Все, что нужно знать о багаже
В 2012 году более 17 миллионов пассажиров воспользовалась услугами крупнейшей авиакомпании России, Аэрофлот.
Аэрофлот – лидер российского рынка авиаперевозок и одна из крупнейших авиакомпаний стран СНГ и Восточной Европы, история которой началась в 1923 году.
Весь багаж пассажиров должен обязательно пройти предполетный таможенный контроль в аэропорту во время регистрации.
Весь багаж, перевозимый пассажиром, должен быть предъявлен при регистрации на рейс, что вызвано требованиями обеспечения безопасности полета.
Багаж пассажира делится на:
- регистрируемый багаж
- ручную кладь плюс покупки в DUTY FREE, плюс личные вещи
Багаж пассажира, который авиакомпания принимает к перевозке под свою ответственность за его сохранность, маркируется багажной биркой и перевозится в багажном отсеке самолета, называется регистрируемый багаж
Каждый пассажир имеет право на бесплатный провоз багажа. Нормы бесплатного провоза багажа зависят от направления полета, длительности рейса и класса обслуживания. Они установлены на максимальное количество мест багажа, максимальный вес одного места багажа и его габаритные размеры.
И так, сколько же багажа можно взять с собой бесплатно, при перелете на самолетах Аэрофлота?
| Регистрируемый багаж | Ручная кладь | |||||
| Кол. мест | Макс. вес одного места | Размеры (ширина + длина + высота) | Кол. мест | Макс. вес одного места | Размеры (ширина + длина + высота) | |
| Бизнес класс | 2 места | 32 кг | 158 см | 1 место | 15 кг | 115 см |
| Премиум-эконом Премиум-комфорт Статус |
2 места | 23 кг | 158 см | 1 место | 10 кг | 115 см |
| Эконом класс Оптимум Бюджет Промо |
1 место | 23 кг | 158 см | 1 место | 10 кг | 115 см |
Если вес регистрируемого багажа и ручной клади в сумме не превышает 10кг, то разрешено любое количество мест для любого класса обслуживания. Это правило действует на внутренних рейсах, в направлениях США, Индия, Китай.
Перевозка багажа в самолете Аэрофлот исходя из возрастной и социальной категории авиа пассажира:
1. Часто летающим пассажирам серебряного и золотого уровня (участникам программы “Аэрофлот-Бонус”) разрешается дополнительно к стандартной норме еще одно место регистрируемого багажа.
2. Детям от 2 до 12 лет установлены нормы бесплатного провоза багажа такие же, как и для совершеннолетних пассажиров.
3. Детям до 2 лет норма бесплатного регистрируемого багажа всего 1 место весом не более 10кг, с габаритными ограничениями 115см.
4. При полете группой разрешено суммировать количество норм бесплатно провозимого багажа.
Следует учитывать, что количество мест бесплатно провозимого багажа зависит от направления. Например, при полете в Индию самолетами авиакомпании Аэрофлот эконом-классом, сдаваемый бесплатный багаж может состоять из 2 мест, весом не более 15 кг, а при полете в Мексику даже в бизнес-классе разрешено только 1 место весом до 15кг.
Превышение нормы по количеству, весу и габаритам подлежит оплате. Обычно тариф составляет 1,5 % от стоимости билета в бизнес-классе, но тоже зависит от направления полета. Как правило, перевес оплачивается от 130 до 1300 рублей за один кг, зато в направлении США, Анголы он доходит до 9000рублей за кг. Следует учитывать, что превышение норм тоже ограничено, даже при доплате. Сверхнормативный багаж не должен быть более:
для пассажиров эконом-класса – 32кг и 203см
для пассажиров бизнес-класса – 50кг и 203см
Так же нужно знать, что перевозка багажа в самолете Аэрофлот подчиняется ниже указанным правилам:
1. В багаже можно провозить все, кроме предметов, отнесенных к категории опасные.
2. Для провоза оружия нужно оформить разрешение.
3. Спортивный инвентарь может быть провезен бесплатно, если будут соблюдены нормы провоза багажа.
4. Инвалидная коляска провозится бесплатно.
