Самолет Трансаэро в действии, захватывающий вид
На сегодняшний день авиакомпания Трансаэро совершает регулярные рейсы по России, СНГ, в Европу, США, Азию, Африку, страны Ближнего Востока, Канаду, Мексику. Самолетный парк состоит из 100 единиц самолетов типа Airbus, Boeing, ТУ-204 и ТУ-214.
Самолеты Трансаэро во всей красе, ожидают своих пассажиров
Уровни обслуживания пассажиров в авиакомпании Трансаэро:
- Империал (FIRST)
- Бизнес (BUSINESS UNRESTRISTED)
- Бизнес Премиальный (BUSINESS DISCOUUNTED)
- Экономичный (ECONOMY)
- Туристический (ECONOMY DISCOUNTED)
Бонусные карты от компании Трансаэро, все для любимых клиентов
Для часто летающих пассажиров есть бонусные программы:
- Трансаэро Привилегия
- Трансаэро Клуб
- Корпоративный Клуб
Авиакомпания использует две системы норм учета багаж:
- weight concept – во всех направлениях, кроме трансатлантических
- piece concept – в направлении США, Канада, Бразилия
Туристы спешат сдать свой багаж и как можно быстрее пройти регистрацию
В авиакомпании Трансаэро с 11 июля 2013 года вступили в действие следующие нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади:
Норма бесплатного багажа в системе weight concept кроме направления Москва – Ереван
- для пассажиров класса Империал – 45 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 35 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 35 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 25 кг
- для пассажиров класса Туристический – 20 кг
По направлению Москва – Ереван действуют следующие нормы пробова бесплатнго багажа
- для пассажиров класса Империал – 40 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 40 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 40 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 32 кг
- для пассажиров класса Туристический – 32 кг
А так же сумма высоты, ширины и длинны бесплатного багажа не должна превышать 203 см. При этом одно место багажа должно быть весом не более 30 кг.
Норма бесплатного багажа в системе piece concept
- для пассажиров класса Империал – 3 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 2 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 2 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 2 места багажа весом по 25 кг
- для пассажиров класса Туристический – 2 места багажа весом по 25 кг
При этом сумма высоты, ширины и длинны не должна быть больше 158 см
За превышение норм по количеству разрешенных мест, веса и габаритов одного места багажа нужно уплатить дополнительный сбор по каждому превышению отдельно. На трансатлантических рейсах в направлении США, Канада, Бразилия:
Сбор за превышение размера:
- от 159 см до 203см -100 долларов
- больше 204 см – 150 долларов
Сбор за превышение норм по количеству мест:
- за 3 место – 100 долларов
- за 4 место – 150 долларов
- за каждое последующее место – 150 долларов
Сбор за превышение веса:
- от 26 кг до 32кг – 100 долларов
- от 33 кг до 45кг – 150 долларов
При перевозе сверхнормативного багажа, место нужно забронировать заранее, так как может просто физически не оказаться места для вашего багажа.
Норма провоза бесплатного багажа на ребенка до 2-х лет, летящего на руках у родителя, без предоставления собственного места – не более 10кг и суммой по трем размерам – 115см во всех классах обслуживания. Детскую коляску или дорожную колыбель разрешено провозить бесплатно. В зависимости от размера – в салоне самолета или в багажном отсеке.
Ручную кладь можно складывать в специальное отделение
Норма провоза ручной клади на всех направлениях зависит только от уровня обслуживания и направления:
Норма провоза ручной клади во всех направления кроме направлении в Дубаи, Гоа, Бангкок, Хошимин:
- для пассажиров класса Империал – 10 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Экономичный – 8 кг (1 место)
- для пассажиров класса Туристический – 8 кг (1 место)
Норма провоза ручной клади по направлению Дубаи, Гоа, Бангкок и Хошимин:
- для пассажиров класса Империал – 10 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Экономичный – 5 кг (1 место)
- для пассажиров класса Туристический – 5 кг (1 место)
Сумма ширины, длины, высоты места ручной клади не должна быть более 115см. Максимальные допустимые габариты для длины 55 см, для высоты 40 см и для ширины 20 см
Дополнительно к ручной клади бесплатно в салоне самолета можно провезти: – покупки сделанные в магазинах Дьюти Фри, верхнюю одежду, дамскую сумочку, дипломат, букет цветов, костюм в портпледе, зонтик, пластиковый пакет, трость, мобильный телефон, бинокль, ноутбук, книгу, журнал. Покупки из Дьюти Фри должны быть в запечатанном пакете, который запрещено открывать во время полета, а чек, подтверждающий покупку и дату покупки, необходимо сохранить до прилета в конечный пункт.
