Самолет Трансаэро в действии, захватывающий вид
На сегодняшний день авиакомпания Трансаэро совершает регулярные рейсы по России, СНГ, в Европу, США, Азию, Африку, страны Ближнего Востока, Канаду, Мексику. Самолетный парк состоит из 100 единиц самолетов типа Airbus, Boeing, ТУ-204 и ТУ-214.
Самолеты Трансаэро во всей красе, ожидают своих пассажиров
Уровни обслуживания пассажиров в авиакомпании Трансаэро:
- Империал (FIRST)
- Бизнес (BUSINESS UNRESTRISTED)
- Бизнес Премиальный (BUSINESS DISCOUUNTED)
- Экономичный (ECONOMY)
- Туристический (ECONOMY DISCOUNTED)
Бонусные карты от компании Трансаэро, все для любимых клиентов
Для часто летающих пассажиров есть бонусные программы:
- Трансаэро Привилегия
- Трансаэро Клуб
- Корпоративный Клуб
Авиакомпания использует две системы норм учета багаж:
- weight concept – во всех направлениях, кроме трансатлантических
- piece concept – в направлении США, Канада, Бразилия
Туристы спешат сдать свой багаж и как можно быстрее пройти регистрацию
В авиакомпании Трансаэро с 11 июля 2013 года вступили в действие следующие нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади:
Норма бесплатного багажа в системе weight concept кроме направления Москва – Ереван
- для пассажиров класса Империал – 45 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 35 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 35 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 25 кг
- для пассажиров класса Туристический – 20 кг
По направлению Москва – Ереван действуют следующие нормы пробова бесплатнго багажа
- для пассажиров класса Империал – 40 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 40 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 40 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 32 кг
- для пассажиров класса Туристический – 32 кг
А так же сумма высоты, ширины и длинны бесплатного багажа не должна превышать 203 см. При этом одно место багажа должно быть весом не более 30 кг.
Норма бесплатного багажа в системе piece concept
- для пассажиров класса Империал – 3 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 2 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 2 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 2 места багажа весом по 25 кг
- для пассажиров класса Туристический – 2 места багажа весом по 25 кг
При этом сумма высоты, ширины и длинны не должна быть больше 158 см
За превышение норм по количеству разрешенных мест, веса и габаритов одного места багажа нужно уплатить дополнительный сбор по каждому превышению отдельно. На трансатлантических рейсах в направлении США, Канада, Бразилия:
Сбор за превышение размера:
- от 159 см до 203см -100 долларов
- больше 204 см – 150 долларов
Сбор за превышение норм по количеству мест:
- за 3 место – 100 долларов
- за 4 место – 150 долларов
- за каждое последующее место – 150 долларов
Сбор за превышение веса:
- от 26 кг до 32кг – 100 долларов
- от 33 кг до 45кг – 150 долларов
При перевозе сверхнормативного багажа, место нужно забронировать заранее, так как может просто физически не оказаться места для вашего багажа.
Норма провоза бесплатного багажа на ребенка до 2-х лет, летящего на руках у родителя, без предоставления собственного места – не более 10кг и суммой по трем размерам – 115см во всех классах обслуживания. Детскую коляску или дорожную колыбель разрешено провозить бесплатно. В зависимости от размера – в салоне самолета или в багажном отсеке.
Ручную кладь можно складывать в специальное отделение
Норма провоза ручной клади на всех направлениях зависит только от уровня обслуживания и направления:
Норма провоза ручной клади во всех направления кроме направлении в Дубаи, Гоа, Бангкок, Хошимин:
- для пассажиров класса Империал – 10 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Экономичный – 8 кг (1 место)
- для пассажиров класса Туристический – 8 кг (1 место)
Норма провоза ручной клади по направлению Дубаи, Гоа, Бангкок и Хошимин:
- для пассажиров класса Империал – 10 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Экономичный – 5 кг (1 место)
- для пассажиров класса Туристический – 5 кг (1 место)
Сумма ширины, длины, высоты места ручной клади не должна быть более 115см. Максимальные допустимые габариты для длины 55 см, для высоты 40 см и для ширины 20 см
Дополнительно к ручной клади бесплатно в салоне самолета можно провезти: – покупки сделанные в магазинах Дьюти Фри, верхнюю одежду, дамскую сумочку, дипломат, букет цветов, костюм в портпледе, зонтик, пластиковый пакет, трость, мобильный телефон, бинокль, ноутбук, книгу, журнал. Покупки из Дьюти Фри должны быть в запечатанном пакете, который запрещено открывать во время полета, а чек, подтверждающий покупку и дату покупки, необходимо сохранить до прилета в конечный пункт.
