Все, что нужно знать о багаже
В 2012 году более 17 миллионов пассажиров воспользовалась услугами крупнейшей авиакомпании России, Аэрофлот.
Аэрофлот – лидер российского рынка авиаперевозок и одна из крупнейших авиакомпаний стран СНГ и Восточной Европы, история которой началась в 1923 году.
Весь багаж пассажиров должен обязательно пройти предполетный таможенный контроль в аэропорту во время регистрации.
Весь багаж, перевозимый пассажиром, должен быть предъявлен при регистрации на рейс, что вызвано требованиями обеспечения безопасности полета.
Багаж пассажира делится на:
- регистрируемый багаж
- ручную кладь плюс покупки в DUTY FREE, плюс личные вещи
Багаж пассажира, который авиакомпания принимает к перевозке под свою ответственность за его сохранность, маркируется багажной биркой и перевозится в багажном отсеке самолета, называется регистрируемый багаж
Каждый пассажир имеет право на бесплатный провоз багажа. Нормы бесплатного провоза багажа зависят от направления полета, длительности рейса и класса обслуживания. Они установлены на максимальное количество мест багажа, максимальный вес одного места багажа и его габаритные размеры.
И так, сколько же багажа можно взять с собой бесплатно, при перелете на самолетах Аэрофлота?
| Регистрируемый багаж | Ручная кладь | |||||
| Кол. мест | Макс. вес одного места | Размеры (ширина + длина + высота) | Кол. мест | Макс. вес одного места | Размеры (ширина + длина + высота) | |
| Бизнес класс | 2 места | 32 кг | 158 см | 1 место | 15 кг | 115 см |
| Премиум-эконом Премиум-комфорт Статус |
2 места | 23 кг | 158 см | 1 место | 10 кг | 115 см |
| Эконом класс Оптимум Бюджет Промо |
1 место | 23 кг | 158 см | 1 место | 10 кг | 115 см |
Если вес регистрируемого багажа и ручной клади в сумме не превышает 10кг, то разрешено любое количество мест для любого класса обслуживания. Это правило действует на внутренних рейсах, в направлениях США, Индия, Китай.
Перевозка багажа в самолете Аэрофлот исходя из возрастной и социальной категории авиа пассажира:
1. Часто летающим пассажирам серебряного и золотого уровня (участникам программы “Аэрофлот-Бонус”) разрешается дополнительно к стандартной норме еще одно место регистрируемого багажа.
2. Детям от 2 до 12 лет установлены нормы бесплатного провоза багажа такие же, как и для совершеннолетних пассажиров.
3. Детям до 2 лет норма бесплатного регистрируемого багажа всего 1 место весом не более 10кг, с габаритными ограничениями 115см.
4. При полете группой разрешено суммировать количество норм бесплатно провозимого багажа.
Следует учитывать, что количество мест бесплатно провозимого багажа зависит от направления. Например, при полете в Индию самолетами авиакомпании Аэрофлот эконом-классом, сдаваемый бесплатный багаж может состоять из 2 мест, весом не более 15 кг, а при полете в Мексику даже в бизнес-классе разрешено только 1 место весом до 15кг.
Превышение нормы по количеству, весу и габаритам подлежит оплате. Обычно тариф составляет 1,5 % от стоимости билета в бизнес-классе, но тоже зависит от направления полета. Как правило, перевес оплачивается от 130 до 1300 рублей за один кг, зато в направлении США, Анголы он доходит до 9000рублей за кг. Следует учитывать, что превышение норм тоже ограничено, даже при доплате. Сверхнормативный багаж не должен быть более:
для пассажиров эконом-класса – 32кг и 203см
для пассажиров бизнес-класса – 50кг и 203см
Так же нужно знать, что перевозка багажа в самолете Аэрофлот подчиняется ниже указанным правилам:
1. В багаже можно провозить все, кроме предметов, отнесенных к категории опасные.
2. Для провоза оружия нужно оформить разрешение.
3. Спортивный инвентарь может быть провезен бесплатно, если будут соблюдены нормы провоза багажа.
4. Инвалидная коляска провозится бесплатно.
5. Специальный багаж может находиться в самолете во время перелета, если на него куплен отдельный билет ( это касается особо ценных и хрупких вещей, спортивного снаряжения, музыкальных инструментов, которые нельзя сдать в багаж) О желании забрать багаж в салон самолета, нужно предупредить до покупки на него билета. Максимальный вес специального багажа не должен превышать 80 кг и по габаритам укладываться в пассажирское кресло.
Вот так выглядит разрешение на транспортировку оружия и патронов к нему
Инвалидная коляска провозится бесплатно
Важно! Запасные части от электронных приборов (батарейки или аккумуляторы) должны провозиться только в ручной клади.
