Все, что нужно знать о багаже
В 2012 году более 17 миллионов пассажиров воспользовалась услугами крупнейшей авиакомпании России, Аэрофлот.
Аэрофлот – лидер российского рынка авиаперевозок и одна из крупнейших авиакомпаний стран СНГ и Восточной Европы, история которой началась в 1923 году.
Весь багаж пассажиров должен обязательно пройти предполетный таможенный контроль в аэропорту во время регистрации.
Весь багаж, перевозимый пассажиром, должен быть предъявлен при регистрации на рейс, что вызвано требованиями обеспечения безопасности полета.
Багаж пассажира делится на:
- регистрируемый багаж
- ручную кладь плюс покупки в DUTY FREE, плюс личные вещи
Багаж пассажира, который авиакомпания принимает к перевозке под свою ответственность за его сохранность, маркируется багажной биркой и перевозится в багажном отсеке самолета, называется регистрируемый багаж
Каждый пассажир имеет право на бесплатный провоз багажа. Нормы бесплатного провоза багажа зависят от направления полета, длительности рейса и класса обслуживания. Они установлены на максимальное количество мест багажа, максимальный вес одного места багажа и его габаритные размеры.
И так, сколько же багажа можно взять с собой бесплатно, при перелете на самолетах Аэрофлота?
| Регистрируемый багаж | Ручная кладь | |||||
| Кол. мест | Макс. вес одного места | Размеры (ширина + длина + высота) | Кол. мест | Макс. вес одного места | Размеры (ширина + длина + высота) | |
| Бизнес класс | 2 места | 32 кг | 158 см | 1 место | 15 кг | 115 см |
| Премиум-эконом Премиум-комфорт Статус |
2 места | 23 кг | 158 см | 1 место | 10 кг | 115 см |
| Эконом класс Оптимум Бюджет Промо |
1 место | 23 кг | 158 см | 1 место | 10 кг | 115 см |
Если вес регистрируемого багажа и ручной клади в сумме не превышает 10кг, то разрешено любое количество мест для любого класса обслуживания. Это правило действует на внутренних рейсах, в направлениях США, Индия, Китай.
Перевозка багажа в самолете Аэрофлот исходя из возрастной и социальной категории авиа пассажира:
1. Часто летающим пассажирам серебряного и золотого уровня (участникам программы “Аэрофлот-Бонус”) разрешается дополнительно к стандартной норме еще одно место регистрируемого багажа.
2. Детям от 2 до 12 лет установлены нормы бесплатного провоза багажа такие же, как и для совершеннолетних пассажиров.
3. Детям до 2 лет норма бесплатного регистрируемого багажа всего 1 место весом не более 10кг, с габаритными ограничениями 115см.
4. При полете группой разрешено суммировать количество норм бесплатно провозимого багажа.
Следует учитывать, что количество мест бесплатно провозимого багажа зависит от направления. Например, при полете в Индию самолетами авиакомпании Аэрофлот эконом-классом, сдаваемый бесплатный багаж может состоять из 2 мест, весом не более 15 кг, а при полете в Мексику даже в бизнес-классе разрешено только 1 место весом до 15кг.
Превышение нормы по количеству, весу и габаритам подлежит оплате. Обычно тариф составляет 1,5 % от стоимости билета в бизнес-классе, но тоже зависит от направления полета. Как правило, перевес оплачивается от 130 до 1300 рублей за один кг, зато в направлении США, Анголы он доходит до 9000рублей за кг. Следует учитывать, что превышение норм тоже ограничено, даже при доплате. Сверхнормативный багаж не должен быть более:
для пассажиров эконом-класса – 32кг и 203см
для пассажиров бизнес-класса – 50кг и 203см
Так же нужно знать, что перевозка багажа в самолете Аэрофлот подчиняется ниже указанным правилам:
1. В багаже можно провозить все, кроме предметов, отнесенных к категории опасные.
2. Для провоза оружия нужно оформить разрешение.
3. Спортивный инвентарь может быть провезен бесплатно, если будут соблюдены нормы провоза багажа.
4. Инвалидная коляска провозится бесплатно.
5. Специальный багаж может находиться в самолете во время перелета, если на него куплен отдельный билет ( это касается особо ценных и хрупких вещей, спортивного снаряжения, музыкальных инструментов, которые нельзя сдать в багаж) О желании забрать багаж в салон самолета, нужно предупредить до покупки на него билета. Максимальный вес специального багажа не должен превышать 80 кг и по габаритам укладываться в пассажирское кресло.
