Все, что нужно знать о багаже
В 2012 году более 17 миллионов пассажиров воспользовалась услугами крупнейшей авиакомпании России, Аэрофлот.
Аэрофлот – лидер российского рынка авиаперевозок и одна из крупнейших авиакомпаний стран СНГ и Восточной Европы, история которой началась в 1923 году.
Весь багаж пассажиров должен обязательно пройти предполетный таможенный контроль в аэропорту во время регистрации.
Весь багаж, перевозимый пассажиром, должен быть предъявлен при регистрации на рейс, что вызвано требованиями обеспечения безопасности полета.
Багаж пассажира делится на:
- регистрируемый багаж
- ручную кладь плюс покупки в DUTY FREE, плюс личные вещи
Багаж пассажира, который авиакомпания принимает к перевозке под свою ответственность за его сохранность, маркируется багажной биркой и перевозится в багажном отсеке самолета, называется регистрируемый багаж
Каждый пассажир имеет право на бесплатный провоз багажа. Нормы бесплатного провоза багажа зависят от направления полета, длительности рейса и класса обслуживания. Они установлены на максимальное количество мест багажа, максимальный вес одного места багажа и его габаритные размеры.
И так, сколько же багажа можно взять с собой бесплатно, при перелете на самолетах Аэрофлота?
| Регистрируемый багаж | Ручная кладь | |||||
| Кол. мест | Макс. вес одного места | Размеры (ширина + длина + высота) | Кол. мест | Макс. вес одного места | Размеры (ширина + длина + высота) | |
| Бизнес класс | 2 места | 32 кг | 158 см | 1 место | 15 кг | 115 см |
| Премиум-эконом Премиум-комфорт Статус |
2 места | 23 кг | 158 см | 1 место | 10 кг | 115 см |
| Эконом класс Оптимум Бюджет Промо |
1 место | 23 кг | 158 см | 1 место | 10 кг | 115 см |
Если вес регистрируемого багажа и ручной клади в сумме не превышает 10кг, то разрешено любое количество мест для любого класса обслуживания. Это правило действует на внутренних рейсах, в направлениях США, Индия, Китай.
Перевозка багажа в самолете Аэрофлот исходя из возрастной и социальной категории авиа пассажира:
1. Часто летающим пассажирам серебряного и золотого уровня (участникам программы “Аэрофлот-Бонус”) разрешается дополнительно к стандартной норме еще одно место регистрируемого багажа.
2. Детям от 2 до 12 лет установлены нормы бесплатного провоза багажа такие же, как и для совершеннолетних пассажиров.
3. Детям до 2 лет норма бесплатного регистрируемого багажа всего 1 место весом не более 10кг, с габаритными ограничениями 115см.
4. При полете группой разрешено суммировать количество норм бесплатно провозимого багажа.
Следует учитывать, что количество мест бесплатно провозимого багажа зависит от направления. Например, при полете в Индию самолетами авиакомпании Аэрофлот эконом-классом, сдаваемый бесплатный багаж может состоять из 2 мест, весом не более 15 кг, а при полете в Мексику даже в бизнес-классе разрешено только 1 место весом до 15кг.
Превышение нормы по количеству, весу и габаритам подлежит оплате. Обычно тариф составляет 1,5 % от стоимости билета в бизнес-классе, но тоже зависит от направления полета. Как правило, перевес оплачивается от 130 до 1300 рублей за один кг, зато в направлении США, Анголы он доходит до 9000рублей за кг. Следует учитывать, что превышение норм тоже ограничено, даже при доплате. Сверхнормативный багаж не должен быть более:
для пассажиров эконом-класса – 32кг и 203см
для пассажиров бизнес-класса – 50кг и 203см
Так же нужно знать, что перевозка багажа в самолете Аэрофлот подчиняется ниже указанным правилам:
1. В багаже можно провозить все, кроме предметов, отнесенных к категории опасные.
2. Для провоза оружия нужно оформить разрешение.
3. Спортивный инвентарь может быть провезен бесплатно, если будут соблюдены нормы провоза багажа.
4. Инвалидная коляска провозится бесплатно.
5. Специальный багаж может находиться в самолете во время перелета, если на него куплен отдельный билет ( это касается особо ценных и хрупких вещей, спортивного снаряжения, музыкальных инструментов, которые нельзя сдать в багаж) О желании забрать багаж в салон самолета, нужно предупредить до покупки на него билета. Максимальный вес специального багажа не должен превышать 80 кг и по габаритам укладываться в пассажирское кресло.
