Самолет Трансаэро в действии, захватывающий вид
На сегодняшний день авиакомпания Трансаэро совершает регулярные рейсы по России, СНГ, в Европу, США, Азию, Африку, страны Ближнего Востока, Канаду, Мексику. Самолетный парк состоит из 100 единиц самолетов типа Airbus, Boeing, ТУ-204 и ТУ-214.
Самолеты Трансаэро во всей красе, ожидают своих пассажиров
Уровни обслуживания пассажиров в авиакомпании Трансаэро:
- Империал (FIRST)
- Бизнес (BUSINESS UNRESTRISTED)
- Бизнес Премиальный (BUSINESS DISCOUUNTED)
- Экономичный (ECONOMY)
- Туристический (ECONOMY DISCOUNTED)
Бонусные карты от компании Трансаэро, все для любимых клиентов
Для часто летающих пассажиров есть бонусные программы:
- Трансаэро Привилегия
- Трансаэро Клуб
- Корпоративный Клуб
Авиакомпания использует две системы норм учета багаж:
- weight concept – во всех направлениях, кроме трансатлантических
- piece concept – в направлении США, Канада, Бразилия
Туристы спешат сдать свой багаж и как можно быстрее пройти регистрацию
В авиакомпании Трансаэро с 11 июля 2013 года вступили в действие следующие нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади:
Норма бесплатного багажа в системе weight concept кроме направления Москва – Ереван
- для пассажиров класса Империал – 45 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 35 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 35 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 25 кг
- для пассажиров класса Туристический – 20 кг
По направлению Москва – Ереван действуют следующие нормы пробова бесплатнго багажа
- для пассажиров класса Империал – 40 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 40 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 40 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 32 кг
- для пассажиров класса Туристический – 32 кг
А так же сумма высоты, ширины и длинны бесплатного багажа не должна превышать 203 см. При этом одно место багажа должно быть весом не более 30 кг.
Норма бесплатного багажа в системе piece concept
- для пассажиров класса Империал – 3 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 2 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 2 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 2 места багажа весом по 25 кг
- для пассажиров класса Туристический – 2 места багажа весом по 25 кг
При этом сумма высоты, ширины и длинны не должна быть больше 158 см
За превышение норм по количеству разрешенных мест, веса и габаритов одного места багажа нужно уплатить дополнительный сбор по каждому превышению отдельно. На трансатлантических рейсах в направлении США, Канада, Бразилия:
Сбор за превышение размера:
- от 159 см до 203см -100 долларов
- больше 204 см – 150 долларов
Сбор за превышение норм по количеству мест:
- за 3 место – 100 долларов
- за 4 место – 150 долларов
- за каждое последующее место – 150 долларов
Сбор за превышение веса:
- от 26 кг до 32кг – 100 долларов
- от 33 кг до 45кг – 150 долларов
При перевозе сверхнормативного багажа, место нужно забронировать заранее, так как может просто физически не оказаться места для вашего багажа.
Норма провоза бесплатного багажа на ребенка до 2-х лет, летящего на руках у родителя, без предоставления собственного места – не более 10кг и суммой по трем размерам – 115см во всех классах обслуживания. Детскую коляску или дорожную колыбель разрешено провозить бесплатно. В зависимости от размера – в салоне самолета или в багажном отсеке.
Ручную кладь можно складывать в специальное отделение
Норма провоза ручной клади на всех направлениях зависит только от уровня обслуживания и направления:
Норма провоза ручной клади во всех направления кроме направлении в Дубаи, Гоа, Бангкок, Хошимин:
- для пассажиров класса Империал – 10 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Экономичный – 8 кг (1 место)
- для пассажиров класса Туристический – 8 кг (1 место)
Норма провоза ручной клади по направлению Дубаи, Гоа, Бангкок и Хошимин:
- для пассажиров класса Империал – 10 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Экономичный – 5 кг (1 место)
- для пассажиров класса Туристический – 5 кг (1 место)
Сумма ширины, длины, высоты места ручной клади не должна быть более 115см. Максимальные допустимые габариты для длины 55 см, для высоты 40 см и для ширины 20 см
Дополнительно к ручной клади бесплатно в салоне самолета можно провезти: – покупки сделанные в магазинах Дьюти Фри, верхнюю одежду, дамскую сумочку, дипломат, букет цветов, костюм в портпледе, зонтик, пластиковый пакет, трость, мобильный телефон, бинокль, ноутбук, книгу, журнал. Покупки из Дьюти Фри должны быть в запечатанном пакете, который запрещено открывать во время полета, а чек, подтверждающий покупку и дату покупки, необходимо сохранить до прилета в конечный пункт.
