз багажа. Нормы бесплатного провоза багажа зависят от направления полета, длительности рейса и класса обслуживания. Они установлены на максимальное количество мест багажа, максимальный вес одного места багажа и его габаритные размеры.
И так, сколько же багажа можно взять с собой бесплатно, при перелете на самолетах Аэрофлота?
| Регистрируемый багаж | Ручная кладь | |||||
| Кол. мест | Макс. вес одного места | Размеры (ширина + длина + высота) | Кол. мест | Макс. вес одного места | Размеры (ширина + длина + высота) | |
| Бизнес класс | 2 места | 32 кг | 158 см | 1 место | 15 кг | 115 см |
| Премиум-эконом Премиум-комфорт Статус |
2 места | 23 кг | 158 см | 1 место | 10 кг | 115 см |
| Эконом класс Оптимум Бюджет Промо |
1 место | 23 кг | 158 см | 1 место | 10 кг | 115 см |
Если вес регистрируемого багажа и ручной клади в сумме не превышает 10кг, то разрешено любое количество мест для любого класса обслуживания. Это правило действует на внутренних рейсах, в направлениях США, Индия, Китай.
Перевозка багажа в самолете Аэрофлот исходя из возрастной и социальной категории авиа пассажира:
1. Часто летающим пассажирам серебряного и золотого уровня (участникам программы “Аэрофлот-Бонус”) разрешается дополнительно к стандартной норме еще одно место регистрируемого багажа.
2. Детям от 2 до 12 лет установлены нормы бесплатного провоза багажа такие же, как и для совершеннолетних пассажиров.
3. Детям до 2 лет норма бесплатного регистрируемого багажа всего 1 место весом не более 10кг, с габаритными ограничениями 115см.
4. При полете группой разрешено суммировать количество норм бесплатно провозимого багажа.
Следует учитывать, что количество мест бесплатно провозимого багажа зависит от направления. Например, при полете в Индию самолетами авиакомпании Аэрофлот эконом-классом, сдаваемый бесплатный багаж может состоять из 2 мест, весом не более 15 кг, а при полете в Мексику даже в бизнес-классе разрешено только 1 место весом до 15кг.
Превышение нормы по количеству, весу и габаритам подлежит оплате. Обычно тариф составляет 1,5 % от стоимости билета в бизнес-классе, но тоже зависит от направления полета. Как правило, перевес оплачивается от 130 до 1300 рублей за один кг, зато в направлении США, Анголы он доходит до 9000рублей за кг. Следует учитывать, что превышение норм тоже ограничено, даже при доплате. Сверхнормативный багаж не должен быть более:
для пассажиров эконом-класса – 32кг и 203см
для пассажиров бизнес-класса – 50кг и 203см
Так же нужно знать, что перевозка багажа в самолете Аэрофлот подчиняется ниже указанным правилам:
1. В багаже можно провозить все, кроме предметов, отнесенных к категории опасные.
2. Для провоза оружия нужно оформить разрешение.
3. Спортивный инвентарь может быть провезен бесплатно, если будут соблюдены нормы провоза багажа.
4. Инвалидная коляска провозится бесплатно.
5. Специальный багаж может находиться в самолете во время перелета, если на него куплен отдельный билет ( это касается особо ценных и хрупких вещей, спортивного снаряжения, музыкальных инструментов, которые нельзя сдать в багаж) О желании забрать багаж в салон самолета, нужно предупредить до покупки на него билета. Максимальный вес специального багажа не должен превышать 80 кг и по габаритам укладываться в пассажирское кресло.
Вот так выглядит разрешение на транспортировку оружия и патронов к нему
Инвалидная коляска провозится бесплатно
Важно! Запасные части от электронных приборов (батарейки или аккумуляторы) должны провозиться только в ручной клади.
Введены ограничения на объем жидкости при перевозке их в ручной клади. Под ограничения попадают любые жидкости, напитки, кремы, масла, гели, пасты зубные, косметические средства, пенки. Они должны быть упакованы в емкости малого размера, объемом равному или менее 100мл. Общий объем жидкостей должен быть менее 1литра. Все жидкости должны находиться в прозрачном закрываемом пакете. Остальные жидкости, необходимые в путешествии, нужно будет уложить в регистрируемый багаж.
Каждая жидкость, перевозимая в ручной клади, по объему не должна превышать 100 мл, а общий объем всей жидкостей не более 1 л
Правила перевозки жидкостей на борту самолета
В большем объеме, чем 1 литр, разрешается провозить в салоне самолета:
- лекарства (их количество нужно обосновать при досмотре)
- детское питание, необходимое во время перелета
Больше одного литра можно перевозить детское питание, например молочную смесь. Ведь грудные дети питаются каждые 2-3 часа
Чтобы обосновать количество лекарств при досмотре нужно иметь при себе медицинское заключение от врача
Важно! В странах ЕС запрещены в ручной клади мясные и молочные продукты. Исключение только – диетическое питание по показаниям врача и детское питание.
