На сегодняшний день авиакомпания Трансаэро совершает регулярные рейсы по России, СНГ, в Европу, США, Азию, Африку, страны Ближнего Востока, Канаду, Мексику. Самолетный парк состоит из 100 единиц самолетов типа Airbus, Boeing, ТУ-204 и ТУ-214.
Уровни обслуживания пассажиров в авиакомпании Трансаэро:
- Империал (FIRST)
- Бизнес (BUSINESS UNRESTRISTED)
- Бизнес Премиальный (BUSINESS DISCOUUNTED)
- Экономичный (ECONOMY)
- Туристический (ECONOMY DISCOUNTED)
Для часто летающих пассажиров есть бонусные программы:
- Трансаэро Привилегия
- Трансаэро Клуб
- Корпоративный Клуб
Авиакомпания использует две системы норм учета багаж:
- weight concept – во всех направлениях, кроме трансатлантических
- piece concept – в направлении США, Канада, Бразилия
В авиакомпании Трансаэро с 11 июля 2013 года вступили в действие следующие нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади:
Норма бесплатного багажа в системе weight concept кроме направления Москва – Ереван
- для пассажиров класса Империал – 45 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 35 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 35 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 25 кг
- для пассажиров класса Туристический – 20 кг
По направлению Москва – Ереван действуют следующие нормы пробова бесплатнго багажа
- для пассажиров класса Империал – 40 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 40 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 40 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 32 кг
- для пассажиров класса Туристический – 32 кг
А так же сумма высоты, ширины и длинны бесплатного багажа не должна превышать 203 см. При этом одно место багажа должно быть весом не более 30 кг.
Норма бесплатного багажа в системе piece concept
- для пассажиров класса Империал – 3 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 2 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 2 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 2 места багажа весом по 25 кг
- для пассажиров класса Туристический – 2 места багажа весом по 25 кг
При этом сумма высоты, ширины и длинны не должна быть больше 158 см
За превышение норм по количеству разрешенных мест, веса и габаритов одного места багажа нужно уплатить дополнительный сбор по каждому превышению отдельно. На трансатлантических рейсах в направлении США, Канада, Бразилия:
Сбор за превышение размера:
- от 159 см до 203см -100 долларов
- больше 204 см – 150 долларов
Сбор за превышение норм по количеству мест:
- за 3 место – 100 долларов
- за 4 место – 150 долларов
- за каждое последующее место – 150 долларов
Сбор за превышение веса:
- от 26 кг до 32кг – 100 долларов
- от 33 кг до 45кг – 150 долларов
При перевозе сверхнормативного багажа, место нужно забронировать заранее, так как может просто физически не оказаться места для вашего багажа.
Норма провоза бесплатного багажа на ребенка до 2-х лет, летящего на руках у родителя, без предоставления собственного места – не более 10кг и суммой по трем размерам – 115см во всех классах обслуживания. Детскую коляску или дорожную колыбель разрешено провозить бесплатно. В зависимости от размера – в салоне самолета или в багажном отсеке.
Норма провоза ручной клади на всех направлениях зависит только от уровня обслуживания и направления:
Норма провоза ручной клади во всех направления кроме направлении в Дубаи, Гоа, Бангкок, Хошимин:
- для пассажиров класса Империал – 10 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Экономичный – 8 кг (1 место)
- для пассажиров класса Туристический – 8 кг (1 место)
Норма провоза ручной клади по направлению Дубаи, Гоа, Бангкок и Хошимин:
- для пассажиров класса Империал – 10 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Экономичный – 5 кг (1 место)
- для пассажиров класса Туристический – 5 кг (1 место)
Сумма ширины, длины, высоты места ручной клади не должна быть более 115см. Максимальные допустимые габариты для длины 55 см, для высоты 40 см и для ширины 20 см
Дополнительно к ручной клади бесплатно в салоне самолета можно провезти: – покупки сделанные в магазинах Дьюти Фри, верхнюю одежду, дамскую сумочку, дипломат, букет цветов, костюм в портпледе, зонтик, пластиковый пакет, трость, мобильный телефон, бинокль, ноутбук, книгу, журнал. Покупки из Дьюти Фри должны быть в запечатанном пакете, который запрещено открывать во время полета, а чек, подтверждающий покупку и дату покупки, необходимо сохранить до прилета в конечный пункт.
