Все, что нужно знать о багаже
В 2012 году более 17 миллионов пассажиров воспользовалась услугами крупнейшей авиакомпании России, Аэрофлот.
Аэрофлот – лидер российского рынка авиаперевозок и одна из крупнейших авиакомпаний стран СНГ и Восточной Европы, история которой началась в 1923 году.
Весь багаж пассажиров должен обязательно пройти предполетный таможенный контроль в аэропорту во время регистрации.
Весь багаж, перевозимый пассажиром, должен быть предъявлен при регистрации на рейс, что вызвано требованиями обеспечения безопасности полета.
Багаж пассажира делится на:
- регистрируемый багаж
- ручную кладь плюс покупки в DUTY FREE, плюс личные вещи
Багаж пассажира, который авиакомпания принимает к перевозке под свою ответственность за его сохранность, маркируется багажной биркой и перевозится в багажном отсеке самолета, называется регистрируемый багаж
Каждый пассажир имеет право на бесплатный провоз багажа. Нормы бесплатного провоза багажа зависят от направления полета, длительности рейса и класса обслуживания. Они установлены на максимальное количество мест багажа, максимальный вес одного места багажа и его габаритные размеры.
И так, сколько же багажа можно взять с собой бесплатно, при перелете на самолетах Аэрофлота?
| Регистрируемый багаж | Ручная кладь | |||||
| Кол. мест | Макс. вес одного места | Размеры (ширина + длина + высота) | Кол. мест | Макс. вес одного места | Размеры (ширина + длина + высота) | |
| Бизнес класс | 2 места | 32 кг | 158 см | 1 место | 15 кг | 115 см |
| Премиум-эконом Премиум-комфорт Статус |
2 места | 23 кг | 158 см | 1 место | 10 кг | 115 см |
| Эконом класс Оптимум Бюджет Промо |
1 место | 23 кг | 158 см | 1 место | 10 кг | 115 см |
Если вес регистрируемого багажа и ручной клади в сумме не превышает 10кг, то разрешено любое количество мест для любого класса обслуживания. Это правило действует на внутренних рейсах, в направлениях США, Индия, Китай.
Перевозка багажа в самолете Аэрофлот исходя из возрастной и социальной категории авиа пассажира:
1. Часто летающим пассажирам серебряного и золотого уровня (участникам программы “Аэрофлот-Бонус”) разрешается дополнительно к стандартной норме еще одно место регистрируемого багажа.
2. Детям от 2 до 12 лет установлены нормы бесплатного провоза багажа такие же, как и для совершеннолетних пассажиров.
3. Детям до 2 лет норма бесплатного регистрируемого багажа всего 1 место весом не более 10кг, с габаритными ограничениями 115см.
4. При полете группой разрешено суммировать количество норм бесплатно провозимого багажа.
Следует учитывать, что количество мест бесплатно провозимого багажа зависит от направления. Например, при полете в Индию самолетами авиакомпании Аэрофлот эконом-классом, сдаваемый бесплатный багаж может состоять из 2 мест, весом не более 15 кг, а при полете в Мексику даже в бизнес-классе разрешено только 1 место весом до 15кг.
Превышение нормы по количеству, весу и габаритам подлежит оплате. Обычно тариф составляет 1,5 % от стоимости билета в бизнес-классе, но тоже зависит от направления полета. Как правило, перевес оплачивается от 130 до 1300 рублей за один кг, зато в направлении США, Анголы он доходит до 9000рублей за кг. Следует учитывать, что превышение норм тоже ограничено, даже при доплате. Сверхнормативный багаж не должен быть более:
для пассажиров эконом-класса – 32кг и 203см
для пассажиров бизнес-класса – 50кг и 203см
Так же нужно знать, что перевозка багажа в самолете Аэрофлот подчиняется ниже указанным правилам:
1. В багаже можно провозить все, кроме предметов, отнесенных к категории опасные.
2. Для провоза оружия нужно оформить разрешение.
3. Спортивный инвентарь может быть провезен бесплатно, если будут соблюдены нормы провоза багажа.
4. Инвалидная коляска провозится бесплатно.