Вот так выглядит разрешение на транспортировку оружия и патронов к нему
Инвалидная коляска провозится бесплатно
Важно! Запасные части от электронных приборов (батарейки или аккумуляторы) должны провозиться только в ручной клади.
Введены ограничения на объем жидкости при перевозке их в ручной клади. Под ограничения попадают любые жидкости, напитки, кремы, масла, гели, пасты зубные, косметические средства, пенки. Они должны быть упакованы в емкости малого размера, объемом равному или менее 100мл. Общий объем жидкостей должен быть менее 1литра. Все жидкости должны находиться в прозрачном закрываемом пакете. Остальные жидкости, необходимые в путешествии, нужно будет уложить в регистрируемый багаж.
Каждая жидкость, перевозимая в ручной клади, по объему не должна превышать 100 мл, а общий объем всей жидкостей не более 1 л
Правила перевозки жидкостей на борту самолета
В большем объеме, чем 1 литр, разрешается провозить в салоне самолета:
- лекарства (их количество нужно обосновать при досмотре)
- детское питание, необходимое во время перелета
Больше одного литра можно перевозить детское питание, например молочную смесь. Ведь грудные дети питаются каждые 2-3 часа
Чтобы обосновать количество лекарств при досмотре нужно иметь при себе медицинское заключение от врача
Важно! В странах ЕС запрещены в ручной клади мясные и молочные продукты. Исключение только – диетическое питание по показаниям врача и детское питание.
Дополнительно к ручной клади, в салоне самолета при перелете, можно провозить покупки сделанные в DUTE FREE (парфюмерия, алкоголь, сигареты) упакованные и запломбированные.
В зонах беспошлинной торговли можно совершить покупки и взять их с собой в салон самолета
Кроме этого, разрешается бесплатно взять с собой:
- ноутбук
- видеокамера
- зонтик
- детская переносная колыбель
- складная коляска
- трость
- памперсы
- документы
- книгу для чтения
- верхняя одежда
Памятка для пассажиров от авиакомпании «Аэрофлот»
Эти личные предметы не предъявляются для взвешивания, не маркируются, не оформляются при регистрации.
Ответственность за сохранность багажа, перевозимого в кабине возложена на пассажира.
Ответственность за сохранность ручной клади несет сам пассажир. Ответственность за сохранность регистрируемого багажа, сданного в багажное отделение несет компания Аэрофлота.
Авиакомпания несет ответственность за сохранность регистрируемого багажа
Заранее оцените стоимость ваших вещей, сдаваемых в багаж. Это понадобится в случае утери или порчи багажа.
Если Ваш багаж потерян, обратитесь к персоналу службы розыска багажа до выхода из зоны прибытия
Уточнить информацию всегда можно по контактному телефону. Справочный телефон Аэрофлота по багажу и грузу: (+7495) 223 55 55
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Добрый день! Лечу Питер-Краснодар Эконом, скажите можно ли в качестве ручной клади брать кремовый торт?
Добрый день, Slava,
Если кремовый торт будет в герметичном контейнере, дабы не угрожать чистоте салона, упакован в ручную кладь, то в таком случае разрешат его взять в салон самолета, а со стороны авиакомпании нет прямых запретов на провоз торта в ручной клади.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый вечер.ПОДСКАЖИТЕ МЫ ЛЕТИМ С ДОЧЕРЬЮ ЭКОНОМ КЛАССОМ Москва-Южно-Сахалинск багаж получается четыре сумки на двоих плюс ручная кладь в2 сумках вес получается32кг а в двух 23кг и ручная по10кгкакую сумму мы будем переплачивать
Добрый день Валерия,
Пассажир эконом класса на рейсе Москва-Южно-Сахалинск (Аэрофлот) имеет право провезти одно место багажа весом не более 23 кг, размером по шдв не более 158 см одно место ручной клади весом не более 10 кг сумочку с документами ноутбук. У вас лишних две сумки общим весом не более 32 кг, в таком случае если одна из сумок не тяжелее 23 кг, то то за провоз двух сверхнормативных сумок на рейсе Москва-Южно-Сахалинск (Аэрофлот) нужно заплатить по 2500 руб (2500 2500=5000 руб), если каждая из вас будет везти одну(!) сверхнормативную сумку. Если эти обе сверхнормативные сумки будут оформлены на одного пассажира, то в таком случае нужно будет заплатить 2500 7500=10000 руб.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте!какая норма провоза бесплатного багажа с Пекина в Москву? рейс su201 эконом класса
Добрый день, Магомед,
Пассажир эконом классса имеет право провезти бесплатно на рейсе Пекин-Москва(Аэрофлот) 2 места багажа по 23 кг, размером не более 158 см одно место ручной клади весом не более 10 кг. Рекомендую норму багажа и ручной клади уточнить для конкретного пассажира по номеру билета, фамилии и имени пассажира.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, какое количество косметических средств можно везти в багаже? Хотим привезти в подарки крема, шампуни и пр., но получается целый чемодан… Спасибо!