Собирая ручную кладь нужно помнить, что:
- в ручной клади запрещены опасные, коле-режущие предметы, нарушающие, безопасность и комфорт полета;
- любые жидкости и вещества, содержащие жидкость, должны быть в малых дозах и емкостях, не более 100мл одного наименования и аккуратно уложенными в закрывающийся прозрачный мешочек;
- всего можно взять с собой не более 1 литра жидкости (получается не менее 10 флакончиков) на одного человека;
- жидкостей более 1 литра можно провести только по рецепту или справке от врача- это детское питание, диетическое питание или лекарства, необходимые во время перелета.
За соблюдением правил перевоза жидкостей строго следят, в некоторых аэропортах могут предложить прозрачный пакет, в который нужно будет уложить свою любимую косметику из ручной клади, избыток либо придется перекладывать в регистрируемый багаж либо выбрасывать.
Ручная кладь будет просканирована для обеспечения безопасности полета.
Перевозка животных, птиц допускается в багажном отделении. Их провоз оплачивается как сверхнормативный за каждый кг веса животного и контейнера для перевозки.
Только собак-поводырей, для лиц с ограниченными возможностями, разрешено провозить в салоне самолета.
Оборудование для дайвинга, серфинга, снаряжение для гольфа и горнолыжное снаряжение с экипировкой можно провозить бесплатно, дополнительно к норме бесплатно перевозимого багажа.
При путешествии группой разрешено объединять спортивный инвентарь в одном чехле.
При оплате услуг банковской картой, карту нужно взять с собой, её могут попросить при регистрации для проверки соответствия фамилии владельца и фамилии летящего пассажира
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
здравствуйте. подскажите пожалуйста, летит ребенок по билету6706129821987 Muravlev Pavel , у него стоит трахеостома, которую необходимо постоянно чистить медицинским аспиратором размер 280*196*285. что необходимо для того, чтобы его провезти в салоне самолета и необходим для чистки трахеостомы физ.раствор 2 бутылки (стекло) по 400 мл.
Добрый день, Наталья,
Нужен рецепт и этого достаточно.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста сколько багажа и ручной клади можно провести по билету 6706129821987 Muravlev Pavel . Можно ли ребенка довести до трапа на коляске, а потом коляску в багаж. Если можно, то как проходит эта процедура. И по билету 6706129821985 Shirokova Nadezhda сколько можно провозить багажа и ручной клади.
Добрый день, Наталья,
По билету 6706129821987 Muravlev Pavel разрешено провезти одно место багажа весом не более 10 кг детскую коляску, использовать ее можно до трапа, затем уложить в чехол или пакет и передать стюардессе, по прилету у трапа ее и получите. По билету 6706129821985 Shirokova Nadezhda имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа одно место ручной клади весом не более 8 кг сумочку с документами ноутбук. Билет проверен 06.09.15.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте!Рейс UN 2349 Москва – Комсомольск на Амуре, тариф KOW, билет 670243270699 на имя SVETLANA MATVEEVA. Какая норма бесплатного багажа и ручной клади по этому тарифу?
Добрый день, Светлана,
Еще раз уточните номер билета, как как это должно быть 13 цифр, а если цифр 12 , то обратитесь по месту приобретения билетов.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
подскажите, супруга летит с ребенком 3-х лет. Ребенок на детском разборном велосипеде с ручкой для родителя, нужно ли его взвешивать при проносе в ручную кладь? Проходит ли он по аналогии с коляской? Рейс Москва – Анадырь “чукотский АО”
Добрый день, Виталий,
Нет, бесплатно провозится детская коляска, а велосипед – это обычное место багажа.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
уточните вес допустимого багажа по билетам averina anna6706542659062 averin nikolai 6706542659061. спасибо
Добрый день, Anna,
По билету averina anna 6706542659062 имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см сумочку с документами ноутбук.