Вот так выглядит разрешение на транспортировку оружия и патронов к нему
Инвалидная коляска провозится бесплатно
Важно! Запасные части от электронных приборов (батарейки или аккумуляторы) должны провозиться только в ручной клади.
Введены ограничения на объем жидкости при перевозке их в ручной клади. Под ограничения попадают любые жидкости, напитки, кремы, масла, гели, пасты зубные, косметические средства, пенки. Они должны быть упакованы в емкости малого размера, объемом равному или менее 100мл. Общий объем жидкостей должен быть менее 1литра. Все жидкости должны находиться в прозрачном закрываемом пакете. Остальные жидкости, необходимые в путешествии, нужно будет уложить в регистрируемый багаж.
Каждая жидкость, перевозимая в ручной клади, по объему не должна превышать 100 мл, а общий объем всей жидкостей не более 1 л
Правила перевозки жидкостей на борту самолета
В большем объеме, чем 1 литр, разрешается провозить в салоне самолета:
- лекарства (их количество нужно обосновать при досмотре)
- детское питание, необходимое во время перелета
Больше одного литра можно перевозить детское питание, например молочную смесь. Ведь грудные дети питаются каждые 2-3 часа
Чтобы обосновать количество лекарств при досмотре нужно иметь при себе медицинское заключение от врача
Важно! В странах ЕС запрещены в ручной клади мясные и молочные продукты. Исключение только – диетическое питание по показаниям врача и детское питание.
Дополнительно к ручной клади, в салоне самолета при перелете, можно провозить покупки сделанные в DUTE FREE (парфюмерия, алкоголь, сигареты) упакованные и запломбированные.
В зонах беспошлинной торговли можно совершить покупки и взять их с собой в салон самолета
Кроме этого, разрешается бесплатно взять с собой:
- ноутбук
- видеокамера
- зонтик
- детская переносная колыбель
- складная коляска
- трость
- памперсы
- документы
- книгу для чтения
- верхняя одежда
Памятка для пассажиров от авиакомпании «Аэрофлот»
Эти личные предметы не предъявляются для взвешивания, не маркируются, не оформляются при регистрации.
Ответственность за сохранность багажа, перевозимого в кабине возложена на пассажира.
Ответственность за сохранность ручной клади несет сам пассажир. Ответственность за сохранность регистрируемого багажа, сданного в багажное отделение несет компания Аэрофлота.
Авиакомпания несет ответственность за сохранность регистрируемого багажа
Заранее оцените стоимость ваших вещей, сдаваемых в багаж. Это понадобится в случае утери или порчи багажа.
Если Ваш багаж потерян, обратитесь к персоналу службы розыска багажа до выхода из зоны прибытия
Уточнить информацию всегда можно по контактному телефону. Справочный телефон Аэрофлота по багажу и грузу: (+7495) 223 55 55
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Добрый день! Лечу в мае Аэрофлотом рейсом Оренбург-Москва-Франкфурт-на-Майне, стыковка в Москве 2 часа. Я правильно Вас поняла, что багаж получать в Москве не нужно будет? Хочу в качестве подарка взять с собой расписной тульский самовар в ручной клади. Подскажите, могут ли возникнуть проблемы на таможне? И нужно ли его декларировать?
Добрый день!Подскажите собрались отдыхать с маленьким ребенком 6 месяцев наша каляска весит 14-15кг нам придется доплачивать за перегруз?
Добрый день, Виктория,
Пока еще не ввели ограничения на вес детской коляски, которую перевозят бесплатно, если пассажир летит с ребенком. Напоминаю, что коляску вы имеете право использовать до входа в самолет и получить ее при выходе. Не забудьте взять свидетельство о рождении ребенка.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте.Летим с мужем компанией Аэрофлот Анапа-Шереметьево-Чита.Можно ли нам провести в багаже домашнее вино в пластиковой таре по 1,5 литра.
Добрый день, Елена,
По законам РФ перевозить алкоголь можно только в заводской упаковке. В случае досмотра могут придраться и будут проблемы.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день. Через несколько дней предстоит полет Москва-Минск-Москва. Из Минска в ручной клади хочу провести мясные и молочные продукты, не жидкости, с рынка. Это возможно?
Добрый день, Мария,
Провоз мясо-молочных продуктов с рынка через границу категорически запрещен. В случае проверки конфискуют.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Dobriy deny!
Moy reys Phuket – Moscow (Aeroflot), mogu li ya vivesdi v bagaje TV 42 diogonali. Thank you!
