На сегодняшний день авиакомпания Трансаэро совершает регулярные рейсы по России, СНГ, в Европу, США, Азию, Африку, страны Ближнего Востока, Канаду, Мексику. Самолетный парк состоит из 100 единиц самолетов типа Airbus, Boeing, ТУ-204 и ТУ-214.
Уровни обслуживания пассажиров в авиакомпании Трансаэро:
- Империал (FIRST)
- Бизнес (BUSINESS UNRESTRISTED)
- Бизнес Премиальный (BUSINESS DISCOUUNTED)
- Экономичный (ECONOMY)
- Туристический (ECONOMY DISCOUNTED)
Для часто летающих пассажиров есть бонусные программы:
- Трансаэро Привилегия
- Трансаэро Клуб
- Корпоративный Клуб
Авиакомпания использует две системы норм учета багаж:
- weight concept – во всех направлениях, кроме трансатлантических
- piece concept – в направлении США, Канада, Бразилия
В авиакомпании Трансаэро с 11 июля 2013 года вступили в действие следующие нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади:
Норма бесплатного багажа в системе weight concept кроме направления Москва – Ереван
- для пассажиров класса Империал – 45 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 35 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 35 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 25 кг
- для пассажиров класса Туристический – 20 кг
По направлению Москва – Ереван действуют следующие нормы пробова бесплатнго багажа
- для пассажиров класса Империал – 40 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 40 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 40 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 32 кг
- для пассажиров класса Туристический – 32 кг
А так же сумма высоты, ширины и длинны бесплатного багажа не должна превышать 203 см. При этом одно место багажа должно быть весом не более 30 кг.
Норма бесплатного багажа в системе piece concept
- для пассажиров класса Империал – 3 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 2 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 2 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 2 места багажа весом по 25 кг
- для пассажиров класса Туристический – 2 места багажа весом по 25 кг
При этом сумма высоты, ширины и длинны не должна быть больше 158 см
За превышение норм по количеству разрешенных мест, веса и габаритов одного места багажа нужно уплатить дополнительный сбор по каждому превышению отдельно. На трансатлантических рейсах в направлении США, Канада, Бразилия:
Сбор за превышение размера:
- от 159 см до 203см -100 долларов
- больше 204 см – 150 долларов
Сбор за превышение норм по количеству мест:
- за 3 место – 100 долларов
- за 4 место – 150 долларов
- за каждое последующее место – 150 долларов
Сбор за превышение веса:
- от 26 кг до 32кг – 100 долларов
- от 33 кг до 45кг – 150 долларов
При перевозе сверхнормативного багажа, место нужно забронировать заранее, так как может просто физически не оказаться места для вашего багажа.
Норма провоза бесплатного багажа на ребенка до 2-х лет, летящего на руках у родителя, без предоставления собственного места – не более 10кг и суммой по трем размерам – 115см во всех классах обслуживания. Детскую коляску или дорожную колыбель разрешено провозить бесплатно. В зависимости от размера – в салоне самолета или в багажном отсеке.
Норма провоза ручной клади на всех направлениях зависит только от уровня обслуживания и направления:
Норма провоза ручной клади во всех направления кроме направлении в Дубаи, Гоа, Бангкок, Хошимин:
- для пассажиров класса Империал – 10 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Экономичный – 8 кг (1 место)
- для пассажиров класса Туристический – 8 кг (1 место)
Норма провоза ручной клади по направлению Дубаи, Гоа, Бангкок и Хошимин:
- для пассажиров класса Империал – 10 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Экономичный – 5 кг (1 место)
- для пассажиров класса Туристический – 5 кг (1 место)
Сумма ширины, длины, высоты места ручной клади не должна быть более 115см. Максимальные допустимые габариты для длины 55 см, для высоты 40 см и для ширины 20 см
Дополнительно к ручной клади бесплатно в салоне самолета можно провезти: – покупки сделанные в магазинах Дьюти Фри, верхнюю одежду, дамскую сумочку, дипломат, букет цветов, костюм в портпледе, зонтик, пластиковый пакет, трость, мобильный телефон, бинокль, ноутбук, книгу, журнал. Покупки из Дьюти Фри должны быть в запечатанном пакете, который запрещено открывать во время полета, а чек, подтверждающий покупку и дату покупки, необходимо сохранить до прилета в конечный пункт.