5. Специальный багаж может находиться в самолете во время перелета, если на него куплен отдельный билет ( это касается особо ценных и хрупких вещей, спортивного снаряжения, музыкальных инструментов, которые нельзя сдать в багаж) О желании забрать багаж в салон самолета, нужно предупредить до покупки на него билета. Максимальный вес специального багажа не должен превышать 80 кг и по габаритам укладываться в пассажирское кресло.
Вот так выглядит разрешение на транспортировку оружия и патронов к нему
Инвалидная коляска провозится бесплатно
Важно! Запасные части от электронных приборов (батарейки или аккумуляторы) должны провозиться только в ручной клади.
Введены ограничения на объем жидкости при перевозке их в ручной клади. Под ограничения попадают любые жидкости, напитки, кремы, масла, гели, пасты зубные, косметические средства, пенки. Они должны быть упакованы в емкости малого размера, объемом равному или менее 100мл. Общий объем жидкостей должен быть менее 1литра. Все жидкости должны находиться в прозрачном закрываемом пакете. Остальные жидкости, необходимые в путешествии, нужно будет уложить в регистрируемый багаж.
Каждая жидкость, перевозимая в ручной клади, по объему не должна превышать 100 мл, а общий объем всей жидкостей не более 1 л
Правила перевозки жидкостей на борту самолета
В большем объеме, чем 1 литр, разрешается провозить в салоне самолета:
- лекарства (их количество нужно обосновать при досмотре)
- детское питание, необходимое во время перелета
Больше одного литра можно перевозить детское питание, например молочную смесь. Ведь грудные дети питаются каждые 2-3 часа
Чтобы обосновать количество лекарств при досмотре нужно иметь при себе медицинское заключение от врача
Важно! В странах ЕС запрещены в ручной клади мясные и молочные продукты. Исключение только – диетическое питание по показаниям врача и детское питание.
Дополнительно к ручной клади, в салоне самолета при перелете, можно провозить покупки сделанные в DUTE FREE (парфюмерия, алкоголь, сигареты) упакованные и запломбированные.
В зонах беспошлинной торговли можно совершить покупки и взять их с собой в салон самолета
Кроме этого, разрешается бесплатно взять с собой:
- ноутбук
- видеокамера
- зонтик
- детская переносная колыбель
- складная коляска
- трость
- памперсы
- документы
- книгу для чтения
- верхняя одежда
Памятка для пассажиров от авиакомпании «Аэрофлот»
Эти личные предметы не предъявляются для взвешивания, не маркируются, не оформляются при регистрации.
Ответственность за сохранность багажа, перевозимого в кабине возложена на пассажира.
Ответственность за сохранность ручной клади несет сам пассажир. Ответственность за сохранность регистрируемого багажа, сданного в багажное отделение несет компания Аэрофлота.
Авиакомпания несет ответственность за сохранность регистрируемого багажа
Заранее оцените стоимость ваших вещей, сдаваемых в багаж. Это понадобится в случае утери или порчи багажа.
Если Ваш багаж потерян, обратитесь к персоналу службы розыска багажа до выхода из зоны прибытия
Уточнить информацию всегда можно по контактному телефону. Справочный телефон Аэрофлота по багажу и грузу: (+7495) 223 55 55
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Здравствуйте! Могу ли я перевезти с собой из Сочи в Москву черную икру? Дело в том,что я занимаюсь спортом и находилась на сборах в Сочи.Отец мне привез икру,но я ее только открыла и не доела)) там ее осталось от силы гр 300. Икра переложена в стеклянную банку из под кофе. Как мне ее забрать с собой в Москву?
Добрый день, Каролина,
Если вы икру будете провозить в багаже, то проблем не будет, если вы сможете подтвердить законность ее приобретения.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
лечу из Сургута в Москву рейс 1513 эконом класс затем с Москвы на Киев (Борисполь) – рейс 1806, билет электронный. Могу ли я провезти в Украину кедровый орех и ягоду. В каком количестве, как упаковывать, чем подтвердить качество продукта, если это необходимо,сколько кг. можно перевозить и какая доплата.
Добрый день, Светлана,
Если вы купите кедровые орехи и ягоды в заводской или вакуумной упаковке производителя со сроком хранения, то сертификата качества не потребуется. В таком случае одного наименования продукта должно быть не более 2-х кг.
Если вы везете продукты, купленные с рынка, то сертификат качества должен выдать «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве»(или другого города).