Добрый день, Елена,
Если не пересекаете границу, то ограничений нет. Если пересекаете границу, то количество подарков зависит от таможенных правил страны вашего путешествия.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте еще раз! Речь идет о ввозе в Россию из заграницы. Спасибо
Добрый день, Елена,
Если у вас косметические средства разного наименования и их нельзя расценивать как коммерческую партию, то можете провозить в багаже без уплаты пошлины, а если ваши подарки могут расцениваться как коммерческая партия, то вам нужно будет платить пошлину и иметь документы, подтверждающие разрешение заниматься коммерческой деятельностью.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день,летели Киев-Сургут на досмотре забрали мёд везли 5 кг,хотя была справка
выданная на рынке, сказали нужны другие документы. Какие именно необходимы документы для провоза мёда опять планируем поездку.
Добрый день, Наталья,
К сожалению на сегодняшний день введен полный запрет на сельско-хозяйственную продукцию из Украины, иногда кому то удается что то провезти, но это редкое исключение, в большинстве случаев 100% конфискация и никакие сертификаты не помогут.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте я лечу рейсом уфа ташкент в эконом класса. У меня ручной багаж 10 кг и дамская сумочка .и детский школьный рюкзак с школьными предметами.я могу и это тоже в ручную с собой хоть я лечу не с ребёнок? Общим грузом не могу потому что там ровно 23 кг как мне положено…
Добрый день, Лилия,
Пассажир эконом класса на рейсе Уфа-Ташкент(Аэрофлот) имеет право провезти в салоне самолета только одно место ручной клади весом не более 10 кг сумочку с документами ноутбук. Как отнесутся к школьному рюкзаку я не знаю.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте я лечу рейсом уфа ташкент. Эконом класс.
Добрый день! Летим из Москвы в Астрахань. можно ли в ручную кладь взять 4
батона колбасы и конфет??
Добрый день, Ксения,
У вас перелет по России, поэтому разрешено провозить колбасу и конфеты в ручной клади.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый вечер еще раз. Скажите радиолампы в багаже Аэрофлота перевозить можно?
Добрый день, Галя,
Радиолампы разрешено прововозить в багаже пассажира.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте,нахожусь в Черногории на отдыхе,хотела привезти из Будку пршут,но боюсь что из-за санкций на нашей таможне не пропустят.вопрос-можно ли привезти 1 кг пршута?
Добрый день, Оксана,
Один пассажир имеет право ввозить в Россию до 2 кг мясных продуктов одного наименования (всего не более 5 кг).
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
здравствуйте.
разрешено ли провозить в багаже сувенирный самурайский меч в ножнах?размером менее 1метра?
Добрый день, Вадим,
Разрешено в багаже провозить сувенирный самурайский меч.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Можно ли в ручной клади провозить крупу гречку. Лечу аэрофлотом из Москвы в Копенгаген?
Добрый день, Елена,
Если гречка в заводских упаковках, то можно.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый вечер, подскажите пожалуйста можно ли перевозить в багаже трансформаторы весом в семь кг? И радиолампы в ручной клади?
Добрый день, Галя,
Трасформаторы разрешено провозить в багаже. Радиолампы в ручной клади на рейсах Аэрофлота провозить запрещено.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый вечер еще раз. Скажите радиолампы в багаже Аэрофлота перевозить можно?
Добрый день, Галя,
В багаже радиолампы разрешено провозить.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, как перевозить тележку на которой сумка? Тележка не складная. Сумку в багаж, а тележку куда? Спасибо.
