Все, что нужно знать о багаже
В 2012 году более 17 миллионов пассажиров воспользовалась услугами крупнейшей авиакомпании России, Аэрофлот.
Аэрофлот – лидер российского рынка авиаперевозок и одна из крупнейших авиакомпаний стран СНГ и Восточной Европы, история которой началась в 1923 году.
Весь багаж пассажиров должен обязательно пройти предполетный таможенный контроль в аэропорту во время регистрации.
Весь багаж, перевозимый пассажиром, должен быть предъявлен при регистрации на рейс, что вызвано требованиями обеспечения безопасности полета.
Багаж пассажира делится на:
- регистрируемый багаж
- ручную кладь плюс покупки в DUTY FREE, плюс личные вещи
Багаж пассажира, который авиакомпания принимает к перевозке под свою ответственность за его сохранность, маркируется багажной биркой и перевозится в багажном отсеке самолета, называется регистрируемый багаж
Каждый пассажир имеет право на бесплатный провоз багажа. Нормы бесплатного провоза багажа зависят от направления полета, длительности рейса и класса обслуживания. Они установлены на максимальное количество мест багажа, максимальный вес одного места багажа и его габаритные размеры.
И так, сколько же багажа можно взять с собой бесплатно, при перелете на самолетах Аэрофлота?
| Регистрируемый багаж | Ручная кладь | |||||
| Кол. мест | Макс. вес одного места | Размеры (ширина + длина + высота) | Кол. мест | Макс. вес одного места | Размеры (ширина + длина + высота) | |
| Бизнес класс | 2 места | 32 кг | 158 см | 1 место | 15 кг | 115 см |
| Премиум-эконом Премиум-комфорт Статус |
2 места | 23 кг | 158 см | 1 место | 10 кг | 115 см |
| Эконом класс Оптимум Бюджет Промо |
1 место | 23 кг | 158 см | 1 место | 10 кг | 115 см |
Если вес регистрируемого багажа и ручной клади в сумме не превышает 10кг, то разрешено любое количество мест для любого класса обслуживания. Это правило действует на внутренних рейсах, в направлениях США, Индия, Китай.
Перевозка багажа в самолете Аэрофлот исходя из возрастной и социальной категории авиа пассажира:
1. Часто летающим пассажирам серебряного и золотого уровня (участникам программы “Аэрофлот-Бонус”) разрешается дополнительно к стандартной норме еще одно место регистрируемого багажа.
2. Детям от 2 до 12 лет установлены нормы бесплатного провоза багажа такие же, как и для совершеннолетних пассажиров.
3. Детям до 2 лет норма бесплатного регистрируемого багажа всего 1 место весом не более 10кг, с габаритными ограничениями 115см.
4. При полете группой разрешено суммировать количество норм бесплатно провозимого багажа.
Следует учитывать, что количество мест бесплатно провозимого багажа зависит от направления. Например, при полете в Индию самолетами авиакомпании Аэрофлот эконом-классом, сдаваемый бесплатный багаж может состоять из 2 мест, весом не более 15 кг, а при полете в Мексику даже в бизнес-классе разрешено только 1 место весом до 15кг.
Превышение нормы по количеству, весу и габаритам подлежит оплате. Обычно тариф составляет 1,5 % от стоимости билета в бизнес-классе, но тоже зависит от направления полета. Как правило, перевес оплачивается от 130 до 1300 рублей за один кг, зато в направлении США, Анголы он доходит до 9000рублей за кг. Следует учитывать, что превышение норм тоже ограничено, даже при доплате. Сверхнормативный багаж не должен быть более:
для пассажиров эконом-класса – 32кг и 203см
для пассажиров бизнес-класса – 50кг и 203см
Так же нужно знать, что перевозка багажа в самолете Аэрофлот подчиняется ниже указанным правилам:
1. В багаже можно провозить все, кроме предметов, отнесенных к категории опасные.
2. Для провоза оружия нужно оформить разрешение.
3. Спортивный инвентарь может быть провезен бесплатно, если будут соблюдены нормы провоза багажа.
4. Инвалидная коляска провозится бесплатно.
5. Специальный багаж может находиться в самолете во время перелета, если на него куплен отдельный билет ( это касается особо ценных и хрупких вещей, спортивного снаряжения, музыкальных инструментов, которые нельзя сдать в багаж) О желании забрать багаж в салон самолета, нужно предупредить до покупки на него билета. Максимальный вес специального багажа не должен превышать 80 кг и по габаритам укладываться в пассажирское кресло.
