Все, что нужно знать о багаже
В 2012 году более 17 миллионов пассажиров воспользовалась услугами крупнейшей авиакомпании России, Аэрофлот.
Аэрофлот – лидер российского рынка авиаперевозок и одна из крупнейших авиакомпаний стран СНГ и Восточной Европы, история которой началась в 1923 году.
Весь багаж пассажиров должен обязательно пройти предполетный таможенный контроль в аэропорту во время регистрации.
Весь багаж, перевозимый пассажиром, должен быть предъявлен при регистрации на рейс, что вызвано требованиями обеспечения безопасности полета.
Багаж пассажира делится на:
- регистрируемый багаж
- ручную кладь плюс покупки в DUTY FREE, плюс личные вещи
Багаж пассажира, который авиакомпания принимает к перевозке под свою ответственность за его сохранность, маркируется багажной биркой и перевозится в багажном отсеке самолета, называется регистрируемый багаж
Каждый пассажир имеет право на бесплатный провоз багажа. Нормы бесплатного провоза багажа зависят от направления полета, длительности рейса и класса обслуживания. Они установлены на максимальное количество мест багажа, максимальный вес одного места багажа и его габаритные размеры.
И так, сколько же багажа можно взять с собой бесплатно, при перелете на самолетах Аэрофлота?
| Регистрируемый багаж | Ручная кладь | |||||
| Кол. мест | Макс. вес одного места | Размеры (ширина + длина + высота) | Кол. мест | Макс. вес одного места | Размеры (ширина + длина + высота) | |
| Бизнес класс | 2 места | 32 кг | 158 см | 1 место | 15 кг | 115 см |
| Премиум-эконом Премиум-комфорт Статус |
2 места | 23 кг | 158 см | 1 место | 10 кг | 115 см |
| Эконом класс Оптимум Бюджет Промо |
1 место | 23 кг | 158 см | 1 место | 10 кг | 115 см |
Если вес регистрируемого багажа и ручной клади в сумме не превышает 10кг, то разрешено любое количество мест для любого класса обслуживания. Это правило действует на внутренних рейсах, в направлениях США, Индия, Китай.
Перевозка багажа в самолете Аэрофлот исходя из возрастной и социальной категории авиа пассажира:
1. Часто летающим пассажирам серебряного и золотого уровня (участникам программы “Аэрофлот-Бонус”) разрешается дополнительно к стандартной норме еще одно место регистрируемого багажа.
2. Детям от 2 до 12 лет установлены нормы бесплатного провоза багажа такие же, как и для совершеннолетних пассажиров.
3. Детям до 2 лет норма бесплатного регистрируемого багажа всего 1 место весом не более 10кг, с габаритными ограничениями 115см.
4. При полете группой разрешено суммировать количество норм бесплатно провозимого багажа.
Следует учитывать, что количество мест бесплатно провозимого багажа зависит от направления. Например, при полете в Индию самолетами авиакомпании Аэрофлот эконом-классом, сдаваемый бесплатный багаж может состоять из 2 мест, весом не более 15 кг, а при полете в Мексику даже в бизнес-классе разрешено только 1 место весом до 15кг.
Превышение нормы по количеству, весу и габаритам подлежит оплате. Обычно тариф составляет 1,5 % от стоимости билета в бизнес-классе, но тоже зависит от направления полета. Как правило, перевес оплачивается от 130 до 1300 рублей за один кг, зато в направлении США, Анголы он доходит до 9000рублей за кг. Следует учитывать, что превышение норм тоже ограничено, даже при доплате. Сверхнормативный багаж не должен быть более:
для пассажиров эконом-класса – 32кг и 203см
для пассажиров бизнес-класса – 50кг и 203см
Так же нужно знать, что перевозка багажа в самолете Аэрофлот подчиняется ниже указанным правилам:
1. В багаже можно провозить все, кроме предметов, отнесенных к категории опасные.
2. Для провоза оружия нужно оформить разрешение.
3. Спортивный инвентарь может быть провезен бесплатно, если будут соблюдены нормы провоза багажа.
4. Инвалидная коляска провозится бесплатно.
5. Специальный багаж может находиться в самолете во время перелета, если на него куплен отдельный билет ( это касается особо ценных и хрупких вещей, спортивного снаряжения, музыкальных инструментов, которые нельзя сдать в багаж) О желании забрать багаж в салон самолета, нужно предупредить до покупки на него билета. Максимальный вес специального багажа не должен превышать 80 кг и по габаритам укладываться в пассажирское кресло.
Вот так выглядит разрешение на транспортировку оружия и патронов к нему
Инвалидная коляска провозится бесплатно
Важно! Запасные части от электронных приборов (батарейки или аккумуляторы) должны провозиться только в ручной клади.