Дополнительно к ручной клади, в салоне самолета при перелете, можно провозить покупки сделанные в DUTE FREE (парфюмерия, алкоголь, сигареты) упакованные и запломбированные.
В зонах беспошлинной торговли можно совершить покупки и взять их с собой в салон самолета
Кроме этого, разрешается бесплатно взять с собой:
- ноутбук
- видеокамера
- зонтик
- детская переносная колыбель
- складная коляска
- трость
- памперсы
- документы
- книгу для чтения
- верхняя одежда
Памятка для пассажиров от авиакомпании «Аэрофлот»
Эти личные предметы не предъявляются для взвешивания, не маркируются, не оформляются при регистрации.
Ответственность за сохранность багажа, перевозимого в кабине возложена на пассажира.
Ответственность за сохранность ручной клади несет сам пассажир. Ответственность за сохранность регистрируемого багажа, сданного в багажное отделение несет компания Аэрофлота.
Авиакомпания несет ответственность за сохранность регистрируемого багажа
Заранее оцените стоимость ваших вещей, сдаваемых в багаж. Это понадобится в случае утери или порчи багажа.
Если Ваш багаж потерян, обратитесь к персоналу службы розыска багажа до выхода из зоны прибытия
Уточнить информацию всегда можно по контактному телефону. Справочный телефон Аэрофлота по багажу и грузу: (+7495) 223 55 55
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
через аэрофлот
Добрый день. Рейс Владивосток-Москва-Ташкент. Подскажите пож-ста, можно ли перевозить в багаже красную икру, копченую и сухую рыбу, другие сухие морепродукты. И если можно сколько и в какой упаковке? Конфеты любые, но всего 5 кг? Спасибо.
Добрый день, Гуля,
Любые продукты должны быть только в фирменной упаковке, желательно с чеком. На вывоз детей из РФ нужно письменное согласие обоих родителей, либо документы подтверждающие, что невозможно получить согласие второго родителя.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте! Летим из Минска в Москву на выставку. Хотим взять с собой 5кг шоколадок, банку сгущенки и 20 маек, в качестве подарков посетителям выставки. Могут ли возникнуть проблемы при провозе такого багажа? Заранее спасибо!
Добрый день, Евгений,
Никаких проблем не будет, однако шоколад не может быть выпущен украинской фирмой «Рошен» (он запрещен к ввозу в Россию). Подарки должны быть упакованы в багаж.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день. Нужно детям в Бангкок отвезти молочные продукты – ряженку, твор.массу и под. Можно ли это сдать в багаж в сумке-холодильнике и какие ограничения по провозу продуктов в этом направлении?
Добрый день, Екатерина,
Кисло-молочные продукты отнесены к условно разрешенным, поэтому при въезде следует идти через красный коридор и все будет зависеть от таможенника, разрешит ввезти или выбросит. Однозначно сумку холодильник можно провозить только в багаже и продуктов должно быть не более 2 кг. Ввозить скоропортящиеся продукты из одной страны в другую крайне сложно. В Пекине могут выбросить даже свежее яблоко, найденное таможенником в ручной клади, не говоря от молочных продуктах. Если пойдете зеленым коридором, то штраф.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день! Лечу 16 апреля из Абакана в Москву самолетом S7, можно ли в салоне провезти 2 саженца абрикос длиной примерно 1,1-1,2 см и как упаковать? Прошу ответить оперативно. Заранее благодарю!
Добрый день, Надежда,
Нужно взять крепкую коробку, пластмассовый контейнер куда можно поместить саженцы, очищенные от земли, обернутые влажной тканью и пленкой. Если вам повезет и при приеме багажа окажется любитель-садовод, то вам разрешат взять их с ручной кладью. Формально по закону вы должны их сдать их в багаж вместе с багажом. На контейнер приклеить стикер – хрупкий. По России перевозить саженцы можно.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день! Мы с дочерью в скором времени летим с Мурманска в Краснодар, и хотели бы взять с собой автохолодильник, чтоб привезти замороженную рыбу,корпус у него пластиковый, какая вероятность что его могут разбить при транспортировки в самолет?
Добрый день, Анастасия,
Если сдадите свой автохолодильник как хрупкий багаж, то долетит в целости и сохранности. Можете при сдаче багажа сделать фотографию автохолодильника с багажной биркой и представителем ав. компании. Гарантирую, что к вашему холодильнику будут относиться с повышенным вниманием.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день. Лечю из Праги в Крым Аэрофлотом, хочу взять с собой звуковую карту которую сдам в багаж (это коробочка размер 216 х 45 мм х 220 мм; Вес: 1,5 кг) она б\у, будут ли у меня какие то проблемы? будут ли просить документы на нее?
