На сегодняшний день авиакомпания Трансаэро совершает регулярные рейсы по России, СНГ, в Европу, США, Азию, Африку, страны Ближнего Востока, Канаду, Мексику. Самолетный парк состоит из 100 единиц самолетов типа Airbus, Boeing, ТУ-204 и ТУ-214.
Уровни обслуживания пассажиров в авиакомпании Трансаэро:
- Империал (FIRST)
- Бизнес (BUSINESS UNRESTRISTED)
- Бизнес Премиальный (BUSINESS DISCOUUNTED)
- Экономичный (ECONOMY)
- Туристический (ECONOMY DISCOUNTED)
Для часто летающих пассажиров есть бонусные программы:
- Трансаэро Привилегия
- Трансаэро Клуб
- Корпоративный Клуб
Авиакомпания использует две системы норм учета багаж:
- weight concept – во всех направлениях, кроме трансатлантических
- piece concept – в направлении США, Канада, Бразилия
В авиакомпании Трансаэро с 11 июля 2013 года вступили в действие следующие нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади:
Норма бесплатного багажа в системе weight concept кроме направления Москва – Ереван
- для пассажиров класса Империал – 45 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 35 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 35 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 25 кг
- для пассажиров класса Туристический – 20 кг
По направлению Москва – Ереван действуют следующие нормы пробова бесплатнго багажа
- для пассажиров класса Империал – 40 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 40 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 40 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 32 кг
- для пассажиров класса Туристический – 32 кг
А так же сумма высоты, ширины и длинны бесплатного багажа не должна превышать 203 см. При этом одно место багажа должно быть весом не более 30 кг.
Норма бесплатного багажа в системе piece concept
- для пассажиров класса Империал – 3 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 2 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 2 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 2 места багажа весом по 25 кг
- для пассажиров класса Туристический – 2 места багажа весом по 25 кг
При этом сумма высоты, ширины и длинны не должна быть больше 158 см
За превышение норм по количеству разрешенных мест, веса и габаритов одного места багажа нужно уплатить дополнительный сбор по каждому превышению отдельно. На трансатлантических рейсах в направлении США, Канада, Бразилия:
Сбор за превышение размера:
- от 159 см до 203см -100 долларов
- больше 204 см – 150 долларов
Сбор за превышение норм по количеству мест:
- за 3 место – 100 долларов
- за 4 место – 150 долларов
- за каждое последующее место – 150 долларов
Сбор за превышение веса:
- от 26 кг до 32кг – 100 долларов
- от 33 кг до 45кг – 150 долларов
При перевозе сверхнормативного багажа, место нужно забронировать заранее, так как может просто физически не оказаться места для вашего багажа.
Норма провоза бесплатного багажа на ребенка до 2-х лет, летящего на руках у родителя, без предоставления собственного места – не более 10кг и суммой по трем размерам – 115см во всех классах обслуживания. Детскую коляску или дорожную колыбель разрешено провозить бесплатно. В зависимости от размера – в салоне самолета или в багажном отсеке.
Норма провоза ручной клади на всех направлениях зависит только от уровня обслуживания и направления:
Норма провоза ручной клади во всех направления кроме направлении в Дубаи, Гоа, Бангкок, Хошимин:
- для пассажиров класса Империал – 10 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Экономичный – 8 кг (1 место)
- для пассажиров класса Туристический – 8 кг (1 место)
Норма провоза ручной клади по направлению Дубаи, Гоа, Бангкок и Хошимин:
- для пассажиров класса Империал – 10 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Экономичный – 5 кг (1 место)
- для пассажиров класса Туристический – 5 кг (1 место)
Сумма ширины, длины, высоты места ручной клади не должна быть более 115см. Максимальные допустимые габариты для длины 55 см, для высоты 40 см и для ширины 20 см
Дополнительно к ручной клади бесплатно в салоне самолета можно провезти: – покупки сделанные в магазинах Дьюти Фри, верхнюю одежду, дамскую сумочку, дипломат, букет цветов, костюм в портпледе, зонтик, пластиковый пакет, трость, мобильный телефон, бинокль, ноутбук, книгу, журнал. Покупки из Дьюти Фри должны быть в запечатанном пакете, который запрещено открывать во время полета, а чек, подтверждающий покупку и дату покупки, необходимо сохранить до прилета в конечный пункт.
Собирая ручную кладь нужно помнить, что:
- в ручной клади запрещены опасные, коле-режущие предметы, нарушающие, безопасность и комфорт полета;
- любые жидкости и вещества, содержащие жидкость, должны быть в малых дозах и емкостях, не более 100мл одного наименования и аккуратно уложенными в закрывающийся прозрачный мешочек;
- всего можно взять с собой не более 1 литра жидкости (получается не менее 10 флакончиков) на одного человека;
- жидкостей более 1 литра можно провести только по рецепту или справке от врача- это детское питание, диетическое питание или лекарства, необходимые во время перелета.
За соблюдением правил перевоза жидкостей строго следят, в некоторых аэропортах могут предложить прозрачный пакет, в который нужно будет уложить свою любимую косметику из ручной клади, избыток либо придется перекладывать в регистрируемый багаж либо выбрасывать.
