На сегодняшний день авиакомпания Трансаэро совершает регулярные рейсы по России, СНГ, в Европу, США, Азию, Африку, страны Ближнего Востока, Канаду, Мексику. Самолетный парк состоит из 100 единиц самолетов типа Airbus, Boeing, ТУ-204 и ТУ-214.
Уровни обслуживания пассажиров в авиакомпании Трансаэро:
- Империал (FIRST)
- Бизнес (BUSINESS UNRESTRISTED)
- Бизнес Премиальный (BUSINESS DISCOUUNTED)
- Экономичный (ECONOMY)
- Туристический (ECONOMY DISCOUNTED)
Для часто летающих пассажиров есть бонусные программы:
- Трансаэро Привилегия
- Трансаэро Клуб
- Корпоративный Клуб
Авиакомпания использует две системы норм учета багаж:
- weight concept – во всех направлениях, кроме трансатлантических
- piece concept – в направлении США, Канада, Бразилия
В авиакомпании Трансаэро с 11 июля 2013 года вступили в действие следующие нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади:
Норма бесплатного багажа в системе weight concept кроме направления Москва – Ереван
- для пассажиров класса Империал – 45 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 35 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 35 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 25 кг
- для пассажиров класса Туристический – 20 кг
По направлению Москва – Ереван действуют следующие нормы пробова бесплатнго багажа
- для пассажиров класса Империал – 40 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 40 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 40 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 32 кг
- для пассажиров класса Туристический – 32 кг
А так же сумма высоты, ширины и длинны бесплатного багажа не должна превышать 203 см. При этом одно место багажа должно быть весом не более 30 кг.
Норма бесплатного багажа в системе piece concept
- для пассажиров класса Империал – 3 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 2 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 2 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 2 места багажа весом по 25 кг
- для пассажиров класса Туристический – 2 места багажа весом по 25 кг
При этом сумма высоты, ширины и длинны не должна быть больше 158 см
За превышение норм по количеству разрешенных мест, веса и габаритов одного места багажа нужно уплатить дополнительный сбор по каждому превышению отдельно. На трансатлантических рейсах в направлении США, Канада, Бразилия:
Сбор за превышение размера:
- от 159 см до 203см -100 долларов
- больше 204 см – 150 долларов
Сбор за превышение норм по количеству мест:
- за 3 место – 100 долларов
- за 4 место – 150 долларов
- за каждое последующее место – 150 долларов
Сбор за превышение веса:
- от 26 кг до 32кг – 100 долларов
- от 33 кг до 45кг – 150 долларов
При перевозе сверхнормативного багажа, место нужно забронировать заранее, так как может просто физически не оказаться места для вашего багажа.
Норма провоза бесплатного багажа на ребенка до 2-х лет, летящего на руках у родителя, без предоставления собственного места – не более 10кг и суммой по трем размерам – 115см во всех классах обслуживания. Детскую коляску или дорожную колыбель разрешено провозить бесплатно. В зависимости от размера – в салоне самолета или в багажном отсеке.
Норма провоза ручной клади на всех направлениях зависит только от уровня обслуживания и направления:
Норма провоза ручной клади во всех направления кроме направлении в Дубаи, Гоа, Бангкок, Хошимин:
- для пассажиров класса Империал – 10 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Экономичный – 8 кг (1 место)
- для пассажиров класса Туристический – 8 кг (1 место)
Норма провоза ручной клади по направлению Дубаи, Гоа, Бангкок и Хошимин:
- для пассажиров класса Империал – 10 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Экономичный – 5 кг (1 место)
- для пассажиров класса Туристический – 5 кг (1 место)
Сумма ширины, длины, высоты места ручной клади не должна быть более 115см. Максимальные допустимые габариты для длины 55 см, для высоты 40 см и для ширины 20 см
Дополнительно к ручной клади бесплатно в салоне самолета можно провезти: – покупки сделанные в магазинах Дьюти Фри, верхнюю одежду, дамскую сумочку, дипломат, букет цветов, костюм в портпледе, зонтик, пластиковый пакет, трость, мобильный телефон, бинокль, ноутбук, книгу, журнал. Покупки из Дьюти Фри должны быть в запечатанном пакете, который запрещено открывать во время полета, а чек, подтверждающий покупку и дату покупки, необходимо сохранить до прилета в конечный пункт.
