На сегодняшний день авиакомпания Трансаэро совершает регулярные рейсы по России, СНГ, в Европу, США, Азию, Африку, страны Ближнего Востока, Канаду, Мексику. Самолетный парк состоит из 100 единиц самолетов типа Airbus, Boeing, ТУ-204 и ТУ-214.
Уровни обслуживания пассажиров в авиакомпании Трансаэро:
- Империал (FIRST)
- Бизнес (BUSINESS UNRESTRISTED)
- Бизнес Премиальный (BUSINESS DISCOUUNTED)
- Экономичный (ECONOMY)
- Туристический (ECONOMY DISCOUNTED)
Для часто летающих пассажиров есть бонусные программы:
- Трансаэро Привилегия
- Трансаэро Клуб
- Корпоративный Клуб
Авиакомпания использует две системы норм учета багаж:
- weight concept – во всех направлениях, кроме трансатлантических
- piece concept – в направлении США, Канада, Бразилия
В авиакомпании Трансаэро с 11 июля 2013 года вступили в действие следующие нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади:
Норма бесплатного багажа в системе weight concept кроме направления Москва – Ереван
- для пассажиров класса Империал – 45 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 35 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 35 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 25 кг
- для пассажиров класса Туристический – 20 кг
По направлению Москва – Ереван действуют следующие нормы пробова бесплатнго багажа
- для пассажиров класса Империал – 40 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 40 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 40 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 32 кг
- для пассажиров класса Туристический – 32 кг
А так же сумма высоты, ширины и длинны бесплатного багажа не должна превышать 203 см. При этом одно место багажа должно быть весом не более 30 кг.
Норма бесплатного багажа в системе piece concept
- для пассажиров класса Империал – 3 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 2 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 2 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 2 места багажа весом по 25 кг
- для пассажиров класса Туристический – 2 места багажа весом по 25 кг
При этом сумма высоты, ширины и длинны не должна быть больше 158 см
За превышение норм по количеству разрешенных мест, веса и габаритов одного места багажа нужно уплатить дополнительный сбор по каждому превышению отдельно. На трансатлантических рейсах в направлении США, Канада, Бразилия:
Сбор за превышение размера:
- от 159 см до 203см -100 долларов
- больше 204 см – 150 долларов
Сбор за превышение норм по количеству мест:
- за 3 место – 100 долларов
- за 4 место – 150 долларов
- за каждое последующее место – 150 долларов
Сбор за превышение веса:
- от 26 кг до 32кг – 100 долларов
- от 33 кг до 45кг – 150 долларов
При перевозе сверхнормативного багажа, место нужно забронировать заранее, так как может просто физически не оказаться места для вашего багажа.
Норма провоза бесплатного багажа на ребенка до 2-х лет, летящего на руках у родителя, без предоставления собственного места – не более 10кг и суммой по трем размерам – 115см во всех классах обслуживания. Детскую коляску или дорожную колыбель разрешено провозить бесплатно. В зависимости от размера – в салоне самолета или в багажном отсеке.
Норма провоза ручной клади на всех направлениях зависит только от уровня обслуживания и направления:
Норма провоза ручной клади во всех направления кроме направлении в Дубаи, Гоа, Бангкок, Хошимин:
- для пассажиров класса Империал – 10 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Экономичный – 8 кг (1 место)
- для пассажиров класса Туристический – 8 кг (1 место)
Норма провоза ручной клади по направлению Дубаи, Гоа, Бангкок и Хошимин:
- для пассажиров класса Империал – 10 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Экономичный – 5 кг (1 место)
- для пассажиров класса Туристический – 5 кг (1 место)
Сумма ширины, длины, высоты места ручной клади не должна быть более 115см. Максимальные допустимые габариты для длины 55 см, для высоты 40 см и для ширины 20 см
Дополнительно к ручной клади бесплатно в салоне самолета можно провезти: – покупки сделанные в магазинах Дьюти Фри, верхнюю одежду, дамскую сумочку, дипломат, букет цветов, костюм в портпледе, зонтик, пластиковый пакет, трость, мобильный телефон, бинокль, ноутбук, книгу, журнал. Покупки из Дьюти Фри должны быть в запечатанном пакете, который запрещено открывать во время полета, а чек, подтверждающий покупку и дату покупки, необходимо сохранить до прилета в конечный пункт.
