Все, что нужно знать о багаже
В 2012 году более 17 миллионов пассажиров воспользовалась услугами крупнейшей авиакомпании России, Аэрофлот.
Аэрофлот – лидер российского рынка авиаперевозок и одна из крупнейших авиакомпаний стран СНГ и Восточной Европы, история которой началась в 1923 году.
Весь багаж пассажиров должен обязательно пройти предполетный таможенный контроль в аэропорту во время регистрации.
Весь багаж, перевозимый пассажиром, должен быть предъявлен при регистрации на рейс, что вызвано требованиями обеспечения безопасности полета.
Багаж пассажира делится на:
- регистрируемый багаж
- ручную кладь плюс покупки в DUTY FREE, плюс личные вещи
Багаж пассажира, который авиакомпания принимает к перевозке под свою ответственность за его сохранность, маркируется багажной биркой и перевозится в багажном отсеке самолета, называется регистрируемый багаж
Каждый пассажир имеет право на бесплатный провоз багажа. Нормы бесплатного провоза багажа зависят от направления полета, длительности рейса и класса обслуживания. Они установлены на максимальное количество мест багажа, максимальный вес одного места багажа и его габаритные размеры.
И так, сколько же багажа можно взять с собой бесплатно, при перелете на самолетах Аэрофлота?
| Регистрируемый багаж | Ручная кладь | |||||
| Кол. мест | Макс. вес одного места | Размеры (ширина + длина + высота) | Кол. мест | Макс. вес одного места | Размеры (ширина + длина + высота) | |
| Бизнес класс | 2 места | 32 кг | 158 см | 1 место | 15 кг | 115 см |
| Премиум-эконом Премиум-комфорт Статус |
2 места | 23 кг | 158 см | 1 место | 10 кг | 115 см |
| Эконом класс Оптимум Бюджет Промо |
1 место | 23 кг | 158 см | 1 место | 10 кг | 115 см |
Если вес регистрируемого багажа и ручной клади в сумме не превышает 10кг, то разрешено любое количество мест для любого класса обслуживания. Это правило действует на внутренних рейсах, в направлениях США, Индия, Китай.
Перевозка багажа в самолете Аэрофлот исходя из возрастной и социальной категории авиа пассажира:
1. Часто летающим пассажирам серебряного и золотого уровня (участникам программы “Аэрофлот-Бонус”) разрешается дополнительно к стандартной норме еще одно место регистрируемого багажа.
2. Детям от 2 до 12 лет установлены нормы бесплатного провоза багажа такие же, как и для совершеннолетних пассажиров.
3. Детям до 2 лет норма бесплатного регистрируемого багажа всего 1 место весом не более 10кг, с габаритными ограничениями 115см.
4. При полете группой разрешено суммировать количество норм бесплатно провозимого багажа.
Следует учитывать, что количество мест бесплатно провозимого багажа зависит от направления. Например, при полете в Индию самолетами авиакомпании Аэрофлот эконом-классом, сдаваемый бесплатный багаж может состоять из 2 мест, весом не более 15 кг, а при полете в Мексику даже в бизнес-классе разрешено только 1 место весом до 15кг.
Превышение нормы по количеству, весу и габаритам подлежит оплате. Обычно тариф составляет 1,5 % от стоимости билета в бизнес-классе, но тоже зависит от направления полета. Как правило, перевес оплачивается от 130 до 1300 рублей за один кг, зато в направлении США, Анголы он доходит до 9000рублей за кг. Следует учитывать, что превышение норм тоже ограничено, даже при доплате. Сверхнормативный багаж не должен быть более:
для пассажиров эконом-класса – 32кг и 203см
для пассажиров бизнес-класса – 50кг и 203см
Так же нужно знать, что перевозка багажа в самолете Аэрофлот подчиняется ниже указанным правилам:
1. В багаже можно провозить все, кроме предметов, отнесенных к категории опасные.
2. Для провоза оружия нужно оформить разрешение.
3. Спортивный инвентарь может быть провезен бесплатно, если будут соблюдены нормы провоза багажа.
4. Инвалидная коляска провозится бесплатно.
5. Специальный багаж может находиться в самолете во время перелета, если на него куплен отдельный билет ( это касается особо ценных и хрупких вещей, спортивного снаряжения, музыкальных инструментов, которые нельзя сдать в багаж) О желании забрать багаж в салон самолета, нужно предупредить до покупки на него билета. Максимальный вес специального багажа не должен превышать 80 кг и по габаритам укладываться в пассажирское кресло.