Добрый день, Александр,
Желательно паспорт, чек, или ее можно внести в декларацию, указав серийный номер. Правильно делаете, что пакуете в багаж.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте, я лечу Архангельск-Анапа с пересадкой в Москве(шереметево)надо ли мне забирать багаж в Москве или нет и проходить регистрацию снова?
Добрый день, Ирина,
Забирать багаж не нужно, но при регистрации на стыковочный рейс покажите свои багажные бирки и уточните местонахождение своего багажа.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день, подскажите пожалуйста, летим Москва-Дели, 2 взрослых и ребенок до 2 лет. Билеты эконом класса. Насколько я верно поняла по правилам о багаже, и из консультаций по телефону компании Аэрофлот- можно провести 1+1+1 ручная кладь до 10 кг, и 23+23( два места) = 46 кг на одно пассажира, 46 на другого и 10 на ребенка. Итого 102 кг в багаж. Я поняла, что каждое место должно быть отдельной сумкой( чемоданом), выходит 4 чемодана не более 23 кг и еще чемодан до 10 кг.
Если, я все правильно поняла, то можно ли мне вместо 2 чемоданов сдать 2 картоные коробки? Примут ли?
Добрый день, Roy,
Стандартная норма багажа – 1 место весом 23 кг размером 158 см + одно место ручной клади весом 10кг на одного пассажира. Сейчас идет жесткая конкуренция между а/к за пассажиров, вводятся особые нормы провоза багажа, сказочные скидки и так далее, поэтому точная норма багажа может быть только на конкретный билет и на конкретный рейс, конкретного числа. Багаж должен быть упакован в чемодан, сумку, коробку размерами по сумме трех измерений 158 см (ширина+высота+длина). Коробки должны быть крепкими, жесткими, запечатанными и покрыты пленкой, скотчем, чехлом, чтобы не испортиться во время жесткой транспортировки и защитить от воровства. Коробка должна выдержать большую нагрузку при перевозке, в самолете она может оказаться под грудой чемоданов других пассажиров. Хочу напомнить, что в Индии существует запрет на телефон со спутниковой связью, нарушение запрета штраф в 100 рупий.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
доброго времени суток! на вашем сайте указан тел 956 46 66-как телефон Аэрофлота по провозу багажа на самом деле это телефон колл центра Международного аэропорта Шереметьево и по нормам провоза багажа они не консультируют надеюсь вы исправите эту ошибку
колл центр Аэрофлота 223 55 55
с уважением
марина
Добрый день, Марина,
Исправили. Спасибо!
Здравствуйте! 16.04 2014г Летим Аэрофлотом из Болоньи в Краснодар через Москву интересует где мы получим богаж? Он может придти в Краснодар транзитом? Летели тем же рейсом в феврале этого года богаж пришол в Краснодар .Спасибо!
Добрый день, Андраник,
Так как не указан номер рейса, то даю общий ответ. Если пассажир прибывает международным рейсом и далее полет продолжает на внутреннем рейсе, то пассажир должен получить багаж и снова его сдать на стыковочный рейс. Частный случай – если в багаже нет предметов подлежащих обязательному декларированию, багаж можно оформить до конечного пункта. Вопрос получения багажа в Москве или Краснодаре решается при регистрации в Болоньи.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте скажите пожалуйста сколько килограмм красной икры можно провести в самолете в багаже по России имея на руках чек и документы на нее… ?
Добрый день, Александр,
Перемещение продуктов по России для личного пользования не ограничено.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте!
Лечу с сыном (3,5 года) в Тель-Авив компанией Аэрофлот через аэропорт Шереметьево. Ожидание пересадки в Израиль будет составлять 10 часов, в связи с чем возникли вопросы:
1. Можно ли взять с собой в ручной клади воду или сок ребенку, а так же какие-нибудь бутерброды? Я понимаю, что можно всё купить в аэропорту, но я знаю какие там цены, и такими финансами не располагаю, поэтому и хотелось бы взять всё из дома.
2. При покупке билетов, девушки не смогли ответить, надо ли получать в Москве багаж и сдавать его снова, или он полетит трансфером, как и в других авиакомпаниях?
3. Также я не очень поняла, сколько и как можно провозить алкоголя (в том числе из дьютифри)? То есть: сколько литров на человека, на сына считается также как на взрослого или нет?
Заранее спасибо!
Добрый день, Татьяна,
Я вас очень понимаю, однако в авиакомпаниях есть строгие правила и их нужно соблюдать, вы не уточнили, откуда прилетаете, поэтому даю общий ответ.
