На сегодняшний день авиакомпания Трансаэро совершает регулярные рейсы по России, СНГ, в Европу, США, Азию, Африку, страны Ближнего Востока, Канаду, Мексику. Самолетный парк состоит из 100 единиц самолетов типа Airbus, Boeing, ТУ-204 и ТУ-214.
Уровни обслуживания пассажиров в авиакомпании Трансаэро:
- Империал (FIRST)
- Бизнес (BUSINESS UNRESTRISTED)
- Бизнес Премиальный (BUSINESS DISCOUUNTED)
- Экономичный (ECONOMY)
- Туристический (ECONOMY DISCOUNTED)
Для часто летающих пассажиров есть бонусные программы:
- Трансаэро Привилегия
- Трансаэро Клуб
- Корпоративный Клуб
Авиакомпания использует две системы норм учета багаж:
- weight concept – во всех направлениях, кроме трансатлантических
- piece concept – в направлении США, Канада, Бразилия
В авиакомпании Трансаэро с 11 июля 2013 года вступили в действие следующие нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади:
Норма бесплатного багажа в системе weight concept кроме направления Москва – Ереван
- для пассажиров класса Империал – 45 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 35 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 35 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 25 кг
- для пассажиров класса Туристический – 20 кг
По направлению Москва – Ереван действуют следующие нормы пробова бесплатнго багажа
- для пассажиров класса Империал – 40 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 40 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 40 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 32 кг
- для пассажиров класса Туристический – 32 кг
А так же сумма высоты, ширины и длинны бесплатного багажа не должна превышать 203 см. При этом одно место багажа должно быть весом не более 30 кг.
Норма бесплатного багажа в системе piece concept
- для пассажиров класса Империал – 3 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 2 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 2 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 2 места багажа весом по 25 кг
- для пассажиров класса Туристический – 2 места багажа весом по 25 кг
При этом сумма высоты, ширины и длинны не должна быть больше 158 см
За превышение норм по количеству разрешенных мест, веса и габаритов одного места багажа нужно уплатить дополнительный сбор по каждому превышению отдельно. На трансатлантических рейсах в направлении США, Канада, Бразилия:
Сбор за превышение размера:
- от 159 см до 203см -100 долларов
- больше 204 см – 150 долларов
Сбор за превышение норм по количеству мест:
- за 3 место – 100 долларов
- за 4 место – 150 долларов
- за каждое последующее место – 150 долларов
Сбор за превышение веса:
- от 26 кг до 32кг – 100 долларов
- от 33 кг до 45кг – 150 долларов
При перевозе сверхнормативного багажа, место нужно забронировать заранее, так как может просто физически не оказаться места для вашего багажа.
Норма провоза бесплатного багажа на ребенка до 2-х лет, летящего на руках у родителя, без предоставления собственного места – не более 10кг и суммой по трем размерам – 115см во всех классах обслуживания. Детскую коляску или дорожную колыбель разрешено провозить бесплатно. В зависимости от размера – в салоне самолета или в багажном отсеке.
Норма провоза ручной клади на всех направлениях зависит только от уровня обслуживания и направления:
Норма провоза ручной клади во всех направления кроме направлении в Дубаи, Гоа, Бангкок, Хошимин:
- для пассажиров класса Империал – 10 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Экономичный – 8 кг (1 место)
- для пассажиров класса Туристический – 8 кг (1 место)
Норма провоза ручной клади по направлению Дубаи, Гоа, Бангкок и Хошимин:
- для пассажиров класса Империал – 10 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Экономичный – 5 кг (1 место)
- для пассажиров класса Туристический – 5 кг (1 место)
Сумма ширины, длины, высоты места ручной клади не должна быть более 115см. Максимальные допустимые габариты для длины 55 см, для высоты 40 см и для ширины 20 см
Дополнительно к ручной клади бесплатно в салоне самолета можно провезти: – покупки сделанные в магазинах Дьюти Фри, верхнюю одежду, дамскую сумочку, дипломат, букет цветов, костюм в портпледе, зонтик, пластиковый пакет, трость, мобильный телефон, бинокль, ноутбук, книгу, журнал. Покупки из Дьюти Фри должны быть в запечатанном пакете, который запрещено открывать во время полета, а чек, подтверждающий покупку и дату покупки, необходимо сохранить до прилета в конечный пункт.
Собирая ручную кладь нужно помнить, что:
- в ручной клади запрещены опасные, коле-режущие предметы, нарушающие, безопасность и комфорт полета;
- любые жидкости и вещества, содержащие жидкость, должны быть в малых дозах и емкостях, не более 100мл одного наименования и аккуратно уложенными в закрывающийся прозрачный мешочек;
- всего можно взять с собой не более 1 литра жидкости (получается не менее 10 флакончиков) на одного человека;
- жидкостей более 1 литра можно провести только по рецепту или справке от врача- это детское питание, диетическое питание или лекарства, необходимые во время перелета.
За соблюдением правил перевоза жидкостей строго следят, в некоторых аэропортах могут предложить прозрачный пакет, в который нужно будет уложить свою любимую косметику из ручной клади, избыток либо придется перекладывать в регистрируемый багаж либо выбрасывать.
