Все, что нужно знать о багаже
В 2012 году более 17 миллионов пассажиров воспользовалась услугами крупнейшей авиакомпании России, Аэрофлот.
Аэрофлот – лидер российского рынка авиаперевозок и одна из крупнейших авиакомпаний стран СНГ и Восточной Европы, история которой началась в 1923 году.
Весь багаж пассажиров должен обязательно пройти предполетный таможенный контроль в аэропорту во время регистрации.
Весь багаж, перевозимый пассажиром, должен быть предъявлен при регистрации на рейс, что вызвано требованиями обеспечения безопасности полета.
Багаж пассажира делится на:
- регистрируемый багаж
- ручную кладь плюс покупки в DUTY FREE, плюс личные вещи
Багаж пассажира, который авиакомпания принимает к перевозке под свою ответственность за его сохранность, маркируется багажной биркой и перевозится в багажном отсеке самолета, называется регистрируемый багаж
Каждый пассажир имеет право на бесплатный провоз багажа. Нормы бесплатного провоза багажа зависят от направления полета, длительности рейса и класса обслуживания. Они установлены на максимальное количество мест багажа, максимальный вес одного места багажа и его габаритные размеры.
И так, сколько же багажа можно взять с собой бесплатно, при перелете на самолетах Аэрофлота?
| Регистрируемый багаж | Ручная кладь | |||||
| Кол. мест | Макс. вес одного места | Размеры (ширина + длина + высота) | Кол. мест | Макс. вес одного места | Размеры (ширина + длина + высота) | |
| Бизнес класс | 2 места | 32 кг | 158 см | 1 место | 15 кг | 115 см |
| Премиум-эконом Премиум-комфорт Статус |
2 места | 23 кг | 158 см | 1 место | 10 кг | 115 см |
| Эконом класс Оптимум Бюджет Промо |
1 место | 23 кг | 158 см | 1 место | 10 кг | 115 см |
Если вес регистрируемого багажа и ручной клади в сумме не превышает 10кг, то разрешено любое количество мест для любого класса обслуживания. Это правило действует на внутренних рейсах, в направлениях США, Индия, Китай.
Перевозка багажа в самолете Аэрофлот исходя из возрастной и социальной категории авиа пассажира:
1. Часто летающим пассажирам серебряного и золотого уровня (участникам программы “Аэрофлот-Бонус”) разрешается дополнительно к стандартной норме еще одно место регистрируемого багажа.
2. Детям от 2 до 12 лет установлены нормы бесплатного провоза багажа такие же, как и для совершеннолетних пассажиров.
3. Детям до 2 лет норма бесплатного регистрируемого багажа всего 1 место весом не более 10кг, с габаритными ограничениями 115см.
4. При полете группой разрешено суммировать количество норм бесплатно провозимого багажа.
Следует учитывать, что количество мест бесплатно провозимого багажа зависит от направления. Например, при полете в Индию самолетами авиакомпании Аэрофлот эконом-классом, сдаваемый бесплатный багаж может состоять из 2 мест, весом не более 15 кг, а при полете в Мексику даже в бизнес-классе разрешено только 1 место весом до 15кг.
Превышение нормы по количеству, весу и габаритам подлежит оплате. Обычно тариф составляет 1,5 % от стоимости билета в бизнес-классе, но тоже зависит от направления полета. Как правило, перевес оплачивается от 130 до 1300 рублей за один кг, зато в направлении США, Анголы он доходит до 9000рублей за кг. Следует учитывать, что превышение норм тоже ограничено, даже при доплате. Сверхнормативный багаж не должен быть более:
для пассажиров эконом-класса – 32кг и 203см
для пассажиров бизнес-класса – 50кг и 203см
Так же нужно знать, что перевозка багажа в самолете Аэрофлот подчиняется ниже указанным правилам:
1. В багаже можно провозить все, кроме предметов, отнесенных к категории опасные.
2. Для провоза оружия нужно оформить разрешение.
