Все, что нужно знать о багаже
В 2012 году более 17 миллионов пассажиров воспользовалась услугами крупнейшей авиакомпании России, Аэрофлот.
Аэрофлот – лидер российского рынка авиаперевозок и одна из крупнейших авиакомпаний стран СНГ и Восточной Европы, история которой началась в 1923 году.
Весь багаж пассажиров должен обязательно пройти предполетный таможенный контроль в аэропорту во время регистрации.
Весь багаж, перевозимый пассажиром, должен быть предъявлен при регистрации на рейс, что вызвано требованиями обеспечения безопасности полета.
Багаж пассажира делится на:
- регистрируемый багаж
- ручную кладь плюс покупки в DUTY FREE, плюс личные вещи
Багаж пассажира, который авиакомпания принимает к перевозке под свою ответственность за его сохранность, маркируется багажной биркой и перевозится в багажном отсеке самолета, называется регистрируемый багаж
Каждый пассажир имеет право на бесплатный провоз багажа. Нормы бесплатного провоза багажа зависят от направления полета, длительности рейса и класса обслуживания. Они установлены на максимальное количество мест багажа, максимальный вес одного места багажа и его габаритные размеры.
И так, сколько же багажа можно взять с собой бесплатно, при перелете на самолетах Аэрофлота?
| Регистрируемый багаж | Ручная кладь | |||||
| Кол. мест | Макс. вес одного места | Размеры (ширина + длина + высота) | Кол. мест | Макс. вес одного места | Размеры (ширина + длина + высота) | |
| Бизнес класс | 2 места | 32 кг | 158 см | 1 место | 15 кг | 115 см |
| Премиум-эконом Премиум-комфорт Статус |
2 места | 23 кг | 158 см | 1 место | 10 кг | 115 см |
| Эконом класс Оптимум Бюджет Промо |
1 место | 23 кг | 158 см | 1 место | 10 кг | 115 см |
Если вес регистрируемого багажа и ручной клади в сумме не превышает 10кг, то разрешено любое количество мест для любого класса обслуживания. Это правило действует на внутренних рейсах, в направлениях США, Индия, Китай.
Перевозка багажа в самолете Аэрофлот исходя из возрастной и социальной категории авиа пассажира:
1. Часто летающим пассажирам серебряного и золотого уровня (участникам программы “Аэрофлот-Бонус”) разрешается дополнительно к стандартной норме еще одно место регистрируемого багажа.
2. Детям от 2 до 12 лет установлены нормы бесплатного провоза багажа такие же, как и для совершеннолетних пассажиров.
3. Детям до 2 лет норма бесплатного регистрируемого багажа всего 1 место весом не более 10кг, с габаритными ограничениями 115см.
4. При полете группой разрешено суммировать количество норм бесплатно провозимого багажа.
Следует учитывать, что количество мест бесплатно провозимого багажа зависит от направления. Например, при полете в Индию самолетами авиакомпании Аэрофлот эконом-классом, сдаваемый бесплатный багаж может состоять из 2 мест, весом не более 15 кг, а при полете в Мексику даже в бизнес-классе разрешено только 1 место весом до 15кг.
Превышение нормы по количеству, весу и габаритам подлежит оплате. Обычно тариф составляет 1,5 % от стоимости билета в бизнес-классе, но тоже зависит от направления полета. Как правило, перевес оплачивается от 130 до 1300 рублей за один кг, зато в направлении США, Анголы он доходит до 9000рублей за кг. Следует учитывать, что превышение норм тоже ограничено, даже при доплате. Сверхнормативный багаж не должен быть более:
для пассажиров эконом-класса – 32кг и 203см
для пассажиров бизнес-класса – 50кг и 203см
Так же нужно знать, что перевозка багажа в самолете Аэрофлот подчиняется ниже указанным правилам:
1. В багаже можно провозить все, кроме предметов, отнесенных к категории опасные.
2. Для провоза оружия нужно оформить разрешение.
3. Спортивный инвентарь может быть провезен бесплатно, если будут соблюдены нормы провоза багажа.
4. Инвалидная коляска провозится бесплатно.