Собирая ручную кладь нужно помнить, что:
- в ручной клади запрещены опасные, коле-режущие предметы, нарушающие, безопасность и комфорт полета;
- любые жидкости и вещества, содержащие жидкость, должны быть в малых дозах и емкостях, не более 100мл одного наименования и аккуратно уложенными в закрывающийся прозрачный мешочек;
- всего можно взять с собой не более 1 литра жидкости (получается не менее 10 флакончиков) на одного человека;
- жидкостей более 1 литра можно провести только по рецепту или справке от врача- это детское питание, диетическое питание или лекарства, необходимые во время перелета.
За соблюдением правил перевоза жидкостей строго следят, в некоторых аэропортах могут предложить прозрачный пакет, в который нужно будет уложить свою любимую косметику из ручной клади, избыток либо придется перекладывать в регистрируемый багаж либо выбрасывать.
Ручная кладь будет просканирована для обеспечения безопасности полета.
Перевозка животных, птиц допускается в багажном отделении. Их провоз оплачивается как сверхнормативный за каждый кг веса животного и контейнера для перевозки.
Только собак-поводырей, для лиц с ограниченными возможностями, разрешено провозить в салоне самолета.
Оборудование для дайвинга, серфинга, снаряжение для гольфа и горнолыжное снаряжение с экипировкой можно провозить бесплатно, дополнительно к норме бесплатно перевозимого багажа.
При путешествии группой разрешено объединять спортивный инвентарь в одном чехле.
При оплате услуг банковской картой, карту нужно взять с собой, её могут попросить при регистрации для проверки соответствия фамилии владельца и фамилии летящего пассажира
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Добрый день! подскажите условия перевозки груза и тарифы по перегрузке для рейса Москва-Караганда 21.06. 2015 на имя Егольникова Ирина. Заранее благодарна.
Доброго времени суток, Ирина,
Для точной информации мне нужен номер билета и фамилия пассажира.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Можно ли провозить в багаже маринованные, соленые грибы в стеклянной банке? Рейс Москва-Хабаровск. Номер билета 6705872223584. Ясаков Михаил
Доброго времени суток, Михаил,
У вас перелет по России, поэтому разрешено в багаже перевозить маринованные и соленые грибы в стеклянных банках.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
здравствуйте ! вас беспокоет poltorak nikolai.сколько кг я могу провезти по билету нарьян-мар_-москва .рейс un2320 т n билета 670 6124235102 с ув николай
Доброго времени суток, Николай,
По билету 670 6124235102 пассажир не poltorak nikolai. У poltorak nikolai другой номер билета. На рейсе нарьян-мар_-москва .рейс un2320 пассажир эконом класса имеет право провезти бесплатно одно место багажа весом не более 10 кг + одно место ручной клади весом не более 8 кг размером не более 55*40*20 см + барсетку с документами + ноутбук.Билет проверен 12.05.15-19:40.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Большое Спасибо за информацию !
Направление Москва- Якутск. Билеты еще не купили. Зависит от системы нормы багажа Трансаэро
Доброго времени суток, Надежда,
На рейсах Трансаэро Москва-Якутск пассажир эконом класса имеет право провезти 20 кг багажа + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 55*40*20 см + сумочку с документами + ноутбук. Рекомендую билет купить на http://aviasovet.ru/ – это надежно и самые дешевые билеты.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте.Можно ли по билету 670-7621330201 SHAHOVA IDA провезти две сумки по 10кг.
Доброго времени суток, Юлия,
По билету 670-762 133 0201 SHAHOVA IDA имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа (в двух сумках разрешено) + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 55*40*20 см + сумочку с документами + ноутбук. Билет проверен 12.05.15-07:45.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день ! Подскажите, пожалуйста, в Трансаэро какая система нормы багажа? Весовая система норма багажа или система количества мест.