Вот так выглядит разрешение на транспортировку оружия и патронов к нему
Инвалидная коляска провозится бесплатно
Важно! Запасные части от электронных приборов (батарейки или аккумуляторы) должны провозиться только в ручной клади.
Введены ограничения на объем жидкости при перевозке их в ручной клади. Под ограничения попадают любые жидкости, напитки, кремы, масла, гели, пасты зубные, косметические средства, пенки. Они должны быть упакованы в емкости малого размера, объемом равному или менее 100мл. Общий объем жидкостей должен быть менее 1литра. Все жидкости должны находиться в прозрачном закрываемом пакете. Остальные жидкости, необходимые в путешествии, нужно будет уложить в регистрируемый багаж.
Каждая жидкость, перевозимая в ручной клади, по объему не должна превышать 100 мл, а общий объем всей жидкостей не более 1 л
Правила перевозки жидкостей на борту самолета
В большем объеме, чем 1 литр, разрешается провозить в салоне самолета:
- лекарства (их количество нужно обосновать при досмотре)
- детское питание, необходимое во время перелета
Больше одного литра можно перевозить детское питание, например молочную смесь. Ведь грудные дети питаются каждые 2-3 часа
Чтобы обосновать количество лекарств при досмотре нужно иметь при себе медицинское заключение от врача
Важно! В странах ЕС запрещены в ручной клади мясные и молочные продукты. Исключение только – диетическое питание по показаниям врача и детское питание.
Дополнительно к ручной клади, в салоне самолета при перелете, можно провозить покупки сделанные в DUTE FREE (парфюмерия, алкоголь, сигареты) упакованные и запломбированные.
В зонах беспошлинной торговли можно совершить покупки и взять их с собой в салон самолета
Кроме этого, разрешается бесплатно взять с собой:
- ноутбук
- видеокамера
- зонтик
- детская переносная колыбель
- складная коляска
- трость
- памперсы
- документы
- книгу для чтения
- верхняя одежда
Памятка для пассажиров от авиакомпании «Аэрофлот»
Эти личные предметы не предъявляются для взвешивания, не маркируются, не оформляются при регистрации.
Ответственность за сохранность багажа, перевозимого в кабине возложена на пассажира.
Ответственность за сохранность ручной клади несет сам пассажир. Ответственность за сохранность регистрируемого багажа, сданного в багажное отделение несет компания Аэрофлота.
Авиакомпания несет ответственность за сохранность регистрируемого багажа
Заранее оцените стоимость ваших вещей, сдаваемых в багаж. Это понадобится в случае утери или порчи багажа.
Если Ваш багаж потерян, обратитесь к персоналу службы розыска багажа до выхода из зоны прибытия
Уточнить информацию всегда можно по контактному телефону. Справочный телефон Аэрофлота по багажу и грузу: (+7495) 223 55 55
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Здраствуйте! При перелёте из Антальи в Новосибирск могу ли я весь багаж (20кг.)занять безтабачной курительной смесью для кальяна?
Добрый день, Вячеслав,
К сожалению вы не сможете без уплаты налога ввезти 20 кг курительной смеси для кальяна из Турции в РФ.
Один пассажир старше 18 лет, имеет право ввезти в РФ из Турции не более 250 гр курительной смеси.
Если вы хотите ввозить больше, вы должны заполнять декларацию, платить пошлину, НДС; более точную информацию по ввозу 20 кг курительной смеси для кальяна вам даст таможенный брокер.
Если у вас еще есть вопросы, пишите.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый день!
Из Москвы хочу провезти в Иркутск 700-граммовую стеклянную банку маринованных грибов. С собой только ручная кладь. Возможно ли это? Я служебный пассажир.
Добрый день, Янис,
Стеклянную банку с грибами запрещено провозить в ручной клади, так как количество маринада в банке нарушает нормы провоза жидкости в салоне самолета.
Если у вас еще есть вопросы, пишите.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый день!
Лечу рейсом Самара – Нью Йорк . Могу ли я в багаж в качестве гостинца перевезти 3 стекленные баночки маринованых грибов и варенья домашнего приготовления и перепелиные яйца? Спасибо.
Добрый день, Елена,
В США запрещено ввозить продукты домашнего приготовления и продукты животного происхождения без термической обработки, поэтому грибы, варенье и перепелиные яйца везти с собой нельзя, однако многие везут на свой страх и риск, и если подобные гостинцы обнаруживают, то их забирают и утилизируют.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Затра лечу в Иркутск через Москву из Краснодара. Хочу увезти вино на розлив домой, могу ли вывезти? Если да, то нужно сдать в багаж?