Товары, приобретенные в Дьюте Фри, можно брать с собой на борт
Собирая ручную кладь нужно помнить, что:
- в ручной клади запрещены опасные, коле-режущие предметы, нарушающие, безопасность и комфорт полета;
- любые жидкости и вещества, содержащие жидкость, должны быть в малых дозах и емкостях, не более 100мл одного наименования и аккуратно уложенными в закрывающийся прозрачный мешочек;
- всего можно взять с собой не более 1 литра жидкости (получается не менее 10 флакончиков) на одного человека;
- жидкостей более 1 литра можно провести только по рецепту или справке от врача- это детское питание, диетическое питание или лекарства, необходимые во время перелета.
Инструкция описывающая предметы, которые нельзя брать с собой в ручную кладь
За соблюдением правил перевоза жидкостей строго следят, в некоторых аэропортах могут предложить прозрачный пакет, в который нужно будет уложить свою любимую косметику из ручной клади, избыток либо придется перекладывать в регистрируемый багаж либо выбрасывать.
Ручная кладь будет просканирована для обеспечения безопасности полета.
Перевозка животных, птиц допускается в багажном отделении. Их провоз оплачивается как сверхнормативный за каждый кг веса животного и контейнера для перевозки.
Перевозка животных, погрузка в багажное отделение
Только собак-поводырей, для лиц с ограниченными возможностями, разрешено провозить в салоне самолета.
Оборудование для дайвинга, серфинга, снаряжение для гольфа и горнолыжное снаряжение с экипировкой можно провозить бесплатно, дополнительно к норме бесплатно перевозимого багажа.
При путешествии группой разрешено объединять спортивный инвентарь в одном чехле.
При оплате услуг банковской картой, карту нужно взять с собой, её могут попросить при регистрации для проверки соответствия фамилии владельца и фамилии летящего пассажира
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Добрый день! я лечу москва-пунта-кана с ребенком 7 лет. Скажите я могу объединить ручную кладь и взять не 2 ручных клади по 8 кг, а одну сумку но весом больше?
Добрый день, Olga,
Объединять две ручные клади в одну нельзя.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
подскажите что обозначат нормы провоза багажа в электронном билете-1PC?сколько кг я могу провести в багаже и сколько сумок( 1 или 2)?
Добрый день, Галина,
Вы имеете право провозить только одно багажное место, его вес зависит от тарифа купленного билета.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
добрый вечер. Подскажите пожалуйста могу ли я взять в салон самолета для ребенка до 2 лет бутылочку питьевой детской воды обьемом 0,33, баночку с детским питанием и упакованный кефир и йогурт с сухим льдом?
Добрый день, Софья,
В салон самолета можно брать столько питания, сколько ваш ребенок может съесть во время полета, все остальное нужно упаковать в багаж.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день. Подскажите каков максимальный вес одного чемодана, летим из Египта в Красноярск. Заранее благодарна.
Добрый день, Светлана,
Вес багажа указан у вас в билете, без номера билета я не могу вам сказать, сколько вы можете провезти бесплатно.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый вечер! Летим с женой из Челябинска в Анапу. Хочу взять с собой обмундирование для подводного плавания ( ласты, маску,костюм, груза, 2 ножа подводных в ножнах и т.д). Всё в фирменном чехле.Общий вес чехла 12кг, длина ласт 1 метр.Сколько мы можем взять багажа на двоих не считая этого обмундирования? Заранее спасибо.
Добрый день, Андрей,
Размер багажа зависит от тарифа и класса обслуживания купленного билета.
В эконом классе на рейсах а/к Трансаэро один пассажир может выбрать 25 кг, 20 кг или 10 кг багажа + имеет право бесплатно провезти одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером 55*40*20 см.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день!
Лечу из Москвы в Италию. Хочу провезти с собой рулон ткани 40 метров (140см высоты, 20 см диаметр). Как поступить? Заказать заранее негабаритный груз?
Спасибо
Добрый день, Аркадий,
Рулон ткани нужно тщательно упаковать, сдать при регистрации как сверхнормативный багаж. Можете заранее в а/к забронировать место для вашего рулона.