Добрый день, Irina,
У вас два варианта – телевизор в заводской упаковке сдать в багаж как хрупкий, можно при этом объявить его ценность. Хрупкие вещи летят в специальном отделении. Вариант два – купить для телевизора дополнительное место в салоне самолета и он будет лететь рядом с вами в соседнем кресле.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте. Летим из Москвы в Пермь, подскажи те пожалуйста можно ли провезти зажигалку подарочную, не заправленную.
Добрый день, Юлия,
Если зажигалка не заправлена и находится в зарегистрированном багаже, то она не нарушает безопасность полета, и её можно смело везти с собой.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Доброго времени суток.У меня такой вопрос,я лечу на сборы из Москвы в Бишкек,со спортивным оборудываем.Багаж у меня будет занимать 2места(т.к.две сумки)нужно ли мне будет доплачивать за второе место?
Добрый день, Виталий,
Спортивное оборудование (велосипед, хоккейное оборудование, оборудование для гольфа) входит в норму бесплатного провоза багажа. Так что, если вы летите эконом классом, вы можете бесплатно провезти только одно место багажа до 23кг. Исключение составляет только лыжное оборудование или сноуборд, один комплект которого до 31 марта 2014 года провозится бесплатно дополнительно к бесплатной норме багажа (оборудование в чехле плюс ботинки в чехле, все вместе весом до 23кг !) Если вы не попадаете под исключение, то придется платить за второе место.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день! Лечу в марте из Сочи в Челябинск (с пересадкой в Москве), есть 2 чемодана весом примерно 20 кг и 10 кг, сколько необходимо будет доплатить за провоз второго чемодана? Каким образом проводится оплата – налично или возможен безналичный расчет? Какие габариты по ручной клади? Спасибо!
Добрый день, Екатерина,
За провоз второго чемодана нужно заплатить 50евро. Оплачивать можно наличными или по безналичному расчету. Габариты ручной клади – одно место весом 10кг и размерами 115 см по сумме трех измерений.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте! Можно ли будет провезти в ручной клади лекарство Синокром форте в шприц тюбике в количестве 4 штук из Австрии
Добрый день, Алексей,
Если оно вам жизненно необходимо во время полета, то у вас на руках должно быть заключение врача. Во всех остальных случаях лекарство нужно сдавать в багаж, так как шприц относится к коле-режущим предметам, а их провоз запрещен в салоне самолета
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день! В мае лечу из Оренбурга во Франкфурт-на-майне через Москву, стыковка 2 часа. Из предыдущих комментариев поняла, что багаж в Москве получать не нужно. В качестве подарка хочу с собой взять самовар расписной на 3 литра, который планирую покупать через интернет. Подскажите пожалуйста, могут ли у меня возникнуть проблемы на таможне?
Добрый день, Галина,
Нет, проблем у вас не должно быть, только если самовар не является антиквариатом или достоянием страны.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте! А можно ли в аэропорту взвесить свой багаж, чтоб знать с каким весом идем на регистрацию? Где можно взвесить багаж пусть даже оплатить эту услугу ( вылетаю с терминала терминала Д)? И могу ли я провезти в ручной клади кофе и шоколад (лечу св страну СНГ). Спасибо!
Добрый день, Луиза,
На любой свободной стойке вы можете попросить взвесить свой багаж, разумнее это сделать дома на любых весах. Провозить кофе и шоколад в ручной клади для личного потребления можете.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте,мне с сыном предстоит полёт из Москвы в Нью-Йорк,у меня бронхиальная астма пользуюсь аэрозолем беродуал н – можно его взять в ручную кладь? и ещё вопросик – пользуюсь контактными линзами – можно ли контейнер для хранения в ручную кладь?
Добрый день, ~N@TALI~,
Разрешение на провоз лекарств в ручной клади решается службой безопасности при регистрации в каждом случае индивидуально . Вам перед полетом нужно обратиться к лечащему врачу он вам выпишет рецепт и выписку из истории болезни по международным стандартам . Вы эти оба документа заберете с собой и вам разрешат взять лекарство с собой. По поводу контейнера для линз вопрос решится при регистрации, зависит от проверяющих, только они могут дать разрешение.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день,
не могу четко понять, сколько в общем жидкостей, аэрозолей и прочей косметики я могу провезти в регистрируемом багаже и какими порциями, если рейс аэрофлота внутренний Владивосток-Москва-Санкт-Петербург? То ли всего 2 литра (не более 0,5 л одна емкость), то ли не более 1 литра в общей сумме (не более 0,1 л одна емкость)? Спасибо.