Собирая ручную кладь нужно помнить, что:
- в ручной клади запрещены опасные, коле-режущие предметы, нарушающие, безопасность и комфорт полета;
- любые жидкости и вещества, содержащие жидкость, должны быть в малых дозах и емкостях, не более 100мл одного наименования и аккуратно уложенными в закрывающийся прозрачный мешочек;
- всего можно взять с собой не более 1 литра жидкости (получается не менее 10 флакончиков) на одного человека;
- жидкостей более 1 литра можно провести только по рецепту или справке от врача- это детское питание, диетическое питание или лекарства, необходимые во время перелета.
За соблюдением правил перевоза жидкостей строго следят, в некоторых аэропортах могут предложить прозрачный пакет, в который нужно будет уложить свою любимую косметику из ручной клади, избыток либо придется перекладывать в регистрируемый багаж либо выбрасывать.
Ручная кладь будет просканирована для обеспечения безопасности полета.
Перевозка животных, птиц допускается в багажном отделении. Их провоз оплачивается как сверхнормативный за каждый кг веса животного и контейнера для перевозки.
Только собак-поводырей, для лиц с ограниченными возможностями, разрешено провозить в салоне самолета.
Оборудование для дайвинга, серфинга, снаряжение для гольфа и горнолыжное снаряжение с экипировкой можно провозить бесплатно, дополнительно к норме бесплатно перевозимого багажа.
При путешествии группой разрешено объединять спортивный инвентарь в одном чехле.
При оплате услуг банковской картой, карту нужно взять с собой, её могут попросить при регистрации для проверки соответствия фамилии владельца и фамилии летящего пассажира
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Здоавствуйте. Уточните, пожалуйста, норму провоза багажа на рейсе Москва-Мурманск, 9 февраля, билет номер 670-5899214375. На меня и ребенка 1год. В том числе, норму ручной клади. Так же интересует, провоз детской коляски-ее необходимо слать в багаж или заберут у трапа? Спасибо,
Рейс un176
Добрый день, Мария,
По билету 670-589 921 4375 на рейсе Москва-Мурманск (Трансаэро) 9 февраля вы имеете право провезти 10 кг багажа + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115см (55*40*20 см).
На ребенка вы имеете право провезти 10 кг багажа.
Коляску вы имеете право провезти бесплатно, использовать можно до трапа.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Понятно.Хочу задать вопрос.
Уточните, что вас интересует.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
У меня сумка весом 32 кг на рейс Москва(Домодедово)-Магадан. Сколько будет стоить 1 кг сверхнормы. Смогу ли я провести одной сумкой или надо разложить на две сумки?
Добрый день, Татьяна,
Стоимость перевеса на рейсе Москва(Домодедово)-Магадан(Трансаэро) составляет 455 руб каждый кг сверх нормы. Багажное место может весить не более 30 кг.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый день Иззи. Скажите пожалуйста, я могу взять в багаж два чемодана в общей сумме 20 кг и ручную кладь 8 кг и все это на одного человека с Алматы до Симферополя.
Добрый день, Алена,
Норма багажа и ручной клади зависит от тарифа купленного билета и даты вылета, если предоставите мне номер билета, фамилию пассажира, дату вылета, номер рейса, то я предоставлю вам полную информацию.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
здравствуйте! перелет Иркутск-Москва, номер билета 6702428277707, разрешено 1 место 20 кг. Хочу докупить 5 лишних кг, но не могу найти такую функцию на сайте. Можно ли это сделать через колл-центр и будет ли это дешевле, чем оплата в аэропорту? спасибо
Добрый день, Елена,
Багаж через колл-центр добавить нельзя, докупить сверхнормативный багаж через сайт временно невозможно. На данный момент сверхнормативный багаж оплачивается по факту в аэропорту.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый день! Лечу с пересадками Новосибирск-Санкт-Петербург,электронный билет Электронный билет: № 670-5886291511
2 человека летят,сколько кг на каждого можно бесплатно в багаж и сколько выходит стоимость перегруза? Как и где его оплачивать? У нас на двоих 3 сумки в багаж, 2 сумки по 26 кг,одна 10 кг.
Спасибо.