Собирая ручную кладь нужно помнить, что:
- в ручной клади запрещены опасные, коле-режущие предметы, нарушающие, безопасность и комфорт полета;
- любые жидкости и вещества, содержащие жидкость, должны быть в малых дозах и емкостях, не более 100мл одного наименования и аккуратно уложенными в закрывающийся прозрачный мешочек;
- всего можно взять с собой не более 1 литра жидкости (получается не менее 10 флакончиков) на одного человека;
- жидкостей более 1 литра можно провести только по рецепту или справке от врача- это детское питание, диетическое питание или лекарства, необходимые во время перелета.
За соблюдением правил перевоза жидкостей строго следят, в некоторых аэропортах могут предложить прозрачный пакет, в который нужно будет уложить свою любимую косметику из ручной клади, избыток либо придется перекладывать в регистрируемый багаж либо выбрасывать.
Ручная кладь будет просканирована для обеспечения безопасности полета.
Перевозка животных, птиц допускается в багажном отделении. Их провоз оплачивается как сверхнормативный за каждый кг веса животного и контейнера для перевозки.
Только собак-поводырей, для лиц с ограниченными возможностями, разрешено провозить в салоне самолета.
Оборудование для дайвинга, серфинга, снаряжение для гольфа и горнолыжное снаряжение с экипировкой можно провозить бесплатно, дополнительно к норме бесплатно перевозимого багажа.
При путешествии группой разрешено объединять спортивный инвентарь в одном чехле.
При оплате услуг банковской картой, карту нужно взять с собой, её могут попросить при регистрации для проверки соответствия фамилии владельца и фамилии летящего пассажира
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Добрый вечер! Совсем запуталась…подскажите сколько может провезти бесплатного багажа каждый пассажир по билетам: 6702434862635 PUSHIN, 6702434862636 PUSHINA/ Спасибо!
Добрый день, Ирина,
По билетам: 6702434862635 PUSHIN, 6702434862636 PUSHINA каждый пассажир имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см сумочку с документами ноутбук. Билеты проверены 17.08.15-07:20.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день.
17.08.15. летим рейс Москва – Анталья.
Билеты:
6702434824578/Бакрина Н
6702434824579/Бакрин А
6702434824580/Бакрина М
6702434824581/Бакрин С
Мы летим семьею: я, супруга, сын и моя мама. Подскажите нам по нормам провоза багажа. Можно ли нам провести все вещи нашей семьи (2 взрослых+ребенок) в одном большом чемодане.
Или возможно и нужно по 20 кг на человека в отдельном чемодане везти?
Добрый день, Андрей,
По билетам 6702434824578/Бакрина Н, 6702434824579/Бакрин А, 6702434824580/Бакрина М, 6702434824581/Бакрин С каждый пассажир имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см сумочку с документами ноутбук. Билеты проверены 17.08.15-07:20.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, пожалуйста, ответьте, моя дочь летит из Минеральных вод, билет 6702439409279 ефименко, есть ли у нее право на провоз ручной клади? Ичто делать, если у нее перевес багажа?
Здравствуйте! Хотелось задать вопрос : можно ли провозить в багаже такие вещи,как – дезодорант, освежитель воздуха, шампунь в самолёте Вашей компании. Не первый раз летаем Вашей компанией,но к сожалению,только сейчас узнали о ограничениях. И хотелось бы уточнить их. Заранее спасибо за ответ.