По билету averin nikolai 6706542659061 имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см сумочку с документами ноутбук.Билеты проверены 04.09.15-05:50.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста норму провоза багажа:
6702429134449 – KONDRATEV ANDREI
6702429134447 – KONDRATEV PAVEL
6702429134448 – KONDRATEVA ELENA
Добрый день, Андрей,
По билету 6702429134449 – KONDRATEV ANDREI на рейсе “туда” и “обратно” имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см по сумме шдв сумочку с документами ноутбук.
По билету 6702429134447 – KONDRATEV PAVEL на рейсе “туда” и “обратно” имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см по сумме шдв сумочку с документами ноутбук.
По билету 6702429134448 – KONDRATEVA ELENA на рейсе “туда” и “обратно” имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см по сумме шдв сумочку с документами ноутбук. Билеты проверены 04.09.15-03:50.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! Подскажите,пожалуйста,можно ли и вкаком об’еме привезти домашнее вино в пластиковых бутылказиз Крыма в Петербург? Такжеинтересует правило провоза ягод-хотим привезти инжир. Спасибо!
Добрый день, Елена,
Инжир провозить разрешено, вино может быть только заводского разлива в таре, предназначенной для розничной торговли.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте ! Вылетаю 07 сентября 2015 из Москвы в Комсомольск на Амуре рейс UN 2349, тариф KOW,номер билета 6702439270699 на имя Matveeva Svetlana. Вопрос сколько по этому тарифу можно провезти багажа и ручной клади? Разрешен ли провоз продуктов питания в ручной клади,т.е. в термосумке?
Добрый день, Светлана,
По билету 6702439270699 Matveeva Svetlana имеет право провезти бесплатно 25 кг багажа одно место ручной клади весом не более 8 кг размером не более 115 см по сумме шдв ноутбук сумочку с документами. Билет проверен 04.09.15-03:50.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Уточните пожалуйста норму бесплатного провоза багажа по следующим билетам
6702429134449 – KONDRATEV ANDREI
6702429134447 – KONDRATEV PAVEL
6702429134448 – KONDRATEVA ELENA
Заранее благодарен!
Добрый день, Андрей,
Уточните номер рейса, фамилию пассажира и номер билета, без этих данных я не могу ответить на ваш вопрос.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
по № билетов 6706129412535 (Владимир) 6706129412536 (Елена) какой размер и вес багажа, ручной клади можно взять на борт
Добрый день, Vladimir Skrebnev,
По билету 6706129412535 Vladimir Skrebnev имеет право провезти бесплатно на рейсе “туда” 25 кг багажа одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см сумочку с документами ноутбук, на рейсе “обратно” 20 кг багажа одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см сумочку с документами ноутбук.
По билету 6706129412536 Elena имеет право провезти бесплатно на рейсе “туда” 25 кг багажа одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см сумочку с документами ноутбук, на рейсе “обратно” 20 кг багажа одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см сумочку с документами ноутбук.Билеты проверены 04.09.15-03:50.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте,можно ли перевозить в ручной клиди или в багаже фрукты?
Добрый день, Татьяна,
Разрешено в ручной клади провозить фрукты.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Номер билета 6706129412535 Skrebnev Vladimir. Какой вес и размер багажа и ручной клади можно провезти по этому билету
номер билета 6706129412536 какой вес, размер багажа и ручной клади можно провезти. Можно провезти рыбу капченую и красную икру и сколько
Добрый день, Skrebneva Elena,
По билету 6706129412536 Skrebneva Elena имеет право провозить бесплатно на рейсе “туда” 25 кг багажа одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см сумочку с документами ноутбук, на рейсе “обратно” 20 кг багажа одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см сумочку с документами ноутбук. Икру и рыбу разрешено провозить в багаже, ограничений для личного пользования нет. Билет проверен 05.09.15-03:43.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
номер билета 6706129412536 Елена какой вес, размер багажа и ручной клади можно провезти. Можно провезти рыбу капченую и красную икру и сколько
Добрый день, Elena,
Вы какую икру и рыбу хотите вывозить – красную или черную ?
