Самолет Трансаэро в действии, захватывающий вид
На сегодняшний день авиакомпания Трансаэро совершает регулярные рейсы по России, СНГ, в Европу, США, Азию, Африку, страны Ближнего Востока, Канаду, Мексику. Самолетный парк состоит из 100 единиц самолетов типа Airbus, Boeing, ТУ-204 и ТУ-214.
Самолеты Трансаэро во всей красе, ожидают своих пассажиров
Уровни обслуживания пассажиров в авиакомпании Трансаэро:
- Империал (FIRST)
- Бизнес (BUSINESS UNRESTRISTED)
- Бизнес Премиальный (BUSINESS DISCOUUNTED)
- Экономичный (ECONOMY)
- Туристический (ECONOMY DISCOUNTED)
Бонусные карты от компании Трансаэро, все для любимых клиентов
Для часто летающих пассажиров есть бонусные программы:
- Трансаэро Привилегия
- Трансаэро Клуб
- Корпоративный Клуб
Авиакомпания использует две системы норм учета багаж:
- weight concept – во всех направлениях, кроме трансатлантических
- piece concept – в направлении США, Канада, Бразилия
Туристы спешат сдать свой багаж и как можно быстрее пройти регистрацию
В авиакомпании Трансаэро с 11 июля 2013 года вступили в действие следующие нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади:
Норма бесплатного багажа в системе weight concept кроме направления Москва – Ереван
- для пассажиров класса Империал – 45 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 35 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 35 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 25 кг
- для пассажиров класса Туристический – 20 кг
По направлению Москва – Ереван действуют следующие нормы пробова бесплатнго багажа
- для пассажиров класса Империал – 40 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 40 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 40 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 32 кг
- для пассажиров класса Туристический – 32 кг
А так же сумма высоты, ширины и длинны бесплатного багажа не должна превышать 203 см. При этом одно место багажа должно быть весом не более 30 кг.
Норма бесплатного багажа в системе piece concept
- для пассажиров класса Империал – 3 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 2 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 2 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 2 места багажа весом по 25 кг
- для пассажиров класса Туристический – 2 места багажа весом по 25 кг
При этом сумма высоты, ширины и длинны не должна быть больше 158 см
За превышение норм по количеству разрешенных мест, веса и габаритов одного места багажа нужно уплатить дополнительный сбор по каждому превышению отдельно. На трансатлантических рейсах в направлении США, Канада, Бразилия:
Сбор за превышение размера:
- от 159 см до 203см -100 долларов
- больше 204 см – 150 долларов
Сбор за превышение норм по количеству мест:
- за 3 место – 100 долларов
- за 4 место – 150 долларов
- за каждое последующее место – 150 долларов
Сбор за превышение веса:
- от 26 кг до 32кг – 100 долларов
- от 33 кг до 45кг – 150 долларов
При перевозе сверхнормативного багажа, место нужно забронировать заранее, так как может просто физически не оказаться места для вашего багажа.
Норма провоза бесплатного багажа на ребенка до 2-х лет, летящего на руках у родителя, без предоставления собственного места – не более 10кг и суммой по трем размерам – 115см во всех классах обслуживания. Детскую коляску или дорожную колыбель разрешено провозить бесплатно. В зависимости от размера – в салоне самолета или в багажном отсеке.