Вот так выглядит разрешение на транспортировку оружия и патронов к нему
Инвалидная коляска провозится бесплатно
Важно! Запасные части от электронных приборов (батарейки или аккумуляторы) должны провозиться только в ручной клади.
Введены ограничения на объем жидкости при перевозке их в ручной клади. Под ограничения попадают любые жидкости, напитки, кремы, масла, гели, пасты зубные, косметические средства, пенки. Они должны быть упакованы в емкости малого размера, объемом равному или менее 100мл. Общий объем жидкостей должен быть менее 1литра. Все жидкости должны находиться в прозрачном закрываемом пакете. Остальные жидкости, необходимые в путешествии, нужно будет уложить в регистрируемый багаж.
Каждая жидкость, перевозимая в ручной клади, по объему не должна превышать 100 мл, а общий объем всей жидкостей не более 1 л
Правила перевозки жидкостей на борту самолета
В большем объеме, чем 1 литр, разрешается провозить в салоне самолета:
- лекарства (их количество нужно обосновать при досмотре)
- детское питание, необходимое во время перелета
Больше одного литра можно перевозить детское питание, например молочную смесь. Ведь грудные дети питаются каждые 2-3 часа
Чтобы обосновать количество лекарств при досмотре нужно иметь при себе медицинское заключение от врача
Важно! В странах ЕС запрещены в ручной клади мясные и молочные продукты. Исключение только – диетическое питание по показаниям врача и детское питание.
Дополнительно к ручной клади, в салоне самолета при перелете, можно провозить покупки сделанные в DUTE FREE (парфюмерия, алкоголь, сигареты) упакованные и запломбированные.
В зонах беспошлинной торговли можно совершить покупки и взять их с собой в салон самолета
Кроме этого, разрешается бесплатно взять с собой:
- ноутбук
- видеокамера
- зонтик
- детская переносная колыбель
- складная коляска
- трость
- памперсы
- документы
- книгу для чтения
- верхняя одежда
Памятка для пассажиров от авиакомпании «Аэрофлот»
Эти личные предметы не предъявляются для взвешивания, не маркируются, не оформляются при регистрации.
Ответственность за сохранность багажа, перевозимого в кабине возложена на пассажира.
Ответственность за сохранность ручной клади несет сам пассажир. Ответственность за сохранность регистрируемого багажа, сданного в багажное отделение несет компания Аэрофлота.
Авиакомпания несет ответственность за сохранность регистрируемого багажа
Заранее оцените стоимость ваших вещей, сдаваемых в багаж. Это понадобится в случае утери или порчи багажа.
Если Ваш багаж потерян, обратитесь к персоналу службы розыска багажа до выхода из зоны прибытия
Уточнить информацию всегда можно по контактному телефону. Справочный телефон Аэрофлота по багажу и грузу: (+7495) 223 55 55
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Здравствуйте, я лечу из Хабаровска в Ереван. Не подскажете сколько стоит перевес и мне надо будет плотит ещё и в Москве?
Добрый день, Сергей,
По правилам а/к Аэрофлот оплачивается перевес багажного места от 23 до 32 кг, при размере 158 см по сумме трех измерений или за дополнительное место багажа весом не более 23 кг, размером не более 158 см, это будет стоить 50 евро в первом и во втором случае. Сколько раз оплачивать перевес зависит от вашего билета.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Добрый день.Скоро собираюсь лететь в Москву(живу во Франции).Хочу взять с собой свой любимый нож,(нормальный такой фиксед)так как собираюсь там задержаться.В России на нож имеется сертификат.Так вот даст ли таможня добро на ввоз?
Добрый день, Борис,
Для ответа мне не хватает информации. Вы гражданин РФ или Франции? Сертификат подтверждает, что нож у вас сувенирный или холодное оружие? Если нож холодное оружие, то есть ли у вас разрешение на ввоз холодного оружия в РФ? Возможно, вопросы еще возникнут, по мере ваших ответов.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Здравствуйте,
Собираюсь лететь Аэрофлотом или Россией из Спб в Ниццу. По нормам разрешен чемодан 23кг. Но поскольку я еду на долгое время будет перевес. Соотвественно возможно ли за перевес заплатить заранее и дешевле ли это? Или вообще можно купить второе место багажа?