Введены ограничения на объем жидкости при перевозке их в ручной клади. Под ограничения попадают любые жидкости, напитки, кремы, масла, гели, пасты зубные, косметические средства, пенки. Они должны быть упакованы в емкости малого размера, объемом равному или менее 100мл. Общий объем жидкостей должен быть менее 1литра. Все жидкости должны находиться в прозрачном закрываемом пакете. Остальные жидкости, необходимые в путешествии, нужно будет уложить в регистрируемый багаж.
Каждая жидкость, перевозимая в ручной клади, по объему не должна превышать 100 мл, а общий объем всей жидкостей не более 1 л
Правила перевозки жидкостей на борту самолета
В большем объеме, чем 1 литр, разрешается провозить в салоне самолета:
- лекарства (их количество нужно обосновать при досмотре)
- детское питание, необходимое во время перелета
Больше одного литра можно перевозить детское питание, например молочную смесь. Ведь грудные дети питаются каждые 2-3 часа
Чтобы обосновать количество лекарств при досмотре нужно иметь при себе медицинское заключение от врача
Важно! В странах ЕС запрещены в ручной клади мясные и молочные продукты. Исключение только – диетическое питание по показаниям врача и детское питание.
Дополнительно к ручной клади, в салоне самолета при перелете, можно провозить покупки сделанные в DUTE FREE (парфюмерия, алкоголь, сигареты) упакованные и запломбированные.
В зонах беспошлинной торговли можно совершить покупки и взять их с собой в салон самолета
Кроме этого, разрешается бесплатно взять с собой:
- ноутбук
- видеокамера
- зонтик
- детская переносная колыбель
- складная коляска
- трость
- памперсы
- документы
- книгу для чтения
- верхняя одежда
Памятка для пассажиров от авиакомпании «Аэрофлот»
Эти личные предметы не предъявляются для взвешивания, не маркируются, не оформляются при регистрации.
Ответственность за сохранность багажа, перевозимого в кабине возложена на пассажира.
Ответственность за сохранность ручной клади несет сам пассажир. Ответственность за сохранность регистрируемого багажа, сданного в багажное отделение несет компания Аэрофлота.
Авиакомпания несет ответственность за сохранность регистрируемого багажа
Заранее оцените стоимость ваших вещей, сдаваемых в багаж. Это понадобится в случае утери или порчи багажа.
Если Ваш багаж потерян, обратитесь к персоналу службы розыска багажа до выхода из зоны прибытия
Уточнить информацию всегда можно по контактному телефону. Справочный телефон Аэрофлота по багажу и грузу: (+7495) 223 55 55
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
добрый день!! будьте добры, сообщите, какие лекарства от астмы можно брать в ручную кладь?
Добрый день,
Если вы летите на внутреннем рейсе по РФ, то любое.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый вечер. Скажите пожалуйста можно ли перевозить картину в ручной клади (размер 150-70)..Картину рисовала сама/ нужны ли какие либо справки для перевоза из Крыма в Москву? Заранее Благодарю за ответ
Добрый день, Lana,
На внутренних рейсах справки для перевоза картины не нужно.
В ручной клади картину перевозить не разрешат, так как ее размеры значительно превышают нормы по размерам для ручной клади.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте,лечу в Гамбург из Челябинска через Москву рейсом Аэрофлота,хочу провезти фарфоровый сервиз весом 20 кг,боюсь,что привезу осколки,скажите как поступитьлучше
Добрый день, Екатерина,
Вариант 1. Если ваш сервиз в стандартной упаковке (там все проложено, завернуто, подготовлено к транспортировке), то советую уложить его в дополнительный крепкий чемодан или контейнер, обложить внутри мягким упаковочным материалом, жестко закрепить и сдать в багаж с пометкой хрупкий. Вы имеете право объявить стоимость сервиза – это платная услуга.
Вариант 2. Вы имеете право купить дополнительное место в самолете, тогда ваш сервиз будет лететь рядом с вами в соседнем кресле. Вы сами будете его заносить, сами выносить из самолета, сохранность гарантирована.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Спасибо!
Добрый день!
Можно ли в ручной клади провозить сувенирные магниты на холодильник 2-3 шт.
Спасибо!
Добрый день, Елена,
Сувенирные магниты – малой мощности, поэтому провозить их в салоне самолета можно.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день! Прочитала информацию о том, что после крушения самолета вчера над Донецкой областью “Российский «Аэрофлот» также решил выполнять все свои полеты в обход воздушного пространства Украины.” У меня вопрос. Куплены билеты с Днепропетровска до Самары с пересадкой в Москве, все “Аэрофлот” на август месяц – будут ли осуществляться эти рейсы? Каковы мои действия в этом случае? Если Аэрофлот отменит рейсы из Украины – будут ли возвращены деньги за билеты? Где можно получить точную информацию о конкретных рейсах? Это известно сейчас или будет известно ближе к дате вылета -20 августа? Заранее благодарю.