Ручную кладь можно складывать в специальное отделение
Норма провоза ручной клади на всех направлениях зависит только от уровня обслуживания и направления:
Норма провоза ручной клади во всех направления кроме направлении в Дубаи, Гоа, Бангкок, Хошимин:
- для пассажиров класса Империал – 10 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Экономичный – 8 кг (1 место)
- для пассажиров класса Туристический – 8 кг (1 место)
Норма провоза ручной клади по направлению Дубаи, Гоа, Бангкок и Хошимин:
- для пассажиров класса Империал – 10 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Экономичный – 5 кг (1 место)
- для пассажиров класса Туристический – 5 кг (1 место)
Сумма ширины, длины, высоты места ручной клади не должна быть более 115см. Максимальные допустимые габариты для длины 55 см, для высоты 40 см и для ширины 20 см
Дополнительно к ручной клади бесплатно в салоне самолета можно провезти: – покупки сделанные в магазинах Дьюти Фри, верхнюю одежду, дамскую сумочку, дипломат, букет цветов, костюм в портпледе, зонтик, пластиковый пакет, трость, мобильный телефон, бинокль, ноутбук, книгу, журнал. Покупки из Дьюти Фри должны быть в запечатанном пакете, который запрещено открывать во время полета, а чек, подтверждающий покупку и дату покупки, необходимо сохранить до прилета в конечный пункт.
Товары, приобретенные в Дьюте Фри, можно брать с собой на борт
Собирая ручную кладь нужно помнить, что:
- в ручной клади запрещены опасные, коле-режущие предметы, нарушающие, безопасность и комфорт полета;
- любые жидкости и вещества, содержащие жидкость, должны быть в малых дозах и емкостях, не более 100мл одного наименования и аккуратно уложенными в закрывающийся прозрачный мешочек;
- всего можно взять с собой не более 1 литра жидкости (получается не менее 10 флакончиков) на одного человека;
- жидкостей более 1 литра можно провести только по рецепту или справке от врача- это детское питание, диетическое питание или лекарства, необходимые во время перелета.
Инструкция описывающая предметы, которые нельзя брать с собой в ручную кладь
За соблюдением правил перевоза жидкостей строго следят, в некоторых аэропортах могут предложить прозрачный пакет, в который нужно будет уложить свою любимую косметику из ручной клади, избыток либо придется перекладывать в регистрируемый багаж либо выбрасывать.
Ручная кладь будет просканирована для обеспечения безопасности полета.
Перевозка животных, птиц допускается в багажном отделении. Их провоз оплачивается как сверхнормативный за каждый кг веса животного и контейнера для перевозки.
Перевозка животных, погрузка в багажное отделение
Только собак-поводырей, для лиц с ограниченными возможностями, разрешено провозить в салоне самолета.
Оборудование для дайвинга, серфинга, снаряжение для гольфа и горнолыжное снаряжение с экипировкой можно провозить бесплатно, дополнительно к норме бесплатно перевозимого багажа.
При путешествии группой разрешено объединять спортивный инвентарь в одном чехле.
При оплате услуг банковской картой, карту нужно взять с собой, её могут попросить при регистрации для проверки соответствия фамилии владельца и фамилии летящего пассажира
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Здравствуйте !
Рейс2363 Москва-Ереван .N билета 6702428537715
Подскажите ,пожалуйста,какой вес багажа и ручной клади могу провести бесплатно по данному билету .
Спасибо!
Доброго времени суток, Нуне,
Чтобы ответить на ваш вопрос я должен знать фамилию пассажира, только номера билета недостаточно для точной информации.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
какой багаж могу взять Внуково-Сакраменто.Билет 670-6577188473
Доброго времени суток, Татьяна,
Чтобы ответить на ваш вопрос я должен знать фамилию пассажира, только номера билета недостаточно для точной информации.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день.Моя фамилия Карнаухова.Рейс Москва-Нью-Йорк-Сакраменто.Билет № 670-6577188473.Какой багаж я могу взять?Спасибо.
Доброго времени суток, Татьяна,
По билету 670-657 718 8473 Карнаухова Татьяна имеет право провезти бесплатно два места багажа каждое весом не более 25 кг, размером не более 158 см + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см + сумочку с документами + ноутбук. Билет проверен 08.03.15-22:15.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!. Билет проверен 08.03.15-22:15.
Лечу Мурманск-Москва трансаэро, могу ли я взять в ручную кладь 2-3 кг. солёной рыбы? И можно ли в ручной клади перевозить небольшой пылесос помещающийся в пакет?