Если продукты,собраны вами или купленные на рынке вы будете перевозить через границу без сертификата, то их могут конфисковать и утилизировать, а вы в таком случае не имеете права оспаривать действия таможенного инспектора.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Можно ли провозить сухой спирт и охотничьи спички в ручной клади или переложить в багаж или вообще нельзя
Добрый день, Андрей,
В ручной клади нельзя, в багаже только после письменного разрешения от а/к. Для получения разрешения нужно отправить запрос по адресу callcenter@aeroflot.ru. Полученный ответ распечатать и взять с собой на регистрацию.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Прошу дать комментарий по перевозке животного в контейнере.По габаритам стандартный контейнер имеет следующие размеры 49-34-33 в сумме 116,т.е на 1см больше положенного размера,могу ли я перевезти кошку без проблем авиакомпании Аэрофлот.Спасибо.
Добрый день, Марина,
Один см ничего страшного, однако я хочу напомнить, что вам необходимо сделать запрос в а/к и получить разрешение на провоз кошки.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Добрый день подскажите можно в багаже провозить шоколад и шоколадные конфеты в германию
Добрый день, Евгений,
Запрещено в Германию, страну-члена ЕС, ввозить шоколад и шоколадные конфеты произведенные в России.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
№Рейса 103 Москва-Симферополь.Номер заказаPP3WCR/ Время отправления 18.10 2014 06:10* В билете,правило перевозки багажа и ручной клади пробел,ни чего,не было указано. Элекронный билет.Спасибо.
Добрый день, Зуля,
Для точного ответа я должен знать номер билета, фамилию пассажира, дату вылета, только при наличии этих исходных данных я могу ответить на ваш вопрос.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Я планирую поездку в рим с велосипедом рейсом аэрофлота. Его вес 12 кг. Какая стоимость перевозки велосипеда?
Добрый день, Николай,
По правилам а/к Аэрофлот велосипед, подготовленный к транспортировке, расценивается как одно место багажа и входит в норму бесплатного провоза багажа , поэтому в зависимости от наличия остального багажа пассажира будет зависеть стоимость его провоза. Подробности по ссылке Правила провоза велосипеда в самолете.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями
Добрый день! Лечу Аэрофлотом Рим-Москва-Ростов. Могу ли я взять в ручную кладь пылесос, кпленный в Италии, чек имеется, по габаритам и весу проходит( пылесос маленький), и пачку макарон. Спасибо.
Добрый день, Elena,
Если пылесос вписывается в нормы для ручной клади, то его можно провозить в салоне самолета; макароны тоже можно провозить в ручной клади.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
День добрый. Где можно узнать о порядке перевоза только багажа, без пассажира. Меня интересует маршрут Москва-Анталия.
Добрый день, Зуллария,
Вам необходимо обратиться в отдел грузовых перевозок физически, по телефону 753-8163, либо на почту cargo@aeroflot.ru
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Можно ли перевезти в багаже энергосберегающую лампу (125 Вт), в заводской пенопластовой упаковке? По России.
Добрый день, Сергей,
Энергосберегающую лампу можно провозить в багаже, в заводской пенопластовой упаковке, но на ней должно быть написано, что она не содержит ртути.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
здравствуйте,могу ли я провести 2 места багажа + решётку радиатора от б3 вес меньше 20 кг и в размеры влезаю
Добрый день, Андрей,
Решетка радиатора должна быть упакована в жесткую коробку, которая гарантирует ее сохранность во время транспортировки. Каждое дополнительное место багажа сверх нормы оплачивается, сумма зависит от направления и общего количества сумок. При перелетах по РФ в эконом классе второе место багажа стоит 50 евро, третье и последующие 150 евро, если сумма ширины, высоты, длины багажного места не более 158 см.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
мОЖНО ЛИ ПРОВОЗИТЬ В САМОЛЕТЕ КОПЧЕННЫЙ СЫР? ОБЯЗАТЕЛЬНА ЛИ ВААКУМНАЯ УПАКОВКА?