Добрый день, Елена,
Не волнуйтесь заранее, ко времени вашего полета все уладится. Если будут внесены изменения в маршрут, вас поставят в известность.
Если отмена рейса происходит не по вине пассажира, то деньги за билет возвращают.
При желании вы можете обратиться в а/к и перенеси дату вылета .
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Огромное Вам спасибо!
Здравствуйте! Лечу из Владивостока в Москву. Можно ли перевезти в багаже или ручной клади сумку-холодильник с замороженными продуктами?
P.S. под замороженными продуктами подразумеваются замороженные крабы. можно ли их в сумке-холодильнике перевезти?
Добрый день, Иван,
1.В багаже сумку-холодильник с замороженными крабами можете провозить без проблем .
2.Провоз сумки-холодильника в ручной клади решается индивидуально по решению службы САБ при регистрации.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый вечер!
А/к “Аэрофлот”, рейс “Минеральные Воды – Санкт-Петербург” с пересадкой в Москве (1 час 15 мин). Нужно-ли получать багаж в Москве?
Спасибо!
Добрый день, Елена,
Багаж на рейсе Минеральные Воды-Санкт-Петербург в Москве получать не нужно.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Можно ли положить в сумку которая будет сдаваться в багаж,,нож,,,
Добрый день, Сергей,
Можно провозить нож в багаже, но он не должен относиться к холодному оружию.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Летел из Осло в Москву и приобрел в duty free шоколадные конфеты (ассорти). Сейчас возвращаюсь из Москвы в Екатеринбург и хотел бы провезти эти конфеты в ручной клади. Я могу это сделать?
Добрый день, Илья,
Вы имеете право провезти шоколадные конфеты, купленные в duty free Осло, в ручной клади.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день!
Хочу привезти из Японии в Нижний Новгород 35кг. алюминиевых трубок для автомобильного радиатора.
Можно ли это сделать? Не запрещено ли? Какие могут возникнуть вопросы у таможни?
Спасибо.
Добрый день, Семен,
Если вы сможете доказать, что все алюминиевые трубки вы провозите для себя, то вопросов не будет.
Если это коммерческая партия, то у вас должны быть разрешение на занятие коммерческой деятельностью.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте! Лечу с годовалым ребенком. Я бабушка, нужно ли мне брать заверенное у нотариуса разрешение на перевозку внучки? И второй вопрос как быть с коляской? Она у нас не маленькая. Сколько кг могу провезти в багаже. Лечу Екатеринбург -Москва, эконом класс.
Добрый день, Людмила,
На внутренних перелетах доверенность вам не нужна; но я советую взять доверенность, она может пригодиться на обратной дороге, если будете лететь другой а/к.
Коляску вы имеете право провозить бесплатно. Если коляска складывается, то вы имеете право использовать ее до трапа; если коляска не складывается, то ее нужно будет сдать в багаж на стойке регистрации.
Норма багажа зависит от даты вылета, потому что перелет может выполнять Аэрофлот, или совместно с другими а/к. Если перелет будет выполнять только Аэрофлот, то вы имеете право провезти на рейсе
Екатеринбург-Москва одно место багажа весом не более 23 кг, размером 158 см; на ребенка имеете право провезти одно место багажа весом не более 10 кг, размером 115 см.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
рейс Астрахань-Москва-Минск можно ли провозить вяленую и копченую рыбу в небольших количествах? и какое ограничение по кг
Добрый день, Светлана,
Можно провозить в багаже продукты, но только если это вяленая, копченая рыба в заводской упаковке с указанным сроком хранения, так как это скоропортящиеся продукты. Количество рыбы должно быть только для личного употребления.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день! лечу в Китай, и хочу купить там пару ножей, но не знаю подойдут ли они под определение холодного оружия или нет. Разрешен ли провоз ножей холодного оружия в багаже? и разрешен ли провоз ножей не относящихся к холодному оружию?
Добрый день, Иван,
1. Перед покупкой ножей рекомендую прочитать http://aviasovet.ru/blog/pravila-provoza-oruzhiya-v-samolete/
2. Холодное оружие провозится в багаже только при наличии разрешения на ношение.
3. Сувенирные и бытовые ножи перевозятся только в багаже.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте.Я лечу рейсом Симферополь-Москва.Могу ли взять в салон две 3х литровые банки с вареньем,они с жестяными крышками.