Товары, приобретенные в Дьюте Фри, можно брать с собой на борт
Собирая ручную кладь нужно помнить, что:
- в ручной клади запрещены опасные, коле-режущие предметы, нарушающие, безопасность и комфорт полета;
- любые жидкости и вещества, содержащие жидкость, должны быть в малых дозах и емкостях, не более 100мл одного наименования и аккуратно уложенными в закрывающийся прозрачный мешочек;
- всего можно взять с собой не более 1 литра жидкости (получается не менее 10 флакончиков) на одного человека;
- жидкостей более 1 литра можно провести только по рецепту или справке от врача- это детское питание, диетическое питание или лекарства, необходимые во время перелета.
Инструкция описывающая предметы, которые нельзя брать с собой в ручную кладь
За соблюдением правил перевоза жидкостей строго следят, в некоторых аэропортах могут предложить прозрачный пакет, в который нужно будет уложить свою любимую косметику из ручной клади, избыток либо придется перекладывать в регистрируемый багаж либо выбрасывать.
Ручная кладь будет просканирована для обеспечения безопасности полета.
Перевозка животных, птиц допускается в багажном отделении. Их провоз оплачивается как сверхнормативный за каждый кг веса животного и контейнера для перевозки.
Перевозка животных, погрузка в багажное отделение
Только собак-поводырей, для лиц с ограниченными возможностями, разрешено провозить в салоне самолета.
Оборудование для дайвинга, серфинга, снаряжение для гольфа и горнолыжное снаряжение с экипировкой можно провозить бесплатно, дополнительно к норме бесплатно перевозимого багажа.
При путешествии группой разрешено объединять спортивный инвентарь в одном чехле.
При оплате услуг банковской картой, карту нужно взять с собой, её могут попросить при регистрации для проверки соответствия фамилии владельца и фамилии летящего пассажира
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Подскажите пожалуйста!Летим рейсом Калининград-Москва-Симферополь,будут ли кормить на борту?Нам позвонили представители авиакомпании и сообщили ,что рейс будет по времени длиннее,в связи с изменением маршрута.
Полет по времени составит2,5часа.
Добрый день, Leviza,
Кормить на борту будут. В эконом классе на рейсе Калининград –Москва будет лекгое питание (напиток и выпечка) и на рейсе Москва-Симферополь холодная еда без горячего и напитки.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте. Можно ли провезти в ручной клади складной мангал? в Чемодан он по ширине не помещается. Спасибо
Добрый день, Екатерина,
Если мангал укладывается в нормы для ручной клади 55х40х20см, то его можно провезти в салоне самолета. Шампуры и все острые предметы можно провозить только в багаже. Напоминаю, что с собой в салон самолета можно взять только одно место ручной клади.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Летим из Караганды в Москву 19 августа четверо взрослых и два ребенка по 4 года,подскажите нормы багажа и ручной клади,и предоставляется ли питание в самолете?
Добрый день, Марина,
На рейсе Караганда -Москва пассажирам в эконом классе будет предложено горячее питание. Норма провоза бесплатного багажа указана у вас в билетах, дополнительно к норме багажа каждый из вас, включая детей 4-х лет, имеет право бесплатно провезти ручную кладь размером 55х40х20см и весом не более 8кг. (Вам положено 6 ручных кладей).
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Вопрос. Как можно провести железную часть ( крепления колес, складная рукоятка) от сумки на колесиках, если сама сумка сдана в багаж?
Считается ли эта часть отдельным местом багажа и входит она в норму багажа? Можно ли ее везти как ручную кладь?
Заранее спасибо за ответ. Алексей
Добрый день, Алексей,
Колеса и складную ручку вы можете упаковать в багаж или ручную кладь. В любом случае они будут входить в норму бесплатного багажа или ручной клади.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
летим с ребенком 2 месяца(без места) в Днепропетровск туристическим классом,на обоих билетах написано багаж 10кг.Нужно ли нам 2 места или возможно все упаковать в одно.Спасибо
Добрый день, Татьяна,
Две нормы багажа можно объединять в одну, если билет куплен после 30 марта.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день!
Летим рейсом UN 2217,
1. Подскажите пожалуйста, норму провоза багажа. Можно ли объединить норму провоза багажа членам семьи (ребенок и взрослый? На сайте авиакомпании написано: “Совместно следующим членам семьи, ребенку с сопровождением разрешено объединять вес бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров в одно место провоза багажа.” а судя по комментариям нельзя?
2. При покупке билетов получили разрешение на провоз собаки в салоне самолета, нужно-ли еще раз уточнять до вылета этот вопрос?
3. Можно-ли пройти онлайн регистрацию, т.е. выбрать самостоятельно места в самолете, если летим с собакой в салоне?
Спасибо.