Добрый день, Виктория,
Тележка будет провозиться как второе место багажа, и независимо от ее веса, провоз тележки будет опдачиваться как провоз дополнительного места багажа.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста!Лечу из Архангельска в Астрахань через Москву, хотел провести клешни камчатского краба около 3-х килограммов,покупал на рынке чеков нет,смогу ли я их провести?
Добрый день, Сергей,
Если из Архангельска разрешено вывозить клешни камчатского краба (уточнить в аэропорту Архангельска), то никаких подтверждающих документов, чеков не требуется, так как у вас перелет по России.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста лечу Аэрофлотом из Владивостока в Израиль и хотелось бы знать, можно ли везти красную икру не больше литра, сушенную рыбу( корюшку), и мед 1,5 литра? Заранее спасибо)
Добрый день, Олеся,
Через границу разрешено провозить продукты только заводской фасовки, все остальное зависит от везения. Если будут проверять багаж сканером, то провезете, если вручную – имеют право конфисковать, а вы не имеете право оспаривать действия таможенника.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день ! Хочу родственнику на юбилей подарить немецкий поварской нож (23 см. лезвие,рукоять 12 см) в Южно-Сахалинск из Питера – можно ли провозить в багаже ?
Добрый день, Виктор,
Нож провозить в багаже разрешено.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Можно ли перевезти самолетом медицинских пиявок?
Добрый день, Татьяна,
Если вы не пересекаете границу, то достаточно иметь рецепт, чек из аптеки на покупку пиявок. Пиявки – это не животные, а личное лекарство.Имеете право отправит официальный запрос в колл центр авиакомпании, получить письменное разрешение и зять его с собой на регистрацию.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Летим рейсом Москва- Волгоград (“Победа”). Подскажите, можно ли провезти бутыль со спец клеем для дерева 3,8л в багаже?
Добрый день, Антонина,
Если это клей на воде, и на упаковке клея нет знака огня, то можно.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Спасибо за информацию. “От греха подальше” и по причине ограничения багажа, отправила бутыль с клеем по почте. Однако возникла другая проблема. Сумка ручной клади, не вызвавшая нареканий на регистрации, вызвала нарекания при посадке на самолёт. Хотя, при приёмке багажа на стойке регистрации девушка попросила показать что осталось у нас в руках. При этом на регистрации мы бы заплатили 1500 р, а при посадке пришлось заплатить уже 2000 р. Табличка с запрещенными к перевозке предметами, которую нам предъявили при посадке, больше нигде не существует. На сайте авиаперевозчика “победа” мне её найти не удалось. На регистрации её тоже не было. Зато она возникла на стойке при посадке, вместе с любезно предоставленным кассиром. По всему видно, что у “победы” это обычный развод. Так как таких как мы было еще несколько человек. И так предусмотрительно имеется кассир именно при посадке. Не у стоек регистрации.
Добрый день, Антонина,
Спасибо за предоставленную информацию, нашим читателям очень важен ваш опыт, добро вернется сторицей! Это действительно один из способов заработать на неосведомленности пассажиров, рекомендую написать претензию в авиакомпанию с указанием аэропорта вылета, даты перелета, номера рейса и т.д. о отсутствии информации по запрещенным предметам на стойке регистрации, денег вам это не вернет, но руководство обязано будет реагировать и следующих пассажиров уже не смогут развести.
Всего доброго, еще обращайтесь, делитесь впечатлениями, задавайте вопросы, а мы всегда рады вам помочь.
Мне бы хотелось воспользоваться Вашим советом.
Объясните поподробнее, пожалуйста, кому и куда писать претензию?
(в интернете, в письменном виде, по почте?)
Добрый день, Антонина,
На сайте авиакомпании Победа в разделе “Куда отправить обращение?” есть адрес, по которому следует написать претензию, также копию рекомендую отправить руководству Аэрофлота так как ООО”а/к Победа” входит в группу “Аэрофлот”.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Лечу из Москвы в Стокгольм. Можно ли в багаже провозить сушеные грибы, а также 0,5 л варенья и в какой таре?
Добрый день, Неля,
Варенье можно, но провозить его можно только в багаже и в пластмассовом контейнере. Грибы могут не пропустить, если они высушены дома.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! Можно ли провезти в багаже 1,5 кг копченой грудинки из Уфы в Прагу через Москву?
Добрый день, Элеонора,
Грудинку могут конфисковать, так как в Чехию, страну ЕС, запрещено ввозить мясные продукты, произведенные в России.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.