Доброго времени суток, Арина,
В багаже разрешено провозить дезодорант, освежитель воздуха, шампунь. Ограничения на емкости введены только на эти предметы в ручной клади, подробности по ссылке Авиа Совет.ру – Правила провоза жидкостей в самолете.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, наши читатели будут вам очень благодарны. Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета!
Доброго времени суток. Летим с мужем в Киев по билетам эконом класса I. Можем ли мы сдать в багаж на двоих один чемодан весом в 20 кг и ручную кладь по 8?
Доброго времени суток, Татьяна,
Можете.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, наши читатели будут вам очень благодарны. Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета!
Добрый день. Подскажите правила перевозки саженцев деревьев. 1) Возможно ли коробка-картон длиной 105 метра? 2) Обязательно ли в багажное отделение? 3) Возможно ли наличии некоторого кол-ва земли на корнях саженцев 4) Не померзнут ли в багажном отделении? 5) Как отметить что это хрупкий груз (чтобы не бросали и не накладывали багаж сверху)
Доброго времени суток, Марина,
Если перелет по России,то саженцы перевозить можно только в багаже, они не померзнут, для своего спокойствия можете обернуть их теплоизоляционным материалом. Можете провозить как хрупкий груз, для этого в аэропорту наклеить стикер “хрупкий”.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, наши читатели будут вам очень благодарны. Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета!
Вылетаю 14 августа 2015 г.Рейс UN-209 -эконом.из эр.Внуково в Ташкент. У меня намечается ручная кладь -8 кг.,багаж 1 место -20 кг , и перевес 2 место -15 кг СКОЛЬКО РУБЛЕЙ я должна буду ЗАПЛАТИТЬ за 15 кг – 2 место ?
Доброго времени суток, Татьяна,
Перевес на рейсе Внуково-Ташкент(Трансаэро) составляет 355 руб за каждый кг сверх нормы, следовательно за лишние 15 кг нужно заплатить 15х355=5325руб.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
по билетам 6702439107770 и 6702439107771 мать и дочь zimina и goryushina какой общий багаж можно провести
Доброго времени суток, Елена,
По билетам 6702439107770 и 6702439107771 мать и дочь zimina и goryushina, каждый пассажир имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа + одно место ручной клади весом не более 8 кг + сумочку с документами + ноутбук . Если провозят бесплатно один чемодан на двоих, то он должен весить не более 30 кг. Билеты проверены 13.08.15-07:40.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Сколько багажа и ручной клади можно провести по билету 6702429077950 и 6702429077948 -Журавлёва Елизавета 12 лет и Долганов Константин 2 года .28 08 2015 Кемерово-Москва рейс 134. Спасибо
Доброго времени суток, Kazakova Galina,
По билету 6702429077950 Журавлёва Елизавета имеет право провезти бесплатно одно место багажа весом не более 20 кг + одно место ручной клади весом не более 8 кг + сумочку с документами + ноутбук.
По билету 6702429077948 Долганов Константин разрешено провезти бесплатно одно место багажа весом не более 10 кг + детскую прогулочную коляску. Билеты проверены 13.08.15-07:40.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! Уточните пожалуйста, Рейс:UN0324 Вена-Москва(Внуково), электронный билет 6709319156637, пассажир Rumiya Sohr, нужна информация по кол-ву бесплатного багажа и можно ли, маленькую швейную машинку в ручную кладь. На билете написано 20 кг, а на сайте трансаэро класс “W” разрешено 10 кг. Благодарю!
Доброго времени суток, Rumiya Sohr,
По билету 6709319156637, пассажир Rumiya Sohr имеет право провозить 20 кг багажа + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 55*40*20 см + сумочку с документами + ноутбук. Билет проверен 12.08.15-02:20.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день.12.08.15. Летим рейс Ставрополь-Москва. Билеты 6702439577798/Гордиенко
6702439577799/Гордиенко
6702439577801/Гордиенко.