Доброго времени суток, Александр,
Если пылесос вписывается в нормы для ручной клади, то его можно провозить в салоне самолета. Если рыба будет в герметичном пакете, не будет беспокоить запахом, то в таком случае ее разрешат взять в салон самолета на рейсе Мурманск-Москва трансаэро.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
спасибо большое за ответ, как слетаю обязательно поделюсь)
Вылетаю из киева в Москву.Идекс багажа 1N.Сколько это кг.
Доброго времени суток, Олег,
Норма багажа зависит от тарифа купленного билета, чтобы ответить на ваш вопрос я должен знать номер билета и фамилию пассажира.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день, моя семья (два взрослых и двое деток 3 года и 5 месяцев) собираемся лететь с Одессы (Украина) в Хабаровск через Москву. В данный момент подыскиваем билеты, думаю, что воспользуемся услугами Трансаэро. Скажите, пожалуйста, какой багаж и ручная кладь на одного взрослого и ребенка разрешается провозить бесплатно и можно ли везти детскуй коляску не трость??? Заранее, спасибо.
Доброго времени суток, Евгения,
На рейсе Одесса-Москва-Хабаровск один взрослый пассажир или ребенок 3 лет имеет право провезти 20кг или 25 кг (в зависимости от тарифа купленного билета) + одно место ручной клади весом до 8 кг, размером не более 55*40*20 см + сумочку с документами + ноутбук. На ребенка 5 месяцев, если он летит без места, можно провезти одно место до 10 кг в багаже. Бесплатно провозится только складная коляска.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте! Хотела бы узнать, можно ли взять рюкзак, где все мои вещи(рюкзак подходит по размерам для ручной клади), чтобы не сдавать в багаж. И можно ли тогда взять маникюрный набор, бритву, и какой тюбик пасты?
Рейс Москва- Хургада
Заранее спасибо.
Доброго времени суток, Марина,
Если ваш рюкзак вписывается в нормы для ручной клади,то его можно взять в салон самолета, но маникюрный набор брать нельзя(так как запрещены в ручной клади любые коле-режущие предметы), зубная паста должна быть в емкостях менее 100 мл, подробности по ссылке “Правила провоза жидкостей в самолете.”
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте! Подскажите,где можно точно узнать список лекарств, не разрешенных к вывозу в Вашей компании. Я нашла только список веществ, но разобраться сложно.Мой №билета 670058835243710
Доброго времени суток, Ирина,
Список запрещенных медикаментов зависит не от правил авиакомпании, а от таможенных правил страны вашего путешествия. Перечень препаратов запрещенных к ввозу можно найти в посольстве страны в которую вы собираетесь.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте!Вылетаю 28 февраля из Берлина (Тегель) через Внуково до Красноярска, сколько багажа и ручной клади (по весу и количеству) могу взять с собой, номер билета:6702428516893, Светлана Эрлер.
Доброго времени суток, Светлана,
По билету 670 242 851 6893, Светлана Эрлер имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 55*40*20 см + сумочка с документами + ноутбук + теплая одежда. Билет проверен 25.02.15 – 00:50.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Я не туристка,прожила а таиланде 4 месяца.Я лечу рейсом 524 бангкок-москва,хочу знать не изменились ли нормы провоза багажа.
Доброго времени суток, Фаина,
Норму провоза багажа я могу сказать только по номеру билета и фамилии пассажира.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте! Моя дочь Абилова Майя вылетает Трансаэро с Майами-Москва-Астана 13.06.15г.С ней четверо детей: 11-ти, 9-ти, 7-ми лет и 11 месяцев. Сколько багажа и ручной клади она может провезти? Заранее благодарю!
Доброго времени суток, Катипа,
На ваш вопрос я могу ответить только по номерам билетов и фамилии пассажира, так как норма багажа и ручной клади зависит от тарифа купленного билета.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, наши читатели будут вам очень благодарны.