Напоминаю, без уплаты налога можно ввозить ткань только для личного пользования. Если провозите для коммерческой деятельности, то рулон ткани нужно декларировать и платить пошлину, НДС.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день! Подскажите,лечу рейсом Екатеринбург – Пхукет Трансаэро я и сын 15 лет, у нас 1 большой чемодан, норма багажа на двоих 20 кг и 5 кг ручной клади на каждого? Спасибо.
Добрый день, Росина,
Норма багажа на каждого указана у вас в билетах. В случае объединения двух норм багажа в одном чемодане , он должен весить не более 30 кг.. Дополнительно к норме багажа каждый из вас имеет право провезти одно место ручной клади весом не более 5 кг и размером 55х40х20 см.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
подскажите пожалуйста какой багаж можно провозить одному человеку на вашем самолёте в эконом классе на рейсе Москва-Берлин?
Добрый день, Галина,
Норма багажа указана в купленном билете. Дополнительно к норме багажа можно провезти ручную кладь – одно место багажа весом не более 8кг и размером 55х40х20см.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Еду с Владивостока в Казахстан,чеки нужны на морепродукты? Можно ли провести морской гребешок в пакете замороженный?
Добрый день, Татьяна,
Продукты без термообработки запрещено перевозить через границу, так что замороженный гребешок нельзя везти с собой.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
а как правильно провезти икру красную и рыбу копченую?
Добрый день, Татьяна,
На внутренних перелетах икру красную и рыбу копченую лучше всего перевозить в багаже. Желательно брать рыбу в вакуумной упаковке. Для сохранности качества рыбной продукции нужна низкая температура, чем температура окружающей среды (4 – 6 градусов тепла). Лучше всего для этих целей подходит термосумка; при отсутствии оной народные умельцы успешно заменяют сумку пластиковыми бутылками с замороженной водой и термопакетом – условия почти как в холодильнике.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Скажите, пожалуйста, можно из Симферополя в самолёте, в ручной клади, перевозить клубнику или персики и сколько в кг можно на одного взрослого?
Добрый день, Елена,
Клубнику или персики можно провозить в ручной клади на рейсах из Симферополя по РФ, фрукты должны быть упакованы в герметичный контейнер, чтобы не нарушать чистоту салона самолета. Сумка с фруктами должна укладываться в нормы для ручной клади. Напоминаю, в салон самолета один пассажир имеет право взять только одно место весом не более 8 кг и размером 55х40х20 см.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какое количество кг крема с минералами Мертвого моря в тубах по 100 мл можно везти в Россию из Израиля в багаже и в ручной клади? Слишком большая родня, всем хочется привезти сувенир.
Добрый день, Oksana,
Вы можете провезти в ручной клади не более 10 тюбиков по 100 мл при отсутствии любых других жидкосодержащих веществ. В багаже вы можете провозить ровно столько, сколько можете использовать сами. Ввоз в РФ парфюмерии для личного пользования не ограничен нормами, однако таможеннику нужно обосновать, что ввозимые кремы вы используете сами и не будете заниматься коммерческой деятельностью. За ввоз коммерческой партии нужно платить пошлину.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый вечер. Скажите пожалуйста из Los Angeles – Yerevan (Armenia) на 2 взрослых сколько багажа поломается? 1 или 2 чемод.? И какой вес. Спасибо
Добрый день, Армен,
Норма багажа на одного взрослого пассажира – 2 места багажа весом не более 25 кг каждое. Бесплатная норма багажа указана в билете, внимательно прочитайте билет. Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день!
Можно ли провозить в ручной клади колбасу, сыр и слабосоленую рыбу в вакуумных упаковсках? рейс Москва-Шымкент.
Спасибо.
Добрый день, Елена,
Так как РФ и Казахстан являются членами ТС, то продукты производимые в одной стране можно перевозить через границу другой. Продукты (колбасу, сыр, слабосоленую рыбу) лучше перевозить в багаже. Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Могу ли провезти в ручной клади рыбу и икру ( Хабаровск-Москва)?
Добрый день, Галина,
Провоз свежемороженной рыбы строго запрещен. Она у вас испортится в любом случае.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
подскажите пожалуйста лечу рейсом спб-даламан. если я лечу семьей из 2х человек можно ли брать один чемодан 25 кг и второй 15? или должно быть 1 человек= 1 чемодан 20 кг? спасибо
Добрый день, Anna,
Если вы билеты покупали после 30 марта, то вы имеете право провезти бесплатно один чемодан весом 25 кг, а другой 15 кг.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте! Лечу в Турцию, везу спиннинг в чехле, длина в сложенном состоянии 130 см, вес 150 грамм. Могу ли я взять его в салон как ручную кладь?