Добрый день, Юрий,
По билету 670-588 629 1511 на рейсе Новосибирск-Санкт-Петербург один пассажир имеет право провезти 20 кг, размером не более 203 см + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером 115 см (55*40*20). Два пассажира имеют право объединять норму багажа, в таком случае сумка должна весить не более 30 кг.
Стоимость перевеса на рейсе Новосибирск-Москва-Санкт-Петербург составляет 235 кг за каждый кг сверх нормы.
С Новым Годом!
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый день!
Летим в Чехию с мужем, номер рейса UN9361 Class U. Можно объеденить багаж – один чемодан 30 кг и сумка 10 кг? И сколько кг можно взять в ручную кладь на человека?
Спасибо!
Добрый день, Марина,
На рейсе UN9361 пассажир Class U имеет право провозить 20 кг багажа + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см(55*40*20 см). Если два пассажира летят вместе, то они имеют право объединять норму багажа, в таком случае одна из сумок должна весить не более 30 кг.
С Новым Годом!
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Как провести телевизор 32 дм из Владивостока в Ленинград на самолете Вашей фирмы с пересадкой в Домодедово
Добрый день, Василий,
Вам необходимо упаковать телевизор, измерить размеры и вес упаковки с телевизором, а затем сделать запрос в а/к, и по номеру билета получить разрешение на провоз хрупкого багажа, не позднее чем за 24 часа до вылета. Оплачивается провоз телевизора как провоз обычного места багажа. В аэропорту сдавать телевизор нужно будет на отдельной стойке для провоза хрупкого и нестандартного багажа.При желании вы можете купить дополнительное место в салоне самолета и телевизор будет лететь в соседнем кресле.
С Новым Годом!
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте.Подскажите норму багажа и ручной клади рейсом UN 9363 Москва-Пардубице 03.01.2014 лечу с сыном,билет 6702432322084 и 6702432323370.
Спасибо.
Добрый день, Наталья,
По билету 670 243 232 2084 на рейс UN 9363 Москва-Пардубице пассажир имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером 55*40*20 см + сумочку с документами + ноутбук.
По билету 670 243 232 3370 на рейс UN 9363 Москва-Пардубице пассажир имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером 55*40*20 см + сумочку с документами + ноутбук.
С Новым Годом!
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
билет 670-6137262365 Москва-Кемерово ,Трансаэро вылет 1-января2015г в 22-25 из Домодедово .Лечу с внуком 8 лет. сколько можно взять багажа и ручной клади .Билет на имя PRUDNIKOVA LYUBOV паспорт;2804451024
Добрый день, Любовь,
Пассажир PRUDNIKOVA LYUBOV по билету 670-613 726 2365 имеет право провезти одно место багажа весом не более 10 кг, размером не более 158 см + одно ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см. Такую же норму багажа и ручной клади имеет право провезти ваш внук.
С Наступающим Новым Годом 2015!
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как оформить онлайн покупку места для дополнительного багажа. так как основной багаж уже превышает лимит. и сколько это будет стоить в направлении Берлин(тегель)- москва(Внуково) – алматы. заранее спасибо вам!
Добрый день, Бауыржан,
Вы можете забронировать место для сверхнормативного багажа для конкретного авиабилета, для этого нужно обратиться в колл центр авиакомпании.
Вы можете оплатить сверхнормативный багаж заранее через сайт а/к Трансаэро.
Стоимость перевеса на рейсе Берлин – Москва(Внуково) – Алматы (Трансаэро) составляет 16 евро за каждый кг сверх нормы.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте.Подскажите норму багажа и ручной клади рейсом UN 2317 Москва-Нарьян-Мар 31.12.2014 лечу с внуком,билет 6702428122326 и 6702428122325
Добрый день, Наталья,
По билету 6702428122326 на рейс UN 2317 Москва-Нарьян-Мар 31.12.2014 норма багажа – 1 место весом не более 10 кг + одно место ручной клади весом не более 8 кг.
По билету 6702428122325 на рейс UN 2317 Москва-Нарьян-Мар 31.12.2014 норма багажа – 1 место весом не более 10 кг + одно место ручной клади весом не более 8 кг.
Так как вы летите семьей, вы имеете право объединить ваши нормы и провезти один чемодан на двоих весом не более 20 кг. Нормы ручной клади объединять запрещено.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Спасибо за четкий и быстрый ответ.Нам сказали при покупке билета,что вес должен быть только 4кг.а Вы нам четко ответили.