Добрый день, Светлана,
Если высота контейнера для собаки более 20 см, собака будет перевозиться в багажном отделении.
Для приятного полета багаж лучше не объединять. (Если билеты куплены до 30 марта, объединять нельзя; если после 30 марта, то можно, но на сайте нет уточнения по этому вопросу. Вам нужно будет отстаивать свои интересы, стоит ли?).
Так как вы везете с собой собаку, регистрацию нужно проходить только в аэропорту.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
планирую поездку в Доминиканскую республику в качестве туриста. Могу ли я провести в багаже косметические средства(гели,мази,масло для массажа). Если да , то есть ли ограничения какого-либо характера? Не возникнет ли сложностей при прохождении таможни в России и в Доминиканской республике?Заранее спасибо.
Добрый день, Евгений,
При вывозе из РФ никаких сложностей, а ввозить без заполнения декларации в Доминиканскую республику косметические средства можно только для личного пользования в разумных пределах. Напоминаю, что кроме алкоголя, сигарет, 500 г кофе можно ввозить подарки на сумму не более 100 $.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Летим 24 мая Владивосток-Краснодар рейс UN 124,UN 167 класс L-OK , K-OK билет куплен 10.02.14г. 2 багажа по 24 кг. Сколько будет стоить доплата за перевес?
Добрый день, Татьяна,
Стоимость перевеса 300 рублей за 1 кг сверх нормы.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте!28 мая лечу компанией TRANSAERO Airilines Flighi 2222 Нью йорк- Уфа,через Москву.(эконом класс)Прочитала на сайте”Норма бесплатного багажа в системе Piece concept,что могу провезти два места багажа по 25 кг и ручную кладь 8 кг.Но прочитав комментарии,совсем запуталась.Ответьте пожалуйсто,всетаки одно место багажа или два.Заранее спасибо.
Добрый день, Людмила,
У вас уже куплен билет, в билете указана норма бесплатного багажа, прочитайте билет и летите спокойно. Дополнительно к норме багажа, указанной в билете можно взять бесплатно ручную кладь (в эконом классе, это только одно место весом не более 8 кг).
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, норму провоза багажа на рейсе UN555 Москва-Париж (класс эконом и класс туристический). У нас один багаж на двоих. Вес багажа на двоих также не должен превышать вес багажа, установленного на одного человека?
Добрый день, Оксана,
В эконом классе на рейсе UN555 Москва-Париж норма провоза багажа – одно место весом 20кг и ручная кладь весом не более 8 кг. Объединять нормы двух пассажиров в одном чемодане нельзя , то есть за чемодан тяжелее 20 кг нужно оплачивать перевес, даже если вы летите вдвоем.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Я лечу в Анапу 20 мая 2014г. самолетом Трансаэро через Москву (Внуково). Билет был куплен 03 мая. Какой вес багажа я могу провести с собой? Эконом класс W/
Добрый день, Роза,
Самый точный вес указан в вашем билете, либо его можно уточнить по номеру вашего билета. Обычно это одно место до 10 кг . Дополнительно к норме багажа вы можете взять одно место ручной клади весом не более 8 кг и размером 115 см.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день!
3 апреля был куплен тур Новосибирск – Хургада UN 749 (Y) 02/06/2014 05-00
Подскажите, пожалуйса, по поводу багажа.
1. Нас 5 человек – 3 взрослых и 2 детей (7 лет и 1 год). Каким весом может быть наш багаж и как нам его лучше распределить? Плюс мы планируем с собой взять коляску в багаж.
2. Сколько жидкости можно провозить в багаже? Хочу взять детскую воду с собой и не знаю сколько можно. В ручной клади я могу провести не более литра жидкости, воды и сока, например, да?
3. Хочу в подарок взять конфеты Птичье молоко, их в ручной клади возможно провезти?
Добрый день, Вирина,
1. На рейсе Новосибирск–Хургада на одного пассажира в эконом классе по тарифу Y обычно стандартная норма провоза багажа 25 кг багажа и 8 кг ручной клади. Ребенок 7 лет имеет такие же права на провоз багажа , как и совершенно летний пассажир. На ребенка до года, если он летит на руках у родителей, разрешено провезти одно место багажа весом не более 10 кг. Самая точная норма провоза багажа указана в ваших купленных билетах.
2. Сколько и какой жидкости можно провезти в самолете читайте по ссылке http://aviasovet.ru/blog/novye-pravila-provoza-zhidkostej-v-samolete/. Воду для ребенка 1 года можно взять только необходимую на время полета.
3. Конфеты Птичье молоко лучше упаковать в багаж.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Можно ли провозить в багаже таблетки Депакин хроно 300?