Введены ограничения на объем жидкости при перевозке их в ручной клади. Под ограничения попадают любые жидкости, напитки, кремы, масла, гели, пасты зубные, косметические средства, пенки. Они должны быть упакованы в емкости малого размера, объемом равному или менее 100мл. Общий объем жидкостей должен быть менее 1литра. Все жидкости должны находиться в прозрачном закрываемом пакете. Остальные жидкости, необходимые в путешествии, нужно будет уложить в регистрируемый багаж.
Каждая жидкость, перевозимая в ручной клади, по объему не должна превышать 100 мл, а общий объем всей жидкостей не более 1 л
Правила перевозки жидкостей на борту самолета
В большем объеме, чем 1 литр, разрешается провозить в салоне самолета:
- лекарства (их количество нужно обосновать при досмотре)
- детское питание, необходимое во время перелета
Больше одного литра можно перевозить детское питание, например молочную смесь. Ведь грудные дети питаются каждые 2-3 часа
Чтобы обосновать количество лекарств при досмотре нужно иметь при себе медицинское заключение от врача
Важно! В странах ЕС запрещены в ручной клади мясные и молочные продукты. Исключение только – диетическое питание по показаниям врача и детское питание.
Дополнительно к ручной клади, в салоне самолета при перелете, можно провозить покупки сделанные в DUTE FREE (парфюмерия, алкоголь, сигареты) упакованные и запломбированные.
В зонах беспошлинной торговли можно совершить покупки и взять их с собой в салон самолета
Кроме этого, разрешается бесплатно взять с собой:
- ноутбук
- видеокамера
- зонтик
- детская переносная колыбель
- складная коляска
- трость
- памперсы
- документы
- книгу для чтения
- верхняя одежда
Памятка для пассажиров от авиакомпании «Аэрофлот»
Эти личные предметы не предъявляются для взвешивания, не маркируются, не оформляются при регистрации.
Ответственность за сохранность багажа, перевозимого в кабине возложена на пассажира.
Ответственность за сохранность ручной клади несет сам пассажир. Ответственность за сохранность регистрируемого багажа, сданного в багажное отделение несет компания Аэрофлота.
Авиакомпания несет ответственность за сохранность регистрируемого багажа
Заранее оцените стоимость ваших вещей, сдаваемых в багаж. Это понадобится в случае утери или порчи багажа.
Если Ваш багаж потерян, обратитесь к персоналу службы розыска багажа до выхода из зоны прибытия
Уточнить информацию всегда можно по контактному телефону. Справочный телефон Аэрофлота по багажу и грузу: (+7495) 223 55 55
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Я хотела бы привезти гостинцы в краснодарский край 10 килограмм ореха кедрового и 6 килограмм меда из России надо ли брать для этого разрешение на провоз
Добрый день, Елена,
Такое количество орехов и меда вполне проходит для личного употребления, так что разрешение на провоз брать не нужно, так как у вас перелет внутри РФ и везете для личного употребления.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Здравствуйте. Летим из Рима в Крассноярск через Москву. У меня билет взят по бонусам. Обладатель бонусной карты супруга. Скажите сможем мы вдовьем провести 4 чемодана укладывающиеся в нормы. Супруга говорит, раз у меня по бонусам билет,то я не имею права на багаж. Какая доплата нас ждет? Спасибо.
Добрый день, Евгений,
Билет купленный на бонусы имеет такие же права, как и оплаченый кредиткой, наличными или снятыми со счета.
Пассажир эконом класса имеет право норму багажа провозить в одном чемодане, размером не более 158 см, если норма багажа разложена в два чемодана, то это оплачивается.
У вас уже куплены билеты , норма багажа указана у вас в билетах, либо ее можно уточнить по фамилии пассажира, номеру билета, номеру рейса, заочно я не могу сказать имеете ли вы право норму багажа бесплатно провозить в четырех чемоданах.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Здравствуйте. Были проблемы с WI-FI в Италии, и ваш ответ прочитали уже в г.Красноярске. Спасибо, зря переживали, все прошло хорошо.
из Калининграда в Санкт-Петербург. Добрый день. Хочу перевезти раскладной стол, будет 3 места общим весом 45кг. Сколько мне это будет стоить?
Добрый день, АЛЕКСАНДР,
По правилам а/к Аэрофлот на рейсе Калининград-Санкт-Петербург второе (после первого бесплатного места) дополнительное место багажа стоит 50 евро, третье и последующие места стоят 150 евро каждое. Дополнительное место багажа должно весить не более 23 кг и иметь размеры не более 158 см по сумме высоты, ширины, длины. Любое превышение должно быть оплачено.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Здравствуйте. Лечу
Рейсом Мадрид-Москва-Адлер. Могу ли я в связи с санкциями введёнными Российской Федерацией провозить продукты питания : вино, мясные продукты, шоколад. Заранее спасибо
Добрый день, Марина,
Пассажир для личного употребления имеет право ввозить из Испании продукты в разумных пределах.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Спасибо
Добрый день. Лечу первый раз, со мной ребенок до 2 лет, в переноске не нуждается. Вопрос. Везем автокресло. Надо ли его как то специально оформлять как багаж, специально как то паковать или как? Спасибо.