Доброго времени суток, Надежда,
Все зависит от направления, точную информацию я могу предоставить только по номеру билета и фамилии пассажира.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте! Если в нормах сдаваемого багажа в а/к Трансаэро указано суммарное число 203 см, то багаж размерами 110+50+35 и весом 10кг (не хрупкий)примут как обыкновенный или негабаритный? Спасибо!
Доброго времени суток, Ольга,
У вас багажное место по сумме трех измерений 195 см весом 10 кг, это менее 203 см, поэтому ваше багажное место вписывается в нормы и будет принято как обыкновенное место багажное багажа без всяких доплат.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте! Можно ли перевезти электросамокат. Вес примерно 6 кг. Билет 6702428630564 Katkowa Nadezhda. Спасибо.
Доброго времени суток, Надежда,
По билету 670 242 863 0564 Katkowa Nadezhda имеет право провозить бесплатно до 40 кг багажа (багаж может быть разложен не более чем в три сумки, одна из сумок может весить не более 30 кг) + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см (желательно 55*40*20см) + сумочку с документами + ноутбук. По поводу самоката смогу ответить, когда уточните какие элементы приводят его в движение. Скорее всего самокат провозить в багаже, а элементы вынуть, заизолировать и провозить в ручной клади. Билет проверен 10.05.15-23:30.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день! Ответьте пожалуйста на такой вопрос.Летим кампанией Трансаэро 15 мая 2015 года Минск-Симферополь через Москву. Номер рейса ЕТКТ 555 2475667427 на фамилию Иванова Наталия. Могу ли я в дамской сумочке везти несколько таблеток от давления и от укачивания? Они в дороге необходимы. И еще вопрос. В Москве между рейсами у нас будет всего 1,5 часа. Можно ли с собой из Минска взять пару бутербродов, чтобы перекусить в аэропорту? Заранее спасибо.
Доброго времени суток, Наталия,
Можете взять бутерброды в дорогу, таблетки от укачивания и давления, так как они вам жизненно необходимы.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Уважаемый Иззи! Огромное Вам спасибо за ответ. Быстро, оперативно, подробно. Удачи Вам!
Здравствуйте, Иззи! 1).Уточните, пожалуйста, сколько кг багажа и ручной клади можно провезти Трансаэро: по билетам 670-7557280190 KOZHEVNIKOVA OLGA и 670-7557280189 KOZHEVNIKOV VLADIMIR 2).Можно ли взять один чемодан на двоих, если да, то с каким весом и размерами?
Доброго времени суток, Ольга,
По билету 670-755 728 0190 KOZHEVNIKOVA OLGA имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа + одно место ручной клади весом не более 8 кг размером не более 115 см (55*40*20) + сумочку с документами + ноутбук.
По билету 670-755 728 0189 KOZHEVNIKOV VLADIMIR имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа + одно место ручной клади весом не более 8 кг размером не более 115 см (55*40*20) + барсетку с документами + ноутбук.
Вы имеете право провезти бесплатно один на двоих чемодан, он должен весить не более 30 кг, размером не более 203 см по сумме шдв. Ручную кладь пассажир должен провозить самостоятельно. Билеты проверены 07.05.15—06:40.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день, скажите пожалуйста , сколько багажа и ручной клади можно привезти по билетам: 6707536613967 Gabdulmazhit Burumbayev и 6707536613966 Ainur Razdykova Астана-Москва-Нью-Йорк?
Доброго времени суток, Айнур,
По билету 670 753 661 3967 Gabdulmazhit Burumbayev имеет право провезти бесплатно 2 места багажа по 25 кг каждое, размером не более 158 см каждое + одно место ручной клади весом не более 8 кг , размером не более 55*40*20см + барсетку с документами + ноутбук.
По билету 670 753 661 3966 Ainur Razdykova имеет право провезти бесплатно 2 места багажа по 25 кг каждое, размером не более 158 см каждое + одно место ручной клади весом не более 8 кг , размером не более 55*40*20см + сумочку с документами + ноутбук.