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день, Skrebnev Vladimir,
По билету 6706129412535 Skrebnev Vladimir имеет право провозить бесплатно на рейсе “туда” 25 кг багажа одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см сумочку с документами ноутбук, на рейсе “обратно” 20 кг багажа одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см сумочку с документами ноутбук. Билет проверен 05.09.15-03:43.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте. Наши билеты 6707626876444 BAZAROVA,
6707626876445 BESPALOV
Можем ли мы объединить багаж до 20 кг на двоих? И 1 ручная кладь 55х30х30 весом 7.700, 2 ручная кладь 8кг
Добрый день, Татьяна,
Объединять багаж вы можете только в том случае, если вы члены одной семьи и можете это подтвердить.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
билеты 6707626876444 BAZAROVA,
6707626876445 BESPALOV. Багаж до 10 кг на каждого. Можем ли мы объединить до 20 кг. И 1 ручная кладь 55х30х30 – 7.700кг.2 сумка 7 кг.
Добрый день, Татьяна,
В нормы вписываетесь, а провозить бесплатно один чемодан на двоих разрешено только членам семьи.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
6702428823293 можно ли провезти гитару
Добрый день, Виктория,
Гитару можно провозить в багаже, так как она не вписывается в нормы для ручной клади.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Подскажите, пожалуйста, какая норма багажа на билет 6702428823293
Добрый день, Виктория,
Без фамилии пассажира я не могу ответить на ваш вопрос.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, уточните сколько можно провести багажа и ручной клади по билету 6702439692524 летит Galiautdinova Olga
6702439692523 летит Galiautdinova Aliia
6702439692522 летит Galiautdinova Amina
Можно ли суммировать общий вес багажа на семью?
Заранее спасибо
Добрый день, Ольга,
По билету 6702439692523 Galiautdinova Aliia имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см сумочку с документами ноутбук.
По билету 6702439692522 Galiautdinova Amina имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см сумочку с документами ноутбук.
Объединять бесплатный багаж в одном чемодане разрешено, но чемодан в таком случае должен весить не более 32 кг. Билеты проверены 04.08.15-03:50.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Наши билеты 6707626876444 BAZAROVA,
6707626876445 BESPALOV
Можем ли мы объединить багаж и ручную кладь?
Добрый день, Татьяна,
По билету 6707626876444 BAZAROVA, имеет право провезти бесплатно одно место багажа весом не более 10 кг одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см сумочку с документами ноутбук.
По билету 6707626876445 BESPALOV имеет право провезти бесплатно одно место багажа весом не более 10 кг одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см сумочку с документами ноутбук. Если вы члены члены одной семьи и можете это подтвердить, то имеете право провозить бесплатно один чемодан на двоих весом не более 20 кг.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! подскажите пожалуйста сколько багажа по весу и по местам можно провести по билету 6706568470798, PAK PAVEL, Нью Йорк – Караганда. Пересадка в Москве. Нужно ли получать багаж в Москве?
Добрый день, Татьяна,
По билету 6706568470798, PAK PAVEL имеет право провезти бесплатно два места багажа каждое по 25 кг одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см по сумме шдв сумочку с документами ноутбук. Возможность оформить багаж транзитом и не получать его необходимо уточнить в аэропорту Нью Йорка, при сдаче багажа вам обязаны предоставить информацию по условиям транспортировки вашего багажа, так как все зависит от технических возможностей аэропорта вылета.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый вечер! Перелетом Очень довольна, обслуживание На высоте! Пилоты профессионалы!!!
Добрый день, Марина,
Спасибо за предоставленную информацию по перелету, еще обращайтесь, задавайте вопросы, делитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт.