Все, что нужно знать о багаже
В 2012 году более 17 миллионов пассажиров воспользовалась услугами крупнейшей авиакомпании России, Аэрофлот.
Аэрофлот – лидер российского рынка авиаперевозок и одна из крупнейших авиакомпаний стран СНГ и Восточной Европы, история которой началась в 1923 году.
Весь багаж пассажиров должен обязательно пройти предполетный таможенный контроль в аэропорту во время регистрации.
Весь багаж, перевозимый пассажиром, должен быть предъявлен при регистрации на рейс, что вызвано требованиями обеспечения безопасности полета.
Багаж пассажира делится на:
- регистрируемый багаж
- ручную кладь плюс покупки в DUTY FREE, плюс личные вещи
Багаж пассажира, который авиакомпания принимает к перевозке под свою ответственность за его сохранность, маркируется багажной биркой и перевозится в багажном отсеке самолета, называется регистрируемый багаж
Каждый пассажир имеет право на бесплатный провоз багажа. Нормы бесплатного провоза багажа зависят от направления полета, длительности рейса и класса обслуживания. Они установлены на максимальное количество мест багажа, максимальный вес одного места багажа и его габаритные размеры.
И так, сколько же багажа можно взять с собой бесплатно, при перелете на самолетах Аэрофлота?
| Регистрируемый багаж | Ручная кладь | |||||
| Кол. мест | Макс. вес одного места | Размеры (ширина + длина + высота) | Кол. мест | Макс. вес одного места | Размеры (ширина + длина + высота) | |
| Бизнес класс | 2 места | 32 кг | 158 см | 1 место | 15 кг | 115 см |
| Премиум-эконом Премиум-комфорт Статус |
2 места | 23 кг | 158 см | 1 место | 10 кг | 115 см |
| Эконом класс Оптимум Бюджет Промо |
1 место | 23 кг | 158 см | 1 место | 10 кг | 115 см |
Если вес регистрируемого багажа и ручной клади в сумме не превышает 10кг, то разрешено любое количество мест для любого класса обслуживания. Это правило действует на внутренних рейсах, в направлениях США, Индия, Китай.
Перевозка багажа в самолете Аэрофлот исходя из возрастной и социальной категории авиа пассажира:
1. Часто летающим пассажирам серебряного и золотого уровня (участникам программы “Аэрофлот-Бонус”) разрешается дополнительно к стандартной норме еще одно место регистрируемого багажа.
2. Детям от 2 до 12 лет установлены нормы бесплатного провоза багажа такие же, как и для совершеннолетних пассажиров.
3. Детям до 2 лет норма бесплатного регистрируемого багажа всего 1 место весом не более 10кг, с габаритными ограничениями 115см.
4. При полете группой разрешено суммировать количество норм бесплатно провозимого багажа.
Следует учитывать, что количество мест бесплатно провозимого багажа зависит от направления. Например, при полете в Индию самолетами авиакомпании Аэрофлот эконом-классом, сдаваемый бесплатный багаж может состоять из 2 мест, весом не более 15 кг, а при полете в Мексику даже в бизнес-классе разрешено только 1 место весом до 15кг.
Превышение нормы по количеству, весу и габаритам подлежит оплате. Обычно тариф составляет 1,5 % от стоимости билета в бизнес-классе, но тоже зависит от направления полета. Как правило, перевес оплачивается от 130 до 1300 рублей за один кг, зато в направлении США, Анголы он доходит до 9000рублей за кг. Следует учитывать, что превышение норм тоже ограничено, даже при доплате. Сверхнормативный багаж не должен быть более:
для пассажиров эконом-класса – 32кг и 203см
для пассажиров бизнес-класса – 50кг и 203см
Так же нужно знать, что перевозка багажа в самолете Аэрофлот подчиняется ниже указанным правилам:
1. В багаже можно провозить все, кроме предметов, отнесенных к категории опасные.
2. Для провоза оружия нужно оформить разрешение.
3. Спортивный инвентарь может быть провезен бесплатно, если будут соблюдены нормы провоза багажа.
4. Инвалидная коляска провозится бесплатно.
5. Специальный багаж может находиться в самолете во время перелета, если на него куплен отдельный билет ( это касается особо ценных и хрупких вещей, спортивного снаряжения, музыкальных инструментов, которые нельзя сдать в багаж) О желании забрать багаж в салон самолета, нужно предупредить до покупки на него билета. Максимальный вес специального багажа не должен превышать 80 кг и по габаритам укладываться в пассажирское кресло.
Вот так выглядит разрешение на транспортировку оружия и патронов к нему
Инвалидная коляска провозится бесплатно
Важно! Запасные части от электронных приборов (батарейки или аккумуляторы) должны провозиться только в ручной клади.
Введены ограничения на объем жидкости при перевозке их в ручной клади. Под ограничения попадают любые жидкости, напитки, кремы, масла, гели, пасты зубные, косметические средства, пенки. Они должны быть упакованы в емкости малого размера, объемом равному или менее 100мл. Общий объем жидкостей должен быть менее 1литра. Все жидкости должны находиться в прозрачном закрываемом пакете. Остальные жидкости, необходимые в путешествии, нужно будет уложить в регистрируемый багаж.
Каждая жидкость, перевозимая в ручной клади, по объему не должна превышать 100 мл, а общий объем всей жидкостей не более 1 л
Правила перевозки жидкостей на борту самолета
В большем объеме, чем 1 литр, разрешается провозить в салоне самолета:
- лекарства (их количество нужно обосновать при досмотре)
- детское питание, необходимое во время перелета
Больше одного литра можно перевозить детское питание, например молочную смесь. Ведь грудные дети питаются каждые 2-3 часа
Чтобы обосновать количество лекарств при досмотре нужно иметь при себе медицинское заключение от врача
Важно! В странах ЕС запрещены в ручной клади мясные и молочные продукты. Исключение только – диетическое питание по показаниям врача и детское питание.
Дополнительно к ручной клади, в салоне самолета при перелете, можно провозить покупки сделанные в DUTE FREE (парфюмерия, алкоголь, сигареты) упакованные и запломбированные.
В зонах беспошлинной торговли можно совершить покупки и взять их с собой в салон самолета
Кроме этого, разрешается бесплатно взять с собой:
- ноутбук
- видеокамера
- зонтик
- детская переносная колыбель
- складная коляска
- трость
- памперсы
- документы
- книгу для чтения
- верхняя одежда
Памятка для пассажиров от авиакомпании «Аэрофлот»
Эти личные предметы не предъявляются для взвешивания, не маркируются, не оформляются при регистрации.
Ответственность за сохранность багажа, перевозимого в кабине возложена на пассажира.
Ответственность за сохранность ручной клади несет сам пассажир. Ответственность за сохранность регистрируемого багажа, сданного в багажное отделение несет компания Аэрофлота.
Авиакомпания несет ответственность за сохранность регистрируемого багажа
Заранее оцените стоимость ваших вещей, сдаваемых в багаж. Это понадобится в случае утери или порчи багажа.
Если Ваш багаж потерян, обратитесь к персоналу службы розыска багажа до выхода из зоны прибытия
Уточнить информацию всегда можно по контактному телефону. Справочный телефон Аэрофлота по багажу и грузу: (+7495) 223 55 55
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
здравствуйте. скажите пожалуйста, можно ли провезти пылесос в багаже? летим из германии в РФ.
Доброго времени суток, Наталья,
Можно провозить в багаже пылесос.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь, поделитесь впечатлениями – это всем интересно.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли перевозить рыбу (хариуз, форель) в сумке-холодильнике в багажном отделении? Рыба добыта не браконьерским способом, а куплена в магазине.
И еще один вопрос по алкоголю. Можно ли перевозить алкоголь, также в багажном отделении и в каком количестве?
Заранее спасибо!
Перелет будет осуществляться по России. Москва-Абакан-Москва
Рыба будет перевозиться замороженной
Доброго времени суток, Алексей,
На рейсах по РФ вы имеете право провозить в багаже рыбу в сумке-холодильнике и пять литров алкоголя заводского разлива, в таре предназначенной для розничной продажи.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь, поделитесь впечатлениями – это всем интересно.
Здравствуйте, очень надо узнать можно ли провезти багажом масляный обогреватель, ну очень нужен в Сибири, а купила хороший на юге. Лечу в субботу. Пожалуйста напишите. Я его уже упаковала, обидно будет если не пропустят. Придется его оставить в аэропорту.
Доброго времени суток, Лера,
Масяляный обогреватель можно провозить только после разрешения тех. специалистов а/к, для этого нужно отправить запрос в а/к по адресу callcenter@aeroflot.ru.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь, поделитесь впечатлениями – это всем интересно.
Добрый день, скажите можно ли перевезти в самолете на рейсе анталия москва овощи и фрукты, ну например 5 видов по 1кг, если да то ручная кладь или багаж? Спасибо.
Доброго времени суток, Юлия,
Если вы укладываетесь в нормы для ручной клади, ваши фрукты не угрожают чистоте салона, то имеете право провозить их в ручной клади. Напоминаю, что разрешение на ввоз фруктов и овощей без сертификата качества дает инпектор фито-санитарного контроля при пересечении границы РФ и досмотре багажа пассажира.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь, поделитесь впечатлениями – это всем интересно.
Здравствуйте, я лечу с РК Астана-Анапа с пересадкой в Санкт-Петербурге, при пересадке, нужно мне будет забирать багаж или я его получу по месту назначения (Анапа)
Доброго времени суток, Надежда,
Багаж в Санкт-Петербурге нужно получать.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь, поделитесь впечатлениями – это всем интересно.
Здравствуйте, подскажите, как нам быть. Я лечу с маленькими детьми с РК Астана до Анапы, пересадка в Санкт-Петербурге всего 1ч.15мин. Вы ответили, что багаж нужно самим забрать при пересадке. Успеем ли мы за такое короткое время и багаж забрать, сдать, и зарегистрироваться? В инете столько информации про компанию Аэрофлот, там везде пишут, что не нужно при пересадке трогать багаж, что сама компания перекидывает багаж и я его только получу по месту назначения, почему сейчас не так? Правила изменились?
Доброго времени суток, Надежда,
Вам нужно получать багаж в Санкт-Петербурге, проходить таможню и снова багаж сдавать. Времени 1ч 15мин достаточно на получение багажа, прохождение таможни и снова сдачи багажа. Сотрудники аэропорта вам помогут, чтобы вы успели на рейс. Предупредите стюардессу, что у вас пересадка и вас выпустят первой при посадке в СПб.
Только на внутренних рейсах по РФ не нужно получать багаж в пункте пересадки, во всех остальных случаях при пересечении границы багаж получают при первой пересадке на территории России.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь, поделитесь впечатлениями – это всем интересно.
Подскажите, я все понимаю, что мы пересекаем границу с республики Казахстан в Республику РФ, но многие мои знакомые так летали с пересадками и ни кто при пересадке не брал багаж, получали только по назначению пути (конечная остановка), у нас Компания одна “Аэрофлот” (на всем протяжении пути), аэропорт при пересадке тоже один “Пулково-1″(т.е. ни куда ехать не нужно), почему тогда такие жесткие и не удобные условия? Может можно доп.оплатить, чтобы не забирать при пересадке багаж?, Чтоб его получить только в конечном пункте назначения.
Добрый день, Надежда,
Дело не в доплате, а во внутренних правилах а/к Аэрофлот.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый день!Можно ли перевозить в багаже при перелете из Симферополя в Москву самолетом Аэрофлота вино на розлив, т.е. в пластиковых бутылках?
Доброго времени суток, Анна,
Можно на внутренних рейсах перевозить до 5 литров вина при наличии чека из магазина.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь, поделитесь впечатлениями – это всем интересно.
Здравствуйте. Я лечу из США вдвоем с ребенком, нам подарили серебрянные монеты подарочные в количестве 8 штук, подлежат ли они декларации?
Доброго времени суток, Наталья,
При ввозе серебра более 120 гр на одного пассажира нужно заполнять декларацию.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь, поделитесь впечатлениями – это всем интересно.
Здравствуйте! Можно ли провозить в ручной клади продукты питания, а именно пирожные и шоколад? Перелет по России
Доброго времени суток, Марина,
Шоколад можно провозить в ручной клади.
Пирожные можно провозить в ручной клади, только если вы их берете для еды во время перелета, во всех остальных случаях пирожные должны быть упакованы в багаж.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь, поделитесь впечатлениями – это всем интересно.