Ручная кладь будет просканирована для обеспечения безопасности полета.
Перевозка животных, птиц допускается в багажном отделении. Их провоз оплачивается как сверхнормативный за каждый кг веса животного и контейнера для перевозки.
Только собак-поводырей, для лиц с ограниченными возможностями, разрешено провозить в салоне самолета.
Оборудование для дайвинга, серфинга, снаряжение для гольфа и горнолыжное снаряжение с экипировкой можно провозить бесплатно, дополнительно к норме бесплатно перевозимого багажа.
При путешествии группой разрешено объединять спортивный инвентарь в одном чехле.
При оплате услуг банковской картой, карту нужно взять с собой, её могут попросить при регистрации для проверки соответствия фамилии владельца и фамилии летящего пассажира
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Здравствуйте! Уточните подалуйста норму богажа 6706129445327 Makarova Valeriia , спасибо)
Добрый день, Валерия,
ПО билету 6706129445327 Makarova Valeria имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см сумочку с документами ноутбук. Билет проверен 29/08/15.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день. Билет №5552478108040 parchaykin /yuriy. Каковы нормы провоза багажа и ручной клади. Спасибо
Добрый день, Юрий,
По билету 5552478108040 parchaykin /yuriy имеет право провезти бесплатно одно место багажа весом не более 23 кг, размером не более 158 см одно место ручной клади весом не более 10 кг, размером не более 115 см барсетку с документами ноутбук. Билет проверен 28.08.15-20:12.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Иззи-Спасибо за содержательный ответ.
Добрый день, Юрий,
Напоминаю, что ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
По билету 6708943826987 на имя Гордеева Кристина рейс UN- 444 Лондон- Москва, прошу дать информацию о нормах бесплатного багажа, ручной клади, стоимости перевеса.
Добрый день, Алла,
По билету 6708943826987 Гордеева Кристина имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см сумочку с документами ноутбук, стоимость перевеса составляет 18 фунтов за каждый кг сверх нормы. Билет проверен 28.08.15-16:55.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, нормы провоза багажа и ручной клади по билету: 6707549533432 (Krutin Alexey)?
Добрый день, Алексей,
По билету 6707549533432 (Krutin Alexey) имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см сумочку с документами ноутбук, билет проверен 28.08.15-00:50.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Лететь буду их Магадана в Симферополь. Сколько и в чем я могу провезти красную икру? Для своего пользования. С уважением.
Добрый день, Наталья,
Ограничений на красную икру на рейсах по России в багаже пассажира со стороны авиакомпании нет, но могут быть ограничения в аэропорту Магадана – это нужно уточнить до вылета. Напоминаю, что икру разрешено провозить только в багаже.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какая стоимость перевоза 1 кг сверхнормативного багажа на перелете 31 августа 2015 Лондон-Москва авиакомпанией Трансаэро, как правильно оформить и оплатить сверхнормативный багаж ,по факту в аэропорту ?
Какой вес допустимой ручной клади в эконом классе этого перелета
Спасибо
Добрый день, Алла,
В аэропорту вам взвесят багаж, выпишут квитацию и там же оплатите.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Я просила сказать стоимость сверхнормативного багажа на перелете Лондон-Москва, ответа не получила к сожалению ???
А так же допустимый вес ручной клади
Добрый день, Алла,
Без номера билета, фамилии пассажира, номера рейса я не могу предоставить точной информации о нормах бесплатного багажа, ручной клади, стоимости перевеса, так как она поллностью зависит от тарифа вашего билета.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Будьте любезны, подскажите, какова норма провоза ручной клади по билету 6702432546954 на имя NELYUBOVA OLGA? Допустим ли размер ручной клади 42*26*22см? Можно ли в ручной клади провозить фен и зарядные для планшета и фотоаппарата?
Добрый день, Ольга,
По билету 6702432546954 NELYUBOVA OLGA имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером е более 55*40*20 см сумочку с документами ноутбук. Билет проверен 26.08.15-22:40. Допустимо в салон самолета взять сумку размером 42*26*22см.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! Каковы нормы провоза багажа и ручной клади по билетам 6709711721301, 6709711721299, 6709711721300
Добрый день, Татьяна,
Я смогу ответить на ваш вопрос только при наличии фамилии пассажиров по каждому билету.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, могли я перевозить гитару в салоне ?
Добрый день, Влада,
Прочитайте ссылку http://aviasovet.ru/blog/pravila-provoza-muzykalnyx-instrumenov-v-samolete/.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Лечу рейсом Атырау-Москва билет № 6702439477119. Уточните пожалуйста, могу ли я провезти с собой в ручной клади городской рюкзак (он у меня вместо дамской сумки, там деньги и документы) И ноутбук? Или только что-то одно?