Добрый день, Анна,
Таблетки можно провозить только при наличии рецепта.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день. Летим в сентябре Москва-Турция. Трое взрослых и один ребенок 1 год. Можно ли с собой в ручной клади взять детскую коляску Размеры (ШxДxВ) 51x87x103 см вес 6 кг.? Спасибо!
Добрый день, Светлана,
В салон самолета можно взять коляску весом не более 4,5 кг и размером 53х27х97 см, остальные коляски будут взвешиваться вместе с багажом и перевозиться в багажном отделении.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Я лечу из сша в ташкент сколька кг груза могу взят с собой спасибо.
Добрый день, Мираббос,
Уточните каким классом вы хотите лететь.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Я лечу эконом классе
Здравствуйте. Летим (один взрослый и ребенок) вашей авиакомпанией 1июля Домодедово-Краснодар (билеты куплены 16 мая). 1.Какая норма провоза багажа и ручной клади на ребенка 7ми лет? 2.Могу ли я взять медицинский аппарат как ручную(для проведения CPAP терапии, у ребенка-ночное апноэ сна ) вес 4кг и вообще, разрешено ли провозить? 3.Можно ли взять 0,5л запечатанной,простой питьевой воды?
Добрый день, Наталья,
1. Норма провоза багажа и ручной клади у 7 летнего ребенка такая же как и у взрослого.
В эконом классе это 20кг багажа и 8 кг ручной клади, если летите туристическим классом, то норма багажа 10 кг и 8 кг ручной клади. Норма багажа указана в билете.
2. По поводу аппарата для СРАР, его разрешено брать в салон самолета. Вы должны сейчас предупредить а/к о провозе аппарата СРАР, у аппарата должна быть маркировка изготовителя, вам необходимо взять необходимое количество батарей на время полета (они должны быть тщательно упакованы и защищены от короткого замыкания), у вас на руках должен быть заверенный рецепт от врача о необходимости применения СРАР и разрешение вашего лечащего врача на перелет вашего ребенка самолетом. Если у вас не будет разрешения на перелет ребенка самолетом, вас могут не пустить на рейс.
3. В салон самолета нельзя взять просто 0,5 литра воды. Воду вам во время полета принесет стюардесса по вашей просьбе. Правила провоза жидкости в салоне самолета читайте по ссылке http://aviasovet.ru/blog/novye-pravila-provoza-zhidkostej-v-samolete/
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Спасибо за ответ. Хотелось бы уточнить: Пользоваться аппаратов во время перелета ребенок не будет (он нужен ему только для ночного сна), днем он им не пользуется. А рейс- утренний. Аппарат будет отключен и упакован в сумку для перевозки.Нужна ли в этом случае какая нибудь справка? С этим диагнозом ребенок уже летал и перелет – 2 часам туда и 2 часа обратно перенес отлично (тогда у нас еще не было аппарата). Благодарю.
Добрый день, Наталья,
Тогда аппарат отключить от батарей, батареи забрать с собой в ручную кладь. Это делается для того, что бы аппарат случайным образом не включился во время полета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Спасибо за развёрнутый ответ!
здравствуйте!!!!летим 13.07.14 из Хабаровска в Москву аэропорт Домодедово.летим 2 взрослых и ребенок 7 лет.рейс UN 138.сколько кг ручной клади можно с собой брать в самолет на одного человека?и сколько кг багаж?летим в первый раз.поэтому вообще ничего незнаю.
Добрый день, Наталья,
Уточните, каким классом вы летите, какого числа покупали билет (до 7 апреля 2014 года или нет, от этого зависит норма бесплатного багажа). Норма ручной клади на рейсах а/к Трансаэро – только одно место весом не более 8 кг. Дополнительно к одному месту ручной клади брать ничего нельзя. Ручная кладь по сумме (ширина + высота + длина) должна быть 115 см, обычно это 55х40х20 см. Ребенок 7 лет имеет право провезти такое же количество багажа, как и взрослый пассажир. Бесплатная норма багажа указана в билете.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
спасибо!!!!!
Доброе утро!Полет Трансаэро Рим-Москва.Бизнес класс.На двоих два чемодана по 30 кг .Какая переплата будет за ещё по чемодану для каждого пассажира,Если будет перевес за суммарный вес на человека в 35кг на каждого
Добрый день, Чинна,
По правилам ИАТА багажное место пассажира не должно весить более 32 кг, поэтому вам следует свои дополнительные чемоданы уменьшить до 32 кг; либо вам нужно будет два чемодана переложить в три чемодана (32+32+6 кг). Стоимость перевеса зависит от даты вылета, например, если летите 10 июля 2014 года рейсом Рим-Москва, то стоимость перевеса сверх нормы одного чемодана весом в 32 кг будет составлять 15520 руб.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Спасибо