Добрый день, Ольга,
Совершенно верно, вино, купленное до регистрации на рейс, необходимо провозить в багаже. Напоминаю, что провозить вы имеете право не более 5 литров и желательно сохранить чек на покупку вина. Разрешено вино, купленное на разлив в Краснодар, провозить в багаже пассажира.
Если у вас еще есть вопросы, пишите.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Спасибо Вам за ответ. Появился новый вопрос. Можно ли рейсом Баку-Санкт-Петербург привезти орехи 2-3 кг, мед и домашний сыр? На орехи имеется чек, но нет срока годности. Заранее спасибо за ответ. И можно ли ручную кладь упаковать в коробки и их сложить в полиэтиленовый пакет?
Добрый день, Татьяна,
Продукты в салоне самолета на рейсах а/ Аэрофлот разрешены только для потребления во время перелета.
Через границу пассажир имеет право перемещать продукты только в вакуумной упаковке, заводской фасовке со сроком хранения; продукты должны быть упакованы в багаж..
Продукты домашнего изготовления при обнаружении могут быть конфискованы и утилизированы.
Если у вас еще есть вопросы, пишите.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте еще раз.Летели рейсом Баку-Санкт-Петербург. Служба охраны г. Баку не разрешила в ручной клади перевозить утюг. Объяснив им, что компания №Аэрофлот№ разрешает провоз (мои вопросы по поводу утюга и мясорубки были заданы заранее на этом сайте), они ответили , что нужно было мне еще с ними согласовать перевоз утюга в ручной клади (т.е. предварительно созвониться). По поводу самого полета все было очень хорошо и культурно. Придраться не к чему. Стюардесса и стюард очень вежливые. Осталась довольна перелетом, в дальнейшем планирую воспользоваться услугами АК Аэрофлот. Кто планирует везти из Азербайджана курицу, пендыр, орехи и т.п., то в аэропорте г. Баку к вам не будет вопросов, а если в Санкт-Петербурге проверят, то придется все выложить.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, лечу в Симферополь без багажа. Могу ли взять с собой в ручную кладь щипчики для заусенцев и бритву.
Заранее спасибо за консультацию.
Добрый день, Анастасия,
По правилам а/к Аэрофлот в ручной клади пассажира запрещены заусенцы и бритва.
Если у вас еще есть вопросы, пишите.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли перевозить в ручной клади 125 г аджики (домашняя) и 500 гр икры красной (тоже домашний засол). Рейс Москва-Лондон.
Спасибо!
Добрый день, Lydia,
Нельзя перевозить через границу продукты домашнего приготовления, даже приготовленные по самым лучшим семейным рецептам, это запрещено. Это означает, что если вы аджику и красную рыбу возьмете с собой в багаж, то при досмотре багажа они будут конфискованы и утилизированы.
Если у вас еще есть вопросы, пишите.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый вечер!
Подскажите, можно ли провозить в ручной клади гитару габарита 83 x 27 x 10 см?
Так как размеры должны быть 115 см, то нужно будет оплачивать какую-то дополнительную сумму или заставят сдать в багаж?
Спасибо!
Добрый день, Люба,
Доплаты за сверхнормативный размер ручной клади нет, вам нужно только очень убедительно попросить чтобы ваш ценный музыкальный инструмент разрешили забрать в ручную кладь, так как он незначительно превышает норму. Думаю, что все будет в порядке, так как по правилам а/к Аэрофлот разрешено музыкальные инструменты провозить в салоне самолета. Напоминаю, что пассажиру разрешено провозить только одно место ручной клади размером неболее 115 см и весом не более 10 кг.
Если у вас еще есть вопросы, пишите.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Сколько литров вина я могу перевести в багаже. Вино будет не в заводской упаковке. Лететь буду из Крыма в Москву.
Добрый день, Андрей,
По правилам авиакомпании вы не имеете право провозить вино не в заводской упаковке, поэтому если у вас его конфискуют, вы не сможете оспаривать действия инспектора, так как вино в багаже пассажира может быть только в заводской упаковке, предназначенной для розничной продажи; либо если вино вы купили в магазине, вам следует сохранить чек, подтверждающий законность покупки и происхождения вина.
Если у вас еще есть вопросы, пишите.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Простите,но никак не могу получить ответ на мой вопрос. Ответьте пожалуйста. Могу ли я провезти удочки в ручной клади в сумке размерами 70х15х15 см. Спасибо.
Добрый день, Вениамин,
Можно перевозить удочки в салоне самолета в сумке размером 70х15х15 см, при условии, что все острые предметы – крючки, блесны будут упакованы в багаж. Напоминаю, что пассажир эконом класса имеет право провезти только одно место ручной клади размером не более 115 см.