Добрый день, Елена,
Имеете право в салоне самолета провозить рюкзак и ноутбук. Ноутбук вместе с ручной кладью не взвешиваеится, провозится бесплатно. Рюкзак должен вписываться в нормы 55*40*20 см (ШДВ). Для ответа по билету я должен знать фамилию пассажира.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
летим 26 августа Ставрополь-Москва, билетов на руках нет, заказаны по интернету. Хочу задать вопрос – Можно но ли провезти в багаже замороженное мясо птицы
Добрый день, Татьяна Овчинникова,
На рейсах по России разрешено в багаже провозить замороженное мясо птицы.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
билет № 670-6127785121 москва(домодедово) – минводы 25.08.2015 . какой вес бесплатного багажа и ручной клади можно взять с собой?
билет № 298-6127785217 минводы – москва(внуково) 14.09.2015 . какой вес бесплатного багажа и ручной клади можно взять с собой? спасибо.
Добрый день, Сергей Шахаратов,
По билету № 670-6127785121 Сергей Шахаратов имеет право провезти бесплатно одно место багажа весом не более 10 кг одно место ручной клади весом не более 8 кг, размеро мне более 115 см сумочку с документам ноутбук.
По билету № 298-6127785217 Сергей Шахаратов имеет право провезти бесплатно всего 20 кг(15кг багажа одно место ручной клади весом не более 5кг). Билеты проверены 24.08.15-02:09.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
спасибо Вам большое за Ваш профессионализм! С уважением, Сергей
Добрый день, Сергей Шахаратов,
Приятно, что оценили нашу работу, напоминаю, что ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь, всегда рады помочь.
Можно ли провозить в ручной клади варенье и соленья в пластиковых контейнерах(маленького объема) до 2 кг
Добрый день, Ирина,
На рейсах по России варенья и соленья разрешено провозить только в багаже, подробности по ссылке http://aviasovet.ru/blog/novye-pravila-provoza-zhidkostej-v-samolete/.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте лечу с ребенком 7 месяцев можно ли брать вручную кладу пюре в стекле,каши,стекляные бутылочки для кормления, воду детскую 0,5л,печенье детское?
Добрый день, Кристина,
В салон самолета разрешено взять питание для ребенка только необходимое на время перелета, все остальное должно быть упаковано в багаж.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте.
Скажите, разрешен ли провоз в багаже марганцовки?
Добрый день, Ксения,
Марганцовку разрешено провозить только на внутренних рейсах, без пересечения границы.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! номер билета 6702439636355 Внуково-Лос-Анджелес. В билете указали норму провоза багажа 20 к. Я немного в растеренности.
Добрый день, Елена,
Возможно это ошибка системы, но чтобы проверить ваш билет, мне нужна фамилия пассажира.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Elena Belousova
Билет 6702439636355 Elena Belousova. Все таки хотелось бы узнать норму провоза багажа.
Добрый день, Elena,
По билету 6702439636355 Elena Belousova имеет право провезти бесплатно два места багажа по 25 кг каждое, размером не более 158 см по сумме шдв каждое одно место ручной клади весом не более 8 кг сумочку с документами ноутбук. Билет проверен 24/08/15г.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Какая норма багажа и ручной клади по билету №6706128972792 Полякова Наталья?
Добрый день, Наталья,
По билету №6706128972792 Полякова Наталья имеет право провозить бесплатно 20 кг багажа (разрешено в нескольких сумках) одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см сумочку с документами ноутбук. Билет проверен 23.08.15-05:40.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый вечер, номер билета 6702439653606 (Янина), 27.10.2015 Москва – Берлин. Укажите, пожалуйста, вес провозимого мною багажа и ручной клади. И также два вопроса: 1) существуют ли какие-то правила касательно провоза техники помимо ноутбука; 2) существуют ли какие-то правила касательно провоза жидкостей, гелей в чемодане, а не в ручной клади?
Добрый день, Янина,
По билету 6702439653606 (Янина) имеет право провезти бесплатно 20 кг одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см сумочку с документами ноутбук.Билет проверен 22.08.15 – 07:16. В багаже ограничения по жидкости только для алкоголя.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, мы летим в сентябре рейсом UN-9817 Екатеринбург-Анталия. Я что-то запуталась, какой это класс ECONOMY или ECONOMY DISCOUNTED. И соответственно сколько норма багажа 20 или 25 кг? И если один чемодан на двоих сколько максимальный его должен быть вес?
Добрый день, Регина,
Точную информацию я могу предоставить только по номеру билета и фамилии пассажира.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Скажите, пожалуйста,что означает тариф IPR3M – I cалон и тариф XEE5M -X салон.
Спасибо.
Добрый день, Наталия,
По правилам а/к Трансаэро -
1. По тарифу IPR3M пассажир имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 55*40*20см.
2. По тарифу XEE5M пассажир имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 55*40*20см.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый вечер.02.09.2015 лечу Барселона-Москва-Омск билет 6709351891526(Людмила), укажите,пожалуйста,вес провозимого мною багажа и ручной клади.Могу ли я в ручной клали провезти фрукты и в каком колличестве.
Добрый день, Bezverkhaya Liudmila,
По билету 6709351891526 Bezverkhaya Liudmila имеет право провезти бесплатно 25 кг багажа плюс одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см плюс сумочку с документами плюс ноутбук. Со стороны аиакомпании нет запретов на провоз фруктов в ручной клади, но они не должны угрожать чистоте салона. Билет проверен 20.08.15-02:20.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.