Ручная кладь будет просканирована для обеспечения безопасности полета.
Перевозка животных, птиц допускается в багажном отделении. Их провоз оплачивается как сверхнормативный за каждый кг веса животного и контейнера для перевозки.
Только собак-поводырей, для лиц с ограниченными возможностями, разрешено провозить в салоне самолета.
Оборудование для дайвинга, серфинга, снаряжение для гольфа и горнолыжное снаряжение с экипировкой можно провозить бесплатно, дополнительно к норме бесплатно перевозимого багажа.
При путешествии группой разрешено объединять спортивный инвентарь в одном чехле.
При оплате услуг банковской картой, карту нужно взять с собой, её могут попросить при регистрации для проверки соответствия фамилии владельца и фамилии летящего пассажира
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Здравствуйте, подскажите сколько можно провести багажа и ручной клади? Номер билета 026 6113828039 и 026 6113828041 Саратов-Москва, 262 6113828040 и 262 6113828042. Спасибо)
Добрый день, Анастасия,
Для проверки билетов мне нужны номера рейсов, имена и фамилии пассажиров.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый вечер! Вылетаю 06.09.2016г. из Москвы в Нальчик. Билет № 2986113281043 Кузнецова. По тарифу “эконом базовый” я имеют право провезти бесплатно только одно место ручной клади не более 10 кг/55*40*20 см,сумочку с документами,плюс ноутбук. А сколько будет стоить 1 багажное место не более 23 килограмм на рейс Москва-Нальчик?
Добрый день, Валерия,
По билету 2986113281043 – тариф “лайт”, а не “эконом базовый”, а правила провоза ручной клади перечислены верно. 1 багажное место не более 23 килограмм на рейс Москва-Нальчик стоит 2000 руб плюс кассовый сбор аэропорта за оформление.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте. Могу ли я взять вино в в пластиковой бутылке с этикеткой (1л)+бутылку коньяка в багаж? Авиакомпания Ай флай Симферополь-Уфа
Добрый день, Лейсан,
В багаже имеете право провозить бутылку с этикеткой (1л) плюс бутылку коньяка на рейсе Симферополь-Уфа.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
сколько кг багажа и ручной клади я могу перевести самолётом рейсом новосибирск-магадан
Добрый день, Владимир,
Точный ответ только по номеру билета, имени и фамилии пассажира.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, скажите пожалуйста сколько кг багажа и ручной клади могу провести? 8 июля билет 5559714051126, 5559714051127
Добрый день, Анастасия,
Для ответа мне нужны имя и фамилия пассажира по каждому билету.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько кг багажа и ручной клади могу провести? номер билета 5559714051127 ANOKHINA VALERIYA. номер билета 5559714051126 ANOKHINA ANASTASIYA
Добрый день, Анастасия,
По билету 5559714051127 ANOKHINA VALERIYA имеет право провезти бесплатно одно место багажа не более 23 кг/158 см плюс одно место ручной клади не более 10 кг/115 см плюс сумочку с документами плюс ноутбук.
По билету 5559714051126 ANOKHINA ANASTASIYA разрешено провезти бесплатно одно место багажа не более 10 кг/115 см плюс детскую коляску плюс питание необходимое на время перелета, билеты проверены 07.06.16-20:35.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Можно ли провести таблетки вольпарин хроно в ручной клади?
Лечу без багажа, по России
Добрый день, Владислав,
Можно провозить на рейсе по России.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте хочу уточнить какая норма веса моего бесплатного багажа и так же ручной багаж, сколько кг . Номер .электронного билета /
2359712525180 Париж > Бишкек > Париж на RAMETOVA RANO. Вылет 6 янв 2016 г. И еще у меня пересадка в Стамбуле через 1ч 35 минут ,они успеют с багажами или будут проблемы с багажом ? СПАСИБО .
Добрый день, Rano,
По билету 2359712525180 RAMETOVA RANO имеет право провезти бесплатно 30 кг багажа одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 55*40*23 см, билет проверен 20.12.15-21:50. Напоминаю, что норма багажа прописана у вас в билете в графе “Bag”. Багаж можно зарегистрировать до Бишкека не получать в Стамбуле, в таком случае 1ч 35 минут вполне достаточно.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Скажите пожалуйста, почему на декабрьские рейсы Москва-Ташкент сверх багаж стоит 3700 руб за кг.
Добрый день, Бахтиер,
А вы какой авиакомпанией летите в Ташкент?
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,я хочу отправить грузовым самолётом Хабаровск Питербург
килограм 50икры, какие мне нужно предоставить документы?
Добрый день, Александр,
У вас должны быть документы разрешающие заниматься коммерческой деятельностью, товаротранспортная накладная на икру. Но начинать нужно с аэропорта Хабаровска, нужно уточнить нет ли ограничений на вывоз икры из Хабаровска, а также в отделе грузовых перевозок уточнить в какой таре должна быть икра, что бы ее приняли к перевозке.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! Покупала онлайн билет на сайте “Трансаэро” 6702439470559 в Нью Йорк на 25.11.2015 в 10.10
На сайте написано о нормах провоза багажа 2 по 25 piecе concept. Рейс был передан “Аэрофлоту”.