Напоминаю, что ноутбук должен быть в рабочем состоянии, его содержимое могут проверить. Билеты проверены 04.05.15-22:20.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Спасибо большое за ответ!
Добрый день! Обращаюсь во второй раз с очень важными для нас вопросами!
Мой сын URSAKI EVGENII, билет 6706123632824, рейс UN 361,может ли сдать в багаж компьютер (процессор)в “родной” коробке? Какой вес бесплатного багажа по этому билету допустим?Можно ли в эту коробку в свободные места положить спиртное, в подарок, в заводской упаковке? Сколько стоит 1 кг перевеса в нашем случае? Очень просим ответить! Заранее благодарны!
Доброго времени суток, Наталья,
По билету 6706123632824 URSAKI EVGENII имеет право провезти бесплатно одно место багажа весом не более 10 кг + одно место ручной клади весом не более 8 кг , размером не более 115 см (55*40*20см). За перевес багажного места от 10 до 20 кг нужно заплатить 700 руб. Процессор можно провозить в багаже, коробка должна выдержать транспортировку в багажный отсек. В коробку с процессором можно положить спиртное.Билет проверен 02.05.15-17:50.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Уважаемый Иззи,огромное спасибо за ответ!Единственное хотелось бы уточнить,простите за беспокойство,правильно ли я поняла,что если коробка будет весить,предположительно 15кг,сын должен доплатить 700руб? А второе багажное место,с доплатой,в нашем случае не допускается? Мы,покупая билет не знали,что тариф Дисконт,который ввели 30.03.2015,имеет такое неудобство,совсем небольшой вес багажа,в кассе также кассир этого не знал,поэтому теперь столкнулись с проблемой,каким образом взять все необходимое и уложиться в допустимый вес!Просьба,уточните,ещё раз прошу извинить за беспокойство! С уважением,Наталья!
Доброго времени суток, Наталья,
За любое количество кг более 10, нужно будет заплатить 700 руб. Перевес оплачивается не за каждый кг сверх нормы, а за факт перевеса от 10 до 20 кг.
Вы можете провезти дополнительное место багажа, а не только перевес бесплатного багажного места. Дополнительное место багажа оплачивается.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день.хотела бы узнать какой вес багажа и ручной клади можно провезти по билету номер 6706121753293 рейс Прага- Москва,на 29 мая,на фамилию PONOMAREVA LIUDMILA.
Доброго времени суток, Наталья,
По билету 670 612 175 3293 PONOMAREVA LIUDMILA имеет право провезти 20 кг багажа + одно место ручной клади весом не более 8 кг + сумочку с документами + ноутбук.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Можно ли в ручной клади провезти 1-2 торта из Киева в Москву? Спасибо.
Доброго времени суток, Татьяна,
Торт из Киева запрещено ввозить в Россию, даже в багаже.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
К сожалению, очень даже большому, вы ответили не верно! Торты можно перевозить в ручной клади из Киева в Москву, в неограниченном количестве))) Это не запрещено вообще никакими правилами! Замечательно, что я это уточнила у таможенного контроля и увидела полное недоумение на их лицах, когда я сослалась на вас… Так что кому это интересно – везите торт без опасений.
Доброго времени суток, Татьяна,
Спасибо за предоставленную информацию. Но вывезти торты из Киева и ввезти в РФ, это две разные вещи. Рекомендую уточнить информацию в таможенной службе аэропорта Домодедово. Продукты фирмы “Рошен” запрещены в РФ.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день! Мой билет №6702433262631 Гришина, рейс “трансаэро”, прошу рассказать о нормах бесплатного провоза багажа и ручной клади, по кретерию веса или габаритов? Спасибо.
Доброго времени суток, Ирина,
По билету №670 24 33 26 26 31 (пассажир Гришина) стоимость перевеса составляет 13 евро за каждый кг сверх нормы. А/к Трансаэро не предоставляет услуги провоза сверхнормативной ручной клади.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте! Какая норма багажа по билету 6708944721946 CHERNOBAEVA elena. И подскажите ,если у меня не будет багажа, могу ли я в ручной клади везти духи (объем бутылочки 100 мл, но самих духов мл 50) с дозатором-распылителем?