Добрый день, Карина,
Ограничений на количество, емкости парфюмерии и косметики в регистрируемом багаже (!) нет. Везите сколько хотите.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Лечу в Германию из Москвы. Там родственник проходит лечение в местной клинике. Собираюсь сдать в багаж чемодан с лекарством (количество на месяц – 5 коробок, габариты каждой – примерно 15х15х15 см, заводская упаковка), которые в России государство выделяет ему бесплатно (в Германии оно стоит дорого). При себе будут копии приглашения из клиники в Германии на имя уже находящегося там пациента (на немецком), инструкция к лекарству на английском и русском. Могут ли возникнуть вопросы на таможне, как со стороны России, так и Германии?
Добрый день, Лола,
Вам следует обратиться в ближайшее посольство Германии и уточнить, разрешено ли к ввозу в Германию ваше лекарство. Если да, то никаких проблем не будет. Списки разрешенных лекарств обновляются ежегодно.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте,а хотел бы узнать про перевоз охотничьего ножа из Китая в Украину,транзитом через Москву.Что нужно для удачного перевоза подарков?
Заранее спасибо!!!!
Добрый день, Алексей,
Ножи сувенирные можно провозить только в чехле и в багаже без ограничений. При покупке обычно выдают сертификат, что нож сувенирный из мягкой стали и чек. Если сумеете доказать что ваш нож сувенирный, то все легко и просто. Если же на ноже есть номер, то это уже холодное оружие и его нужно ввозить по всем правилам. Нужно будет пройти через красный коридор, заполнить декларацию и уплатить пошлину, получить разрешение на ввоз холодного оружия.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Дети (коллектив) летят в Сочи. Можно ли провезти в ручной клади гитару?
Добрый день, Наташа,
Можно, только она должна быть в мягком футляре.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день.
Пожалуйста проконсультируйте. Лечу АЭРОФЛОТОМ внутренним рейсом и имею багаж 23 кг. Можно в салон взять ноутбук в маленьком рюкзаке и пластиковую решетку радиатора автомобиля, которая обернута упаковочной пленкой.Размеры 70 см*15 см*5 см.Вес решетки менее 2 кг.Заранее Вам благодарен.
Добрый день, НИКОЛАЙ,
Вы можете взять ноутбук дополнительно к ручной клади. Ваша ручная кладь и решетка вместе должны весить не более 10кг (укладываться в нормы для ручной клади)
А затем мягко(!) и убедительно объяснить, что решетка пластмассовая, очень(!) дорогая и при сдаче в багаж она испортится, а авиакомпании придется оплачивать ее стоимость. В таком случае вам разрешат ее забрать с собой в салон самолета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день. Лечу Азрофлотом С Киева во Владивосток, пересадка в Москве. Могу ли я с собой взять лаки для ногтей, шампунь, если буду в багаже перевозить и домашние закрутки( тоже в багаже)? А также могу ли перевезти в ручной клади грецкие орехи и шоколадные конфеты? Если да, то сколько кг можно перевезти? Спасибо)
Добрый день, Ольга,
Лак для ногтей, шампунь можно перевозить только в багаже. Конфеты и орехи можно перевозить в ручной клади, вся ручная кладь не должна весить более 10 кг и и быть размером 115см (по сумме ширины высоты и длины). Закрутки в багаже везти можно, но нужно только очень тщательно упаковать, чтобы не разбились при транспортировке.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте. Можно ли в ручной клади провезти сервиз?
Добрый день, Нонна,
Можно провезти сервиз в ручной клади только если он укладывается в нормы ручной клади. Если сервиз в заводской упаковке, то можно сдать как хрупкий багаж, написать сверху стекло и оценить его (за объявленную цену придется платить дополнительно).
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли провезти багажом копченую колбасу и конфеты (весом или в коробках?) в Мексику ( через Амстердам)?
Спасибо!
Добрый день, Лариса,
Конфеты в коробках можно везти, только не ореховые (орехи ввозить запрещено), а вот колбасу никак нельзя. Любые продукты изготовленные из животных изымаются.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день! У меня вопрос такой- можно ли провезти спиртные напитки в регистрируемом багаже-как и сколько?
Добрый день, Марина,
Собаку не примут к перевозу в багажный отсек, так как ее вес с клеткой более 32 кг. Её следует перевозить в грузовом отсеке. Стоимость перевоза вашей собаки будет составлять 8750 руб.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!