Если у вас еще есть вопросы, пишите.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Скажите, я лечу рейсом Москва -Владивосток.Каким весом должен быть багаж?Просто при покупке билета мне сказали 20кг, а тут везде 23кг.
Добрый день, Оксана,
Точную информацию я вам отвечу только по номеру билета и фамилии пассажира.
Если у вас еще есть вопросы, пишите.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
№ билета 5552409706037 Нуждина
Добрый день, Оксана,
Ваш билет 5552409706037, фамилия Нуждина, рейс Москва-Владивосток (Аэрофлот) мы првоверили в а/к 14 сентября 2014 года – по вашему билету вы имеете право провозить бесплатно одно место багажа весом не более 23 кг, размером не более 158 см + одно место ручной клади весом не более 10 кг, размером не более 115 см.
Если у вас еще есть вопросы, пишите.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно
Здравствуйте! подскажите пож-та какой вес может быть у одного чемодана на двоих при полете эконом-классом Москва-Тель-Авив и обратно. заранее спасибо за ответ.
Добрый день, Ирина,
По правилам а/к Аэрофлот запрещено объединять нормы двух пассажиров в одном чемодане, поэтому вы не имеете права бесплатно провозить на рейсе Москва-Тель-Авив (Аэрофлот) один чемодан тяжелее 23 кг, размером более 158 см. У каждого пассажира должна своя норма, в своем чемодане.
Если у вас еще есть вопросы, пишите.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте! Можно ли провести 10 кг замороженной красной икры из хабаровска в москву, в термосумке, в багаже?
Добрый день, Денис,
Можно, но вами заинтересуются, если у вас нет документов разрешающих заниматься коммерческой деятельностью, товаро-транспортной накладной на икру и сопроводительных документов.
Для личного потребления пассажир имеет право провозить на внутренних рейсах не более 5 кг икры, при наличии чека, который подтверждает законность приобретения икры.
Если у вас еще есть вопросы, пишите.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте! Сколько икры в заводской упаковке я смогу провести в Германию в багаже? Какой общий разрешенный вес, а также какая должна быть тара? Необходим ли чек на покупку икры из магазина?
Добрый день, Дарья,
Один пассажир имеет право вывозить из РФ не более 250 кг икры в заводской упаковке. Если фасовка заводская, то чек не нужен.
Если у вас еще есть вопросы, пишите.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Можно ли перевозить 4 удочки в ручной клади в сумке 70х15х15 Спасибо.
Добрый день, Вениамин,
Можно перевозить удочки в салоне самолета в сумке размером 70х15х15 см, при условии, что все острые предметы – крючки, блесны будут упакованы в багаж. Напоминаю, что пассажир эконом класса имеет право провезти только одно место ручной клади.
Если у вас еще есть вопросы, пишите.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Спасибо! Что то, видимо, с интернетом. Впервые всё открылось.
Здравствуйте! Мне необходимо перевезти детскую коляску. Сколько будет стоить ее перевозка, если есть ручная кладь и чемодан. Или коляска переводится бесплатно? Вес коляски 15кг.
Спасибо.
Добрый день, Светлана,
Для правильного ответа мне не хватает информации! Вы летите с ребенком? Ребенку сколько лет? Если вы летите без ребенка, то мне нужны размеры коляски – высота, длина, ширина.
Пишите ответы на вопросы и я вам отвечу.
Добрый день.Хочу попросить что бы привезли парочку вакуумных солнечных трубок из Москвы в Ташкент. Возможно не парочку а коробку.Так как 2 не продадут боюсь.Внутри вакуумной трубки небольшая медная труба.В ней антифриз возможно.Но его вылить могу.Да там его грамм 100 от силы.Внутреняя колба покрыта напылением медным и алюмини креамика.Там 3 слоя.По размеру одна колба 5 на 18 см.Если с медной трубой нельзя.Могу вытащить.Могу ограничиться только колбами с крышками.Стекло хорошее ударо прочное.Скажите можно ли это перевезти.Спасибо.