3. Спортивный инвентарь может быть провезен бесплатно, если будут соблюдены нормы провоза багажа.
4. Инвалидная коляска провозится бесплатно.
5. Специальный багаж может находиться в самолете во время перелета, если на него куплен отдельный билет ( это касается особо ценных и хрупких вещей, спортивного снаряжения, музыкальных инструментов, которые нельзя сдать в багаж) О желании забрать багаж в салон самолета, нужно предупредить до покупки на него билета. Максимальный вес специального багажа не должен превышать 80 кг и по габаритам укладываться в пассажирское кресло.
Вот так выглядит разрешение на транспортировку оружия и патронов к нему
Инвалидная коляска провозится бесплатно
Важно! Запасные части от электронных приборов (батарейки или аккумуляторы) должны провозиться только в ручной клади.
Введены ограничения на объем жидкости при перевозке их в ручной клади. Под ограничения попадают любые жидкости, напитки, кремы, масла, гели, пасты зубные, косметические средства, пенки. Они должны быть упакованы в емкости малого размера, объемом равному или менее 100мл. Общий объем жидкостей должен быть менее 1литра. Все жидкости должны находиться в прозрачном закрываемом пакете. Остальные жидкости, необходимые в путешествии, нужно будет уложить в регистрируемый багаж.
Каждая жидкость, перевозимая в ручной клади, по объему не должна превышать 100 мл, а общий объем всей жидкостей не более 1 л
Правила перевозки жидкостей на борту самолета
В большем объеме, чем 1 литр, разрешается провозить в салоне самолета:
- лекарства (их количество нужно обосновать при досмотре)
- детское питание, необходимое во время перелета
Больше одного литра можно перевозить детское питание, например молочную смесь. Ведь грудные дети питаются каждые 2-3 часа
Чтобы обосновать количество лекарств при досмотре нужно иметь при себе медицинское заключение от врача
Важно! В странах ЕС запрещены в ручной клади мясные и молочные продукты. Исключение только – диетическое питание по показаниям врача и детское питание.
Дополнительно к ручной клади, в салоне самолета при перелете, можно провозить покупки сделанные в DUTE FREE (парфюмерия, алкоголь, сигареты) упакованные и запломбированные.
В зонах беспошлинной торговли можно совершить покупки и взять их с собой в салон самолета
Кроме этого, разрешается бесплатно взять с собой:
- ноутбук
- видеокамера
- зонтик
- детская переносная колыбель
- складная коляска
- трость
- памперсы
- документы
- книгу для чтения
- верхняя одежда
Памятка для пассажиров от авиакомпании «Аэрофлот»
Эти личные предметы не предъявляются для взвешивания, не маркируются, не оформляются при регистрации.
Ответственность за сохранность багажа, перевозимого в кабине возложена на пассажира.
Ответственность за сохранность ручной клади несет сам пассажир. Ответственность за сохранность регистрируемого багажа, сданного в багажное отделение несет компания Аэрофлота.
Авиакомпания несет ответственность за сохранность регистрируемого багажа
Заранее оцените стоимость ваших вещей, сдаваемых в багаж. Это понадобится в случае утери или порчи багажа.
Если Ваш багаж потерян, обратитесь к персоналу службы розыска багажа до выхода из зоны прибытия
Уточнить информацию всегда можно по контактному телефону. Справочный телефон Аэрофлота по багажу и грузу: (+7495) 223 55 55
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Можно ли в ручной клади провезти повербанк на рейсе Москва – Берлин и обратно компании Аэрофлот?
Добрый день, Евгений,
Разрешено на рейсе Аэрофлота Москва – Берлин и обратно в ручной клади провозить повербанк.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Подскажите, можно перевезти в самолёте ложкорез?
Добрый день, Елена,
Ложкорез провозить разрешено, но только в багаже, так как в ручной клади запрещены любые острые или режущие предметы.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
День добрый! Лечу Краснодар-Санкт-Петербург. Как мне можно провезти 6 шампуров, чтобы получилось одно место вместе с сумкой? Можно ли их примотать к сумке на упаковочном стенде?