Товары, приобретенные в Дьюте Фри, можно брать с собой на борт
Собирая ручную кладь нужно помнить, что:
- в ручной клади запрещены опасные, коле-режущие предметы, нарушающие, безопасность и комфорт полета;
- любые жидкости и вещества, содержащие жидкость, должны быть в малых дозах и емкостях, не более 100мл одного наименования и аккуратно уложенными в закрывающийся прозрачный мешочек;
- всего можно взять с собой не более 1 литра жидкости (получается не менее 10 флакончиков) на одного человека;
- жидкостей более 1 литра можно провести только по рецепту или справке от врача- это детское питание, диетическое питание или лекарства, необходимые во время перелета.
Инструкция описывающая предметы, которые нельзя брать с собой в ручную кладь
За соблюдением правил перевоза жидкостей строго следят, в некоторых аэропортах могут предложить прозрачный пакет, в который нужно будет уложить свою любимую косметику из ручной клади, избыток либо придется перекладывать в регистрируемый багаж либо выбрасывать.
Ручная кладь будет просканирована для обеспечения безопасности полета.
Перевозка животных, птиц допускается в багажном отделении. Их провоз оплачивается как сверхнормативный за каждый кг веса животного и контейнера для перевозки.
Перевозка животных, погрузка в багажное отделение
Только собак-поводырей, для лиц с ограниченными возможностями, разрешено провозить в салоне самолета.
Оборудование для дайвинга, серфинга, снаряжение для гольфа и горнолыжное снаряжение с экипировкой можно провозить бесплатно, дополнительно к норме бесплатно перевозимого багажа.
При путешествии группой разрешено объединять спортивный инвентарь в одном чехле.
При оплате услуг банковской картой, карту нужно взять с собой, её могут попросить при регистрации для проверки соответствия фамилии владельца и фамилии летящего пассажира
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Подскажите пожалуйста сколько норма ручной клади , летим 01.05.14 рейс 5525 Дубай-Омск
Добрый день, Наташа,
Размер ручной клади – одно место весом 5 кг размером 115 см
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте!Летим Москва-Варна 19 июня рейс UN 9145 класс Y (наверное чартер),подскажите пожалуйста вес бесплатного багажа для 2х человек?
Добрый день, Татьяна,
Для точной нормы бесплатного багажа нужна дата вылета, номер рейса, номер билета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день! Везу с собой пакет с сухим гипсом. Можно ли его везти в ручной клади?
Добрый день, Наталья,
1.Если ваш сухой гипс в заводской упаковке, на которой указан состав порошка и его предназначение, то провозить можно.
2.Если ваш пакет с порошком непонятного и неизвестного происхождения, то нельзя.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день! Я к Вам уже обращалась с вопросом сколько можно с собой конька провести из Караганды в Москву, но забыла уточнить. Можно с собой на борт взять или в багаж сдать? И скажите пожалуйста, каковы размеры ручной клади должны быть?
Добрый день, Каусария,
1. Коньяк можно провозить в ручной клади, если он приобретен в Дьюти-фри или в багаже, если алкоголь куплен до регистрации на самолет.
2. Размеры ручной клади в Трансаэро – одно место ручной клади весом не более 8кг и размером 55х40х20 см.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Рейсом UN164 из а-та Краснодар 26 Апреля 2014г. вылетала в Москву бабушка с внуком,возраст-2,7года.На два билета,купленных за полную стоимость,был багаж, один чемодан, весом 16кг.Ей сказали:”Норма провоза багажа на один билет 10 кг.” Или распоковывайте багаж и Делайте два места по 8 кг.или платите перегруз.Пришлось платить 1100 рб.т.к бабушка,два багажа и внук- не справится.Возмущены поборами!!!
Добрый день, Михаил,
К сожалению а/к не допускает объединение норм багажа для членов семьи летящих вместе. Мне кажется, что вам еще и насчитали слишком много, исходя из написанного, у вас перевес 6 кг и он должен быть оценен в 900 рублей по правилам взятым на сайте а/к
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день, я лечу из Томска в Москву и обратно. Вместе со мной летит бабушка (77 лет) Можно ли на борт взять таблетки и влажные салфетки. Можно ли использовать сотовый телефон и расскажите, пожалуйста, как происходит досмотр вещей.