Подскажите норму багажа.
И можно уточнить допустим провоз мясо птици и яйца.
Доброго времени суток, Светлана,
Разрешено в багаже провозить мясо птицы и яйца на рейсе Ставрополь-Москва. По билетам 6702439577798/Гордиенко , 6702439577799/Гордиенко, 6702439577801/Гордиенко каждый пассажир имеет право провезти бесплатно одно место багажа весом не более 10 кг + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 55*40*20 см + сумочку с документами + ноутбук. Билет проверен 12.08.15-02:20.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день.Подскажите а можно перевозить мясо.Рейс Ставрополь-Москва.
Доброго времени суток, Светлана,
У вас перелет по России, поэтому имеете право провозить в багаже мясо.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
24.08.15. летим с мужем в Мин. воды. Билеты №6708927267706 (Ольга) и 6708927267707 (Николай). Сколько багажа в одном чемодане на двоих мы сможем провести в самолете? Каждому по 10кг., а вместе в одном чемодане?
Доброго времени суток, Ольга,
Без фамилии пассажиров по каждому билету я не могу предоставить точной информации именно для вас, а по общим правилам, если каждый пассажир имеет право провезти бесплатно одно место багажа весом не более 10 кг, пассажиры члены семьи, то в таком случае разрешено провозить бесплатно один чемодан на двоих весом не более 20 кг.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, разобраться! норма багажа и ручной клади???
номер билета 6706122383616 palagina!
спасибо!
Доброго времени суток, Анастасия,
По билету 6706122383616 palagina имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 55*40*20см + сумочку с документами + ноутбук. Билет проверен 11.08.15-07:45
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, норму провоза багажа по двум билетам 6702429044278 и 6702429044279. Мать и сын Тарховы. Спасибо.
Доброго времени суток, Наталия,
По билетам 6702429044278 и 6702429044279 мать и сын Тарховы, каждый имеют право провезти бесплатно 20 кг багажа + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см + сумочку с документами + ноутбук. Билеты проверены 11.08.15-07:45.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Летим с сыном в Канаду, в Торонто на Lot Polish Airlines.Куда лучше упаковать ингалятор-небулайзер? И, если у меня рецепт на лечение остеохондроза, можно ли в БАГАЖЕ провозить шприцы с ампулами? Заранее спасибо большое за ответ!
Доброго времени суток, Елена,
Лучше упаковать в багаж и приклеить стикер «хрупкий багаж». Шприцы с ампулами можно провозить в багаже при наличии рецепта, нужно ли их декларировать, необходимо уточнить в Консульстве Канады.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Доброго времени суток. Можно ли провести пляжный зонт длина 96 см. упакованный как ручную кладь или его нужно сдать в багаж. Рейс Москва Сочи . Если в багаж, то это будет обычный багаж или как негабаритный груз. Спасибо.
Доброго времени суток, Людмила,
Зонт нужно провозить в багаже, а будет он провозиться как отдельное место багажа и оплачиваться или просто будет взвешиваться вместе с багажом зависит полностью от тарифа оплаченного билета.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, уточните сколько можно провести багажа по билету 6708943954374 летит Galina Solovуeva.
Думаю, что подобные уточнения нецелесообразны и лучше бы вернуться к прежней практике единого фиксированного веса багажа.
заранее спасибо
Доброго времени суток, Александр,
По билету билету 6708943954374 летит Galina Solovуeva имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 55*40*20см + сумочку с документами + ноутбук. Билет проверен 11.08.15-07:45
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
не понятно, почему по билету 6708927267706 Чернявская можно провести багаж 10 кг, а не 20? Ведь норма эконом – 20 кг, а не 10?
Доброго времени суток, Ольга,
Потому что вы оплатили билет, по которому норма багажа одно место багажа весом не более 10 кг.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
спасибо
Доброго времени суток, Николай,
Напоминаю, что ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.