Добрый день, Ольга,
При перелетах с ребенком до 2-х лет автокресло провозится бесплатно, провозить его лучше в чехле.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Вечер добрый. Мне нужно отвезти дочери ЖК телевизор размером 82х50 ширина 10-15 сантиметров, рейс Хабаровск-Москва. как я могу это сделать? в багаж сдавать как-то страшно, могут бросить, разбить. Могу ли я взять телевизор в салон? Я понимаю, что это не стандартный багаж, и мне скорее всего нужно будет доплатить 50 евро… не подскажите, как можно перевезти телевизор с собой?
Добрый день, Наталья,
На рейсах а/к Аэрофлот телевизор можно провозить только в багаже, по правилам а/к запрещено телевизор провозить в салоне.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
03.10.2014 вылетая из г. Бишкек в Красноярск с пересадкой в Новосибирске купил в Duty Free алкоголь 2 бутылки по одному литру. В Новосибирске заставили их сдать в багаж. Упаковка не нарушалась, чек из магазина был в упаковке с бутылками. Вылет из Новосибирска был через два часа после прибытия самолета из Бишкека. Багажа не было. Правоправны ли действия сотрудников Новосибирского аэропорта.
Добрый день, Игорь,
Вы имеете право описать свою ситуацию на сайте в разделе обратной связи (оранжевая кнопочка на главной странице), будет проведено служебное расследование и вам пришлют заключение.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Сколько меда аэрофлотом можно перевезти в багаже аэрофлотом.
Добрый день, Михаил,
Если у вас перелет по РФ, то ограничений на провоз меда в багаже нет.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
добрый день. подскажите, пожалуйста, я хочу с Германии перевезти маме инвалидную коляску. нужно ли за нее дополнительно платить и какие правила перевозки инвалидной коляски. спасибо
Добрый день, Ирина,
Если инвалидную коляску перевозят без инвалида, то коляску перевозят как обычное место багажа – ее нужно упаковать, взвесить и измерить, если она по сумме трех измерений более 158 см или весит более 23 кг, то необходимо отправить запрос в а/к и получить разрешение на провоз сверхнормативного багажа. Если коляска на элементах, то элементы нужно снять и герметично упаковать отдельно – это обязательное условие, таким образом, исключается самопроизвольное включение коляски.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
И еще вопрос. Я постоянно принимаю гипотензивные препараты, сама покупаю их в аптеке без рецепта (я сама врач).разрешат ли мне взять с собой лекарства в салон? Если нет, то АД может подняться до 200.И не уверена, что смогу купить такой же препарат на Украине.Как быть?
Сын летит на учебу в Японию на 3 месяца везет лекарства “на все случаи жизни”. Пропустит ли его контрль на таможне?
Добрый день, Галина,
Правила провоза лекарств вы можете прочитать по ссылке Правила провоза лекарств в самолете. Как провозить лекарства. Кроме этого, я рекомендую все лекарства сложить в прозрачный пакет и при прохождении досмотра в Японии показать его, в таком случае никаких проблем не будет. Напоминаю, что любые препараты содержащие кодеин должны ввозиться только по рецепту.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Здравствуйте. Лечу “Аэрофлотом” СПб – Киев 05.10.14. Могу ли я провезти в подарок несколько коробок шоколадных конфет, растворимого кофе и оливки в заводской упаковке? Если можно, то в ручной клади или в багаже? Заранее спасибо.
Добрый день, Людмила,
Подарки лучше упаковать в багаж и никаких проблем не будет; по поводу лекарств – при наличии рецепта никаких ограничений на их провоз в ручной клади не будет; если рецепта нет, то они не должны нарушать нормы провозы жидкости в салоне самолета, в их составе не должно быть запретных составляющих, подробности по ссылке Правила провоза лекарств в самолете. Как провозить лекарства.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Здравствуйте,подскажите пожалуйста лечу в Италию из Санкт-Петербурга,со мной два чемодана, каждый весом более 25 кг, но не более 32 кг и ручная кладь небольшая.Сколько будет стоит перевес в моем случае?билет эконом класс.Спасибо!