Спасибо за ответ
Добрый день, Ольга,
Таблетки в салон взять можно, влажные салфетки тоже. Сотовым телефоном в аэропорту пользоваться можно, в самолете нельзя. Как проходит досмотр вещей почитайте по ссылке http://aviasovet.ru/blog/v-pervyj-raz-v-aeroportu-podrobnaya-instrukciya-dlya-novichkov/
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
сколько будет стоить провоз 1кг сверхнормативного багажа в компании Трансаэро по маршруту Иркутск-москва
Добрый день, Галина,
Стоимость сверхнормативного багажа по маршруту Иркутск-Москва в эконом классе – 230 рублей за 1 кг.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Лечу вашими самолетами Новосибирск – Москва – Тель-Авив. Можно взять в ручную кладь фотоаппарат и мобильный телефон, а также зарядные устройста и для фотоаппарата и для мобильного телефона. Можно ли взять в ручную кладь большую коробку конфет?
Добрый день, Юрий,
Можно взять в ручную кладь фотоаппарат, мобильный телефон и зарядные устройства к ним. Конфеты можете взять тоже, только их стоимость должна быть менее 200 $
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
здравствуйте подскажите пожалуйста из Донецка в Москву багаж и ручная кладь сколько можно кг перевозить.
Добрый день, Сергей,
Уточните, каким классом вы хотите лететь туристическим или экономическим, и ориентировочную дату вылета, от этого зависит норма. На регулярном рейсе в эконом классе норма провоза багажа на рейсе Донецк-Москва тариф Y – 20 кг + 2х8 кг ручная кладь = 36 кг; тариф HQKLV – 15кг + 8кг ручная кладь = 23 кг; тариф XTI – 10 кг + 8 кг ручная кладь = 18 кг.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Собираюсь лететь рейсом Вашей компании в Малагу.Но у меня вопрос: возьмете ли вы в салон маленькую собачку породы йорк.Если возьмете, то полечу, нет – придется искать другую компанию
Добрый день, Ирина,
По правилам авиакомпании животные перевозятся только в грузовом отсеке, в салоне провозить нельзя. Мне очень жаль.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день! Летим с мужем в Хургаду, рейсом UN839, класс Y. У нас один на двоих чемодан, который будет сдан в багаж. Каков должен быть его максимальный вес? Спасибо.
Добрый день, Светлана,
Нормы могут меняться. Раз у вас куплен билет, внимательно его прочитайте, там будет указана самая точная норма на одного пассажира, которую он может провозить бесплатно. Ручная кладь на одного пассажира может быть или 8кг, или 2х8 кг=16кг. Зависит от тарифа билета.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте)
Лечу рейсом UN557 Москва (Внуково) – LA (LAX)туристическим классом. Хотелось бы спросить:
1. Максимально разрешенный вес багажа. Прочитала, что по 25 кг два места. и ручная кладь – не более 8 кг. Так ли это? Или я что-то перепутала. Возник вопрос не случайно. На одном из сайтов прочитала, что мужчина переплатил за второе место, хотя был тот же класс. Никакие объяснения-разъяснения не помогли. Вот и уточняю.
2. Хотелось бы в подарок привезти мед (ну, из Башкирии лечу, славится медом своим) в заводской баночке. Некоторые не советуют – говорят, что в США могут и не пропустить, да еще, якобы, штраф придется заплатить и не маленький.
3. Хотела в багаже провезти опять-таки, гостинец – водку русскую (куда без нее?)))) и бальзма (тоже национальный алкогольный напиток в заводской бутылке). Разрешенный литраж интересует.
4. Лекарства хотелось бы взять – ципролет, амоксициллин, смекту, септолете, кетанова. Разрешено ли это на данном направлении? Все лекарства должны быть в упаковке? Хотелось бы взять по три упаковки. Возможно ли это?
Большое спасибо за ответ.
Добрый день, Mira,
1.Вы обратили внимание на главное – класс, но кроме этого нужен еще тариф по которому куплен билет. Класс, тариф и даже дата вылета определяют бесплатно провозимую норму. Еще будет указана в билете норма багажа и это является главным документом. Если не соблюдается норма указанная в билете, можете обращаться с иском к авиакомпании, после уплаты денег и возвращения из путешествия, главное сохранить все чеки и подтвердить переплату. Два сидящих рядом пассажира могут иметь разную норму багажа, так как купили билеты по разной цене.
2. Ввоз продуктов в США – алкоголя можно ввозить не более литра, за ввоз меда в заводской упаковке штрафа не будет, продукты провозить через границу вообще трудно, так как все зависит от таможенника, если он посчитает их опасными, то может не пропустить и выбросить.