Добрый день, Евгений,
Для провоза солнечных трубок вам необходимо отправить запрос в а/к по адресу callcenter@aeroflot.ru/ . В письме вы должны описать конструкцию, технические характеристики, количество трубок которое вы хотите провезти. Полученный ответ распечатайте и возьмите с собой на регистрацию, напоминаю, что по правилам а/к Аэрофлот стеклянные предметы нельзя провозить в ручной клади, они должны быть упакованы в багаж, кроме этого в а/к нет услуги по провозу хрупкого багажа, поэтому вы должны продумать сами как провозить вакуумные трубки в багаже.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Здравствуйте! Рейс из Ростова-на-Дону до Петропавловска-Камчатского(компания Аэрофлот) с тремя пересадками(Москва,Новосибирск,Владивосток),в багаже 2 чемодана по 23 кг(не более 158 см по сумме 3-х измерений) + ручная кладь до 10 кг. Сколько я должен заплатить за сверхнормативный багаж по всему маршруту. Спасибо.
Добрый день, Валерий,
Дополнительное место багажа весом не более 23 кг, размером не более 158 см на внутренних перелетах стоит 50 евро за один участок пути, однако дополнительное сверхнормативное место багажа при перелете с треми пересадками может оплачиваться один раз или два или три раза, это зависит от купленного билета. Таким образом сколько раз вы будете оплачивать свое сверхнормативное место багажа на рейсе Ростов-на-Дону-Москва-Новосибирск-Владивосток (Аэрофлот) я могу сказать только по номеру билета и фамилии пассажира, номеру рейса.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Желательно знать условия оплаты багажа в таких вариантах перелёта,а потом покупать билет.
Добрый день, Валерий,
Чтобы оплачивать дополнительное место багажа только один раз, вы должны купить единый билет на маршрут Ростов-на-Дону-Владивосток с пересадками в Москве и Новосибирске, а не билеты на каждый участок пути отдельно.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый день!
Не нашла в интернете однозначного ответа на свой вопрос ,прошу помочь.Требуется из США в Россию привезти урну с прахом отца , нужно ли для этого оформлять какие-то специальные документы ,оплачивать дополнительные пошлины для международно перевозки? И также уточните те же вопросы,но касательно внутренней транспортировки
заранее спасибо
Добрый день, Анастасия,
1. Для вывоза урны с прахом вашего отца из США вам необходимо обратиться в Российское Посольство в США, они предоставят вам перечень необходимых документов.
2. Для провоза урны с прахом из США в Россию, а далее на внутреннем на рейсе а/к Аэрофлот вам необходимо иметь свидетельство о смерти, справку о кремации в которой указано, что в урне нет посторонних вложений. Урна должна быть опечатана учреждением, которое выдало справку.
3. Урну с прахом можно провозить в багаже или в ручной клади на всех рейсах а/к Аэрофлот.
Примите мои соболезнования и терпения в оформлении документов. Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Добрый день,Иззи !
Спасибо за соболезнования и подробный ответ .Возникло еще несколько сопутствующих вопросов :
1.,мой отец был гражданином США ( второе гражданство) ,в этом случае также нужно обращаться в Российское посольство в США ?
2.Документы ( св-ва о смерти и кремации ) выданы в США ,соответственно на английском языке, нужно ли мне делать перевод ,нотариально заверять для внутренней российской перевозки
В ожидании скорейшего ответа
Заранее благодарю
Добрый день, Анастасия,
В Российском Посольстве вам скажут, какие нужны документы и куда за ними нужно обращаться.
Св-ва о смерти и кремации необходимо переводить на русский язык и заверять у нотариуса.
Вам терпения и сил, мужайтесь, пусть вам будет утешением, что он вам подарил столько любви и тепла.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, я лечу в крым из санкт-петербурга с ребенком 7. В наличии 2 чемодана, один из них превышает норму бесплатного провоза багажа на 7 кг. Сколько мне нужно доплатить за кг лишнего веса. Спасибо.
Добрый день, Ольга,
Стоимость перевеса багажного места от 23 кг до 32 кг , при размере не более 158 см на рейсе из Санкт-Петербурга в Крым (Аэрофлот) составляет 50 евро.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте! Вылетаем в конце сентября с Тель-Авива. Рейс Тель-Авив-Москва-Оренбург.
Багаж будет зарегистрирован до Оренбурга. Как быть с алкоголем и парфюмерией, приобретенными в Duty Free, не получится так, что при регистрации на внутренний рейс по РФ пакет будет изъят? каковы правила провоза при транзите через Москву? заранее большое спасибо за ответ.
Добрый день, Ирина,
Покупки из Duty Free Тель-Авива разрешено при пересадке в Москве взять в ручную кладь на рейс Москва-Оренбург, при сохранности упаковки.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый день.
Я хотел бы узнать можно собой в турцию зять нож?
Добрый день, Лачин,
Если ваш нож не отнесен к холодному оружию, то вы имеете право упаковать его в багаж и ввозить в Турцию.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.