Добрый день, Анатолий Анатольевич,
По строгим правилам авиакомпании нельзя, так как спиннинг превышает нормы для ручной клади в 115 см. Попробуйте позвонить в колл центр и получить частное разрешение на провоз спиннинга в ручной клади.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день, Иззи!
Исходя из Вашего ответа, я могу беспрепятственно взять в качестве ручной клади уложенный в чехле ультралайтовый спиннинг длиной 110 см с толщиной чехла 2,5 см.
Добрый день, Анатолий Анатольевич,
Формально вы правы, а остальное зависит от вашего умения убеждать. Напоминаю, что одному пассажиру положено только одно место ручной клади.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день!!!Лечу в Москву Трансаэро в билете указанно 20 кг, на какое количество может превышать мой багаж и сколько в ручной могу перевести. За перегруз как и сколько оплачивают. Спасибо.
Добрый день, Valera,
Пассажир эконом класса имеет право провезти одно место ручной клади весом не более 8 кг и размером 55х40х20 см. За перевес первого багажного места весом от 21 кг до 32 кг нужно заплатить 500 руб, перевес более 32 кг оплачивается за каждый кг сверх нормы и зависит от направления. За превышение количества мест нужно заплатить 1000 рублей за каждое дополнительное место. Если есть превышение по весу и количеству мест, то нужно оплачивать оба превышения.
Провоз сверх нормативного багажа более 32 кг нужно согласовать предварительно с а/компанией, они забронируют место для вашего сверхнормативного багажа, в противном случае может просто не хватить места для вашего сверхнорматива.
Приятного полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день. Лечу в Калининград. Беру с собой щипцы для укладки. Могу ли я сдать в багаж или нужно взять с собой в ручной клади?
Добрый день, Анастасия,
Щипцы для укладки должны быть только электрические; их можно провозить и в ручной клади и в багаже, но пользоваться во время полета нельзя.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста,сколько кг можно провозить на 2-х взрослых, если общий чемодан? Перелет из Москвы в Мале эконом классом ( Трансаэро)
Добрый день, Ксения,
Норма багажа указана у каждого у вас в билете; вы можете объединить свой багаж в один чемодан, но в таком случае, багажное место не должно весить более 30 кг при размере 203 см по сумме ширины, высоты, длины. Объединение норм двух пассажиров летящих вместе, разрешено только для билетов, купленных после 30 марта 2014 г
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день. Подскажите пожалуйста летим с ребенком в возрасте до двух лет в Египет, возможно ли взять с собой в салон коляску трость.
Добрый день, Светлана,
Коляску трость можно взять в салон самолета при полете с ребенком до 2-х лет, если коляска весит не более 4,5 кг и размером не более 53*27*97 см. Коляски, превышающие разрешенную норму, будут перевозиться в багажном отделении и использоваться только до трапа.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
спасибо за ответ. подскажите, какова норма багажа на ребенка до двух лет? Если коляска весом более 4,5 кг, за нее нужно платить, или коляски разрешено провозить бесплатно.
Добрый день, Светлана,
На ребенка до двух лет можно провезти бесплатно одно место багажа весом не более 10 кг и размером не более 115 см.
Если размер коляски более 53*27*97 см и вес более 4,5 кг, то коляска маркируется биркой и перевозится как багаж.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
добрый вечер. летим самолетом Кустанай- Москва UN 236, 3 человека. В билете указано 20К, это получается, что на каждого можно взять 20 кг багажа + ручную кладь? какие габариты ручной клади и багажа должны быть?
Добрый день, Maria,
Правильно, один пассажир имеет право провезти 20 кг багажа + ручная кладь. Дополнительно к багажу, один пассажир имеет право провезти одно место ручной клади весом не более 8 кг и размером 55*40*20 см. Ваша группа из 3 человек может провезти в три раза больше.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, летим самолетом Москва- Петропавловск камчатский . Транаеро. Будет один чемодан весом около 20 кг. Сверх нормы. Есть ли фиксированная цена за одно место багажа или нужно будет платить за каждый кг.?
Добрый день, Иван,
Стоимость перевеса на рейсе Москва-Петропавловск камчатский (Трансаэро) составляет 350 руб за каждый кг сверх нормы .Следовательно, вам нужно заплатить 20х350=7000 руб за сверхнормативный чемодан весом в 20 кг.
Если у вас еще есть вопросы, пишите. Приятного полета!