5. Специальный багаж может находиться в самолете во время перелета, если на него куплен отдельный билет ( это касается особо ценных и хрупких вещей, спортивного снаряжения, музыкальных инструментов, которые нельзя сдать в багаж) О желании забрать багаж в салон самолета, нужно предупредить до покупки на него билета. Максимальный вес специального багажа не должен превышать 80 кг и по габаритам укладываться в пассажирское кресло.
Вот так выглядит разрешение на транспортировку оружия и патронов к нему
Инвалидная коляска провозится бесплатно
Важно! Запасные части от электронных приборов (батарейки или аккумуляторы) должны провозиться только в ручной клади.
Введены ограничения на объем жидкости при перевозке их в ручной клади. Под ограничения попадают любые жидкости, напитки, кремы, масла, гели, пасты зубные, косметические средства, пенки. Они должны быть упакованы в емкости малого размера, объемом равному или менее 100мл. Общий объем жидкостей должен быть менее 1литра. Все жидкости должны находиться в прозрачном закрываемом пакете. Остальные жидкости, необходимые в путешествии, нужно будет уложить в регистрируемый багаж.
Каждая жидкость, перевозимая в ручной клади, по объему не должна превышать 100 мл, а общий объем всей жидкостей не более 1 л
Правила перевозки жидкостей на борту самолета
В большем объеме, чем 1 литр, разрешается провозить в салоне самолета:
- лекарства (их количество нужно обосновать при досмотре)
- детское питание, необходимое во время перелета
Больше одного литра можно перевозить детское питание, например молочную смесь. Ведь грудные дети питаются каждые 2-3 часа
Чтобы обосновать количество лекарств при досмотре нужно иметь при себе медицинское заключение от врача
Важно! В странах ЕС запрещены в ручной клади мясные и молочные продукты. Исключение только – диетическое питание по показаниям врача и детское питание.
Дополнительно к ручной клади, в салоне самолета при перелете, можно провозить покупки сделанные в DUTE FREE (парфюмерия, алкоголь, сигареты) упакованные и запломбированные.
В зонах беспошлинной торговли можно совершить покупки и взять их с собой в салон самолета
Кроме этого, разрешается бесплатно взять с собой:
- ноутбук
- видеокамера
- зонтик
- детская переносная колыбель
- складная коляска
- трость
- памперсы
- документы
- книгу для чтения
- верхняя одежда
Памятка для пассажиров от авиакомпании «Аэрофлот»
Эти личные предметы не предъявляются для взвешивания, не маркируются, не оформляются при регистрации.
Ответственность за сохранность багажа, перевозимого в кабине возложена на пассажира.
Ответственность за сохранность ручной клади несет сам пассажир. Ответственность за сохранность регистрируемого багажа, сданного в багажное отделение несет компания Аэрофлота.
Авиакомпания несет ответственность за сохранность регистрируемого багажа
Заранее оцените стоимость ваших вещей, сдаваемых в багаж. Это понадобится в случае утери или порчи багажа.
Если Ваш багаж потерян, обратитесь к персоналу службы розыска багажа до выхода из зоны прибытия
Уточнить информацию всегда можно по контактному телефону. Справочный телефон Аэрофлота по багажу и грузу: (+7495) 223 55 55
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Добрый вечер! Подскажите, а как у нас с провозкой драг. металлов? Если с собой будет две серебряные ложки? )
Добрый день, Юлия,
Если вы летите внутренним рейсом по РФ, то ничего заполнять и заявлять не нужно.
Если пересекаете границу, то вы должны быть уверены, и при необходимости доказать таможеннику, что ваши ложки не являются национальным достоянием страны и для их вывоза из страны не нужно разрешение Росохранкультуры.
Заполнять или не заполнять декларацию зависит от таможенных правил стран вашего маршрута и веса ваших ложек.
Например, в РФ беспошлинно можно ввозить до 120 грамм серебра.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Еще раз добрый день. Подскажите, пожалуйста,детские пластмассовые игрушки для песочницы (формочки, лопаточка, грабельки и т.д.) можно взять в ручную кладь? В адресе после @Iist (Иист). Спасибо.