5. Специальный багаж может находиться в самолете во время перелета, если на него куплен отдельный билет ( это касается особо ценных и хрупких вещей, спортивного снаряжения, музыкальных инструментов, которые нельзя сдать в багаж) О желании забрать багаж в салон самолета, нужно предупредить до покупки на него билета. Максимальный вес специального багажа не должен превышать 80 кг и по габаритам укладываться в пассажирское кресло.
Вот так выглядит разрешение на транспортировку оружия и патронов к нему
Инвалидная коляска провозится бесплатно
Важно! Запасные части от электронных приборов (батарейки или аккумуляторы) должны провозиться только в ручной клади.
Введены ограничения на объем жидкости при перевозке их в ручной клади. Под ограничения попадают любые жидкости, напитки, кремы, масла, гели, пасты зубные, косметические средства, пенки. Они должны быть упакованы в емкости малого размера, объемом равному или менее 100мл. Общий объем жидкостей должен быть менее 1литра. Все жидкости должны находиться в прозрачном закрываемом пакете. Остальные жидкости, необходимые в путешествии, нужно будет уложить в регистрируемый багаж.
Каждая жидкость, перевозимая в ручной клади, по объему не должна превышать 100 мл, а общий объем всей жидкостей не более 1 л
Правила перевозки жидкостей на борту самолета
В большем объеме, чем 1 литр, разрешается провозить в салоне самолета:
- лекарства (их количество нужно обосновать при досмотре)
- детское питание, необходимое во время перелета
Больше одного литра можно перевозить детское питание, например молочную смесь. Ведь грудные дети питаются каждые 2-3 часа
Чтобы обосновать количество лекарств при досмотре нужно иметь при себе медицинское заключение от врача
Важно! В странах ЕС запрещены в ручной клади мясные и молочные продукты. Исключение только – диетическое питание по показаниям врача и детское питание.
Дополнительно к ручной клади, в салоне самолета при перелете, можно провозить покупки сделанные в DUTE FREE (парфюмерия, алкоголь, сигареты) упакованные и запломбированные.
В зонах беспошлинной торговли можно совершить покупки и взять их с собой в салон самолета
Кроме этого, разрешается бесплатно взять с собой:
- ноутбук
- видеокамера
- зонтик
- детская переносная колыбель
- складная коляска
- трость
- памперсы
- документы
- книгу для чтения
- верхняя одежда
Памятка для пассажиров от авиакомпании «Аэрофлот»
Эти личные предметы не предъявляются для взвешивания, не маркируются, не оформляются при регистрации.
Ответственность за сохранность багажа, перевозимого в кабине возложена на пассажира.
Ответственность за сохранность ручной клади несет сам пассажир. Ответственность за сохранность регистрируемого багажа, сданного в багажное отделение несет компания Аэрофлота.
Авиакомпания несет ответственность за сохранность регистрируемого багажа
Заранее оцените стоимость ваших вещей, сдаваемых в багаж. Это понадобится в случае утери или порчи багажа.
Если Ваш багаж потерян, обратитесь к персоналу службы розыска багажа до выхода из зоны прибытия
Уточнить информацию всегда можно по контактному телефону. Справочный телефон Аэрофлота по багажу и грузу: (+7495) 223 55 55
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Подскажите, пожалуйста, можно ли привезти 2 кг кофе (зерно) в Россию из США и сколько тюбиков зубной пасты, чтобы не иметь проблем.
Заранее благодарна.
Добрый день, Светлана Николаевна,
Кофе ввозить можно, прямых ограничений на количество тюбиков зубной пасты нет, но ввозить без уплаты пошлины, можно только для личного пользования.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли какие то ограничения на перевоз рыбы(соленой, либо замороженной) на внутрироссийском рейсе аэрофлота? Могут ли в аэропорту не пропустить?
Добрый день, Алексей,
Со стороны авиакомпании ограничений нет, но рыба должна быть в герметичной упаковке, дабы не угрожать чистоте багажа остальных пассажиров; провозить только в багаже. Однако в аэропорту вылета нужно уточнить – нет ли ограничений на вывоз рыбы из данного региона.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте , я лесу в Калиненград и хочу провезти сигареты , мне нет 18 , можно в ручной клади их провести ?
Добрый день, Ева,
Так как у вас внутренний рейс, то можно.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте. Можно ли провести на самолете рейс Москва-Хабаровск картину свернутую в рулон, длинна рулона 220 см .