Здравствуйте. Летим рейсом Минск-Москва – Москва-Симферополь 15 мая 2015 года. Билет ТКТ555-2475667427. Сколько можно взять багажа (нас двое: я и моя дочь Янковская Мария, билет ТКТ555-2475667428). Входит ли в общий вес вес самого чемодана? Можно ли в салон брать влажные салфетки, губную помаду, уже начатые упаковки лекарств (чтобы не укачивало в самолете). А также можно ли взять пару булочек, чтобы не проголодаться (так как будет мало времени между самолетами). А не потеряется ли багаж при пересадке на самолет из Москвы. Сказали, что его получать не надо, перегрузят в другой самолет. Заранее спасибо.
Доброго времени суток, Иванова Наталия,
Норма багажа указана в ваших билетах, за дополнительной консультацией по норме багажа вы должны обратиться к своему туроператору, так как ваши билеты куплены в Трансаэро Тур.
Вес самого чемодана входит в разрешенную норму (чемодан взвешивается вместе с содержимым). Дополнительно к норме багажа вы имеете право взять одно место ручной клади.
Разрешено взять в салон самолета влажные салфетки, губную помаду, лекарства (чтобы не укачивало в самолете). Багаж при пересадке в Москве не потеряется, но вы при посадке в Минске предупредите, что багаж регистрируете до Симферополя, и в багажных бирках это будет прописано. Рекомендую прочитать ссылку “Правила провоза жидкостей в самолете” и “В первый раз в аэропорту – подробная инструкция для новичков с фото.”
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, наши читатели будут вам очень благодарны.
Добрый день лечу 23.02.15г рейсом UN 2372 Киев – Москва и далее UN117 Москва Петропавловск Камчатский код бронирования ZR2WZA фамилия KOTSIURUBA какой вес багажа и ручной клади допускается без доплаты. И могу я в дополнение к ручной клади взять с собой в салон ноутбук в сумке для ноутбука? Спасибо.kaleks56@mail.ru
Доброго времени суток, Александр,
Код бронирования не является кодом бронирования а/к Трансаэро, поэтому я не могу проверить ваш билет. Код бронирования ZR2WZA – это код бронирования места, где вы покупали билет. Код бронирования а/к Трансаэро содержит 5 значный буквенно-цифровой код.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, наши читатели будут вам очень благодарны.
Здравствуйте! Лечу рейсом UN 203 Москва-Астана 21 февраля компанией Transaero из аэропорта Внуково. Номер билета: ETKT 670 5837824467, Фамилия: DRONINA. Подскажите, пожалуйста, допустимый вес багажа и ручной клади. Сколько нужно будет доплатить за перевес?
Доброго времени суток, Дронина Галина,
По билету ETKT 670 583 782 4467 DRONINA имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 55*40*20 см, стоимость перевеса 7 евро за каждый кг сверх нормы. Билет проверен 20.02.15-20:35.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, наши читатели будут вам очень благодарны.
Спасибо Иззи за ответ, пожалуйста уточните а то что на рейс Ереван – Москва Вес багажа ограничен 32кг это не имеет значения в данном случае? Ваш ответ -Доброго времени суток, Александр,
По билету № 670-755 560 2577 Korrotyanskyy Oleksandr имеет право провезти бесплатно два места багажа весом не более 25 кг каждое, размером не более 158 см + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 55*40*20 см + ноутбук + сумочку с документами. Билет проверен 16/02/15 моск. время 22:40.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, наши читатели будут вам очень благодарны.
Доброго времени суток, Александр,
Мы повторно проверили ваш билет и подтвердили, что по билету № 670-755 560 2577 Korrotyanskyy Oleksandr имеет право провезти бесплатно из Еревана до Торонто через Москву два места багажа весом не более 25 кг каждое, размером не более 158 см + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 55*40*20 см + ноутбук + сумочку с документами. Билет проверен повторно 19.02.15-23:15. Норма багажа указана у вас в билете – это 2РС (два места багажа по 25 кг).
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, наши читатели будут вам очень благодарны.