Добрый день, Андрей,
Если вы примотаете шампуры к сумке, то на стойке регистрации могут не пропустить, но если вы сумку и шампуры уложите в один крепкий непрозрачный пакет, а потом обмотаете этот пакет на упаковочном стенде, то проблем с провозом шампуров в багаже не будет.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Летим из Владивостока в Краснодар через Москву хочу с собой перевезти свою орхидею и пару саженцев Сакуры и пару луковиц Лилии как это лучше сделать?
Добрый день, Helga,
На рейсе из Владивостока в Краснодар через Москву разрешено провозить орхидею и пару саженцев Сакуры и пару луковиц Лилии, но провозить из следует без земли, в багаже или ручной клади, в зависимости от их размера.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день. 11.04.2018 моя мама прилетела из Стамбула Стамбул ( Ататурк) – Москва ( Шереметьево) по рейсу SU2131 Airobus 320 Aeroflot при посадке в самолет у нее потребовали деньги за ручную кладь хотя вес не привешал 10кг , забрали ручную кладь она старая женщина и не поняла почему забрали сумку, там былы важные и ценные вещи. Можно ли как то вернуть сумку? Спасибо заранее.
Добрый день, Назифа,
Скорее всего сумка вашей мамы не вписывалась в нормы по габариту, в таком случае ручную кладь провозят в багаже и оплачивают провоз сверхнормативного места багажа. По прилету эту сумку нужно было искать на ленте с основным багажом и сейчас она должна находиться в отделе невостребованного багажа в зоне прилета. Ваша мама сохранила квитанцию об оплате? Вам необходимо обратиться в отдел невостребованного багажа и написать заявление(стандартную форму заявление вам дадут в аэропорту). Если сумку не найдут, то обращайтесь в колл центр Аэрофлота и пишите претензию о потере ручной клади.
Ждем ваших комментариев по розыску ручной клади вашей мамы, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! С наилучшими пожеланиями ждем новых вопросов.
Скажите пожалуйста, сколько будет стоить второе багажное место при перелете Ставрополь -Москва -Ганновер эконом классом и как оформляется билет с двумя багажными местами , где вторым местом багажа будет коробка
Добрый день, Валентина,
Если у вас возможен транзит багажа(т.е. не нужно будет получать в Москве), то за провоз сверхнормативного места багажа не более 23 кг/158 см пассажиром эконом класса на рейсе Ставрополь -Москва -Ганновер нужно заплатить 50 евро (оплачивать в рублях) либо 100 евро, если транзит невозможен. Имейте ввиду, что не позднее чем за 36 часов до вылета, нужно обратиться в колл центр по телефону и получить разрешение на провоз этого сверхнормативного багажа.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
здравствуйте Хочу родственникам в Белоруссию из Ставрополя привезти на самолете домашние пироги Можно ли в ручной клади (или в багаже одно место оплачено)2 перелета Ставрополь Москва. Москва Минск Благодарю
Добрый день, Игорь,
Разрешено на рейсе в Белоруссию из Ставрополя привезти на самолете домашние пироги, провозить можно и в багаже, и в ручной клади.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
У меня есть только сертификаты на них которые выдаются при покупке
Добрый день, Лина,
Без рецепта, пиявки классифицируются к провозу как животные, следовательно, провозить их на рейсах Аэрофлота в ручной клади или багаже запрещено.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Можно ли перевозить электронный тонометр в ручной клади самолетом компании “Аэрофлот” по России?
Добрый день, Марина,
На рейсе “Аэрофлота” по России разрешено в ручной клади провозить электронный тонометр.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте.
На рейсе Набережные Челны-Москва перевезти маленькую угловую шлиф машинку в ручной клади можно ?