3. Лекарства вы можете провозить только для себя и в количестве необходимом на время путешествия. Лекарство должно быть только в родной упаковке и упаковано в багаж. Если вы возьмете в дорогу заверенный рецепт от врача, то будет совсем хорошо. Строго запрещены лекарства психотропные и наркосодержащие. Эфедрин относится к запрещенным препаратам и любые лекарства, которые его содержат.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте!Хотим везти собаку в Доминикану,вес с клеткой примерно 40-45 кг,сколько это будет стоить.Трансаэро.
Добрый день, Роман,
Как мне сообщили в авиакомпании, если вы будете лететь 11 июля 2014 года из Москвы в Пунта Кана, за провоз своей собаки вы должны заплатить 931 $.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Для перелета Екатеренбург-Москва по ошибке купили билет с разрешенным весом багажа до 10 кг. Как и где можно доплатить за дополнительный 5 кг. Чемодан точно 15 кг.
Добрый день, Андрей,
Изменить данные введенные при онлайн бронировании нельзя. У вас три варианта, либо уменьшить багаж; либо доплатить за каждый кг сверхнормативного веса в направлении Екатеринбург-Москва 130 руб при регистрации; либо обратиться в офис продаж «Трансаэро» лично, может пойдут навстречу и изменят норму в порядке исключения, но по правилам нельзя.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Спасибо за ответ.
Добрый день! Спасибо за ответ. Справку врач выдал с печатью “ОЦ СПИД ИЗ”, думаю о диагнозе с такой печатью догадываться не придется…. Вы советуете проходить через “красный коридор”, препараты противовирусные тоже подлежат декларированию? К провозу предназначено 4 вида таблеток по 8шт т.е 32шт. Спасибо.
Добрый день, Алина,
Через красный коридор вам в принципе можно не идти. Справка от врача нужна для того, что бы подтвердить необходимость такого количества таблеток для личного пользования, а не для коммерческой деятельности. По поводу рецепта не переживайте, таможенники ваше лекарство знают и знают, кто его принимает, так что ничего страшного. Если едете за границу, рецепт должен быть переведен и заверен нотариально на язык страны прибытия или на английский.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день.летим вашей авиакомпанией, рейс москва-анталия и обратно. Подскажите, разрешен ли провоз в ручной клади лекарства сульфасалазин. Можно ли провозить не в оригинальной упаковке, а в специальном крнтейнере для лекарств. Спасибо.
Добрый день, Анна,
Разрешен провоз сульфасалазина, он должен быть в упаковке, в которой продается в аптеке вместе с инструкцией по применению, это и есть оригинальная упаковка, родная.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте! Летим втроем с ребенком, у него отдельное место. В связи с тем, что нам сразу предстоит перелет из другого аэропорта, а времени между рейсами очень мало, хотим багаж не сдавать, а взять все в ручную кладь. Вопрос: разрешат ли нам на троих сумку, немного больше норматива – 60*35*30? И можно ли провозить в ручной клади стиральный порошок в герметично запаянном пакете и заводской закрытой упаковке? Спасибо.
Добрый день, Наталья,
Конечно разрешат, на таможне работают люди, а не автоматы, они все понимают. Каждый пассажир с билетом имеет право провезти одну сумку с ручной кладью, а у вас одна на троих. Стиральный порошок провозить можно, для него нет никаких запретов.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, разрешённые размеры и габариты ручной клади на рейс Москва – Тель Авив. Возможно ли мне взять с собой лекарственный гипотензивный (снижает давление) препарат в Израиль. Не является он запрещённым?
Добрый день, Илья,
1. Размер ручной клади – одно место весом не более 8 кг и размерами 55х40х20 см.
2. Возьмите у своего лечащего врача рецепт на английском языке на свои препараты и летите спокойно, при наличии рецепта проблем не бывает.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день!Можно ли брать с собой в ручную кладь таблетки (антивирусная терапия при ВИЧ-инфекции), в багаж сдавать боимся, т.к. боимся потери багажа.
Добрый день, Алина,
Вы должны знать что не все страны приветствуют ВИЧ, например, Египет, Ирак, Тунис, Теркс, Сингапур запрещают въезд людей с ВИЧ на срок от 10 до 90 дней.
Ваши таблетки должны быть в оригинальной упаковке с инструкцией по применению, их нужно полностью запаковать, но не прятать и не стоит на каждом углу кричать о ВИЧ инфекции. Нужно у лечащего врача взять рецепт на английском языке, где будут указаны ваши препараты и их дозировка , препараты должны быть записаны по международной фарм. кодировке (вида ФЕС J05AG03), диагноз уточнять нежелательно. Этот рецепт будет вам пропуском на провоз лекарств в салоне самолета. На вопрос : -«Есть ли таблетки?» нужно ответить: – «да» и показать рецепт.
При выезде за рубеж лучше идти красным коридором.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!