Добрый день! Летим семьей 3 чел. Москва-Кишинев, компания ЭйрМолдова. Можем ли мы провезти в багаже следующие гостинцы для родственников: икра красная (заводская железная банка 140 гр). и сушеную или копченую рыбу? В каком количестве на 1 чел? (В разумных, конечно, пределах-баночек 20 на всех…). И в обратном направлении: домашнее вино в пластиковой бутылке, варенье, мед?
Доброго времени суток, Анастасия,
Прямых ограничений на количество красной икры в багаже пассажира нет, но вам будет очень трудно доказать, что 20 баночек вы провозите исключительно для личного пользования, поэтому разложите свою икру по разным чемоданам.Количество одного наименования более 5 , считается коммерческой партией. Копченую рыбу можно перевозить, только если она в заводской упаковке, сушеную запрещено.
На обратном пути домашнее вино везти нельзя, так как через границу можно перевозить вино только заводского разлива в таре, предназначенной для розничной торговли. Варенье должно быть только в фабричной упаковке, мед ввозить в РФ запрещено.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Спасибо Вам большое! И еще подскажите пожалуйста, в качестве гостинцев,сможем мы провезти в багаже: ядро кедрового ореха (в вакуумной заводской упаковке по 1 кг), вялено-сушеный кальмар (тоже в заводской упаковке), жевательную японскую резинку – в блоке 60 кубиков или маленьких пачечек. Перелет Москва-Кишинев. Спасибо.
Доброго времени суток, Анастасия,
Можно указанные продукты провозить в багаже, на рейсе в Молдову.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день , НОМЕР БИЛЕТА: 6702428771624
DATE FLIGHT DEPARTURE AIRPORT TIME ARRIVAL AIRPORT CLASS BAG
ДАТА РЕЙС АЭРОПОРТ ВЫЛЕТА ВРЕМЯ АЭРОПОРТ ПРИБЫТИЯ КЛАСС БАГАЖ
18JUN UN 158 KJA-KRASNOJARSK, RUSSI 0750 VKO-VNUKOVO-MOSCOW, RU T -OK 20K
TERMINAL A ARRIVAL:0835
19JUN UN 839 VKO-VNUKOVO-MOSCOW, RU 0820 HRG-HURGHADA,EGYPT T -OK 20K
TERMINAL A TERMINAL 2 ARRIVAL:1320
скажите какой вес допустим в сумме на два билета одно место и нужно ли будет получать багаж в Москве или он будет идти транзитом до Хургады ?
Доброго времени суток, Любовь,
Если вы члены одной семьи, то имеете право провозить бесплатно один чемодан на двоих весом не более 30кг. Багаж можно зарегистрировать до Хургады и не получать в Москве.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день! по билету 6704876537108 какой вес багажа можно провести? Спасибо
Доброго времени суток, Ирина,
Ответить на ваш вопрос я могу только при наличии фамилии пассажира, номера билета .
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, какие ограничения по весу багажа и ручной клади по билетам 670-6123639647 Shishkina Svetlana и 670-6123639645 Shishkin Oleg Москва-Мурманск рейс UN 175 T ? Багаж один на двоих. Суммируется ли вес для членов семьи?
Доброго времени суток, Светлана,
По билету 670-6123639647 Shishkina Svetlana имеет право провезти бесплатно одно место багажа весом не более 10кг, размером не более 203 см + одно место ручной кладивесом не более 8 кг, размером не более 55*40*20 см + сумочка с документами +ноутбук.
По билету 670-6123639645 Shishkin Oleg имеет право провезти бесплатно одно место багажа весом не более 10кг, размером не более 203 см + одно место ручной клади8 кг, размером не более 55*40*20 см + барсетку с документами +ноутбук.
Если вы члены одной семьи, то имеете право провезти один багаж на двоих и он должен весить в таком случае не более 20 кг.
Билеты проверены 26.04.15-23:00.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!