ЗДРАВСТВУЙТЕ. ЛЕЧУ ИЗ ШТУТТГАРТА ЧЕРЕЗ МОСКВУ В НОВОСИБИРСК ,СКОЛЬКО СПИРТНОГО МОЖНО ПЕРЕВЕЗТИ В БАГАЖЕ И МОЖНО ЛИ ЕЩЁ КУПИТЬ СПИРТНОЕ В МОСКВЕ В ДЬЮТИ ФРИ ? САСИБО ЗА ОТВЕТ .
Доброго времени суток, Ирина,
Пассажир старше 18 лет имеет право ввезти в Россию не более 3 литров алкоголя, место покупки спиртного не имеет значения. В Москве вы имеете право купить еще 2 литра в дьюти фри, так как пассажир Аэрофлота имеет право провозить не более 5 литров алкоголя крепостью менее 70%. Рекомендую прочитать ссылку “Правила провоза лекарств в самолете. Как провозить лекарства“.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь, поделитесь впечатлениями – это всем интересно.
Лечу во Франкфурт на Майне к брату на один месяц. Хочу взять с собой рыбу до 5 кг. и лекарство: анальгин, пенталгин, азитромицин, синафлан и диазолин по 2 упаковки. Я могу пройти через зеленый коридор?
Доброго времени суток, Татьяна,
Рыбу брать с собой нельзя, так как она не прошла заводскую термическую обработку.
Аптечку содержащую анальгин, пенталгин, азитромицин, синафлан и диазолин по 2 упаковки, провозить можно, но на азитромицин нужно иметь рецепт, так как это антибиотик.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь, поделитесь впечатлениями – это всем интересно.
Здравствуйте! Есть противоречивая информация по поводу нормы бесплатного провоза багажа. Собираюсь в США и меня точно интересует сколько мест предусматривает аэрофлот эконом.классом Москва-Нью Йорк-Кливленд. От Нью Йорка до Кливленда авиакомпания “Дельта”. На официальном сайте предусмотрено 2 места, а на независимом форуме идет спор и разбирательство, что компания аэрофлот выдаёт в электронном билете -1 место?
Доброго времени суток, Наталья,
На транзитных рейсах выполняемых разными а/к норму багажа нужно уточнять по конкретному номеру билета, так как все зависит от договоренности между авиакомпаниями-партнерами и тарифа купленного билета.
На рейсе Москва-Нью Йорк-Кливленд, если правила Аэрофлота являются доминирующими, то норма багажа в эконом классе – 2 места багажа.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь, поделитесь впечатлениями – это всем интересно.
Спасибо за ответ, причем правдивый. Билеты куплены и в билетах проставлено 1 место багажа, хотя на сайте Аэрофлота предусмотрено 2 места, внимательно все прочла. Звоню в авиакомпанию, у операторов нет согласованности в ответах. Одни ссылаются на посредников, где купили билеты, другие утверждают- таковы правила. Связывалась с посредниками, но они вообще ни при чем, им диктует Аэрофлот свои условия. Ничего не могу добиться. Может быть, вы что-то посоветуете.Заранее, спасибо
Добрый день, Наталья,
Возможно вы купили билет по акции, либо на распродаже и в таком случае на эти билеты не распространяются правила действующие на регулярных рейсах.
Чтобы убедиться, что в вашем билете нет опечатки или ошибки, вы можете оставить запрос на официальноом сайте Аэрофлота по своему авиабилету, для этого нужно нажать оранжевую кнопочку “Обратная связь” и заполнить форму. По вашему запросу будет проведено служебное расследование, о полученных результатах вам сообщат.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь, поделитесь впечатлениями – это всем интересно.
Можно ли провезти в багаже масляный обогреватель, весом 17кг. Упакованный в коробку.
Доброго времени суток, Лера,
На внутренних перелетах по России пассажир имеет право провозить в багаже только после письменного разрешения а/к, для этого нужно отправить запрос по адресу callcenter@aeroflot.ru.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь, поделитесь впечатлениями – это всем интересно.
Добрый день! Собираюсь лететь из России в Германию на ПМЖ, могу ли я в багаже провезти с собой инструмент в том числе электро (перфоратор – 1, шуруповерт – 1, буры, отвертки) для личного пользования – общий вес примерно 10 – 12 кг?