1. До Москвы в ручной клади вы можете взять не более одного литра жидкости по 100мл. Зато при перелетах внутри РФ и до таможни другого государства вы можете в ручной клади брать любые бутерброды, которые вы съедите в дороге, фрукты, булочки, печенье, овощи, вареное мясо, любые продукты в вакууме, сыр, творог, зелень ( все к чему привык ваш ребенок). Но все это вы должны съесть до таможни Тель-Авива.
2. По правилам Аэрофлота в случае прилета внутренними рейсами в Шереметьево, а затем вылета международным рейсом, багаж нужно получать и сдавать. Но если вы прилетаете в Шереметьево из РФ, Казахстана, Беларуси вы можете зарегистрировать багаж прямо до Тель-Авива. Главный документ на багаж выдает пункт вылета, где багаж принимают обычные люди, которые могут вас неправильно понять. Поэтому при регистрации проверьте все лично(!) в багажных бирках до какого пункта у вас оформлен багаж и какого цвета наклеены бирки на ваш багаж ( обычно бирки на багаже, который не нужно получать в пункте пересадки, отмечаются очень яркими бирками). Бывают исключения, проверяйте все сами, пассажир сам должен контролировать свои дорожные документы. В Москве при регистрации на стыковочный рейс, покажите свои багажные бирки и уточните местонахождения Вашего багажа.
3. Алкоголь могут ввозить только совершеннолетние пассажиры, поэтому вам положена только одна норма. В Израиль можно ввозить всего 1 литр крепкого алкоголя, 2 литр вина, не зависимо, где алкоголь куплен в супермаркете или дьюти-фри.
4. Как вы сдадите багаж в пункте вылета, так его и нужно будет получать, все уточняйте подробно, можете даже записать на листике для себя при регистрации в аэропорту вылета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте! Скажите пожалуйста…я лечу с детьми от 2до 12лет из Санкт-Петербурга в Симферополь. возможно ли суммирование нашего багажа по весу(все вещи в одном чемодане до 32кг) если габариты будут в пределах нормы до 158см. в трёх измерениях?
Добрый день, Юлия,
Нет, каждое место багажа не должно быть более 23 кг. Для объединения норм билеты должны быть куплены групповым тарифом, или в эконом классе.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день! Подскажите,пожалуйста, лечу рейсом Пермь-Анталья. Сколько блоков сигарет разрешено провозить в багаже? Заранее спасибо!)
Добрый день, Виктория,
В Турцию один пассажир может ввезти без пошлины 200 сигарет, это один блок. Подробности провоза сигарет через границу можете прочитать по ссылке http://aviasovet.ru/blog/provoz-sigaret-cherez-granicu-normy-i-pravila/
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте! Спасибо Вам за ответ ,я немного успокоилась,а то мне сказали если она стоит свыше 400 евро,то облагается налогом в19 %,А ЕСЛИ НЕ ЗАДЕКЛАРИРУЮ,ТО ИШТРАФОМ сПАСИБО !
добрый день.
Скажите,пожалуйста, можно ли провозить соленья ( грибы, огурцы и т.п) в самолете? Лечу с г.Пермь в г.Москва. Как то надо предупреждать или регистрировать такие продукты?
Спасибо!
Добрый день, Марина,
При перелетах и провозе продуктов по родной России матушке ничего предупреждать, регистрировать не нужно. Главное упакуйте хорошо, что бы не разбились в дороге, соленья можно провозить только в регистрируемом багаже.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день!Лечу из Санкт-Петербурга в Бишкек.Билеты компании Аэрофлот.Вопрос:Можно ли взять в багаж филе индейки 3 кг,хорошо замороженного, и детский творожок 4 упаковки по 4 шт(каждая баночка 100 мл).
Добрый день, Ольга,
Строгих запретов на ввоз продуктов для личного пользования в Киргизию нет, так что везите с собой продуктовые гостинцы.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
добрый день лечу с Адлера в благовешенск через Москву могу ли я в багаже провести 5 литров вина и 5 литров коньяка или можно только всего 5 провозить .за ранее спасибо за ответ.
Добрый день, Serqei,
Перевозить алкоголь по России можно только в количестве не более 5литров. Вино + Коньяк=5 литров.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте! Меня мучают сомнения на счет швейной машинки,мне её подарили в россии и я её привезу в германию,будет ли она облагаться налогом ? И сколько мне это будет стоить? Ведь это подарок СПАСИБО!
Добрый день, Людмила,
Никакого налога платить не нужно, товары домашнего обихода для личного пользования не облагаются налогом.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте. Летим с семьей рейсом Женева-Москва-Бишкек. Стыковка в Москве между рейсами 16 часов, взяли транзитную визу, чтобы посетить город. Нужно ли забирать багаж в аэропорту? Есть возможность оставить его на несколько часов в камере хранения ( терминал F), при том что прилет из Женевы идет в терминал F, а вылет вечерний на Бишкек из терминала D.
Спасибо
Добрый день, Лола,
Конечно, зачем упускать такую возможность.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!