Спасибо
Добрый день, Анастасия,
По правилам а/к Аэрофлот на провоз сверхнормативного багажа нужно получить предварительное разрешение, и в бронирование должно быть внесено разрешение на провоз сверхнормативного багажа. Перевес оплачивается по факту при регистрации в аэропорту, предварительной оплаты сверхнормативного багажа нет.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте. Я моряк, лечу Аэрофлотом с места работы домой. Сколько мне можно провозить багажа? как это оформить при заказе билета через интернет?
Добрый день, Сергей,
По правилам а/к Аэрофлот не предусмотрены льготы по провозу багажа для моряков, возвращающихся домой с места работы.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно
Добрый день. Лечу Аэрофлотом Прага-Москва (Шереметьево)-Новокузнецк.
Оба рейса в один день. Время ожидания в Москве хочу провести за пределами аэропорта.
Скажите пожалуйста, смогу ли пронести в ручной клади спиртное, приобретенное и упакованное в зоне беспошлинной торговли аэропорта Праги на рейс в Новокузнецк.
Добрый день, Вадим,
Если будет не нарушена целостность упаковки спиртного из дьюти-фри Праги, то пакет можно забрать на рейс Москва-Новокузнецк, если с момента покупки не прошло более 24 часов.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Лечу из Берлина в Россию. . Могу ли я провести в ручной клади конфеты и мягкие сорта сыра ?
Добрый день, Татьяна,
По строгим правилам а/к Аэрофлот в ручной клади пассажира можно провозить продукты только для еды во время перелета, а на практике иногда по личному разрешению, представителей а/к в аэропорту, разрешают конфеты и сыр взять в ручную кладь, если они вписываются в нормы.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Лечу в Германию на 3 дня. Вещей мало. Можно ли провезти в ручной клади духи и лак для волос(аэрозоль), если сумку(сумка на колесиках по размеру проходит допустимые разрешенные размеры) запоковать скотчем? Спасибо
Добрый день, Лариса,
В ручной клади духи провозить можно, а лак можно паковать в ручную кладь только если он впишется в нормы для ручной клади, то есть в емкости не более 100мл и на флакончике не будет знака огня.
Сумку для ручной клади запаковать скотчем вы сможете только в салоне самолета, так как вам нужно будет проходить предполетный и таможенный досмотр.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый день ,планирую лететь рейсом Шанхай -Москва , можно ли в багаж положить элетроприборы с внутренними батареями ,такими как навигатор , телефон ,Bluetooth динамик ,все для личного пользования ,или обязательно все нужно брать в ручную кладь ?
Спасибо за ответ
Добрый день, Ольга,
Элементы вынуть, заизолировать, запаковать отдельно и электроприборы можно провозить в багаже.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте.Лечу Аэрофлотом из Самары в Станбул.Могу ли я в ручной клади провезти швейную машинку(5кг).Сдать в багаж?Но корпус машинки из пластика.Наклеить красные стикеры(стекло)на чемодан? Знаю что и такие чемоданы кидают.Если возможен провоз шв.машинки в ручной клади, то при ввозе в Станбул нужно ли платить какую нибудь таможенную пошлину за ввозимый товар?Заранее благодарна за ответ.
Добрый день, Мира,
Если вы хотите швейную машинку провозить в ручной клади, то вам необходимо отправить запрос по адресу callcenter@aeroflot.ru, к запросу приложить скан технического паспорта швейной машинки, указать вес, габариты.
Полученный ответ распечатать и взять с собой на регистрацию, только в таком случае вы сможете провезти швейную машинку в ручной клади, если вам дадут разрешение.
Если швейную машинку вы ввозите для личного пользования, а не для продажи, то платить ничего не нужно.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
можно ли домашнее вино провезти в багаже Краснодар-Челябинск
Добрый день, Вера,
По правилам а/к Аэрофлот пассажир на рейсе Краснодар-Челябинск имеет право провозить в багаже до 5 литров алкоголя заводского разлива в таре, предназначенной для розничной торговли. На провоз домашнего вина разрешения нет.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте.
У меня такой вопрос: можно ли провозить в ручной клади чашки и тарелку, купленную в Париже в качестве сувенира? Рейс Париж – Санкт-Петербург.
Спасибо
Добрый день, Ольга,
Если тарелка и чашки керамические, вписываются в нормы для ручной клади, то их разрешено провозить в салоне самолета.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Летним с женой из ростова-н/д через Москву в Прагу. Хочу взать в подарок две бутылки коньяка и две бутылки бальзама обьем бутылок 0.5 л. Допускается ли такое количество спиртного для провоза в багаже. И разрешен ли ввоз в Чехию? Спасибо.