Спасибо!
Добрый день, Pavel,
Возможность ввоза бытового инструмента в Германию при перелетах на ПМЖ нужно уточнять в Консульстве Германии в России.
По правилам а/к Аэрофлот пассажир имеет право в багаже провозить электроинструменты, так что со стороны авиакомпании запретов нет.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте! 29 ноября полетим рейсами Аэрофлота из Ганновера в Тюмень. Нам нужно будет провезти с собой прах погибшего. Как правильно провезти ( ручной кладью и багажом) и оформить документы в Ганновере ? Есть ли ваше представительство там? Спасибо!
Добрый день, Максим,
В представительство Аэрофлота в Германии можно позвонить по телефону +08000001151.
Прах нужно провозить в урне, необходимо иметь на руках свидетельство о смерти, урна может провозится в багаже или в салоне самолета, если не нарушает норм для ручной клади. Рекомендуется получить предварительное разрешение на провоз урны. Свидетельство о смерти должно быть переведено на русский язык.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, могу ли я провезти в багаже соленую, засушенную рыбу (тарань, толстолобик) при перелете Краснодар – Москва – Дрезден. Если да, то в каком количестве?
Нужно ли мне будет получать и регистрировать багаж в Москве – аэропорту трансфера?
Добрый день, Наталья,
Через границу запрещено провозить продукты, которые не прошли заводскую термическую обработку.
Если у вас единый билет, вы имеете возможность зарегистрировать в Краснодаре багаж до Дрездена и не получать его в Москве.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
здравствуйте!у меня такой вопрос: летим рейсом Краснодар – Санкт-Питербург. в питер на пмж! хочу взять кое-что из посуды, в том числе и кухонные ножи. скажите, смогу ли я их перевезти? заранее спасибо!
Добрый день, Юлия,
ВЫ можете провозить столовые кухонные ножи в багаже без особых условий, но если это профессиональные кухонные ножи, то их нужно провозить по правилам провоза холодного оружия.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый день! Подскажите лечу в Хабаровск в командировку, возвращаться буду в середине декабря. Родственники и друзья заказывают красную икру и рыбу. Сколько я могу привезти икры и рыбы? И могу ли я её везти в ручной клади? Перелет через Москву на Ростов. Заранее спасибо.
Добрый день, Лариса,
Рекомендуется икру и рыбу провозить в багаже, но если икра будет в баночках по 100 гр, то ее можно будет провозить в ручной клади. На внутренних перелетах ограничений на провоз икры и рыбы в самолете нет, рекомендую иметь чек на икру и рыбу, это подтвердит законность происхождения икры. Уточните в аэропорту Хабаровска сколько рыбы и икры может вывозить один пассажир для личных потребностей, в аэропорту могут быть введены ограничения.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый день . Буду лететь аэрофлотом . Рейс Одесса-Челябинск . Как мне перевести складную инвалидную коляску ? В сложенном состояние форма куба каждая из сторон по 66см. Три измерения дают сумме 1м98см . По весу около 20кг . Нужно ли мне доплачивать . Мама ветеран войны , инвалид второй группы . Спасибо .
Добрый день, Елена,
Если вы инвалидную коляску перевозите без мамы, то она будет провозиться как обычное место багажа. Стандартное место багажа по правилам а/к Аэрофлот должно быть весом не более 23 кг и размером не более 158 см, а у вас 198 см – это превышение нормы. За превышение нормы по размеру от 159 см до 203 см и весе не более 23 кг на перелетах по России нужно заплатить 100 евро.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Лечу а/к Аэрофлот в Сербию.Могу ли в ручной клади провести соковыжималку- не влезает в чемодан?
Добрый день, Наталия,
Соковыжималку в ручной клади можно провозить только в том случае, если она вписывается в нормы для ручной клади, во всех остальных случаях ее нужно провозить в багаже.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте! Лечу в Вильнюс, от туда в Рим, подскажите, можно ли привезти 1 кг сала и 1 кг сушеной рыбы, если да то где, в багаже или в ручной клади?! Спасибо!
Добрый день, Антонина,
Сало и сушеную рыбу запрещено перевозить через границу, так как это продукты, которые не прошли термообработку в заводских условиях.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.