Добрый день, Елена,
Картину провозить в багаже можно, но так как это негабаритный багаж, то провоз нужно предварительно согласовать с авиакомпанией. За превышение габаритного размера по сумме шдв более 203 см нужно заплатить 7500 руб на рейсе Москва-Хабаровск(Аэрофлот).
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как я могу перевезти урну с прахом моего отца из Москвы в Симферополь?
Добрый день, Ольга,
У вас должно быть свидетельство о смерти, свидетельство о кремации, урна с прахом должна быть упакована в внешний герметичный контейнер. Рекомендую предварительно согласовать с авиакомпанией, через колл центр, провоз урны с прахом в салоне самолета.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, лечу аэрофлотом, эконом-класс, направление Владивосток – Сеул, рейс SU5636 (Airbus A319). Купила билет в офисе аэрофлота, дали распечатку форматом А4 и на ней не написано ни номер места ни норма ввоза багажа. Хотелось бы узнать сколько кг можно провозить в багаже и в ручной клади?
Добрый день, Светлана,
Номер места в самолете вам выдадут при регистрации, он будет указан в посадочном талоне. Норма багажа прописана в графе “Bag”, а я могу уточнить для вас норму багажа только по номеру билету и фамилии пассажира.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день.
Хочу с помощью а/к Аэрофлот перевезти прах из Москвы на Тенерифе. В авиакомпании мне сказали, что необходимо только св-во о смерти, и можно перевезти герметично упакованный контейнер с прахом в ручной клади. Такой вопрос, не возникнет ли проблем с ввозом праха на территорию другой страны? И сотрудники аэропорта в Москве при досмотре не могут потребовать дополнительные документы?
Добрый день, Анастасия,
Правила ввоза праха в Тенерифе нужно уточнить в Консульстве Испании в РФ. Вам понадобится свидетельство о смерти, свидетельство о кремировании, они должны быть переведены на английский язык или испанский язык и заверены у нотариуса. Урна должна быть в прочно, герметичном, внешнем контейнере. Рекомендуется получить предварительное разрешение от авиакомпании на провоз урны в ручной клади. Урна должна быть опечатана учреждением, которое выдавало справку.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте. Знакомая летит к родственникам в Израиль. Хочет в подарок привезти чай в жестяных коробках. Можно ли это везти в багаже?
Добрый день, Татьяна,
Чай в железных банках можно провозить, но только в багаже.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Уважаемая авиакомпания “Аэрофлот”,
Уважаемый г-н. Иззи Шлоссберг,
В связи с наступлением осенне-зимнего периода, норма и вес бесплатного провоза зарегистрированного багажа не увеличился, на региональных рейсах и международных рейсах, по перелету Ростов на Дону – Штутгарт.
С Уважением,
Александр и наша Семья!
Добрый день, Александр,
Спасибо за предоставленную информацию по перелету – добро вернется сторицей.
С наилучшими пожеланиями ждем новых вопросов.
Можно ли провезти из Красноярска в Москву сушеные травы, яблоки и соленые грибы?
Можно ли провезти в багаже эти же продукты в Болгарию?
Добрый день, Ольга,
Из Красноярска в Москву сушеные травы, яблоки и соленые грибы провозить можно без ограничений, соленые грибы разрешено провозить только в багаже. В Болгарию разрешено ввозить только яблоки.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте!
“В сумме трех измерений размер не должен превышать 115 см (55×40×20)” Аэрофлот.
Вопрос такой – это именно по СУММЕ, или превышение любого из параметров запрещено?
У меня сумка на плечо с 50*26*25, лечу в Бангкок Аэрофлотом.
Спасибо.