Здравствуйте, можно ли в багаже провозить копченую рыбу на рейсе трансаэро Москва-Лондон?
Добрый день, Лидия,
Если рыба коптилась в заводских условиях, имеет фабричную упаковку, то ее можно провозить в багаже на рейсе Москва-Лондон.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Скажите, пожалуйста, можно ли в ручной клади провозить продукты питания – торт 500г, сыр, колбасу?))) Дамскую сумочку дополнительно к ручной клади можно взять на борт?
Добрый день, Ксюша,
Если у вас перелет по России, то торт, сыр, колбасу можете провозить в ручной клади без ограничений, соблюдая нормы по весу и размеру для ручной клади.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
эл. билет 670-5899136310, эконом, сколько мест багажа и вес на 1 взрослого человека
Добрый день, Galina,
Чтобы я смог ответить на ваш вопрос мне нужен номер билета, фамилия пассажира, номер рейса и дата вылета, для точного ответа только номера билета не достаточно.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Transaero Airlines-Рейс UN-126, 02.01.2015г., Омск-Москва, эл.билет 670-5899136310, BRONNIKOVA GALINA, сколько мест багажа и вес разрешено на одного человека?
Добрый день, Galina,
Пассажир BRONNIKOVA GALINA по билету 670-589 913 6310 имеет право провезти на одного пассажира одно место багажа весом не 10 кг, размером не более 158 см + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером 115 см.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый вечер! хотелось бы уточнить норму ручной клади на рейс Москва-Ереван
Добрый день, Aнаит,
На рейсе Москва-Ереван(Трансаэро) пассажир эконом класса имеет право провезти в салоне самолета одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см (55*40*20).
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
ЗДРАВСТВУЙТЕ скажите пожалуйста нормы провоза багажа Трансаэро рейсом Хургада- Новосибирск и стоимость перевеса багажа
Добрый день, Валентина,
Стоимость перевеса на рейсе Хургада-Новосибирск (Трансаэро) составляет 16 евро за каждый кг сверх нормы.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый день! Подскажите норму багажа и ручной клади в Италию Вылет 31.12,2014.рейс UN 371747 эконом.. Москва-Римини.из Домодедово.Mikhaleva Marina. Виза туристическая. Спасибо
Добрый день, Тамара,
Норму багажа, ручной клади я могу уточнить только при наличии номера билета, фамилии пассажира, дате вылета.
Рекомендую уточнить аэропорт прилета, так как на сегодняшний день аэропорт Римини не принимает рейсы Трансаэро.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый день,Иззи! Благодарю Вас за ответ. исчерпывающе..Возникает другой..) в день прилета,31-го декабря будет принимать аэролорт Римини? Если нет-тогда,предположительно где? Рим?Фьмичино?
Добрый день, Тамара,
Я не могу ответить на ваш вопрос, так как точную информацию я могу дать только по номеру билета, фамилии пассажира, номеру рейса и дате вылета.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
В дополнение к предыдущему вопросу, пассажиры MOROZOV/ALEKSEY и MOROZOV/MATVEY. Заранее спасибо за ответ.
Добрый день! Перелет Ростов-на-Дону-Новосибирск 19.12.2014г..Электронный билет НСАВ-ТКП какова норма провоза багажа. Спасибо.
Добрый день, Марина,
Один пассажир имеет право провезти одно место багажа весом не более 10 кг + одно место ручной клади весом не более 8 кг размером 55*40*20 см.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый день.
23 декакбря, москва- владивосток. скажите, пожалуйста, какая норма перевоза багажа на одного человека
Добрый день, Инна,
Норма перевоза багажа зависит от тарифа по которому куплен билет, у а/к Трансаэро есть туристический , эконом, дисконт, бизнес. При наличии билета норму багажа нужно уточнять по номеру билета, фамилии пассажира, дате вылета.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый вечер,подскажите,сколько багажа и ручной клади можно провести по билету 6707553460914 KHOLOPOVA OLGA
Добрый день,
По билету 670 755 346 0914 KHOLOPOVA OLGA пассажир имеет право провезти 20 кг багажа + одно место ручной клади весом не более 8 кг. Билет проверен в а/к 23.12.14 моск. время 13:50.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.