Добрый день, Галина,
Конечно можно, пластмассовые игрушки не относятся к запрещенным предметам.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Лечу из Днепропетровска с Иркутск через Москву. Можно ли взять с собой в багаж 1 литр коньяка ,2литра вина.
Добрый день, Николай,
Можно взять алкоголь в самолет и провозить его в багаже, если вы старше 18 лет.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день!Я лечу 15 июля по маршруту Ростов-на-Дону-Москва-Нью-Йорк через Шереметьево. Как узнать это стыковочный рейс или с пересадкой? Я прилетаю и улетаю из одного терминала?Дадут ли мне в Ростове посадочные талоны на оба рейса или проходить регистрацию и брать посадочный талон на Нью-Йорк в Москве?Лечу 1-ый раз, ничего не знаю- подскажите полжалуйста с чего начинать. Спасибо. Алла
Добрый день, Алла Передерей,
Для начала прочитайте по ссылке http://aviasovet.ru/blog/perevozka-bagazha-v-samolete-aeroflot-osnovnye-pravila/ и http://aviasovet.ru/blog/v-pervyj-raz-v-aeroportu-podrobnaya-instrukciya-dlya-novichkov/
Затем по номеру билета я уточню маршрут вашего движения.
Приятного полета
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день! У меня инсулинозависимый сахарный диабет. Подскажите, пожалуйста, можно ли в ручной клади провозить медицинскую сумку-холодильник с хладоэлементами (объем сумки 22 х 14,5 х 12 см, объем хладоэлементов 2шт. по 17 х 7,5 х 2 см)? Боюсь, что хладоэлементы могут растаять до прохождения таможни. При ответе в адресе после @ писать Iist(Иист). Спасибо.
Добрый день, Галина,
Вам нужно иметь рецепт на инсулин, паспорт диабетика. Инсулин должен быть в заводской упаковке, картриджи невскрытые. Пограничники знают что такое инсулин и правила его провоза, поэтому разрешат взять в салон термосумку. .
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день!
лечу в служебную командировку в Бишкек (Киргизия),
Но у меня много точного поверочного оборудования, которое я не могу сдать в багаж, его надо перевозить только в салоне самолёта и всегда в вертикальном положении только…
Вопрос: я могу заплатить за перевес ручной клади и взять всё мне необходимое в салон самолёта?.. если нет, то как можно это всё оформить от лица нашей фирмы?
С уважением, Павел.
Добрый день, Павел,
За перевес ручной клади вы заплатить не можете, но вы имеете право купить дополнительное место в салоне самолета и ваше оборудование будет лететь в соседнем кресле. Но до покупки билета вы должны получить разрешение на провоз вашего оборудования в службе безопасности.
Приятного полета
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
хотелось бы узнать, можно ли взять с собой в ручную кладь один чемодан, не превышающий 115 см, и небольшую сумку с личными вещами?
Добрый день, Таня,
Дополнительно к одному месту ручной клади размером 115 см можно взять еще дамскую сумочку, покупки из дьюти-фри, ноутбук, фотоаппарат, видеокамеру, костюм в портпледе, верхнюю одежду, зонтик, трость и книгу.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день! Лечу Адлер-Екатеринбург. Подскажите, пожалуйста, могу ли я провезти в ручной клади сувенирные ракушки, специи, купленные на рынке. А еще, могу ли в багаже везти фляжку небольшую и будут ли проверять что в ней. Заранее спасибо!
Добрый день, Светлана,
Сувениры и специи, купленные на рынке можно провозить в багаже на рейсах Адлер- Екатеринбург. Будут проверять или нет, я не знаю, но должностные лица таможни имеют право проверить содержимое вашей фляжки, а вы обязаны объяснить химический состав содержимого. Таможенный инспектор имеет право проверить все, что находится в вашем багаже.
Приятного аппетита.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте! Можно ли провозить в багаже в чемодане баночное пиво и баночное спирайт кока колла.
Добрый день, Ирина,
Можно провозить в чемодане баночное пиво и баночные спрайт, кока колу, только если ваш чемодан не будут проверять в вакуумной камере, на предмет наличия взрывчатки. Напоминаю, что количество пива ограничено количеством нормы алкоголя разрешенного к провозу.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте, вопрос все по поводу ручной клади. Лечу аэроффлотом.