Добрый день, Михаил,
Один совершеннолетний пассажир имеет право ввозить в Чехию 1 литр крепких напитков, так как вас летит двое, то вы имеете право ввезти два литра алкоголя, только у каждого пассажира должна быть своя норма алкоголя в своем багаже.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Лечу Аэрофлотом 31 октября бизнес-классом из Новосибирска в Москву к родственникам. Какой вес ручной клади мне разрешается? Билет электронный, о багаже в нём ничего не указано. Могу ли я в ручной клади провезти для подарков косметику в упаковке производителя (чеки, квитанции имеются)и немного (не более 1л) варенья в пластиковом контейнере? У меня будет только ручная кладь, т.к. меня будут встречать и нет времени для ожидания получения багажа. Заранее благодарю за ответ.
Добрый день, Алла,
Пассажир бизнес класса имеет право провезти одно место ручной клади весом не более 15 кг, размером не более 115 см. Косметику можно провозить только с соблюдением правил провоза жидкости в ручной клади, подробности по ссылке “Правила провоза жидкостей в самолете“.
Варенье в пластиковом контейнере весом до 1 кг запрещено провозить в ручной клади, так как варенье относится к жидкостям.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте!Лечу S7 Пулково-Домодедово-Ставрополь.1)Разрешен ли провоз в багаже меда в пластиковой таре и в каком объеме? 2)Разрешен провоз десерта тирамису в ручной клади?Спасибо
Добрый день, Сергей,
На внутренних рейсах ограничений на количество меда в багаже пассажира нет.
Десерт тирамису разрешено провозить в ручной клади, на рейсе S7 Пулково-Домодедово-Ставрополь.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, могу ли я провести в качестве ручной клади виниловый проигрыватель на рейсе ЛосАнджелес – Москва?
Добрый день, Галина,
На рейсе ЛосАнджелес-Москва (Аэрофлот), если ваш виниловый проигрыватель не коллекционный и вписывается в размеры для ручной клади, то его можно провозить в салоне самолета, так как он не относится к запрещенным предметам в ручной клади.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Лечу в Уфу Башкортостан. Можно ли взять в самолет в ручной клади стеклянную банку маринованных грибов?
Добрый день, Людмила,
В ручной клади запрещено провозить банку маринованных грибов.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый день! Собираюсь лететь из Киева в Москву с сыном до 2-ух лет! У меня много багажа 2 больших чемодана примерно 65 кг, Как следует поступить взять дополнительное место для багажа или платить за перевес, или же взять для ребенка билет? и это оформяеться при покупке билета, или же при регистрации на рейс?
Добрый день, Марина,
Начнем с того что пассажир эконом класса на рейсе Киев-Москва имеет право провезти бесплатно первое место багажа весом не более 23 кг, второе место стоит 50 евро, третье место стоит 150 евро. Провоз сверхнормативного багажа нужно согласовывать заранее по номеру билета или бронирования.
Какой вариант вам будет более выгодным, посчитайте сами.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, а можно перевезти цветок, домашний, без горшка в ручной клади? Спасибо.
Добрый день, Татьяна,
Цветок в ручной клади можно перевозить только в том случае, если у вас перелет по России.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
у меня нет евро можно заплатить в долларах или в рублях за перевес багажа
Добрый день, Валентина,
По правилам а/к Аэрофлот перевес оплачивается в евро или долларах, зависит от направления полета. Если вы должны оплачивать в евро, то вам необходимо будет поменять вашу валюту на евро в обменных пунктах.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Теперь вообще запуталась. я звонила в аэропорт Шереметьева мне сказали что они принимают оплату только в рублях по курсу доллара. И кому верить?
Добрый день, Валентина,
Зато вы теперь готовы ко всем возможным вариантам – это же хорошо, для вас оплата в любой валюте не будет неожиданностью. Верить нужно будет кассе в которой будут принимать наличность.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте!
Я лечу рейсом Франкфурт-Москва-Томск. Можно ли провезти в багаже бутылку вина (750 мл.), купленную в Германии, если она будет соответствующим образом упакована? Может ли она доехать без повреждений?
Спасибо!
Добрый день, Елизвета,
Вы имеете право в багаже провозить бутылку вина, она сохранится если вы ее тщательно упакуете и положите в середину чемодана, обложив со всех сторон мягкими вещами, имейте ввиду, что ваш чемодан в багажном отсеке может оказаться под грудой других чемоданов,поэтому стенки чемодана должны выдерживать большой вес.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.