Добрый день, BELA,
Если у вас перелет по России, то сыр можно провозить без вакуумной упаковки. Провозить сыр нужно в багаже, так как в ручной клади запрещены сильно пахнущие продукты.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
можно ли цветок живой в горшке перевозить в ручной клади
Добрый день, Владимир,
Если у вас перелет по России, то можно живой цветок в горшке провозить в ручной клади, но только если он вписывается в нормы по сумме ширины, высоты, длины.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста , сколько можно перевозить кг-багажа ,на рейс R2 103. Москва-Симферополь.Просто мои знакомые летели,из Симферополя в Москву.Им было сказано,что 10 кг на человеко и не больше.
Добрый день, Зуля,
Норму багажа нужно проверять по номеру билета и фамилии пассажира, дате вылета , тогда никаких неожиданностей при регистрации не будет. Насколько я понял, рейс R2103 Москва-Симферополь выполняет ORENAIR. Как правило, норма багажа указана у вас в билете. Напоминаю, что норма, указанная в билете, включает в себя ручную кладь – это означает, что все, что вы возьмете с собой в дорогу, должно быть поставлено на весы и все, что больше нормы указанной в билете, должно быть оплачено.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Здравствуйте.Спасибо за ответ,который вы мне прислали.У меня электронный билет,я его распечатала,но там не указано ,сколько я могу провезти багажа.Спасибо зарания ,за ответ,на мой вопрос.
Добрый день, Зуля,
Возможно вы не обратили внимания где в билете написана норма багажа, как вариант, я могу для вас уточнить норму багажа, которую вы можете везти бесплатно, но для этого мне нужен номер билета или бронирования, фамилия пассажира , номер рейса и дата вылета. Заочно я не могу дать точной информации.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Добрый день.Забыла уточнить про бритвенный станок. Можно ли его провозить в ручной клади? Спасибо.
Добрый день. Впервые лечу без багажа, только ручная кладь. Крем, дезодорант, тушь, помада- все должно быть в одной прозрачной косметичке? Это запаковывается в аэропорту работниками, или же дома все сложить самой в прозрачную косметичку.
Добрый день, Ольга,
Все жидкосодержащие вещества крем, дезодорант, тушь, помаду вы должны дома упаковать в прозрачный закрывающийся пакет или косметичку и предъявить при досмотре. Бритвенный станок можно провозить только без бритвы. Рекомендую прочитать ссылку Правила провоза жидкостей в самолете
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли провозить в ручной клади парфюмерную воду 50 мл в оригинальной упаковке (из дома, не купленную в DF), рейс Москва – Шанхай из Шереметьево, Аэрофлот, эконом-класс? Не смогла найти четкий ответ на сайте авиакомпании. Спасибо!
Добрый день, Оксана,
Пассажир имеет право провозить в ручной клади парфюмерную воду в упаковке емкостью 50 мл, так как это вписывается в правила провоза жидкости в салоне самолета, подробности по ссылке Правила провоза жидкостей в самолете
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Здравствуйте! Лечу из Астрахани в Санкт-Петербург через Москву, компания S7. Могу ли я в багаже провезти копченую рыбу чистиковых пород? и в каком количестве? Спасибо.
Добрый день, Наталья,
На внутренних перелетах по РФ пассажир имеет право провозить копченую рыбу в багаже, количество рыбы должно быть рассчитано только для личного употребления.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Добрый день! Я лечу 30.12 рейсом Санкт-Петербург-Москва-Уфа, можно ли провозить в ручной клади купленный в магазине торт?
Добрый день, Анастасия,
Торт в ручной клади можно провозить только, если он куплен в дьюти-фри. Дело в том, что по правилам а/к Аэрофлот пассажир имеет право взять в салон еду, только необходимую для употребления во время перелета, это касается торта купленного заранее.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
здравствуйте,подскажите как возможно провести крылья от авто ,без повреждений и деформации,за ранее благодарю!
Добрый день, Денис,
Чтобы крылья от авто долетели без повреждений, они должны быть упакованы в жесткую коробку, которая выдержит гору чемоданов в багажном отсеке. Будьте готовы, что крылья в коробке будут превышать норму по сумме ширины, высоты, длины и это нужно оплачивать.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Можно ли привезить в ручной клади на внутренних линиях шоколадные конфеты?
Добрый день, Екатерина,
На внутренних рейсах по РФ пассажир имеет право провозить в ручной клади шоколадные конфеты.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.