ручная кладь это одна сукмка?
или есть ручная кладь+ к ней отдельно сумка с ноутбуком, сумка с фотоаппаратом, отдельно дамская сумочка, хонтик и книжки?
Добрый день, Анна,
В салон самолета на рейсе Аэрофлота можно взять одно место ручной клади + к ней ноутбук, фотоаппарат, сумочка, зонтик и книжка.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день .Летим рейсом Калининград -Санкт-Петербург.Везем кошку ,подскажите правила перевозки .Можно будет взять с собой в салон ?Так же со мной летит годовалый ребенок ,можно коляску до трапа ?
Добрый день, Олеся,
Вам нужно связаться с а/к и получить разрешение на провоз кошки. Для кошки нужно приобрести контейнер для перевозки. Для кошки нужно подготовить ветеринарный паспорт и справку о состоянии здоровья. Прививка от бешенства должна быть сделана в интервале от года до 30 дней до вылета. Ограничений на тип клетки или контейнера для перевозки нету , ограничения только на размер – не более 115 см. Животное в клетке должно весить не более 8 кг, чтобы его перевозили в салоне самолета. Если кошка в летке будет весить более 8 кг, ее будут перевозить в багажном отсеке. Советую кошку заранее приучить к контейнеру для перевозки, тогда у нее не будет стресса. После консультации с ветеринаром ей перед полетом можно дать успокоительных и не кормить. Возьмите в дорогу ветаптечку для вашей кисы. Провоз кошки будет стоить 50 евро.
Коляску для ребенка можно провозить бесплатно и использовать ее до трапа. В пункте прилета вам тоже подадут ее к трапу, об этом нужно предупредить стюардессу.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте! На рейс Аэрофлота можно взять в ручную кладь пару сумок общим весом до 10 кг? Или нет?
А если можно, но общий вес превышает 10 кг, одну сумку придётся сдать в багаж?
Добрый день, Вера,
На рейсах а/к Аэрофлот введены ограничения не только на вес ручной клади , но и на размеры. Ручная кладь должна быть размером не более 55*40*20 см. Не рекомендую вторую сумку ручной клади сдавать в багаж, так как за дополнительное место багажа при соблюдении нормы бесплатного багажа вы должны заплатить 50 евро.
Если хотите все везти бесплатно, то при полете в эконом классе вы должны иметь только одно место ручной клади весом до 10 кг и размером 115 см и только одно место багажа весом 23 кг и размером 158 см. Во всех остальных случаях вам нужно будет доплачивать.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте! Я лечу с оренбурга до Гамбурга одна пересадка на шереметьево,со мной ребёнок 6 лет вопрос:сколько кг должен весить бесплатный богаж? И сколько можно взять с собой в салон? Заранее спасибо!!!
Добрый день, Анна,
Норма багажа указана в вашем билете и в билете ребенка. Внимательно прочитайте. Дети старше двух лет имеют право провозить багаж по таким же нормам, как и совершеннолетний пассажир. Дополнительно к норме багажа указанной в билете один пассажир имеет право провезти одно место ручной клади весом не более 10 кг и размером 55*40*20 см.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте!
Могу ли я взять в ручную кладь багетную рамку 57х43, она к сожалению не входит в чемодан. Лечу из Симферополя в Москву в эконом классе.
Спасибо,
Татьяна
Добрый день, Татьяна,
Строго по букве закона нет, но я думаю вам разрешат.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Скажите пожалуйста я лечу из спб в оренбург через москву.1)Посадка и вылет из шереметьево из одного и того же терминала нужно ли забирать и заново сдавать багаж при пересадке. 2) можно ли провозить алкоголь в дамской сумочке или лучше в багаже. 3)подскажите как проходит пересадка
Добрый день, Соня,
1. Багаж в Москве получать не нужно, если в СПб оформите багаж до Оренбурга.