Добрый день, Галина,
В салон самолета нельзя взять две трехлитровые банки, даже если они закрыты крышками.
Подробности по ссылке http://aviasovet.ru/blog/novye-pravila-provoza-zhidkostej-v-samolete/
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте, я лечу с Владивостока в Анадырь, у меня одна сума ( простая тканевая ) так мне приходиться работать на холоде большее время, она получилась объемная примерно (160 – 170 смс ) из – за того что в ней пуховые и теплые вещи. Получиться у меня сдать её в багаж???
Добрый день, Юрий,
Сдать сумку в багаж вы сможете, но за превышение размеров багажного места от 158 см до 203 см на рейсе Владивосток-Анадырь( Аэрофлот) пассажир должен заплатить 100 евро.
Так как ваша сумка мягкая, я советую вам обмотать ее скотчем, тогда ее объем уменьшится до нормы (158 см по сумме трех измерений) и вы провезете ее бесплатно.
Приятного полета
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте. Скажите пожалуста рейс Москва-Караганда 19 августа 2014 года. Один взрослый и один ребенок до двух лет. Сколько можно провезти багажа и сколько взять в ручную кладь? Спасибл
Добрый день, Марина,
Уточните номер билета, либо прочитайте сами свою норму в купленных билетах.
Уточняю, взрослый пассажир эконом класса на рейсе Москва-Караганда 19 августа 2014 года имеет право провезти бесплатно одно место багажа весом не более 23 кг, размером не более 158 см + одно место ручной клади весом не более 10 кг, размером не более 115 см.
На ребенка без места (до 2-х лет) можно бесплатно провезти одно место багажа весом не более 10 кг, размером не более 115 см.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Возможна ли перевозка из Уфы в Москву багажа в виде пластиковых банок с вареньем для личного потребления.В каком количестве? Спасибо!
Добрый день, Галина,
Сколько хотите, ограничений на перевоз варенья на внутренних рейсах нет.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте!Летим из Хошимина в Москву,нас двое взрослых,а сумка одна весом 41 кг.Не понимаю можно ли провести этот вес в одной сумке или нужно разложить не две по 20?
Добрый день, Юлия,
Одну сумку брать на двоих нельзя, у каждого пассажира должна быть своя норма бесплатного багажа в своей сумке.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте! Мы летим из Ростова в Якутию (3 человека). Можно ли в ручной клади (рюкзак, сумка по допустимым размерам) перевезти перфоратор, болгарку и шуруповерт (новые), без упаковок? Остальную оснастку сдам в багаж. Общий вес около 10-12 кг.
Добрый день, Олег,
Если со всех своих инструментов вы снимите острые, колющие предметы, то тогда можно перфоратор, болгарку, шуруповерт упаковать в ручную кладь и забрать с собой в салон самолета. Острые, колющие предметы должны быть упакованы в багаж. Напоминаю, что у каждого пассажира должна быть своя ручная кладь, которая должна вписываться в нормы.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Спасибо! Могли бы Вы еще подсказать, на что можно ссылаться при прохождении регистрации (если возникнут замечания. Сдать в багаж я просто не успею)? Просто я скачивал список (не помню на каком сайте) – там указаны, что “запрещены к провозке в ручной клади, но разрешены в багаже – шуруповерты, дрели (включая аккумуляторные). Чтобы не занимало места, я упакую инструмент без заводской упаковки (документация, чеки имеются). Сдавать в багаж не получается, т.к. много сумок и жалко если повредят.
Добрый день, Олег,
Вам следует распечатать список запрещенных предметов в ручной клади с сайта авиакомпании, которой вы летите. Это и будет вашим главным аргументом. Если не запрещено, значит разрешено, но острых и колющих предметов в ручной клади быть не должно. У каждой авиакомпании свои требования к предметам , запрещенным в ручной клади.
Вам лучше заранее в аэропорту в службе безопасности получить разрешение на провоз своих инструментов, тогда при регистрации не возникнет никаких вопросов.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здраствуйте.Лечу из москвы в пермь,билет класса эконом.С собой везу в ручную кладь(маленький рюкзак),багаж(большой рюкзак) и тубус с удочкой.Правильно ли я понял что по правилам Аэрофлота,я должен докупить еще одно место в багаже за 50 евро,так как сцецбагаж(удочка) является одним багажным местом и присовокупить к ней я ничего не могу?
Добрый день,
1. Вы можете тубус и багаж в рюкзаке упаковать в одно багажное место, если это возможно.
2. Дополнительное место багажа, за которое вы платите 50 евро, может иметь вес до 23 кг, при сумме трех измерений 158 см.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!