Добрый день. Вылет 22.02.15 Караганда -Москва рейс UN 230. номер билета 6702432550569 SKVARNIK NADEZHDA . Два чемодана 20 и 10 кг плюс ручная кладь 8 кг. сколько мне нужно доплатить ?
а/к Трансаэро
Доброго времени суток, Надежда,
По билету 670 243 255 0569 SKVARNIK NADEZHDA имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа + 8 кг ручной клади. Стоимость перевеса на рейсе Караганда-Москва (Трансаэро) составляет 255 руб за каждый кг сверх нормы, следовательно, нужно будет доплатить 2550 руб.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, наши читатели будут вам очень благодарны.
Большое спасибо!!!
Доброго времени суток.вылетают 05.03.2015 Belin Evgenii mr (670-8926890446)трансаэро рейс un136 dme(москва)-khv(хабаровск).Обьясните про норму багажа и ручной клади по моему билету.спасибо
Доброго времени суток, Евгений,
По билету 670-892 689 0446 Belin Evgenii имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа + одно место ручной клади 8кг/158 см + ноутбук + барсетку. Билет проверен 19.02.15-23:15
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, наши читатели будут вам очень благодарны.
Будьте добры, какой багаж я могу провести с собой, рейс un999, 6702428519973.
Спасибо.
Доброго времени суток, Булина Мария Анатольевна,
По билету 670 242 851 9973 Булина Мария Анатольевна имеет право провезти бесплатно два места багажа весом не более 25 кг каждое, размером не более 158 см + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 55*40*20 см + ноутбук + сумочку с документами. Билет проверен 19.02.15-23:15. Норма багажа указана у вас в билете – это 2РС (два места багажа по 25 кг).
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, наши читатели будут вам очень благодарны.
Правильно Korotyanskyy с одним r
Доброго времени суток, Александр,
Я не понял вопрос, уточните.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, наши читатели будут вам очень благодарны.
Здравствуйте, подскажите, какой вес в сумме и по количеству багажа мы можем взять с собой в самолет и сдать.670-8927091730 спасибо.
Доброго времени суток, Владимир,
Чтобы ответить на ваш вопрос, я должен знать фамилию пассажира.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, наши читатели будут вам очень благодарны.
Добрый день. Я, Korrotyanskyy Oleksandr, лечу 06.03.2015 рейсом “Трансаэро”, билет № 670-7555602577, Ереван – Торонто с пересадкой в Москве, рейс UN-262 Ереван – Москва рейс UN-517 Москва – Торонто. Сколько мест и кГ багажа и ручной клади я могу провезти бесплатно? Прошу ответ на вопрос прислать на мой Email alekskorot@gmail.com. Спасибо.
Доброго времени суток, Александр,
По билету № 670-755 560 2577 Korrotyanskyy Oleksandr имеет право провезти бесплатно два места багажа весом не более 25 кг каждое, размером не более 158 см + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 55*40*20 см + ноутбук + сумочку с документами. Билет проверен 16/02/15 моск. время 22:40.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, наши читатели будут вам очень благодарны.
Доброго времени суток! Такой вопрос,летим семьей в Тайланд,норма веса багажа не превышает 20 кг…..не более 20 кг.,это значит чемодан не должен больше весить или если на человека,то не более 20*4=80 кг. на всех? т.е. чемодан может превышать вес 20 кг в нашем случае?(Летим впятером,один пассажир без посадочного места).Спасибо за ответ.
Доброго времени суток, Надежда,
Точную информацию я могу предоставить только по номеру билета, фамилии пассажира и номеру рейса. По общим правилам, если летит семья, то пассажиры имею право объединять бесплатную норму багажа в одном чемодане, в таком случае чемодан не должен весить более 30 кг (если у вас 80 кг норма, то можете провезти 30 + 30 + 20).
На ребенка без места, тоже положена норма багажа, но меньше чем на взрослого – необходимо уточнить по номеру билета.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, наши читатели будут вам очень благодарны.