Добрый день, Владимир,
У вас нет повода для волнений, ваша сумка вполне подходит и вписывается в нормы – размеры 55×40×20 даются ориентировочно.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день!Лесу в Нью-Йорк.хочу перевезти ковер(2х3).В 158 см он не проходит. Вес-10 кг.Какая будет доплата за больший размер.Спасибо
Добрый день, Лариса,
За превышение размера багажного места свыше 158 см, но не более 203 см нужно заплатить 100$. Если будет првышение количества мест, то нужно будет доплатить еще 50$.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте. У меня куплен билет Аэрофлота Стокгольм- Калининград туда и обратно с пересадкой в Москве. По дороге в Калининград багаж был зарегистрирован до Калининграда так что в Москве мне не надо было его получать. Время между рейсами было 1,5 часа. Но при полете обратно в Стокгольм прилетаю из Калининграда в 21.20 в воскресенье и улетаю из Москвы на след день в понедельник в 18.30. Как и что будет с моим багажом – будет ли он как полагается доставлен сразу в Стокгольм или мне придется его получать в Москве и снова сдавать при отлете в Стокгольм? Согласно правилам багаж доставляется сразу в конечный пункт
Добрый день, Светлана,
Так как у вас зазор между рейсами менее 24 часов, то вы имеете право оформить багаж транзитом и не получать его в Москве, напоминаю, что при регистрации багажа в Калининграде вам обязаны предоставить полную информацию по транспортировке вашего багажа, так как она зависит от технических возможностей аэропорта на момент вылета.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Спасибо экспертам за быстрый и понятный ответ на мой вопрос.
Желаю всего хорошего
Пассажир Светлана
Добрый день, Светлана,
Напоминаю, что ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями как сдавали багаж, что проверяли, как взвешивали, как провели такой большой зазор между рейсами в Москве, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! Смогу ли я взять в ручную кладь картину размером 50х50х5?
Добрый день, Вероника,
Если картина без стекла, то можете. Напоминаю, что пассажир эконом класса имеет право провозить только одно место ручной клади весом не более 10 кг, размером не более 115 по сумме шдв.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Живу в Ереване,но я гражданка России. Лечу в ноябре через Москва-Шереметьево и обратно в Мурманск. Это правда,что на обратном пути в Ереван я не смогу ничего купить в дьюти-фри Шереметьево???
Добрый день, Галина,
А почему вы решили, что вам не разрешат делать покупки в дьюти фри при пересадке в Шереметьево на пути в Ереван?
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Ну уже несколько знакомых об этом говорили- типа,после того как Армения вошла в Таможенный союз, перелет из России в Армению не считается международным и не разрешают совершать покупки в дьюти фри пассажирам ,летящим в Армению…
Добрый день, Галина,
Вы из какого терминала вылетаете в Армению? Если у вас вылет из терминала “D”, то в этом терминале есть есть магазины дьюти-фри, после зоны паспортного контороля. А ваши знакомые летали или только так предполагают?
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Доброго вечера! Так дьюти фри то-есть,конечно, просто нельзя воспользоваться!!!! После вступления Армении в Таможенный союз…
Добрый день, Галина,
Справочная аэропорта Шереметьево не подтверждает вашу информацию.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте. Скажите могу ли я перевезти в самолете маршрутом Москва-Киров неодимовый магнит?
Добрый день, Василий,
Все зависит от мощности магнита, если при сканировании багажа магнит обнаружат, то имеют право конфисковать.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли перевозить в ручной клади торт
(рейс Краснодар-Москва)?
Добрый день, Елена,
Если торт будет упакован в ручную кладь, не будет угрожать чистоте салона, то его разрешат провозить в салоне самолета а рейсе Краснодар-Москва (Аэрофлот).
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Лечу Аэрофлотом из Москвы в Германию. В подарок везу две керамические кружки.Боюсь,что в багаже они могут разбиться. Могу ли я взять их в ручную кладь?
Добрый день, Ольга,
Только с разрешения службы безопасности аэропорта при досмотре вы сможете провезти керамические кружки в салоне самолета, так как по правилам а/к Аэрофлот в ручной клади запрещено провозить бьющиеся предметы, а во всех правилах бывают исключения.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! номер билета ЕТКТ 555 2478504740 LONCHAKOVA ULIANA рейс Аэрофлот Москва – Прага. Сколько можно провезти багажа бесплатно? Входит в вес ноутбук, дамская сумка?
Добрый день, Марина,
По билету ЕТКТ 555 2478504740 LONCHAKOVA ULIANA имеет право провезти бесплатно одно место багажа весом не более 23 кг, размером не более 158 см по сумме шдв одно место ручной клади весом не более 10 кг, размером не более 115 см сумочку с документами ноутбук. Билет проверен 22.09.15-13:45.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Лечу самолётом Новосибирск-Мирный.Можно ли взять мультиварку в ручную кладь?
Добрый день, Ольга,
Если мультиварка вписывается в нормы для ручной клади, то вы имеете право провезти ее в салоне самолета.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.