Добрый день, Елена,
По правилам а/к Аэрофлот перевес оплачивается за факт наличия лишнего веса. За перевес багажного места от 23 кг до 32 кг на рейсах из СПБ в Италию нужно заплатить 100 евро, а так как у вас два багажных места с перевесом, то вам нужно доплатить 200 евро, и если вам положено одно место багажа по тарифу купленного билета, то следует доплатить еще 50 евро за превышение количества мест.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
я хочу отправить 17 кг канистру с оливковым маслом на москву куда мне обратиться
Добрый день, Светлана,
Вы канистру с маслом хотите ввозить сами или отправить несопровождаемым багажом?
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Добрый день.Если окажется, что вес моего багажа превышает норму.по внутреннему рейсу Ростов-Москва сколько мне придется доплачивать за каждый кг?у меня большой чемодан, скорее весит более 23.точно не знаю. и сумка маленькая-весит где-то 10-15 кг.и еще подскажите дамская сумка и отдельно фотоаппарат в специальном рюкзаке будет ли считаться в 10 кг ручной клади.если отдельно зарегистрировать на борт сумку 10 кг.или ее лучше сдать в багаж вместе с чемоданом.и заплатить за дополнительные кг.стоимость за 1 кг очень хотелось бы узнать.Пишут от 130 до 1300 рублей за 1 кг.????Спасибо.
Добрый день, Ирина,
Для начала я хочу вам напомнить, что пассажир Аэрофлота в эконом классе имеет право провезти бесплатно одно место багажа весом не более 23 кг, размером не более 158 см + только одно место ручной клади весом не более 10 кг , размером не более 115 см + сумочку с документами + теплую одежду + ноутбук + фотоаппарат + мобильный телефон. Все, что более этого, будет считаться сверхнормативным багажом. Перевес оплачивается не за каждый кг сверх нормы, а за факт перевеса либо за дополнительное место багажа.
На рейсе Ростов-Москва (Аэрофлот) за перевес багажного места от 23 кг до 32 кг нужно заплатить 50 евро, либо за дополнительное место багажа весом не более 23 кг/158 см нужно заплатить 50 евро.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
хочью из Москви купыть новый аккумулятор машины и перевозить Ереван
Добрый день, Nikoghos,
Аккумулятор перевозить на самолете запрещено, так как он наполнен кислотой.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Мой сын летит из Калининграда в Москву. Подскажите, как перевезти удочку? можно ли брать ее как ручную кладь с собой в салон? Чехол мягкий.
Добрый день, Наталья,
По строгим правилам провозить нельзя, нужно провозить только в багаже. Если ваш сын снимет все крючки и блесны, то может быть разрешат как исключение, все зависит от службы безопасности. Напоминаю, что дополнительное место багажа при соблюдении нрмы веса будет стоить 50 евро, это означает, что если удочку будут перевозить в багаже, то она должна быть упакована в чемодан с багажом , а если будет отдельно в чехле, тонужно будет заплатить 50 евро только за удочку.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Добрый день! Могу ли я перевезти в ручной кладе растворимый кофе в упаковке.Авиакомпания “Аэрофлот” из Доминиканы?
Добрый день, Елена,
По правилам а/к Аэрофлот растворимое кофе нужно провозить в только багаже, так как кофе отнесено к продуктам, а продукты разрешено провозить только в багаже.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, следующее. Я лечу из Пекина в Минск через Москву компанией “Аэрофлот”. Нормы провоза багажа установлены Аэрофлотом на 1 место на уровне в 23 кг для сдаваемого багажа и 10 кг ручного багажа в кабину. При этом Правилами предусмотрены особенности провоза багажа для отдельных направлений перелетов и, в частности, из Пекина, – это багаж, соответствующий 2 местам (для всех классов авиабилетов). Т.е., как я понимаю, это соответствует 46 кг сдаваемого багажа. При этом, ранее на один из вопросов о таком же авиаперелете (Пекин – Минск) был указан допустимый вес багажа в 23 кг. Сколько все-таки можно перевезти из Пекина в Минск через Москву рейсом “Аэрофлота”? Заранее очень признательна за ответ!
Добрый день, Елена,
Самый точный ответ по норме бесплатного багажа можно получить по номеру билета и фамилии пассажира, так как норма багажа на маршруте с пересадкой зависит полностью от типа билета, кроме этого норма багажа указана в билете пассажира. Кроме нормы багажа пассажир имеет право провезти одно место ручной клади весом не более 10 кг, размером не более 115 см.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Огромное спасибо за совет. Будем узнавать непосредственно в аэропорту. т.к. в настоящее время на руках только групповая бронь без распечатанных билетов
Здравствуйте. Скажите, а можно ли провести в багаже гречку на рейсе Москва – Лос-Анджелес? Спасибо!
Добрый день, Галина,
Если гречка в вакуумной, заводской упаковке, со сроком хранения, то можно , но в разумных пределах.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.