2. В дамской сумочке вы можете провозить алкоголь только в том случае, если алкоголь в бутылочках емкостью менее 100 мл, коньяк уложен в пакет со всеми остальными жидкостями и будет предъявлен службе безопасности при досмотре багажа. Подробности по ссылке http://aviasovet.ru/blog/novye-pravila-provoza-zhidkostej-v-samolete/
3. Маршрут вашего движения при пересадке в Москве могу сказать по номеру билета или коду бронирования или номеру рейса и дате вылета.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
как будет происходить пересадка на рейс AEROFLOT SU0029 1 июля 23:00 из спб в оренбург через москву?
Добрый день, Соня,
Рейс СПб-Москва-Оренбург – прилет и вылет из одного терминала D.
После телетрапа в Шереметьево вам, двигаясь по указателям для трансферных пассажиров, нужно будет подняться в прилетную галерею и зарегистрироваться на стыковочный рейс (если у вас нет посадочного талона на Оренбург), пройти предполетный контроль, спуститься на 3 этаж и пройти на посадку.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день!!!Я хотела бы узнать мы летит с Израиля в Крым,с пересадкой в Ростове с ожиданием 3.5 часа.Оба направления на авиакомпании “Дунавия ” Вопрос таков.В Ростове сумки нам выдадут или перенесут сами из самолета в самолет? И второй вопрос.В дьюти-фри Израиля говорят нет специальных герметичных пакетов для алкоголя.При пересадки в Ростове из самолета в самолет разрешат ли занести алкоголь из дьюти фри в ручной клади ?
Добрый день, Сусанна,
Вы имеете право зарегистрировать багаж только до Ростова. В Ростове получить багаж, уложить в него алкоголь, купленный в Израиле, и снова его сдать в Ростове.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте. Мы летим из Германии в Узбекистан через Москву. В качестве подарков для родных,хотим взять с собой шоколад,сыры,колбасы и пылесос. Скажите пожалуйста,могут ли у нас быть проблемы на таможне и какие. Спасибо.
Добрый день, Мариша,
Сыры и колбасы должны быть в вакуумной упаковке с маркировкой и сроком хранения. При ввозе пылесоса нужно заполнять декларацию.
Вы имеете право при получении багажа проконсультироваться у таможенника, каким коридором вам идти зеленым или красным.
Приятного полета
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Спасибо большое за быстрый ответ.Хотелось бы только уточнить, не облагается ли пылесос налогом? Заранее спасибо.
Добрый день, Мариша,
Заполнять декларацию нужно, облагается налогом только если стоимость ввозимых вещей более 1000 $.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте, лечу аэрофлотом Гуаньчжоу-Москва-Киев, беру один чемодан весом 29 кг плюс ручная кладь. Скажите сколько нужно будет заплатить за перевес, и еще оченьважно: сколько раз платить, только в Гуаньчжоу или еще раз нужно будет заплатить в Москве? Спасибо.
Добрый день, Анна,
Вопрос оплаты багажа зависит от вашего билета. При трансферном перелете багаж оплачивается только в Гуаньчжоу. Стоимость перевеса от 23 кг до 32 кг при размере багажного места 158 см на рейсе Гуаньчжоу-Москва-Киев( Аэрофлот) – 100 евро.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте! Вопрос по перевозке собаки маленькой породы (мопс) в салоне самолета. Знакомая летала через Аэрофлот и сказала, что эта авиакомпания разрешает перевозку небольших животных в салоне не в пластиковом контейнере, который сам по себе весит 1,5-2 кг, а в сумке-переноске с твердым дном. Так ли это?
Оговаривается ли перевозка животного с авиаперевозчиком дополнительно заранее?
Добрый день, Анна,
Да, вы правы, а/к Аэрофлот не устанавливает ограничений на определенный тип клеток или контейнеров для перевозок животных. Поэтому вы можете своего мопсика перевозить в сумке-перевозке с твердым дном. Согласие а/к на перевоз животного нужно получить заранее.Провоз собачки оплачивается не по кг, а за дополнительное место багажа и будет стоить 50 евро.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте. В сентябре лечу к дочери в Крым (рейс уже по России), Скажите, могу я перевезти в багаже банки с грибами, варенье( не более 3 кг)?
Добрый день, Наталья,
Можете везти в багаже банки с приготовленными по семейным рецептам грибами и вареньем.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!