Какие нормы багажа из Нью Йорка в Москву будут действовать в связи со сменой авиаперевозчика? По правилам “Трансаэро” или правилам “Аэрофлота”?
Добрый день, Лариса,
По вашему билету 6702439470559 в Нью Йорк на 25.11.2015 в 10.10 на рейсе “туда”и “обратно” действуют правила “Трансаэро” прописанные в билете, билет проверен 23.11.15-11:15.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Летим из Краснодара в Дюссельдорф через Стамбул, можно ли провезти в багаже в чемодане металлический мангал и шампуры.
Добрый день, Татьяна,
В багаже разрешено провозить мангал и шампуры.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по билету 6702439539638 Galitckii Aleksei Led-vko-ssh – необходимо в Москве получать багаж? или можно сразу оформлять до SSH? (Просто очень маленькое время пересадки 1ч 20 мин). И второй вопрос: Трансаэро изменило время обратного вылета из SSH, поменяло обратные билеты, в т.ч. на вылет из Москвы на 07/11 заместо 06/11. Поэтому мы вынуждены остаться в Москве на одни сутки – обязана авиакомпания разместить нас в гостинице?
Добрый день, Алексей Галицкий,
Правила транспортировки вашего багажа вам объяснят при сдаче багажа и регистрации. Гостиницу авиакомпания обязана предоставить, но в реале предоставят или нет никто гарантировать не может, так как форс мажор. В любом случае обратитесь за предоставлением гостиницы, а далее действуйте по ситуации.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Можно ли взять как дополнительную ручную кладь прозрачный пластиковый кейс с красками? Объем баночек- не более 59 мл, но их около 20. В Багаж сдавать я опасаюсь. И какая плата за этот кейс, если я уже лечу с дамской сумкой и рюкзачком(ручная кладь)?
Добрый день, Наталья,
Услуги провоза дополнительной ручной клади не предусмотрено. По поводу красок рекомендую прочитать ссылку http://aviasovet.ru/blog/novye-pravila-provoza-zhidkostej-v-samolete/. Общее количество жидкости в ручной клади пассажира должно быть не более 1 литра.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста норму провоза багажа рейс UN 1111, Москва(Внуково) – Нью-Йорк(JFK) 17.10.2015, билет 6702439588669, SHEVCHENKO TATIANA. Спасибо
Добрый день, Татьяна,
По билету 6702439588669, SHEVCHENKO TATIANA имеет право провезти бесплатно 2 места багажа, каждое весом не более 25 кг, размером по шдв не более 158 см одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см по сумме шдв, ориентировочно (55*40*20 см). Билет проверен 13/10/15.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, подскажите норму бесплатного багажа на рейс UN 111 билет № 6702432921497 на имя Сиваковой Оксаны класс L
Есть ли изменения в расписании рейса 111 на 08.10.2015 и какая компания будет выполнять данный рейс? Спасибо
Добрый день, Оксана,
На 12:30 07/10.2015 рейс UN 111 ОАО «АК «Трансаэро» (DME – DYR) выполняется согласно расписания. Следите за изменениями в расписании на сайте Трансаэро.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! У меня вопрос , билет 6702533390839 на имя Сосновенко Николая. Выписан билет единый Владивосток Домодедово Москва, Минеральные воды ,затем Минводы Домодедово Москва , Владивосток на 5 октября. Состоится ли перелет, а также норма провоза багажа . Минводы- Москва-эконом, Москва- Владивосток – бизнесс- класс. В билете везде указано 35 кг.Вопрос из Минвод могу провезти 35 кг до Владивостока и сколько можно мест. Лечу с женой и у нее такой же билет. Спасибо за внимание.
Можно ли провезти мед в ручной клади
Добрый день, Светлана,
Только соблюдая правила провоза жидкости в салоне самолета, подробности по ссылке http://aviasovet.ru/blog/novye-pravila-provoza-zhidkostej-v-samolete/. Мед должен быть в емкостях не более 100 мл и общее количество жидкости должно быть не более 1 литра. А во всех остальных случаях мед должен быть упакован в багаж, если у вас перелет по России, а если пересекаете границу, то все зависит от таможенных правил страны вашего путешествия.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте подскажите пожалуйста норму бесплатного провоза багажа Aytbaev Dauren 6706140754375 и сколько сверх лимит 1 кг на рейс un 209 Москва Ташкент
Добрый день, Даурен,
По билету 6706140754375 Aytbaev Dauren имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа одно место ручной клади весом не более 8 кг, билет проверен 06/10/15. Стоимость перевеса Москва-Ташкент(Трансаэро) составляет 8 евро за каждый кг сверх нормы.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Подскажите пож-та норму провоза багажа и ручной клади на рейс в Нью-Йорк по билету Трансаэро 670 7713807379
Добрый день, Артем,
Чтобы ответить на ваш вопрос мне нужны фамилия и имя пассажира.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Frolov Artem
Добрый день, Артем,
По вашему билету будет оформлен вынужденный возврат, билет проверен 04/10/15.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.