Добрый день, Виктор,
Если ручная кладь с маленькой угловой шлиф машинкой весит не более 10 кг и вписывается в габариты 55*40*25 см, то вам разрешат провезти её в салоне самолета на рейсе Аэрофлота Набережные Челны-Москва.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Могу ли я перевезти 5 обручей в ручной клади авиакомпанией нордавиа ?
Добрый день, Игорь,
Все предметы, габаритные размеры которых более 55*40*20 должны провозиться только в багаже, поэтому обручи запрещено провозить в салоне самолета.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Лечу авиакомпанией “Аэрофлот” Екатеринбург-Москва-Мале, через Шереметьево. Могу ли я взять пляжный зонт размером 80 см в ручную кладь? И если нет, то как его нужно упаковать? Спасибо!
Добрый день, Ирина,
На рейсе “Аэрофлот” Екатеринбург-Москва-Мале, через Шереметьево пляжный зонт размером 80 см разрешено провозить только в багаже.
Зонт следует упаковать в чемодан, так как если он будет отдельно, то он будет принят к перевозу как самостоятельное место багажа со всеми вытекающими последствиями.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! Подскажите пожалуйста можно ли перевозить лечебных пиявок рейс Москва-Нижнекамск в ручной клади или в багаже? Спасибо!
Добрый день, Лина,
А у вас рецепт на пиявки есть?
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, перелет Томск-Москва-Стамбул, можно ли взять в багаж светодиодную гирлянду (работающую от розетки) Спасибо за ответ!
Добрый день, Uma,
Разрешено на рейсе Томск-Москва-Стамбул провозить в багаже светодиодную гирлянду (работающую от розетки).
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Можно ли провозить в ручной клади аэрофлот международным рейсом хрусталь и керамику?
Добрый день, Марина,
Если ваши подарки и гостинцы в ручной клади вписываются в нормы по весу и габаритам (не более 10 кг/55*40*25 см), то вам разрешат хрусталь и керамику провозить в салоне самолета.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день. Летим рейсом Москва – Венгрия. Интересует вопрос можно ли перевозить в багаже или ручной клади аппарат “аппарат магнитотерапевтический бегущим импульсным полем АЛМАГ-01!”.
Спасибо
Добрый день, Наталья,
Для провоза “аппарата магнитотерапевтического бегущим импульсным полем АЛМАГ-01!” необходимо отправить письменный запрос в службу формирования безопасности полетов а/к Аэрофлот до вылета(чем раньше тем лучше) – в письме указать номер рейса, фи пассажира и приложить тех паспорт в.у. аппарата. Заявка будет рассмотрена, вам пришлют заключение и далее вы будете действовать исходя из ответа.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Я лечу 13.3 из Тель Авива в майями эконом класс какое количество багажа?
Добрый день, Вероника,
Без номера билета и фи пассажира я не смогу правильно ответить.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Можно ли провозить на самолёте комнатные цветы в маленьком горшке с землёй?
Добрый день, Светлана,
На рейсах по России разрешено в ручной клади провозить комнатные цветы, но только без земли.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый День! Подскажите норму ручной клади и багажа, номер билета 555214560****, пассажир Тышковец Сергей, номер рейса SU 6695.
Добрый день, Сергей,
По билету 555214560**** , пассажир Тышковец Сергей разрешено провезти бесплатно одно место ручной клади не более 10 кг/55*40*25 см плюс одно место багажа не более 23 кг/158 см, билет проверен 04.03.18-12:00. Имейте ввиду, что ноутбук должен быть уложен в ручную кладь и нормы для ручной клади строго контролируются, и при превышении нормы по весу или габариту, ее буду перевозить в багажном отделении как багаж, со всеми вытекающими последствиями.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Сестра летит в Сербию .Перевозчик-Аэрофлот.Можно ли в багаже провести в разобранном виде процессор?
Добрый день, Наталия,
Если багаж вписывается в нормы по весу и габаритам, то проблем с провозом процессора не будет.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.